Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig"

Augusta Visser
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Ontevreden Tevreden HR transformeren Stap 2 medewerkers intrinsiek motiveren om de competitiviteit van de organisatie te

1 DraagZorgvoorUwZorg Zorg voor Uw Talent Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Engagement, meer dan tevredenheid Geëngageerd Waarde van de organisatie Ontevreden Tevreden HR transformeren Stap 2 medewerkers intrinsiek motiveren om de competitiviteit van de organisatie te versterken HR (re)vitaliseren Stap 1 medewerkers tevreden stellen om ze te binden aan de organisatie Waarde van de medewerker 2 1

2 5 kenmerken van een geëngageerde medewerker Je gedreven op je werk storten! Zijn mijn medewerkers opgeladen en vol energie? Trouw zijn aan en respect hebben voor de organisatie! Gedragen mijn medewerkers zich loyaal? Houden van de job en plezier hebben! Zijn mijn medewerkers gepassioneerd? De organisatie trots aanbevelen en verdedigen! Zijn mijn medewerkers goede ambassadeurs? Vrijwillig de extra mile lopen! Presteren mijn medewerkers excellent? 3 Gemiddelde verdeling ontevreden tevreden geëngageerd 61% 22% 17% 4 Bron: SD Worx Engagement Study 2

Zijn mijn medewerkers gepassioneerd? De organisatie trots aanbevelen en verdedigen! Zijn mijn medewerkers goede ambassadeurs?

3 Hogere productiviteit +13% toename productiviteit 40% 10% 50% 50% 10% 40% 5 Bron: SD Worx Ziekteverzuim Ontevreden medewerkers dubbel zo vaak ziek dan geëngageerde medewerkers 4.3 Aantal ziektedagen per jaar (kortdurend) Bron: SD Worx Engagement Study 3

dubbel zo vaak ziek dan geëngageerde medewerkers 4.

4 Ziekteverzuim Jaarlijkse gemiddelde kost per medewerker : - 53% kost ziekteverzuim % 10% 50% 50% 10% 40% 7 Bron: SD Worx Verloop Verloop % 24% 9% 3% 8 Bron: SD Worx Engagement Study 4

Verloop - 44% kost verloop Kost van verloop / medewerker 75% van het totale beloningspakket 40% 10% 50% 50% 10% 40% 9 Bron: SD Worx Drijfveren Tevreden medewerkers Doet wat van hem/haar gevraagd

5 Verloop - 44% kost verloop Kost van verloop / medewerker 75% van het totale beloningspakket 40% 10% 50% 50% 10% 40% 9 Bron: SD Worx Drijfveren Tevreden medewerkers Doet wat van hem/haar gevraagd wordt Houdt zich aan de verwachtingen Geëngageerde medewerkers Levert extra inspanningen uit eigen beweging Is betrokken Is gepassioneerd Biedt toegevoegde waarde 10 Satisfaction basics Engagement drivers 5

Houdt zich aan de verwachtingen Geëngageerde medewerkers Levert extra inspanningen uit eigen

6 Acties Stress & ergonomie Welzijnsbeleid Work-life (thuiswerk,...) Sociale relaties Interne communicatie Team scan Team assessment MBTI Leadership development (social architect) Looncommunicatie Flex income plan Loonpositioneringen Strategisch loonbeleid geëngageerd tevreden ontevreden 11 Acties Strategische workshops Performance management Interne communicatie KPI s Cultuuranalyse Waardenworkshop Leadership brand Change management Employer branding Job analysis Job crafting Performance management Assessment centre Talent review Job & organisational design ontevreden Leadership brand Leadership development Teambuilding Feedback & communicatie Motiveren van medewerkers Coaching tevreden Career development Career counseling Learning & development Development center Job rotatie Talent management Succession planning geëngageerd 12 6

7 Impact Mate waarin voldaan is aan Job Erkenning Groeimogelijkheden Missie, visie en strategie Cultuur Ondersteuning Sociale relaties Werkomstandigheden Comp & ben Jobzekerheid Impact op engagement 13 Bron: SD Worx Engagement Study Welk voordeel haalt U uit employee engagement? 1. Een sterkere klantrelatie Geëngageerde medewerkers onderhouden veel betere relaties met uw klanten. Meer nog, ze beschouwen de communicatie en de verstandhouding met uw klanten in liefst 98% van de gevallen als prima. Ontevreden werknemers daarentegen percipiëren hun relatie met uw klanten slechts in 66% van de gevallen als een goed contact. 2. Minder personeelsverloop De verloopintentie is bij geëngageerde medewerkers haast onbestaande. Slechts 6% van hen is op zoek naar een nieuwe job, tegenover liefst 47% van de ontevreden medewerkers. Elk ongewenst verloop kost uw organisatie een pak geld. Door het engagement van uw werknemers te versterken, zorgt u er dus voor dat uw investeringen in menselijk kapitaal op lange termijn renderen. 3. Een hogere productiviteit Geëngageerde medewerkers leveren extra prestaties. Liefst 96% van hen doet meer dan wat van hen verwacht wordt, terwijl dat bij minder betrokken medewerkers slechts 55% is. Groei en engagement gaan dus hand in hand. 4. Lagere kosten Ontevreden medewerkers zijn dubbel zo vaak afwezig op het werk dan hun geëngageerde collega s. Niet onbelangrijk, want ziekteverzuim brengt veel indirecte kosten met zich mee, die worden veroorzaakt door een verminderde productiviteit, vervangingsprocedures, conflicten, niet gehaalde deadlines, Oprecht engagement bij uw werknemers bespaart u heel wat geld. 5. Innovatie en optimalisatie Engagement en innovatie zijn nauw verwant. In traditionele, weinig vooruitstrevende organisaties is het aandeel geëngageerde medewerkers gemiddeld acht keer kleiner dan in dynamische en innovatieve organisaties. 6. Extra imago en uitstraling Geëngageerde medewerkers promoten actief uw organisatie in hun omgeving. Ontevreden werknemers geven geen positieve referentie over uw bedrijf. Integendeel. 14 7

Meer nog, ze beschouwen de communicatie en de verstandhouding met uw klanten in liefst 98% van de gevallen als prima.

8 Dank u voor de aandacht en veel succes!! 15 8

Vergelijkbare documenten

Waarom aandacht schenken aan verzuim?

Draag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent Preventie: kost of investering Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Waarom aandacht schenken aan verzuim?