Vragenlijst <<vlgnummer>> WELZIJN EN ERVARINGEN OP HET WERK Werknemers brengen een grt deel van hun tijd p het werk dr. Het Sciaal en Cultureel Planbureau (SCP) det p verzek van de Nederlandse verheid nderzek naar het welzijn en de ervaringen van werknemers p de werkvler. U bent geselecteerd m deze enquête in te vullen. Het is erg belangrijk dat u deze enquête invult en naar ns pstuurt. Dr mee te den levert u een bijdrage aan het verbeteren van het welzijn p de werkvler vr iedereen!
Welzijn en ervaringen p het werk Algemene infrmatie U blijft anniem; u heft nergens uw naam f werkgever in te vullen. Uw antwrden wrden z gepresenteerd dat ze nit te herleiden zijn tt persnen f werkgevers. Het invullen duurt ngeveer 20 minuten. Er zijn geen gede f fute antwrden, het gaat m uw mening! Wij vragen u vriendelijk m binnen twee weken de enquête in te vullen. Bij meer dan één dienstverband: Als u meerdere banen heeft, vult u dan de enquête in vr de baan/werkgever waar u de meeste uren aan besteedt. Als u naast werknemer k ZZP er bent, vult u dan de enquête in vr uw baan als werknemer. Bij geen dienstverband: Als u p dit mment geen werk meer heeft f alleen ZZP-er bent, vult u dan de enquête in vr uw laatste baan/werkgever. Schriftelijk invullen? Graag een blauwe f zwarte pen gebruiken. Kruis één antwrd per vraag aan. Kies het antwrd dat het beste bij u past. Graag uw antwrden binnen de lege vakjes aankruisen: Vergissing gemaakt? Aangekruiste vakje blauw f zwart maken ( ) en het juiste vakje aankruisen. Ten sltte: graag de enquête vlledig invullen! Stuur de vragenlijst terug met de bijgevegde envelppe (een pstzegel is niet ndig). Of liever via internet? Ga naar www.startvragenlijst.nl en klik p SCP. Ver uw inlgcde in. Deze cde vindt u in de bijgevegde brief. Vragen f pmerkingen Vr technische vragen kunt u p werkdagen bellen met I&O Research (0800-40 50 60 2). U kunt k een mail sturen naar helpdesk@iresearch.nl. U krijgt z snel mgelijk een reactie. Vr inhudelijke vragen kunt u cntact pnemen met het Sciaal en Cultureel Planbureau (Lisette Kuyper: L.kuyper@scp.nl). Alvast hartelijk dank vr uw tijd en deelname! 2
Uw werksituatie 1. Heeft u p dit mment een betaalde baan? ja nee vult u s.v.p. de vragenlijst in vr uw laatste baan als werknemer 2. Bent u (k) ZZP-er? nee ja vult u s.v.p. de vragenlijst in vr uw (laatste) baan als werknemer 3. Heeft u p dit mment meer dan één betaalde baan? nee ja vult u s.v.p. de vragenlijst in vr de baan waar u de meeste uren aan besteedt 4. Bent u p dit mment (k) gedetacheerd? nee ja vult u s.v.p. de vragenlijst in vr de rganisatie waar u de meeste uren bent 5. Wat vr een srt dienstverband heeft u? vast dienstverband tijdelijk cntract met uitzicht p een vast dienstverband tijdelijk cntract anders 6. Heveel uur is uw cntract gemiddeld per week? (Overuren wrden hier niet meegerekend.) 7. He lang bent u werkzaam bij uw huidige werkgever? 8. In welke sectr bent u werkzaam? (Kruist u hier s.v.p. één antwrd aan.) Landbuw en visserij Industrie Buwnijverheid (bijv. buwbedrijf, installatiebedrijf, afwerking) Handel (bijv. winkel, detailhandel, grthandel, garage) Hreca Transprt en cmmunicatie (bijv. verver ver de weg, water en dr de lucht, pst, telecmmunicatie) Financiële sectr (bijv. banken, verzekeringsmaatschappijen, pensienfndsen) Zakelijke dienstverlening (bijv. nrerend ged, ICT, nderzeksinstellingen [geen universiteiten], juridische en ecnmische dienstverlening, architecten en technische adviesbureaus, beveiliging, schnmaakbedrijven) Overheid (bijv. penbaar bestuur, defensie, plitie, gemeente) Onderwijs (bijv. basisnderwijs, vrtgezet, hger en verig nderwijs) Gezndheids- en welzijnszrg (bijv. ziekenhuis, wnzrgcentra, uderenzrg, verpleeghuis, maatschappelijk werk, thuiszrg) Cultuur, sprt, recreatie en verige diensten Anders, namelijk: uur per week jaar en maanden 3
