Rapportage online vragenlijst gemeente Leiden
|
|
- Heidi de Kooker
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Rapportage online vragenlijst gemeente Leiden Augustus 2009 In opdracht van: Gemeente Leiden Inge Prevoo (Bureau Communicatie) Uitgevoerd door: Universiteit Utrecht Departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap Stephan Grimmelikhuijsen MSc
2 Inhoudsopgave 1. Inleiding p.2 2. Resultaten p Korte beschrijving respondenten p Bekendheid van het luchtkwaliteitsbeleid van Leiden p Mogelijke maatregelen ter verbetering luchtkwaliteit p Vertrouwen in het luchtkwaliteitsbeleid p Opinie over de informatie op de website Luchtkwaliteit p.9 3. Conclusies p.11 BIJLAGE: Lijst met genoemde plaatsen p.15 1
3 1. Inleiding Dit onderzoek is uitgevoerd door de Utrechtse School voor Bestuurs- en Organisatiewetenschap (Universiteit Utrecht) in opdracht van de gemeente Leiden. Luchtkwaliteit in de steden staat volop in de belangstelling van media en burgers. Een transparante en goede informatievoorziening hierover is daardoor belangrijk. Cruciaal in de relatie tussen luchtkwaliteit en transparantie is de mening van burgers over het gemeentelijke luchtkwaliteitsbeleid. Hierbij kan gedacht worden aan of er voldoende informatie aanwezig is, maar ook hoeveel vertrouwen men heeft in het luchtkwaliteitsbeleid van de gemeente Leiden. Daarnaast is zijn burgers geraadpleegd over de vraag welke maatregelen zij graag zouden zien in Leiden om de luchtkwaliteit te verbeteren. De vragenlijst was vanaf 18 juni 2009 tot 22 augustus 2009 online beschikbaar. Er heeft een link op de homepage van de gemeente Leiden gestaan, evenals op de pagina over luchtkwaliteit. Daarnaast zijn via de digitale nieuwsbrief en de stadskrant van Leiden mensen opgeroepen om mee te doen aan de enquête. De complete vragenlijst is opgenomen in een apart bestand. Deze rapportage presenteert de resultaten van deze enquête, in de bijlage wordt een verantwoording gegeven over de gehanteerde methode. De resultaten zijn weergegeven in paragraaf 2, conclusies en aanbevelingen volgen in paragraaf 3. 2
4 2. Resultaten In deze paragraaf wordt ingegaan op de meest relevante onderdelen van de vragenlijst. Allereerst volgt een korte beschrijving van de respondenten (2.1), vervolgens wordt er ingegaan op de bekendheid van Leidse projecten rondom luchtkwaliteit (2.2). Paragraaf 2.3 beschrijft de door burgers aangedragen maatregelen ter verbetering van de luchtkwaliteit, terwijl in 2.4 wordt gekeken naar het vertrouwen van mensen in het Leidse luchtkwaliteitsbeleid. Tot slot wordt er ingegaan op de opinie over de informatie op de website Luchtkwaliteit van de gemeente Leiden. 2.1 Korte beschrijving respondenten Eerst zal kort worden weergegeven wat de relevante kenmerken zijn van de respondenten van deze vragenlijst. Er deden meer mannen dan vrouwen mee aan de vragenlijst (59,2 procent man tegenover 40,8 procent vrouw). 73,1 procent van de respondenten heeft een opleiding gevolgd op HBO- of WO-niveau. Dit betekent dat de respondenten relatief hoog opgeleid zijn. De leeftijd van de respondenten loopt zeer uiteen, van 14 tot 78 jaar. De respondent is gemiddeld 45 jaar oud; de gemiddelde spreiding (standaarddeviatie) is vrij hoog, namelijk 14 jaar. Zie onderstaande tabel voor een samenvatting. Tabel 1: kenmerken respondenten Man/vrouw verdeling 59,2 M / 40,8 V Leeftijd 45 jaar, uiteenlopend van 14 tot 78 Opleiding 73,1% HBO of hoger Gemiddeld maken respondenten 22,3 uur per week gebruik van het Internet om informatie te zoeken, te en of te surfen. 78,6 procent heeft hierbij al eens eerder informatie op de website van de gemeente Leiden gezocht. 14,3 procent heeft al eens eerder informatie over luchtkwaliteit op deze website opgezocht. Per maand bezoeken ze 10,5 maal websites van overheidsorganisaties. 3
