Bezoek en waardering Dordtse Binnenstad

Transcriptie

1 Bezek en waardering Drdtse Binnenstad ENQUÊTE BEWONERS DRECHTSTEDEN Inhud 1. Cnclusies 2. Bezek 3. Waardering 4. Cncurrentie 5. Suggesties Bijlagen Het gaat ged met de Drdtse Binnenstad. Niettemin zijn en blijven er zrgpunten. Eén daarvan is dat het bezek vanuit de regigemeenten, maar k vanuit de buitenwijken van Drdrecht zelf aan de binnenstad, lijkt achter te blijven. Om na te gaan in heverre dit inderdaad het geval is, wat de redenen daarvan dan zijn, en welke suggesties inwners zelf hebben m de Drdtse Binnenstad vr hen aantrekkelijker te maken m te bezeken, hebben wij in pdracht van het Prgramma Levendige Binnenstad een enquête uitgezet nder alle zes de bewnerspanels van de Drechtsteden. Deze factsheet zet de resultaten daarvan p een rij. In ttaal zijn via de zes bewnerspanels bewners benaderd bewners vulden de enquête in, een respns van 46%. Vr een z representatief mgelijk beeld zijn de resultaten herwgen naar gemeente, wnwijk en leeftijd. 1 1 Cnclusies Inwners van de verige Drechtsteden beschuwen de Drdtse Binnenstad zeker ng niet massaal k als hun binnenstad en kmen daar dan k in hun vrije tijd beduidend minder én minder vaak dan inwners van Drdrecht zelf. En binnen Drdrecht blijft het bezek aan de binnenstad dr inwners van Drdrecht-Ost (Dubbeldam, Stadsplders, Sterrenburg) achter p de rest van Drdt. Ten pzichte van twee à drie jaar geleden lijkt het bezek dr inwners van de verige Drechtsteden k ng (verder) te zijn afgenmen: drie p de tien bewners zeggen nu minder vaak te kmen, tegen 15% dat zegt nu vaker te kmen. Ok vinden drie p de tien verige Drechtstedelingen de binnenstad minder aantrekkelijk gewrden m te bezeken. Een kwart vindt de binnenstad juist aantrekkelijker gewrden, maar dat vertaalt zich dus (ng) niet in een even grt aandeel dat dan k vaker kmt. Ok Drdtenaren en dan vral inwners van Ost kmen per sald minder vaak dan twee à drie jaar geleden. Het verschil tussen minder vaak (24%) en vaker (1) is echter minder grt dan nder inwners van de verige Drechtsteden. Dit ndanks dat juist meer Drdtenaren de binnenstad minder aantrekkelijk vinden gewrden m te bezeken. Deze enquête is in eerste instantie uitgezet ten beheve van een afstudeernderzek van een stagiaire bij het Prgramma Levendige Binnenstad. Zij heeft in dat kader k een aantal interviews afgenmen met deskundigen van andere gemeenten. Aan de resultaten daarvan besteden we in deze factsheet in hfdstuk 5 aanvullend aandacht. Lijkt het bezek ten pzichte van een aantal jaar geleden dus te zijn afgenmen, tch is recent wel weer sprake van tename van het bezek. Vral als gevlg van de invering van de wekelijkse kpzndag. En k de kmst van de Primark en Kineplis lijken een verdere impuls te (hebben) (ge)geven aan het bezek aan de binnenstad. Met een gemiddeld rapprtcijfer 6,9 krijgt de binnenstad een heel behrlijke waardering. Veel inwners zuden de binnenstad dan k zeker f waarschijnlijk wel aanbevelen aan anderen. De meeste aspecten gsten k een grte tevredenheid, de evenementen, de weekmarkt, het aanbd cultuur en vrije tijd en de hreca vrp. Vral het aanbd nietdagelijks, de avnd/nacht hreca, en de bereikbaarheid en de parkeermgelijkheden aut vinden bezekers vr verbetering vatbaar. Dit kmt k tt uiting in de dr respndenten gegeven verbetersuggesties: naast het aanpakken van de leegstand pleiten veel mensen vr het verbeteren van de kwaliteit van het winkelaanbd en betere parkeermgelijkheden en/f verlagen van de parkeertarieven. In 2012 werd k ng vaak de hreca als belangrijk verbeterpunt genemd. Dat is nu minder het geval; men nemt dit nu juist vral als de reden waarm men de binnenstad aantrekkelijker vindt gewrden. 1 De enquête is uitgezet nder bewners van 18 jaar en uder. Jngeren nder de 18 zijn dus niet meegenmen in het nderzek. Jngeren van 18 tt 29 jaar zijn in de bewnerspanels ndervertegenwrdigd.

