MUMC+ op weg naar operational excellence
|
|
- Evelien ten Wolde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 MUMC+ op weg naar operational excellence drs. Guy Peeters, voorzitter RvB Nyenrode 3 december 2013
2 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 2 Inhoud Introductie Maastricht UMC+ Strategische context Opgave en ambities Waar staat het MUMC+ nu Kritieke succesfactoren
3 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 3 Introductie Maastricht UMC+ Kerntaken: patiëntenzorg, research, onderwijs & opleiding Kengetallen: Medewerkers Bedden 715 Operatiekamers 24 Consulten Opnames Verpleegdagen Studenten Instroom Bachelor 920 Instroom Master 670 Promoties 163 Publicaties (referred) ca Rang (Euopean clinical research) 18 Omzet ( ) 727 m On campus bedrijven 48
4 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 4 Strategische doelen MUMC+ Duurzaamheid van zorg: focus op de totale keten van preventie tot nazorg Specialisatie en profilering: profiel MUMC Regionale samenwerking Zuid-Oost Nederland Verdieping en versterking samenwerking UM in UMCverband Operational excellence conditio sine qua non om onze doelen te realiseren!
5 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 5 Profiel MUMC+ 2020
6 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 6 Sense of urgency Onverminderd grote druk op kostenontwikkeling Patiënt staat onvoldoende centraal Zorgprocessen onvoldoende gestandaardiseerd Complexe coördinatie (organisatie) Slechte planbaarheid en veel onbenutte capaciteit Te weinig process management Product leadership alleen is onvoldoende om op lange termijn te overleven Noodzaak om product leadership te koppelen aan operational excellence
7 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 7 Uitgangspunten operational excellence Basis is filosofie Toyota Production System - focus op klantwaarde, continue verbetering en reductie van verspilling (waste) - focus op totale optimalisatie van kwaliteit, kosten, doorlooptijden, klanttevredenheid, veiligheid en medewerkerstevredenheid; niet op één onderdeel - systeembenadering: operational excellence zit in het DNA van de organisatie - volledig en actief commitment top organisatie - grote en directe betrokkenheid werkvloer
8 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 8 Pijlers operational excellence Leiderschap: stijl, competenties, span of control, scholing Sociotechniek: taak-/functieontwerp, teamvorming, regelcomplexiteit Lean six sigma: optimalisatie valuestream
9 Maturity Level MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 9 Marsroute 2020: theoretisch model Principle (know why) System (know when) OpEx fully embedded in culture Highly engaged leadership Leadership involved in improvements Alignment OpEx principles and system design Tools (know how) Ad Hoc (don t know) Driven by specialists (belts) Project oriented Firefighting Getting results at all cost Time (years) Also known as the Shingo model named after dr. Shingo. Note: third dimension, how deep is transformation penetrated into the organization, is not plotted.
10 Maturity Level MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 10 Marsroute 2020: waarschijnlijk model Theoretical Model Principle (know why) More likely Model System (know when) MUMC Tools (know how) Ad Hoc (don t know) MUMC Some companies don t make it Time (years)
11 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 11 Waar staat het MUMC+ nu (1) Top van de organisatie (1e en 2e echelon) - inspiratie en commitment: studiereizen naar Virginia Mason (ca. 60 personen), Boeing, Medtronic en India: - kennis en toepassing: scholingsprogramma lean practitioner/lean manager inclusief eigen project - advies- en klankbord: vormen met elkaar platform operational excellence
12 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 12 Waar staat het MUMC+ nu (2) Programmaorganisatie/infrastructuur - Voorzitter RvB eindverantwoordelijk, ondersteund door twee programmadirecteuren - Programmabureau met drie black belts; in 2014 uitbreiding naar 4 à 5-60 personen opgeleid tot lean practitioner/green belt, inzetbaar in lokale projecten
13 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 13 Waar staat het MUMC+ nu (2) Scholing en training: Categorie Training 1 e en 2 e echelon combinatie lean practitioner en lean manager ( silver belt ) medewerkers leidinggevenden lokale projectleiders programmamanagers/ziekenhuisbrede projectleiders yellow belt, optioneel yellow belt+ yellow belt, yellow belt+ en lean manager lean practitioner/green belt (master) black belt Medio december 1000 e medewerker Yellow belt certificaat
14 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 14 Projecten (1) Totaal ca. 100 projecten gestart waarvan inmiddels 17 afgerond Organisatiebrede projecten, bv.: - validatie nieuwbouw OK-ontwerp - nieuwbouw SEH - beddenhuis/polikliniek van de toekomst - oncologiecentrum Lokale projecten, bv - reductie ligduur verpleegafdeling - verbetering verzuiminformatie - reductie wachttijden polikliniek Orthopedie
