Interactief bestuur. Omnibus 2017

Transcriptie

1 Interactief bestuur Omnibus 2017 Afdeling Onderzoek & Statistiek Januari 2018

2 Samenvatting In het najaar van 2017 is door de afdeling Onderzoek & Statistiek van de gemeente s-hertogenbosch weer het tweejaarlijks omnibusonderzoek gehouden. In dit onderzoek is de inwoners van de gemeente digitaal en schriftelijk gevraagd naar hun mening over een groot aantal onderwerpen 1. Eén van deze onderwerpen was de relatie tussen burgers en gemeente, ook wel interactief bestuur genoemd. In de voorliggende rapportage zijn de uitkomsten van 2017 gepresenteerd. Deze uitkomsten worden onder andere gebruikt voor het jaarverslag en de begroting. Gemeente meer geïnteresseerd in de mening van burgers Aan de bewoners is een aantal stellingen over de gemeente voorgelegd. Het meest positief zijn bewoners over de stelling de gemeente is geïnteresseerd in de mening van haar burgers. 57% van de respondenten is het (helemaal) eens met deze stelling. Dit is een significante stijging ten opzichte van 2015, toen 45% het eens was met deze stelling. In de wijkcijfers valt op dat in, Muntel/Vliert,, en de mening significant positiever is dan in Alhoewel ten opzichte van 2015 er een lichte positieve ontwikkeling te zien is, zijn de respondenten nog steeds het minst positief over de stellingen die te maken hebben met hoe de burgers betrokken worden bij het maken en uitvoeren van gemeentelijke plannen en hun invloed op wat de gemeente doet. Zo vindt bijvoorbeeld 14% procent van de bewoners dat burgers voldoende worden betrokken bij de uitvoering van gemeentelijke plannen, terwijl 23% het daar juist (helemaal) niet mee eens is. Ook vindt ruim één op de vijf respondenten dat burgers onvoldoende invloed hebben op wat de gemeente doet; terwijl 18% hier wel positief over is. Figuur 1: Bent u het met de volgende stellingen eens of oneens? De gemeente is geïnteresseerd in de mening van haar burgers 57% 23% 10% 10% De gemeente draagt samen met bewoners zorg voor de ontwikkeling in buurten en wijken Er zijn voldoende mogelijkheden tot inspraak op gemeentelijke plannen 25% 37% 33% 28% 16% 11% 24% 27% De gemeente reageert goed op problemen in de buurt 25% 30% 18% 28% Ik voel me door de dorps-, wijk- of bestuursraad goed vertegenwoordigd Burgers worden voldoende betrokken bij het maken van gemeentelijke plannen 22% 18% 27% 32% 14% 23% 37% 27% Burgers hebben voldoende invloed op wat de gemeente doet Burgers worden voldoende betrokken bij de uitvoering van gemeentelijke plannen 18% 14% 34% 38% 23% 22% 29% 22% 0% 20% 40% 60% 80% 100% (Helemaal) mee eens Niet eens, niet oneens (Helemaal) mee oneens Weet niet / geen mening 1 Het omnibusonderzoek is verspreid onder inwoners. In totaal hebben bewoners de vragenlijst ingevuld (respons van 32%). Het merendeel van de enquêtes (58%) is schriftelijk ingevuld. 2

