emeente Beek 13ink /11/2013 WZO FLYCATCHER Internet Research A: nee N: nee

Transcriptie

1 FLYCATCHR Internet Researh A: nee N: nee emeente eek ink767 6//2 WZ

2 urgernderzek 2 ktber 2

3

4 Inhudspgave Samenvatting pag. Inleiding en verantwrding pag De vragenlijst pag nderzeksmethde en steekpref pag Respns pag etruwbaarheid en generaliseerbaarheid pag Weging pag Vergelijking Waarstaatgemeente.nl pag. 9 Resultaten pag.. Vrzieningen in de buurt pag..2 Veiligheid en leefbaarheid pag. 4. Vrzieningen pag. 9.4 Verkeer en verver pag. 2.5 De gemeentelijke rganisatie pag. 2.6 Markten en kermissen pag penbare ruimte, teristiąh aanbd en buitengebied pag..8 Wnarrière pag. 9.9 Minima en shulden pag.. Prmtie pag. 46. Vrijwilligerswerk en mantelzrg pag Digitale infrmatievrziening en aanvragen pag.54 Tt slt pag. 6 Nadere analyses pag.6 4. Ahtergrndkenmerken pag Geslaht pag Leeftijd pag pleiding pag Dagelijkse bezigheid pag Minima pag Vergelijking in de tijd pag. ijlagen pag.2

5 . Samenvatting De gemeente eek vert elke twee jaar een burger- en klantnderzek uit nder haar inwners en persnen die ntat hebben met de gemeente. De nderzeken wrden uitgeverd aan de hand van de standaard van een initiatief van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) dat gemeenten handvatten biedt m hun prestaties te vergelijken en te verbeteren. ens in de vier jaar wrden in aanvulling p de standaardvragenlijst van waarstaatgemeente.nl diverse nderwerpen en thema's dr de gemeente tegevegd m inziht te krijgen in de mening van haar inwners ver deze nderwerpen. De gemeente eek heeft nderzeksbureau Flyather gevraagd beide nderzeken uit te veren. In dit hfdstuk wrdt een uitgebreide samenvatting gegeven van de resultaten en uitkmsten van het burgernderzek. In ttaal zijn 2 inwners uitgendigd vr deelname en hebben 78 inwners deelgenmen aan dit nderzek. De respns bedraagt hiermee 5 zó. De indeling van dit hfdstuk is gebaseerd p de indeling in de vragenlijst. De eigen buurt De vragen in het eerste deel van de vragenlijst hadden betrekking p de eigen buurt waar de inwners wnen.. Vrzieningen in de buurt In de vershillende buurten van eek zijn diverse vrzieningen vr inwners aanwezig. Hierbij kan gedaht wrden aan vrzieningen als basisnderwijs, vrzieningen vr jngeren, winkels en verlihting. Inwners van eek zijn tevreden ver de vrzieningen in de buurt waar zij wnen. Het meest tevreden zijn inwners ver het basisnderwijs en de wijze waarp afval wrdt ingezameld. Hierver is respetievelijk 9"7 en 84 7 tevreden. ver winkels vr dagelijkse vrzieningen in de buurt is 78 7 tevreden. ver het shnhuden van de buurt zijn inwners iets minder tevreden. Hierver is ehter ng steeds 58 7 tevreden. Inwners van Neerbeek, Spaubeek, Genhut en Geverik I Kelmnd zijn minder tevreden ver de winkels vr de dagelijkse bdshappen in de eigen buurt dan inwners van eek-st en eek-west. Inwners van Spaubeek zijn minder tevreden ver het basisnderwijs in de eigen kern dan inwners van eek-st. en ruime meerderheid van 87 7 vindt dat er vldende gren is in de buurt. k vindt 77 7 dat er vldende aanbd van parken en reeatief gren is in de buurt. 6 7 vindt dat wegen, paden en pleints ged nderhuden zijn en 6 7 vindt dat perken, plantsenen en parken ged nderhuden zijn van de inwners vindt k dat er gede speelplekken zijn vr kinderen. Hier staat ehter tegenver dat A7 Z niet vindt dat er gede vrzieningen vr jngeren zijn. Inwners van eek-st en Spaubeek zijn meer tevreden ver de speelplekken vr kinderen dan inwners van Neerbeek. Inwners van Neerbeek zijn minder tevreden ver vrzieningen vr jngeren. Inwners van Geverik en Kelmnd en inwners van eek-st zijn psitiever ver het aanbd van parken en reeatief gren in vergelijking met inwners van Neerbeek. Inwners van Geverik en Kelmnd zijn signifiant minder tevreden ver de verlihting dan inwners van eek-st en Spaubeek. 8 7 van de inwners vindt dat het buiten in de buurt ged verliht is. Het aantal inwners dat van mening is dat er te veel verlihting is, is even grt als het aantal inwners dat vindt dat er te weinig straatverlihting is en bedraagt 8 7. Inwners van eek geven gemiddeld een 7,5 vr hun wnmgeving waarbij slehts A Z van de inwners een 5 f lager geeft. verlast in de buurt kan het wn- en leefplezier van inwners beïnvleden. Hndenpep (5 7), nkruid p straat en trttir ( 7) en geluidsverlast (ľ7) wrden dr inwners in hun eigen buurt het meest ervaren. Stankverlast wrdt meer ervaren in eek-west, Neerbeek en Geverik I Kelmnd. In Neerbeek hebben inwners meer last van afval p straat. In eek-st en Neerbeek kmen zwerfvuil, hndenpep en nkruid meer vr dan in andere wijken. Flyather Internet Researh urgernderzek 2

