Onthaalbrochure Palliatieve zorgeenheid

Transcriptie

1 Onthaalbrchure Palliatieve zrgeenheid Beste student, beste medewerker Van harte welkm p de palliatieve zrgeenheid De Vlinder. Met deze brchure willen we u in het krt infrmeren ver de visie en de werking van nze dienst. We staan er p u persnlijk en individueel te begeleiden in de hp dat u zich hierbij vlug "thuis" zult velen. Vr bijkmende infrmatie kan u terecht bij de cllega s, hfdverpleegkundige, dkters, Wij wensen je alvast veel werkvreugde. Namens het team Onthaalbrchure de vlinder 1

2 1. Verschillende settings van de palliatieve zrg Palliatieve zrgeenheid de Vlinder (PZE) De PZE is een kleine huiselijke eenheid met 9 SP-bedden vr ngeneselijk zieken die p relatief krte termijn zullen sterven. Het is bedeld vr mensen die het curatieve karakter van ziekenhuis niet meer ndig hebben en m verschillende redenen niet langer thuis kunnen blijven. Een speciaal daarte pgeleid multi disciplinair team staat ter beschikking van de patiënten en hun mgeving. De PZE is een uniek samenwerkingsverband tussen het AZ St. Jan Brugge-Ostende AV, het AZ St. Lucas en het netwerk palliatieve zrg Nrd- West Vlaanderen. Palliatieve zrg thuis (PZT) Vr een ngeneeslijk zieke is zijn thuis de meest vertruwde mgeving m het leven af te rnden. Bij de palliatieve benadering thuis speelt de huisarts een centrale rl. Hij wrdt hierin vaak bijgestaan dr andere diensten van de eerstelijnsgezndheidszrg. Vr specifieke prblemen in de palliatieve zrgverlening kunnen zij infrmatie en ndersteuning vragen aan het Palliatieve Zrg Thuis team (PZT). Het PZT-team bestaat uit acht verpleegkundigen, een arts-specialist, twee huisartsen, een psychlg en een vrijwilligersequipe. Palliatieve Zrg Dagcentrum Heidehuis (PZD) Een dagcentrum is aanvullend p de thuissituatie. Drdat de patiënt 1 f 2 keer per week naar het dagcentrum gaat, wrdt het in de thuissituatie kunnen blijven meer haalbaar vr de patiënt en zijn mgeving en kan een ziekenhuispname f een pname p de PZE uitgesteld f vermeden wrden. Het team van het Palliatieve Zrg Dagcentrum bestaat uit verpleegkundigen, een psychlg en een aantal vrijwilligers. Een arts kmt dagelijks langs en neemt z ndig cntact met de huisarts. Het dagcentrum is gelegen in de fazantendreef 11 te Sint Michiels. (Ok de PZT heeft hier zijn vaste stek.) Palliatief Supprt teams (PST) in ziekenhuizen en wnzrgcentra. In de ziekenhuizen kunnen de behandelende arts en de afdelingsverpleegkundigen ndersteuning vragen aan het PST-team, bestaande uit verpleegkundigen, artsen e.a. medewerkers met expertise in palliatieve benadering. In alle ziekenhuizen wrdt er p hun manier k samengewerkt met vrijwilligers. Ok in de wnzrgcentra is er een palliatieve zrg cördinatr die samen met cllega s en de behandelende huisarts deze zrg kan bieden. Het PZT-team en eventueel een vrijwilliger van het PZTteam kunnen k wrden ingeschakeld in een wnzrgcentrum Onthaalbrchure de vlinder 2

