Kennismanagement. Wereldwijde kennis tot waarde maken voor de organisatie, over geografische en functionele grenzen heen.
|
|
|
- René Maas
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Kennismanagement Wereldwijde kennis tot waarde maken voor de organisatie, over geografische en functionele grenzen heen. Tony Wegewijs, Business Learning Consultant (voorheen Heineken)
2 AGENDA DE HEINEKEN DEFINITIE VAN KENNISMANAGEMENT HET BELANG VAN KENNIS MANAGEMENT VOOR HEINEKEN HET PROCES DAT WERD DOORLOPEN: MENS PROCES TECHNOLOGIE DE RESULTATEN LESSONS LEARNED EN VERGELIJKING MET NON-PROFIT
3 BEELDEN VAN KENNIS MANAGEMENT DATABASES MENSEN DOCUMENTEN DELEN COMMUNITIES OPLEIDEN
4 Kennis Management...contradictio in terminis? LinkedIn Blog January Hello, it s me
5 DEFINITIE EEN OMGEVING CREËREN EN BEHEREN, DIE MENSEN STIMULEERT EN ONDERSTEUNT OM KENNIS TE VERBINDEN, TE CREËREN, TE DELEN EN TOE TE PASSEN ALS ONDERDEEL NORMALE WERKROUTINES EN GEDRAG, OM WAARDE TOE TE VOEGEN AAN DE ONDERNEMING.
6 HET BELANG VAN KENNIS MANAGEMENT VOOR
7 DE KENNIS MANAGEMENT UITDAGING
8 VAN UITDAGINGEN NAAR DOELSTELLINGEN VERHOOGDE BENUTTING KENNIS POTENTIEEL VERHOOGD PROBLEEM-OPLOSSEND VERMOGEN VERHOOGD LEREND VERMOGEN ORGANISATIE ONDERSTEUNING GOVERNANCE EN CONTINU VERBETER(PROJECTEN) STIMULEREN VAN PEER-NETWORKING ZOEKTIJDEN NAAR INHOUD EN EXPERTISE VERLAGEN LEREND LEIDERSCHAP ONTWIKKELEN KENNIS TOT COMPETITIEF VERSCHIL MAKEN
9 HET PROCES DAT WERD DOORLOPEN BIJ PROCES MENS INHOUD (INFORMATIE) TECHNOLOGIE
10 DE MENS MENS IS PRIMAIRE EN UNIEKE KENNISBRON HUMAN CAPITAL : KENNIS, VAARDIGHEDEN, GEDRAG > TRAINEN EN COACHEN SOCIAL CAPITAL: MEERWAARDE DOOR INTERACTIE INTEGRATIE WERKEN EN LEREN WAARDEREN EN (H)ERKENNEN KENNISPOTENTIE VERANDER- EN COMMUNICATIEMANAGEMENT BEHOUD VAN KRITISCHE BEDRIJFSKENNIS*
11 IN PRAKTIJK BETEKENDE DIT DEELNAME MANAGEMENT CONFERENTIES / MEETINGS GLOBAL WHO = WHO COMMUNICATION DEPARTMENT KM IN TRAINING ONTWIKKELING COP LEIDERS EN LEDEN COP FACILITERING KM IN LEIDERSCHAP BENOEMING KM AMBASSADEURS MARKT GLOBAAL COMPETENTIE MANAGEMENT PROGRAMMA
12 HET PROCES DAT WERD DOORLOPEN BIJ PROCES MENS INHOUD (INFORMATIE) TECHNOLOGIE
13 HET PROCES: DE KENNIS-WAARDEKETEN MISSIE / VISIE Onderneming Ambitie STRATEGIE en Doelstellingen BUSINESS PLAN ANALYSE KENNIS-BEHOEFTE Welke kennis is hiervoor PER KEY vereist? BUSSINESS PROCES COMMUNITIES OF PRACTICE Verzamelen CENTRES OF / Creëeren EXCELLENCE van BENCHMARKS Kennis VERBETER-TEAMS KM (INFORMATIE) SYSTEMEN Verspreiden MEETINGS van de Kennis TRAINING WEBCASTS SOCIAL MEDIA KOPIEER BESTAANDE PRACTICES (her) Toepassen PAS NIEUWE van Kennis KENNIS TOE VOLG STANDAARD REVIEW Continu PROCES VAN evaluatie EXPLICIETE en onderhoud KENNIS van verspreide KWALITEIT BEWAKING Kennis TOP DOWN BOTTOM UP M. Weggeman, KM in de Praktijk, 1997
14 HET PROCES DAT WERD DOORLOPEN BIJ PROCES MENS INHOUD (INFORMATIE) TECHNOLOGIE
15 EISEN VAN DE RVB AAN SYSTEEM EN INHOUD KEY EXPLICIETE HEINEKEN KENNIS KEY HEINEKEN EXPERTS HOGE OPCO BETROKKENHEID CROSS FUNCTIONEEL ONE SINGLE SOURCE OF TRUTH
