Ministerie van Veiligheid en Justitie. Strafrechtk ten. versterkt & versnelt. Opleidingen. Opleidingsprogramma Continu Verbeteren

Transcriptie

1 Ministerie van Veiligheid en Justitie Strafrechtk ten Opleidingen versterkt & versnelt Opleidingsprogramma Continu Verbeteren

2 Opleidingsprogramma Continu Verbeteren Het programma SV&V is gestart in In de afgelopen periode is veel geïnvesteerd op het gebied van kennis en vaardigheden van de methodiek Lean Six Sigma (L6S) en het uitvoeren van projecten binnen de betrokken organisaties en in de keten. In 2016 komt het accent van de opleidingsinspanningen van het programma Strafrechtketen Versterkt en Versnelt te liggen op borging van de principes van Lean Six Sigma en continu verbeteren in de lijnorganisatie. Geheel volgens de Intentieverklaring van 10 december Het Opleidingsprogramma Continu Verbeteren is ontwikkeld voor operationele teams en hun leidinggevenden, met steun van Black Belts en Green Belts. Het Opleidingsprogramma is niet gericht op de introductie van nieuwe en extra taken, maar is bedoeld om het gewone werk net iets anders te benaderen, met een gestructureerde focus op verbeteren, onder de noemer: Continu Verbeteren. Champions, operationeel leidinggevenden, gediplomeerde Black- en Green Belts en teams worden in samenhang begeleid bij het borgen van het L6S gedachtegoed en het invoeren van principes van continu verbeteren. In deze folder is beschreven wat het opleidingsaanbod inhoudt, wat het kan betekenen voor de organisaties in de strafrechtketen, hoe aan het programma kan worden deelgenomen en wie daarover besluiten. Inhoud van het Opleidingsprogramma Continu Verbeteren Om de ontwikkeling van projectmatig verbeteren naar continu verbeteren te ondersteunen is een combinatie nodig van trainen, begeleiden en coachen. Het Opleidingsprogramma Continu Verbeteren is bedoeld voor alle regio s (arrondissementen) en daarbinnen de organisaties van de strafrechtketen. Vanuit het programma SV&V wordt een integraal pakket geboden aan de organisaties van de strafrechtketen die aan de slag willen met continu verbeteren. Het aanbod is gericht op teams 1 die binnen de eigen organisatie met continu verbeteren aan de slag willen gaan. Het aanbod geldt als een totaalpakket en bestaat uit de volgende zeven onderdelen: Training Continu Verbeteren voor Champions Training Continu Verbeteren voor operationeel leidinggevenden Training Continu Verbeteren voor Black- en Green Belts Training Train de trainer Orange Belt Training Orange Belt 6 7 Workshop Inrichten dagstart voor een operationeel team Coaching Black- en Green Belts 1. Onder een team wordt in dit verband verstaan een bestaand operationeel team binnen één van de deelnemende organisaties met een min of meer vaste samenstelling en takenpakket. Dit kan ook betreffen een team in het kader van Verkeerstoren++ of de samenwerking OM-politie.