6 .2 Veiligheid en leefbaarheid 9 7 van de inwners van eek velt zih wel eens nveilig in de eigen buurt. ij 86"7 hiervan kmt dit sms f zelden vr, bij 2 7 vaak. 86*7 van de inwners geeft aan dat het zelden f nit vrkmt dat ze in de eigen buurt mlpen f mrijden m nveilige plekken te vermijden. In Genhut kmt het wat vaker vr dan in andere buurten velt zih p zijn gemak als men 's avnds alleen thuis is en 7 geeft aan zih zelden f nit nveilig te velen als ze 's avnds in de buurt ver straat lpen geeft aan dat het wel eens vrkmt dat zij hun kind(eren) niet testaan ergens naarte te gaan in de buurt mdat het nveilig gevnden wrdt. Dit is vrnamelijk in Geverik I Kelmnd het geval. 5 7 van de inwners det 's avnds f 's nahts niet pen mdat het nveilig is. De veiligheid in de buurt krijgt gemiddeld een ruim vldende van de inwners van eek. Zij geven een 7,2 als rapprtijfer. Slehts 6 7 geeft een 5 f lager. 62 /) van de inwners vindt dat de gemeente aandaht heeft vr het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid in de buurt en 58 7 zegt dat de gemeente de buurt infrmeert ver de aanpak van deze twee thema's. 54 Q Z is van mening dat de gemeente de buurt k betrekt bij de aanpak hiervan. De gemeente is vlgens 69 7 van de inwners bereikbaar vr meldingen en klahten ver nveiligheid en verlast in de buurt zegt dat de gemeente k reageert p de meldingen. 4 "/ is het eens met de stelling dat de gemeente det wat ze zegt bij het verbeteren van leefbaarheid en veiligheid in de buurt, 4 7 kiest hier vr het antwrd neutraal. De leefbaarheid in de buurt krijgt k een ruim vldende. Inwners van eek geven gemiddeld een 7,, slehts 5 Z geeft een 5 f lager. k ver vrzieningen die te maken hebben met verkeer en verver in de buurt zijn inwners tevreden. Vrnamelijk ver de bereikbaarheid van de buurt zijn inwners erg tevreden (89 7 tevreden). ver trttirs en vetpaden, versteekplaatsen vpr vetgangers en vrrangsregelingen is 7 7 tevreden. 64 zó van de inwners is tevreden ver het penbaar verver, de parkeergelegenheid en fietsvrzieningen in de buurt. Iets minder tevreden is men ver de verkeersveiligheid en de verkeersdrukte. Hierver is 5 Q 7 en 5 "/ tevreden, 26 7 en 2 7 is ntevreden hierver. Het meest ntevreden zijn inwners ver de verkeerssnelheid (7 7 ntevreden) en gladheidsbestrijding (9 7 ntevreden). In eek-st en eek-west zijn inwners meer tevreden ver het penbaar verver dan in Spaubeek en Genhut. ver de parkeergelegenheid zijn inwners van eek-west en Genhut meer tevreden dan inwners van Neerbeek, Spaubeek en Geverik I Kelmnd. In Genhut en eek-st is men meer tevreden ver de verkeersdrukte en de verkeerssnelheid p wegen en straten dan in Neerbeek. In Geverik I Kelmnd zijn inwners signifiant minder tevreden ver trttirs en vetpaden dan in de andere wijken. In Neerbeek en Genhut zijn inwners minder tevreden ver fietsvrzieningen dan in de andere wijken. In Spaubeek en Genhut is men minder tevreden ver busverbindingen. Tt slt zijn inwners van Spaubeek meer tevreden ver de gladheidsbestrijding dan inwners van eek-st en Neerbeek. De gemeente eek als geheel Het tweede deel van de vragenlijst had betrekking p de gemeente eek als geheel, dus niet alleen p de eigen buurt.. Vrzieningen ver het algemeen kan gesteld wrden dat inwners van eek tevreden zijn ver de vrzieningen die er in de gemeente zijn. Het meest tevreden zijn inwners ver het winkelaanbd (88 zó) en de sprtvrzieningen (86 7). 8 7 is tevreden ver het nderwijs, 82 7 ver de gezndheidsvrzieningen en k 82 7 is tevreden ver het aanbd van verenigingen, lubs en dergelijke in eek is tevreden ver uitgaansmgelijkheden (hrea en dergelijke) en 6 7 ver het aanbd aan ulturele vrzieningen. Minder tevreden zijn respndenten ver de welzijnsvrzieningen (zals een buurthuis f jngerenentrum), 7 is hier tevreden ver. Flyather Internet Researh 2 urgernderzek 2

7 Inwners van eek-st en eek-west zijn meer tevreden ver het ttale winkelaanbd dan inwners van Spaubeek en Genhut. Inwners van eek-st en eek-west zijn meer tevreden ver het aanbd aan ulturele vrzieningen dan inwners van Spaubeek. Inwners van Spaubeek zijn k signifiant minder tevreden ver de uitgaansmgelijkheden. In de wijken Spaubeek, Genhut en Geverik I Kelmnd is men minder tevreden ver de gezndheidsvrzieningen dan in eek-west en Neerbeek..4 Verkeer en verver Inwners van eek zijn tevreden ver vershillende aspeten die met verkeer en verver te maken hebben in de gemeente. Z is 69 7 tevreden ver het nderhud van wegen en fietspaden en is 66 7 tevreden ver het penbaar verver in de gemeente. k is 6 7 tevreden ver de parkeermgelijkheden en 6 Z ver de verkeersveiligheid in de gemeente. ver het penbaar verver zijn inwners van Spaubeek signifiant minder tevreden dan inwners van de verige wijken..5 De gemeentelijke rganisatie Het gemeentebestuur bestaat uit het llege van burgemeester en wethuders en de dr bevlking gekzen gemeenteraad van de inwners van eek is het eens met de stelling 'Ik heb vertruwen in burgemeester en wethuders', 9 7 is het neens met deze stelling. 8 7 vindt dat burgemeester en wethuders hun belften waar maken en 2 7 velt zih vertegenwrdigd dr het gemeentebestuur vindt dat de gemeente ged bestuurd wrdt, 7 7 is het hier niet mee eens. 7 7 vindt dat zij als kiezer invled hebben p wat er in de gemeente gebeurt, 24 7 geeft aan dat dit niet z ervaren wrdt. pvallend is dat bij de stellingen ver het gemeentebestuur gemiddeld 4 7 het antwrd 'neutraal' kiest. 57 zó van de inwners vindt dat de gemeente geïnteresseerd is in de mening van haar burgers en 47 7 vindt dat inwners vldende wrden betrkken bij de ttstandkming van gemeentelijke plannen. 4 7 vindt k dat inwners vldende betrkken wrden bij de uitvering van de plannen. Verder vindt 28 7 dat inwners invled hebben p hetgeen de gemeente det, 24 7 is het hier niet mee eens. 4 Z vindt dat er vldende mgelijkheden tt inspraak p gemeentelijke plannen zijn. 7 van de inwners van de gemeente is het eens met de stelling 'De gemeente det vldende vr het belastinggeld dat ik aan de gemeente betaal.'. 4 7 is het neens met deze stelling en 45 7 kiest vr het antwrd 'neutraal'. Inwners zijn tevreden ver de algemene infrmatievrziening en mmuniatie vanuit de gemeente vindt dat de gemeente in het algemeen duidelijke infrmatie geeft, 77 7 vindt dat zij als inwner gemakkelijk aan gemeentelijke infrmatie kunnen kmen en 77 zó dat de gemeentelijke infrmatie via de lkale kranten ged is. 6 zó vindt de infrmatie p de gemeentelijke website ged, 26 7 is het hier niet mee eens. Vrnamelijk inwners van Neerbeek en Spaubeek zijn psitief in vergelijking met inwners van Geverik I Kelmnd van de inwners vindt dat de gemeente eek duidelijke regels en verrdeningen heeft. 4 7 vindt dat deze k ged gentrleerd en gehandhaafd wrden dr de gemeente. 7 van de inwners vindt dat p een aantal terreinen gemeentelijke regels ntbreken en 22 7 is van mening dat een inwner van de gemeente te maken heeft met tegenstrijdige gemeentelijke regels. ij deze laatste twee stellingen is pvallend dat meer dan de helft van de respndenten vr het antwrd 'niet eens í niet neens kiest'..6 Markten en kermissen 7A ĥ van de inwners heeft de weekmarkt in het entrum van eek wel eens bezht. 4 7 heeft dit het afgelpen jaar minimaal één keer per maand gedaan en 5 7 enkele keren per jaar van de bezekers is tevreden ver de weekmarkt, slehts 7 is ntevreden. De belangrijkste reden m de weekmarkt in het entrum van eek niet te bezeken, is het gebrek aan interesse (4 7) en gebrek aan tijd (2 7). Inwners van Spaubeek bezeken de markt in het entrum van eek minder vaak dan inwners van de andere kernen, zij bezeken de markt in Spaubeek zelf. 7 7 van de inwners heeft de weekmarkt in Spaubeek wel eens bezht. k vr de weekmarkt in Spaubeek geldt dat 7 de markt minimaal een keer per maand bezekt en 5 7 enkele keren per jaar. Flyather Internet Researh urgernderzek 2