9. Heveel persnen werken er ngeveer in uw rganisatie? (Als de rganisatie meerdere vestigingen heeft f u bent gedetacheerd, geef dan het aantal werknemers van de vestiging waar u het meest aanwezig bent. Stagiaires, uitzendkrachten en vrijwilligers kunt u k meetellen.) 1-4 5-9 10-49 50-99 100-249 250 f meer 10. Geeft u in uw huidige functie leiding? nee ja 11. He vaak heeft u cntact met cllega s nder werktijd bij het uitveren van uw werk tijdens pauzes, kffie, lunch, etc. 12. dagelijks een paar keer per week een paar keer per maand een paar keer per jaar nit Is uw leidinggevende een man f een vruw? man vruw ik heb geen leidinggevende En he ziet de rest van de rganisatie eruit? (Als de rganisatie meerdere vestigingen heeft f u bent gedetacheerd, geef dan het aantal werknemers van de vestiging waar u het meest aanwezig bent. Stagiaires, uitzendkrachten en vrijwilligers kunt u k meetellen.) 13. Bij mij p mijn werk werken alleen mannen werken vral mannen, maar k wel vruwen werken ngeveer evenveel mannen als vruwen werken vral vruwen, maar k wel mannen werken alleen vruwen 14. Heeft u cllega s met een zichtbare chrnische aandening f zichtbare beperking? (Bijvrbeeld mensen die slecht ter been zijn f mensen met een huidaandening.) nee ja, een enkeling ja, meerdere 15. Bij mij p mijn werk... werken alleen allchtnen* werken vral allchtnen, maar k wel autchtnen** werken ngeveer evenveel allchtnen als autchtnen werken vral autchtnen, maar k wel allchtnen werken alleen autchtnen * Allchtnen zijn mensen met een niet-nederlandse achtergrnd. ** Autchtnen zijn mensen met een Nederlandse achtergrnd. 4
16. Heeft u penlijk hmseksuele, biseksuele f lesbische cllega s? nee ja, een enkeling ja, meerdere weet ik niet 17. Heeft u penlijk hmseksuele, biseksuele f lesbische leidinggevenden binnen de rganisatie? nee ja, een enkeling ja, meerdere weet ik niet 18. Heeft u cllega s die penlijk transgender* zijn? nee ja, een enkeling ja, meerdere weet ik niet * Transgenders zijn mensen die als man zijn gebren, maar die zich vruw velen. Of mgekeerd: mensen die als vruw zijn gebren, maar zich man velen. He gaat het p uw werk? 19. In heverre bent u tevreden ver de vlgende zaken p uw werk? zeer tevreden tevreden niet tevreden/ niet ntevreden de inhud van uw werk de belning vr uw werk (salaris, arbeidsvrwaarden, etc.) n n de sfeer p uw werk ntevreden zeer ntevreden 20. In welke mate bent u het met de vlgende uitspraken? mee mee niet, niet n Ik behaal alle delen die bij mijn werk hren De taken die bij mijn werk hren, gaan mij ged af Ik presteer ged in mijn werk Als u wilt telichten waarm u ged f juist niet z ged presteert, kunt u dat hiernder den. 5
21. In heverre passen de vlgende uitspraken bij u? past heel ged bij mij past ged bij mij past een beetje bij mij past niet bij mij past niet bij mij niet van tepassing Ik help cllega s die een tijdje afwezig zijn geweest Ik de uit eigen beweging taken die ik fficieel niet hef te den Ik help graag nieuwe medewerkers p weg, k als dat niet van mij wrdt gevraagd Ik help cllega s die het erg druk hebben Ik help mijn leidinggevende met zijn/ haar werk, k als dat niet van mij wrdt gevraagd Ik de zinvlle suggesties m de kwaliteit van nze afdeling/rganisatie te verbeteren 22. Vergeleken met mijn cllega s met dezelfde pleiding en ervaring... veel minder minder hetzelfde meer veel meer weet niet/ n.v.t. verdien ik... zijn mijn prmtiekansen... zijn mijn ntwikkelings- mgelijkheden... zijn mijn pleidingsmgelijkheden... ja nee Heeft u in het afgelpen jaar nagedacht ver het zeken van een andere baan dan uw huidige baan? Heeft u in het afgelpen jaar k daadwerkelijk iets ndernmen m een andere baan te vinden? Zu u, als het aan u lag, ver vijf jaar ng bij dit bedrijf werken? 