Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg"

Renée van der Ven
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Roset Twente Jaarverslag Regionale Ondersteunings Structuur Eerstelijnszorg Twente Programma Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg

In de Lean filosofie staat de behoefte of waarde voor de patiënt centraal Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg De Lean filosofie kent haar oorsprong in de auto-industrie.

2 In de Lean filosofie staat de behoefte of waarde voor de patiënt centraal Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg De Lean filosofie kent haar oorsprong in de auto-industrie. Lean betekent slank, dun of mager. Lean processen kenmerken zich door een slank proces. Door verspillingen weg te halen en een zo kort mogelijke doorlooptijd wordt maximale klantwaarde gecreëerd. Lean betekent continu verbeteren. Sinds ongeveer 2002 wordt Lean toegepast in ziekenhuizen. De laatste jaren volgden ook instellingen voor ouderenzorg en huisartsenposten. Maar de Lean filosofie is net zo goed van toepassing op een eerstelijnspraktijk van bijvoorbeeld een huisarts, fysiotherapeut of diëtist. Zowel binnen de praktijk als in multidisciplinaire samenwerking. Lean gaat over klantwaarde. In de zorg staat de patiënt centraal. Althans, dat is wat vaak wordt gezegd. De werkelijkheid is dat veel processen rond professionals of afdelingen zijn georganiseerd. Lean helpt om steeds weer de klantwaarde in de zorg de patiënt - centraal te stellen. Lean leert je naar processen te kijken en deze te verbeteren. Speciaal voor zorgprofessionals in Twente organiseert Roset in samenwerking met Maruna een driedaags programma Lean Management. Maruna heeft ruimere ervaring met onderwijs van Lean Management en is LCS gecertificeerd. Doordat alle deelnemers werkzaam zijn in de zorg worden tijdens het programma herkenbare situaties besproken. Ook worden voorbeelden genoemd waar je je als zorgprofessional goed in kan verplaatsen.

3 Lean Management programma De Lean programma s van Maruna kennen meerdere niveaus. Waar de training Lean Basis zich richt op de theorie en basisbegrippen gaat het programma Lean Management een stap verder. In dit driedaagse programma wordt de Lean filosofie (theorie en begrippen) besproken en leer je die toepassen in praktische voorbeelden en simulaties. Tijdens het programma Lean Management leer je, met behulp van de Lean-principes en het Lean-stappenplan, hoe je processen flexibel en efficiënt kunt inrichten vanuit het perspectief van de (eind)klant. In de training wordt de theorie afgewisseld met praktische workshops en simulaties. Naast de bijeenkomsten krijg je gedurende één jaar toegang tot een elektronische leeromgeving. In deze leeromgeving bereid je je voor op de bijeenkomsten en tref je per bijeenkomst informatie, video s en aanvullende oefeningen om de theorie eigen te maken. De training is dynamisch en praktijkgericht, je ervaart direct welke voordelen het biedt om Lean daadwerkelijk binnen je organisatie te implementeren. Inhoud van de training Dag 1 - Introductie - Geschiedenis & achtergrond Lean - Het proces door de ogen van de klant - De verborgen organisatie - De 7 Verliezen - Value Stream Mapping - Workshop: Lego Lean-simulatie ronde 1 Beste kwaliteit, korste doorlooptijd, laagste kosten, leverbetrouwbaarheid, veiligheid & duurzaam ondernemen Dag 2 - De 1e pijler van het Lean huis: Just in Time - Flow, Pull, Takttijd, SMED - Workshop: Lego Lean-simulatie ronde 2 - De 2e pijler van het het Lean huis: JIDOKA - Andon, First Time Right, Poka Yoke, TPM - Het fundament voor een stabiel proces - 5S Werkplekorganisatie - Workshop: 5S - Heijunka, Standaardisatie, Visueel Management JIT Flow Pull Takt tijd Kanban SMED Mens & teamwork Continu verbeteren JIDOKA Andon First time right Mensmachine gescheiden Automatische stops Poka Yoke Dag 3 - Hoshin Kanri - Continu verbeteren de weg naar het ideale proces - Kaizen - Workshop: Besluitvormingsproces - Aspecten van een groepsproces - Lean in de praktijk - Lean implementatie stappenplan - Bespreking praktijkopdrachten - Samenvatting & afsluiting Elimineren van verliezen Eyes for Waste Heijunka Standaardisatie 1-3 & 3-1 Regel Inzetbaarheidsmatrix Visueel Management & 5S TPM