8 6 Z van de bezekers is tevreden ver de markt, terwijl 27 Z ntevreden is. Inwners die de weekmarkt in Spaubeek niet bezeken, geven aan dat zij niet in de nabijheid wnen (48 z) f geen interesse hebben in de markt (4 7). De kermis in het entrum van eek wrdt dr 4 7 van de inwners wel eens bezht. "/ hiervan is tevreden ver de kermis, terwijl 7 er ntevreden ver is. De belangrijkste redenen m de kermis in eek niet te bezeken, zijn het gebrek aan interesse vr de kermis (45 7) en het feit dat men geen, te kleine f te grte (klein)kinderen heeft (9 7). k zegt 9 7 dat de kermis niks te bieden heeft f dat men naar Geleen gaat. De kermis in Spaubeek wrdt dr 8 Q 7 van alle inwners bezht. Van deze bezekers is 59/ ntevreden ver de kermis, 8 7 is tevreden. Inwners die de kermis niet bezeken, geven als reden dat zij niet de in nabijheid wnen (7 7, geen interesse hebben in een kermis ( 7) en dat ze geen, te kleine f te ude (klein)kinderen hebben (27 7)..7 penbare ruimte, teristish aanbd en buitengebied en ruime meerderheid van 89 D 7 van de inwners maakt wel eens gebruik van restaurants f andere hreagelegenheden in de gemeente maakt wel eens gebruik van reeatievrzieningen en 58 7 van uitgezette wandel-, fiets- f paardrijrutes gebruikt ntspanningsvrzieningen in de gemeente. Inwners zijn tevreden ver de beshreven vrzieningen. ver restaurants en hreagelegenheden is 85 7 tevreden en ver uitgezette wandel-, fiets- f paardrijrutes is 8 7 tevreden. ver reeatievrzieningen en ntspanningsvrzieningen is respetievelijk 67 7 en 65 Q 7 tevreden. 8 7 mist geen speifieke dingen met betrekking tt de genemde vrzieningen. 78*7 van de inwners is het eens met de stelling 'Het buitengebied van mijn gemeente is aantrekkelijk'. Slehts 2^ is het hier niet mee eens. De penbare ruimte (inrihting en nderhud) van de eigen buurt srt gemiddeld een 6,9. De penbare ruimte van het entrumgebied (mgeving van markt, urgemeester Janssenstraat, nze Lieve Vruweplein en gemeentehuis) srt met een 6,8 vergelijkbaar. Vlgens inwners zijn parkeėrprblematiek (28 7), drstrming van verkeer (28 7), verkeersnveiligheid (247) en iminaliteit (22 7) de belangrijkste prblemen in de gemeente eek p dit mment. 2 zó van de inwners zegt dat er geen prblemen zijn in eek. Inwners hebben het idee dat de meeste leegstand in de gemeente eek te vinden is bij kantren en bedrijventerreinen; 29 7 en 28 7 heeft het idee dat hier veel leegstand is. Vlgens 22 7 is er veel leegstand bij winkels en 4 7 heeft dit idee bij wningen. Leegstand bij winkels wrdt als grtste prbleem ervaren dr inwners, gevlgd dr leegstaande kantren en bedrijventerreinen..8 Wnarrière Inwners geven hun huidige wning een ruim vldende, ze geven gemiddeld een 7,9. Slehts enkele respndenten geven hun wning een nvldende. Als inwners in het algemeen meten aangeven wat zij vinden van het aanbd van wningen in de gemeente eek, dan blijkt dat inwners vinden dat er te weinig wningen vr starters zijn, dat wningen te duur zijn, dat er te weinig huurwningen beshikbaar zijn, maar k dat het aanbd van wningen vldet aan de wensen van inwners. 2/ van de inwners is van plan m binnen twee jaar te verhuizen als er zih een geshikte wning vrdet. Het grtste deel hiervan zu bij vrkeur verhuizen naar een andere wijk f kern binnen de gemeente eek (42 D 7) f verhuizen binnen dezelfde wijk f kern waar ze p dit mment wnen (2 7) zu naar een andere gemeente in de mgeving van de gemeente eek willen verhuizen. De belangrijkste redenen m te verhuizen, zijn de behefte aan een grtere wning, een (grtere) tuin, een levenslpbestendige wning f juist een kleinere wning. k geeft 6 7 aan dat ze willen verhuizen vanwege samenwnen f truwen. Het aanbd aan vrzieningen in de gemeente f de siale ntaten in de buurt zijn vr bijna niemand reden m te verhuizen. De grtste vrkeur gaat uit naar een vrijstaande wning f 2-nder--kap f naar appartement f bvenwning met lift. Flyather Internet Researh 4 urgernderzek 2

9 .9 Minima en shulden De gemeente eek heeft vr inwners met een laag inkmen een aantal vrzieningen. nder een laag inkmen wrdt een nett maandinkmen per huishuden tussen C 95 (alleenstaand) en C.55 (gezin) exl. vakantiegeld bedeld. k heeft de gemeente een aantal instrumenten ter vrkming en bestrijding van shulden. De bekendheid met de vershillende vrzieningen vr minima varieert van 62 Z vr shuldhulpverlening en bijzndere bijstand tt 4 a Z vr de langdurigheidsteslag. r wrdt het meest gebruik gemaakt van de lletieve ziektekstenverzekering en tegemetkming in premie (9 z), bijzndere bijstand, uderenteslag en kwijtshelding gemeentelijke belastingen (allen A Z). Naast bvenstaande vrzieningen is er k een aantal vrzieningen dat met finaniën en budget te maken heeft. De bekendheid met de vrzieningen (budgetahing, betalingsregelingen, budgetbeheer, shuldregelingen en WSNP) ligt tussen 42 Z (WSNP) en 5 7 (betalingsregelingen). De vrzieningen wrden dr 2 tt 7 van de inwners gebruikt.. Prmtie De inspanningen van de gemeente eek p het gebied van het aantrekken van bezekers en het vergrten van de bekendheid van de gemeente wrden dr 47 van de inwners psitief berdeeld. Slehts 27 is niet te spreken ver de inspanningen en 4 "/ antwrdt neutraal p deze vraag. Het beeld van het wnen en leven in de gemeente eek wrdt vlgens inwners van de gemeente gekenmerkt dr een mi landshap, rustig, entraal, aantrekkelijk en veilig. en vergrte meerderheid van 9 7 van de inwners velt zih thuis in eek. Slehts Z is het hier niet mee eens. 8*7 van de inwners zegt k psitieve dingen ver eek tegen anderen en 67 7 raadt anderen aan m een bezek aan eek te brengen, bijvrbeeld m te winkelen f een hreabezek. 5 7 raadt anderen aan m in eek te kmen wnen, 9 7 det dit niet en 77 antwrdt neutraal p deze laatste stelling.. Vrijwilligerswerk en mantelzrg 42 zó van alle inwners is p een f meerdere manieren atief in de gemeente eek, 9 7 geeft aan vrijwilliger te zijn en 7 geeft aan lid te zijn van een lub, vereniging f buurtmité. Het grtste deel van de atieve inwners is lid van een sprtvereniging f sprtlub f zit bij een muziekvereniging, harmnie f fanfare. 47 is wel atief maar niet in de gemeente eek en 7 is niet atief in de gemeente f daarbuiten. De belangrijkste redenen hiervr zijn het gebrek aan tijd, de privésituatie f fysieke belemmeringen. 7 van deze mensen heeft geen interesse m in de tekmst wel (weer) atief te zijn als vrijwilliger. Van de inwners die p dit mment atief zijn als vrijwilliger en de inwners die dit in de tekmst (weer) willen wrden, geeft 547 aan dat dit strutureel is. ij 467 gaat het m inidentele keren van de inwners van de gemeente is bekend met het begrip mantelzrg. 2*7 van de inwners is mantelzrger f heeft de afgelpen maanden mantelzrg gegeven. Het grtste deel hiervan det dit dagelijks f wekelijks (beide 45*7). 54 Z van de mantelzrgers ervaart geen prblemen bij het geven van mantelzrg. Het mbineren van mantelzrg met andere ativiteiten en het feit dat de zrg psyhish zwaar is, zijn de prblemen waar mantelzrgers het meest tegenaan lpen. Het Steunpunt Mantelzrg van PIW dat mantelzrgers ndersteunt, is niet bekend bij 68 Z van de inwners. Slehts enkele inwners hebben gebruik gemaakt van het Steunpunt..2 Digitale infrmatievrziening en aanvragen ijna alle inwners van eek beshikken thuis ver een internetaansluiting f kunnen internet raadplegen p een andere latie. 82 Z van de inwners heeft de website van de gemeente wel eens bezht. Z heeft dit niet gedaan vanwege een gebrek aan interesse. De website wrdt dr 79 7 van de sitebezekers als vldende f ged berdeeld. Slehts enkele inwners zijn niet te spreken ver de website. Flyather Internet Researh 5 urgernderzek 2

