Algemene Voorwaarden 2018

Transcriptie

1 Algemene Voorwrden 2018

2 INHOUDSOPGAVE 1. Definities Algemeen Totstndkoming vn de overeenkomst Annulering vn de reservering door Cmperplz Annulering door de huurder Huurperiode Niet ter eschikking kunnen stellen vn de cmper Kilometers Verzekering Wrorgsom Legitimtie Betling Reprties en schdes Onderhoud en schde n inventris Brndstof en verruikskosten Bestuurder Verplichtingen vn de huurder Instructies Welke lnden mogen ezocht worden Huisdieren en roken Prkeren Ansprkelijkheid Verwerking vn persoonsgegevens Toepsselijk recht en evoegde rechter

3 1. DEFINITIES 1.1. In deze lgemene voorwrden worden de hiern volgende termen in de nvolgende etekenis geruikt, tenzij uitdrukkelijk nders is ngegeven of uit de context nders lijkt: c d e f Cmperplz V.O.F, de geruiker vn deze lgemene voorwrden en gevestigd n de Groene Steen te Hoorn, ingeschreven ij de Kmer vn Koophndel onder KvK-nummer Huurder, de persoon die vn Cmperplz een cmper huurt Overeenkomst, de huurovereenkomst tussen Cmperplz en de huurder Cmper, de cmper die door de huurder vn Cmperplz wordt gehuurd. Bestuurder, de ntuurlijke persoon die door de huurder schriftelijk of vi de wesite ls estuurder vn de cmper is opgegeven. Wesite, de wesite die door Cmperplz wordt eheerd. 2. ALGEMEEN 2.1. Deze lgemene voorwrden zijn vn toepssing op iedere overeenkomst tussen Cmperplz en de huurder Cmperplz is niet geonden n hr nod indien sprke is vn druk-, zet- of progrmmeerfouten op de wesite Indien de huurder de cmper vi de wesite reserveert, dn dient de huurder voordt de overeenkomst tussen Cmperplz en de huurder tot stnd kn komen n te klikken dt hij kkoord gt met deze lgemene voorwrden. 3. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST 3.1. De overeenkomst komt tot stnd: Doordt de huurder het gehele reserveringsproces vi de wesite heeft doorlopen en de netling heeft voldn, of Cmperplz een evestigingsmil heeft gestuurd n de huurder en de netling is voldn. 2

4 4. ANNULERING VAN DE RESERVERING DOOR CAMPERPLAZA 4.1. Cmperplz kn een vi de wesite gepltste reservering nnuleren. In een dergelijk gevl ontvngt de huurder zo spoedig mogelijk ndt hij de reservering gepltst heeft een e-mil wrin dit kenr gemkt wordt. Cmperplz zl de netling n de huurder terugetlen Cmperplz is evoegd de reservering te nnuleren, ook ndt n de huurder de reservering is evestigd, indien er sprke is vn overmcht. Onder overmcht wordt o.. verstn: Weersomstndigheden wrdoor het niet verstndig is om met de cmper te rijden of wrdoor een grote kns estt dt ij het rijden met de cmper schde zl ontstn n de cmper Het te niet gn vn de cmper die door de huurder is gereserveerd en Cmperplz geen vergelijkre cmper ter eschikking kn stellen 4.3. Indien Cmperplz de reservering wegens overmcht nnuleert, dn zl Cmperplz de netling n de huurder terugetlen Bij nnulering vn de reservering is Cmperplz niet nsprkelijk voor de schde die de huurder drdoor lijdt. 5. ANNULERING DOOR DE HUURDER 5.1. Annulering dient schriftelijk of vi de e-mil te geschieden. De dtum vn de postezorging geldt hierij ls nnuleringsdtum. Cmperplz rdt de huurder n om een reis- en nnuleringsverzekering f te sluiten De nnuleringskosten edrgen: c d Annulering 6 mnden of lnger voor nvng vn de huurperiode is grtis. Bij nnulering tussen 6 mnden en 3 mnden voor nvng vn de huurperiode, 25% vn de totle huursom. ij nnulering tussen 3 mnden en 1 mnd voor nvng vn de huurperiode, 75% vn de totle huursom. ij nnulering korter dn 1 mnd voor nvng vn de huurperiode, 100% vn de totle huursom. 6. HUURPERIODE 6.1. De huurperiode egint op zterdg tussen en uur en eindigt op zterdg tussen en uur. Elke cmper heeft zijn eigen ophl en terugreng tijd. Deze tijden stn in de overeenkomst en/of de reservering vermeld Het eerder terugrengen vn de cmper zl niet leiden tot terugetling vn de huurprijs of een gedeelte hiervn Bij overschrijding vn de huurperiode met een hele of gedeelte vn een dg wordt één dghuur (1/7e deel vn de weekhuur) overschrijding erekend. Drnst wordt er een extr vergoeding vn 400,00 n de huurder in rekening gercht. 3

