ZN Handleiding ISPconfig voor klanten

Transcriptie

1 ZN Handleiding ISPconfig voor klanten Informatiedomein: ZN Handleiding ISPconfig voor klanten Status: Productie Versie: v01.00 Publicatie datum: Auteur: Paul Scheper

2 Wijziging historie Datum Wijziging Versie Gewijzigd door Beschrijving Wijzigingen v00.01 P. Scheper Eerste opzet v00.02 P. Scheper Teksten aanpassen en reviewen v00.03 P. Scheper Aanpassingen na document review door D. Nederpel v00.04 P. Scheper Document ter acceptatie aangeboden v00.05 P. Scheper Stuk over instellingen voor client toegevoegd v00.06 P. Scheper Opnieuw ter acceptatie aangeboden v01.00 P. Scheper Document in productie genomen 2

3 Inleiding In deze nieuwe opzet van de omgeving heeft u de beschikking gekregen over een eigen domeinnaam. Deze is als volgt opgebouwd <prefix>.gerritzorgnet.nl. De prefix is door onze servicedesk vast gesteld. GERRIT heeft een tool beschikbaar gesteld zodat u uw eigen adressen kunt beheren. Dit betekend dat u volledige vrijheid heeft over het aanmaken/verwijderen van uw adressen. Er zijn ook geen beperkingen in het aantal adressen die u aanmaakt. Wel is er een beperking in de hoeveelheid ruimte die u kunt gebruiken op onze server, deze ruimte De tool die u kunt gebruiken om uw accounts te beheren heet ISPConfig en is te benaderen via: In de volgende hoofdstukken wordt de werking van ISPConfig uitgelegd aan de hand van de meest voorkomende taken die u kunt uitvoeren, bijvoorbeeld het aanmaken/verwijderen van e- mailaccounts. In de schermafdrukken ziet u als domein het domein test.gerritzorgnet.nl, dit domein wordt gebruikt door GERRIT voor test doeleinden. Mocht u na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben dan staat onze servicedesk voor u klaar. U kunt ons bereiken op telefoonnummer of via de op servicedesk@gerrit-net.nl. 3

4 ISPConfig Inloggen Figuur 1 - Inlogscherm Gebruik bij het inloggen de inloggegevens die u gekregen heeft van GERRIT. Indien u deze gegevens niet meer heeft kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen via de servicedesk. Wachtwoord kwijt De functie Password Lost werkt nog niet, want er is bij ons van u nog geen adres bekend wat hiervoor gebruikt kan worden. Er zou dan een nieuw wachtwoord toegestuurd kunnen worden.. Indien u wel gebruik wilt kunnen maken van deze functie, dan kunt u aan de servicedesk aangeven welk adres u aan het beheer account wilt laten koppelen. 4

5 Dashboard Na inloggen komt u standaard in het Dashboard scherm. Hier kunt u het gebruik van uw account inzien. Figuur 2 - Dashboardscherm Er wordt hier, onder andere, getoond hoeveel adressen u heeft aangemaakt en hoeveel ruimte de verschillende accounts gebruiken op de server. N.B.: Er staat op het dashboard ook informatie over de website harddisk quota, deze functionaliteit wordt niet gebruikt door GERRIT. 5

6 Mail Beheer Figuur 3 - beheer Beheren accounts U kunt uw accounts beheren via het menu Figuur 4 - beheer menu Hieronder vindt u Domein, mailbox en alias. 6

7 Domein Uw domein is alvast door GERRIT ingesteld. U kunt geen nieuw domein toevoegen en u kunt ook uw domein niet wijzigen of verwijderen. Wel kunt u hier zien welke domeinen er aan uw account zijn toegevoegd. Met deze domeinen kunt u adressen aanmaken. Aanmaken account In het menu kiest u voor de optie ' mailbox'. U krijgt dan het volgende scherm te zien: Figuur 5 - beheer scherm Dit scherm toont een overzicht van de reeds bestaande accounts, middels de knop Toevoegen mailbox kunt u een nieuwe account toevoegen. U krijgt dan het volgende formulier te zien 7

8 Figuur 6 - Invulscherm nieuw account Hieronder staat een kort overzicht van de velden die u kunt invullen en waar deze voor gebruikt worden. Veld Gebruik Optioneel Echte naam De echte naam van de gebruiker van de mailbox Optioneel Alias Het stukje voor in een adres Verplicht Domain Het stukje na Als u meerdere domeinen heeft kunt u Verplicht hier aangeven welk domein u wilt gebruiken Wachtwoord Hier kunt u aangeven wat het wachtwoord moet zijn voor de Verplicht mailbox. Eventueel kunt u een wachtwoord laten generen dmv de Generate Password link. Uw wachtwoord wordt later niet meer weergegeven. Repeat Password Herhaal hier het wachtwoord wat u bij wachtwoord heeft Verplicht Quota Stuur kopie naar Spamfilter Ontvangen inschakelen Uitschakelen IMAP Uitschakelen POP3 opgegeven. Hier geeft u aan hoeveel ruimte de bewuste mailbox mag gebruiken. U moet hier een waarde anders dan 0 opgeven. U krijgt standaard van GERRIT een totale quota van 500mb. U moet per mailbox aangeven hoeveel ruimte deze maximaal mag gebruiken. Het totaal mag niet boven de 500mb komen. Spamfiltering wordt centraal geregeld door GERRIT, en is daarom niet ingeschakeld op deze server Standaard staat dit aangevinkt. Maar u zou eventueel het ontvangen van kunnen uitschakelen. Met die vinkje kunt het gebruik van IMAP uitschakelen voor een specifieke mailbox. Als u niet bekend bent met IMAP dan adviseren wij om deze optie niet aan te vinken Met die vinkje kunt het gebruik van POP3 uitschakelen voor een specifieke mailbox. Als u niet bekend bent met POP3 dan adviseren wij om deze optie niet aan te vinken Verplicht N.v.t. N.v.t. N.v.t. N.v.t. Nadat alle verplichte velden zijn ingevoerd kunt u door middel van de knop Opslaan het e- mailaccount aanmaken. U krijgt de volgende melding, dit is in orde: Na ongeveer 1 minuut is het account actief op de server en kan er gebruik van gemaakt worden. Let op: Het complete adres is tevens uw gebruikersnaam 8