2 De mate waarin men de Drdtse Binnenstad bezekt is uiteraard mede afhankelijk van het cncurrerend aanbd. Vr zver het m fysieke centra gaat zijn dat binnen de regi vral Zwijndrecht-Walburg, Papendrecht-de Meent en Winkelcentrum Sterrenburg in Drdrecht. En buiten de regi Rtterdam en Breda, de verige grte steden en dichterbij Grinchem en Ridderkerk. Maar vr wat betreft winkelaankpen misschien inmiddels wel de grtste cncurrent is het nline shppen. Duidelijk is dat zwel de bezekfrequentie aan als de verblijfstijd in de Drdtse Binnenstad hiernder te lijden hebben. Mede dr de pkmst van het nline shppen, maar k dr veranderde cnsumentenvrkeuren meten binnensteden het steeds meer hebben van andere dingen dan winkelen. Hreca, cultuur, evenementen en recreatie zijn in de lp der jaren steeds belangrijker gewrden. Dat blijkt k uit het nderhavige nderzek: uit eten gaan, hrecabezek verdag, evenementen/festivals, biscpbezek, theater/cncertbezek en museumbezek zijn vr veel bezekers z niet het belangrijkste bezekmtief dan wel p zijn minst één van de bezekmtieven. Binnensteden ntwikkelen zich meer en meer tt 'places t be' en 'places t meet and eat'. Ok de Drdtse Binnenstad. Het is van belang m hierp in het beleid in te spelen. Dat betekent veel (en mgelijk meer ng dan nu al het geval is) aandacht vr de inrichting van de penbare ruimte, het creëren van rustplekken waar het aangenaam verpzen is, en meer den met het water, k in de recreatieve sfeer. Daarnaast is en blijft het belangrijk m de leegstand aan te pakken, dr ndernemers de ruimte te geven (inspelen p mengvrmen) en dr functiewijziging waar dat kan en wenselijk is. Het laatste k m de wnfunctie verder te versterken. Specifiek vr regibewners is het verder mgelijk de meite waard m - naast de al in gang gezette latere vaartijden van de waterbus - te nderzeken f er (mgelijk als nderdeel van een arrangement) vr reizen naar de Drdtse Binnenstad met het OV gereduceerde tarieven mgelijk zijn. Verder blijven natuurlijk acties en evenementen belangrijk. Dit alles uitgedragen in een uitgekiende, cnsistente marketing en cmmunicatiestrategie uitgaande van de kracht van de stad in al haar geledingen, z mgelijk vrzien van een sterke citymarketing slgan. 2 Bezek Bezekfrequentie Figuur 1 laat zien dat de bezekfrequentie aan de Drdtse Binnenstad vanuit de verige Drechtsteden duidelijk stukken lager ligt dan vanuit Drdrecht zelf. Kmt bijna de helft van de Drdtse bevlking van 18 jaar en uder minimaal 1x per week in hun vrije tijd in de Drdtse Binnenstad, nder inwners van de verige Drechtsteden is dat maar 6%. 85% van de Drdtse bevlking kmt minimaal 1x per maand, tegen 40% van de inwners van de verige Drechtsteden. Van hen kmt 14% zelden f nit in hun vrije tijd in de Drdtse Binnenstad. Figuur 1 Bezekfrequentie Drdtse Binnenstad Alblasserdam 13% 16% 4 Hendrik-Id-Ambacht 14% 52% 15% Papendrecht 19% 41% 15% Sliedrecht 9% 1 51% Zwijndrecht 19% 41% ttaal verige Drechtsteden 16% 47% 14% ttaal Drechtsteden 15% 15% 31% 9% Drdrecht 31% 26% 12% 12% Centrum 8 9% West 33% 19% 25% 11% Ost 11% 21% 29% 1 1 0% 40% 60% 80% 100% vaker dan 1x per week 1x per week 2-3x per maand 1x per maand paar keer per jaar zelden f nit 2

3 Van de verige Drechtsteden kmen inwners van Zwijndrecht het vaakst, inwners van Sliedrecht het minst vaak. Binnen Drdrecht zijn inwners van 'Ost' (Dubbeldam, Stadsplders, Sterrenburg) duidelijk het minst p de binnenstad geriënteerd. Het is echter niet z dat zij helemaal niet kmen; ze kmen alleen minder vaak. Zij cmpenseren dat verigens niet met veel meer bezeken aan andere binnensteden. Wel met meer bezeken aan hun eigen stadsdeelcentrum Sterrenburg (zie k verderp). Vergeleken met de meting van 2012 wrdt de binnenstad nu vaker bezcht. Dat kmt vral, is nze inschatting, drdat we nu gemeten hebben via het bewnerspanel en ten via een aselecte steekpref uit de bevlking. Meer inwners geven k aan dat ze de binnenstad thans minder vaak dan vaker bezeken dan twee f drie jaar geleden (figuur 2). De verhuding in bezekfrequentie tussen Drdrecht en de verige Drechtsteden is ten pzichte van 2012 nageneg gelijk gebleven. Figuur 2 Vaker, even vaak f minder vaak dan twee à drie jaar geleden? verige Drechtsteden Drdrecht vaker 31% 14% 24% 1 even vaak minder vaak 55% 5 Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken Zals we zien in figuur 2 kmen minder Drdtenaren dan regibewners thans minder vaak dan twee à drie jaar geleden. Dit geldt echter niet vr inwners van Drdrecht-Ost; nder hen is dit even veel als nder inwners van de regi. Als redenen wrden vral het verschraalde winkelaanbd, de leegstand en het nline shppen pgegeven. Inwners die vaker kmen geven daarvr vral de verbeterde hreca, meer levendigheid en de kmst van The Mvies als reden. Ok wrden het museum, het theater en de gezellige evenementen frequent genemd. Recent wel weer tename bezek, met name dr wekelijkse kpzndag Kmen dus heel wat inwners minder vaak dan twee à drie jaar geleden, recent is er wel weer sprake van tename van het bezek. Met name de wekelijkse kpzndag heeft veel inwners verleid m (weer) vaker naar de binnenstad te kmen, met name uit Drdrecht. 2 Kineplis en de Primark lijken k een impuls te geven aan het binnenstadbezek, waarbij bedacht met wrden dat het effect p jngeren niet in het nderzek tt uiting kmt. Figuur 3 (Weer) vaker naar Drdtse Binnenstad dr. wekelijkse kpzndag 19% 33% kmst Primark kmst Kineplis 12% 12% 15% 9% 0% 30% 40% 50% Drdrecht verige Drechtsteden Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken; Kineplis niet de biscpbezeken zelf 2 In 2012 zei 32% van de Drdtenaren en van de inwners van de regi dat zij vaker naar de kpzndag zuden kmen als die vaker dan 1x per maand zu zijn. De 'realisaties' liggen daar erg dichtbij. 3