3 Bekendheid met gemeentebestuur neemt af Driekwart van de respondenten is bekend met de komst van de nieuwe burgemeester in oktober Het aandeel respondenten dat aangeeft te weten wie de burgemeester en wethouders zijn, is echter significant afgenomen (van 49% in 2015 naar 44% in 2017). Bijna 30% van de respondenten vindt dat de burgemeester en wethouders goed zichtbaar zijn in de gemeente, terwijl ongeveer een kwart (24%) het daarmee niet mee eens is. Met de stelling ik voel mij goed vertegenwoordigd door de gemeenteraad en de stelling de burgemeester en wethouders maken hun beloften waar zijn de minste respondenten het (helemaal) eens. Dit aandeel is respectievelijk 18% en 10% en vergelijkbaar met Het (helemaal) oneens met deze stelling zijn respectievelijk 20% en 15% van de respondenten. Overigens is er een grote groep respondenten die op deze beide stellingen neutraal (niet mee eens, niet mee oneens) of weet niet/geen mening antwoordt. Het vertrouwen in het gemeentebestuur neemt iets toe 36% van de respondenten heeft vertrouwen in de burgemeester en wethouders; 13% heeft dat niet. In 2015 gaf 34% aan vertrouwen te hebben, tegenover 16% niet. 36% vindt dat de gemeente goed wordt bestuurd, terwijl 8% vindt dat dit níet zo is. Dit is ook iets hoger dan in 2015 (33%). Figuur 2: Bent u het eens of oneens met de volgende stellingen? Ik weet dat er een nieuwe burgemeester is per oktober 75% 4% 12% 9% Ik weet wie de burgemeester en wethouders zijn Ik heb vertrouwen in de burgemeester en wethouders De gemeente wordt goed bestuurd Als kiezer heb ik invloed op wat er in de gemeente gebeurt Ik vind dat de burgemeester en wethouders goed zichtbaar zijn in de gemeente Ik voel mij goed vertegenwoordigd door de gemeenteraad De burgemeester en wethouders maken hun beloften waar 44% 36% 36% 32% 29% 18% 10% 31% 30% 36% 42% 22% 24% 10% 35% 13% 16% 35% 8% 21% 20% 17% 24% 17% 20% 26% 15% 33% 0% 20% 40% 60% 80% 100% (Helemaal) mee eens Niet eens, niet oneens (Helemaal) mee oneens Weet niet / geen mening Tenslotte Op de volgende pagina s staan tabellen met alle uitkomsten van het onderzoek. De N is het aantal respondenten dat de vraag heeft beantwoord. De resultaten van 2017 zijn uitgesplitst naar de verschillende wijken. Daarnaast zijn, voor zover mogelijk, ook de resultaten uit eerdere onderzoeken opgenomen. In de tabellen is aangegeven of de uitkomsten in 2017 significant afwijken van die in De groene kleur betreft een positieve significantie. De oranje kleur een negatieve. Voor de significantieberekening zijn de antwoordcategorieën Helemaal mee eens en Mee eens samengevoegd. Positieve ontwikkeling 2017 ten opzichte van 2015 Negatieve ontwikkeling 2017 ten opzichte van

4 Tabellen D1 Bent u het met de volgende stellingen eens of oneens? 2 D1.1 De gemeente is geïnteresseerd in de mening van haar burgers Rosmalen Helemaal mee eens 11% 7% 9% 8% 10% 7% 8% 8% 9% 7% 12% 7% 9% 7% 9% 5% 5% 6% 6% Mee eens 52% 47% 43% 56% 48% 40% 61% 59% 44% 45% 45% 50% 61% 56% 48% 40% 44% 47% 44% Niet eens, niet oneens 21% 24% 26% 19% 24% 28% 16% 18% 26% 28% 18% 20% 14% 24% 23% 26% 24% 23% 24% Oneens 8% 6% 8% 4% 6% 11% 4% 4% 10% 6% 9% 11% 3% 2% 8% 11% 9% 8% 11% Helemaal mee oneens 2% 5% 3% 1% 3% 0% 2% 2% 1% 3% 3% 4% 1% 0% 2% 3% 3% 2% 4% Weet niet/geen mening 5% 11% 11% 11% 9% 14% 10% 9% 9% 11% 13% 7% 11% 10% 10% 16% 16% 14% 12% N= De significante afwijkingen zijn berekend op basis van het % respondenten dat het (helemaal) eens is met de stelling.