10 84 Z van de inwners heeft een DigiD-aunt. en klein deel is niet bekend met DigiD (6 z) f heeft geen DigiD m een andere reden (6 Z). De gemeente eek biedt de mgelijkheidm diensten via DigiD p de website af te nemen. Het gaat dan m zaken als drgeven van een verhuizing, aan- f afmelden van een hnd, het aanvragen van een uittreksel, et van de inwners wist dat ze vr een aantal zaken niet meer naar het gemeentehuis heven te kmen, maar deze thuis via een webwinkel van de gemeente kunnen pvragen en betalen met behulp van DigiD heeft de webwinkel k al eens bezht. Dit ging vral m een uittreksel van de bevlkingsadministratie, het drgeven van een verhuizing en het aan- f afmelden van een hnd. Van de inwners die de webwinkel bezht hebben, heeft 59 zó k daadwerkelijk een prdut f dienst aangevraagd. In de webwinkel van de gemeente wrden geen prduten f diensten gemist. Flyather Internet Researh 6 urgernderzek 2

11 2. Inleiding en verantwrding De gemeente eek vert elke twee jaar een burger- en klantnderzek uit nder haar inwners en persnen die ntat hebben met de gemeente. De nderzeken wrden uitgeverd aan de hand van de standaard van een initiatief van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) dat gemeenten handvatten biedt m hun prestaties te vergelijken en te verbeteren. ens in de vier jaar wrden in aanvulling p de standaardvragenlijst van waarstaatgemeente.nl diverse nderwerpen en thema's dr de gemeente tegevegd m inziht te krijgen in de mening van haar inwners ver deze nderwerpen. De gemeente eek heeft nderzeksbureau Flyather gevraagd beide nderzeken uit te veren. In dit rapprt wrden de werkwijze en de resultaten van het burgernderzek beshreven. Met het nderzek wrden verwahtingen en beheften van de inwners van eek in kaart gebraht en wrdt de tevredenheid met de huidige vrzieningen, veiligheid en leefbaarheid gemeten. en ndersheid in de resultaten is gemaakt p basis van wnkern I wijk. 2. De vragenlijst De vragenlijst vr de burgerpeiling is in samenwerking met de gemeente pgesteld dr nderzeksbureau Flyather en is gebaseerd p de standaardvragenlijst van Tezamen geven de vragen een beeld van de leefbaarheid, het niveau van de vrzieningen, verkeer en verver, veiligheid en de identiteit van de eigen buurt en de gemeente eek als geheel. Daarnaast heeft de gemeente een aantal vragen uit het nderzek van 29 tegevegd en is een aantal nieuwe nderwerpen bevraagd. Het gaat dan m markten en kermissen, penbare ruimte, teristish aanbd en buitengebied, wnarrière, minima en shulden, prmtie van de gemeente, vrijwilligerswerk en mantelzrg en digitale infrmatievrziening en aanvragen. 2.2 nderzeksmethde en steekpref Vr de uitvering van het nderzek is gebruik gemaakt van een shriftelijke nderzeksmethde in mbinatie met de mgelijkheid m de vragenlijst via internet in te vullen. Dit hudt in dat inwners in de steekpref per pst een uitndiging vr deelname aan het nderzek hebben ntvangen. Zij knden zelf de keuze maken m gebruik te maken van een link met unieke inlgde vr de nline vragenlijst f m gebruik te maken van de papieren versie van de vragenlijst. Dr het gebruik van unieke des kn de vragenlijst, die alleen beshikbaar was vr inwners die uitgendigd zijn, slehts eenmaal ingevuld wrden. De nderzeksppulatie van het burgernderzek bestaat uit 'gebruikers' van de vrzieningen en de publieke ruimte en instellingen in de gemeente eek. Het gaat dan m inwners van alle wnkernen in de gemeente eek, te weten eek-st, eek-west, Neerbeek, Spaubeek, Genhut en Geverik I Kelmnd. p dit mment heeft de gemeente eek 6.67 inwners. De steekpref van ptentiële deelnemers aan het nderzek is getrkken uit de Gemeentelijke asisadministratie (GA). De deelnemers zijn minimaal 8 jaar ud en maximaal één persn per huishuden heeft deelgenmen aan het nderzek. r is geen gebruik gemaakt van een bvengrens vr leeftijd. Deelnemers aan het nderzek zijn niet wnahtig in een verpleeg- f verzrgingstehuis. 2. Respns De uitndigingsbrief vr het nderzek is verstuurd p dnderdag 6 juni 2. Vanaf dat mment knden inwners de vragenlijst via internet f shriftelijk invullen. Ingevulde vragenlijsten knden wrden gereturneerd tt en met maandag juli. In ttaal hebben 78 inwners deelgenmen. De respns bedraagt hiermee 5 7. Hiervan is drie kwart shriftelijk ingevuld en een kwart via internet. In nderstaand shema is een verziht gegeven van de respns. Respnsverziht urgernderzek 2 aantal adressen 2 respns 78 relatief 57 Flyather Internet Researh 7 urgernderzek 2