4 Bezekmtief Met uitzndering van winkelen kmen inwners van Drdrecht vr alle genemde mtieven vaker in de binnenstad dan inwners van de verige Drechteden. Vr het bezeken van de weekmarkt, bdschappen den, persnlijke verzrging en bezek biblitheek is het verschil het grtst. Na winkelen kmen de meeste inwners (k) naar de binnenstad m er uit eten te gaan en/f vr hrecabezek verdag. En vanuit Drdrecht k vr de weekmarkt. Vanuit Alblasserdam kmen - lgischerwijs - minder inwners vr biscpbezek. Maar k vr evenementen/festivals. Vanuit Drdrecht-Ost kmen minder inwners vr bdschappen, de weekmarkt en persnlijke verzrging naar de binnenstad. Figuur 4 Bezekmtief winkelen uit eten bezek weekmarkt hreca verdag evenement/festival biscpbezek theater/cncertbezek bdschappen stadswandeling museumbezek persnlijke verzrging bezek biblitheek uitgaan anders 61% 41% 56% 23% 53% 39% 47% 26% 42% 37% 21% 36% 13% 33% 32% 21% 1 16% 83% 87% 0% 40% 60% 80% 100% Drdrecht verige Drechtsteden Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken Kijken we alleen naar de (maximaal drie) belangrijkste mtieven (figuur 5) dan wrden de verschillen kleiner. Drdtenaren kmen vral k vr meer redenen naar de binnenstad dan de verige Drechtstedelingen. Vr de laatsten is winkelen veruit het belangrijkste mtief. Drdtenaren kmen k relatief veel vr de weekmarkt en m er bdschappen te den (het laatste vral inwners van het Centrum zelf). 'Uit eten gaan' en 'hrecabezek verdag' zijn vr (nageneg) even veel Drdtenaren als Drechtstedelingen dé f één van de belangrijkste bezekreden(en). Vr inwners van Drdrecht-Centrum is winkelen relatief weinig (één van) de belangrijkste bezekreden(en), bdschappen den relatief vaak. Inwners van Drdrecht-Ost kmen juist minder vaak speciaal vr het den van bdschappen; speciaal vr hrecabezek verdag kmen zij vaker dan gemiddeld. 4

5 Figuur 5 De (maximaal drie) belangrijkste bezekmtieven winkelen 65% 83% uit eten bezek weekmarkt hreca verdag evenement/festival biscpbezek theater/cncertbezek 16% 16% 15% 11% 13% 35% 30% 39% 29% 29% bdschappen stadswandeling museumbezek persnlijke verzrging 12% 11% 7% 11% 23% bezek biblitheek 9% uitgaan 6% anders 5% 6% 0% 40% 60% 80% 100% Drdrecht verige Drechtsteden Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken Dat winkelen vr minder Drdtenaren en meer verige Drechtstedelingen (één van) de belangrijkste bezekreden(en) van de binnenstad is, zien we k in figuur 6. Van beide grepen kmt de helft het vaakst naar de binnenstad vr delgerichte niet-dagelijkse aankpen. Van inwners van de verige Drechtsteden kmt daarnaast 45% het vaakst m er recreatief te winkelen. Vr Drdtenaren ligt dit aandeel lager; twee van de tien van hen kmen het vaakst vr de dagelijkse bdschappen. Figuur 6 Het vaakst vr dagelijkse bdschappen, delgericht niet-dagelijks f recreatief winkelen/funshppen? verige Drechtsteden Drdrecht 4% recreatief winkelen/funs hppen delgericht, niet-dagelijks dagelijkse bdschappen 50% 46% 22% 52% 26% Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken én met bezekmtief winkelen, bdschappen den f bezek aan weekmarkt Dag en dagdeel bezek De zaterdag is (ng steeds) de ppulairste dag m de binnenstad te bezeken. Gevlgd dr de vrijdag f een ander drdeweekse dag. De zndag wint aan ppulariteit. Inmiddels 5

