Transitiemanager Behandeldienst en Kliniek Stichting Sint Jacob Organisatie Stichting Sint Jacob verleent met ongeveer 1500 medewerkers en 600 vrijwilligers zorg en diensten aan 1300 ouderen in Zuid Kennemerland (gemeenten Haarlem, Heemstede, Bloemendaal en Overveen). Sint Jacob stelt de kwaliteit van leven van haar cliënten centraal en gaat uit van de waarde dat iedere cliënt uniek is. Sint Jacob is een organisatie in ontwikkeling. Autonomie, ambitie, toewijding, zorgzaamheid en geborgenheid zijn belangrijke waarden. Sint Jacob biedt zorg- en dienstverlening bij mensen thuis, in woon- /zorgcentra en verpleeghuizen (totaal negen locaties) en in de JacobKliniek. Dit is het onderdeel van de stichting dat zich richt op onderzoek, behandeling en revalidatie van ouderen. Uitdagingen Sint Jacob bevindt zich in een fase waarin verdere professionalisering en ontwikkeling van medewerkers, passend bij het imago van de organisatie centraal staat. Sint Jacob is ambitieus. Dit heeft zich vertaald naar de formulering van het strategische doel om te behoren tot de beste 25% van zorgaanbieders van het land. Hierbij hoort vernieuwing en zullen de introductie van het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) en de bouw en opening van de nieuwe kliniek belangrijke mijlpalen zijn. Daarnaast hebben Sint Jacob en de Ontwikkelcombinatie 023 een ontwikkelingsovereenkomst getekend voor de realisatie van een kliniek voor geriatrische revalidatie in het plangebied de Entree. Deze kliniek zal op termijn het huidige revalidatiecentrum JacobKliniek vervangen. In de nieuwe kliniek worden moderne zorg- en revalidatievoorzieningen gecombineerd met de dienstverlening en gastvrijheid van een hotel. Sint Jacob verwacht medio 2012 het definitieve bouwplan te kunnen presenteren. Als de verdere planuitwerking en de benodigde procedures gunstig verlopen, kan er begin 2013 begonnen worden met bouwen en zal eind 2014 de nieuwe Jacob Kliniek worden geopend. Functie De Transitiemanager heeft een complexe opdracht om de Behandeldienst effectiever en efficiënt in te richten en het daardoor een meer commercieel ingestoken dienst te maken. Die op termijn ook haar diensten extern/ambulant kan gaan aanbieden. Hiertoe zal de organisatie door de Transitiemanager ingericht worden naar bijbehorende productielijnen en sterk procesgestuurd worden. De Transitiemanager rapporteert direct aan de Directeur Behandeldienst en Kliniek. Wervingsprofiel Stichting Sint Jacob_Transitiemanager 1
De opdracht omvat een aantal verschillende, maar samenhangende trajecten met onzekerheden en (financiële) risico s die binnen twee jaar worden uitgewerkt en afgerond. Meerdere stappen en projecten zijn nodig om de gewenste veranderingen door te voeren. Daarom is het van belang om deze trajecten te organiseren op basis van projectmanagement, waarbij mogelijkheden om te vernieuwen voorop staan. De professionals zullen sturing ontvangen op basis van onder meer kwaliteit, kosten en doorlooptijd van processen. De Transitiemanager introduceert procesdenken binnen de organisatie, draagt zorg voor een efficiënte coördinatie en ondersteunt de managers in hun sturing op basis van deze en nog nader te bepalen KPI s. Hierdoor zal de uitvoering zowel kwalitatief als kwantitatief gaan verbeteren. Het optimaal benutten van kansen en het doorvoeren van veranderingen heeft ingrijpende gevolgen voor de medewerkers, maar ook voor het gewenste profiel van de Transitiemanager. De resultaatgebieden worden hieronder schematisch weergegeven: 1 1: behandeling op locatie 2: behandeldienst JacobKliniek 3: nieuw(bouw)kliniek 3 2 Ad resultaat 1: opzetten van een geïntegreerde en multidisciplinaire behandelpraktijk op locaties De directeur Behandeling is eindverantwoordelijk voor de geboden behandelzorg op de verschillende locaties. De verbetering die de Transitiemanager gaat initiëren zullen met name liggen op procesinrichting en management ten behoeve van een meer geïntegreerde, effectieve en efficiënte praktijkvoering van de behandelaars, aansluitend op en ondersteunend aan het dagelijks leven en de verzorging van cliënten. Ad resultaat 2: opzetten van een geïntegreerde en multidisciplinaire revalidatie praktijk in de Jacob Kliniek De Transitiemanager gaat o.a. de bedrijfsvoering van multidisciplinaire processen opzetten en uitvoeren. Dit zal een positief effect hebben op de focus van alle zorgverleners in de revalidatiezorg. Tevens zal de bewustwording van hun eigen handelen op de Wervingsprofiel Stichting Sint Jacob_Transitiemanager 2