23. De vlgende vragen gaan er ver f u plannen heeft m een nieuwe baan te zeken. 6
24. Wilt u aangeven he vaak de uitspraak p u van tepassing is? nit enkele keren per jaar maandelijks enkele keren per maand elke week enkele keren per week elke dag Ik vel mij emtineel uitgeput dr mijn werk Aan het eind van de werkdag vel ik mij leeg Ik vel mij me als ik s mrgens psta en gecnfrnteerd wrd met mijn werk Het vergt heel veel van mij m de hele dag met mensen te werken Ik vel mij cmpleet uitgeput dr mijn werk Omgang met cllega s en leidinggevende(n) 25. Heeft u in de afgelpen 12 maanden een cnflict gehad met een f meer directe cllega s? uw directe leidinggevende? uw werkgever? nee ja, krtdurend ja, langdurend Als u wilt telichten waarm u een cnflict heeft f had, kunt u dat hiernder den. 7
26. Gebeurt het wel dat cllega s u pvrlijken u gede raad geven u cmplimenten geven u in vertruwen nemen u m hulp vragen uw advies pvlgen meedenken met een prbleem dat u heeft uw sterke punten naar vren halen u gerust stellen 27. zelden f nit af en te regelmatig heel vaak weet niet/ n.v.t. Kunt u aangeven in welke mate u de afgelpen 12 maanden persnlijk te maken heeft gehad met: nit een enkele keer vaak zeer vaak ngewenste seksuele aandacht van leidinggevenden f cllega s intimidatie dr leidinggevenden f cllega s lichamelijk geweld dr leidinggevenden f cllega s pesten dr leidinggevenden f cllega s Als u wilt telichten wat er gebeurde, dan kunt u dat hiernder den. 8
28. He vaak heeft u in de afgelpen 6 maanden te maken gehad met de vlgende dingen p uw werk? Het gaat hier zwel m gedrag van cllega s als van leidinggevenden. nit één f enkele keer Iemand hudt expres infrmatie achter die u ndig heeft m uw werk te kunnen den Uw mening wrdt genegeerd Uw werk wrdt verdreven nauwkeurig gecntrleerd Er wrden u verantwrdelijkheden ntnmen f u krijgt nbelangrijke f nplezierige taken tebedeeld (terwijl dat niet ndig is) Er wrden rddels en/f geruchten ver u verspreid U wrdt genegeerd f buitengeslten Er wrden beledigende f spttende pmerkingen gemaakt ver uw persn, mening f privéleven Iemand is verdreven nieuwsgierig naar u f uw privéleven Iemand imiteert uw manier van lpen, praten f bewegen m u belachelijk te maken f te kwetsen Er wrden herhaaldelijk pmerkingen gemaakt ver uw vergissingen Er wrden steeds zgenaamde grappen ver u gemaakt U wrdt nterecht van allerlei dingen beschuldigd U bent het mikpunt van verdreven plagerijen en sarcasme Er wrdt tegen u geschreeuwd f mensen richten hun wede p u Uw gezndheid in het algemeen 29. In welke mate vindt u zichzelf een gelukkig mens? Bent u: erg gelukkig gelukkig niet gelukkig, niet ngelukkig niet z gelukkig ngelukkig 30. Wat vindt u, ver het algemeen genmen, van uw gezndheid? uitstekend zeer ged ged matig slecht 9 maandelijks wekelijks dagelijks