16 CROSS FUNCTIONELE AANPAK Supply Chain DOEL VAN KM COMMUNITY Information Services Finance ONTWIKKELEN VAN KENNIS OP KM GEBIED LEREN STIMULEREN OVER GRENZEN VAN DISCIPLINES Procurement HEINEKEN KM Community Of Practice Human Resources GEZAMENLIJKE FUNCTIONELE EISEN EIGENAARSCHAP KM PROCES EENDUIDIGHEID Legal Affairs Audit PROJECTMANAGEMENT / IMPLEMENTATIE Corporate Relations
17 HEINEKEN CONTENT FRAMEWORK Hei RULES FUNCTIONELE STANDAARDEN & PROCEDURES GLOBAL KENNIS & GOOD PRACTICES LOKALE KENNIS & GOOD PRACTICES
18 HEINEKEN CONTENT FRAMEWORK Hei RULES FUNCTIONELE STANDAARDEN & PROCEDURES GLOBAL KENNIS & GOOD PRACTICES Verplicht te volgen + Governance Sterk aanbevolen LOKALE KENNIS & GOOD PRACTICES
19 HEINEKEN CONTENT FRAMEWORK Hei RULES FUNCTIONELE STANDAARDEN & PROCEDURES GLOBAAL GLOBAL KENNIS & GOOD PRACTICES LOKALE KENNIS & GOOD PRACTICES LOKAAL SUPPLY CHAIN HR IT FINANCE MARKETING SALES LEGAL
20 Wereldwijde Heineken Kennis Portal (ontwikkeld op SharePoint 2010)* Business Conduct ONE2Share Knowledge Portal HEINEKEN Rules S E A R C H Supply Chain Human Resources Control & Accounting Financial Markets & Taxes Corporate Relations BP&T * Anno 2016 now built in Office 365 Audit Commerce Procurement Legal
21 KM SYSTEEM SharePoint 2010 Who=Who? Vinden & Verbinden van Expertise Managen Processen (informatie deel) Work Flows Lync Collaboratie (Synchroon) Collaboratie (A-=Synchroon) TeamSites
22 WAAR MENS, PROCES EN TECHNOLOGIE BIJEENKOMEN LEREN (DAGELIJKS WERK, COP S, PROJECTEN, ETC.) MAAK EXPLICIET UPLOADEN OM TE DELEN (HER) TOEPASSING GEPLANDE REVIEW EERSTE REVIEW COMMUNICATIE PUBLICATIE
23 DE RESULTATEN
24 RESULTATEN (VOORBEELDEN) DIRECTE BUSINESS RESULTS 5 MILJOEN EURO BESPARING INVESTERING NIEUWE FUSTEN EXTRACT VERLIES REDUCTIE GEM.10% TOT GEM 5% IT SERVER ONDERHOUDSKOSTEN REDUCTIE (SAAS) INDIRECTE BUSINESS RESULTS EÉN GLOBAAL HEINEKEN KENNIS SYSTEEM EÉN CROSS-FUNCTIONEEL KM PROCES VERANTWOORDELIJKHEDEN VOOR KENNIS ÉÉN PLEK VOOR HEINEKEN KENNIS (VERBETERD RISKMANAGEMENT) WERELDWIJDE COLLABORATIE TOOLS HOGERE BENUTTING VAN KENNISPOTENTIEEL 7000 > HITS/ JAAR GOOD PRACTICES / WEEK INGELEVERD
25 BELANGRIJKE LESSEN UIT DE Heineken Knowledge Management Case SENIOR MANAGEMENT BETROKKENHEID CRUCIAAL (PROCES MENS TECHNOLOGIE) + PROCES VOLGENS KENNIS WAARDEKETEN EENDUIDIGE CHANGE MANAGEMENT AANPAK (KOTTER) COMMUNICATIE: TIJDIG, CORRECT, RELEVANT, CONTINU COMPETENTIES OP NIVEAU ADOPTIE VAN PROCESS & TECHNOLOGIE DE BUSINESS LEIDT, NIET IT LEERCULTUUR BESPREEKBAAR MAKEN VANAF DAG 1
26 WAT ER VOOR NODIG WAS / IS GEDEELDE VISIE OP KM PROGRAMMA- EN VERANDER MANAGEMENT GOED BEGRIP CONCEPTEN ORGANISATIE LEREN (DRIVERS & KILLERS) DE JUISTE TOOLS & COMPETENTIES: TECHNISCH & MANAGEMENT BUDGET 26
