Functiebeschrijving Maatschappelijk werker Algemene infrmatie Functietitel Cluster Dienst Plaats in de rganisatie Niveau Weddeschaal Del van de functie Maatschappelijk werker Externe dienst- en hulpverlening Sciale zaken De maatschappelijk werker rapprteert aan de rechtstreekse leidinggevende. B B1-B3 De maatschappelijk werker heeft als verantwrdelijkheid het verzekeren van de maatschappelijke dienstverlening m de burgers in staat te stellen, een leven te leiden dat beantwrdt aan de menselijke waardigheid, m te gaan met prblemen en verstringen in hun functineren binnen hun sciale mgeving en hun ndsituatie(s) p te heffen f te verbeteren. Hierdr draagt u bij tt het bieden van een kwaliteitsvlle en efficiënte dienstverlening. Infrmatie ver de dienst De dienst Sciale zaken maakt in het geïntegreerd rgangram grep Aalst deel uit van de cluster Externe dienst- en hulpverlening. De dienst Sciale zaken bestaat uit vlgende teams: Team Financiële hulp Team Wnen Team Energie Team Vreemdelingen Team Intake Team Activering en Integrale gezinsbegeleiding Team Schuldhulp Team Materiële hulpverlening Team Onthaal, administratie en cntrle Als maatschappelijk werker km je dagelijks in cntact met aspecten van: Wet betreffende het recht p maatschappelijke integratie van 26 mei 2002 Organieke wet betreffende de penbare centra vr maatschappelijk welzijn van 8 juli 1976 Wet betreffende het ten laste nemen van de steun verleend dr de penbare centra vr maatschappelijk welzijn van 2 april 1965
Functie-inhud 1 Resultaatsgebieden, delstellingen en kerntaken DIENSTVERLENING Verzekeren van een kwaliteitsvlle maatschappelijke dienstverlening met als del een menswaardig bestaan te waarbrgen en de maatschappelijke integratie te bevrderen en dit vlgens de meest geëigende methden van het maatschappelijk werk. Kerntaken Uitveren van specifiek tegewezen werkzaamheden met als del de cntinuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren Infrmeren van de cliënt f de vertegenwrdigers ver diens rechten en plichten m.b.t de prblematiek die de cliënt aanbrengt Verzrgen van de intake, verrichten van het sciaal nderzek, stellen van de diagnse, pstellen en uitveren van een hulpverleningsplan, pmaken van rapprten vr het bijznder cmité vr sciale dienst en bemiddelen tussen de cliënt, BCSD en derden Opzetten van een psychsciale begeleiding en het verrichten van crisisinterventie Ondersteunen en versterken van de cliënt, helpen bij het duiden van de situatie van de cliënt, stimuleren van de zelfredzaamheid van de cliënt, verzamelen en verstrekken van infrmatie m.b.t. de hulpvraag, frmuleren van adviezen, drverwijzen Ontwikkelen en realiseren van ndersteunende initiatieven en emancipatiebevrderende activiteiten vr bepaalde delgrepen Zeken naar functinele samenwerkingsverbanden die helpen m het welzijn van de cliënten te bevrderen Naleven van bestuursbeslissingen p een stipte en nauwkeurige wijze Respecteren van de privacy van de bewners, cliënten, bezekers, gebruikers, COMMUNICATIE Overleggen met cllega s, leidinggevenden en derden met als del een kwalitatieve hulpverlening te verzekeren. Kerntaken Participeren aan teamvergaderingen, werkgrepen en andere interne en externe verlegstructuren p een actieve en gemtiveerde wijze Samenwerken met ndersteunende diensten, hulpverleners, familie f mantelzrgers Dssierbeheer- en pvlging Organiseren en uitveren van sciaal-administratieve taken met als del een kwalitatieve dienstverlening te verzekeren Kerntaken Opmaken aan de gevraagde registratierapprten Bemiddelen en verstrekken van infrmatie, advies en ndersteuning van sciaal-administratieve aard Plannen en uitveren van pdrachten vlgens de afgesprken f pgelegde prcedures 1 De functiebeschrijving heeft geenszins de intentie vlledig te zijn. De functie kan k taken mvatten die niet in deze lijst zijn pgesmd.