6 bezekt 15% van de Drdtenaren de binnenstad vaak p zndag en ng eens 50% sms. Het heft daarbij verigens niet altijd m winkelen te gaan. Vanuit de verige Drechtsteden liggen deze aandelen wel lager: 5% kmt vaak p zndag naar de binnenstad, 35% sms. Qua dagdeel vindt het meeste bezek 's middag plaats. Zie verder de tabellen 2 en 3 in de bijlage. 3 Waardering Aanbd Bezekers van de Drdtse Binnenstad uit Drdrecht en de regi zijn het meest tevreden ver het aanbd daghreca, het restaurantaanbd, de weekmarkt, de musea en de evenementen in de binnenstad. Het minst tevreden is men ver het aanbd niet-dagelijkse artikelen en de avnd-/nachthreca. Figuur 7 Waardering aanbd Drdtse Binnenstad aanbd weekmarkt 81% aanbd dagelijks 69% 25% 6% aanbd persnlijke verzrging 63% 34% aanbd niet-dagelijks 53% 30%, musea mgelijkheden 80% 1 evenementen/festivals 76% biscpmgelijkheden 69% 26% 5% theater-/cncertmgelijkheden 6 26% 6%. daghreca 84% 13% restaurantaanbd 81% 15% avnd/nacht hreca 31% 41% 2 0% 40% 60% 80% 100% (erg) tevreden niet tevreden, niet ntevreden (erg) ntevreden Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken; Exclusief 'weet niet' Minder (47%) inwners van Drdrecht dan inwners van de regi (59%) zijn tevreden ver het aanbd niet-dagelijks. Dit is niet nlgisch: wat inwners van de regi niet in het eigen hfdwinkelcentrum vinden, vinden zij mgelijk wel in Drdt. Inwners van de regi zijn minder dan Drdtenaren tevreden ver het aanbd persnlijke verzrging (biedt kennelijk weinig meerwaarde) en ver de biscpmgelijkheden. Zie verder de bijlage, tabellen 10 en 11. Bereikbaarheidsaspecten Over de bereikbaarheid per fiets van de binnenstad zijn negen p de tien inwners tevreden, ver de parkeermgelijkheden vr de fiets en de bereikbaarheid met het OV zijn dat er ruim zeven p de tien. De bewegwijzering gst wat minder tevredenheid, maar het aantal inwners dat daar ntevreden ver is blijft beperkt tt een p de tien. Dat kan niet gezegd wrden van de bereikbaarheid per en de parkeermgelijkheden vr de aut: drie p de tien inwners is daar (zeer) ntevreden ver. Tussen Drdrecht en de rest van de regi is er wat dit betreft nageneg geen verschil. 3 3 In het nderzek 2012 zei 36% van de inwners van Drdrecht en 41% van die van de regi dat het parkeren vr hen een belemmering was m vaker naar de Drdtse binnenstad te kmen. Ok ten was er dus weinig verschil tussen Drdtenaren en regibewners. In heverre het parkeren nu ng steeds een belemmering vrmt m vaker te kmen is dit keer niet gevraagd. Maar de redenen van ten (hg tarief parkeren p straat en betalen per vl uur in de garages) gelden nu ng steeds. 6

7 Figuur 8 Waardering bereikbaarheid, parkeren en bewegwijzering Drdtse Binnenstad (%) bereikbaarheid fiets 89% parkeermgelijkheden fiets 74% 1 bereikbaarheid v 72% 19% 9% bewegwijzering stad 61% 31% bereikbaarheid aut 42% 2 30% parkeermgelijkheden aut 41% 26% 33% 0% 40% 60% 80% 100% (erg) tevreden niet tevreden, niet ntevreden (erg) ntevreden Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken; Exclusief 'weet niet' Aantrekkelijker gewrden m te bezeken? Meer inwners vinden van niet dan wel, vral inwners van Drdrecht. Inwners van Drdrecht-Centrum vinden relatief veel (44%) dat de binnenstad de afgelpen jaren aantrekkelijker is gewrden. Zij kmen daar het vaakst en zijn vaak k in het centrum gaan wnen vanwege het (de afgelpen jaren sterk verbeterde) culturele en hreca aanbd. Vr anderen weegt dit, afgaande p hun pen antwrden, kennelijk niet p tegen de verslechtering van het winkelaanbd, de tegenmen leegstand en de verpaupering in smmige delen van het kernwinkelgebied. Figuur 9 Afgelpen twee à drie jaar aantrekkelijker gewrden m te bezeken? (%) verige Drechtsteden Drdrecht aantrekkelijker 29% 23% 3 2 even aantrekkelijk minder aantrekkelijk 4 34% Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken Rapprtcijfers In hun algemeen rdeel van de Drdtse Binnenstad verschillen inwners van Drdrecht en de verige Drechtsteden niet: beiden geven gemiddeld een 6,9 als rapprtcijfer. Ok p de verschillende aspecten zijn de verschillen klein. De kwaliteit van de evenementen, de heveelheid hreca, het aanbd cultuur en vrije tijd en de kwaliteit van de weekmarkt scren het hgst. Niet f nauwelijks verschillen naar bezekfrequentie De waardering (tevredenheidsscres en rapprtcijfers) verschilt niet f nauwelijks naar bezekfrequentie. Waardering lager dan in bezekersnderzek finalesteden 'Beste Binnenstad' In het bezekersnderzek finalesteden 'Beste Binnenstad' berdelen bezekers de binnenstad met een 8,3. Ok de berdeling van de afznderlijke aspecten ligt flink hger dan in het nderhavige nderzek. Dit is te verklaren vanuit het verschil in nderzek methden. Het is een bekend fenmeen dat mensen enthusiaster reageren als ze, zals in het bezekersnderzek finalesteden direct na aflp van hun bezek p straat naar hun waardering wrdt gevraagd, dan wanneer ze thuis welverwgen een vragenlijst invullen. 7