15 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 15 Projecten (2) Validatie OK-ontwerp (nieuwbouw Verheijlaan):
16 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 16 Projecten (3) Ontwerp SEH: medewerkers, architect, bouwbureau
17 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 17 Projecten (4) Herontwerp indiensttredingsproces
18 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 18 Projecten (5) Voorbeelden van resultaten van projecten - reductie ligduur verpleegafdeling van 9,0 naar 8,3 dagen - reductie doorlooptijd hematuriepatiënten van verwijzing tot diagnose met 56% - halvering verspilling klinisch proces logopedie - gemiddelde toegangstijd orthopedie gereduceerd van 36 dagen naar 2 à 3 weken - doorlooptijd patiëntenbrochures teruggebracht van 73 dagen naar dagen
19 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 19 Nieuwe management tools (1) Hoshin Kanri (Hart en vaatcentrum)
20 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 20 Nieuwe management tools (2) Verbeterborden (poli Dermatologie)
21 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 21 Nieuwe management tools (3) A3 management
22 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 22 Kritieke succesfactoren (1) Leadership: succes staat of valt met hoe de top van het MUMC+ hieraan gecommitteerd is en dit uitdraagt Visie op leiderschap in ontwikkeling: - coachend leiderschap met oog voor resultaat - Quinn-model als onderlegger - vier generieke leiderschapscompetenties benoemd: groepsgericht leiderschap klantgerichtheid samenwerken luisteren
23 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 23 Kritieke succesfactoren (2) Vision: visie, principes en instrumenten dienen geïntegreerd te worden in een MUMC+ production system. Top down: top down invoeren, bottom up uitvoeren Endurance: invoering vergt een horizon van 5-10 jaar en is nooit af Walk the gemba: de top van de organisatie moet weten hoe het toegaat op de werkvloer en regelmatig daar het gezicht laten zien Taskredesign: vertaling/verankering procesoptimalisatie in nieuwe/aangepaste taken en functies
24 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 24 Kritieke succesfactoren (2) Education/training: forse investeringen in training en opleidingen, te beginnen bij de top Voorbeeld: - scholingsprogramma 1e en 2e echelon - combinatie van lean practitioner en lean manager - inclusief project om geleerde in praktijk toe te passen Patients are not cars but Toyota treats it s cars better than we do our patients (arts Virgina Mason)
25 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 25 Dank voor uw aandacht Vragen?
Lean Manager: Oei, ik groei!
Lean Manager: Oei, ik groei! Versie juni 2014 Even voorstellen Elske Heeren Master Blackbelt en consultant Operational Excellence Carlo Theunissen Blackbelt en consultant Operational Excellence Wat gaan
Nadere informatieParallelsessie 5. Procesoptimalisatie van flowchart naar lean
Parallelsessie 5 Procesoptimalisatie van flowchart naar lean Bert Panis Historie gezondheidszorg Denken in processen 1950-1960: Industrial Critical pathway 1985: Clinical pathway (Zander & Bower) kosteneffectiviteit
Nadere informatieTrial and Error - Acht jaar procesverbeteren
Trial and Error - Acht jaar procesverbeteren Trial and Error - Acht jaar procesverbeteren Start Lean Six Sigma UMCG at the Universitair Medisch Centrum Groningen dr. Gerard Niemeijer CMC g.c.niemeijer@umcg.nl
Nadere informatieHR back to basics! Van P&o naar P&O
HR back to basics Bart Durlinger 9 september 2014 HR back to basics! Van P&o naar P&O Naam Auteur Plaatsnaam HR back to basics Bart Durlinger 9 september 2014 2 Achtergrond 10 jaar manager in STZ-ziekenhuis
Nadere informatieLean Six Sigma in de Reinier de Graaf Groep
Lean Six Sigma in de Reinier de Graaf Groep Bijeenkomst LEAN Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Woerden 13-1-2011 Dit is de voettekst 1 13 januari 2011 Inleiding 13-1-2011 Dit is de voettekst 2 Kennismaken John
Nadere informatieLean management in 100.000+ gemeenten Miljoenen euro s daadwerkelijk gerealiseerde efficiency
Lean management in 100.000+ gemeenten Miljoenen euro s daadwerkelijk gerealiseerde efficiency Gemeenten behalen soms zeer grote efficiencywinsten en kwaliteitsverbeteringen in de herontworpen processen
Nadere informatieRed Belt. To make it work as a flow experience
Red Belt To make it work as a flow experience Houding, gedrag, competenties en toolbox gericht stimuleren van gedrag dat verbeteren en groeien ondersteunt. Red Belt Training Met de Red Belt training leert
Nadere informatieDefinitieve ontslagdatum vs. Voorlopige ontslagdatum. Verpleegafdeling Neurologie. Conny Hegge
Definitieve ontslagdatum vs. Voorlopige ontslagdatum Verpleegafdeling Neurologie Conny Hegge 1 Verpleegafdeling Neurologie (2J) - Wie zijn wij? - Wie is onze patiënt? - Wat is mijn rol op de afdeling?
