AMBULANCE AMSTERDAM B.V. DIRECTEUR-BESTUURDER Januari 2018
DE ORGANISATIE B.V. B.V. is onderdeel van de AA Groep B.V. en behoort tot de grootste ambulancediensten in Nederland. Grootaandeelhouder van is het AMC. Ambulance Amsterdam is werkzaam vanuit drie regio s in en rondom Amsterdam: Amsterdam-Amstelland, Zaanstreek-Waterland en Kennemerland (Haarlemmermeer). De organisatie is actief op het gebied van acute ambulancezorgverlening en besteld ambulancevervoer. Ambulance Amsterdam is in 2012 ontstaan uit een samensmelting van VZA (Verenigd Ziekenvervoer Amsterdam) en de ambulancedienst en meldkamer ambulancezorg van de GGD Amsterdam. Vanuit twaalf standplaatsen in de drie regio s biedt Ambulance Amsterdam medische zorg en vervoer: zowel spoedeisende ambulancezorg, planbare ambulancezorg als specialistische ambulancezorg, 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Per standplaats is een team beschikbaar van ambulanceverpleegkundigen, ambulancechauffeurs, en een teammanager. De organisatie beschikt over één Meldkamer Ambulancezorg (MKA). Met circa 70 voertuigen verzorgt jaarlijks ruim 130.000 ambulanceinzetten. is een typisch Amsterdamse organisatie waarin circa 500 deskundige medewerkers werkzaam zijn. Focus en missie van is het leveren van mobiele zorg die opvalt door kwaliteit. Om dit waar te maken beschikt over modern materieel en werkt de organisatie nauw samen met de universitair medische centra AMC-VU, topklinische ziekenhuizen en andere partners in zorg en veiligheid, zoals politie en brandweer. werkt met een omzet van circa 50 miljoen en een balanstotaal van circa 40 miljoen. De organisatie kenmerkt zich door openheid, doelgerichtheid en dialoog, waarbij waardering het uitgangspunt vormt en oog bestaat voor de menselijke maat. Organisatiemodel Aan het hoofd van staat de. Deze vormt samen met het hoofd operatie/plv. directeur, het hoofd operatie en het hoofd bedrijfsvoering/controller het managementteam van. Het medisch management sluit aan bij het managementteam voor medische zaken en de procesmanager sluit aan bij het managementteam voor proces- en veranderkundige thema s. De legt verantwoording af aan de raad van commissarissen en is bestuurder in de zin van de Wet op de Ondernemingsraden. In de praktijk nemen het hoofd operatie en het hoofd bedrijfsvoering deel aan het overleg met de RvC en de OR. Daarnaast legt de verantwoording af aan Zorgverzekeraars, de Nederlandse Zorgautoriteit, financiële instellingen en diverse toezichthoudende organen van de Rijksoverheid. Pagina 2
De raad van commissarissen houdt toezicht op het door de directie gevoerde beleid, op de algemene gang van zaken in de organisatie, en op het functioneren van de directie. Tevens vervult de raad van commissarissen de werkgeversrol naar de en staat zij deze met advies terzijde. De verantwoordelijkheden en bevoegdheden rondom bestuur en toezicht bij zijn neergelegd in de statuten, het reglement van toezicht en het reglement van bestuur. Aandachtspunten en ontwikkelingen is een organisatie in transitie. De fusie en het doorvoeren van grote veranderingen in combinatie met de groeiende zorgvraag en het tekort aan verpleegkundigen op de arbeidsmarkt leggen een grote druk op de organisatie. Ook financieel waren het moeilijke jaren. De in 2017 ingevoerde nieuwe organisatiestructuur dient in 2018 verder operationeel te worden. Met zorgverzekeraars zijn perspectiefvolle meerjarige budgetonderhandelingen gaande waardoor het aanbod van ambulancezorg op peil kan blijven. De krapte op de arbeidsmarkt maakt verdergaande zorgdifferentiatie noodzakelijk om in de capaciteitsbehoefte te voorzien. Arbeidsmarktkrapte en werkdruk hebben ook de nadrukkelijke belangstellingen van de vakbonden. In het voorjaar van 2019 is de invoeging in de LMO Meldkamer Noord- Holland