5 Tabel 2: overzicht internetgebruik respondenten Gemiddeld Algemeen gebruik internet Gebruik overheidswebsites 22,3 uur / week 10,5 keer / maand In tabel 2 is te zien dat de bezoeker van de website over luchtkwaliteit redelijk veel gebruik maakt van het Internet en overheidswebsites. De meeste respondenten zijn bij de vragenlijst terecht gekomen via de Digitale Nieuwsbrief (67,3%), de Stadskrant (22,4%) of de website van de gemeente Leiden (10,2%). Via de Stadsportal en de website Leidse Luchtwerken kwam slechts een enkeling bij de vragenlijst. Niemand kwam via de website over luchtkwaliteit bij de vragenlijst terecht. Aan de hand van de beschrijving van de respondenten, kan worden afgeleid dat de uitspraken die worden gedaan aan de hand van de vragenlijst niet representatief zijn voor álle burgers in Leiden. Omdat de vragenlijst alleen via websites en de Digitale Nieuwsbrief is afgenomen, zullen mensen die vaker op het Internet surfen eerder de vragenlijst invullen. De resultaten representeren de mening van mensen die relatief internetvaardig zijn (en dus veel op Internet te vinden zijn), dit houdt ook in dat de hoogopgeleide inwoners van Leiden zijn bovengerepresenteerd. Dit hoeft op zich geen probleem te zijn, omdat dit alsnog een goed beeld van deze groep mensen altijd nog een substantiële groep in Leiden geeft. Ook zijn dit de mensen die relatief veel op websites van gemeenten te vinden zijn. 1 Hier dient wel rekening mee gehouden te worden bij het interpreteren van de resultaten. 1 Dijk, J.A.G.M. van, Hanenburg, M.H.N., & Pieterson, W.J. (2006). Gebruik van Nederlandse elektronische overheidsdiensten in Enschede: Universiteit Twente. 4
6 2.2 Bekendheid van het luchtkwaliteitsbeleid van Leiden Een groot deel van de mensen maakt zich in meer of mindere mate zorgen over de luchtkwaliteit in de gemeente Leiden. Maar liefst 76,4 procent van de mensen geeft dit aan. De delen van Leiden die vooral worden genoemd door mensen zijn het centrum van Leiden, de Churchillaan, Breestraat, het Lammenschansplein en de Morsweg en omgeving. Een complete lijst met alle genoemde plekken is te vinden in de bijlage. Voorts is er gekeken naar de bekendheid van mensen met diverse projecten die de gemeente Leiden op het gebied van luchtkwaliteit uitvoert. De resultaten zijn weergegeven in de onderstaande tabel. Tabel 3: Bekendheid met projecten gemeente Leiden (N=86) Bent u bekend met de onderstaande maatregelen? Percentage Geen van deze 53,5 Aardgas als autobrandstof 23,3 Uitlaatboom in Hortus Botanicus 22,1 Biogas Project 16,3 Leidse Luchtwerken 14,0 Expositie in Naturalis 11,6 Iets meer dan de helft van de mensen is met geen enkel van de genoemde projecten bekend (53,5%). De Uitlaatboom en Aardgas als brandstof zijn de twee projecten die de meeste bekendheid genieten, iets meer dan een vijfde van de respondenten geeft aan deze projecten te kennen. Daarnaast zijn het Biogas project en de Leidse Luchtwerken redelijk bekend. Het minste bekendheid geniet de expositie in Naturalis, hoewel toch nog ruim één op de tien mensen aangeeft dit te kennen. Overigens gaf een aantal respondenten aan dat zij deze projecten niet zien als daadwerkelijke maatregelen om de luchtkwaliteit te verbeteren, maar hooguit als voorlichtingsinstrument (zoals de Uitlaatboom ). 5