3 4 1. Training Continu Verbeteren voor Champions Het toepassen van de principes van continu verbeteren in een organisatie kan pas effectief zijn als het hoger management in de organisatie met deze principes bekend is en daarbij faciliterend is voor de operationeel leidinggevenden. Deze training maakt daarom onderdeel uit van het totaalpakket van trainingen dat aan de organisaties in de regio s wordt aangeboden. Deze training heeft ook meerwaarde voor leidinggevenden die al een Champion-training hebben gevolgd waarbij continu verbeteren nog niet aan de orde is geweest. De training beslaat 1 dagdeel. Elke regio krijgt 1 of 2 trainingen aangeboden voor elk maximaal 12 deelnemers. 2. Training Continu Verbeteren voor operationeel leidinggevenden In deze training wordt geleerd hoe de principes van Lean en continu verbeteren in verbinding worden gebracht met het dagelijks werk van de operationeel leidinggevenden. Elke regio krijgt in beginsel 1 training aangeboden voor maximaal 16 deelnemers. De training duurt circa 3 dagen. Elke operationeel leidinggevende wiens team in het kader van dit programma aan de slag gaat met continu verbeteren, volgt deze training. 3. Training Continu Verbeteren voor Black- en Green Belts Deze training gaat in op de rol die de Belts hebben bij het inrichten van en werken met teams volgens de principes van continu verbeteren. Met de opgedane kennis en kunde worden zij in staat geacht de operationeel leidinggevenden en hun teams te ondersteunen en te coachen bij hun activiteiten op het gebied van continu verbeteren. 5. Training Orange Belt Voor de medewerkers van teams die gaan werken volgens de principes van continu verbeteren en daarvoor aansluiten bij het Opleidingsprogramma Continu Verbeteren, wordt een Orange Belt training aangeboden. Elk operationeel team krijgt een eigen training van 1 dag. Deze wordt gegeven door een collega Black Belt of Green Belt die hiervoor is opgeleid. 6. Workshop Inrichten dagstart voor een operationeel team Dagstarts zijn een belangrijke bouwsteen voor teams die gaan werken volgens de principes van continu verbeteren. De inrichting daarvan vraagt maatwerk. Om de inrichting en het gebruik van dagstarts te ondersteunen, krijgen teams begeleiding aangeboden. Alle teamleden, de leidinggevende en de Black- en/of Green Belts die het team begeleiden, nemen deel aan de workshop. In beginsel wordt aan elke organisatie in de regio maximaal 2 teams begeleiding aangeboden. Zij volgen ieder een workshop van 1 dagdeel. 7. Coaching Black- en Green Belts Een belangrijke rol bij de inrichting en begeleiding van dagstarts is weggelegd voor Black- en Green Belts. Zij kunnen daarbij worden ingezet als adviseur/ coach van het team. Om deze rol te leren uitvoeren, krijgen zij coaching aangeboden. Per Belt is hiervoor 3 uur beschikbaar. 4. Training Train de trainer Orange Belt Voor elke medewerker die werkzaam is in een organisatie die werkt volgens de principes van L6S en continu verbeteren, is het van belang dat hij/zij kennis heeft van deze principes. Organisaties zijn er daarom bij gebaat zelf voldoende kennis en ervaring in huis te hebben om deze principes aan de eigen medewerkers bij te brengen. Deze training maakt daarom onderdeel uit van het totaalpakket van trainingen dat aan de organisaties in de regio s wordt aangeboden. Deelnemers aan deze training hebben met goed gevolg een Black Belt of Green Belt training gevolgd. Elke regio krijgt in beginsel 1 training aangeboden. Deze duurt 1 dag.

4 6 Planning Opleidingsprogramma per deelnemende organisatie De trainingen hebben samenhang en dienen daarom binnen kort tijdsbestek plaats te vinden (bij voorkeur binnen een periode van 2 maanden). De eerste vier trainingen van het programma vinden plaats op regioniveau. De laatste drie onderdelen van het programma worden georganiseerd per deelnemende organisatie en per deelnemend team. De trainingen en workshops worden verzorgd door één of meer externe trainingsbureaus. Deze planning wordt per regio vastgesteld. Training 1 Training Continu Verbeteren voor Champions 2 Training Continu Verbeteren voor operationeel leidinggevenden Bestemd voor 1-2 Champions 2 operationeel leidinggevenden Tijdsduur 1 dagdeel 3 dagen De regio s starten met hun trainingen op verschillende momenten in het jaar. Dat geeft ruimte om de besluitvorming in elke regio in eigen tempo te laten plaatsvinden. Tegelijkertijd biedt dit de mogelijkheid opgedane ervaringen te benutten voor latere trainingen. De eerste trainingen starten zo mogelijk in het eerste kwartaal 2016, de laatste starten in het derde kwartaal Training Continu Verbeteren voor Black- en/of Green Belts 4 Training Train de trainer Orange Belt 2 Black- en/of Green Belts 2 Black- en/of Green Belts 2 dagen 1 dag Voorwaarden voor deelname Het Opleidingsprogramma Continu Verbeteren wordt aangeboden aan elke regio. Om in aanmerking te komen voor deelname aan het programma, gelden voor regio s en de daarbinnen opererende organisaties van de strafrechtketen de volgende voorwaarden: De organisaties in de regio bepalen in gezamenlijkheid of aan het programma wordt deelgenomen. Om voldoende deelnemers per regionale training te hebben, nemen minimaal 4 organisaties deel aan het programma. Deelnemen aan het programma betekent dat alle onderdelen van het programma worden doorlopen. Elke organisatie in de regio wordt in de gelegenheid gesteld met 1 of 2 teams aan het programma deel te nemen. Indien 1 of enkele organisaties niet deelnemen aan het programma, kunnen andere organisaties van de regio de nog beschikbare plaatsen invullen. De verschillende trainingen van het opleidingsprogramma worden binnen een regio zoveel mogelijk aaneensluitend en binnen zo kort mogelijk periode gevolgd (bij voorkeur binnen een periode van 2 maanden). 5 Training Orange Belt 6 Workshop Inrichten dagstart voor een operationeel team 7 Coaching Black- en Green Belts 2 teams 2 teams 2 Black- en/of Green Belts 1 dag 1 dagdeel 3 uur