5 D1.2 Burgers hebben voldoende invloed op datgene wat de gemeente doet Rosmalen Helemaal mee eens 3% 1% 3% 2% 1% 1% 2% 2% 0% 1% 2% 1% 1% 0% 2% 1% 1% 2% 1% Mee eens 19% 17% 14% 18% 16% 17% 17% 21% 14% 12% 16% 16% 20% 19% 16% 16% 14% 15% 13% Niet eens, niet oneens 35% 41% 38% 39% 42% 34% 31% 37% 40% 43% 35% 33% 42% 42% 38% 33% 30% 33% 30% Oneens 21% 17% 15% 9% 19% 23% 14% 15% 23% 17% 15% 28% 13% 8% 18% 24% 26% 25% 31% Helemaal mee oneens 3% 5% 9% 5% 2% 5% 4% 5% 4% 6% 5% 7% 1% 1% 5% 7% 8% 6% 9% Weet niet/geen mening 18% 19% 21% 26% 20% 22% 32% 21% 19% 21% 26% 15% 23% 30% 22% 18% 22% 18% 16% N= D1.3 Er zijn voldoende mogelijkheden tot inspraak op gemeentelijke plannen Rosmalen Helemaal mee eens 4% 1% 3% 3% 1% 1% 2% 2% 0% 2% 2% 1% 1% 0% 2% 1% 1% 2% 2% Mee eens 23% 27% 18% 29% 26% 25% 26% 28% 21% 21% 21% 28% 25% 24% 23% 25% 25% 26% 25% Niet eens, niet oneens 33% 31% 37% 29% 35% 28% 28% 28% 40% 33% 29% 32% 33% 39% 33% 30% 26% 28% 28% Oneens 15% 11% 13% 8% 10% 16% 8% 11% 16% 14% 12% 19% 11% 4% 13% 14% 15% 14% 19% Helemaal mee oneens 1% 5% 5% 2% 2% 2% 3% 3% 3% 3% 2% 4% 2% 1% 3% 5% 5% 3% 4% Weet niet/geen mening 24% 24% 24% 30% 25% 28% 34% 28% 21% 27% 34% 16% 29% 32% 27% 24% 28% 25% 22% N=

6 D1.4 Burgers worden voldoende betrokken bij het maken van gemeentelijke plannen Rosmalen Helemaal mee eens 3% 0% 4% 2% 1% 1% 1% 1% 2% 1% 2% 1% 1% 2% 2% 1% 1% 2% 2% Mee eens 20% 15% 17% 19% 20% 16% 20% 19% 14% 12% 15% 16% 21% 12% 17% 17% 16% 18% 16% Niet eens, niet oneens 32% 33% 33% 32% 33% 30% 33% 34% 34% 36% 26% 30% 26% 42% 32% 29% 28% 30% 29% Oneens 20% 21% 14% 13% 18% 19% 12% 17% 26% 19% 18% 26% 16% 7% 19% 24% 22% 23% 29% Helemaal mee oneens 2% 7% 7% 3% 4% 4% 5% 3% 3% 4% 5% 9% 3% 3% 4% 6% 7% 6% 5% Weet niet/geen mening 23% 23% 25% 31% 23% 30% 30% 26% 21% 28% 34% 17% 33% 34% 27% 23% 26% 23% 19% N= D1.5 Burgers worden voldoende betrokken bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen Rosmalen Helemaal mee eens 1% 0% 3% 2% 1% 1% 1% 0% 0% 2% 1% 0% 0% 1% 1% 1% 1% 1% 2% Mee eens 12% 13% 14% 15% 16% 14% 15% 14% 10% 11% 9% 15% 16% 17% 13% 15% 14% 14% 12% Niet eens, niet oneens 38% 32% 37% 32% 37% 29% 35% 34% 41% 38% 27% 29% 31% 41% 34% 32% 30% 31% 32% Oneens 20% 21% 14% 14% 18% 21% 11% 17% 23% 17% 20% 26% 15% 6% 19% 23% 21% 24% 28% Helemaal mee oneens 3% 6% 6% 4% 3% 5% 4% 3% 3% 5% 4% 8% 2% 3% 4% 6% 7% 6% 5% Weet niet/geen mening 25% 28% 26% 33% 25% 32% 34% 31% 24% 27% 39% 22% 35% 32% 29% 24% 28% 24% 21% N=