7 2.3 Mogelijke maatregelen ter verbetering luchtkwaliteit In de vragenlijst werd ook gevraagd naar de maatregelen die de gemeente Leiden zou moeten nemen en die mensen zelf zouden willen nemen om de luchtkwaliteit te verbeteren. Tabel 4: Genoemde maatregelen (meer dan twee maal genoemde maatregelen staan in de tabel) Meest genoemd Leiden Meest genoemd zelf doen Autovrij, minder auto s in binnenstad Schoner OV, bijv. Bussen op aardgas / elektrisch Meer en betere fietsroutes in het centrum aanleggen Zware doorgaande wegen ondertunnelen en de uitlaatstoffen gefilterd afzuigen Stimuleren gebruik OV Meer fietsen/lopen, minder autorijden Niet de auto pakken bij ritje naar/in het centrum Gebruik maken van het OV Zuinigere auto kopen Verbeteren verkeersdoorstroming / verkeersopstoppingen voorkomen Zoals in tabel 4 te zien is geven burgers interessante mogelijke maatregelen die de gemeente Leiden zou kunnen nemen. Het autoluw maken van de binnenstad wordt het meest genoemd door respondenten. Bij de eigen maatregelen geeft men vaak aan bewust te kiezen voor schonere vervoersmiddelen, zoals de fiets of het openbaar vervoer. Er is daarnaast ook gevraagd naar of mensen bereid zijn de auto vaker te laten staan en of men over zou willen gaan op aardgas in plaats van diesel of benzine. De resultaten staan weergegeven in de onderstaande tabel. 6
8 Tabel 5 Zijn mensen bereid hun auto te laten staan of over te gaan op een auto op aardgas? Auto laten staan Overgaan op aardgas Heb geen auto 24,7 23,8 Doe ik al 62,4 2,5 Ja, zeker 4,7 12,5 Ja, misschien 5,9 41,3 Nee 2,4 20,0 Al met al kunnen we uit tabel 5 opmaken dat de drempel om de auto vaker te laten staan (logischerwijs) veel lager is dan op aardgas te gaan rijden. Veel mensen geven zelfs aan dat men de auto al vaak laat staan: op de vraag of men bereid is om de auto vaker te laten staan om de luchtkwaliteit te verbeteren geeft een ruime meerderheid (62,4%) aan dit al te doen. Ongeveer een kwart (24,7%) zegt geen auto in het bezit te hebben. 10,6% van de respondent is bereid de auto vaker te laten staan. 2,4% van de mensen zegt niet bereid te zijn om dit doen. Een veel genoemde voorwaarde om de auto nóg vaker te laten staan, is het verbeteren van de fietsroutes, vooral in en door het centrum. Als het gaat om de vraag of men bereid is om een auto op aardgas te nemen, blijkt een ander beeld. Slechts 2,5% zegt al op aardgas te rijden. 12,5% zou hier zeker toe bereid zijn, terwijl maar liefst 41,3% van de respondenten aangeeft dit misschien te willen doen. Voor een vijfde van de onderzochte groep is overgaan op een aardgas auto in ieder geval geen optie. Aan welke voorwaarden zou voldaan moeten worden, om mensen daadwerkelijk meer op aardgas te laten rijden? Veel mensen geven aan dat zij dit misschien zouden doen als ze zeker zouden weten dat er voldoende tankmogelijkheden zijn. Ook speelt de prijs een belangrijke rol, deze zou laag moeten zijn bijvoorbeeld door het inbouwen van gastanks te subsidiëren, of lagere belastingen op aardgasauto s te heffen. 7
9 2.4 Vertrouwen in het luchtkwaliteitsbeleid In deze paragraaf wordt er gekeken naar de mate van vertrouwen van de respondenten in het luchtkwaliteitsbeleid van de gemeente Leiden. Tabel 6 Vertrouwen van respondenten in het luchtkwaliteitsbeleid van de gemeente Leiden score (schaal 1-10), N = 93 Stelling. Als het gaat om het luchtkwaliteitsbeleid De gemeente Leiden is oprecht geïnteresseerd in het welzijn van burgers, niet alleen in haar eigen welzijn. Over het algemeen is de gemeente Leiden vakkundig. Gemiddelde score Gemiddelde spreiding 6,0 1,8 5,5 1,8 De gemeente Leiden is eerlijk. 