31. Heeft u een chrnische zichtbare aandening f zichtbare beperking? Denk bijvrbeeld aan slecht ter been zijn f een huidaandening hebben. ja nee 32. Deze vragen gaan ver he u zich de afgelpen 4 weken heeft geveld. Welk antwrd past het best bij u? vrtdurend meestal vaak sms zelden nit Velde u zich erg zenuwachtig? Zat u z erg in de put dat niets u kn pvrlijken? Velde u zich kalm en rustig? Velde u zich neerslachtig en smber? Velde u zich gelukkig? De vlgende vragen gaan ver ziekteverzuim. Onder verzuim wrdt verstaan: minder uren f dagen werken vanwege ziekte, ngeval f andere gezndheidsredenen. (Nrmaal zwangerschapsverlf wrdt niet als ziekteverzuim gerekend.) 33. Heeft u de afgelpen 12 maanden wel verzuimd? ja nee ga naar vraag 36 34. He vaak heeft u gedurende de afgelpen 12 maanden verzuimd? (Het gaat hier m het aantal keer dat u verzuimde en niet m het aantal dagen f uren die u in ttaal verzuimde.) 35. Heveel dagen heeft u, alles bij elkaar, de afgelpen 12 maanden naar schatting verzuimd? ( Het gaat alleen m de dagen waarp u nrmaal gesprken zu werken. Ok gedeeltelijk ziekteverzuim en therapeutisch werken tellen als verzuim.) keer dagen He gaan de vlgende zaken bij u p het werk? 36. De vlgende stellingen gaan ver psychische gezndheid en veiligheid bij u p het werk. Kruis het antwrd aan dat het beste bij uw rganisatie past. niet, niet n n n weet niet Op mijn werk grijpen leidinggevenden snel in bij stress f verspannenheid van werknemers Leidinggevenden zijn actief betrkken bij het vrkómen van stress Leidinggevenden vinden de psychische gezndheid van werknemers van grt belang 10
37. De vlgende vragen gaan ver he men p uw werk met emties mgaat. Kruis het antwrd aan dat het beste bij uw rganisatie past. niet, niet n n n Bij mij p het werk hr je je emties vr je te huden weet niet Bij mij p het werk wrden emtinele uitbarstingen als huilen geaccepteerd Bij mij p het werk hr je privéprblemen vr je te huden Bij mij p het werk wrdt het tnen van emties gezien als teken van zwakte 38. Diversiteit gaat ver verschillen die er tussen mensen zijn. Mensen verschillen bijvrbeeld in geslacht, leeftijd, afkmst, religie f seksuele vrkeur. Kruis het antwrd aan dat het beste bij uw rganisatie past. niet, niet n Op mijn werk wrden verschillen tussen mensen gezien als iets waardevls n n weet niet Op mijn werk huden cllega s ervan m te werken met verschillende mensen Er heerst p mijn werk enthusiasme ver diversiteit 39. De vlgende uitspraken gaan ver het beleid p uw werk ver de mgang met verschillende grepen mensen (bijv. verschillend in geslacht, leeftijd, afkmst, religie f seksuele vrkeur). Wilt u steeds aangeven f deze p uw werk van tepassing zijn? ja nee weet niet Bij ns wrdt aandacht besteed aan het mgaan met verschillende grepen mensen Bij ns bestaat er beleid m discriminatie tegen te gaan Wanneer men ngelijk f negatief behandeld wrdt, kan iemand een klacht indienen Negatieve pmerkingen ver verschillende grepen mensen wrden niet getlereerd 11
40. Hiernder staan uitspraken ver he cllega s in het algemeen met elkaar mgaan. Kruis het antwrd aan dat het beste bij uw rganisatie past. niet, niet n n n Mijn cllega s vinden mensen met zichtbare chrnische aandeningen f beperkingen ngeschikt m bij ns te werken weet niet Mijn cllega s werken liever met heterseksuele dan met hmseksuele cllega s samen Als je hm f lesbisch bent dan kun je dat bij ns maar beter vr je huden Bij mij p het werk wrdt meer gezag tegekend aan een man dan aan een vruw Mijn cllega s werken liever met autchtne* dan met allchtne** cllega s samen * Autchtnen zijn mensen met een Nederlandse achtergrnd. ** Allchtnen zijn mensen met een niet-nederlandse achtergrnd. 41. Hiernder staan uitspraken ver he cllega s in het algemeen ver bepaalde grepen den. He vaak kmen de vlgende dingen vr p uw werk? nit af en te regelmatig vaak heel vaak weet niet Cllega s maken grappen f pmerkingen ver hmseksuelen Cllega s maken grappen f pmerkingen ver vruwen Cllega s maken grappen f pmerkingen ver allchtne* mensen Cllega s maken grappen f pmerkingen ver mensen met zichtbare aandeningen f beperkingen * Allchtnen zijn mensen met een niet-nederlandse achtergrnd. Algemene werktevredenheid 42. In heverre bent u, alles bij elkaar genmen, tevreden met uw werk? zeer ntevreden ntevreden niet tevreden/ niet ntevreden tevreden zeer tevreden 12