27 PROFIT V.S. NON-PROFIT PROFIT COMMERCIEEL / WINST BELANG KENNIS (ONTWIKKELING) GERICHT OP CONTINUITEIT WINST / CONCURRENTIE POSITIE BEDRIJFSKUNDIGE AANSTURING VAN BUSINESS DOELSTELLINGEN OVEREENKOMST VEREISTE SNELHEID VAN KENNISONTWIKKELING STIJGT KENNIS- INTENSIVITEIT NEEMT TOE Inventariseren, ontwikkelen, integreren, delen, toepassen en evaluaren van kennis KENNIS WERKERS ZIJN ONDERSCHEIDENDE PRODUCTIEFACTOR NON-PROFIT SOCIAAL / MAATSCHAPPELIJK / WETENSCHAPPELIJK BELANG KENNIS (ONTWIKKELING) GERICHT OP CONTINUITEIT DIENSTVERLENING / BESTUURSKUNDIGE / POLITIEKE / WETENSCHAPPELIJK INHOUDELIJKE AANSTURING
28 VRAGEN?
FINANCE DIRECTOR EMEA
#VACATURE Finance FINANCE DIRECTOR EMEA Wavin is één van de meest innovatieve spelers op het gebied van leidingsystemen voor bijvoorbeeld drinkwater, riolering, gas, elektro en telecom. Daarmee voorziet
Copyright Stork N.V. 1
Management, een praktisch framework Taking up the challenge of optimizing your asset performance Stork Management Solutions Global Expertise Partner Complete, end-to-end solution Dedicated professionals
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
FINANCE DIRECTOR EMEA
#VACATURE Finance FINANCE DIRECTOR EMEA Wavin is één van de meest innovatieve spelers op het gebied van leidingsystemen voor bijvoorbeeld drinkwater, riolering, regenwater, gas, elektro en telecom. Daarmee
ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts
ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O 29-03-2018 Judith Engelberts Programma: 1. P3O; wat en waarom? 2. Welk P3O modellen zijn er en welke past bij mijn organisatie? 3. Welke dienstverlenening kent het P3O?
Wat is Sales Benchmarking?
benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt
BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Praktijkcase Migratie van Livelink naar Sharepoint. Copyright Open Docs bv
Praktijkcase Migratie van Livelink naar Sharepoint Copyright Open Docs bv Agenda Introductie FrieslandCampina Toelichting FrieslandCampina Intranet Migratie Open Docs 2 Klantcase Migratie Livelink bij
Kennismanagement en innovatie. Gorinchem, 13 december 2011
Kennismanagement en innovatie Hans Berends (TU Eindhoven) Gorinchem, 13 december 2011 Innovation, Technology Entrepreneurship & Marketing Group School of Industrial Engineering (TU/e) Research: one of
BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Enterprise Resource Planning
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 2 Re-engineering en systemen voor Enterprise Resource Planning Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen De factoren
Waarde creatie door Contract Management
Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl
Agile : Business & IT act as one
Agile : Business & IT act as one Waar loop je tegen aan als je Business en IT samen Agile wil laten worden? Otto van den Hoven November 2015 1 Managing change : Traditionele waterval Business deliverables
Kennismanagement. HiP Consulting Carla Bastiaansen
Kennismanagement HiP Carla Bastiaansen Redenen om eens te praten over kennis We groeien snel en ik kan niet snel genoeg goede mensen binnenkrijgen en opleiden. Cruciale kennis en expertise wandelt de deur
doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"
Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE.
