Wijzigingen in het kader van opdrachtverlening overheid aan ICT-bedrijfsleven
|
|
- Sonja Eilander
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Programma samenwerking met de ICT markt Wijzigingen in het kader van opdrachtverlening overheid aan ICT-bedrijfsleven Naam Erik Hoekstra Gerrit Jan van t Eind Hilly Buyne Judith van Bemmel Louis Frank Petra Groenewoud Pim Thoolen Bedrijf Min. IenM Min. VenJ Min. BZK Min. BZK Logica Ordina BT
2 Stelling over Wijzigingen tijdens het project Zeker bij projecten die een langere looptijd kennen zal tussentijds de behoefte aan bijsturing/wijziging bestaan. Dit kan komen als suggestie vanuit een bedrijf, bijvoorbeeld omdat er ondertussen nieuwere (betere of goedkopere) techniek is. Maar ook als wens vanuit de overheid, vanwege gewijzigde inzichten of nieuwe gewenste functionaliteit. Hoe kan hier het beste mee om worden gegaan? Welke processen zouden hiervoor ingebed kunnen worden? Wat te doen met prijsafspraken en consequenties voor de doorlooptijd? Op welke manier dient een uitvraag om te beginnen plaats vinden ( wat versus hoe ). Aanpak: deze werkgroep heeft er voor gekozen om de problemen te inventariseren en oplossing aan te dragen. We onderkennen drie fases waarin wijzigingen kunnen optreden: 1. Wijzigingen tijdens de aanbesteding fase; 2. Wijzigingen tijdens het (realisatie)project / implementatie; 3. Wijzigingen tijdens de in life/exploitatie fase.
3 De inschrijver biedt te laag aan en wil het verlies terugverdienen met wijzigingen Mogelijke oorzaken: De overheid is verplicht diensten, leveringen en werk in concurrentie aan te besteden. Daarin wordt de prijscomponent vaak belangrijk. Om te voorkomen dat ze de opdracht missen, proberen leveranciers zo scherp mogelijk soms zelfs met verlies in te schrijven. Om tot zo scherp mogelijke inschrijving te komen, wordt het (voldoen aan het) programma van eisen zo gunstig mogelijk geïnterpreteerd door de inschrijver.
4 De inschrijver biedt te laag aan en wil het verlies terugverdienen met wijzigingen Voorgestelde oplossingen: Modaliteit binnen de aanbesteding kiezen die prijs ondergeschikt maakt aan kwaliteit. Bijvoorbeeld prijsvraag, proof of concept, juridische samenwerkingsvormen als PPC. Bij veronderstelde onredelijke aanbieding (kennelijk onredelijke aanbieding) niet gunnen/laagste passeren. Vóór publicatie van de aanbesteding een inhoudelijke professionele/collegiale review/beoordeling op de teksten in de offerte-aanvraag/programma van eisen door onafhankelijk deskundig/ervaren team. Meer gebruik maken van de pré-competitieve fase en zodoende de markt betrekken bij formuleren eisen/wensen.
5 Aanbestedingen zijn zo dichtgetimmerd dat er geen ruimte meer is voor voortschrijdend inzicht, nieuwe techniek/behoeften Oorzaken: Aanbestedingen worden met name vanuit het vermijden van in- (toezicht) en externe risico s (bezwaren) ingestoken. Het gevolg is toenemende juridisering Aanbesteding vaak volkomen los van gebruikers/belanghebbenden. Inkopers en juristen bepalen Met name het hoe van de oplossing (techniek, aanpak, governance etc) wordt uitputtend beschreven in plaats van het wat. De creativiteit/innovatie van leveranciers wordt hiermee in de kiem gesmoord Vaak wordt er geen heldere change procedure vastgelegd (met gevolgen voor prijs en doorlooptijd) Geen ruimte voor post onvoorzien
6 Aanbestedingen zijn zo dichtgetimmerd dat er geen ruimte meer is voor voortschrijdend inzicht, nieuwe techniek/behoeften Oplossingen: Opereer vanuit een heldere architectuurvisie maar knip projecten op in behapbare brokken waardoor tussen de brokken door de mogelijkheid is om voortschrijdend inzicht te verwerken Kies een aanpak die ruimte laat voor aanpassingen (time boxing, iteratief ontwikkelen etc) Leg een heldere procedure voor meer- en minderwerk vast Neem een post onvoorzien op Denk ook aan de mogelijkheden binnen de Europese aanbestedingsregels om aanpassingen van contracten te verwerken (voor meerwerk, hercontractering etc) Zorg voor een business case met een win win situatie voor klant en leverancier