Tt slt ng 10 krte vragen ver uw leefsituatie Hierna vlgen ng 10 krte vragen ver uw persnlijke situatie (bijvrbeeld uw leeftijd en geslacht). Wij vragen hiernaar mdat we graag willen weten f er bij de ervaringen p het werk verschillen zijn tussen grepen werknemers. 43. Wat is uw gebrtegeslacht? man vruw 44. Wat is uw gebrtejaar? 19 45. Vlgt u mmenteel een vltijdse pleiding? ja nee ga naar vraag 47 46. 47. 48. Welke pleiding vlgt u mmenteel? Speciaal nderwijs f praktijknderwijs VMBO basisberepsgericht/kaderberepsgericht VMBO theretisch/gemengd HAVO VWO / Gymnasium MBO HBO Universiteit Anders, namelijk: Wat is de hgste pleiding die u heeft afgemaakt (diplma behaald)? Geen pleiding afgemaakt Basisschl Speciaal nderwijs f praktijknderwijs LBO / LTS / LHNO / Huishudschl / VMBO basisberepsgericht / kaderberepsgericht MAVO / MULO / VMBO theretisch / gemengd HAVO MMS VWO / HBS / Atheneum / Gymnasium MBO HBO Universiteit Anders, namelijk: Heeft u p dit mment een gelf? nee ga naar vraag 50 ja, namelijk: Kathliek (waarnder Rms-Kathliek) Prtestants (waarnder Hervrmd, Gerefrmeerd, Luthers, Pinkstergemeente, Evangelisch f anders) Islamitisch Hindeïstisch Jds Beddhistisch Humanistisch Anders, namelijk: 13
49. He vaak bezekt u vanwege uw gelf een kerk, mskee, synagge, tempel en/f religieuze studiegrep? zelden f nit minder dan een keer per maand een keer per maand twee tt drie keer per maand een keer per week f vaker 50. Welke van nderstaande situaties is p u van tepassing? gehuwd/geregistreerd partnerschap samenwnend met vaste partner vaste partner, niet samenwnend alltaand (single) 51. Tt wie velt u zich seksueel aangetrkken? alleen tt vruwen vral tt vruwen, sms tt mannen evenveel tt vruwen als tt mannen vral tt mannen, sms tt vruwen alleen tt mannen weet ik niet dat wil ik niet zeggen 52. Indien u zich (k) aangetrkken velt tt mensen van hetzelfde geslacht: Heveel cllega s p uw werk zijn hiervan p de hgte? niet van tepassing (ik vel mij uitsluitend aangetrkken tt mensen van het andere geslacht) ga naar vraag 53 niemand een enkeling meerdere cllega s de meeste cllega s iedereen Als u wilt telichten waarm u wel f niet pen bent ver uw aantrekking tt mensen van hetzelfde geslacht, kunt u dat hiernder den. 53. Bent u transgender*? ja nee * Transgenders zijn mensen die als man zijn gebren, maar die zich vruw velen. Of mgekeerd: mensen die als vruw zijn gebren, maar zich man velen. 14
Opmerkingen/suggesties U kunt hiernder pmerkingen kwijt. Omdat u anniem bent en nergens uw naam f cntactgegevens wrden gevraagd, kunt u hiernder geen vragen stellen waarp u persnlijk antwrd wilt krijgen. Daarvr kunt u cntact pnemen met het Sciaal en Cultureel Planbureau (Lisette Kuyper: L.kuyper@scp.nl ). Hartelijk dank vr uw deelname! Dit is het einde van de vragenlijst. Wij willen u hartelijk danken vr uw deelname! De resultaten zullen in het najaar van 2013 verschijnen. U kunt de vragenlijst returneren dr middel van de bijgevegde antwrdenvelp. I&O Research is het bureau dat de vragenlijsten in pdracht van het SCP verwerkt. 15
<<barcde>>