Nadere informatieLean Six Sigma Martiniziekenhuis
Lean Six Sigma Martiniziekenhuis Suzanne Kars Expertisecentrum Continu Verbeteren COPE 2016 Programma Inleiding Noodzaak tot reductie variabiliteit & continu verbeteren LSS programma in het Martini Ziekenhuis
Nadere informatieBusiness Process Management (BPM) bij het UMC Utrecht
Business Process Management (BPM) bij het UMC Utrecht BPM Round Table, TU Eindhoven 11 juni 2012 René de Gier 1 Het UMC Utrecht is een internationaal toonaangevend universitair medisch centrum waarin kennis
Nadere informatieMeer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten
Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige
Nadere informatieReduceren van variabiliteit van vraag en aanbod in de zorg
RUG1 05-02-2010 1 Reduceren van variabiliteit van vraag en aanbod in de zorg Taco van der Vaart (FEB) Marcel de Jong (SYNZO) 2 Even voorstellen Taco van der Vaart UHD Operations Management Directeur onderzoeksinstituut
Nadere informatieLean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg
Roset Twente Jaarverslag 2015 - Regionale Ondersteunings Structuur Eerstelijnszorg Twente Programma Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg In de Lean filosofie staat de behoefte of waarde voor
Nadere informatieExcellente Bedrijfsvoering met Lean Six Sigma
Excellente Bedrijfsvoering met Lean Six Sigma HiP Consulting Carla Bastiaansen Amsterdam, 15 juli 2009 1 Agenda Lean Six Sigma verhoogt de snelheid en kwaliteit en verlaagt de verspilling en kosten HiP
Nadere informatieThe human interface of operational excellence
The human interface of operational excellence Jan Angenon Senior Consultant S&O Jeroen Vansteenkiste Senior Consultant S&O The human interface of operational excellence Wat zien we in onze omgeving? Technologie
Nadere informatieLean Innovation Network
Lean Innovation Network Lean Transformation & Warehousing met VEILIGHEID als belangrijk fundament van LEAN Philips Lighting Distributie Centrum Flight Forum te Eindhoven Het veiligste magazijn van Nederland
Nadere informatieKansen & Ontwikkelingen met Lean
NETWERK VOOR EN DOOR DE TECHNOLOGISCHE INDUSTRIE LEAN MANAGEMENT PROGRAMMA Kansen & Ontwikkelingen met Lean BE SMART: SAMEN KANSEN CREËREN MET SMART INDUSTRY 10-12-2015 I 1 AGENDA Kansen & Ontwikkelingen
Nadere informatieBrochure Lean Trainingen 2017
Brochure Lean Trainingen 2017 Fijn dat je interesse hebt in onze trainingen! Lean Public ontwikkelt mens en organisatie vanuit de Leanfilosofie. Wij geloven in de kracht van Lean en zien het als onze missie
Nadere informatiePerformance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?
Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of
Nadere informatiecoachend leiderschap zet ons in beweging
coachend leiderschap zet ons in beweging richtingsniveau* pagina 1 inrichtingsniveau* pagina 6 verrichtingsniveau* pagina 12 * Voor een toelichting op deze kleuren, zie pagina 12 en 13. Een breed, betrokken
Nadere informatieDe zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward
Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieHUIS OP ORDE. improvement & optimisation
HUIS OP ORDE improvement optimisation De reis van Essent WIJ ZIJN HUIS OP ORDE Wij geloven in de kracht van continu verbeteren, in de kennis die iedere werknemer meedraagt en in torenhoge ambities die
Nadere informatieLean Six Sigma De mindset, de essentie, de aanvullendheid en de succesfactoren
Lean Six Sigma De mindset, de essentie, de aanvullendheid en de succesfactoren Kees Ahaus Research on Healthcare Organisation & Innovation, Faculteit Economie en Bedrijfskunde De mindset van Six Sigma
Nadere informatieDenken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture
Denken in processen Peter Matthijssen Introductie BiZZdesign Consultancy Training Tools Best practices Business Model Innovation Business Process Management Lean Management Enterprise Architecture Wereldwijd
Nadere informatieVerbeteren van processen in industriële organisaties
Verbeteren van processen in industriële organisaties met Lean Six Sigma Black Belt voor de Industrie Praktische opleiding van The Lean Six Sigma Company Wat doet een Black Belt voor de Industrie? Een goed
Nadere informatieMeer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten
Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Even voorstellen: M&I/Partners 2. ICT in de zorg:
Nadere informatieMartini Ziekenhuis Groningen. Lean Six Sigma. Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars
Martini Ziekenhuis Groningen Lean Six Sigma Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars Agenda Voorstellen Gewaagd doel 2020 Lean reis Waarde voor de patiënt Gewaagd
Nadere informatieLean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended)
Lean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended) 8 Maanden ICM biedt u de mogelijkheid om het Lean Six Sigma Black Beltdiploma als pakket in 8 maanden tijd te te behalen. U start met Lean Six Sigma Green
Nadere informatieValue based healthcare door een quality improvement bril
Rotterdam, 7 december 2017 Value based healthcare door een quality improvement bril Ralph So, intensivist en medisch manager Kwaliteit, Veiligheid & Innovatie 16.35-17.00 uur Everybody in healthcare really
Nadere informatieOptimalisatie werkprocessen op de verpleegafdeling 5 Noord ZGT Almelo
Ingrid Meijer, Michel Kats Optimalisatie werkprocessen op de verpleegafdeling 5 Noord ZGT Almelo 12 juni 2015 Inhoud presentatie Introductie ZGT Aanleiding Context van procesoptimalisatie Opzet project
Nadere informatieHelp je Power BI Analytics project om zeep 6 succesfactoren. Marc Wijnberg Gebruikersdag 2018
Help je Power BI Analytics project om zeep 6 succesfactoren Marc Wijnberg Gebruikersdag 2018 20+ jaren ervaring in Business Intelligence BI & Analytics Projectendokter Trainer en Partner Sorsebridge Agile
Nadere informatiember 2012 Denkt u bij Black Belts nog steeds aan Oosterse vechtsporten?
SHELL 241 P&T septe mber 2012 Denkt u bij Black Belts nog steeds aan Oosterse vechtsporten? OPENING EN PROGRAMMA 15:30 uur Ontvangst met hapje & drankje 16:00 uur Opening 16:10 uur Korte introductie Lean
Nadere informatieLEAN ISO 9001. Mede mogelijk gemaakt door ISO 9001:2015
LEAN ISO 9001 Mede mogelijk gemaakt door ISO 9001:2015 Wie is er bekend met: ISO 9001 ISO 9001:2015 LEAN 2 LEAN ISO 9001 ISO 9001 Algemeen toepasbaar bedrijfskundig model om je organisatie adequaat in
Nadere informatieLean Six Sigma binnen AEGON
SPIder Jaarconferentie 2008 Julien Sterk September 2008 AEGON wereldwijd Wereldwijd Ruim 30.000 medewerkers Actief in meer dan 20 landen in Europa, Amerika en Azië, met omvangrijke activiteiten in Verenigde
Nadere informatieSix Sigma Green Belt projectreview
Six Sigma Green Belt projectreview verbeterreis op de afdeling Orthopedie Kim van Leeuwen Teamleider afd. Orthopedie Black Belt 3 januari 20 26--20 Dit is de voettekst Probleembeschrijving De ligduur van
Nadere informatieWelkom bij workshop Lean: Empowering the workplace
Welkom bij workshop Lean: Empowering the workplace Sprekers: Simone Leenders (WorkWire) Suzanne Meinen (Lean Six Sigma Groep) Programma 1 2 3 4 5 Introductie Achtergrond Lean Empowering the workplace Workplace
Nadere informatieLEAN ontwerp hotfloorvan het Zaans Medisch Centrum Seminar Logistiek op de hotfloor 20 juni 2014
LEAN ontwerp hotfloorvan het Zaans Medisch Centrum Seminar Logistiek op de hotfloor 20 juni 2014 Jitske de Haan - Vitaal ZorgVast Jeannette Ronchetti - Zaans Medisch Centrum LEAN is samenwerken Jitske
Nadere informatieOntwerp van een lean kliniek
Ontwerp van een lean kliniek dr. Elske Heeren Programmamanager Operational Excellence 2 Onze leidraad: Gezond leven 3 4 5 Klantwaarde = patiëntwaarde 6 De uitdaging Het bouwdeel van ons ziekenhuis waarin
Nadere informatieLean Management. BiZZdesign www.bizzdesign.com. Building Strong Organizations
Lean Management BiZZdesign www.bizzdesign.com Building Strong Organizations BiZZdesign begeleidt ons zeer goed bij de optimalisatie van onze werkprocessen en de organisatiebrede aanpak. Tegelijkertijd
Nadere informatieVisie op zorg: marktwerking anno nu
Visie op zorg: marktwerking anno nu 5 juni 2014 Stelling: Zonder samenwerking geen verandering in de zorg Agenda Visie op ziekenhuiszorg Aanpak transitie Toekomst: innovatie en preventie 2 Visie op ziekenhuiszorg
Nadere informatieVAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI
DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER
Nadere informatiePassie voor continu verbeteren!