5,1 1,8 Ik kan vertrouwen op de gemeente Leiden, in een situatie waarin ik problemen heb met luchtkwaliteit in mijn buurt. 5,1 1,8 Uit tabel 6 blijkt dat mensen van mening zijn dat de gemeente Leiden geïnteresseerd is in het welzijn van burgers (6,0). Daarnaast percipiëren zij de gemeente als vakkundig, met een krappe voldoende (5,5). Aan de andere kant blijkt dat mensen de gemeente in mindere mate percipiëren als eerlijk (5,1). Als het aankomt op handelingen van de gemeente bij luchtkwaliteitsproblemen in de buurt, hebben respondenten hier ook in mindere mate vertrouwen in (5,1). Dit betekent dat de beeldvorming van mensen rondom het thema luchtkwaliteit genuanceerd ligt. Enerzijds heeft men wel het idee dat Leiden in het welzijn van burgers geïnteresseerd is en geeft men een krappe voldoende aan vakkundigheid, anderzijds heeft men relatief weinig vertrouwen in de gemeente als het gaat om problemen met luchtkwaliteit in de eigen buurt. De vraag is of hier iets aan gedaan kan worden door de informatie die op de website over luchtkwaliteit vindt. Naar deze vraag zal in de volgende paragraaf gekeken worden. 8
10 2.5 Opinie over de informatie op de website Luchtkwaliteit In de onderstaande grafiek staan de gemiddelde scores weergegeven van de respondenten over hoe zij de website over luchtkwaliteit percipiëren aangaande correctheid, volledigheid en de hoeveelheid informatie die op de website over luchtkwaliteit te vinden is. Tabel 7: gemiddelde scores website (N=36, schaal 1-10). Gemiddelde score De informatie over luchtkwaliteit op de website van de gemeente Leiden is correct. Gemiddelde afwijking 6,2 2,0 De informatie over luchtkwaliteit op de website van de gemeente Leiden is volledig. De website van de gemeente Leiden biedt zeer veel informatie over het luchtkwaliteitsbeleid. 5,1 2,2 5,3 2,2 In tabel 7 is te zien dat respondenten wél het idee hebben dat de informatie zij lezen correct is (6,2 op een schaal van 10), maar dat men het idee heeft dat de informatie onvolledig is (5,1). Dit blijkt ook uit hoe mensen de informatiehoeveelheid op de website waarderen, namelijk met een 5,3. Uit de opmerkingen blijkt dat het voor mensen niet altijd duidelijk is waar ze met klachten over luchtkwaliteit in hun eigen straat terecht kunnen. Ook is er behoefte aan gegevens over luchtkwaliteit in de straat waarin men woont. Twee voorbeelden: Als bewoner van een drukke straat met extreem veel bussen zou ik wel graag geïnformeerd worden over de luchtkwaliteit bij mij in de straat, wat daar in de toekomst aan gedaan wordt en of ik bijv. beter 's nachts kan luchten o.i.d. Waar kan ik terecht met klachten over de luchtkwaliteit in mijn buurt, Weddesteeg 9
11 Al met al is men redelijk kritisch over de informatie met betrekking tot luchtkwaliteit op de website van de gemeente Leiden. Uit verdere statistische analyse blijkt dat de mening die men heeft over de informatiehoeveelheid sterk samenhangt met in hoeverre men de vertrouwen heeft in de gemeente. In de volgende paragraaf zal hier op terug worden gekomen. 10
12 3. Conclusies In deze conclusie wordt kort ingegaan op de gevonden resultaten en, indien mogelijk, wat de gemeente Leiden hiermee zou kunnen doen. Maatregelen De vragenlijst heeft een aantal bruikbare suggesties opgeleverd over de bekendheid van huidige projecten en mogelijk additionele maatregelen die de gemeente Leiden zou kunnen nemen. In de onderstaande tabel zijn de meeste genoemde maatregelen opgesomd. Tabel 8 - Genoemde maatregelen (meer dan twee maal genoemde maatregelen staan in de tabel) Meest genoemd Leiden Meest genoemd zelf doen Autoluw