4 Lean Management richt zich specifiek op professionals Data workshops vrijdag 12, 19 en 26 januari 2018 Van 9:00 tot 17:00 uur. Locatie workshops Roset Deldenerstraat 61 in Hengelo Trainers De workshops worden begeleid door Jeannette Looijen, Lean Six Sigma Master Black Belt bij Maruna en Peter Nijhof, Lean Six Sigma Green Belt en consultant Roset. Officieel certificaat Heb je de training succesvol doorlopen, dan ontvang je direct een wereldwijd erkend certificaat van het Lean Competency System op level 1a, 1b en 1c niveau (Lean Management). Prijs Het driedaagse programma Lean Management inclusief de elektronische leeromgeving kost normaal 1.425,- exclusief btw. Voor eerstelijnszorgprofessionals werkzaam in de regio Twente heeft Roset een aanzienlijke korting kunnen realiseren van 426,-. U betaalt slechts 999,- (exclusief btw) voor dit gecertificeerde programma. Voor deelnemers die niet werkzaam zijn in een eerstelijns zorgpraktijk maar wel werkzaam in de zorg in de regio Twente zijn de kosten 1.100,- (exclusief btw). Lees de voorwaarden. Doelgroep Lean Management richt zich specifiek op professionals werkzaam in de eerste lijn, maar is ook goed te volgen door professionals uit andere zorgorganisaties. - Praktijkeigenaren - Praktijkmanagers - (Leidinggevende) zorgprofessionals - Zorgondernemers - Coöperatiemanagers - Beleidsmedewerkers Deelnemers die al bij Roset de Lean Basis voor de eerstelijnsgezondheidszorg 1 hebben gevolgd zullen minder tijd kwijt zijn aan theorie en voorbereiding, omdat zij de basiskennis reeds hebben. Inschrijving Inschrijving voor Lean Management kan via de website van Roset lean-management/ Na inschrijving ontvangt u een factuur van Maruna. Na betaling is uw aanmelding definitief. De cursus start met minimaal zes personen. Bij twaalf deelnemers is de cursus vol. Meer informatie? Peter Nijhof, Roset Voor meer informatie over de Lean Basis voor de eerstelijnsgezondheidszorg zie: inschrijving-lean-basis-voor-de-eerstelijnsgezondheidszorg/

5 Lean draagt bij aan waardegedreven zorg en gezondheid! Onze Ambitie: Versnellen van procesoptimalisatie in de zorg! Roset en Maruna Process Improvement brengen in co-creatie de Lean filosofie naar de eerstelijnsgezondheidszorg. Samen ontwikkelden zij een online training Lean Basis voor de eerstelijnsgezondheidszorg. Het programma Lean Management is bedoeld voor zorgprofessionals die zich nog meer willen verdiepen in de principes van Lean. Maruna is al ruim 20 jaar actief en specialist in Lean Six Sigma gecertificeerde trainingen en opleidingen en Lean Six Sigma consultancy & deployment. Roset heeft ruim tien jaar ervaring met zorgvraagstukken op het gebied van samenwerking, projecten en verandering. De Lean filosofie gaat over continu verbeteren en stelt de klantwaarde in de zorg de patiëntcentraal. Maruna en Roset willen door kennisdeling bijdragen aan de verbetering en verandering in de zorg. Lean versnelt procesoptimalisatie in de zorg! *Voorwaarden Het programma Lean Management is uitdrukkelijk alleen bedoeld voor zorgprofessionals werkzaam in de regio Twente. Onder eerstelijnszorgprofessionals worden de beroepsgroepen verstaan zoals geduid in de ROS-beleidsregel. Dit zijn: huisartsen, medewerkers huisartsenpraktijk, verloskundigen, oefentherapeuten Cesar en Mensendieck, fysiotherapeuten, wijkverpleegkundige, logopedisten, vrijgevestigde zorgaanbieders die Basis of Specialistische GGZ leveren, diëtisten en apothekers. Werkzaam in Twente betekent dat de professional werkzaam is in de zorg in de regio Twente. De praktijk AGB-code is verbonden aan de doelgroep en/of de regio Twente. Alleen dan komt u in aanmerking voor de korting. Voor deelnemers die niet voldoen aan de omschrijving eerstelijnszorgprofessional maar wel werkzaam in de zorg in de regio Twente zijn de kosten voor het programma Lean Management 1.100,-. Alle prijzen zijn exclusief btw. Roset Twente Deldenerstraat 61 / 7551 AC Hengelo T (074) / E info@roset-twente.nl /

Vergelijkbare documenten

LEAN MANAGEMENT Wat is Lean? Lean staat voor mager of slank, hetgeen voor bedrijven vertaald kan worden in snellere, goedkopere en kwalitatief betere processen. Lean heeft als primaire focus het elimineren