ID@5 Trainingen Passie voor continu verbeteren! Gecertificeerde Lean Belt trainingen voor individuele professionals én voor organisaties ID@5 is jouw partner op weg naar beter Als Lean specialist verzorgen
Nadere informatieLEAN SIX SIGMA BIJ AVANS
LEAN SIX SIGMA BIJ AVANS Eefke de Kam Ton van Kollenburg em.dekam-appels@avans.nl ajc.vankollenburg@avans.nl What s in it for you? Wat onderzoekt Avans? Hoe ziet de toekomst van continu verbeteren er uit?
Nadere informatieLean trainingen. De trainingen gefaciliteerd door 12Mprove worden momenteel gemiddeld beoordeeld met een 9,4.
Lean trainingen De trainingen zitten vol met actiegericht leren. Geen powerpoint - trainingen, maar met veel gebruik van flip- overs en tekeningen. Deze trainingen verzorgen wij samen met onze samenwerkingspartner
Nadere informatieGaat het nu wat beter, dokter? Oratie prof.dr.ir. Erwin W. Hans
Gaat het nu wat beter, dokter? Oratie prof.dr.ir. Erwin W. Hans Hoogleraar Operations Management in Healthcare CTIT onderzoekscentrum CHOIR Wachtlijsten 2 Heb jij geen wachtlijst?? dan ben jij vast geen
Nadere informatieToekomst van pijnrevalidatie vanuit het managementperspectief Efficiënter selecteren voor pijnrevalidatie. Leo D. Roorda 24 oktober 2014
Toekomst van pijnrevalidatie vanuit het managementperspectief Efficiënter selecteren voor pijnrevalidatie Leo D. Roorda 24 oktober 2014 Voorstellen Leo D. Roorda Reade Achtergrond Revalidatiearts, fysiotherapeut
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieICT & Logistiek 2017 ishare, noodzakelijk voor de succesvolle supply chain van de toekomst. UC Group
ICT & Logistiek 2017 ishare, noodzakelijk voor de succesvolle supply chain van de toekomst UC Group Supply chain management als filosofie Hoeveel bedrijven zien supply chain management als onderdeel van
Nadere informatieTraining Lean Yellow Belt. Inclusief Yellow Belt certificaat
Training Lean Yellow Belt Inclusief Yellow Belt certificaat Deze training biedt een uitgebreid overzicht van de meest gebruikte instrumenten en technieken van Lean. Je leert hoe je een organisatie kunt
Nadere informatieGeen Woorden maar Daden. Bertwin Bonenberg consultant Hotflo Peter Smit Clustermanager Martini Ziekenhuis
Geen Woorden maar Daden Bertwin Bonenberg consultant Hotflo Peter Smit Clustermanager Martini Ziekenhuis Opbouw Het waarom De opdracht De focus Het plan De visie De plan uitwerking Het fundament De marshmallow
Nadere informatieTraining Lean Yellow Belt
Training Lean Yellow Belt Deze training biedt een uitgebreid overzicht van de meest gebruikte instrumenten en technieken van Lean. Je leert hoe je een organisatie kunt begeleiden naar continue verbetering
Nadere informatieAOA Medische aansturing en organisatie
AOA Medische aansturing en organisatie 7 juni 2012 Kennemer Gasthuis Martijn Weisfelt, neuroloog en Medisch Manager AOA pagina 1 Kennemer Gasthuis - Haarlem Kerngegevens: Bedden: Zuid Noord N Z 548 Polikliniek,
Nadere informatieNij Smellinghe loopt vooruit
Management Opdracht VvAA MBA Management Opdracht: Het optimaliseren van de afdeling orthopedie van het Nij Smellinghe Ziekenhuis vanuit het oogpunt van organisatie, service en kostenreductie door introductie
Nadere informatieMinisterie van Veiligheid en Justitie. Strafrechtk ten. versterkt & versnelt. Opleidingen. Opleidingsprogramma Continu Verbeteren
Ministerie van Veiligheid en Justitie Strafrechtk ten Opleidingen versterkt & versnelt Opleidingsprogramma Continu Verbeteren Opleidingsprogramma Continu Verbeteren Het programma SV&V is gestart in 2011.