3 2. Visie van de palliatieve zrgeenheid De palliatieve zrgeenheid (PZE) vertrekt vanuit de visie van het Netwerk Palliatieve Zrg Nrd West- Vlaanderen. Het is een verblijfseenheid vr ngeneeslijke zieken uit de regi Nrd West-Vlaanderen vr wie curatieve therapie geen verbetering kan brengen en die p relatief krte termijn zullen sterven. Een aantal van de patiënten zijn mensen uit de thuiszrg waarvr de mantelzrg nvldende ndersteuning kan bieden, daarnaast is de PZE thuisvervangend vr ziekenhuispatiënten die niet naar huis kunnen. De PZE staat k pen vr patiënten die een tijdelijke pvang ndig hebben bijvrbeeld vr de ppuntstelling van pijnmedicatie. Op de PZE streven we ernaar m mensen waardig te laten sterven. Er wrdt een ttaalzrg verleend binnen een huiselijk kader. Er wrdt tijd vrijgemaakt m dingen te den die men altijd al uitstelde, belangrijke mmenten te vieren, afscheid te nemen, wrden te geven aan wat leeft. We nemen tijd m samen p weg te gaan met de patiënt en zijn mgeving in een intens gebeuren. De aangebden zrg stelt steeds de autnmie van de patiënt centraal. We staan pen vr vragen en wensen van de patiënt en de mgeving. Ok naar een vraag m euthanasie wrdt geluisterd. We begeleiden de patiënt vlgens de visie van het Netwerk m deze vraag vr zichzelf uit te klaren en een gede beslissing te nemen. Het multidisciplinair team, waar de huisarts indien gewenst- deel van uitmaakt, biedt een palliatieve zrg p maat waarbij we de patiënt en zijn naaste benaderen in hun ttaliteit met respect vr privacy en p temp van de patiënt. We hebben g vr fysische, psychische en spirituele nden. Op fysisch vlak gaat nze aandacht vral naar pijn en symptmcntrle waar we k de mgelijkheid bieden aan de naasten m deel te nemen aan de zrg met de grenzen die de patiënt en de naaste zelf stellen. Psychlgisch prberen we plaats, tijd en ruimte te geven aan emties eigen aan het levenseinde. De sciale zrg bestaat uit het bieden van hulp en het geven van infrmatie aangaande praktische, financiële en administratieve zaken en het bespreekbaar maken van meilijke sciale relaties. Spiritueel schenken we aandacht aan de waarden die de patiënt geeft aan het leven. We werken in een pluralistische geïnspireerde rganisatie waarbij elke religieuze f filsfische vertuiging wrdt gerespecteerd. De palliatieve eenheid prbeert leven aan de dagen te te vegen m deze z zinvl en waardig te laten zijn tt het einde. Bezekuren zijn er niet, huisdieren mgen steeds een bezek brengen mits respect vr de andere patiënten. Maar k vr het team wrdt zrg gedragen. Dit gebeurd in dagdagelijkse en wekelijkse verlegmmenten maar k dr vrming en intervisie aan te bieden. Onthaalbrchure de vlinder 3

4 3. Visie p de vrijwilligerswerking De vrijwilligerswerking vertrekt vanuit de visie van het Netwerk Palliatieve Zrg Nrd West Vlaanderen. Het werken met vrijwilligers in het Netwerk is een bewuste keuze. Een vrijwilliger brengt het niet-prfessinele, het gewn (mede)mens-zijn in. Het is eigen aan nze visie p palliatieve zrg dat sterven een nrmaal en natuurlijk gebeuren mag zijn. De keuze vr vrijwilligers in nze rganisatie kadert in een palliatieve zrgverlening gericht p maximale ndersteuning van de zieke mens en diens mgeving. Vrijwilligers leveren een belangrijke bijdrage in de kwaliteit van palliatieve zrgverlening. Een vrijwilliger is in de eerste plaats een medemens. Vrijwilligers leveren k een belangrijke bijdrage in de kwantiteit van palliatieve zrgverlening. Znder vrijwilligers kunnen we nze pdracht niet realiseren mdat het financieel niet haalbaar is m een zrgcultuur van hge kwaliteit te realiseren met enkel prfessinele zrgverleners. De samenwerking met vrijwilligers biedt hierte een plssing. Een vrijwilliger det geen berepsvervangend werk, vervangt de zrg en de prfessinele zrgverlener niet, maar vult ze aan, versterkt ze en vergrt de draagkracht ervan. Op die manieren realiseren ze een belangrijke en nntbeerlijke bijdrage in het uitdragen van het palliatief gedachtenged. Vrijwillige zrg is geen vrijblijvende aangelegenheid, zwel de rganisatie als de vrijwilliger engageren zich hierte. Het engagement van de rganisatie bestaat hierin dat vrijwilligers zrgvuldig wrden geselecteerd, gevrmd en permanent wrden begeleid. Het engagement van de vrijwilliger bestaat hierin dat deze zich hudt aan afspraken, vrming vlgt en vr zichzelf zrgt. 4.Vrstelling van de dienst. Waar vind ik de afdeling? De palliatieve zrgeenheid de Vlinder is gelegen in de gebuwen van SFX, Spaanse lskaai1, 8000 Brugge. We bevinden ns p de eerste verdieping ( A1 ) Cördinaten van de dienst Hfdverpleegkundige: Henderyckx Annemie Medisch diensthfd: Dr. Crmbez Artsen: Dr. Temmerman Dr. Dendven Psychlge: Gbyn Griet Maatschappelijke werker: Haegebaert Veerle Verpleegkundigen: wettelijke nrm 13,5 FE waarvan 75% bachelrs in de verpleegkunde en 25% gegradueerde verpleegkundigen. Mentren: Marleen Gunst, Barbara Vanelslander, Anne Slabbinck Lgistieke medewerkers Vrijwilligers Muziektherapeut Priester Mreel cnsulent Kinesitherapeuten Onthaalbrchure de vlinder 4

5 5. Dagindeling 6u30 tt 7u : verdracht van de nachtdienst naar de vregdienst. 7u : Nazicht van alle patiënten dr de tegewezen verpleegkundige. Start van de zrg, met aandacht vr het ritme van de patiënt. 8u tt 8u15: Overdracht naar de vrijwilliger en lgistiek assistent. 8u30 tt 9u: verdracht naar de dagverantwrdelijke en de V4. De verpleegkundige vregdienst is verantwrdelijk vr de ttaalzrg van haar tegewezen patiënten ( verpleeg-technische zrg, medicatie, maaltijden, familiepvang enz. ) Na de zrg de je de rapprtage in het verpleegkundig dssier. Tijdens de middag is er mgelijkheid m een krte lunch te nemen. tijdens die peride blijf je verder verantwrdelijk vr de zrg van de patiënten. 13u30 tt 14u30 : verdracht van de vregdienst naar de laatdienst. Er is k mgelijkheid m dieper in te gaan p een bepaalde casus. Op vrijdag is het mulitdisciplinair teamverleg samen met de arsten, psychlge, verpleegkundigen,eventueel huisartsen, medisch maatschappelijk werker, mreel cnslent en priester. 14u30 : Nazicht van alle patiënten dr de laatdienst, aanbieden van een kffie, relaxatie, pvang familie en terug ttaalzrg van de patiënt. Vanaf 17u klaarmaken van het avndmaal en hulp bieden. Vanaf 18u avndzrg aanbieden. 21u : verdracht naar de nachtdienst. 21u30 : Nazicht van alle patiënten dr de nachtdienst, installeren vr de nacht. Klaarzetten van de medicatie. Gedurende de ganse nacht regelmatig tezicht en zrg waar ndig. Werkrsters Vregdienst : 06u30 tt 14u30 V4 : 8u30 tt 12u30 Dagdienst : 08u30u tt 16u30 Laatdienst : 13u30 tt 21u30 Nachtdienst : 21u tt 07u Onthaalbrchure de vlinder 5

6 STUDENT Welkm van de mentren We heten je van harte welkm en wensen je een leerzame stageperide. Het team, en in het bijznder de mentren, zullen zich inzetten m je te begeleiden bij je leerprces. Twee belangrijke uitgangspunten wrden vrpgesteld. 1. Slechts de zrgen die in de therie en in de praktijk behandeld werden p schl, mgen uitgeverd wrden. 2. De aard van de leermmenten wrdt bepaald in functie van de stagedelen en dit in samenspraak met de mentren en de stageleerkrachten. Vergeet niet! Vr elk prbleem, klein f grt van gelijk welke aard k, spreek een mentr, de hfdverpleegkundige f een verpleegkundige aan waar je je ged bij velt en zeker de begeleiding van de schl. Blijf er niet mee zitten en laat je stage er niet dr beïnvleden. Verwachtingen naar de student te Palliatieve zrg vraagt aandacht. Is een cntinu afwegen van wat p dat mment het meest essentiële, het meeste cmfrt biedt. We verwachten van de student een huding van luisteren, respect, een pen geest waarbij de zrg vr de patiënt centraal staat. Een student wrdt niet gevraagd m alleen te werken. Er wrdt gevraagd m samen met de verpleegkundige de zrg te den. Specifieke afspraken : Gelieve een lunchpakket mee te brengen. Er wrdt p dienst gegeten. Het tijdstip hangt af van de zrg vr de patiënten. Kledij die de schl vrziet, graag schenen dragen die weinig lawaai maken. (behud van de rust p de afdeling) Vrbereiding dr de student Vraf cntacteren van de hfdverpleegkundige: annemie.henderyckx@azsintjan.be Onderstaande links penklikken en al eens lezen Inf: zie Stage bij Az- St. Jan Infrmatie vr verpleging, verzrging en lgistiek. De eerste dag: Een van de hfdverpleegkundigen van de campus SFX vrziet m 13 uur een nthaal p maandag vr de studenten van.a. vlgende schlen: Vesalius, HBOV, Vives, Hwest, De plaats van afspraak is aan het nthaal Het nthaal bestaat uit: 1. Opwachten aan de vrdeur vr een welkmstwrdje. 2. Begeleiden naar de kleedkamers en tijd geven m je m te kleden. 3. Rndleiding binnen nze campus met de belangrijkste plaatsen. 4. Na de rndleiding een kleine presentatie met vral afspraken en verwachtingen. 5. Z ndig begeleiden naar de stageplaats. 6. Je werkt een laatdienst tenzij anders afgesprken vraf. Onthaalbrchure de vlinder 6

7 Delen van de dienst die meegenmen wrden bij tussentijdse en eindevaluaties van de student. Het is de bedeling dat de student bij aanvang aan de stagelectr en mentren een schriftelijk verzicht vrlegt met stagedelen. In de stagedelen kun je vrp stellen je sterke punten verder te ntwikkelen en te werken aan je zwakke punten. De student is verantwrdelijk vr het eigen leerprces en de vraag naar feedback. Een zrg wrdt achteraf besprken met de student zdat hij eruit leert vr de tekmst. Het greiprces van de student zal vr de evaluatie bepalend zijn. Delen van de dienst naar de student te: Je heb de intrductiebundel vraf ingezien m een beter zicht te hebben p de prblematiek en de individuele nden van de patiënten. Je vrstellen aan het persneel en patiënten is een elementaire vrm van beleefdheid en wrdt in dank afgenmen. Je vult leerdelen in p begeleidingsfiche, je bespreekt deze met de mentr en de verpleegkundigen zdat ze je daarbij kunnen begeleiden. Je respecteert het BEROEPSGEHEIM en de privacy van de patiënt! Er kunnen geen dcumenten met een identificatie van de patiënt meegenmen wrden naar huis. Je integreert je p een gepaste manier in het team, rekening hudend met de eigenheid van de verpleegeenheid. Je neemt verantwrdelijkheid p. Wees eerlijk, crrect en stipt. Eerlijk uitkmen vr eventuele futen f vergissingen. Je bent in staat m p een cnstructieve wijze m te gaan met feedback. Je zrgt ervr dat je zveel mgelijk delstellingen hebt bereikt p het einde van juw stage. Je vult p het einde van de stage de studentenenquête in. Bij ziekte f afwezigheid verwittig je steeds je begeleiding van schl maar tevens de verpleegeenheid: en de hfdverpleegkundige: Onthaalbrchure de vlinder 7

8 NIEUWE COLLEGA 1. Welkm van de hfdverpleegkundige Ik heet je in naam van het team en mezelf hartelijk welkm p nze afdeling. Je zult veel nieuwe indrukken pden. Ik wil je daarin geruststellen : stilaan krijg je alles nder de knie! We zullen je z snel mgelijk integreren in de grep, maar k dit zal wat tijd vragen. Ik reken erp dat je pen zult cmmuniceren m je integratie te vergemakkelijken. We stellen alles in het werk m ju te helpen, daarvr staat de cach, de begeleidingsverpleegkundigen en het vltallige team klaar m het leerprces mee te begeleiden. We verwachten van ju het initiatief m ervr te zrgen dat je gedurende de pleiding vldende leert en aanwezig bent p de vrmingen die vr ju gerganiseerd wrden Dit zullen dan k de zaken zijn die bij de tussentijdse feedbackgesprekken en functineringsgesprekken nder andere aan bd zullen kmen. Ik wens je een geie start te! Annemie Henderyckx 2. Nieuwe medewerker De nieuwe medewerker is verantwrdelijk vr zijn eigen leerprces. Daarm zal van juw verwacht wrden: 1. dat je p gepaste tijden je pleidingsplan invult. 2. je bespreekt het pleidingsplan met de cach. 3. je vlgt de pgelegde vrmingen. 2.1: Het persnlijk pleidingsplan = het POP Het POP geeft je een duidelijk verzicht van de vaardigheden en de berepskennis en attitudes die van ju wrden verwacht p je nieuwe dienst. Bij indiensttreding wrdt een nulmeting pgemaakt met de begeleidingsverpleegkundige en cach. Daarna neem je zelf regelmatig initiatief m het POP te verlpen met je cach, hfdverpleegkundige f begeleidingsverpleegkundige. Deze data plan je best meteen zdat je zeker bent dat je p tijd reflecteert en feedback kunt krijgen i.v.m. juw leerprces. Het is EEN WERKDOCUMENT, een leidraad vr het vlgen van de evlutie van je kennen, kunnen en integreren. Na het drlpen van het vlledige pleidingsplan (ten vregste na 1 jaar) kunnen maximum 40 uren vrming wrden tegekend. Opleidingsplan INDIEN LINK KAN DEZE VERDWIJNEN Opleidingsplan Nulmeting 3 mnd Gemaakte afspraken Datum Administratie berepskennis en vaardigheden Verpleegkundig zrgplan 6 mnd 9 mnd 1 jaar Opmerkingen CPD/VE Onthaalbrchure de vlinder 8

9 2.2: Bespreken van het pleidingsplan Samen met de cach de evlutie bespreken en eventueel de ndige acties ndernemen m je ntwikkeling van de vaardigheden, kennis en integratie p juw dienst te bevrderen. 2.3: Vrmingsaanbd en nden Elke nieuwe starter met in samenspraak met de hfdverpleegkundige een aantal vrmingen vlgen die wrden vastgelegd dr het ziekenhuis. Deze infrmatie krijg je bij de start van de begeleidingsverpleegkundigen. Vrmingen vastgelegd vr de dienst. Verplichte vrmingen vr alle nieuwe medewerkers. Verplichte vrmingen vr de dienst.. Klachtenbehandeling in het ziekenhuis Onthaalnamiddag vr nieuwe persneelsleden Inleiding in het persneelstatuut IDPBW Praktische pleiding: draagbare blusmiddelen Klantgerichtheid vr nieuwe medewerkers : deel 1 en deel 2 Tijdsregistratie: niet langer chinees Rndleiding in de campus Aansprakelijkheid van verpleegkundigen en vredvruwen Vigigerm pakt de strijd aan tegen infecties Het pijnbeleid in het ziekenhuis Staand rders diabetesbeleid valpreventie EMB Centraal patiëntendssier Rndleiding in het ziekenhuis Gebruik van Dina ( infrmatica tepassingen) Fixatie van een patiënt Palliatief zrgadviesteam Samenwerking met de aptheek deel 1 Zrgprgramma geriatrie BLS en samenwerking met het medisch urgentieteam HACCP vr zrgeenheden Milieubeleid incidentmelding Berekenen vr verpleegkundigen en vredvruwen Onthaalbrchure de vlinder 9

10 3. Cach Op nze dienst fungeren een aantal ervaren verpleegkundigen als cach. Zij gaan ju z ged mgelijk begeleiden en ndersteunen p de werkvler. Je kunt bij hen terecht met al je vragen met als del je kennis en vaardigheden verder te ntwikkelen. De cach is k je vertruwenspersn die het integreren in het team stimuleert. Het is ged m met de cach van bij de start: minimum 2 geijkte mmenten af te spreken in de eerste twee maanden een aantal vaste mmenten af te spreken m de 2 maanden in het eerste jaar. Dit alles in het kader van je POP en integratie in het team. 4.Begeleidingsverpleegkundige De begeleidingsverpleegkundigen zijn er m ju te ndersteunen en juw integratie te bevrderen zdat je je kan ntwikkelen tt een ged functinerend teamlid. Ingrid Devs t: Taken begeleidingsverpleegkundigen : Onthaal bij de start in het ziekenhuis. Opvlging en ndersteunen van de POP. Bepaalde technieken pnieuw inefenen. Infrmeren ivm de vrmingen. Zrgen dat de nieuwe medewerker zichzelf kan inschrijven vr latere vrmingen. 5. Afspraken p de afdeling Je POP bijwerken na maand m dan af te sluiten na 1 jaar. Indien daar belangrijke punten uitkmen bespreek je dit met je cach en/f hfdverpleegkundige. Inschrijven in de ndige vrmingen vr juw afdeling en drgeven p je wensenlijst elke maand naar je hfdverpleegkundige zdat hij/zij er rekening kan mee huden p de werklijst. Onthaalbrchure de vlinder 10

11 Indien ik je dragen kn Indien ik je dragen kn Over de diepe grachten Van je gesukkel heen, Dan dreg ik je, Uren en dagen lang. Indien ik de wrden kende Om antwrden te geven p je duizende vragen Over liefhebben en gelukkig wrden, Dan praatte ik met je, Uren en dagen lang. Indien ik vrede in je hart kn planten Dr geduldig te wachten en te hpen Tt het zaad van de vrede in je penbrak, Dan wachtte ik, Uren en dagen lang. Indien ik genezen kn wat mgaat in je hart Aan nmacht, ntevredenheid En verwerkt verdriet Dan bleef ik naast je staan, Uren en dagen lang. Maar ik ben niet grter, Niet sterker dan jij En ik weet niet alles En ik kan niet zveel Ik ben maar een vriend p je weg, Al uren en dagen lang. En ik kan alleen maar hpen Dat je dit weet : Je heft nit alleen te vechten Of te huilen Als je een vriend hebt Vr uren en dagen lang. (Marcel Weemaes) Onthaalbrchure de vlinder 11