9 Instellen cliënt Om het aangemaakt account te kunnen gebruiken in uw cliënt heeft u de volgende gegevens nodig. Wij adviseren u om het account twee keer in te stellen: een voor het versturen van naar e- mailadressen die op het besloten netwerk van GERRIT zitten en een voor het versturen van mail naar internet. Username Password Inkomende server (POP3 en IMAP) Uitgaande server Internet Uitgaande server Besloten Dit is het hele adres Deze heeft u zelf opgegeven bij het aanmaken van het account mail.gerritzorgnet.nl smtp.gerritzorgnet.nl besloten.gerritzorgnet.nl Op de website van GERRIT ( staat handleidingen voor het instellen van de meest gebruikte cliënts. Verwijderen Account Om een account te verwijderen, opent u eerst het overzicht van alle mailboxen. Klik in het menu E- mail op mailbox (zie figuur 5 pagina 7). Door op het knopje rechts van een box te klikken kunt u deze verwijderen. U krijgt dan nog de vraag of u het zeker weet of u het bewuste account wil verwijderen, zie figuur 7. Figuur 7 - Bevestiging verwijderen mailbox Na op OK geklikt te hebben komt de volgende melding: Het zal ongeveer 1 minuut duren voordat de box, inclusief alle , is verwijderd. 9

10 Aanpassen Account Om een account aan te passen, opent u eerst het overzicht van alle mailboxen. Klik in het menu E- mail op mailbox. Door op de naam te klikken van een mailbox krijgt u de mogelijkheid om de gegevens te wijzigen. Kijk hiervoor bij de informatie voor het aanmaken van een nieuw account. Ook hier geldt dat de wijzingen pas na 1 minuut actief zullen zijn. Alias Wat is een alias? Een alias is niet hetzelfde als een adres, maar het werkt wel ongeveer hetzelfde. Een e- mailalias is een virtueel mailadres. Er kan wel mee verstuurd en ontvangen worden, maar het heeft geen eigen inbox. berichten die naar een alias worden gestuurd, komen terecht in de inbox van het onderliggende mailadres. Voorbeeld: Stel u heeft het mailadres info@prefix.gerritzorgnet.nl. U wilt echter ook bereikbaar zijn via informatie@prefix.gerritzorgnet.nl, maar alle mailberichten in dezelfde inbox aan laten komen. In dat geval maakt u alias informatie aan bij het eerdergenoemde mailadres. Hoe werkt een alias? Ontvangen: Wanneer een mail wordt gestuurd naar een alias, komt de mail automatisch terecht in de inbox van het onderliggende mailadres. Een mail naar informatie@prefix.gerritzorgnet.nl komt dus terecht in het postvak van info@prefix.gerritzorgnet.nl (zie bovenstaand voorbeeld). Er hoeven dan ook geen nieuwe accounts aangemaakt te worden in uw programma. Versturen: Het is mogelijk om een mailbericht te versturen met als afzender uw alias. De ontvanger krijgt dan dus bericht van informatie@prefix.gerritzorgnet.nl in plaats van info@prefix.gerritzorgnet.nl. In de meeste programma s doet u dit door uw alias in te vullen bij het from -veld. Alleen bij mailprogramma Outlook Express is dit niet mogelijk, dan zou u een apart account moeten aanmaken voor uw alias. Aanmaken van een alias Selecteer in het menu de optoe Alias (zie figuur 4 pagina 5). U krijgt een overzicht van alle reeds ingestelde aliassen, zie figuur 8: 10

11 Figuur 8 alias beheer Via de knop Toevoegen nieuwe alias kunt een nieuwe alias toevoegen en krijgt u onderstaand scherm te zien. Figuur 9 alias toevoegen Het invoeren spreekt redelijk voor zich, bij Alias vult u het stukje voor in om een adres te creëren. Bij bestemming kunt u alleen kiezen uit reeds aangemaakte accounts, hier kiest u het account waar de voor het alias adres moeten worden afgeleverd. Klik daarna op opslaan, het duurt nu nog ongeveer 1 minuut voordat de nieuw aangemaakte alias is aangemaakt. Wijzigen van een alias Vanuit het alias beheerscherm (figuur 8 pagina 9) klikt u op de bron of bestemming. U krijgt het invoerscherm te zien zoals besproken wordt bij het aanmaken van een nieuwe alias. U kunt hier het alias adres aanpassen. Na het opslaan van de wijzigingen duurt het ongeveer 1 minuut voordat de wijziging is doorgevoerd. 11

12 Verwijderen van een alias Door op het knopje rechts van een box te klikken kunt u deze verwijderen. U krijgt dan nog de vraag of u zeker weet of u het bewuste account wilt verwijderen, zie figuur 10. Figuur 10 Bevestiging verwijderen alias Na op OK geklikt te hebben zal het ongeveer 1 minuut duren voordat de alias is verwijderd. Het onderliggende account zal blijven bestaan 12