Nadere informatieWELKOM BIJ GEZONDHEIDSWETENSCHAPPEN.
WELKOM BIJ GEZONDHEIDSWETENSCHAPPEN www.utwente.nl/go/gzw Programma 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Introductie Opleidingsmanager Bachelor student Master student Alumnus Case en oudergesprekken Informatiemarkt GZW
Nadere informatieFeedback van de patiënt als verbeterinstrument
Feedback van de patiënt als verbeterinstrument PV/ Lean PV+ & continue verbeteren indeling sessie casus verpleegafdeling verbeteren met patienten introductie wat zijn jullie verwachtingen? Wat de laatste
Nadere informatieNVB Strategie-implementatie en verandering
NVB Strategie-implementatie en verandering Dr. Jeroen van der Velden Associate professor Strategy alignment Co-director Strategy center Nyenrode Business Universiteit Dr. Jeroen van der Velden Associate
Nadere informatieMichel Kats unithoofd ZGT regiecentrum. Tactisch plannen ZGT
Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum Tactisch plannen ZGT 3 november 2017 Agenda Even voorstellen Over ZGT Start tactisch plannen ZGT Rendement verbeteren per unit Integraal plannen Voorbeeld dagopname
Nadere informatieLet s go Gemba Operationele uitmuntendheid op de werkvloer. Jan Angenon: Manager Operations Excellence, BMI-C Belgium
Let s go Gemba Operationele uitmuntendheid op de werkvloer Jan Angenon: Manager Operations Excellence, BMI-C Belgium Uitgangssituatie In 2009 werd de strategie van het nieuwe Barco gedefinieerd. Operational
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Lean- & Proces Management De cursus Lean & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieLEAN MANAGEMENT Wat is Lean? Lean staat voor mager of slank, hetgeen voor bedrijven vertaald kan worden in snellere, goedkopere en kwalitatief betere processen. Lean heeft als primaire focus het elimineren
Nadere informatieLEAN bij de overheid 2 oktober 2015
LEAN bij de overheid 2 oktober 2015 Programma SV&V: Mark Blaauw Charlotte Kuijs Programma SV&V Doel: Te komen tot verbetering en versnelling van de werkprocessen binnen de strafrechtketen. Met de methodiek
Nadere informatie7/06/2016. Lean bouwen in de praktijk. Principes van lean Historiek. Principes van lean Definitie. Principes van lean
Lean bouwen in de praktijk Master title - 07-06-16 - Page 1 Historiek 1900 1945 1965 1980 1993 LEAN (MIT) LEAN CONSTRUCTION Master title - 07-06-16 - Page 2 Master title - 07-06-16 - Page 3 1 Master title
Nadere informatieLean in mijn bedrijf, Waar moet ik beginnen?
Lean in mijn bedrijf, Waar moet ik beginnen? Jacqueline Hofstede Ynova / Lean Innovation Network Symposium Hollander Techniek 17 10-2013 Waarom Lean? Om waarde te creëren voor klanten/eindgebruikers Om
Nadere informatieRonde tafel voor Gemeenten
Ronde tafel voor Gemeenten Paul van Sonsbeek 06 5342 8080 René van de Looij 06 2481 4611 Hans van Zeijl http://www.werkse.nl/ Ronde tafel voor Gemeenten Over UNC Plus Delta Kwaad maken over verspilling
Nadere informatieW H I T E P A P E R. Wat is capaciteitsmanagement, waar liggen de uitdagingen en wat zijn de succesfactoren?
W H I T E P A P E R Wat is capaciteitsmanagement, waar liggen de uitdagingen en wat zijn de succesfactoren? Met deze vragen gingen Studelta-pioniers werkzaam in zeven verschillende ziekenhuizen op pad.
Nadere informatieLEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren
2017 LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren Nicole van Kuijk, Ergotherapeut en Lean Green Belt Sandra Ouwersloot, Lean Black Belt Six Sigma en Beleidsadviseur Wat gaan we doen?