8 Figuur 10 Rapprtcijfers kwaliteit evenementen heveelheid hreca aanbd cultuur vrije tijd kwaliteit weekmarkt kwaliteit hreca variëteit hreca penbare ruimte/inrichting sfeer/gezelligheid netheid/schnheid kwaliteit winkels heveelheid winkels variëteit winkels 7,4 7,4 7,3 7,4 7,3 7,2 7,4 7,2 7,1 7,2 7,0 7,1 7,0 6,9 6,5 6,7 6,5 6,6 6,0 6,4 5,9 6,4 5,8 6,3 alegemeen rdeel 6,9 6,9 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 Drdrecht verige Drechtsteden Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken Ok zijn/haar binnenstad? Ng steeds zien vier p de tien inwners van de regi de Drdtse Binnenstad niet echt k als zijn/haar binnenstad. Een van de drie ziet dit wel z. Dit wijkt niet f nauwelijks af van de meting in Tussen de gemeenten nderling zijn de verschillen niet heel grt. Opvallend is dat k een p de tien Drdtenaren de Drdtse Binnenstad niet echt als zijn f haar binnenstad ziet. Figuur 11 Drdtse Binnenstad k zijn/haar binnenstad? verige Drechtsteden Drdrecht eens niet eens, niet neens 40% 33% 16% neens weet niet 73% 26% Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken 8

9 Aanbevelen aan anderen? In heverre zu men de Drdtse Binnenstad aanbevelen aan anderen? Twee van de drie inwners van de regi is hier zeker f waarschijnlijk wel te genegen. Dat zijn er dus frs meer dan het aandeel dat de binnenstad k als zijn/haar binnenstad ziet. Onder Drdtenaren ligt dit p drie p de vier, niet heel hger dus. Figuur 12 Drdtse Binnenstad aanbevelen aan anderen? verige Drechtsteden Drdrecht zeker 6% waarschijnlijk wel misschien 21% 35% 41% waarschijnlijk niet zeker niet 32% 32% Telichting: in prcenten van degenen die de Drdtse Binnenstad minimaal 1x per jaar bezeken 4 Cncurrentie Andere grtere winkelcentra in de regi Afgaande p de bezekfrequenties is vral Zwijndrecht-Walburg een cncurrent vr de Drdtse Binnenstad, gevlgd dr Papendrecht-Centrum en Sterrenburg in ngeveer gelijke mate. Sliedrecht-Centrum is dat in minder mate. Figuur 13 Bezekfrequentie andere grtere winkelgebieden, m te winkelen Zwijndrecht-Walburg 16% 56% Papendrecht-Centrum 9% 16% 60% Sliedrecht-Centrum 5% 77% WC Sterrenburg 7% 15% 61% 0% 40% 60% 80% 100% 1x per week f vaker 1-3 keer per maand 1x per 2 maanden paar keer per jaar zelden f nit Telichting: in prcenten van alle respndenten Andere binnensteden Veel inwners bezeken in hun vrije tijd k andere binnensteden, inwners van de verige Drechtsteden iets vaker dan inwners van Drdrecht. Gemiddeld bezekt een p de vier Drechtstedelingen minimaal 1x per maand een andere binnenstad. Vr Drdtenaren is dit twee p de tien, vr inwners van de verige Drechtsteden drie p de tien. Rtterdam wrdt verreweg het vaakst bezcht (34%), gevlgd dr Breda (15%), Amsterdam (), Den Haag (7%), Utrecht (4%), Grinchem (4%) en Ridderkerk (3%). 9