5 7. NIET TER BESCHIKKING KUNNEN STELLEN VAN DE CAMPER 7.1. Indien Cmperplz de cmper niet n de huurder ter eschikking kn stellen, ijvooreeld omdt de vorige huurder de cmper niet tijdig heeft teruggercht, dn heeft Cmperplz het recht n de huurder een vergelijkre cmper ter eschikking te stellen Deze vergelijkre cmper dient door de huurder geccepteerd te worden. Is er geen vergelijkre cmper ter eschikking, dn kn de huurder slechts nsprk mken op restitutie vn de verloren dgen. De huurder heeft in een dergelijk gevl geen recht op schdevergoeding of enige ndere vorm vn compenstie. 8. KILOMETERS 8.1. Bij 1 week huur, kilometer vrij. Droven 0,20 per extr gereden kilometer Vnf twee weken zitten lle gereden kilometers inegrepen in de huurprijs c.q. huurperiode, tenzij nders in de overeenkomst of op de wesite is vermeld. 9. VERZEKERING 9.1. De cmper is WA + Csco, inclusief inzittenden verzekerd. Er geldt een eigen risico vn 750,00 per geeurtenis, welke ij schde in innen- en uitenlnd in rekening wordt gercht ij de huurder Het eigen risico kn verlgd worden nr 350,00 per geeurtenis. De kosten hiervoor zijn 5,00 per dg met een minimum vn 50,00. De voorwrden hierij zijn: Het moet voor vertrek fgesproken zijn Het te etlen edrg moet voor vertrek volledig voldn zijn c Evenementen- of zkelijke verhuur is uitgesloten (v popfestivls, reizen nr Alpe d Huzes) 9.3. Schde ontstn door hgel of ndere weersomstndigheden en de kosten voor het vervngen vn een ruit ten gevolge vn een ruitreuk of steenslg zijn voor rekening vn de huurder Door de verzekering niet gedekte schde ontstn doordt de estuurder ten tijde vn het ongevl onder zodnige invloed vn lcoholhoudende drnk of enig edwelmend of opwekkend middel verkeerde, dt hij niet in stt moest worden gecht de cmper nr ehoren te esturen, is geheel voor rekening vn de huurder. Ook de schde die ontstt door het lten rijden vn niet evoegde personen is voor rekening vn de huurder Beschdigingen n het interieur worden niet door de verzekering gedekt, zodt herstel en vervngingskosten geheel voor rekening vn de huurder zijn. Schde n de cmper door onzorgvuldigheid zijn nimmer voor rekening vn Cmperplz. 4