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE. 1 De rondetafel sessies vind ik echt een toegevoegde waarde hebben Rondetafels geven toch de meeste interactie en diepgang Het was een goede bijeenkomst waar ik
STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren
STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren Bereid u voor op Continu Verbeteren VERANDERING effect op PROCESSEN Verandering...steeds sneller en dat geldt ook
STRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Het Nieuwe Werken is voor iedereen
Het Nieuwe Werken is voor iedereen Lessen uit 10 Best Practices 2010 Corporate Facility Partners Het Nieuwe Werken inhoud Korte Introductie Het Nieuwe Werken is voor iedereen Gefaseerde aanpak van Het
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano
Global Project Performance
Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY
Customer Experience Management
Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Minor voorlichting PEW 13 maart 2017 Dorien Kooij
Minor voorlichting PEW 13 maart 2017 Dorien Kooij MINOR Vrijheid om te kiezen (3 vakken) - gebruik hem! Enkele voorbeeldpakketten voor PEW-ers 1. Organisatie(verandering) Marijke Braakman 2. Economische
VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER
VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER Wij zijn ervan overtuigd dat bedrijven alleen succesvol kunnen zijn in maatschappijen waarin mensenrechten beschermd en gerespecteerd worden. Wij erkennen
Communicatie, van probleem naar rendement
Communicatie, van probleem naar rendement Visie op efficiënt en effectief communiceren, met als gevolg verbeterde controle op kosten, rendement en klanttevredenheid. Sternmacher-Fox : Communication Integrators
Congres Logistiek Slim verbinden! Tien jaar Lectoraat Logistiek: terug- en vooruitblik
Congres Logistiek Slim verbinden! Tien jaar Lectoraat Logistiek: terug- en vooruitblik Stef Weijers, Lector Logistiek en Allianties, HAN 31 januari 2013 Anno 2012 In Logistiek is 15% van de bedrijven wel
Project Portfolio. IP-Solutions
Project Portfolio IP-Solutions IP-Solutions leidt de uitrol van een Maintenance Improvement Programma over 3 locaties : Op- en overslag natte bulk : 12 maanden Uitrol en verankering van een Corporate Maintenance
Leveranciersbijdrage voor realisatie doelstellingen Ondernemende inkooprol nodig!
Leveranciersbijdrage voor realisatie doelstellingen Ondernemende inkooprol nodig! Executive Platform Supply Chain Excellence Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Breukelen, 27 februari 2013 Leadership
Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens
Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl Wat is een intranetportal? Een intranet is een online gepersonaliseerde en geïntegreerde toegang tot
Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens
Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste
Bilthoven, 9 november
Bilthoven, 9 november 2011 1 Onze visie is dat er in alle organisaties een groot onbenut potentieel aanwezig is dat geïncasseerd kan worden door de bestaande middelen zoals processen, machines, informatie,
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
Pagina 1. Presentatie CIC. Bedrijfsprofiel. By: Team CIC
Pagina 1 Presentatie CIC Bedrijfsprofiel By: Team CIC 2017 Introductie CIC Historie bedrijf Pagina 2 Gestart in 1989 Focus op ICT markten met een internationale scope 1997, fundament CIC wordt gebouwd
NCD community building
Impact van agile op de boardroom en vice versa 11 oktober 2018 NCD community building Milano, Sep 27th 18 veranderende omgeving vraagt andere boardroom aanpak V olatile U ncertain C omplex A mbiguous technologie
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!
Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)
FAST CLOSE IMPROVED. Het belang van leiderschap en management bij een succesvolle fast close implementatie. Kennisbijeenkomst 24 September 2009
FAST CLOSE IMPROVED Het belang van leiderschap en management bij een succesvolle fast close implementatie Kennisbijeenkomst 24 September 2009 Agenda Introductie Fast Close een definitie Ontwikkelingen
CV CygnusZ Pagina ${page}
Edwin 01-06-2019 Projectmanager Profiel Senior Project manager met veel ervaring in zowel de business kant als de technische IT. Dankzij een technische achtergrond zijn business uitdagingen goed te plaatsen
JAN BUURMAN HCS COMPANY COMMUNITY DRIVEN TRANSFORMATION INNOVEREN DOEN WE SAMEN
COMMUNITY DRIVEN TRANSFORMATION INNOVEREN DOEN WE SAMEN JAN BUURMAN HCS COMPANY JAN BUURMAN 06-19299557 JAN.BUURMAN@HCS-COMPANY.NL Klanten helpen met het maken van hun ontdekkingsreis. Niet veranderen
Wat is het echte verhaal van Ketensamenwerking?
Workshop Ketensamenwerking Wat is het echte verhaal van Ketensamenwerking? Prof.dr. Jack AA van der Veen evofenedex Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business Universiteit Buiding Inspiration
5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT
5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in
Business Continuity Management
Business Continuity Management Aart Bitter - 14 januari 2014 SAFER, SMARTER, GREENER Praktijk case Wij zijn als bierbrouwerij voorgedragen om onze producten te leveren aan het Holland House tijdens het
Imec case. E-performance management. www.kluweropleidingen.be
Imec case E-performance management 1. Performance management proces 2. Business case en support 3. Functionele vereisten aan het systeem 4. Van design naar implementatie 5. Resultaten p. 2 IPM definitie
De kracht van BI & Architectuur
Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services
GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES
GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE 2 DIGITALISATIE VEREIST: Toegevoegde waarde Agility en snelheid Security en betrouwbaarheid 3 COMBINATIE BUSINESS & IT BUSINESS TECHNOLOGY
Global Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering
Global Project Performance
Return on investment in project management PCI DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien
Masterclass Technology Trend Monitoring
Masterclass Technology Trend Monitoring Praktijkervaringen van een IT Trendwatcher die CIO werd Bloemendaal, 19 Oktober 2017 Aart van der Vlist CTO, Trendwatcher en CIO Agenda vanavond 1. Innovatie en
ICT als aanjager van de onderwijstransformatie
ICT als aanjager van de onderwijstransformatie ICT als aanjager van de onderwijstransformatie Technologische innovatie biedt het onderwijs talloze mogelijkheden. Maar als we die mogelijkheden echt willen
Strategic Data Driven Marketing Manager
#VACATURE ANALYTICS CONSULTING EXIT CONSUMER GOODS Strategic Data Driven In 2021 wil Heineken vijftig procent van de bier- en ciderdrinkers over de hele wereld direct bereiken met geïndividualiseerde communicatie:
Industry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst
Industry consulting Care management Effectieve procesinnovatie in de zorg Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Effectieve procesinnovatie Iedere organisatie is uniek. Dat is in de zorg niet anders.