voorzien. Daartoe vindt in 2018 de voorbereiding plaats van de ontvlechting van de MKA Zaanstreek Waterland uit de MKA Amsterdam. Volgens planning zal per 1 januari 2020 de Wijzigingswet Meldkamers in werking treden waarmee de Politie verantwoordelijk wordt voor het beheer van de Meldkamers en de vergunninghouder ambulancezorg zelf verantwoordelijk blijft voor de (uitvoering van de) meldkamerfunctie. Deze ontwikkelingen vergen politiek bestuurlijk inzicht en stuurmanskunst om de organisatiebelangen van te borgen binnen de samenwerking met de provinciale RAV-collega s, Politie, Brandweer en Koninklijke Marechaussee. Voorts speelt de omstandigheid dat volgens planning per 1 januari 2021 de Wet Ambulancezorg van kracht zal worden. Alle bestaande vergunningen van de Tijdelijke Wet Ambulancezorg worden per die datum ingetrokken. De nieuwe vergunningen dienen vermoedelijk in 2020 door middel van een aanvraagprocedure per regio te worden verworven. Onduidelijk is nog of de vergunningverlening geheel of gedeeltelijk (spoedvervoer / besteld vervoer) aanbestedingsplichtig zal worden en wat de schaalgrootte van de regio-indeling zal zijn. Er staat tevens op de agenda van om tot een nieuw huisvestingsplan en vastgoedbeleid te komen. De huisvestingslasten van het huidige hoofdkantoor leggen aanmerkelijke druk op de balans. Daarnaast vragen ontwikkelingen in de arbeidsmarkt en mobiliteit om heroriëntatie op de huisvesting. Pagina 3
Vacature De huidige zal de organisatie per 1 april 2018 verlaten. Met het oog op de continuïteit wenst de raad van commissarissen spoedig een opvolger te selecteren. Van de nieuwe wordt onder meer verwacht dat hij/zij in goede samenwerking met het managementteam Ambulance Amsterdam op een eigentijdse en professionele wijze leidt in de ontwikkeling naar een innovatieve en ambitieuze maatschappelijke onderneming, met aandacht voor het uitbouwen en versterken van de positie van in haar omgeving. POSITIEBESCHRIJVING De functie De is verantwoordelijk voor de realisatie van het doel, de strategie en het beleid van. Hij/zij is integraal verantwoordelijk voor de uitvoeringsorganisatie die betrekking heeft op het zorgaanbod, het beleid, de budgetten, de managementinformatie, de zorgproducten en de productiviteit, het personeel, de kwaliteit, en (het behoud van) de vergunning. De is statutair verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en de resultaatontwikkeling. De draagt zorg voor de vertaling van de strategische en financiële beleidsplannen naar concrete doelstellingen voor de onderscheiden beleidsgebieden. Hij/zij zorgt voor een collegiaal en inspirerend werkklimaat voor de medewerkers en vervult zowel intern als extern een verbindende rol. Hij/zij geeft op stimulerende wijze leiding aan integratie en het herkennen van synergievoordelen met de moederorganisatie AMC. De werkt van uit een integrale benadering en stuurt de organisatie aan vanuit strategische kaders. De wijze van aansturing zal onder meer resulteren in een organisatiecultuur die gebaseerd is op het denken en handelen vanuit een gemeenschappelijke mens- en zorgvisie, een gemeenschappelijk organisatiebelang gericht op innovatie en kwaliteit en interne samenwerking tussen organisatieonderdelen, evenals verdere professionalisering van de medewerkers. De directeurbestuurder heeft een visie op de ontwikkeling van de organisatie en draagt deze intern en extern op een heldere wijze uit. In samenwerking met de ondersteunende staf stimuleert de onderzoek naar mogelijkheden voor zorgconcepten, diensten en producten. De is een bruggenbouwer en een bindende factor, treedt op als eerste woordvoerder en fungeert als boegbeeld. Hij/zij vertegenwoordigt in externe regionale en landelijke overleggen, waarbij de organisatie wordt geprofileerd als een brede en vernieuwende (mobiele) zorgorganisatie met oog en aandacht voor de individuele patiënt. De zal de samenwerking met externe partijen actief bevorderen en initiëren. Hij/zij draagt zorg voor Pagina 4
