The human interface of operational excellence

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "The human interface of operational excellence"

Irma de Jonge
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 The human interface of operational excellence

2 Jan Angenon Senior Consultant S&O Jeroen Vansteenkiste Senior Consultant S&O

3 The human interface of operational excellence

4 Wat zien we in onze omgeving?

5 Technologie Verschillende generaties Samenwerkingsverbanden

6 Wat doen organisaties? Lean six sigma Continu in change Progressiemarge

7 Strategie

8 Strategie Klantnabijheid Productleiderschap Olympisch minimum Leiderschap en team Betrokkenheid vanaf dag 1 Operational Excellence

9 Strategie Visie Wat willen we bereiken? Waar staan we voor? Missie Waarden Hoe verbinden we medewerkers?

10 Waarden Klantencase: Aan de slag met waarden bij Fuji Oil Europe Project doelstelling Accuraat werken verder verfijnen door in te zetten op betrokkenheid en motivatie bij de medewerkers

11 Aan de slag met Waarden ROEM Oefening door het management Oefening met het management en de medewerkers

12 Tevredenheidsenquête als opstap naar waardenoefening Geen flow in productie

13 Top-down Visie Missie Betrokkenheid Bottom-up

14 Operational excellence traject

15 Operational excellence traject Gemba walk Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing Manufacturing KPI s Project KPI s Gemba walk Gemba walk

16 Gemba walk Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing Coachen Communicatie met iedereen Klankbord binnen de organisatie Omgaan met weerstand tegen verandering Gemba walk Gemba walk

17 Gemba walk Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing 5S Omsteltijdreductie Kwaliteitsklachten Quick wins uit tevredenheidsenquête of operations scan Gemba walk

19 5S

26 Pressforming 3S

28 Veilige, nette en aangename werkomgeving die gedragen wordt door iedereen.

29 Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing Coachen Leiden met nederigheid Respect voor het individu

30 Gemba walk Ga naar de plaats, kijk naar het proces, spreek met de mensen

31 Gemba walk De drijvende kracht van het operational excellence programma Lean leadership: triggeren van het lean denken

32 Gemba walk Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing Employee driven improvements Opleiding Forum en systeem voor opvolging Gemba walk

33 Opleiding

34 Opleiding

manier en via open communicatie Coachen om

35 Forum en systeem voor opvolging Verbeterinitiatieven opstarten vanuit de medewerkers Op een transparante manier en via open communicatie Coachen om verbeterideëen in te dienen Zorgen voor een draagvlak Communiceren

36 Employee driven improvements

37 Gemba walk Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing Gemba walk Gemba walk

38 KPI s - doorvertaling naar de vloer Key Performance Indicatoren per team Impact Link met de strategie Manufacturing KPI s Kwaliteit Leverbetrouwbaarheid Doorlooptijd Kost Productiviteit WIP

40 Gemba walk Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing Team driven improvements Multidisciplinair Afdelingsoverschrijdend Gemba walk

41 Rotoray Fillers Linear Fillers UHT-sterilisation (Sterideal)

44 Balanceren takttijden tussen afdelingen

45 Makigami kwaliteit Open cultuur Leiden met nederigheid Respect voor het individu

46 Gemba walk Gemba walk Waarden 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing Gemba walk Gemba walk

47 Groeien naar zelfsturing Waarom groeien naar zelfsturing? Ontplooiing medewerkers Coaches in plaats van leidinggevenden Kracht van teamwork Ownership over de KPI s Al fluitend naar het werk

48 Opleiding Coaching Medewerkers Bepalen verantwoordelijkheden Stapsgewijze overdracht Accountable maken Focus op samenwerking Leidinggevenden Van taakgericht naar mensgericht Van chef naar coach Empoweren Met als focus resultaatgerichtheid

49 Sterrollen Kwaliteit Veiligheid Zelfsturende Planning teams Innovatie Continu verbeteren

Diensten Gemba walk Gemba walk Waarden Continu

/ clean desk Visual management Procesoptimalisatie Quick

Multidisciplinair team Scope verruimen Procesmodel

50 Diensten Gemba walk Gemba walk Waarden Continu verbeteren KPI s Team driven improvements Zelfsturing 5S / clean desk Visual management Procesoptimalisatie Quick wins uit tevredenheidsenquête of processcan Multidisciplinair team Scope verruimen Procesmodel helder Visualisatie KPI s op teambord Dagelijks overleg Lopende verbeterprojecten

51 Waarheen leidt ons traject?

52 Doorlooptijd afgewerkte toestellen Creëren basisvoorwaarden Aan de slag met ZST 5S & visual management Employee driven improvements KPI s Team driven improvements Zelfsturing

53 KPI s Projectmatige instrumenten en methoden 5S & visual management We dringen door tot het hart van de medewerkers Ze voelen zich veilig en gerespecteerd Ze zijn bereid om hun creativiteit en bezieling in te zetten Waarden Zelfsturing Team driven improvements

54 Werken met waarden verbindt Betrokkenheid verhoogt stap voor stap Vernieuwend leadership nodig

55 17:45 Programma

57 Bedankt!

Vergelijkbare documenten

Let s go Gemba Operationele uitmuntendheid op de werkvloer. Jan Angenon: Manager Operations Excellence, BMI-C Belgium

Let s go Gemba Operationele uitmuntendheid op de werkvloer Jan Angenon: Manager Operations Excellence, BMI-C Belgium Uitgangssituatie In 2009 werd de strategie van het nieuwe Barco gedefinieerd. Operational