maken van de binnenstad Schoner OV, bijv. Bussen op aardgas / elektrisch Meer en betere fietsroutes in het centrum aanleggen Zware doorgaande wegen ondertunnelen en de uitlaatstoffen gefilterd afzuigen Stimuleren gebruik OV Meer fietsen/lopen, minder autorijden Niet de auto pakken bij ritje naar/in het centrum Gebruik maken van het OV Zuinigere auto kopen Verbeteren verkeersdoorstroming / verkeersopstoppingen voorkomen Een grote meerderheid van de mensen geeft aan dat de auto al vaker thuis wordt gelaten omwille van de luchtkwaliteit. Het stimuleren van het gebruik van OV en het verbeteren van fietsroutes in het centrum zou mogelijk nog meer (en andere) mensen aan kunnen zetten tot minder autogebruik. Bij het overgaan op aardgas ligt dit anders. Ruim 40 procent van de ondervraagden zou wel willen overstappen, maar alleen als dit financieel gunstig is (bijv. subsidies, lage belastingen) en/of er genoegd tankpunten zijn in Nederland of zelfs West-Europa. Dit zijn randvoorwaarden waar de gemeente Leiden weinig invloed op heeft. 11
13 Bestaande projecten zijn bij iets minder dan de helft van de mensen bekend. Het bekendst zijn de Uitlaatboom en het project Aardgas als brandstof. Samenvatting resultaten m.b.t. maatregelen Mensen zien een autoluwe binnenstad, meer fietsroutes door het centrum, een betere verkeersdoorstroming en een schoner OV als maatregelen die Leiden zou kunnen nemen ter verbetering van de luchtkwaliteit. Mensen geven vaak aan de fiets of het OV in plaats van de auto te nemen om de luchtkwaliteit te verbeteren. 62,4% van de mensen laten hun auto al staan om de luchtkwaliteit te verbeteren. 41,3% van de respondenten geeft aan misschien bereid te zijn om over te gaan op aardgas, maar hiervoor moet aan voorwaarden voldaan worden waar de gemeente Leiden weinig invloed op heeft. De uitlaatboom en het aardgas als brandstof zijn de twee bekendste projecten van de gemeente als het gaat om het luchtkwaliteitsbeleid. Informatie op de website Uit de resultaten van dit onderzoek blijkt dat website bezoekers op redelijk kritisch zijn over de hoeveelheid en de volledigheid van de informatie op de website van de gemeente Leiden. Mogelijk komt dit doordat ruim driekwart van de ondervraagden aangeeft zicht zorgen te maken over de luchtkwaliteit in (bepaalde delen van) Leiden, zoals het centrum, de Churchillaan, de Breestraat, het Lammenschansplein en de Morsweg. Mensen hebben behoefte aan informatie om te kijken of hun zorgen terecht zijn en wat zij zelf kunnen doen tegen luchtvervuiling. Ook uit de opmerkingen blijkt bijvoorbeeld dat er behoefte is aan meer informatie over luchtkwaliteit in Leiden. Bijvoorbeeld informatie over de luchtkwaliteit in de eigen straat of waar men terecht kan met klachten over het onderwerp. Ook zou de website de informatie directer kunnen koppelen aan de actuele meetgegevens, bijvoorbeeld door aan te geven hoeveel dagen/uren de lucht goed, matig of slecht was. Daarnaast zou men duidelijker kunnen zijn over waar (potentiële) normoverschrijdingen in Leiden plaatsvinden. 12