7 D1.6 De gemeente reageert goed op problemen in de buurt Rosmalen Helemaal mee eens 2% 2% 4% 2% 1% 1% 1% 1% 0% 1% 0% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 1% 2% Mee eens 20% 28% 24% 26% 23% 23% 30% 25% 18% 21% 22% 20% 30% 23% 23% 22% 23% 24% 21% Niet eens, niet oneens 30% 28% 29% 23% 35% 24% 26% 31% 33% 32% 28% 33% 30% 37% 30% 30% 31% 31% 32% Oneens 19% 11% 9% 10% 13% 14% 7% 12% 21% 9% 12% 15% 8% 5% 13% 16% 14% 17% 19% Helemaal mee oneens 4% 6% 9% 3% 4% 5% 5% 4% 3% 5% 4% 5% 2% 2% 5% 7% 6% 5% 7% Weet niet/geen mening 25% 24% 25% 35% 24% 32% 31% 26% 24% 32% 33% 26% 28% 33% 28% 24% 23% 22% 20% N= D1.7 De gemeente draagt samen met bewoners zorg voor de ontwikkeling in buurten en wijken Rosmalen Helemaal mee eens 3% 2% 5% 3% 3% 3% 2% 2% 1% 2% 4% 3% 1% 2% 3% 2% Mee eens 35% 37% 35% 47% 41% 36% 39% 38% 27% 26% 32% 38% 32% 28% 34% 37% Niet eens, niet oneens 26% 30% 28% 18% 26% 21% 25% 29% 36% 32% 26% 30% 30% 39% 28% 28% Oneens 11% 5% 6% 6% 7% 10% 4% 8% 15% 6% 8% 9% 7% 3% 8% 10% Helemaal mee oneens 2% 5% 5% 2% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 3% 1% 1% 0% 3% 3% Weet niet/geen mening 24% 21% 20% 24% 21% 27% 27% 20% 20% 32% 27% 19% 29% 28% 24% 19% N=

8 D1.8 Ik voel me door de dorps-, wijk- of bestuursraad goed vertegenwoordigd Rosmalen Helemaal mee eens 1% 1% 4% 1% 1% 2% 2% 4% 1% 0% 0% 7% 2% 1% 2% 2% 2% 3% 2% Mee eens 16% 21% 17% 19% 31% 21% 19% 35% 15% 12% 15% 44% 34% 35% 20% 20% 20% 21% 20% Niet eens, niet oneens 29% 26% 30% 23% 25% 26% 28% 29% 34% 30% 22% 22% 22% 34% 27% 29% 25% 28% 27% Oneens 10% 15% 7% 12% 10% 9% 3% 6% 13% 9% 10% 8% 7% 2% 10% 10% 8% 8% 10% Helemaal mee oneens 4% 7% 5% 4% 4% 6% 3% 2% 3% 4% 7% 2% 2% 1% 4% 5% 4% 3% 3% Weet niet/geen mening 41% 30% 37% 41% 29% 35% 44% 23% 34% 45% 46% 16% 32% 27% 37% 34% 40% 37% 38% N=