6 10. WAARBORGSOM De wrorgsom per huurperiode edrgt 750, Deze wrorgsom wordt, mits de huurder l zijn verplichtingen jegens Cmperplz is ngekomen, innen 7 werkdgen ndt de huurder de cmper heeft teruggercht, teruggestort op de rekening vn de huurder. Dit vindt eventueel plts onder inhouding vn door de huurder verschuldigde extr kosten Als het niet duidelijk is wt de extr verschuldigde kosten zijn op het moment vn terugrengen, door ijvooreeld een nrijding, wordt de resterende wrorgsom ps teruggestort ndt het duidelijk is wt de extr kosten zijn Indien lijkt dt de wrorgsom niet toereikend is voor de vergoeding vn de schde wr Cmperplz overeenkomstig deze lgemene voorwrden recht op heeft, dn zl de huurder direct het meerdere, vstgesteld door Cmperplz, oven de wrorgsom n Cmperplz etlen. Indien noodzkelijk wordt een eindfrekening opgemkt ter specifictie Over de wrorgsom wordt geen rente vergoed. 11. LEGITIMATIE Bij reservering is voor de huurder en lle estuurders legitimtie d.m.v. geldig pspoort/id krt en rijewijs verplicht. Bij reservering gt de huurder ermee kkoord dt eventueel zijn persoonsgegevens worden geverifieerd. 12. BETALING Bij het tot stnd komen vn de overeenkomst: lnger dn 6 mnden voor nvng vn de huurperiode dient de huurder 25% vn de totle huursom te etlen. innen 6 mnden voor nvng vn de huurperiode dient de huurder 50% vn de totle huursom te etlen De resterende huursom inclusief de wrorgsom dient uiterlijk 1 mnd voor nvng vn de huurperiode etld zijn Betling dient te geschieden op IBAN: NL02 RABO t.n.v. Cmperplz te Hoorn Indien de huurder niet tijdig etlt, dn stuurt Cmperplz de huurder een herinnering. Indien de huurder in gereke lijft in de tijdige etling heeft Cmperplz het recht de overeenkomst te ontinden en worden nnuleringskosten zols omschreven in rtikel 5.2 n de huurder in rekening gercht. Ook kn Cmperplz de vordering uit hnden geven, in welk gevl de huurder nst het dn verschuldigde totle edrg en de wettelijke rente tevens gehouden is tot vergoeding vn lle gerechtelijke en uitengerechtelijke kosten, voor zover de wet dt toelt Eventuele ekeuringen of ndere (verkeers)oetes die Cmperplz heeft ontvngen en die etrekking heen op de huurperiode wrin de cmper ter eschikking vn de huurder stond, worden chterf middels een fctuur n de huurder in rekening gercht. 5

7 13. REPARATIES EN SCHADES Bij het terugrengen dient de cmper in gelijke stt te verkeren ls ij flevering Angezien de cmper n de uitenzijde ongewssen wordt ingeleverd kn er niet goed eoordeeld worden of er (kleine) eschdigingen heen pltsgevonden. Cmperplz houdt zich het recht om deze eventuele eschdigingen innen 2 werkdgen n inlevering te melden ongecht het feit dt deze ij inleveren niet zijn opgetekend Ondnks dt de cmpers vn Cmperplz goed onderhouden worden, kn zich ltijd een defect voordoen of kn er schde ontstn. De huurder mg noodzkelijke reprties tot 150,00 uit lten voeren. Dit dient te geschieden ij een deskundige herstelinrichting, liefst een deler vn het merk vn de cmper. Voor reprties die dit edrg te oven gn, dient te llen tijde eerst contct met Cmperplz te worden opgenomen en goedkeuring te worden gevrgd. De huurder houdt zich zo mogelijk n de instructies vn Cmperplz. Op nm vn Cmperplz gestelde originele en gespecificeerde not s worden n floop vn de huurperiode n de huurder terugetld, tegelijkertijd met de terugetling vn de (resterende) wrorgsom Bij een motorische schde en/of defect, zl een eigen risico vn 750,00 door Cmperplz worden ingehouden. N een onprtijdig onderzoek ngnde de motorische schde c.q. defect op kosten vn de huurder, zl in gevl vn schuld door de huurder het eigen risico vn 750,00 gelden. Onder motorische schde wordt schde n de motor, versnellingsk, koppeling lsmede lle driende delen verstn Bij iedere nrijding dient de lokle politie te worden ingeschkeld en dient het Europese schdeformulier te worden ingevuld. Tevens dient de huurder innen 24 uur Cmperplz telefonisch op de hoogte te stellen. Telefoon nummer (+31) Huurder onthoudt zich vn elke hndeling die erkenning vn enige nsprkelijkheid vn verhuurder en/of het gehuurde ten nzien vn het geeurde zou kunnen etekenen Door de verzekering niet gedekte schde en kosten zols ten gevolge vn het rijden onder invloed, het lten esturen door niet evoegde personen, door ineslgnme, drugsvervoer, overstroming, het vernielen vn interieur etc. zijn geheel voor rekening vn de huurder De huurder is verplicht tijdens de reis en ij het inleveren vn de cmper de hem ekend zijnde schdes en gereken te melden n Cmperplz Vergoeding vn vkntiedgen i.v.m. een gerek is uitgesloten. Door een defect n een onderdeel tijdens de huurperiode kn de huurder geen nsprk mken op een vergoeding. 6