10 Figuur 14 Bezek andere binnensteden in vrije tijd elke week 4% 1-3 keer per maand 1 keer per 2 mnd paar keer per jaar zelden f nit 34% 25% Telichting: in prcenten van alle respndenten Omdat inwners van Drdrecht-Ost de Drdtse Binnenstad minder vaak bezeken, zu je verwachten dat zij vaker andere binnensteden bezeken. Dat is echter niet het geval; het is eerder minder vaak (tabel 17 bijlage). Vr twee p de drie respndenten is winkelen dé f één vande drie hfdredenen m een andere binnenstad te bezeken. Op behrlijke afstand vlgen bezek restaurant (2) en bezek hreca verdag (27%). Museumbezek scrt k hg (1), vral dankzij inwners van Drdrecht (24%). Online shppen Online shppen is zals bekend in de afgelpen jaren een grte cncurrent gewrden vr fysiek winkelen en dus k vr binnenstadbezek. Ok uit deze enquête blijkt maar weer eens he wijd verbreid dit fenmeen inmiddels is. Maar liefst een derde zegt dit vaak f zeer vaak te den, en ng eens ruim vier p de tien sms. Slechts twee p de tien inwners shppen zelden f nit nline. Figuur 15 Online shppen? zeer vaak 4% 11% vaak sms 24% zelden nit 44% Telichting: in prcenten van alle respndenten Effecten De vragenlijst bevatte een aantal stellingen ver de effecten van nlineshppen. Duidelijk is dat die effecten grt zijn. Ruwweg een p de drie respndenten die wel eens nline shppen zeggen daardr minder vaak in de Drdtse Binnenstad te kmen en/f daar krter te verblijven. Een even grt aandeel is het dan k neens met de stelling dat nline shppen zijn/haar shpgedrag in de binnenstad niet beïnvledt. Twee p de tien shpt zelfs liever nline dan dat men in de binnenstad kmt. Ten sltte is k een p de drie het eens met de stelling dat nline shppen hem/haar meer bewust maakt van de prijzen in de Drdtse Binnenstad. Wat kan betekenen dat men zich wel in de stad riënteert, maar het gewenste prduct vervlgens nline aanschaft. Al deze punten gelden grss md in dezelfde mate vr inwners van Drdrecht als van de verige Drechtsteden. 10

11 Figuur 16 Stellingen mbt nline shppen. (Dr) nline shppen... beïnvledt mijn shpgedrag in de Drdtse Binnenstad nauwelijks 41% 1 34% 7%.. verblijf ik krter in de Drdtse Binnenstad 34% 3 11%.. km ik minder vaak in de Drdtse Binnenstad 31% 44%.. maakt mij meer bewust van de prijzen in de Drdtse Binnenstad 32% 21% 29% 1 ik winkel liever nline dan dat ik in de Drdste Binnenstad km 19% 25% 52% 0% 40% 60% 80% 100% (helemaal) eens niet eens, niet neens (helemaal) neens weet niet Telichting: in prcenten van degenen die wel eens nline shppen (79%) 5 Suggesties Suggesties gedaan dr bewners Aan het eind van de enquête is gevraagd naar 'de belangrijkste suggestie waarmee de Drdtse Binnenstad zich zu kunnen verbeteren, zdat het vr u (ng) aantrekkelijker wrdt m deze te bezeken'. Ruim van de ruim respndenten hebben hier iets ingevuld. Veruit het meest genemd werden het aanpakken van de leegstand en dan speciaal p de Vrstraat; betere parkeermgelijkheden en/f het verlagen van de parkeertarieven; en een meer divers winkelaanbd van een hgere kwaliteit. Uiteraard zijn er ng veel meer suggesties gegeven en verschilt het accent afhankelijk van waar men wnt. Specifiek vr dit nderzek is het vral k interessant m te kijken welke suggesties inwners van Drdt-Ost met name geven. Ok zij nemen p de eerste plaats veel het aanpakken van de leegstand. Daarnaast ligt het accent echter meer p het verbeteren van het winkelaanbd (meer kleine winkels, meer kwaliteit) en het verder verbeteren van de penbare ruimte. Vr inwners van de regi ligt het accent - lgischerwijs - juist meer p de bereikbaarheid en het parkeren/de parkeertarieven. Ok de waterbus wrdt frequent genemd en dan niet alleen langer drvaren maar k verlaging van de tarieven (bijvrbeeld dr het geven van een aantal vuchers per jaar) en het verhgen van de frequentie van/naar Sliedrecht. Suggesties uit de interviews met deskundigen andere gemeenten Zals eerder vermeld is de enquête vr dit nderzek in eerste instantie uitgezet ten beheve van een afstudeernderzek van een stagiaire bij het Prgramma Levendige Binnenstad. In het kader van dit nderzek heeft zij aanvullend k interviews afgenmen bij beleidsadviseurs/prgrammamanagers van zeven andere steden: Leiden, Den Haag, Rtterdam, Breda, Guda, Ede en Zeist. Wij vatten de resultaten hier krt samen. 4 Op één na alle geïnterviewde steden hebben met hetzelfde prbleem als Drdrecht te kampen f te kampen gehad: een achterblijvende binding van inwners van de regi. De strategieën m dit te keren kent veel gelijkenissen. Net als Drdrecht fcust men zich p het ttaalplaatje van de binnenstad en tracht men zich psitief te nderscheiden. Hierbij wrden diverse trends nderkend: het gaat m de ttaalbeleving, hreca, cultuur en beleving nemen in belang te, verschuiving van winkeltijden, nline shppen, nieuwe (gemengde) winkelcncepten. En een uitgekiende marketing en cmmunicatiestrategie en meer samenwerking met 'de stad' zijn veral nderdeel van beleid. De ns inziens belangrijkste adviezen aan Drdrecht zijn: Met het water en de binnenhavens kan Drdrecht zich nderscheiden. Maak dan k zveel mgelijk gebruik van dat water. Maak er een apart prgramma van: watertaxi's, slepjes kunnen huren, terrassen/terrasbten aan het water et cetera, et cetera. Creëer daarmee k de verbinding met Stadswerven. 4 Vr een uitgebreider verslag zie: Beek, K. van (2016), The reginal central functin f city centres in the Netherlands in times f plycentric urbanisatin: a case study n the city centre f Drdrecht and it's reginal residents, NHTV Breda 11