9 D2 Bent u met de volgende stellingen eens of oneens? D2.1 Als kiezer heb ik invloed op wat er in de gemeente gebeurt Rosmalen Helemaal mee eens 4% 2% 3% 4% 3% 2% 3% 4% 3% 2% 5% 4% 1% 1% 3% 2% 2% 2% 3% Mee eens 32% 33% 29% 38% 28% 34% 32% 33% 27% 24% 23% 26% 23% 23% 29% 30% 28% 28% 27% Niet eens, niet oneens 28% 32% 24% 24% 34% 28% 28% 29% 32% 35% 32% 34% 37% 37% 31% 29% 29% 35% 38% Oneens 17% 14% 17% 13% 15% 17% 18% 14% 17% 19% 16% 19% 12% 10% 16% 18% 20% 19% 18% Helemaal mee oneens 2% 5% 4% 3% 4% 4% 2% 3% 3% 6% 5% 3% 2% 3% 4% 6% 6% 5% 6% Weet niet/geen mening 16% 14% 23% 18% 17% 15% 18% 16% 17% 14% 18% 15% 24% 26% 17% 15% 16% 12% 9% N= D2.2 Ik voel mij goed vertegenwoordigd door de gemeenteraad Rosmalen Helemaal mee eens 2% 3% 2% 3% 1% 1% 2% 1% 0% 1% 0% 1% 1% 0% 1% 1% 1% 1% 1% Mee eens 16% 18% 15% 21% 19% 21% 20% 17% 15% 12% 17% 18% 19% 17% 17% 18% 16% 24% 17% Niet eens, niet oneens 35% 43% 34% 32% 40% 33% 34% 41% 37% 37% 31% 39% 40% 42% 36% 34% 35% 37% 41% Oneens 19% 14% 17% 12% 12% 15% 13% 13% 19% 16% 16% 17% 13% 10% 16% 20% 20% 19% 21% Helemaal mee oneens 3% 5% 3% 2% 5% 3% 1% 3% 3% 8% 6% 4% 1% 2% 4% 5% 6% 6% 7% Weet niet/geen mening 25% 18% 29% 30% 24% 27% 30% 25% 27% 25% 29% 22% 26% 30% 26% 23% 23% 14% 13% N=

10 D2.3 Ik weet wie de burgemeester en wethouders zijn Rosmalen Helemaal mee eens 7% 11% 11% 9% 9% 5% 9% 10% 6% 5% 7% 9% 4% 2% 7% 8% Mee eens 39% 39% 34% 33% 39% 39% 31% 37% 39% 38% 34% 43% 32% 36% 37% 41% Niet eens, niet oneens 20% 21% 22% 20% 21% 21% 24% 23% 20% 26% 20% 23% 18% 22% 22% 21% Oneens 22% 15% 11% 18% 15% 19% 20% 13% 17% 17% 18% 14% 20% 19% 17% 17% Helemaal mee oneens 5% 7% 9% 9% 7% 7% 7% 6% 3% 4% 10% 5% 7% 2% 7% 5% Weet niet/geen mening 6% 8% 13% 12% 8% 9% 8% 11% 14% 10% 10% 6% 19% 19% 10% 9% N= D2.4 Ik vind dat de burgemeester en wethouders goed zichtbaar zijn in de stad Rosmalen Helemaal mee eens 3% 4% 4% 3% 4% 2% 5% 3% 1% 2% 4% 5% 1% 1% 3% 3% Mee eens 31% 34% 25% 26% 28% 28% 20% 27% 25% 25% 20% 27% 24% 30% 26% 28% Niet eens, niet oneens 27% 30% 30% 28% 30% 29% 34% 34% 30% 30% 31% 35% 23% 34% 30% 30% Oneens 22% 15% 22% 22% 20% 22% 19% 17% 17% 23% 18% 19% 19% 10% 19% 20% Helemaal mee oneens 3% 6% 4% 4% 3% 4% 3% 5% 4% 6% 5% 2% 7% 3% 4% 4% Weet niet/geen mening 13% 11% 15% 18% 15% 15% 19% 14% 22% 14% 22% 13% 25% 22% 17% 15% N=