Interne cntacten Externe cntacten Overleggen met het team in kader van dssiers en werking Cntacten met burgers, hulpverleners, andere centra, Functie-inhud: team activering Screening en pvlging van de werkzekende m de zelfredzaamheid, de maatschappelijke integratie en activeringsprces van de cliënt te bevrderen. Aan de hand van peenvlgende screeningsgesprekken en het pstellen van een geïndividualiseerd prject vr maatschappelijke integratie; een activeringstraject p maat van de cliënt pstellen. Dit traject en daaraan gekppeld het recht p maatschappelijke integratie nderzeken en rapprteren aan een Bijznder Cmité Sciale Dienst. Begeleiden en cachen van de art. 60 werknemers + tepassing van de regelgeving traject tijdelijke werkervaing. Telichten van de nthaalbrchure aan de art. 60 werknemers, frequent langsgaan naar de werkvler vr de pvlging, registratie van trajecten in Mijn Lpbaan-VDAB, pmaken van verslagen, deelnemen aan pleidingen i.f.v. Tijdelijke Werkervaring. Het rganiseren en uitveren van sciaal-administratieve taken, participeren aan cliëntverleg. De verslaggeving met vlden aan de nrmen die vastgelegd zijn dr de Overheidsdienst Maatschappelijk Integratie. Actief participeren aan de (teamverschrijdende) dssierbespreking. Cördineren van de teleiding naar prject jngeren met talent. Deelnemen aan tweewekelijks verleg met alle partners. Teleiding tt het prject cnfrm de vrwaardencriteria + pvlging van de deelnemers. Cmpetentieprfiel VAKKENNIS Beheersen van de ndige vakkennis en basiskennis vr deze functie. Cmpetentiecluster: mgaan met infrmatie INFORMATIE INTEGREREN cmpetentie Leggen van verbanden tussen verschillende gegevens, genereren van alternatieven en trekken van sluitende cnclusies. Gedragsindicatren Verbanden leggen: relevante en juiste linken leggen tussen diverse gegevens met het g p de integratie tt een samenhangend geheel. Alternatieven genereren: meerdere alternatieven bedenken en psmmen. Cnclusies trekken: een sluitende cnclusie vrmen p basis van de gemaakte synthese en gegenereerde alternatieven.
Cmpetentiecluster: mgaan met taken WERK STRUCTUREREN Structureren van het eigen werk dr pririteiten te stellen en een veelheid aan cmpetentie verschillende taken p een systematische manier uit te veren. Gedragsindicatren Pririteiten stellen: de pririteiten vr de eigen taken bepalen en uitveren. Systematische werken: de eigen taken p een systematische manier afwerken, binnen de beschikbare termijn. Veelheid aan taken uitveren: een veelheid aan verschillende taken p een gerganiseerde manier uitveren. ZELFSTANDIG PROBLEMEN OPLOSSEN & VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN cmpetentie Omgaan met en zelfstandig plssen van prblemen, zeken van alternatieven, besluiten trekken en uitveren van de plssing. Gedragsindicatren Omgaan met het nverwachte: nverwachte situaties aanpakken dr de situatie te herkennen, te begrijpen en te verwerken. Op eigen initiatief handelen: de taken uitveren met een minimum aan begeleiding, p basis van eigen initiatief. Besluitvaardigheid: binnen zijn/haar activiteitendmein en p basis van ervaring en kennis, verschillende pties p een bjectieve manier afwegen en de best passende plssing implementeren. Beschikken ver de inzet, de wil en de ambitie m resultaten te beken en Cmpetentiecluster: mgaan met relaties COMMUNICEREN cmpetentie de verantwrdelijkheid p zich nemen vr de crrectheid van ndernmen acties. De eigen werkzaamheden zelfstandig kunnen plannen en afwerken, kalm blijven bij piekmmenten f meilijke situaties en het verzicht behuden. Zich uitdrukken p een duidelijke en begrijpelijke manier zwel schriftelijk als mndeling en gegevens crrect rapprteren. Gedragsindicatren Mndeling cmmuniceren: gegevens, ideeën en meningen mndeling crrect verbrengen, p een gestructureerde manier, al dan niet ndersteund dr aangepaste nn-verbale cmmunicatie (intnatie, huding, expressie, ritme, snelheid, articulatie, gcntact, ). Schriftelijk cmmuniceren: gegevens, ideeën en meningen schriftelijk crrect verbrengen met de juiste structuur en terminlgie, en znder taalfuten. Rapprteren: gegevens p een accurate manier weergeven f verbrengen vlgens de gestelde regels en prcedures. SAMENWERKEN cmpetentie Grepsgeest creëren en bevrderen dr zijn/haar mening en ideeën te delen en dr bij te dragen aan de plssing van cnflicten tussen cllega's.
Gedragsindicatren Cnstructief verleggen, ideeën en pvattingen p een pen manier delen met anderen en hen erte uitndigen hetzelfde te den. Grepsgevel stimuleren dr het aanmedigen van cmmunicatie en dr het bundelen van krachten. Inspanningen leveren m weerstand f spanningen met cllega's te verminderen en actief zeken naar een cnsensus. Cmpetentiecluster: mgaan met het eigen functineren BETROUWBAARHEID EN DISCRETIE TONEN cmpetentie Integer handelen in vereenstemming met de verwachtingen van de rganisatie, vertruwelijkheid respecteren, verbintenissen nakmen en elke vrm van partijdigheid vermijden. Gedragsindicatren Eerlijk en integer handelen: vertruwelijkheid respecteren en anderen p een eerlijke en integere wijze benaderen. Cnsistent handelen: zich cnsequent tnen in principes, waarden en gedrag, buwen aan vertruwen p basis van de eigen authenticiteit en nakmen van verbintenissen. Lyaal handelen: p een gedisciplineerde manier te werk gaan in vereenstemming met de verwachtingen van de rganisatie dr genmen beslissingen te ndersteunen en uit te veren.