8 14. ONDERHOUD EN SCHADE AAN INVENTARIS De cmper wordt fgeleverd met een volle rndstoftnk, hlfvolle schoonwtertnk, volle LPG gstnk, lege fvlwtertnk, leeg cssette toilet en vn innen en uiten volledig schoongemkt. An het einde vn de huurperiode dient de cmper: c d vn innen schoon gemkt te zijn tenzij dit fgekocht is (schoonmk uitenzijde wordt door Cmperplz gedn), de schoonwtertnk hlf gevuld, fvlwtertnk leeg en het cssette toilet leeg- en schoongemkt. volle rndstoftnk. volle LPG gsfles Is dit niet het gevl, dn zl op de wrorgsom worden ingehouden: c d een edrg vn mximl 200,00 voor het reinigen vn de innenzijde 100,00 voor het ledigen en schoonmken vn het cssette toilet; 25,00 voor het ledigen vn de fvlwtertnk en/of vullen vn de wtertnk; 25,00 voor het voltnken vn de rndstoftnk of gsfles + de rndstof c.q. gskosten Schde n de chterumper, het interieur, irco-unit op het dk, rdio/cd, TV/DVD, chteruitrijdcmer, luifel en fietsenrek is voor risico vn de huurder, ehoudens normle slijtge en geruikssporen Wnneer er schde n inventris ontstt of ls er onderdelen ontreken, mg lleen een identiek exemplr ls vervnging worden gekocht of er wordt door Cmperplz chterf n de huurder de kosten voor het opnieuw nschffen in rekening gercht. 15. BRANDSTOF EN VERBRUIKSKOSTEN Verruik vn rndstof (diesel) is voor rekening vn de huurder Het verruik vn LPG gs is voor rekening vn de huurder An vloeistofverruik voor het chemische toilet en eventuele olieverruik zijn geen kosten veronden. 16. BESTUURDER De estuurder dient ten minste 25 jr te zijn en 5 jr in het ezit te zijn vn een geldig rijewijs. Niet Nederlndse ingezetenen dienen in het ezit te zijn vn een geldig interntionl rijewijs, dt in het lnd vn herkomst kn worden ngevrgd. Voor het esturen vn de cmper is rijewijs B voldoende, rekening houdend met een gewicht op kenteken vriërend vn 3000 tot 3500 kg, volgens EU-norm met inegrip vn estuurder (75 kg), volle rndstof-, vers wtertnks, gsflessen, reservewiel, kelhspel, stndrd oordgereedschp en 10 kg voor iedere meter lengte vn de cmper De geldigheid vn het rijewijs mg niet verlopen tijdens de verhuurperiode. 7