11 D2.5 Ik heb vertrouwen in de burgemeester en wethouders Rosmalen Helemaal mee eens 3% 2% 3% 3% 3% 2% 3% 3% 2% 3% 5% 3% 2% 0% 3% 2% 3% 5% 5% Mee eens 38% 35% 32% 32% 35% 33% 37% 38% 28% 32% 31% 35% 30% 41% 33% 32% 34% 47% 35% Niet eens, niet oneens 33% 39% 35% 33% 32% 36% 33% 37% 35% 38% 32% 37% 35% 37% 35% 36% 32% 30% 37% Oneens 9% 9% 12% 6% 9% 8% 5% 6% 12% 8% 8% 9% 7% 1% 9% 11% 11% 7% 10% Helemaal mee oneens 5% 5% 3% 3% 2% 2% 1% 3% 5% 4% 6% 2% 3% 2% 4% 4% 6% 4% 5% Weet niet/geen mening 13% 10% 15% 23% 19% 18% 21% 13% 18% 15% 18% 13% 23% 19% 16% 15% 14% 7% 8% N= D2.6 Burgemeester en wethouders maken hun beloften waar Rosmalen Helemaal mee eens 1% 0% 2% 0% 0% 0% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1% 0% 1% 1% 1% 2% 2% Mee eens 10% 10% 9% 13% 10% 10% 11% 12% 6% 8% 9% 9% 9% 12% 9% 9% 11% 23% 13% Niet eens, niet oneens 43% 46% 42% 38% 47% 38% 40% 45% 47% 48% 33% 50% 41% 40% 42% 43% 38% 44% 50% Oneens 12% 14% 12% 8% 10% 12% 5% 7% 14% 10% 10% 14% 7% 5% 11% 14% 14% 10% 10% Helemaal mee oneens 2% 6% 6% 2% 4% 3% 1% 3% 5% 4% 6% 1% 3% 0% 4% 5% 6% 3% 5% Weet niet/geen mening 32% 24% 29% 39% 28% 37% 42% 31% 26% 29% 41% 26% 39% 43% 33% 29% 29% 19% 19% N=

12 D2.7 De gemeente wordt goed bestuurd Rosmalen Helemaal mee eens 2% 0% 4% 3% 1% 1% 3% 3% 3% 2% 3% 1% 2% 0% 2% 1% 3% 4% 4% Mee eens 42% 38% 29% 39% 37% 33% 39% 35% 29% 32% 31% 38% 35% 37% 34% 32% 31% 46% 35% Niet eens, niet oneens 34% 35% 37% 32% 31% 36% 29% 36% 37% 40% 31% 41% 33% 34% 35% 36% 34% 33% 38% Oneens 5% 7% 7% 3% 7% 5% 4% 3% 7% 4% 4% 5% 2% 1% 5% 8% 10% 4% 8% Helemaal mee oneens 2% 4% 2% 2% 3% 1% 0% 2% 3% 3% 5% 1% 2% 1% 3% 3% 4% 2% 3% Weet niet/geen mening 15% 15% 21% 22% 21% 23% 25% 21% 20% 19% 27% 13% 26% 27% 21% 19% 19% 11% 12% N= D2.8 Ik weet dat er een nieuwe burgemeester is per oktober Rosmalen Helemaal mee eens 41% 39% 38% 41% 42% 41% 34% 39% 30% 34% 32% 36% 31% 22% 36% Mee eens 37% 42% 38% 36% 43% 33% 41% 45% 40% 42% 36% 47% 36% 45% 39% Niet eens, niet oneens 3% 4% 7% 3% 3% 4% 6% 2% 5% 5% 2% 3% 4% 7% 4% Oneens 10% 3% 3% 5% 4% 8% 5% 3% 7% 9% 8% 5% 6% 6% 6% Helemaal mee oneens 3% 4% 5% 6% 3% 6% 6% 6% 4% 3% 9% 3% 8% 4% 5% Weet niet/geen mening 6% 7% 9% 10% 5% 9% 9% 5% 14% 7% 12% 5% 14% 15% 9% N=