7 Door gemis van governance wordt wijzigingen proces onbeheersbaar Mogelijke oorzaken: Door de combinatie van de eindverantwoordelijkheid voor zowel going concern en de opdrachtverstrekking van de verandering wordt deze laatste verantwoordelijkheid vaak gedelegeerd naar een lager (te laag) niveau of wordt opgesplitst. Verwachtingen en mogelijke issues (en daarmee mogelijke wijzigingen) worden hierdoor reactief aangestuurd, waarmee de wijzigingen al een feit zijn geworden. Door het ontbreken van een overeengekomen wijzigingsprocedure (inclusief een overeengekomen governance) worden de spelregels rondom wijzigingen niet goed opgevolgd en ligt er aan deze wijzigingen vaak geen goede Business Case ten grondslag. Betrokkenheid en eigenaarschap van eindgebruikers. Doordat het mandaat op een onjuist niveau is belegd en daarmee de operationele issues op een onjuist niveau wordt bestuurd worden wijzigingen vaak geaccordeerd om daarmee de acceptatie bij de eindgebruikers soepeler te laten verlopen. Genoemde oorzaken en oplossingen grotendeels van toepassing zijn op zowel opdrachtnemer als opdrachtgever op deze slide en de volgend
8 Door gemis van governance wordt wijzigingen proces onbeheersbaar Voorgestelde oplossingen: Opdrachtgever komt uit eigen organisatie en is zowel verantwoordelijk voor de aansturing van de verandering als voor de going concern. Daarmee zorgdragen voor een juist mandaat en bewaking van de oorspronkelijke doelstelling (Business Case). Borgen van continuïteit en medewerkers uit eigen organisatie. Pro-actief sturen op mogelijke issues door inrichten van goed risico management. Bij de start van een project een overeengekomen wijzingingsprocedure met bijbehorende governance. Wijzigingen kunnen daarmee alleen worden geaccordeerd als deze zijn voorzien een positieve Business Case. Daarmee ook aansturen op zoveel mogelijk standaard, tenzij... Een juiste afvaardiging van eindgebruikers (Business Change Manager(s)) en deze opnemen in de governance. Ook deze afvaardiging moet voorzien zijn van een mandaat met directe beslissingsbevoegdheid. Daarnaast moet de inhoud van de oorspronkelijke Business Case bekend, geaccordeerd en geadopteerd zijn bij deze vertegenwoordiging. Belangrijk om deze overeengekomen governance gedurende het hele traject vast te houden.
9 Wijzigingsvoorstellen worden te snel meegenomen Oorzaken: De waan van de dag leidt tot soms onverhoedse aanpassingen van functionele eisen. Beslissers kunnen gevolgen van in gang gezette ontwikkelingen niet goed doorzien. Er is niet altijd een koppeling met de uitvoering bij beleidsvoorstellen. Oplossingen: Bij beleidsvoorstellen wordt altijd een impactanalyse gemaakt op de ICT. De impactanalyse houdt ook rekening met ketenpartners. We kennen altijd de risico s. Regelgeving kent altijd een uitvoeringstoets die kijkt naar ICT en (kwaliteit van) informatie. Kosten/baten van ICT worden meegenomen bij beleidsvoorstellen. Wijzigingen worden opgepakt binnen af te spreken releasebeleid.
10 Het kost te veel tijd en geld als aan de voorkant niet goed ( juridisch) geregeld wordt hoe om te gaan met wijzigingen Oorzaken / Verdieping: Er wordt te weinig tijd genomen om aan de voorkant van trajecten de scope helder te krijgen Te weinig geïnvesteerd om de mogelijkheden van de precompetitieve dialoog/marktconsultatie aan de voorkant van trajecten te benutten Marktpartijen accepteren een gebrekkige vraag omdat het binnen halen van de opdracht een doel op zich is en men daarna wel ziet Geen heldere contractuele afspraken over wijzigingenbeleid en wijzigingenprocedure Er wordt te weinig tijd aan de voorkant genomen voor het wie, wat en what if..verantwoordelijkheidsverdeling niet altijd even helder
11 Het kost te veel tijd en geld als aan de voorkant niet goed ( juridisch) geregeld wordt hoe om te gaan met wijzigingen Oplossingen / Advies: Wijzigingen opsparen i.p.v. elke wijziging meteen door voeren Wijzigingen binnen scope moeten op te lossen zijn. Indien scope helder is gedefinieerd. Aan de voorkant duidelijke afspraken over het wie, wat en what if Heldere afspraken over procedure bij wijzigingen, onder andere de rol van een Changeboard. Heldere afspraken over risicoverdeling bij wijzigingen. Bij de partij die dit het beste kan dragen.