9 16.3. De cmper mg lleen estuurd worden door de door de huurder opgegeven estuurder(s) De estuurder dient ij het geruik vn de cmper lle instructies die door Cmperplz zijn verstrekt op te volgen. De estuurder dient voorzichtig en veilig met de cmper te rijden. Het is niet toegestn hrder te rijden dn de mximl toegestne snelheid. 17. VERPLICHTINGEN VAN DE HUURDER Indien de huurder niet de estuurder is, dn dient de huurder de estuurder te wijzen op deze lgemene voorwrden en ervoor zorg te drgen dt de estuurder de lgemene voorwrden in cht neemt De cmper lijft te llen tijde eigendom vn Cmperplz. Het is de huurder niet toegestn de cmper onder te verhuren, ter verkoop n te ieden, te verkopen, over te drgen, te ezwren of n derden ter eschikking te stellen De huurder grndeert dt de estuurder over een dergelijke lichmelijke en geestelijke conditie eschikt die noodzkelijk is om de cmper veilig te kunnen esturen De huurder is zelf verntwoordelijk voor de goederen en personen die hij in de cmper vervoert. Het is uitdrukkelijk niet toegestn illegle goederen, zols verdovende middelen, met de cmper te vervoeren De cmper dient geruikt te worden in overeenstemming met de ter pltse estnde wetten, eplingen en verordeningen Indien de huurder zijn verplichtingen jegens Cmperplz, die voortvloeien uit de overeenkomst, deze lgemene voorwrden of de wet niet, niet tijdig of niet volledig nkomt, dn dient de huurder lle schde en/of kosten te vergoeden die Cmperplz drdoor lijdt. 18. INSTRUCTIES Bij het fhlen vn de cmper krijgt de huurder een uitgereide instructie over de werking vn de cmper en toeehoren. Deze instructie is ook in de cmper op schrift nwezig Bij ingeruikneming vn de cmper ontvngt de huurder een lijst met hierop de volledige inventris, lsmede een formulier, wrop schdes ij vertrek geregistreerd worden Voor vertrek worden deze formulieren door eide prtijen ondertekend. De huurder is verplicht om deze n vertrek te controleren. Huurder heeft hiern 24 uur respijt om schriftelijk, ijvooreeld vi de mil, n te tonen dt eventuele zken ontreken of ndere c.q. meer schdes of gereken zijn geconstteerd N deze 24 uur zijn de kosten vn ontrekende zken, schde of gereken voor rekening huurder. 8

10 19. WELKE LANDEN MOGEN BEZOCHT WORDEN Alle lnden vn Europ mogen met de cmper worden ezocht m.u.v. voorf door de verzekering en Cmperplz ngemerkte risicogeieden. De etreffende lnden stn op de groene krt Het is lleen toegestn met de cmper wintersportgeieden te ezoeken of de cmper te geruiken voor wintersportdoeleinden ndt Cmperplz hier schriftelijke goedkeuring n gegeven heeft. Schde ontstn in wintersportgeieden of het geruik vn de cmper voor wintersportdoeleinden zijn voor rekening vn de huurder. 20. HUISDIEREN EN ROKEN Huisdieren zijn niet toegestn. Indien er in de cmper een huisdier nwezig is geweest dn wordt een edrg vn 500,00 op de wrorgsom ingehouden, exclusief de door de huisdier gemkte zichtre schde Roken in de cmper is niet toegestn. Indien er in de cmper is gerookt, dn wordt een edrg vn 750 op de wrorgsom ingehouden. 21. PARKEREN Het chterlten vn een uto vn de huurder en/of estuurder op of ij het terrein vn Cmperplz tijdens de huurperiode is geheel voor eigen risico. Cmperplz is niet nsprkelijk voor enige gevolgen die het prkeren vn dit voertuig met zich meerengt (ijvooreeld schdes of diefstl) De kosten voor het prkeren vn een uto zijn per week. 22. AANSPRAKELIJKHEID Cmperplz is niet nsprkelijk voor eventuele schde veroorzkt door l dn niet tijdelijke oneschikrheid vn de reserveringsmogelijkheid, onereikrheid of verwijdering vn hr wesite wegens onderhoud of nderszins Cmperplz kn niet gehouden worden tot het vergoeden vn enige schde, die een direct of indirect gevolg is vn: een geeurtenis, die in feite uiten hr mcht ligt en ldus niet n hr doen en/of lten kn worden toegeschreven; enige dd of nltigheid vn de huurder of de estuurder Cmperplz is niet nsprkelijk voor schde, vn welke rd dn ook, doordt Cmperplz is uitgegn vn door de huurder verstrekte onjuiste en/of onvolledige informtie Cmperplz is verder nimmer nsprkelijk voor persoonlijke, mteriële en/of immteriële schde vn de huurder, estuurder of diens reisgezelschp, ontstn door het geruik vn de cmper, mechnische storing en/of nrijdingsschde Cmperplz is nimmer nsprkelijk voor indirecte schde, dronder egrepen gevolgschde, gederfde winst, gemiste espringen en schde door edrijfsstgntie. 9