12 2.4 etruwbaarheid en generaliseerbaarheid mdat niet alle inwners van de gemeente aan het nderzek hebben deelgenmen, wrden uitkmsten gegenereerd die in bepaalde mate zullen afwijken van de uitkmsten in de ttale ppulatie. Daarm is het zaak de uitkmsten van dit nderzek met inahtneming van een bepaalde waarshijnlijkheid (betruwbaarheid) te interpreteren. etruwbaarheid van de nderzeksresultaten is belangrijk mdat het de mgelijkheid geeft m aan de hand van de resultaten van een deel van de ppulatie, met een bepaalde zekerheid, uitspraken te den ver de gehele ppulatie. Afhankelijk van het gevnden perentage (p) en het aantal respndenten (n) kunnen met nderstaande frmule de marges bepaald wrden die betrekking hebben p de ttale ppulatie binnen een delgrep. De maximale nauwkeurigheidsmarge ntstaat bij een uitkmst van 57. ij hgere f lagere uitkmsten, zijn de marges kleiner.,96 - Vp- (-p) n Indien generalisaties wrden gedaan met behulp van deze frmule zullen de uitspraken gedaan wrden met een betruwbaarheid van De maximale nauwkeurigheidsmarge van 78 respndenten bedraagt S.7% bij een betruwbaarheid van ij een grter aantal respndenten, verandert de betruwbaarheid niet, maar wrden de marges kleiner zdat met een hgere nauwkeurigheid uitspraken kunnen wrden gedaan ver de ttale ppulatie. Vrbeeld 5a. Velt u zih wel eens nveilía in de buurt waar u wnt? absluut relatief ja 4 97 nee 52 ^ weet niet geen mening 5 57 ttaal In het vrbeeld geeft 7 van de inwners aan zih niet nveilig te velen in de buurt waar zij wnen. De marge vr de gehele ppulatie inwners, is in dit geval:.96 - V. - (-.) =, In dit geval kan met 957 zekerheid genludeerd wrden dat het aantal inwners van eek dat zih niet nveilig velt in de eigen buurt, ligt tussen 7,87 en 78,2*7 ( 7 +I-,2 Z. 2.5 Weging Drdat de nderzeksppulatie is samengesteld uit een aselete steekpref uit de Gemeentelijke asisadministratie (GA), kan het zijn dat de ppulatie geen representatieve afspiegeling vrmt van de daadwerkelijke ppulatie. m ervr te zrgen dat dit wel het geval is, is gebruik gemaakt van weging. ij deze predure krijgen inwners die ververtegenwrdigd zijn in de steekpref een lager gewiht tegekend bij het berekenen van de resultaten. Inwners die ndervertegenwrdigd zijn, krijgen juist een hger gewiht tegekend. In nderstaande tabel is bijvrbeeld te zien dat het perentage mannen van 8 t/m 29 jaar in de steekpref lager is dan het daadwerkelijke aantal in de gemeente eek. Deze grep krijgt een hger gewiht tegekend dan bijvrbeeld mannelijke inwners van 55 jaar en uder. Na verwerking is de verdeling ver geslaht, leeftijdsategrieën, pleiding en stadsdeel vergeleken met en gewgen naar de werkelijke verdeling in de ppulatie. Deze verdeling is afkmstig uit de Gemeentelijke asisadministratie. Hiernder staat een verziht van de ngewgen respns, gewgen respns en feitelijke verdeling van de eekse bevlking. Flyather Internet Researh 8 urgernderzek 2

13 Respns ngewgen Geslaht Leeftijd man vruw 8ťm 29 jaar y/ ťm 9 jaar 8^ 9 Z 4 ťm 54 jaar jaar en uder *7 Ttaal 7 7 Respns gewgen Geslaht Leeftijd man vruw 8 t/m 29 jaar 67 7 ťm 9 jaar ľ7 \2 a Z 4 t/m 54 jaar jaar en uder 7 46/ Ttaal 7 7 Geslaht Leeftijd man vruw 8 ťm 29 jaar 6*7 / ťm 9 jaar 7 2 Z 4 ťm 54 jaar 297» 29*7 55 jaar en uder 7» 46*7 Ttaal 7 /» 2.6 Vergelijking Waarstaatgemeente.nl en van de redenen m het burgernderzek in de gemeente eek uit te veren in het kader van Waarstaatgemeente.nl is de mgelijkheid m resultaten van de gemeente eek te vergelijken met de resultaten van enigszins vergelijkbare gemeenten. De resultaten wrden hierte na aflp van het hele nderzekstrat pgenmen in de database van Waarstaatgemeente.nl en zijn via de site terug te vinden nder het kp 'ijfers'. Via dit plarm is het k mgelijk een rapprt vr de gemeente eek te dwnladen en de vergelijking weer te geven met andere gemeenten die hebben deelgenmen en met het landelijk gemiddelde. Flyather Internet Researh 9 urgernderzek 2

14 . Resultaten N.. In geval van afrnding kan het vrkmen dat de sm van de aantallen afwijkt van het ttaal. De eigen buurt. Vrzieningen in de buurt In de vershillende buurten van eek zijn diverse vrzieningen vr inwners aanwezig. Hierbij kan gedaht wrden aan vrzieningen als basisnderwijs, vrzieningen vr jngeren, winkels en verlihting. Inwners van eek zijn tevreden ver de vrzieningen in de buurt waar zij wnen. Het meest tevreden zijn inwners ver het basisnderwijs en de wijze waarp afval wrdt ingezameld. Hierver is respetievelijk 9 7 en 847 tevreden. ver winkels vr dagelijkse vrzieningen in de buurt is 78 7 tevreden. ver het shnhuden van de buurt zijn inwners iets minder tevreden. Hierver is ehter ng steeds 58 7 tevreden. Inwners van Neerbeek, Spaubeek, Genhut en Geverik I Kelmnd zijn minder tevreden ver de winkels vr de dagelijkse bdshappen in de eigen buurt dan inwners van eek-st en eek-west. Inwners van Spaubeek zijn minder tevreden ver het basisnderwijs in de eigen kern dan inwners van eek-st.. Kunt u hiernder aangeven in heverre u tevreden f ntevreden bent ver elk van deze vrzieningen in uw buurt?* * zie bijlage vr frequenties winkels vr dagelijkse bdshappen fü 2' S'/ basisnderwijs wm / de wijze waarp afval wrdt ingezameld l 7 het shnhuden van uw buurt ' 4 22 / 5 D 7 J azeer tevreden «tevreden «niet tevreden I niet ntevreden antevreden ÍS zeer ntevreden Flyather Internet Researh urgernderzek 2

15 en ruime meerderheid van 877 vindt dat er vldende gren is in de buurt. k vindt 777 dat er vldende aanbd van parken en reeatief gren is in de buurt. 6 7 vindt dat wegen, paden en pleints ged nderhuden zijn en 67 vindt dat perken, plantsenen en parken ged nderhuden zijn van de inwners vindt k dat er gede speelplekken zijn vr kinderen. Hier staat ehter tegenver dat 47 7 niet vindt dat er gede vrzieningen vr jngeren zijn. Inwners van eek-st en Spaubeek zijn meer tevreden ver de speelplekken vr kinderen dan inwners van Neerbeek. Inwners van Neerbeek zijn minder tevreden ver vrzieningen vr jngeren. Inwners van Geverik en Kelmnd en inwners van eek-st zijn psitiever ver het aanbd van parken en reeatief gren in vergelijking met inwners van Neerbeek. Inwners van Geverik en Kelmnd zijn signifiant minder tevreden ver de verlihting dan inwners van eek-st en Spaubeek. 2a. Kunt u vr nderstaande uitspraken ver de buurt waarin u wnt aangeven in heverre u het hiermee eens f neens bent?* * zie bijlage 2 vr frequenties In de buurt zijn wegen, paden en pleints ged nderhuden. 9 7 ie.% In de buurt zijn perken, plantsenen en parken ged nderhuden In de buurt is het buiten ged verliht. l/ In de buurt zijn gede speelplekken vr kinderen. 9 fi *ř 4 In de buurt zijn gede vrzieningen vr jngeren In de buurt is vldende gren ' * 6 In de buurt is vldende aanbd van parken en reeatief gren. ' m m ie 2 A «helemaal eens aeens hniet eens I niet neens mneens «helemaal neens Flyather Internet Researh urgernderzek 2