14 Samenvatting resultaten informatie op de website Ruim driekwart van de mensen zegt zich zorgen te maken over de luchtkwaliteit in Leiden. Het centrum, de Churchillaan, de Breestraat, het Lammenschansplein en de Morsweg worden vaak genoemd als plekken waar men zich in het bijzonder zorgen over maakt. Respondenten zien graag meer informatie over luchtkwaliteit op de website van de gemeente Leiden. Bijvoorbeeld over wat men kan doen om de gevolgen van luchtvervuiling te beperken of wat de luchtkwaliteit in de eigen straat is. Vertrouwen Het vertrouwen dat mensen hebben in de gemeente als het gaat om luchtkwaliteitsbeleid is wisselend, maar is niet extreem hoog of laag op verschillende deelaspecten. Als het gaat om in het belang van burgers handelen en vakkundigheid, scoort de gemeente voldoende. Mensen zijn relatief kritisch als het gaat om hoe eerlijk zij de gemeente zien en in hoeverre de gemeente Leiden helpt als er problemen met luchtkwaliteit zijn in de buurt. Mogelijk zou dus de mate van vertrouwen verbeterd kunnen worden, indien de informatiehoeveelheid en volledigheid op de website wordt vergroot. Het kan voor de gemeente de moeite waard zijn om de informatievoorziening te verbeteren door bijvoorbeeld door meer informatie te geven over actuele (meet)gegevens over luchtkwaliteit. Daarnaast kwam uit de opmerkingen naar voren dat niet iedereen de bestaande informatie over luchtkwaliteit op de website kon vinden. Iemand gaf aan geen resultaten te vinden als hij of zij met de zoekmachine informatie zocht over luchtkwaliteit. Mogelijk kan de toegankelijkheid van dit onderdeel nog verbeterd worden. Daarnaast kan door het verder en beter ontsluiten van dergelijke gegevens mogelijk het vertrouwen van burgers in de gemeente vergroot worden. Hoewel een oorzaakgevolg relatie niet was vast te stellen door middel van dit onderzoek, bleek wel uit een statistische analyse dat een significante samenhang bestaat tussen de gepercipieerde informatiehoeveelheid en het vertrouwen dat men heeft in de gemeente Leiden. Dit 13
15 betekent dat naarmate men meer tevreden is met de hoeveelheid informatie op de website, dat men ook meer vertrouwen heeft in de gemeente Leiden. Samenvatting resultaten vertrouwen De gemeente Leiden scoort wisselend, maar niet extreem, als het gaat om het vertrouwen dat mensen hebben in haar luchtkwaliteitsbeleid. Mogelijk kan dit vertrouwen vergroot worden door een betere informatievoorziening op de website van Leiden, bijvoorbeeld door het toevoegen van actuele meetgegevens of mensen voor te lichten wat men het beste kan doen om luchtvervuiling tegen te gaan. 14
16 BIJLAGE: Lijst met genoemde plaatsen Plaats Frequentie Breestraat 1 Breestraat, Kort Rapenburg, Prinsessekade 1 Breestraat, zijlsingel,... 1 Centrum 7 Centrum + toevoerwegen en industrieterreinen, volkstuinen, omgeving snelweg 1 Centrum en rondom de drukke wegen 1 Churchillaan, Binnenstad 1 Cronestein, vrouwenweg, vlietweg 1 Delen v.d. stad met veel open haarden 1 Dichtbij de A4 en A44 1 Drukke wegen en wijken met veel parkeerders 1 Haagweg, Morsweg, Churchillaan 1 Hoge Rijndijk en Adm.Banck weg 1 Hooigracht, Hoge Rijndijk, Van der Werfstraat 1 Lammenschansplein 1 Lammenschansplein, Hoge Rijndijk en andere toegangswegen naar Leiden waar altijd file staat 1 Langs de grotere doorgaande wegen (W. de Zwijgerlaan, Lammenschansweg bijvoorbeeld) 1 Langs de rondwegen/autowegen 1 Leiden-west 2 Leiden Zuid West, Haagwegkwartier met name 1 Lelylaan 1 Lelylaan / haagse schouwweg 1 Molenwerf 1 Morsweg 4 Noord langs de Willem de Zwijgerlaan 1 Noordeinde, Willem de Zwijgerlaan, Hoge Rijndijk 1 Omgeving station 1 Oranjeboomstraat en omgeving 1 Plesmanlaan 1 Schuttersveld,Lange Gracht 1 Stad, Merenwijk, Vlietlanden 1 Stevenshof 1 Stevenshof (open haarden en buiten potkachels) 1 Stukken langs drukke verkeerswegen 1 Weddesteeg 1 Wijk Roomburg A4 en Haagweg als ringweg 1 Willem de Zwijgerlaan / vanuit Leiderdorp 1 Zuid-west Churchill laan 1 15
Hoofdstuk 13 Luchtkwaliteit
Hoofdstuk 13 Luchtkwaliteit Samenvatting Ruim één op de drie Leidenaren maakt zich wel eens zorgen over de luchtkwaliteit. Dit aandeel is vergelijkbaar met vorig jaar, maar is lager dan in 2008. Bewoners