11 22.6. Indien Cmperplz nsprkelijk mocht zijn voor enigerlei schde, dn is de nsprkelijkheid vn Cmperplz eperkt tot het edrg vn de door de verzekerr vn Cmperplz gedne uitkering. Indien de verzekerr in enig gevl niet tot uitkering overgt of de schde niet door de verzekering wordt gedekt, dn is de nsprkelijkheid vn Cmperplz eperkt tot de hoogte vn de totle huursom, exclusief de wrorgsom De in deze lgemene voorwrden opgenomen eperkingen vn de nsprkelijkheid voor directe schde gelden niet indien de schde te wijten is n opzet of ewuste roekeloosheid vn Cmperplz 23. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS Cmperplz verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet escherming persoonsgegevens Het is Cmperplz toegestn persoonsgegevens n een derde te verstrekken: c d e f Indien de huurder en/of estuurder drvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. In het kder vn een wettelijk voorschrift of gerechtelijke procedure. Ter escherming vn de rechten of het eigendom vn Cmperplz. Ter voorkoming vn een misdrijf of ter escherming vn de sttsveiligheid. Bij verdenking vn frude of ndere illegle ctiviteiten Het noodzkelijk is voor de uitvoering vn de overeenkomst door Cmperplz De persoonsgegevens vn de huurder en/of estuurder kunnen worden opgenomen in het Autoverhuur Wrschuwing Systeem. BOVAG (postus 1100, 3980 DC Bunnik) is nmens de fdeling Verhuuredrijven nst Cmperplz verntwoordelijk voor verwerking vn deze gegevens in het Autoverhuur Wrschuwing Systeem. De persoonsgegevens vn de huurder en/of estuurder kunnen in ieder gevl worden opgenomen indien er sprke is vn verduistering vn het voertuig, indien de huurprijs niet of niet tijdig wordt voldn en indien er opzettelijk schde wordt toegercht n de cmper. Zie voor een volledige opsomming Bij BOVAG kunnen genoemde personen om inzge en correctie met etrekking tot de verwerkte persoonsgegevens verzoeken en schriftelijk in verzet komen. 24. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER Op elke overeenkomst tussen Cmperplz en de huurder is Nederlnds recht vn toepssing Alle geschillen ter zke vn overeenkomsten tussen de huurder en Cmperplz worden eslecht door de in Nederlnd evoegde rechter innen wiens rechtsgeied de vestigingsplts vn Cmperplz is gelegen. De huurder heeft 1 mnd de tijd ndt Cmperplz zich schriftelijk jegens de huurder op dit eding heeft eroepen, om voor eslechting vn het geschil voor de volgens de wet evoegde rechter te kiezen. 10