'JOBODF BMT CVTJOFTT QBSUOFS CJK $FMHFOF
'JOBODF BMT CVTJOFTT QBSUOFS CJK $FMHFOF FINANCE ALS BUSINESS PARTNER BIJ CELGENE Bij Celgene, een snelgroeiend Amerikaans biotechnisch bedrijf, ondersteunt finance als business partner de commerciële
VMS Implementatie in SAP Omgevingen
VMS Implementatie in SAP Omgevingen Ervaringen van Business Case tot Realisatie Huub Waterval, Directeur TheNextFlex TheNextFlex BV Amerikastraat 3 5232 BE s-hertogenbosch Tel. 084-8305764 E-mail: info@thenextflex.nl
Koppelingen MOO en Office 365 & Adoptie en implementatie
Koppelingen MOO en Office 365 & Adoptie en implementatie Voorstellen Jan-Willem Voortman Product Manager Microsoft Lisa Harmsen MSc. Onderwijskundige Agenda MOO koppelingen Jan-Willem Voortman Adoptie
Aan de andere kant van de tafel
Aan de andere kant van de tafel Public (R4) Contractmanagersdag Nevi 16 maart 2017 AGENDA Public (R4) Voorstellen en doelstelling Canon Metrics RFP s Salesproces 2 Pre-bid fase RFP Fase Van implementatie
Sociale media: tools en mogelijkheden
Inspiratiedag Lokale besturen hebben zorgambitie Workshop sociale media in de ouderenzorg Sociale media tools en mogelijkheden - Nieuwe media of sociale media? Trend - Schets Sociale media: tools en mogelijkheden
Powerapp! Achmea past kracht integratie werken en leren toe
Powerapp! Achmea past kracht integratie werken en leren toe Ser van Nuland Programmamanager Learning & Development 1 Learning goes social 90 seconds pitch: De kracht van social media is evident voor de
COMMUNITIES OF PRACTICE Het nut van het werken in communities
COMMUNITIES OF PRACTICE Het nut van het werken in communities 14 November 2017 Sigrid de Boer Jan Buurman AFSLUITING Meer weten? LESSONS LEARNED Ervaringen uit het verleden COP IN EEN ORGANISATIE Toepasbaar
KNOWLEDGE MODEL CANVAS
KNOWLEDGE MODEL CANVAS KNOWLEDGE BROKERS KNOWLEDGE MODEL CANVAS Over de hele wereld werken mensen aan het verbeteren van steden, organisaties en communities. We zoeken naar nieuwe manieren om onszelf te
HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN
HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR
Programma Management. Insights & Essentials Willem van Putten
Programma Management Insights & Essentials Willem van Putten Programma Kennissessie Kort voorstellen & programma introduceren Ervaring met programma management en vragen Kenmerken van een programma Opdracht
Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com
Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.
Looking outside in. NBA-VRC congres. Schiphol Finance Team. Coen Reinders, Directeur Corporate Control
Looking outside in NBA-VRC congres Schiphol Finance Team Coen Reinders, Directeur Corporate Control Gedrag 30 10-2013 1 2 Verkeer & Vervoer 2012 op Luchthaven Schiphol 317 rechtstreekse bestemmingen (waarvan
Outsourcing ICT & Sales India
Outsourcing ICT & Sales India Introductie & Lessons learned InnoVites BV Albert Groothedde CEO InnoVites BV Agenda Introductie InnoVites Achtergrond InnoVites team Markt en Oplossingen Organisatie Outsourcing
KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ
KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ Agenda Knowledge Management De tool voorbij Context Inleiding Knowledge Management (KM) Performance Support (PS) + Demo KM/PS projectvoering
Info- event bestuur 2015-2016
Info- event bestuur 2015-2016 Content Waar het allemaal begint De AFC-organisatiestructuur Alle bestuursfuncties En praktisch dan? Onze voorzitster hebben we al! Waar het allemaal begint Waar het allemaal
Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS
Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS 26 november 2014 Aart Bitter@ISGcom.nl www.information-security-governance.com Disaster Recovery Plan 2 The Bitter Brew Case To Brew or not to Brew, That s
Intro ISO. Finance. Wie zijn wij? Producten. Programma
1 Intro 2 Wie zijn wij? Producten ISO Programma ICT Finance Producten 3 Visma/AccountView Vivaldi (Interim) (Financieel) Management Workshops & Trainingen De 4U way 4 Nadruk op training en kennisoverdracht.