5 Procedure voor deelname Deelnemen aan het Opleidingsprogramma Continu Verbeteren gebeurt per regio. Een besluit tot deelname wordt door de regio genomen, door de regionale stuurgroep SV&V, het Strafrechtketenberaad of ander gremium dat daarover kan beslissen. In beginsel nemen minimaal 4 organisaties van de regio deel aan het programma. Elke regio besluit zo vroeg mogelijk in het jaar, bij voorkeur in het 1e kwartaal van 2016, over de deelname. Een besluit tot deelname wordt per gemeld aan de programmabureau SV&V. Direct na de aanmelding worden de gegevens verstrekt die nodig zijn voor de organisatie en planning van de opleidingen. Het gaat daarbij om de organisaties die deelnemen, de deelnemers voor de verschillende trainingen, de deelnemende teams, contactgegevens van de organisaties en deelnemers en een regionaal contactpersoon voor het trainingsprogramma. De regionaal contactpersoon is een regionaal Deployment Officer. Na de aanmelding wordt de startdatum van de trainingen gepland en vervolgens de afzonderlijke trainingen. Dit gebeurt door het externe opleidingsbureau in afstemming met de regionaal contactpersoon en het Programma SV&V. Onderhouden basiskennis De afgelopen jaren is een groot aantal medewerkers opgeleid tot Black Belt, Green Belt en Champion. Om de organisaties in de gelegenheid te stellen voldoende medewerkers met deze kennis in huis te hebben, worden centraal in het land voor alle regio s tezamen twee opleidingen aangeboden: 1 training Black Belt (12 dagen, max. 18 deelnemers) 1 training Green Belt (8 dagen, max. 20 deelnemers) De effectiviteit van de Black Belt en Green Belt trainingen wordt vergroot als de deelnemer tijdens en direct na de trainingsperiode het geleerde in de praktijk brengt. De deelnemers aan deze trainingen dienen daarom in de gelegenheid te worden gesteld tijdens en na afloop van de training de rol van projectleider (Black Belt) respectievelijk projectmedewerker (Green Belt) uit te voeren voor één of meer Lean of L6S-projecten binnen de eigen organisatie. De Black Belt en Green Belt trainingen worden georganiseerd door het programmabureau SV&V. De uitvoering vindt plaats in overleg met de bureaus die de trainingen verzorgen.

6 10 11 Financiering opleidingen De opleidingen zoals in dit document beschreven, worden gefinancierd vanuit het programma SV&V. Een deel vanuit het budget voor de regionale contracten voor advies en begeleiding (ook bekend onder de noemer terugkomdagen) en een deel op basis van nieuw voor 2016 af te sluiten contracten. Elke regio krijgt, net als in 2015, ook in 2016 de beschikking over 120 uren voor advies en begeleiding door een extern bureau. Deze uren worden als volgt ingezet: Aanvullende informatie Aanvullende informatie over het Opleidingsprogramma Continu Verbeteren is te verkrijgen bij Mark Blaauw, programmamanager SV&V. Mark Blaauw Telefoon: uren voor Verkeerstoren++ 8 uren voor de training Continu Verbeteren voor Champions 8 uren voor de training Train de trainer Orange Belt 64 uren vrij te besteden voor begeleiding, advies en training op het gebied van continu verbeteren en de uitvoering van projecten Alleen na overleg met het programmabureau SV&V kan van deze urenbesteding worden afgeweken. Op basis van de nieuwe contracten krijgen de regio s de volgende trainingen aangeboden: Training Continu verbeteren voor operationeel management Training Continu verbeteren voor Black- en Green Belts Teambegeleiding inrichten verbeterborden voor dag- of weekstart Coaching Black- en Green Belts bij dag- of weekstarts

7 Het programma Strafrechtketen Versterkt en Versnelt (SV&V) is eind 2010 van start gegaan (toen nog onder de noemer Herontwerp Keten Strafrechtelijke Handhaving). De methodiek Lean Six Sigma wordt ingezet voor de versnelling van processen en ter versterking van de samenwerking in de strafrechtketen. Het programma SV&V beoogt ketenpartners in staat te stellen zelf continu te blijven verbeteren en werkprocessen sneller, beter en doelmatiger te maken. Dit is een uitgave van Ministerie van Veiligheid en Justitie Programmabureau Strafrechtketen Versterkt en Versnelt Postbus eh Den Haag Februari 2016