Henk Bakker, coördinator Taalakkoord

Transcriptie

1 Henk Bakker, coördinator Taalakkoord

2

3 Cijfers 1 op de 9 mensen in Nederland (15 tot 64 jaar) heeft moeite met lezen en schrijven. Dat zijn 1,3 miljoen mensen in totaal (ecxl 65+). Hiervan: Vrouwen 53% Mannen 47% Allochtoon 35% Autochtoon 65% >45 jaar 61% <45 jaar 39% Middelbaar/hoger 58% Niet/lager opgeleid 42% Niet werkend 43% Werkend 57%

4 Waarom investeren in Taalvaardigheid? Het bedrijf

5 Waarom investeren in Taalvaardigheid? Het bedrijf Uw werknemers

6 Investeren in oplossingen BATEN VOOR BATEN VOOR MEDEWERKERS BEDRIJVEN Zelfvertrouwen Zelfstandigheid Durf om vragen te stellen Trots en plezier Ontwikkelingsmogelijkheden Kansen op arbeidsmarkt Betrokkenheid bij organisatie Enthousiasme voor het werk Teamgevoel Effectievere communicatie Klanttevredenheid Medewerkerstevredenheid Productie Werkdruk en stress Ziekteverzuim Fouten en herstel Klachten Personeelsverloop in euro s uitgedrukte baten Case Schoonmaakbranche Incl. gemiddelde productiviteitswinst per werknemer ca 1.000

7 Wat bieden wij? Aanspreekpunt en deskundig advies: Identificeren en bespreekbaar maken van (onvoldoende) taalvaardigheid Andere scholingsvraagstukken (bij- en omscholing) Netwerk werkgevers, branches, aanbieders, ambassadeurs Inspirerende Kennis- en netwerkbijeenkomsten Exposure Advies over financiering (taal)scholing en subsidies

8 Partners

9 Al bijna 100 bedrijven gingen u voor

10 Vragen?

11 Conferentie Alles is gezondheid Harma Plaggemars 15 februari 2017

12 UMC Utrecht: = 3 Academisch Ziekenhuis Utrecht + Wilhelmina Kinderziekenhuis + de Medische Faculteit van de Universiteit Utrecht.

13 Academisch Ziekenhuis Utrecht (AZU)

14 Medische Faculteit

15 Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ)

16 Universitair Medisch Centrum Utrecht

17 Zorg, onderzoek en onderwijs Patiëntenzorg: het bieden van state of the art zorg waar bijzondere kennis of expertise voor nodig is; Onderzoek: het verrichten van toonaangevend wetenschappelijk onderzoek van bench to bedside ; Onderwijs: het bieden van een uitstekende opleiding aan studenten, (bio)medische onderzoekers, artsen en andere zorgverleners.

18 Een jaar UMC Utrecht is: medewerkers medische studenten bedden incl. 220 WKZ opnames operaties verpleegdagen SEH-bezoeken 227 promoties 2467 wetenschappelijke publicaties 129 klinische studies

19 en in het Wilhelmina Kinderziekenhuis: polikliniekbezoeken dagbehandelingen 3000 geboortes opnames 220 bedden - 14 IC - 24 neonatologie IC

20 Wat denkt u? Hoeveel % van de woorden van een tekst moet je kunnen lezen om die tekst te kunnen begrijpen? 60% 75% 90% (bron: Stichting Lezen & Schrijven)

21 60% Het -- is de -- die aan en geeft over een gezonde, veilige en meer Het gezonde en meer -- voeding bij -- en -- het -- tot een meer

22 75% Het -- is de -- die aan consumenten wetenschappelijk -- en onafhankelijke informatie geeft over een gezonde, veilige en meer Het gezonde en meer -- voeding bij consumenten en -- het -- tot een meer

23 90% Het Voedingscentrum is de -- die aan consumenten wetenschappelijk onderbouwde en onafhankelijke informatie geeft over een gezonde, veilige en meer -- voedselkeuze. Het Voedingscentrum -- gezonde en meer -- voeding bij consumenten en -- het bedrijfsleven tot een meer verantwoord voedselaanbod.

24 100% Het Voedingscentrum is de autoriteit die aan consumenten wetenschappelijk onderbouwde en onafhankelijke informatie geeft over een gezonde, veilige en meer duurzame voedselkeuze. Het Voedingscentrum bevordert gezonde en meer duurzame voeding bij consumenten en stimuleert het bedrijfsleven tot een meer verantwoord voedselaanbod.

25 Gezonde taal in het UMC Utrecht Twee sporenbeleid: Medewerkers 25% van de laaggeletterden werkt in de zorg- en welzijnssector Patiënten 29% beperkte gezondheidsvaardigheden slechtere gezondheid vaker chronisch ziek grotere kans op sterfte

26 Waarom project Gezonde Taal? Medewerkers Veiligheid Kwaliteit Patiënten Therapietrouw Zelf-management

27 Problemen bij Medewerkers rooster salarisstrookjes beoordelingen veiligheidsinstructies protocollen Patiënten e-consult patiëntenportaal thuismetingen bijsluiters vragenlijst (vooraf) bewegwijzering folders

28 Projecten Medewerkers: Taal op de werkvloer training medewerkers bijeenkomst leidinggevenden taalambassadeurs Professionals: geneeskunde-opleiding (KVO) software Klinkende taal taalambassadeurs toolkit Patiënten: Vertel het ons aanpassing informatie poster wachtkamer patiëntencoach doorverwijzen naar cursus gezondheidscursus

29 Medewerkers: Taal op de werkvloer Trainingen bij het Facilitair Bedrijf: - Voeding - Schoonmaak - Logistiek 2016: 30 deelnemers * Schrijven 2015: 53 deelnemers * Lezen canaf 2012 * Rekenen

30 Stelling 1: Patiënt Het probleem van beperkte gezondheidsvaardigheden ligt bij de patiënt, maar het zorgaanbod draagt verantwoordelijkheid voor de oplossing.

31 Stelling 2: Zelf-regie De medewerker moet laaggeletterdheid zelf melden, dus meer eigen verantwoordelijkheid nemen.

32 Stelling 3: Huisarts Het is niet aan de werkgever maar aan de huisarts om laaggeletterdheid te bespreken. Deze kent de medewerker en zijn familie het beste en heeft daar een vertrouwensrelatie mee.

33 Vragen?

34 Contact: Meer info: Harma Plaggemars www. taalakkoord.nl afbeeldingen copyright UMC Utrecht

35 Meedoen?