Nadere informatieVerbeter uw operationele rendement. Joris Aalberse BDO Consultants
Verbeter uw operationele rendement Joris Aalberse BDO Consultants Joris Aalberse Professionele ervaring: Procesoptimalisatie in service en productie Lean Six Sigma Black Belt Ruime ervaring in diverse
Nadere informatieDisclosure belofte. Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen. Doel van de patient staat centraal
Disclosure: belofte Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen Ik zal aan de patiënt geen schade doen Ik luister en zal hem goed inlichten Disclosure: belofte Ik stel het belang
Nadere informatieLean Labs. Benjamin Kemper (b.p.h.kemper@uva.nl) Six Sigma, Lean, en innovatie. Consultant en trainer IBIS UvA
Lean Labs Six Sigma, Lean, en innovatie Benjamin Kemper (b.p.h.kemper@uva.nl) Consultant en trainer IBIS UvA Onderzoeker Kwantitatieve Economie Universiteit van Amsterdam Instituut voor Bedrijfs- en Industriële
Nadere informatieDruk op de spoedbedden: Eerste ervaringen met tactisch en integraal plannen St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein / Utrecht / Woerden
Druk op de spoedbedden: Eerste ervaringen met tactisch en integraal plannen St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein / Utrecht / Woerden Spoedzorg invitational, 25 oktober 2016 Dr. Marc Rouppe van der Voort,
Nadere informatieLEAN TRAINING PROGRAMMA LCB. Studiegids 2016/2017
LEAN TRAINING PROGRAMMA LCB Studiegids 2016/2017 HET LEAN TRAINING PROGRAMMA LCB BEVAT 3 OPLEIDINGEN YELLOW BELT, LCS 1A BEWUSTWORDING GREEN BELT, LCS 1B ANALYSE & FACILITEREN BLACK BELT, LCS 2A IMPLEMENTATIE
Nadere informatieDe werkelijke waarde van Lean Cvision perspective
De werkelijke waarde van Lean Cvision perspective Sinds de jaren 90 is Lean in opkomst in Nederland. Vooral het afgelopen decennium heeft Lean de weg gevonden naar Nederlandse organisaties. Ondanks de
Nadere informatieAgile & LEAN Een goed huwelijk! Developing individuals and organizations by inspiring, teaching, training and coaching people.
Agile & LEAN Een goed huwelijk! Developing individuals and organizations by inspiring, teaching, training and coaching people. Programma Welkom Global Knowledge Gert Kedde Symbol Hugo Prakke De evolutie
Nadere informatiePatiënt op het juiste bed. Symposium Vumc. 2 November Ben Benes, operationeel beddenmanager Maaike Arlar, programma manager.
Patiënt op het juiste bed Symposium Vumc 2 November 2016 Ben Benes, operationeel beddenmanager Maaike Arlar, programma manager Goed op weg pagina 2 impressie https://www.youtube.com/watch?v=tg7pzszyi2c
Nadere informatieLEAN LEADERSHIP PROGRAM
LEAN LEADERSHIP PROGRAM NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 2 LEAN LEADERSHIP PROGRAM U wilt als CEO, directeur of manager uw businessdoelstellingen realiseren. U stuurt op wendbaarheid en flexibiliteit, maar
Nadere informatieVerpleegkundige functies Op zoek naar grenzen
24 mei 2005 Jaarbeurs Utrecht Verpleegkundige functies Op zoek naar grenzen Drs. M. de Wee Verpleegkundig hoofd Oncologie TweeSteden ziekenhuis Tilburg Aanleiding tot taakherschikking Tekort aan medisch
Nadere informatieLean thinking op de SEH: ervaringen in het AMC. Dr. ir. Remco Rosmulder
Lean thinking op de SEH: ervaringen in het AMC Dr. ir. Remco Rosmulder Hoogste urgentie 2 van 31 En de overige 95% van de patiënten? 3 van 31 Uitdagingen Hoe kunnen we meer doen van wat we al goed doen?
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet
Nadere informatieEfficiënt en toch klantgericht? Klantgericht en dus efficiënt
Efficiënt en toch klantgericht? of Klantgericht en dus efficiënt 1 Klant, omgeving en competitie: Challenges in de industrie Klanten: Klanten verhogen hun focus op kost, kwaliteit, betrouwbaarheid en levertijden
Nadere informatieSm@rt Congres 2013 Succesvolle Marketing en Lean Six Sigma
Sm@rt Congres 2013 Succesvolle Marketing en Lean Six Sigma Jeroen van Schreven Onze drive Kwaad over verspilling en daar wat aan willen doen! Oog voor verbeterpotentieel Hoe effectief en efficient is jullie
Nadere informatieTalentmanagement in tijden van crisis
Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management
Nadere informatieOperational Excellence
Operational Excellence Totaal oplossing voor Operational Excellence biedt inzage in verbeteringspotentieel For more information visit us at www.novotek.com 12/02/2015 Page 2 Agenda Wat is Operational Excellence?