de (zorg)afspraken met de zorgverzekeraars, zorgverleners, veiligheidsregio en andere ketenpartners en geeft op adequate wijze vorm aan de lobby in de (landelijke) politiek en bij andere organisaties. De legt verantwoording af aan de raad van commissarissen, draagt zorg voor transparante communicatie en optimale wisselwerking met de Raad en ziet erop toe dat deze tijdig en volledig geïnformeerd wordt. KANDIDAATPROFIEL Relevante ervaring en achtergrond: academisch opleidings-, werk- en denkniveau; ruime ervaring in een integrale, eindverantwoordelijke positie in een (maatschappelijke) organisatie, zakelijke of logistieke dienstverlening; bij voorkeur brede bestuurlijke kennis en ervaring in de ambulante zorg; ervaring met grote veranderingsopgaven en integratie van bedrijfsonderdelen; visie op (ambulante) gezondheidszorg; kennis van en affiniteit met bedrijfsvoering, financiën en HR; bestuurlijke en leidinggevende ervaring in een complexe en politieke omgeving; relevant netwerk in de gezondheidszorg of aanverwante sector; ervaring in het samenwerken met netwerk- en ketenpartners, andere organisaties en het openbaar bestuur, stakeholdermanagement; feeling met het primaire proces. Persoonlijk profiel een verbindende, authentieke persoonlijkheid; een inspirerende leider met een coachende stijl van leidinggeven; visionair, strateeg en maatschappelijk ondernemer die heldere keuzes kan maken, met beide benen op de grond staat en transparant is in houding en gedrag; helder en doortastend in het aansturen op het behalen van resultaat; stimuleert een slagvaardige organisatiecultuur waarin samenwerken en transparantie vanzelfsprekend zijn; is stressbestendig en behoudt het overzicht; is standvastig na besluitvorming; is integer, betrouwbaar en discreet; staat voor de eigen organisatie; is samenwerkingsgericht, toegankelijk, luistervaardig en tactvol; heeft energie, relativeringsvermogen en vermogen tot zelfreflectie; is zich bewust van zijn/haar voorbeeldrol zowel extern als intern en draagt deze uit; wekt intern en extern vertrouwen; kan zich goed inleven in anderen; Pagina 5
heeft uitstekende verbindende en communicatieve vaardigheden, evenals goed ontwikkelde onderhandelingsvaardigheden; is een netwerker op strategisch niveau en weet voor de strategie en het beleid bij alle betrokken belanghouders draagvlak te verwerven en samenwerkingsrelaties te ontwikkelen; heeft een goed ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke, ambtelijke en politieke verhoudingen en processen. AANBOD biedt een aansprekende en veelzijdige directeurbestuurderspositie in een werkgebied met een grote maatschappelijke opgave. Waardering van de functie is overeenkomstig de WNTnormeringen in de sector. Aanstelling is voor een periode van 5 jaar, met de mogelijkheid tot verlenging. SOLLICITATIEPROCEDURE wordt in deze procedure begeleid door Threes Klop, Holland Consulting Group. Voor nadere informatie kunt u haar telefonisch bereiken via kantoor: 020 5733410 of mobiel: 06-51986009. Belangstelling voor deze vacature kunt u tot 12 februari 2018 kenbaar maken per email: werving.klop@hcg.net SELECTIEPROCEDURE eerste gesprek/interview bij Holland Consulting Group; schriftelijke (cv-) presentatie van kandidaten (zo mogelijk op dinsdag 6 maart); eerste interne gesprekken met (met de leden van de selectiecommissie uit de raad van commissarissen); tweede interne gespreksronde (met de leden van de adviescommissie (MT)); adviesaanvraag OR en gesprek OR; gesprek met de aandeelhouder; referentiecheck; arbeidsvoorwaardengesprek; voorgenomen besluit en voordracht tot benoeming; benoeming. Pagina 6