16 8 Z van de inwners vindt dat het buiten in de buurt ged verliht is. Het aantal inwners dat van mening is dat er te veel verlihting is, is even grt als het aantal inwners dat vindt dat er te weinig straatverlihting is en bedraagt b. Welke ptie past het beste bij uw mening? absluut relatief er is te veel straatverlihting in mijn buurt 2 7 er is veel straatverlihting in mijn buurt er is vldende straatverlihting in mijn buurt Q 7 er is weinig straatverlihting in mijn buurt 8 6 z er is te weinig straatverlihting in mijn buurt ttaal Welke ptie past het beste bij uw mening? a er is te veel straatverlihting in mijn buurt aer is veel straatverlihting in mijn buurt m er is vldende straatverlihting in mijn buurt aer is weinig straatverlihting in mijn buurt 85/ aer is te weinig straatverlihting in mijn buurt Welke ptie past het beste bij uw mening? eek- st eek- West Genhut Geverik Kelmnd er is (te) veel straatverlihting / 5/ er is vldende straatverlihting, * / 85 /» 9 Z 67/ er is (te) weinig straatverlihting 8 z / 7/ 9/ 6/ W ttaal 7 frj/ 7 «7 u /» lq/ Inwners van eek geven gemiddeld een 7,5 vr hun wnmgeving. Slehts 4/ geeft een 5 f lager.. Als u uw wnmqevina een raddrtiifer zu meten aeven. welk ijfer geeft u dan? absluut relatief /» 2 2 / / 4 7 / 5 2 / / / / 9 7 / / ttaal 692 lq/ weet niet/geen mening 5 gemiddeld 7,5 Als u uw wnmgeving een rapprtijfer zu meten geven, welk ijfer geeft u dan? Neerbeek Spaubeek eek- st eek- West Neerbeek Spaubeek Genhut Geverik Kelmnd gemiddelde rapprtijfer 7,5 7,4 7,5 7,5 7,5 7, Flyather Internet Researh 2 urgernderzek 2

17 verlast in de buurt kan het wn- en leefplezier van inwners beïnvleden. Hndenpep (5/, nkruid p straat en trttir ( zó) en geluidsverlast ( 7) wrden dr inwners įn hun eigen buurt het meest ervaren. Stankverlast wrdt meer ervaren in eek West, Neerbeek en Geverik I Kelmnd. In Neerbeek hebben inwners meer last van afval p straat. In eek st en Neerbeek kmen zwerfvuil, hndenpep en nkruid meer vr dan in andere wijken. 4. ndervindt u in de buurt waar u wnt wel eens verlast? Indien ia, kunt u hiernder aangeven m welk srt verlast dit gaat? (meerdere antwrden mgelijk) absluut (ns699) relatief (=699) geluidsverlast 25 7 stankverlast 88 D 7 verige verlast dr: afval p straat (zwerfvuil) zwerfvuil in grenvrzieningen f in plantsenen hndenpep nkruid p straat f trttir 24 / verlast dr een andere rzaak, namelijk:* 29 / geen van bvenstaande ik ndervind nit verlast 4/ * zie bijlage vr telihting ndervindt u in de buurt waar u wnt wel eens verlast? Indien ia. kunt u hiernder aanaeven m welk srt verlast dit gaat? (meerdere antwrden mgelijk) geluidsverlast 'ålě^êěmmhēļ. t stankverlast HHH y verige verlast dr: afval p štraat (zwerfvuil) S M í» 9/ zwerfvuil in grenvrzieningen f in plantsenen iïmm&fà. 25/ hndenpep K S W M i n H 5/ nkruid p straat f trttir W^Ě&WSĒĚSËM / verlast dr een andere rzaak m m m t m m *. geen van bvenstaande ik ndervind nit verlast ndervindt u in de buurt waar u wnt wel eens verlast? Indien ja, kunt u hiernder aangeven m welk srt verlast dit gaat? eek st eek West Neerbeek Spaubeek Genhut Geverik Kelmnd geluidsverlast 28 Z / 4/ 2/ 26/ SI /» stankverlast 8*7 9/ 9/ 8 /» 4/ 2 Z verige verlast dr: afval p straat (zwerfvuil) 22/ I8/ / / / 9/ zwerfvuil in grenvrzieningen f in plantsenen 28 Z 22/ Z I6/ 2/ 4/ hndenpep 62 /» 48/ 66 /» 4/ 42/ 5/ nkruid p straat f trttir 8 z 7/ 4/ 25 Z 29/ 8/ verlast dr een andere rzaak 26«7 Z 2 Z 27 Z 7/ 5/ geen van bvenstaande ik ndervind nit verlast 2/ 2/ 9/ 25/ / / Flyather Internet Researh urgernderzek 2

18 .2 Veiligheid en leefbaarheid 9/ van de inwners van eek velt zih wel eens nveilig in de eigen buurt. ij 86/ hiervan kmt dit sms f zelden vr, bij 2 7 vaak. 5a. Velt u zih wel eens nveilia in de buurt waar u wnt? absluut relatief ia 4 9 Z nee (dr naar vraag 6) 52 / weet niet geen mening (dr naar vraag 6) 5 5/ ttaal 689 lfj/ Velt u zih wel eens nveilia in de buurt waar u wnt? :, aja nee b weet niet geen mening Velt u zih wel eens nveilig in de buurt waar u wnt? eek st eek West Genhut Geverik Kelmnd ja 22/ 2/ 4/ 2/ 22/ 24/ nee 78/ 79/ 86/ 79/ ttaal lt) /» l/ / 7 lq/ lq/ 5b. Velt u zih vaak, sms f zelden nveilia in de buurt waar u wnt? absluut relatief vaak 6 2/ sms 78 6/ zelden 4 26/ weet niet geen mening / ttaal 29 lq/ Velt u zih vaak. sms f zelden nveilia in de buurt waar u wnt? r/ 26* ļ 2^,illlÉİ 6/ svaak a sms s zelden weet niet geen mening Velt u zih vaak, sms f zelden nveilig in de buurt waar u wnt? Neerbeek Spaubeek eek st eek West Neerbeek Spaubeek Genhut Geverik Kelmnd vaak li /» 4/ /» 9/ 8 Z 9/ sms 64/ / 47/ 52/ 52/ 8 y zelden 25/ / 5/ 28/ 4/ /» ttaal lq/ lq/ lq/ lq/ lq/ lq/ Flyather Internet Researh 4 urgernderzek 2

19 86 zó van de inwners geeft aan dat het zelden f nit vrkmt dat ze in de eigen buurt mlpen f mrijden m nveilige plekken te vermijden. In Genhut kmt het wat vaker vr dan in andere buurten. 79/ velt zih p zijn gemak als men 's avnds alleen thuis is en e 7 geeft aan zih zelden f nit nveilig te velen als ze 's avnds in de buurt ver straat lpen geeft aan dat het wel eens vrkmt dat zij hun kind(eren) niet testaan ergens naarte te gaan in de buurt mdat het nveilig gevnden wrdt. Dit is vrnamelijk in Geverik ì Kelmnd het geval. 5 7 van de inwners det 's avnds f 's nahts niet pen mdat het nveilig is. 6. Kmt het wel eens vr dat uf * zie bijlage 4 vr frequenties 's avnds f 's nahts niet pen det, mdat u het niet veilig į vindt? * ãēêěsēmmměêěmåěěěi 5ľf in uw eigen buurt mlpt f mrijdt m nveilige plekken te ļ * vermijden? ļ* S 2* 86* uw kind(eren) niet testaat ergens naarte te gaan bij u in de * pŝpjįŝŝŝş^i 25* buurt mdat u het niet veilig vindt? ", b. zih nveilig velt als u 's avnds bij u in de buurt ver straat 'i. į lpt? i* zih niet p uw gemak velt als u 's avnds alleen thuis bent? ļ ļ. - J a vaak asms ss zelden f nit *! 79* De veiligheid in de buurt krijgt gemiddeld een ruim vldende van de inwners van eek. Zij geven een 7,2 als rapprtijfer. Slehts 6 7ó geeft een 5 f lager. 7. Als u de veiliaheid in uw buurt een radrtiifer zu meten aeven. welk ijfer geeft u dan? absluut relatief ^ 2 ^ 8 \ Q Z 4 9 r/ 5 4/ / 9 69 I/ 6 r/ ttaal 69 lq/ weet niet geen mening 9 gemiddeld 7,2 Als u de veiligheid in uw buurt een rapprtijfer zu meten geven, welk ijfer geeft u dan? eek st eek West Neerbeek Spaubeek Genhut Geverik Kelmnd gemiddelde rapprtijfer 7, 7, 7,5 7, 7,2 7,2 Flyather Internet Researh 5 urgernderzek 2