12 Functionele eisen worden opgestapeld Oorzaken / gevolgen: Functionele eisen worden opgestapeld doordat er diverse afdelingen eisen aanbrengen zonder regie daarover als je alles wilt krijg je niets Onnodige eisen (teveel functionaliteiten) creëren te hoge kosten Door opstapeling van functionele eisen en onnodige eisen raakt de oplossing steeds verder af van de standaardoplossing door al deze wijzigingen Wat de eindgebruiker wenst, wat ICT inkoopt en wat er geleverd wordt is niet gelijk
13 Functionele eisen worden opgestapeld Oplossingen (kosten besparingen): Eerst organiseren dan automatiseren Niet alle belangen (afdelingen / overheden) los van elkaar de eisen vast laten stellen. Maar voer regie over de eisen en voorkom onnodige eisen Kies voor van de plank producten dat maakt de implementatie en de tussentijdse upgrades eenvoudiger (waarom zou de Overheid zo uniek zijn dat een standaard product niet goed genoeg is)
Krachtig aanbesteden: samen en met de markt
Krachtig aanbesteden: samen en met de markt Rijksvastgoedbedrijf omarmt aanbevelingen uit de markt Marktconsultatie onderhoud vastgoed Defensie 14 juni 2018 2 Krachtig aanbesteden: samen en met de markt
Nadere informatieAanbesteden van ICT: de business case
Regionale bijeenkomsten Nevi en Pianoo.....< ICT, met de i van inkoop! Aanbesteden van ICT: de business case Mr J.A. (John) Konijn 20 april 2009. Voorstel agenda Business case Fasering in Aanbesteding
Nadere informatieUitwerking Bijeenkomst Leveranciers/Rijksoverheid Social Return en Duurzaamheid dd 28 juni 2016
Uitwerking Bijeenkomst Leveranciers/Rijksoverheid Social Return en Duurzaamheid dd 28 juni 2016 Categoriemanagement IenM: Inkoopadvies, Interim-management en organisatieadvies; en Auditdiensten Conclusies
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieibisapps IBIS4Tender
ibisapps IBIS4Tender online budgetten aanbesteden bewaken Quote Online aanbesteden met IBIS4Tender is transparant en voorkomt fouten. Daarnaast is het voor alle betrokkenen ook veel eenvoudiger. Transparanter
Nadere informatieSourcing. Analyse Sourcing Management
Sourcing Analyse Sourcing Management Sourcing Business Driven Sourcing Wij nemen het woord sourcing letterlijk. Welke bronnen zijn nodig om uw organisatie optimaal te laten presteren, nu en in de toekomst?
Nadere informatieFunctieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00
Functieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Zorgdragen voor adequaat beheer en onderhoud van systemen en applicaties, voor tijdige en effectieve ondersteuning van en kennisontwikkeling
Nadere informatieJe weet wat je wilt bereiken, maar wie & wat loop je tegen het lijf?
Plannen gemaakt? Met hulp van de standaardaanpak ImpactAnalyse in de Zorg kom je verder! Je weet wat je wilt bereiken, maar wie & wat loop je tegen het lijf? IMPACT? de ZORG? STANDAARD AANPAK 1 Inpassen
Nadere informatieEuropese Aanbesteding Vaste en mobiele telecommunicatiediensten. Nota van Inlichtingen 1.0 EA VMTD 1311
Elke nota is een accumulatie van vorige nota s. Aan deze nota is toegevoegd: vraag 4 en verder. Nota van Inlichtingen 1.0 EA VMTD 1311 Vragen Verwijzing in offerte aanvraag Vraag 1. Inlichtingen Afgelopen
Nadere informatieSucces met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services
Succes met facilitaire prestatie-inkoop! Case schoonmaak Rabobank /EW Facility Services Voorstellen... Ronald Bruins Hoofdredacteur Service Management Tanja Teeuwen Inkoopconsultant bij Rabobank Nederland
Nadere informatieDoe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen.
Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. ERP, CRM, workflowmanagement en documentmanagement systemen, ze hebben één ding gemeen: Veel van de
Nadere informatiePRESTATIEINKOOP nog even de filosofie. Hilversum, 13 mei 2013
PRESTATIEINKOOP nog even de filosofie Hilversum, 13 mei 2013 N O O T DEZE PRESENTATIE IS UITSLUITEND BEDOELD ALS INFORMATIEF EN ILLUSTRATIEF DOCUMENT NAAST DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD. ALLEEN DE INSCHRIJVINGSLEIDRAAD
Nadere informatieAanbesteden van ICT: de business case
Regionale bijeenkomsten Nevi en Pianoo.....< ICT, met de i van inkoop! Aanbesteden van ICT: de business case Mr J.A. (John) Konijn 24 maart 2009. Voorstel agenda Kennismaking Inventarisatie thema s en
Nadere informatieHet sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company
Het sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper lichten we de sturende processen uit het BiSL-model nader toe en laten we zien hoe jaarplannen
Nadere informatieFood Solution & Heemskerk OBUG 2014
Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht
Nadere informatieContractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder
Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Wij helpen u graag Onze medewerkers staan voor u klaar om u een goede reis te bezorgen Agenda Even voorstellen Wat is contractmanagement Hoe heeft NS dit
Nadere informatieKansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten
Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek
Nadere informatieAgenda. Voorstellen. Eerste poging en Lessons learned 2006. Nieuwe aanpak 2007-2011. Doorzettingskracht. Bestuurlijke moed?!
Track 4: Bestuurlijke moed Les 1 t/m 10 Opbouw P-Direkt Beschouw het als een verandertraject Drs Sylvia Bronmans MCM, directeur P-Direkt Jan Willem Boissevain, partner Logica 20 januari 2011 Agenda Voorstellen
Nadere informatieSLA s voor niet-juristen
2-daagse training SLA s voor niet-juristen Verhoog uw rendement door heldere afspraken Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? Het beoordelen en verbeteren van SLA s;
Nadere informatieEuropese aanbesteding netwerkapparatuur en diensten
Europese aanbesteding netwerkapparatuur en diensten Agenda Voorstellen Aanleiding van de aanbesteding Scope IGEA Deelnemende ROC s Ondersteuning Beginselen Europees aanbesteden Aanbestedingsstrategie Planning
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009
: Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit
Nadere informatieDo s en Don ts bij het opzetten van Shared Service Centers
en bij het opzetten van Shared Service Centers Algemeen - Concernbrede, productgewijze invoering bij facilitaire dienstverlening. - Prioriteiten stellen: niet alles tegelijk doen; kies voor een lerende
Nadere informatieVernieuwing VMS ICT oplossing v0.1
Bijlage D: Projectplan Vernieuwing VMS ICT oplossing v0.1 Realisatie, Implementatie en overdracht aan beheer Inhoudsopgave 1 Projectdefinitie 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Reikwijdte 4 1.4 Randvoorwaarden,
Nadere informatieInkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig!
Inkoopsucces door beleidssucces: inkoopleiderschap Ondernemende inkooprol broodnodig! Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Leadership Entrepreneurship Stewardship 2 Agenda 1. Een introductie 2. Enkele
Nadere informatieLeveranciersbijdrage voor realisatie zorgdoelstellingen Ondernemende inkooprol broodnodig!
Leveranciersbijdrage voor realisatie zorgdoelstellingen Ondernemende inkooprol broodnodig! Zorgcongres 2013 Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Hengelo, 7 februari 2013 Leadership Entrepreneurship
Nadere informatieSamenwerken aan de relatie!
Samenwerken aan de relatie! Streef niet naar succes, maar wees van waarde! (A. Einstein) Richard Raats CPM Client Team Interdepartementaal CS Sector Government 26 mei 2011 Wie ben ik? Richard Raats CPM
Nadere informatieOUTSOURCING In dit document wordt het begrip outscourcing of aanbesteding nader toegelicht.
OUTSOURCING In dit document wordt het begrip outscourcing of aanbesteding nader toegelicht. Vormen van outsourcing In praktijk zien we verschillende vormen van outsourcing die we verder niet toelichten
Nadere informatieSamenwerking decentraal: opdracht in het sociaal domein
Samenwerking decentraal: opdracht in het sociaal domein Floris Bannink Il Shik Sloover 13 maart 2013 1 Agenda - Introductie - Inleiding - Modellen - Uw randvoorwaarden - Casus - Inhoudelijk - Afwegingskader
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieEfficiency door de BRP?
Efficiency door de BRP? VIAG Congres 7 oktober 2013 Efficiency door de BRP? Samenwerking in de regio Alkmaar Door Alex Huisman (adviseur Informatievoorziening & automatisering gemeente Langedijk) Applicatiesanering
Nadere informatieBPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance. Hier komt tekst Lokale overheid, eigen PMO
BPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance Hier komt tekst Lokale overheid, Hier eigen komt governance, ook tekst eigen PMO INHOUD 1. INLEIDING 2. ORGANISATIE Gemeente Utrecht Project en Programma
Nadere informatieAanbesteden van ICT: de business case
Regionale bijeenkomsten Nevi en Pianoo.....< ICT, met de i van inkoop! Aanbesteden van ICT: de business case Mr J.A. (John) Konijn 14 april 2009. Voorstel agenda Business case Fasering in Aanbesteding
Nadere informatieMini-competities bij Outsourcing van ontwikkeling en beheer van Maatwerksoftware TReindienstInformatieSystemen. The Outsourcing Days, 31 oktober 2013
Mini-competities bij Outsourcing van ontwikkeling en beheer van Maatwerksoftware TReindienstInformatieSystemen The Outsourcing Days, 31 oktober 2013 Kees Bronner Agenda Waar komen we vandaan Waar willen
Nadere informatieSonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn
Van DCS naar workflow aanpak: management van beslissingsdata en kennisborging in systemen Sonneborn Refined Products Robert Hogendoorn 9 december 2011 www.humiq.nl 1 Agenda Kennismaken Project aanleiding
Nadere informatieInnovatief aanbesteden
Innovatief aanbesteden Bijeenkomst Ondernemend Aanbesteden - Haarlem, 28 oktober 2013 1 De weg naar succes verander de wereld begin bij jezelf 2 Even voorstellen: Coos Koster Leusden Getrouwd, 3 kinderen
Nadere informatieVMS Implementatie in SAP Omgevingen
VMS Implementatie in SAP Omgevingen Ervaringen van Business Case tot Realisatie Huub Waterval, Directeur TheNextFlex TheNextFlex BV Amerikastraat 3 5232 BE s-hertogenbosch Tel. 084-8305764 E-mail: info@thenextflex.nl
Nadere informatieInkoopaspecten van software
Inkoopaspecten van software Mr. Judith van Bemmel SBO-ICM, Strategische Beheerorganisatie Interdepartementaal ICT Contractmanagement 31 maart, Arnhem Agenda Aanbestedingsrecht Doelstelling Basisregels
Nadere informatieH E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L
H E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L H o e k o m t h e t d a t g r o t e e n c o m p l e x e p r o j e c t e n v a a k u i t l o p e n e n budget t e n o v e r s c
Nadere informatieContractmanagement en contractbeheer
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies If you are not in control of your contracts, you are not in control of your business (Gartner) Uitbesteding op diverse gebieden neemt een grote vlucht. Steeds vaker wordt
Nadere informatieInkoop en aanbesteden, geen spanningsveld! Goed organiseren i.p.v. procederen: een kans
Inkoop en aanbesteden, geen spanningsveld! Goed organiseren i.p.v. procederen: een kans Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA PIANOo-congres 2009 Utrecht, 4 juni 2009 Agenda Introductie Strategisch
Nadere informatieDoorontwikkeling NORA
Doorontwikkeling NORA Wat zijn we aan het doen en wat kunt u verwachten? Cor Franke Projectleider doorontwikkeling NORA Waarom doorontwikkeling NORA medio 2010 discussie over (wijze van) beheer NORA doorontwikkeling
Nadere informatiePROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO
PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO > HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO (bijlage 1) INVULFORMULIER
Nadere informatieSturen of Avonturen. Nieuwegein 30 November 2010
Sturen of Avonturen Nieuwegein 30 November 2010 1 Agenda Inleiding Projectbesturing Workshop Sturen of Avonturen BREAK Conclusies Workshop De workshop in de praktijk Afronding BORREL 2 Productvernieuwing
Nadere informatieAuditdienst Rijk Ministerie van Financiën
Ministerie van Financiën > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Turfmarkt 147 Ministerie van Veiligheid en Justitie 2511 DP Den Haag t.a.v. directeur van de directie Informatisering en Inkoop Postbus
Nadere informatieCloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
Nadere informatieProjectmanagement De rol van een stuurgroep
Projectmanagement De rol van een stuurgroep Inleiding Projecten worden veelal gekenmerkt door een relatief standaard projectstructuur van een stuurgroep, projectgroep en enkele werkgroepen. De stuurgroep
Nadere informatieInformatiebeveiligingsbeleid
Stichting Werken in Gelderland Versiebeheer Eigenaar: Review: Bestuur juni 2019 Versie Status Aangepast Datum Door 0.1 Concept Versiebeheer 31-5-2018 Privacyzaken, Michel Rijnders 1.0 Vastgesteld Vastgesteld
Nadere informatie2e Denktank sessie ESCO s 1 juli 2014, Leeuwarden
2e Denktank sessie ESCO s 1 juli 2014, Leeuwarden Samenva=ng vorige week om vanuit daar naar oplossingen te gaan Geeltjes met de show- stoppers 6 groepen bezwaren uit yellow page sessie Omvang PR Geld
Nadere informatieWieben. ik?
Wieben ik? 58 jaar, getrouwd met Annemiek, drie kinderen, drie kleinkinderen, woonachtig in Dordrecht > 28 jaarervaringin Business en ICT project management Bachelor in Business Administration (1981);
Nadere informatiePartnerselectie ketensamenwerking: succesfactoren en leerpunten
Partnerselectie ketensamenwerking: succesfactoren en leerpunten vertrouwen, transparantie & Verbondenheid 2 Voor het Volledige rapport: www.regieraadbouwzuid.nl Een nieuwe marktbenadering Bij Wonen Limburg
Nadere informatieWaarom BVP? If management, control and direction become more important
BVP De essentie Waarom BVP? If management, control and direction become more important it is less important for the individual to be skilled, accountable and able to minimize risks Dean Kashiwagi Prestatie
Nadere informatieBest Value nog even de filosofie. Krommenie bruggen
Best Value nog even de filosofie Krommenie bruggen Agenda 1. Welkom & introductie 2. Nog even de filosofie 3. Het project 4. Vragen Over het project Over de contractfilosofie Over het proces Over. 5. Hoe
Nadere informatieStrategisch Vendor Management
Strategisch Vendor Management Visie op Strategisch Vendor Management en wat betekent het voor uw organisatie? Door: YouzQ B.V. Introductie Het aansturen van meerdere leveranciers door 1 partij verdeeld
Nadere informatieMVI & EMVI: Perfect match? 24 november 2015, SMI Stabi congres, Zoetermeer
MVI & EMVI: Perfect match?, SMI Stabi congres, Zoetermeer Prof dr ir, Tilburg University Het is de route niet de kaart Niet de uitkomst maar het raadsel Het zijn je ogen niet de kleppen Niet het eindpunt
Nadere informatieOntwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie
Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie De voordelen van de P4P aanpak: Grotere klanttevredenheid Beheersbare werkprocessen Continu verbeteren van prestaties Grotere betrokkenheid
Nadere informatieKENNISGEVING VAN AANVULLENDE INFORMATIE
KENNISGEVING VAN AANVULLENDE INFORMATIE inzake het project Zelfbediening Justitiabelen Dienst Justitiële Inrichtingen IUC DJI Aan Belangstellenden Europese aanbesteding Zelfbediening Justitiabelen Datum
Nadere informatieBEST VALUE PROCUREMENT
BEST VALUE PROCUREMENT Nederlandse Vereniging voor Aanbestedingsrecht Utrecht, 9 juni 2016 Jeroen van de Rijt WIE BEN IK? Met Best Value bezig sinds 2006 > 60 projecten * 2/3 publieke sector * 1/3 private
Nadere informatieSteenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg
Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Hoe zet je gezamenlijk een nieuw en succesvol (ICT) Shared Service Center (SSC) op? En hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de deelnemende
Nadere informatieCirculaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen
Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Green Deal Circulaire Inkoop Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Utrecht, 16 januari 2014 Leadership Entrepreneurship
Nadere informatieInnovatie in Dienstverlening!
Innovatie in Dienstverlening! Op weg naar de uitvoeringsagenda 2020 Donderdag 27 juni 2013, Q2 Nijmegen Herijking visie op dienstverlening 2005: Antwoord gezamenlijke stip op horizon 2015 gemeenten en
Nadere informatieHet gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem
Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie
Nadere informatiePraktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud. Koenen en Co en Valid
Praktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud Koenen en Co en Valid Koenen en Co is de vooruitstrevende totaaladviseur voor zakelijk Zuid- Nederland. Met vestigingen in Maastricht
Nadere informatieBatenmanagement. Duurzame verbinding tussen programma en lijn. PGM Open 2013 Patrick Mulder 7 februari 2013. Batenmanagement - Patrick Mulder
Batenmanagement Duurzame verbinding tussen programma en lijn PGM Open 2013 Patrick Mulder 7 februari 2013 Agenda Waarom batenmanagement? Wat is batenmanagement? Hoe ziet batenmanagement eruit? Do s en
Nadere informatieHet nieuwe aanbesteden: Kansen voor verdere professionalisering
Het nieuwe aanbesteden: Kansen voor verdere professionalisering 8 november 2012 M.A.J. (Marcel) Stuijts MSc Introductie Marcel Stuijts MSc Directeur Bizob Ervaringen Lid schrijfgroep Gids Proportionaliteit
Nadere informatieVragen en antwoorden belangstellingsregistratie
1 TOP Finance 25 juni 2015 Vragen en antwoorden belangstellingsregistratie kwartiermakers T.b.v. Finance medewerkers 2 1 Functies 1.0 Om welke functies gaat het? Het gaat om de volgende functies: Manager
Nadere informatieDe waarde van Contractmanagement. Door Rob Soethoudt
De waarde van Contractmanagement Door Rob Soethoudt Over VGZ Wie is VGZ? VGZ is onderdeel van Coöperatie VGZ. Coöperatie VGZ voert de zorgverzekering uit voor verschillende merken, waaronder VGZ. Samen
Nadere informatieSturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas
Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie
Nadere informatiememo Opdracht Ontwikkeling Business Case HNAW
20/ Ministerie van Justitie CIOT STATUS : DEFINITIEF / Bureau Secretar is PPAC Schedeldoekshaven 100 2511 EX Den Haag Postbus 20301 2 500 EH Den Haag www.justitie.nl Contactpersoon memo Opdracht Ontwikkeling
Nadere informatieDoen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd
Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd Wie, wat en hoe Eric Lopes Cardozo & Rik Jan van Hulst sturen naar succes Doel Delen van inzichten voor praktisch operationeel risico management
Nadere informatieGasunie inkoopproces 2012
Gasunie inkoopproces 2012 Gasunie inkoopproces 2012 Of het nu gaat om het optimaliseren van het gastransport of om het beheren en aansturen van onze leveranciers, bij Gasunie zijn we continu op zoek naar
Nadere informatieWij testen..maar....wat test jij?
Wij testen..maar....wat test jij? Wij testen maar wat test jij? Harm Pul, Busineslinemanager Functioneel Beheer TMAP dag 2015, 29 september 2015 Bussum 2 Herkent u dit? De gebruikers testen dit straks
Nadere informatieL = Lokaal, R = Regionaal; N = NL, Landelijk. (Het betreft hier de Nederlandse politie) T1 = tussentijds resultaat, Tn = gewenst eindresultaat
Bron [een deel van; zie ook blz 6]: http://www.aslbislfoundation.org/dmdocuments/bisl_bp051_wie_doet_wat_matrix.doc (BiSL-Procescluster/Proces Informatiecoördinatie) Wie-Doet-Wat-Matrix / WDW-matrix 1.
Nadere informatieKOSTENBEWUST LEAN DIGITAAL
Referenties KOSTENBEWUST LEAN DIGITAAL en ZAAKGERICHT Modern Informatiemanagement Project en programmamanagement Programmamanagement digitaal informatiemanagement Ministerie IenM Van Kaliber is verantwoordelijk
Nadere informatieRegie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com
Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.
Nadere informatieAanbesteden van ICT: de business case
Regionale bijeenkomsten Nevi en Pianoo.....< ICT, met de i van inkoop! Aanbesteden van ICT: de business case Mr J.A. (John) Konijn 31 maart 2009. Voorstel agenda Kennismaking Uitgangspunten Inventarisatie:
Nadere informatieVerbeteracties subsidies en contractbeheer- en management
Verbeteracties subsidies en contractbeheer- en management Nicole Heuts en Henk Zomer, 21 juni 2017 Verbeteracties Subsidies en Contractbeheer- en management Inhoudsopgave Verbeteracties subsidies en contractbeheer-
Nadere informatieManagementrapportage [datum]
Managementrapportage [datum] [Projectnaam] Datum: Status: dd-mm-jj concept / definitief ALGEMENE PROJECTSTATUS Voortgang / bereikte resultaten Risico s / maatregelen BEVINDINGEN PROJECTCONTROL / ASSURANCE
Nadere informatieGraafschap College Welkom!
Welkom! Even voorstellen: Lianne te Winkel, inkoopadviseur bij het Graafschap College Jean-Paul Roegies, inkoopadviseur bij InkoopMeesters in het kort Verzorgt jaarlijks (beroeps)opleidingen voor circa
Nadere informatieDe succesfactoren voor een IT contract. Reinout Rinzema Ventoux Advocaten 23 juni 2016
De succesfactoren voor een IT contract Reinout Rinzema Ventoux Advocaten 23 juni 2016 Contract als spoiler Vooroordelen in de IT bij klant en leverancier: Een contract is een verplicht nummer; Juristen
Nadere informatieAanbesteden? Teo Bruno 10 oktober oktober 17, 2017 Voettekst 1
Aanbesteden? Teo Bruno 10 oktober 2017 oktober 17, 2017 Voettekst 1 oktober 17, 2017 Voettekst 2 Waardoor komt het? oktober 17, 2017 Voettekst 3 Grootste grieven in sector OG Aannemers gedragen zich opportunistisch.
Nadere informatieAnt: B Dit is het doel van het proces.
In welk proces vormt het voor aanpassingen in de informatievoorziening beschikbaar gestelde budget een mandaat voor besluitvorming? A: Contractmanagement B: Financieel management C: Transitie D: Wijzigingenbeheer
Nadere informatieICT HAALBAARHEIDS -TOETS UWV. 21 juni 2016. Voor de digitale economie
ICT HAALBAARHEIDS -TOETS UWV 21 juni 2016 Voor de digitale economie Op 21 juni 2016 organiseert Nederland ICT voor UWV een ICT Haalbaarheidstoets over de verwerving van ICT middelen voor Business Rule
Nadere informatieZijn ERP Systemen log?
Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal
Nadere informatieProject Dijkversterking Krimpen
Project Dijkversterking Krimpen Dijkversterking & UAV-gc Samenwerken met de opdrachtnemer Huub Verbruggen Projectmanager Dijkversterking Krimpen Even voorstellen Huub Verbruggen Projectmanager van beroep
Nadere informatieSamenwerken aan Wereldklasse
Samenwerken aan Wereldklasse Havenbedrijf Rotterdam Marktbijeenkomst Security Integrator 21 maart 2013 1 Havenbedrijf Rotterdam Lourens Visser Hoofd IT / Opdrachtgever Amber Tempelman Programmamanager
Nadere informatieOnderweg naar zelfstandige teams HEAD congres Houten vrijdag 10 juni 2016
Onderweg naar zelfstandige teams HEAD congres Houten vrijdag 10 juni 2016 Wie is de Baalderborg Groep? Ouderenzorg Gehandicaptenzorg Cijfers - Aantal zorgcliënten: 1174 (80% VG, 20% ouderenzorg) - Aantal
Nadere informatieMotivering bij inkoopbeslissingen
Motivering bij inkoopbeslissingen Amsterdam, 17 november 2011 Congres NVvA Annelies Soede, hoofd Concern Inkoop Agenda 1. Amsterdamse inkoop 2. Het inkoopproces 3. Een case uit de praktijk 4. Proportionaliteit
Nadere informatieBonte Bij Aanbestedingen ehrm
Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Aanleiding aanbesteding ehrm Contract huidige leverancier loopt af Het willen optimaliseren en verbeteren van de HR processen Het willen digitaliseren van de HR processen
Nadere informatieNotitie uitwerking governance HWH 2.0
Notitie uitwerking governance HWH 2.0 Opsteller Marianne van der Veen-Brouwer Aantal pagina s 6 Behandelend gremium Dagelijks bestuur Datum voorgelegd 11-06-2014 Agendapunt, Onderwerp 2.5a, Governance
Nadere informatieBusiness case Digikoppeling
Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieSELECTIE EN WERKEN DE BESTE AANPAK, VAKMANSCHAP EN KWALITEIT BEST VALUE PROCUREMENT SJOERD POSTHUMA GRONINGEN,13 MAART 2013
SELECTIE EN WERKEN DE BESTE AANPAK, VAKMANSCHAP EN KWALITEIT BEST VALUE PROCUREMENT SJOERD POSTHUMA GRONINGEN,13 MAART 2013 2 1 ERVARING SJOERD POSTHUMA 3 AANBIEDERS PERSPECTIEF HEB JIJ DAT WEER. 2 AANBIEDER:HEB
Nadere informatieROAD2016 Bijlage 1 Begripsbepalingen
ROAD2016 Bijlage 1 Begripsbepalingen Pagina 0 van 5 IUC-Noord Categorie Datacenters Bijlage 1: Begripsbepalingen Aanbestedende dienst Het ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap, namens de Deelnemende
Nadere informatieBISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.
BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2
Nadere informatieDe klant zit er niet op te wachten. Je doet het toch nooit goed. Spelregels AFM?
De klant zit er niet op te wachten Je doet het toch nooit goed Spelregels AFM? EEN 100% WATERDICHT AO ADVIES! VANAF NU MOGELIJK! AGENDA: GELUIDEN UIT DE MARKT COMPLIANT HOE EN WAARMEE GELUIDEN UIT DE MARKT
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS
ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS 1 Agenda Korte introductie ARCADIS Document management als pijler van programma Digitaal samenwerken Doelstellingen (opleiding, support,
Nadere informatieVisie op Stroomopwaarts - Impact op marktrol leverancier - Creating Business Excellence, Together.
Visie op Stroomopwaarts - Impact op marktrol leverancier - Creating Business Excellence, Together. Creating Business Excellence, Together. Stroomopwaarts komt er aan Per 1 april 2013 worden in de energiesector
Nadere informatieWaarde creatie door Contract Management
Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl
Nadere informatie