bedrijfsresultaten vergroot worden. De Transitiemanager zal hiervoor de huidige en toekomstige situatie dienen te herdefiniëren. Ad resultaat 3: het uitwerken en opzetten van een Geriatrische Revalidatie Kliniek De Transitiemanager zal de structuur en de invulling van de nieuwe kliniek gaan ontwerpen met inachtneming van bestaande ideeën. Hij/zij zal daartoe onder meer nieuwe functies en processen uitwerken uitgaande van multidisciplinaire teams. Overige resultaatgebieden: Procesmanagement invoeren. Vaststelling van en sturing op KPI s. Voorbeeldrol, manager en coach naar medewerkers en management. Advisering bestuur en management inzake onder meer inrichting bedrijfsprocessen, introductie EPD etc. Profiel Een ambitieuze verandermanager/kwartiermaker, die in deze spilfunctie samen met de Directeur Behandeldienst/Kliniek de leiding neemt en vooruit wil. Iemand die zakelijkheid en ondernemen in de zorg combineert met oog en hart voor de cliënt. Strategisch inzicht in zorgprocessen gecombineerd met operationele slagkracht. Geeft sturing op basis van output. Sparringpartner pur sang met korte lijnen naar bestuur en directies. Coacht en ontwikkelt de professionals naar een hoger plan. Samenwerkingsgericht en krijgt zaken gerealiseerd ook als u tegenwind ervaart. Kan (bestuurlijke) verhoudingen inschatten en daarbinnen adviseren, onderhandelen en anticiperen op alle organisatieniveaus. Is een verbinder. Communiceert helder, is vaardig in het uitdragen en toelichten van projectresultaten, lobbyt en zorgt op een natuurlijke enthousiasmerende manier voor kennisuitwisseling. Creëert een heldere programma-organisatie en past deze zo nodig per fase aan. Kan en wil evt. doorgroeien naar next level binnen twee jaar. Kennis en ervaring Academisch werk- en denkniveau (bij voorkeur een bedrijfskundige opleiding). Ruime verandermanagement ervaring en adviesvaardigheden. Brede kennis van en ervaring met bedrijfsvoering. Kennis en ervaring met management van complexe en multidisciplinaire projecten en het opzetten van business cases in verband hiermee. Goed ontwikkeld analytisch vermogen. (Zorg)professionals kunnen lezen en beïnvloeden. Communicatief sterk in woord en geschrift. Affiniteit met (ouderen)zorg en ervaring met revalidatie is een pre. Wervingsprofiel Stichting Sint Jacob_Transitiemanager 3
Competenties Ondernemend Herkent mogelijkheden voor verbetering en vernieuwing die bijdragen aan het bedrijfsbelang van Sint Jacob. Neemt telkens het initiatief en de verantwoordelijkheid om deze op te pakken. Komt niet snel in een zgn. ruststand. Neemt hierbij verantwoorde risico s en maakt resultaten zichtbaar. Betrouwbaar Maakt heldere afspraken en komt deze na. Baseert gedrag op duidelijke keuzes gemaakt vanuit deskundigheid en inlevingsvermogen. Analyseren Onderzoekt systematisch de vraag of situatie en formuleert het verkregen inzicht in probleemstelling, conclusies en/of aanbevelingen. Doorziet vraagstukken met gevolgen voor de lange termijn of met invloeden op de gehele zorgstructuur. Onderzoekt deze vanuit meerdere invalshoeken en stelt tegenstellingen ter discussie. Geeft vorm aan het proces van probleemanalyse. Communiceren Communiceert over complexe vraagstukken met doelgroepen op verschillende niveaus. Brengt complexe vraagstukken op een duidelijke en herkenbare manier over Leiderschap Geeft richting, coacht en motiveert om te komen tot de gewenste resultaten. Is besluitvaardig bij het bereiken van doelen en durft hierbij risico s te nemen. gericht Maakt heldere afspraken over te behalen SMART-resultaat. Onderneemt acties en zet middelen in om op een effectieve en efficiënte wijze het resultaat te bereiken. Samenwerken Geeft vorm aan samenwerking tussen zorg en behandeldienst binnen Sint Jacob en met diverse ketenpartners zoals ziekenhuizen. Werkt voortdurend aan het verbeteren van het proces van samenwerken. Netwerken Legt en onderhoudt contacten met anderen die nu en in de toekomst nuttig kunnen zijn voor het verkrijgen van informatie of het behalen van doelen en resultaten. Gebruikt het eigen netwerk om invloed uit te oefenen op besluitvormingsprocedures op politiek, Wervingsprofiel Stichting Sint Jacob_Transitiemanager 4
Aanbod Veelzijdige functie binnen een unieke organisatie voor 36 uur per week. De hoogte van het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en wordt ingeschaald op FWG 65 en evt. uitlopend naar FWG 70 (cao VVT). Het betreft een contract voor twee jaar. Procedure FunktieMediair nodigt op grond van alle reacties een aantal kandidaten uit voor een eerste gesprek. Uiteindelijk worden op basis van deze gesprekken 3 tot 4 kandidaten voorgedragen. De tijdsplanning ziet er globaal als volgt uit: Week 49,50,51 Gespreksrondes bij FunktieMediair. 52 Voordracht van kandidaten bij de opdrachtgever. 1,2 Gesprekken bij de opdrachtgever. 3 Assessment Center (optioneel). 4 Referentie onderzoek en arbeidsvoorwaardengesprek. Indien u naar aanleiding van deze informatie vragen heeft, kunt u contact opnemen met Marija Sleijster, telefoonnummer 020 504 20 20. Wervingsprofiel Stichting Sint Jacob_Transitiemanager 5