20 Q2 a Z van de inwners vindt dat de gemeente aandaht heeft vr het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid in de buurt en 58 7 zegt dat de gemeente de buurt infrmeert ver de aanpak van deze twee thema's. 5A a Z is van mening dat de gemeente de buurt k betrekt bij de aanpak hiervan. De gemeente is vlgens 69 7 van de inwners bereikbaar vr meldingen en klahten ver nveiligheid en verlast in de buurt zegt dat de gemeente k reageert p de meldingen. 4 a Z is het eens met de stelling dat de gemeente det wat ze zegt bij het verbeteren van leefbaarheid en veiligheid in de buurt, 4 7 kiest hier vr het antwrd neutraal. 8. Kunt u vr nderstaande uitspraken ver het funtineren van de gemeente eek waar het gaat m de aanpak van leefbaarheid en veiligheid aangeven in heverre u het hiermee eens f neens bent?* i ^ - - ' * zie bijlage 5 vr frequenties De gemeente heeft aandaht vr het verbeteren van leefbaarheid en veiligheid in de buurt. m * 56 7 De gemeente infrmeert de buurt ver de aanpak van leefbaarheid en veiligheid in de buurt. 5* I * 2* De gemeente betrekt de buurt bij de aanpak van leefbaarheid en veiligheid in de butirt. ï 28* 49 7 * De gemeente is bereikbaar vr meldingen en klahten ver nveiligheid en verlast in de buurt. "/ 62* De gemeente reageert p meldingen en klahten ver nveiligheid en verlast in de buurt. WLg* 6* VÓ"Ä "7 4 D 7 J ^ / * J/ De gemeente det wat ze zegt bij het verbeteren van leefbaarheid en veiligheid in mijn buurt. I 4* a helemaal eens aeens «niet eens I niet neens sneens helemaal neens Flyather Internet Researh 6 urgernderzek 2

21 De leefbaarheid in de buurt krijgt k een ruim vldende. Inwners van eek geven gemiddeld een 7,, slehts 5 7 geeft een 5 f lager. 9. Als u de leefbaarheid in de buurt waar u wnt een rapprtijfer zu meten geven, welk ijfer geeft u dan? Let p: het gaat m een heel rapprtijfer. ( = zeer sleht; = uitmuntend) absluut relatief 2 2 Z / 6 78 / / / 9 6 9/ 5 / ttaal 68 7 weet niet geen mening 22 gemiddeld 7, Als u de leefbaarheid in de buurt waar u wnt een rapprtijfer zu meten geven, welk ijfer geeft u dan? Geverik Kelmnd eek- eek- Neerbeebeek Spau st West Genhut gemiddelde rapprtijfer 7,2 7, 7, 7,4 7,4 7, k ver vrzieningen die te maken hebben met verkeer en verver in de buurt zijn inwners tevreden. Vrnamelijk ver de bereikbaarheid van de buurt zijn inwners erg tevreden (89 7 tevreden). ver trttirs en vetpaden, versteekplaatsen vr vetgangers en vrrangsregelingen is 7 7 tevreden. 64/ van de inwners is tevreden ver het penbaar verver, de parkeergelegenheid en fietsvrzieningen in de buurt. Iets minder tevreden is men ver de verkeersveiligheid en de verkeersdrukte. Hierver is 5 zó en 5 7 tevreden, 26 7 en 2/ is ntevreden hierver. Het meest ntevreden zijn inwners ver de verkeerssnelheid (7 7 ntevreden) en gladheidsbestrijding (9 Z ntevreden). In eek-st en eek-west zijn inwners meer tevreden ver het penbaar verver dan in Spaubeek en Genhut. ver de parkeergelegenheid zijn inwners van eek-west en Genhut meer tevreden dan inwners van Neerbeek, Spaubeek en Geverik / Kelmnd. In Genhut en eek-st is men meer tevreden ver de verkeersdrukte en de verkeerssnelheid p wegen en straten dan in Neerbeek. In Geverik I Kelmnd zijn inwners signifiant minder tevreden ver trttirs en vetpaden dan in de andere wijken. In Neerbeek en Genhut zijn inwners minder tevreden ver fietsvrzieningen dan in de andere wijken. In Spaubeek en Genhut is men minder tevreden ver busverbindingen. Tt slt zijn inwners van Spaubeek meer tevreden ver de gladheidsbestrijding dan inwners van eek-st en Neerbeek. Flyather Internet Researh 7 urgernderzek 2

22 . Kunt u hiernder aangeven in heverre u tevreden f ntevreden bent ver elk van nderstaande zaken die te maken hebben met verkeer en verver in uw buurt?* * zie bijlage 6 vr frequenties penbaar verver ÿşj^* 55 7 parkeergelegenheid. v 6 * 57* verkeersveiligheid in uw buurt mmwémm. 22* bereikbaarheid van de buurt met de aut Ķ~Wk 7 verkeersdrukte p wegen en straten I - : ; ' 25* verkeerssnelheid p wegen en straten L ' trttirs en vetpaden 66 7 versteekplaatsen vr vetgangers ZĩėÊSû 9 t 7 7/! 7 66* veiligheid shlrutes mmmmsi' 25* ir/ 7 7 fietsvrzieningen 24* 6 7 busverbindingen y IK / vrrangsregelingen 7 ' " 2*7 ll 7* 7 67* V I 8* gladheidbestrijding I8 'fer/.sv^^ř 2" 9 J azeer tevreden «tevreden mniet tevreden I niet ntevreden ntevreden azeer ntevreden Flyather Internet Researh 8 urgernderzek 2

23 De gemeente eek als geheel nderstaande vragen hebben betrekking p de gemeente eek als geheel, dus niet alleen p de eigen buurt van respndenten.. Vrzieningen ver het algemeen kan gesteld wrden dat inwners van eek tevreden zijn ver de vrzieningen die er in de gemeente zijn. Het meest tevreden zijn inwners ver het winkelaanbd (88 7) en de sprtvrzieningen (86 /^. 8 7 is tevreden ver het nderwijs, 82 7 ver de gezndheidsvrzieningen en k 82 7 is tevreden ver het aanbd van verenigingen, lubs en dergelijke in eek is tevreden ver uitgaansmgelijkheden (hrea en dergelijke) en 6 7 ver het aanbd aan ulturele vrzieningen. Minder tevreden zijn respndenten ver de welzijnsvrzieningen (zals een buurthuis f jngerenentrum), AAJ is hier tevreden ver. Inwners van eek-st en eek-west zijn meer tevreden ver het ttale winkelaanbd dan inwners van Spaubeek en Genhut. Inwners van eek-st en eek-west zijn meer tevreden ver het aanbd aan ulturele vrzieningen dan inwners van Spaubeek. Inwners van Spaubeek zijn k signifiant minder tevreden ver de uitgaansmgelijkheden. In de wijken Spaubeek, Genhut en Geverik I Kelmnd is men minder tevreden ver de gezndheidsvrzieningen dan in eek-west en Neerbeek.. Kunt u hiernder aangeven in heverre u tevreden bent ver elk van nderstaande vrzieningen in de gemeente eek?* * zie bijlage 7 vr frequenties het ttale winkelaanbd * 7 27* 6* aanbd van ulturele vrzieningen * * 6* 8* 55/ 6* aanbd van verenigingen, lubs, ursussen en dergelijke 6* 2* * * sprtvrzieningen I 2? * * 7* nderwijs in het algemeen 2* * 72* 7* 76* gezndheidszrgvrzieningen in het algemeen * * 7* welzijnsvrzieningen (zals een buurthuis f ngerenentrum) ' m m m i? 4* 4* İ 5* szeer tevreden stevreden aniet tevreden I niet ntevreden ^ntevreden szeer ntevreden Flyather Internet Researh 9 urgernderzek 2