E-Learning productie. Hulp on the moment of need
E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling
SURFmarket O365 propositie
SURFmarket O365 propositie MAART 2017 Carl Reitsma, O365 Service Deliver Manager Agenda 1. Ambitie SURFmarket 2. Regie 3. Groeipad 4. Dienstbeschrijving 5. Ontwikkelscenario 6. Vragen/feedback Ambitie
Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering
Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Inleiding Ontwikkeling KPI-dashboard Voorbeelden Samenvatting Even voorstellen Paul Janssen: Senior Technical Consultant
Kennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact
Kennis Management Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train Tele Train is dé specialist in performance verbetering van het één op één klantcontact van organisaties. Uitgangspunt hierbij is operational
Creeër test awareness in een grote organisatie: een cultuur wijziging Jeroen Rosink
Creeër test awareness in een grote organisatie: een cultuur wijziging Jeroen Rosink Picture of presenter Jeroen Rosink Test Manager ITD Europe Over DAF Productie 2011: LF: 9500 CF/XF: 42.300 Marktaandeel:
Wees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Eerste jaars. Bachelor. Erasmus School of Economics. Erasmus School of History, Culture and Communication. Erasmus School of Law
Eerste jaars Bachelor 50950 Economie en Bedrijfseconomie Voltijd 543 50950 International Bachelor Economics and Business Economics Voltijd 277 50950 International Premaster Economics and Business Economics
Het PMO van PostNL IT
Het PMO van PostNL IT WIN PMO Congres Blik op een kleurrijk PMO Alex Palma, manager IT Projecten 13-03-2014 Wat willen we jullie vertellen? Positionering van projectenorganisatie Waarom een PSO? Implementatiestrategie
Generation Y. Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting
Generation Y Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting Agenda Generation Y? Hoe haal je ze aan boord? Hoe hou je ze aan boord? Case study: Deloitte Generation
Utrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Strategisch samenwerken: Open Innoveren met partijen. 26 mei 2011 Pepijn Vos
Strategisch samenwerken: Open Innoveren met partijen 26 mei 2011 Pepijn Vos Pepijn Vos Forthcoming: Handbook: Strategic Alliance management Tjemkes (VU), Vos (TNO), Burgers (Neyrode) Focus Tijdelijke (contractuele)
Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware
Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware Over ons Xentral Station is een onafhankelijk app-store met de beste bedrijfssoftware. Wij normaliseren en verrijken uw stam- en transactiedata. Gebruik
Online Dialogue Donderdag #5 16 juni 2011. Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank. 28 januari 2005
Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank Reinout Wolfert Online Dialogue Donderdag Utrecht, 16 juni 2011 28 januari 2005 Voorstellen Reinout Wolfert SNS Bank Afdelingshoofd Front
HEAD OF STAFF OPERATIONS
#VACATURE HEAD OF STAFF OPERATIONS De wereld van maaltijdbezorging heeft zich snel ontwikkeld tot een spannende markt, waar inmiddels zo goed als elke restauranthouder en consument mee te maken krijgt.
LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter
1 Huidig gebruik van social media LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter Huidig gebruik van social media % van respondenten, meerdere antwoorden
E-learning biedt perspectief
E-learning biedt perspectief Wilfred Rubens http://www.wilfredrubens.com http://www.slideshare.net/wrubens Wie van u... Raad van bestuur Directies/managers (lijn) P&O Beleidsadviseurs Opleidingsadviseurs
De essentie van de nieuwe ISO s. Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij
De essentie van de nieuwe ISO s Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij 1 Waar ik het over ga hebben De uitdaging en de oplossing De HLS voor iedereen De HLS voor wie het wil Waar we staan en wat er
Factsheet CONTENT & EXPERIENCE MANAGEMENT Mirabeau
Factsheet CONTENT & EXPERIENCE MANAGEMENT Mirabeau CONTENT & EXPERIENCE MANAGEMENT Mirabeau We bieden de beste oplossing voor uw content management en klantdialoog Het moment waarop bezoekers en klanten
Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com
Leiderschap in een digitale wereld Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com All companies must become internet companies or die, and this is not an option. Intel chairman Andy Grove September 1999 Opmerkelijke
Zonder onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA geen toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Zonder onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA geen toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een groot
Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence
Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence technology / industry / logistics 2 1 Management search Executive search International management search Interim management Missie Van de Groep & Olsthoorn staat
APMG-International Webinar. ITIL Editie 2011 Wednesday 16 Mei 2012 / 15:30 CET Presented by Karel Höster
www.apmg-international.com APMG-International Webinar (In samenwerking met Ultracomp Academy) ITIL Editie 2011 Wednesday 16 Mei 2012 / 15:30 CET Presented by Karel Höster www.apmg-international.com ITIL
Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa
consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate
DE WENDBARE ORGANISATIE
DE WENDBARE ORGANISATIE 16E BPUG SEMINAR 4 JUNI 2013 Jef Aarts & Aart Schouten FrieslandCampina Project control & agility in a global change programme Ervaringen vanuit het project management office van
Meet the global leader with the personal touch
Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende