UITVOERINGSBOEKJE OVER WERKZAAMHEDEN EN PLANNING VOOR BEWONERS

Transcriptie

1 UITVOERINGSBOEKJE OVER WERKZAAMHEDEN EN PLANNING VOOR BEWONERS ONDERHOUDS- EN VERBETERPLAN VOOR: Albert Verweijstraat Busken Huetstraat Cremerstraat Douwes Dekkerlaan Guido Gezellestraat Jacob Catslaan P.C. Boutensstraat Willem Kloosstraat

2 Inhoudsopgave: 1. Inleiding Contactgegevens Werkzaamheden Planning & routing van de werkzaamheden Algemene informatie over de renovatie Schademeldingsformulier Notities voor u zelf... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. HetJuridischLoketiszorgvuldigalshetgatomhetgevenvanbetrouwbarenactueleinformatieandebezoekersvandezewebsite.Zijkanechternietgaranderendatdezeinformatiealtijdfoutlos,voledigenactuelis.Daromkunenandeinformatieopdezewebsitealsmedeventueladvies-per ,viadevragfunctieofopagina svandezewebsite-genrechtenworde De inhoud van deze brochure is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. 2 2

3 1. Inleiding Woonkracht10 gaat uw woning verbeteren! Door middel van vervanging van enkel glas door isolatieglas (HR++), plaatsing van zonnepanelen en een slimme vraag gestuurde CO2 ventilatie voor de woonkamer, keuken en badkamer maken we uw woning duurzamer. We herstellen kozijnen, vervangen de voor- en achterdeuren, voeren diverse schilderwerkzaamheden uit, herstellen betonschades, reinigingen gevels en beplatingen. Verder krijgt uw woning het certificaat Politie keurmerk Veilig Wonen (PKVW) en vervangen we de dakbedekking van de bergingen. Begin april 2019 starten de werkzaamheden en deze zullen ongeveer 6 maanden duren. Er worden geen werkzaamheden uitgevoerd in de periode van de bouwvakvakantie (22 juli tot 9 augustus 2019). Wij hervatten onze werkzaamheden op maandag 12 augustus Aannemersbedrijf Hemubo voert de werkzaamheden namens Woonkracht10 uit. Hemubo neemt contact met u op als de werkzaamheden in uw woning gaan plaatsvinden. We begrijpen dat de werkzaamheden voor het nodige ongemak kunnen zorgen. Daarom vinden wij het belangrijk dat u precies weet wat er gaat gebeuren. In dit informatieboekje leest u wat de werkzaamheden inhouden, bij wie u terecht kunt met vragen en wat u zelf kunt doen om de werkzaamheden zo goed en snel mogelijk te laten verlopen. De onderhoudswerkzaamheden aan de binnenzijde van de woningen staan los van de werkzaamheden aan de buitenzijde. Wij informeren u nu over de werkzaamheden aan de buitenzijde. Op het moment dat de werkzaamheden aan de binnenzijde zullen starten, zal er vooraf met u contact worden opgenomen. 3

4 2. Contactgegevens 2.1 Contactpersoon aannemer Hemubo Almere B.V. voert alle werkzaamheden uit. Projectleider Jan de Jong kunt u benaderen voor vragen over de werkzaamheden. Jan de Jong is bereikbaar via telefoonnummer (036) of per j.dejong@hemubo.nl. U kunt met eventuele vragen ook terecht bij de bouwkeet van Hemubo. Daar is voorman Frans van Druten aanwezig die bekend is met de werkzaamheden. Hij is uw eerste aanspreekpunt. 2.2 Sociaal projectbegeleider Hebt u na het lezen van dit informatieboekje nog vragen of een persoonlijke situatie die voor ons van belang is om te weten, dan horen wij dat graag. Uw contactpersoon is sociaal projectbegeleider Gabriël van Kaam. Gabriël van Kaam is bereikbaar op telefoonnummer of per g.vankaam@hemubo.nl. Hij kijkt hoe hij u - indien nodig - het beste kan ondersteunen tijdens de onderhoudswerkzaamheden 2.3 Gebiedscontactpersoon CombiRaad Uw gebiedscontactpersoon bij de CombiRaad is Wim Schook. Wim is één van de bestuursleden van de CombiRaad, die in de hoedanigheid van lokaal aanspreekpunt betrokkenheid toont bij wat er speelt onder de huurders. U kunt hem bereiken via telefoonnummer De CombiRaad behartigt de belangen van alle huurders van Woonkracht10. Meer informatie over de CombiRaad is te vinden op 4

5 3. Werkzaamheden 3.1 Werkzaamheden aan de buitenzijde van uw woning Vervangen van de deuren Wij vervangen alle voor- en achterdeuren én indien nodig de bergingsdeur. De nieuwe voordeuren worden voorzien van een driepuntsluiting en tochtwering. Het glas in de voordeur is geïsoleerd HR++ glas en wordt voorzien van een matte folie (ondoorzichtig). De nieuwe deuren voldoen aan het Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW). Indien nodig zullen de onderdorpels en/of delen van de kozijnstijl worden vervangen. Hiernaast ziet u een impressie van de voordeur, de kleur van de deuren wordt groen. Voorbeeld voordeur Met de nieuwe deuren verbetert de tochtwering en de isolatiewaarde van uw woning. Hierdoor ontstaat er een beter leefklimaat met een lager energie verbruik. Met het Politie Keurmerk Veilig Wonen is er ook sprake van een verbetering van de verlichting bij de voordeur. Voorbeeld lichtarmatuur Schilderen van deuren, kozijnen en gevelbeplating De deuren, kozijnen, ramen en gevelbeplating worden voorzien van een nieuwe verflaag. Loslatende verfdelen worden verwijderd met een schuurmachine. De kale delen worden behandeld met grondverf en daarna wordt het geheel éénmaal gegrond en vervolgens geheel afgelakt. De kozijnen en deuren krijgen een nieuwe verf- en glanslaag en zullen in eenheid zijn met de rest van de buurt. De huidige kleurstelling blijft gehandhaafd. De nieuwe ramen worden in de huidige kleur opgeleverd en de deuren in groen. 5

6 3.1.3 Herstellen van voegwerk en reinigen van metselwerk Aan de buitenzijden van de woningblokken wordt aan de weerszijde oud voegwerk uitgehakt en vervangen door nieuw voegwerk. Verontreinigd metselwerk aan de kopse zijden van het woningblok wordt schoongespoten door middel van hogedrukreiniging. Het resultaat is een schone en strakke gevel die de uitstraling van de woningen zal verbeteren Herstelwerkzaamheden bergingen De betonschade aan de bergingen wordt aangepakt. Daar waar nodig wordt het oude voegwerk van de berging vervangen. Verder wordt de dakbedekking van de berging vernieuwd zodat lekkages tot het verleden behoren Inspectie van hemelwaterafvoer, dakgoten en dakramen De werkzaamheden bestaan uit het inspecteren van de hemelwaterafvoeren, dakgoten en oude dakramen. Als er gebreken worden geconstateerd dan worden die hersteld Zonnepanelen Er worden zonnepanelen aangebracht op het dak van uw woning. Waar de panelen worden aangebracht, aan de voor- of achterzijde van de woning, is afhankelijk van de bezonning. Om een verbinding te maken met uw elektriciteitsnet wordt er een omvormer geïnstalleerd. Daarvoor wordt er bekabeling getrokken in uw woning, tot in de meterkast. Met deze zonnepanelen levert u een bijdrage aan het opwekken van duurzame energie. Er wordt zonne-energie omgezet in elektriciteit. Deze energie verbruikt u in uw woning of levert deze aan het net. Over de werking van het systeem en het aanmelden bij de netbeheerder wordt u later geïnformeerd. 6

7 3.1.7 Bij-isoleren spouwmuurisolatie De spouwmuren worden extra geïsoleerd met Supafil spouwmuurisolatie. Supafil is een witte glaswol in de vorm van vlokken. Dit materiaal wordt gebruikt voor het na-isoleren van spouwmuren. U krijgt hierdoor een beter geïsoleerde gevel met meer comfort in de woning en een lager energie verbruik Reinigen schoorstenen, voegwerk en lood De schoorstenen worden gereinigd door middel van hogedrukreiniging. Indien nodig wordt het oude voegwerk vervangen door nieuw voegwerk en zal ook het lood vervangen worden. Er wordt een beschermende afwerklaag (zogenaamde coating) aangebracht om verdere vervuiling te beperken. U krijgt een schone schoorsteen, zonder aanslag van mosgroen. 3.2 Werkzaamheden in uw woning Isolering zolder Bij een beperkt aantal adressen worden de zolders geïsoleerd vanuit de binnenzijde van de zolder. Er wordt dan ook een mechanische ventilatie aangebracht en enkele gevels worden beter geïsoleerd. Wij nemen individueel contact op met de bewoners van deze woningen. Het gevolg van deze aanpak is dat uw woning comfortabeler en duurzamer is. Het energielabel van uw woning is verbeterd en u zult geen tochtproblemen meer in uw woning ervaren. 7

8 3.2.2 Mechanische ventilatie Wij doen er alles aan om de woningen zo goed mogelijk te isoleren en te beschermen tegen de kou. Dat geeft een lager energie verbruik en draagt bij in de reductie van de CO2 uitstoot. Om het binnenklimaat van een goed geïsoleerde woning gezond te houden is een goede ventilatie noodzakelijk. Daarom installeren we een mechanisch ventilatiesysteem, dat zorgt voor voldoende aanvoer van verse lucht en voor voldoende afvoer van vochtige lucht en voor afvoer van een teveel aan CO2. In de woonkamer plaatsen wij een CO2 melder en de centrale afzuigunit komt op zolder. De bestaande ventilatiekanalen worden opengemaakt om daar zoveel mogelijk de nieuwe kanalen in aan te brengen. Vervolgens worden deze kanalen weer netjes afgewerkt. Het ventilatiekanaal van de badkamer komt over de vloer van de zolder naar de afzuigunit. Dit kanaal brengen wij zo veel mogelijk aan de rand van de zolder aan Asbest Asbestonderzoek in de woning Van de woningen is bekend of er asbesthoudende materialen aanwezig zijn. Alleen waar gewerkt wordt, verwijderen wij asbest. U hoort tijdens de warme opname of en zo ja waar asbest in uw woning wordt verwijderd. Is asbest gevaarlijk? Het is belangrijk dat het asbest niet wordt bewerkt of beschadigd. Als asbest bewerkt wordt dan komen er asbestvezels vrij. Asbestvezels vormen een risico voor de gezondheid wanneer ze worden ingeademd. Als asbest onbeschadigd is, komen er geen vezels vrij en is het niet gevaarlijk voor de gezondheid. In uw woning is er asbest gebruikt in de panelen van het gevelkozijn en in 8

9 de kit bij het kozijn naast uw voordeur. Hemubo haalt dit op een veilige en verantwoorde manier weg. Ook is het bestaande ventilatiekanaal vanuit de badkamer asbesthoudend en zal moeten worden weggenomen. Voor de uitvoering van de saneringen zullen wij u uitvoerig informeren over de werkzaamheden en de te nemen maatregelen. 3.3 Verbeteringen Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW) We zorgen dat uw woning na alle werkzaamheden voldoet aan het Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW). De werkzaamheden bestaan uit het aanbrengen van veilig hang- & sluitwerk en een rookmelder in de woning. Aan de voorzijde van de woning wordt verlichting aangebracht. Waar in de tuin geen verlichting aanwezig is wordt deze ook aangebracht. In overleg wordt eventueel de aanwezige lamp vervangen. Voorbeeld rookmelder 9

10 4. Planning & routing van de werkzaamheden In onderstaand overzicht ziet u in welke blokken wij starten en wat de route van de uitvoering is. Over de definitieve data van uitvoering informeren wij u tijdig. Blok Straat Huisnrs. Werkzaamheden 1 Willem Kloosstraat 14 t/m 28 Van week 15 t/m Albert Verweijstraat 25 t/m 39 Van week 19 t/m P.C. Boutensstraat 14 t/m 28 Van week 23 t/m Douwes Dekkerlaan 31 t/m 37 Van week 27 t/m Busken Huetstraat 2 t/m 24 Van week 34 t/m Jacob Catslaan 24 t/m 30 Van week 37 t/m Cremerstraat 1 t/m 23 Van week 41 t/m Douwes Dekkerlaan 23 t/m 29 Van week 45 t/m Guido Gezellestraat 2 t/m 24 Van week 49 t/m Jacob Catslaan 16 t/m 22 Van week 1 t/m Busken Huetstraat 15 t/m 37 Van week 5 t/m Einde Start 10

11 5. Algemene informatie over de renovatie Natuurlijk is er bij de uitvoering van de werkzaamheden sprake van overlast. Dat kunnen wij helaas niet voorkomen. Wat kunt u verwachten: Er werken mensen in en om uw huis. Geluidsoverlast door boren, hakken van voegen etc. Er is overlast van stof. 5.1 Steigers De steigers worden aan de voor- en achterkant van de woningen geplaatst. Hierdoor kunnen wij de gevelkozijnen en het dak bereiken. Uw uitzicht vanuit de woning zal tijdelijk worden belemmerd door de steiger. De steigers blijven gedurende 4 weken staan. Wij proberen de overlast zoveel mogelijk te beperken door het nemen van maatregelen en het bieden van praktische oplossingen. 5.2 Bouwplaats De aannemer plaatst in overleg met de gemeente bouwcontainers. Containers voor afvoer van afval in het algemeen worden op de bouwplaats neergezet. Dit houdt in dat een gedeelte van het terrein (parkeerplaatsen) tijdelijk wordt benut als bouwplaats. Alle leveranciers van bouwmaterialen moeten zich melden bij de directie-/uitvoerderskeet, voordat zij mogen lossen. De bouwplaats en containers zijn niet toegankelijk voor onbevoegden en worden zo goed mogelijk beschermd tegen vandalisme en inbraak. Mocht u buiten werktijd toch iets verdachts zien, dan stellen wij het op prijs dat u dit meldt bij Woonkracht10 via telefoonnummer , en/of bij de politie via telefoonnummer Legitimatie Iedere werknemer heeft een pasje bij zich van het bedrijf, waarbij hij/zij werkzaam is. U kunt dus alle medewerkers om een legitimatiebewijs vragen. 11

12 5.4 Wat vragen wij van u? De aannemer heeft ruimte nodig om het werk te kunnen doen. Voor de verbouwing dekt de aannemer de loopruimte af met stucloper of plaatmateriaal. Om alle werkzaamheden goed te laten verlopen hebben we ook uw hulp nodig. Zo vragen we het volgende van u: Zorg voor voldoende loop en werkruimte in huis; Verwijder waslijnen en obstakels rondom uw huis; Doe uw ramen en deuren goed dicht tijdens het reinigen van de gevelbeplating, om eventuele waterschade binnenshuis te voorkomen; Tijdens de dagen dat er werkzaamheden gepland staan aan uw woning, dient er iemand aanwezig te zijn; De uitvoerder komt bij u langs voor een persoonlijk gesprek. Bent u niet thuis? Dan stopt hij een afspraakkaartje bij u in de bus. Neem dan zelf contact met hem op voor het maken van een afspraak wanneer het u uitkomt; Voor de meeste werkzaamheden hoeft u niet thuis te zijn. Wij streven ernaar om alle werkzaamheden zoveel mogelijk uit te voeren zonder uw woning te hoeven betreden. Met betrekking tot het vervangen van ramen en deuren en schilderwerk zal de uitvoerder u vragen (een aantal keer) uw ramen en deuren te openen. Voor wat betreft de werkzaamheden aan de zolder, de mechanische ventilatie en het vervangen van de deuren moet er wel iemand aanwezig zijn. Hiervoor maakt de uitvoerder met u een afspraak; Haal uw gordijnen/vitrage/lamellen e.d., die bij de ramen hangen, waar wordt gewerkt, weg. Hiermee voorkomt u schade aan uw eigendommen; Maak uw gevel voor de uitvoering helemaal vrij van privéeigendommen. Hierdoor kunnen de vaklieden ongehinderd de werkzaamheden uitvoeren; wij vragen u zonneschermen en eventuele satellietschotels te verwijderen van de gevels. Lukt dit niet zelf? Neemt u dan contact met ons op zodat wij dit met toestemming van u kunnen organiseren; Maak ook uw achtertuin twee meter uit de gevel vrij van privéeigendommen. Dit is noodzakelijk voor het plaatsen van de steiger; Wilt u uw poort naar de tuin tijdens de werkzaamheden openlaten? Zo kunnen vaklieden bij uw achtergevel komen; De steigers mogen NIET worden betreden door bewoners of derden. 12

13 Dit geldt ook voor uw kinderen. Let u hier goed op? Er worden geen werkzaamheden uitgevoerd in de periode van de bouwvakvakantie (vanaf maandag 22 juli 2019 t/m 9 augustus 2019); Wij hervatten onze werkzaamheden op maandag 12 augustus Klachten Bent u niet tevreden over de wijze waarop er aan uw woning wordt gewerkt? Neem rechtstreeks contact op met de uitvoerder Frans van Druten. Hij is bereikbaar via telefoonnummer Schade Iedere werknemer van de aannemer weet dat er aan een bewoonde woning wordt gewerkt. Wij gaan zorgvuldig te werk. Uw hulp en medewerking zijn daarbij onmisbaar om schade aan interieur en/of eigendommen te voorkomen. Ook vragen wij u alle aanwijzingen van Woonkracht10 en/of de aannemer op te volgen. Ontstaat er toch schade aan uw eigendommen vragen wij u dit schriftelijk te melden bij de aannemer met het daarvoor bestemde schadeformulier. Dit formulier vindt u achter in dit informatieboekje. U kunt voor de afwikkeling van de schade ook contact opnemen met de projectbegeleider. Zijn gegevens vindt u op pagina 4. 13

14 Voor nadere informatie kunt u ook bellen naar ons Hoofdkantoor te Almere, (036) Graag onder vermelding van werknummer 03P Wij zijn beschikbaar van maandag t/m vrijdag van uur tot uur. Bij calamiteit buiten kantooruren zijn wij 24/7 bereikbaar op het volgende nummer: Tot slot Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en rekenen op een prettige samenwerking en een mooi eindresultaat. Met vriendelijke groet, Hemubo Almere BV 14

15 6. Schademeldingsformulier Dit formulier is uitsluitend bedoeld ter inventarisatie van de schade, Woonkracht10 erkent hiermee geen aansprakelijkheid Naam huurder : Adres : Woonplaats : Papendrecht Telefoonnummer : Aard van de schade: Datum en tijdstip van het ontstaan van de schade: Schade is veroorzaakt door: (geschat) schadebedrag: Is de schade reeds hersteld? : O ja *) O nee *) indien ja, s.v.p. factuur meezenden Hebt u de schade gemeld bij uw verzekeraar? : O ja O nee Heeft uw verzekeraar de schade uitgekeerd? : O ja O nee Zo nee, waarom niet (afwijzingsbrief van uw verzekeraar s.v.p. bijvoegen): Wat is de naam + adres van uw verzekeraar? Datum: Handtekening: ================================================================== In te vullen door Woonkracht10 Schadeclaim toegekend O ja / O nee d.d. afgehandeld: Schadeclaim wordt uitbetaald door Woonkracht10 O ja / O nee Schadeclaim doorgegeven aan verzekering O ja / O nee (Formulier opbergen in archief) 15

16 16