24 .4 Verkeer en verver Inwners van eek zijn tevreden ver vershillende aspeten die met verkeer en verver te maken hebben in de gemeente. Z is 69/ tevreden ver het nderhud van wegen en fietspaden en is 66 Z tevreden ver het penbaar verver in de gemeente. k is 6'\ Z tevreden ver de parkeermgelijkheden en 6 7 ver de verkeersveiligheid in de gemeente. ver het penbaar verver zijn inwners van Spaubeek signifiant minder tevreden dan inwners van de verige wijken. 2. Kunt u hiernder aangeven in heverre u tevreden f ntevreden bent ver elk van nderstaande zaken die te maken hebben met verkeer en verver in de gemeente eek?* * zie bijlage 8 vr frequenties nderhud van wegen en fietspaden mm 2* 7 65 D 7 parkeermgelijkheden in de gemeente 'W^ ż - Y penbaar verver in de gemeente * verkeersveiligheid in de gemeente 26* ÉÊt lb* 7 I 2 D mzeer tevreden atevreden hniet tevreden I niet ntevreden «ntevreden azeer ntevreden.5 De gemeentelijke rganisatie Het gemeentebestuur bestaat uit het llege van burgemeester en wethuders en de dr bevlking gekzen gemeenteraad. 58 TÓ van de inwners van eek is het eens met de stelling 'Ik heb vertruwen in burgemeester en wethuders', 9 7 is het neens met deze stelling. 8 7 vindt dat burgemeester en wethuders hun belften waar maken en 2 7 velt zih vertegenwrdigd dr het gemeentebestuur vindt dat de gemeente ged bestuurd wrdt, 7 7ó is het hier niet mee eens. 7 7ó vindt dat zij als kiezer invled hebben p wat er in de gemeente gebeurt, 24 7 geeft aan dat dit niet z ervaren wrdt. pvallend is dat bij de stellingen ver het gemeentebestuur gemiddeld 4 7 het antwrd 'neutraal' kiest van de inwners vindt dat de gemeente geïnteresseerd is in de mening van haar burgers en 47 7 vindt dat inwners vldende wrden betrkken bij de ttstandkming van gemeentelijke plannen. 4 7ó vindt k dat inwners vldende betrkken wrden bij de uitvering van de plannen. Verder vindt 28 7 dat inwners invled hebben p hetgeen de gemeente det, 24 7Ó is het hier niet mee eens. 4/ vindt dat er vldende mgelijkheden tt inspraak p gemeentelijke plannen zijn. Flyather Internet Researh 2 urgernderzek 2

25 . nderstaande stellingen gaan ver uw waardering als kiezer van het gemeentebestuur. In welke mate bent u het eens f neens met nderstaande stellingen ver het gemeentebestuur?* ' zie bijlage 9 vr frequenties Als kiezer heb ik invled p wat er in de gemeente gebeurt. b'% 'I8 / 9 D 7 Ik vel mij vertegenwrdigd dr het gemeentebestuur. / 2X 29/ 42/ Ik heb vertruwen in burgemeester en wethuders. s 5/ SI* urgemeester en wethuders maken hun belften waar. Į K ^,,. J l f i a 49* IQ* / De gemeente wrdt ged bestuurd. 5/ 2* 4/ 54/ helemaal eens a eens 5 niet eens I niet neens m neens helemaal neens 4. De gemeente eek kan haar inwners p vershillende manieren betrekken bij beslissingen die de gemeente maakt. In welke mate bent u het eens met nderstaande stellingen hierver?* * zie bijlage vr frequenties Inwners wrden vldende betrkken bij de ttstandkming van de gemeentelijke plannen. 45/ ^ ^ Ä ^ 9/ i/ l i * Inwners wrden vldende betrkken bij de uitvering van de gemeentelijke plannen. ^ 8*... '.m 46* De gemeente is geïnteresseerd in de mening van haar inwners. I 2/ 52/ 26/ Inwners hebben invled p datgene wat de gemeente det. 49/ I8/ r r zijn vldende mgelijkheden tt inspraak p gemeentelijke ŵ^ř^ř^äřŵîìîiíŵ! ^"/ plannen. 'ÜiìÉl q^"""""""^"""^"^ a helemaal eens a eens e niet eens I niet neens a neens s helemaal neens / Flyather Internet Researh 2 urgernderzek 2

26 7 van de inwners van de gemeente is het eens met de stelling 'De gemeente det vldende vr het belastinggeld dat ik aan de gemeente betaal.'. 4 a Z is het neens met deze stelling en 45 a Z kiest vr het antwrd 'neutraal'. Inwners van Geverik zijn het signifiant vaker neens met de stelling dan inwners van Genhut. 5. Kunt u aangeven in heverre u het eens f neens bent met de stelling "De gemeente det vldende vr het belastinggeld dat ik aan de gemeente betaal"? absluut relatief helemaal mee eens 2 7 mee eens 2 r neutraal 9 45/ niet mee eens 77 / helemaal niet mee eens 2 / weet niet l geen mening 54 8/ ttaal 685 / Kunt u aangeven in heverre u het eens f neens bent met de stelling "De gemeente det vldende vr het belastinggeld dat ik aan de gemeente betaal 8* * * 45/ * ss helemaal mee eens «mee eens a neutraal m niet mee eens ss helemaal niet mee eens sweet niet I geen mening Kunt u aangeven in heverre u het eens f neens bent met de stelling "De gemeente det vldende vr het belastinggeld dat ik aan de gemeente betaal"? eek- st eek- West Neerbeek Spaubeek Genhut Geverik Kelmnd (helemaal) mee eens 6/ 5/ / 42/ / / neutraal 47 Z 49/ 55/ 45/ 62/ 5/ (helemaal) niet mee eens 7/ 6/ 2/ 4/ 8/ 9/ ttaal lq/ / lq/ / lq/ lq/ Inwners zijn tevreden ver de algemene infrmatievrziening en mmuniatie vanuit de gemeente. 78/Ó vindt dat de gemeente in het algemeen duidelijke infrmatie geeft, 77X vindt dat zij als inwner gemakkelijk aan gemeentelijke infrmatie kunnen kmen en 774 dat de gemeentelijke infrmatie via de lkale kranten ged is. 6/ vindt de infrmatie p de gemeentelijke website ged, 26 Q Z is het hier niet mee eens. Vrnamelijk inwners van Neerbeek en Spaubeek zijn psitief in vergelijking met inwners van Geverik I Kelmnd. 68 Z van de inwners vindt dat de gemeente eek duidelijke regels en verrdeningen heeft. 4/ vindt dat deze k ged gentrleerd en gehandhaafd wrden dr de gemeente. / van de inwners vindt dat p een aantal terreinen gemeentelijke regels ntbreken en 22 Z is van mening dat een inwner van de gemeente te maken heeft met tegenstrijdige gemeentelijke regels. ij deze laatste twee stellingen is pvallend dat meer dan de helft van de respndenten vr het antwrd 'niet eens I niet neens kiest'. Flyather Internet Researh 22 urgernderzek 2