12 Zrg daarbij vr een sterke citymarketing kreet die 'he dichter bij Drdt' kan den vergeten. Prfileer je daarbij met de kracht van de stad, wat veel meer is dan alleen het winkelen. Zrg dat je penbare ruimte in rde is en creëer rustpunten in de stad. Dit sluit ged aan bij de verbetersuggesties van inwners van Drdrecht-Ost. Creëer lpstrmen naar mie verbrgen plekjes. Pak (de cncentratie van) de leegstand aan, dr ndernemerschap de ruimte te geven, dr een pandgewijze aanpak en dr functieverandering waar dat mgelijk en gewenst is. Zet in p arrangementen. Dat kan vr teristen samen met htels en B&B's, maar dat kan k vr regibewners, samen met winkels, hreca en cultuur. Verzin een manier m regibewners (met name gezinnen) tegen gereduceerd tarief met het OV naar de binnenstad te kunnen laten reizen. Draag bij dit alles een cnsistent lange termijn beleid uit. Veel van het bvenstaande gebeurt al in meerdere f mindere mate. Maar mgelijk geven deze adviezen, samen met de suggesties van met name inwners van de verige Drechtsteden en Drdrecht-Ost, aanleiding vr bepaalde accentverschuivingen en/f selectieve intensivering. F.W. Winterwerp ktber 2016 Pstbus AP Drdrecht (078) cd@drechtsteden.nl 12

13 Bijlagen TABELLEN Bezek Tabel 1 Bezekfrequentie (%) bezekfrequentie A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst (vrijwel) iedere dag paar keer per week keer per week paar keer per maand keer per maand keer per 2 maanden paar keer per jaar keer per jaar zelden f nit Tabel 2 Dag van de week (%) dag A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst maandag t/m dnderdag. vaak sms zelden f nit vrijdag. vaak sms zelden f nit zaterdag. vaak sms zelden f nit zndag. vaak sms zelden f nit Tabel 3 Dagdeel (%) dagdeel A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst chtend. vaak sms zelden f nit middag. vaak sms zelden f nit avnd. vaak sms zelden f nit nacht. vaak sms zelden f nit

14 Tabel 4 Bezek vr (%) bezekmtief A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst winkelen bdschappen den bezek weekmarkt persnlijke verzrging bezek theater/cncert bezek biscp bezek museum bezek evenement/festival hreca verdag bezek restaurant 's avnds/'s nachts uitgaan bezek biblitheek maken stadswandeling anders Tabel 5 De (maximaal 3) belangrijkste bezekreden(en) (%) bezekmtief A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst winkelen bdschappen den bezek weekmarkt persnlijke verzrging bezek theater/cncert bezek biscp bezek museum bezek evenement/festival hreca verdag bezek restaurant 's avnds/'s nachts uitgaan bezek biblitheek maken stadswandeling anders Tabel 6 Het vaakst als bezekmtief is winkelen, bdschappen den f weekmarkt (%) bezekmtief A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst dagelijkse bdschappen delgericht, niet-dagelijks recreatief winkelen/funshppen Tabel 7 Vaker, even vaak f minder vaak dan twee f drie jaar geleden? (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst vaker even vaak minder vaak Tabel 8 (Weer) vaker dr.. (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst kmst PRIMARK wekelijkse kpzndag kmst Kineplis exclusief biscpbezek zelf Tabel 9 Waarm niet vaker in vrije tijd naar Drdtse Binnenstad? In heverre heeft dat te maken met (uw beeld van) iets van de Binnenstad zelf. Bijvrbeeld winkelaanbd, de sfeer, de bereikbaarheid (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst veel mee te maken enigszins mee te maken niets mee te maken Telichting: in % van minder dan 1x per week (inclusief zelden f nit). : te weinig waarnemingen 14