Nadere informatieGrafiek 19.1 Percentage Leidenaren dat zich zorgen maakt over luchtkwaliteit, naar stadsdeel en leeftijdsgroep* 0% 25% 50% 75% 100%
19 LUCHTKWALITEIT In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de luchtkwaliteit in Leiden. Gevraagd is in hoeverre men zich hier zorgen over maakt. De gemeente heeft diverse maatregelen genomen om de luchtkwaliteit
Nadere informatieHoofdstuk 32. Luchtkwaliteit
Hoofdstuk 32. Luchtkwaliteit Samenvatting De laatste jaren komt steeds vaker de luchtkwaliteit in het nieuws, vooral in stedelijk gebied. Bijna vier op de tien Leidenaren maakt zich hier wel eens zorgen
Nadere informatieHoofdstuk 16. Luchtkwaliteit
Hoofdstuk 16 Luchtkwaliteit Samenvatting De laatste jaren komt steeds vaker de luchtkwaliteit in het nieuws, met name in stedelijk gebied Bijna de helft van de Leidenaren maakt zich hier wel eens zorgen
Nadere informatieHoofdstuk 16. Luchtkwaliteit
Hoofdstuk 16. Luchtkwaliteit Samenvatting De laatste jaren komt steeds vaker de luchtkwaliteit in het nieuws, met name in stedelijk gebied. Bijna de helft van de Leidenaren maakt zich hier wel eens zorgen
Nadere informatieBewonerspanel Utrecht peiling Luchtkwaliteit, juli 2010
Bewonerspanel Utrecht peiling Luchtkwaliteit, juli 2010 Van 19 juli tot 2 augustus 2010 heeft Bestuursinformatie een peiling onder de leden van het Bewonerspanel Utrecht gehouden. Het onderzoek is opgezet
Nadere informatieHoofdstuk 23. Bereikbaarheid Hoofdstuk 24. Informatievoorziening wegwerkzaamheden Hoofdstuk 25. Beoordeling bereikbaarheid
Hoofdstuk 23. Bereikbaarheid Hoofdstuk 24. Informatievoorziening wegwerkzaamheden Hoofdstuk 25. Beoordeling bereikbaarheid Samenvatting Ruim acht op de tien van alle Leidenaren vindt de binnenstad voldoende
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieFietsparkeren in Leiden
Fietsparkeren in Leiden peiling Leids JongerenPanel Colofon Serie Statistiek 2011 / 12 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, BOA Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl Website: www.leiden.nl/jongerenpanel
Nadere informatieBoodschappenservice Binnenstad Amsterdam
Boodschappenservice Binnenstad Amsterdam Draagvlakmeting Projectnummer: 10063 In opdracht van: Ingenieursbureau Amsterdam (IBA) Rogier van der Groep Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658
Nadere informatieGrafiek 26.1a Het vóórkomen van verschillende vormen van discriminatie in Leiden volgens Leidenaren, in procenten 50% 18% 19% 17% 29%
26 DISCRIMINATIE In dit hoofdstuk wordt ingegaan op het vóórkomen en melden van discriminatie in Leiden en de bekendheid van en het contact met het Bureau Discriminatiezaken. Daarnaast komt aan de orde
Nadere informatieNieuws en informatie over de gemeente
Re a ge re n Conc e rnsta f Fe brua ri 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Afde ling Onde rzoe k e n S ta tistie k Grote ma rkt 2 2011 Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem
Nadere informatieHoofdstuk 8. Openbare Bibliotheek
Hoofdstuk 8. Openbare Bibliotheek Samenvatting Van alle volwassen Leidenaren bezoekt vier op de tien respondenten wel eens een vestiging van de Leidse Openbare Bibliotheek. De meeste bezoekers zeggen over
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieInternetpanel over de lokale media
Internetpanel over de lokale media In opdracht van: Afdeling Communicatie Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend J. van Poorten november 2008 Verkrijgbaar bij:
Nadere informatieHET LEIDERDORPPANEL OVER...