Nadere informatieVerpleegkundige deskundigheid en opleiding MMC. Michela Zanetti unithoofd aoa
Verpleegkundige deskundigheid en opleiding MMC Michela Zanetti unithoofd aoa Kengetallen medewerkers circa 3400 specialisten circa 195 specialismen 30 32000 SEH bezoeken eerste polikliniekbezoek 172.828
Nadere informatieEnd-to-End testen: de laatste horde
End-to-End testen: de laatste horde Dieter Arnouts Agenda Begrip End-to-End testen in het test proces Praktische aanpak End-to-End Test Omgeving Uitdagingen End-to-End testen: De laatste horde 11/10/2010
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieLean management en Six Sigma in ziekenhuizen
Lean management en Six Sigma in ziekenhuizen, Master Black Belt Westfriesgasthuis, Hoorn Studiedag VSZ 4 oktober 2012 Agenda Kennismaken Inleiding Verbeteren? Ja natuurlijk Lean Six Sigma Verbeteren in
Nadere informatieTransitie. - de noodzaak van adequaat Change Management. PON Outsourcing Kenniscongres 22 September 2016 Dr. Geert W.J. Heling.
Transitie - de noodzaak van adequaat Change Management PON Outsourcing Kenniscongres 22 September 2016 Dr. Geert W.J. Heling Vooraf Zie Transitie als een proces van Change Management Elke organisatieverandering
Nadere informatieSneeuwwitje, de zeven dwergen en de boze heks?
Sneeuwwitje, de zeven dwergen en de boze heks? Over de rol van de Operational Auditor in sturen op kernwaarden, cultuur en gedrag Olof Bik Behavioral & Cultural Governance Trophy Games, 28 nov 2013, Hilversum
Nadere informatieZonder training geen verandering
Zonder training geen verandering Chris van der Kaaden Wilco Visser Master Black Belts, RaboLean Center of Excellence WHITEPAPER gratis download over veranderen met Lean Zonder training geen verandering
Nadere informatieLife Sciences division Lean Workshop
Life Sciences division Lean Workshop Gaëlle Van Dyck 04 oktober 2012 Presentation title slide 1 version 1.0 Cartoons via www.ami.be Agenda» 1. Introductie interactief» 2. Wat is Lean?» 3. Hoe gaan we te
Nadere informatieDe nul ongevallen visie: een commitment strategie voor veiligheid
0 De nul ongevallen visie: een commitment strategie voor veiligheid Prof. dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot 1 Opzet workshop De nul ongevallen visie een commitment strategie voor veiligheid Het zero accident
Nadere informatieKaizen, Lean en Six Sigma. Verschillen en overeenkomsten. Bert van Eekhout
Kaizen, Lean en Six Sigma Verschillen en overeenkomsten Bert van Eekhout Van Eekhout Consulting Lean, Six Sigma & Supply Chain Optimisation Telefoon +31 318 641387 Mobiel +31 6 46241071 E-mail: beekhout@wxs.nl
Nadere informatieHenk Bakker, coördinator Taalakkoord
Henk Bakker, coördinator Taalakkoord Cijfers 1 op de 9 mensen in Nederland (15 tot 64 jaar) heeft moeite met lezen en schrijven. Dat zijn 1,3 miljoen mensen in totaal (ecxl 65+). Hiervan: Vrouwen 53%
Nadere informatieDuurzaam duurzamer produceren ( ) Jac Christis en Gejo Nanninga
Duurzaam duurzamer produceren (26-11-15) Jac Christis en Gejo Nanninga De onderwerpen 1. Vraagarticulatie 2. Netwerkvorming 3. Onderzoeksstrategie 4. Stand van zaken Vraagarticulatie Vroeger: citaten verzamelen/verzinnen
Nadere informatieOnze Lean Yellow Belt opleiding is geschikt voor iedereen die in zijn of haar organisatie wil bijdragen aan een cultuur van continue verbetering.
Lean Yellow Belt Open jij de deur naar het Lean Universum? Lean Yellow Belt is de deur die het Lean Universum voor je opent. Maak uitgebreid kennis met de Lean-filosofie en verzeker jezelf van handige
Nadere informatieVerhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk. Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed
Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed Ton van Leeuwen is executive business consultant bij Atos Consulting. Hij heeft bijna vijftien
Nadere informatieVerstevigen van je positie als MD adviseur
Verstevigen van je positie als MD adviseur Workshop voor de NFMD 21 november 2013 Monique van der Meer en Jessica Godijn Agenda 9.00 9.15 Opening NFMD door Myrte Ferwerda 9.15 9.45 Veranderingen en gevolgen
Nadere informatieGastvrij Leiderschap in de zorg
Gastvrij Leiderschap in de zorg prijsvraag Ochtend Van 5*-hotel. verbeteren met je klant indeling sessie 10-tips voor morgen en daarna introductie wat zijn jullie verwachtingen? Wat de laatste innovatieve
Nadere informatie