15 Waardering Tabel 10 (Zeer) tevreden met Drdtse Binnenstad (%) aspect A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst aanbd niet-dagelijks aanbd dagelijks weekmarkt aanbd persnlijke verzrging theater/cncert mgelijkheden biscpmgelijkheden musea mgelijkheden evenementen/festivals daghreca restaurantaanbd avnd/nacht hreca bereikbaarheid aut bereikbaarheid fiets bereikbaarheid v parkeermgelijkheden aut parkeermgelijkheden fiets bewegwijzering stad Tabel 11 (Zeer) ntevreden met Drdtse Binnenstad (%) aspect A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst aanbd niet-dagelijks aanbd dagelijks weekmarkt aanbd persnlijke verzrging theater/cncert mgelijkheden biscpmgelijkheden musea mgelijkheden evenementen/festivals daghreca restaurantaanbd avnd/nacht hreca bereikbaarheid aut bereikbaarheid fiets bereikbaarheid v parkeermgelijkheden aut parkeermgelijkheden fiets bewegwijzering stad Tabel 12 Gemiddeld rapprtcijfer Drdtse Binnenstad (%) aspect A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst penbare ruimte/inrichting 6,9 7,1 7,0 7,0 6,8 6,9 7,0 6,9 6,9 7,0 6,9 netheid/schnheid 6,7 6,5 6,6 6,7 6,6 6,6 6,5 6,5 6,4 6,6 6,6 sfeer/gezelligheid 6,6 6,7 6,4 6,8 6,7 6,7 6,5 6,8 6,4 6,5 6,6 heveelheid winkels 6,3 6,5 6,4 6,7 6,1 6,4 5,9 5,8 5,8 6,0 6,1 kwaliteit winkels 6,4 6,4 6,3 6,7 6,3 6,4 6,0 5,9 6,1 5,9 6,2 variëteit winkels 6,2 6,4 6,3 6,3 6,1 6,3 5,8 5,7 5,8 5,8 6,0 kwaliteit weekmarkt 7,2 7,3 7,3 7,3 7,2 7,2 7,4 7,7 7,5 7,3 7,3 aanbd cultuur en vrije tijd 7,2 7,2 7,4 7,4 7,1 7,2 7,3 7,5 7,2 7,2 7,3 kwaliteit evenementen/festivals 7,3 7,5 7,3 7,5 7,2 7,4 7,4 7,3 7,3 7,5 7,4 heveelheid hreca 7,3 7,4 7,4 7,5 7,3 7,4 7,3 7,3 7,2 7,3 7,3 kwaliteit hreca 7,2 7,1 7,2 7,4 7,1 7,2 7,1 7,1 7,2 7,1 7,2 variëteit hreca 7,0 7,2 7,1 7,2 7,1 7,1 7,0 6,9 7,0 6,9 7,1 algemeen rdeel 7,0 6,9 6,8 7,0 6,9 6,9 6,9 7,0 6,9 6,9 6,9 15

16 Tabel 13 Afgelpen twee à drie jaar aantrekkelijker gewrden m te bezeken? (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst ja, aantrekkelijker nee, even aantrekkelijk nee, minder aantrekkelijk Tabel 14 Aanbevelen aan anderen? (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst ja, zeker waarschijnlijk wel misschien waarschijnlijk niet zeker niet Tabel 15 Ziet de Drdtse Binnenstad k als 'zijn/haar' binnenstad (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst helemaal eens eens niet eens/niet neens neens helemaal neens weet niet Bezek andere hfdcentra binnen Drechtsteden en andere binnensteden Tabel 16 Bezek andere hfdcentra Drechtsteden m er te winkelen (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst Zwijndrecht-Walburg 1 keer per week f vaker keer per maand keer per 2 maanden paar keer per jaar zelden f nit Sliedrecht-Centrum 1 keer per week f vaker keer per maand keer per 2 maanden paar keer per jaar zelden f nit Papendrecht-Meent 1 keer per week f vaker keer per maand keer per 2 maanden paar keer per jaar zelden f nit Drdrecht-Sterrenburg 1 keer per week f vaker keer per maand keer per 2 maanden paar keer per jaar zelden f nit Tabel 17 Bezek andere binnensteden in vrije tijd (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst elke week keer per maand keer per 2 maanden paar keer per jaar zelden f nit Tabel 18 Hfdredenen bezek andere binnensteden in vrije tijd (%) 16

17 A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst winkelen bdschappen den bezek weekmarkt persnlijke verzrging bezek theater/cncert bezek biscp bezek museum bezek evenement/festival hreca verdag bezek restaurant 's avnds/'s nachts uitgaan bezek biblitheek maken stadswandeling anders Telichting: er knden maximaal 3 redenen wrden aangekruist Online winkelen Tabel 19 Online winkelen (%) A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst zeer vaak vaak sms zelden nit Tabel 20 Stellingen met betrekking tt nline winkelen: (dr) nline shppen (%)... maakt mij meer bewust van de prijzen in de Drdtse Binnenstad A HIA Pa Slie Zw v Drst Drdt C W O Drst. (helemaal) eens neutraal helemaal neens verblijf ik krter in de Drdtse Binnenstad. (helemaal) eens neutraal helemaal neens km ik minder vaak in de Drdtse Binnenstad. (helemaal) eens neutraal helemaal neens beïnvledt mijn shpgedrag in de Drdtse Binnenstad nauwelijks. (helemaal) eens neutraal helemaal neens ik winkel liever nline dan dat ik in de Drdtse Binnenstad km. (helemaal) eens neutraal helemaal neens