HET LEIDERDORPPANEL OVER... Resultaten peiling 13: Meedenken en meedoen in de openbare ruimte april 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 13 e peiling met het burgerpanel van
Nadere informatieHoofdstuk 14. Openbare Bibliotheek
Hoofdstuk 14. Openbare Bibliotheek Samenvatting In circa vier op de tien Leidse huishoudens is minimaal één lenerspas van de bibliotheek voor iemand van 16 jaar en ouder aanwezig. Meestal gaat het om één
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatieDienstverlening Amsterdam-Noord
Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieHOE SLIM REIS JIJ? EEN KWANTITATIEF ONDERZOEK NAAR HET NIEUWE WERKEN EN MOBILITEIT IN OPDRACHT VAN DE ANWB
HOE SLIM REIS JIJ? EEN KWANTITATIEF ONDERZOEK NAAR HET NIEUWE WERKEN EN MOBILITEIT IN OPDRACHT VAN DE ANWB CONCEPT HANS ONKENHOUT AMSTERDAM, OKTOBER 2011 HOE SLIM REIS JIJ? Een kwantitatief onderzoek naar
Nadere informatieBURGERPANEL LANSINGERLAND
BURGERPANEL LANSINGERLAND Resultaten peiling Uitgangspunten Verkeersbeleid januari 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de peiling met het burgerpanel van Lansingerland over de
Nadere informatieElektronische dienstverlening
Hoofdstuk 4 Elektronische dienstverlening Samenvatting Bewoners kunnen voor steeds meer diensten gebruik maken van de website van de gemeente. De beschikbaarheid van internet mag hierbij vrijwel geen beperkingen
Nadere informatieSmartphonegebruik in de auto
Samenvatting Onderzoeksrapport Smartphonegebruik in de auto Juli 2014 1 Onderzoeksopzet Methode Doelgroep: beginnende bestuurders auto in de leeftijd 17 tot en met 34 jaar; Doelgroep is afgezet tegenover
Nadere informatieDe dienstverlening van Westerpark
De dienstverlening van Westerpark Vanaf eind mei 2009 konden bewoners en ondernemers van Westerpark zich aanmelden bij het nieuw opgerichte digitale bewonerspanel. In deze rapportage wordt verslag gedaan
Nadere informatieVeluwse Poort in beeld. Een onderzoek naar de bekendheid en beeldvorming van Veluwse Poort
Veluwse Poort in beeld Een onderzoek naar de bekendheid en beeldvorming van Veluwse Poort INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 2 1.1. Aanleiding... 2 1.2. Doel van het onderzoek... 2 1.3. Probleemstelling...
Nadere informatieResultaten enquête Uithoornlijn
Resultaten enquête Uithoornlijn Juni 2015 Resultaten enquête Uithoornlijn Inleiding De gemeente Uithoorn en de Stadsregio Amsterdam willen graag weten wat inwoners van Uithoorn belangrijk vinden aan het
Nadere informatieGrafiek 12.1a Soorten vervoermiddelen waar Leidenaren over beschikken, in procenten van alle Leidenaren 0% 25% 50% 75% 100%
12 VERVOERMIDDELENKEUZE De afdeling Ruimte- en Milieubeleid wil graag weten over welke vervoermiddelen de Leidenaren beschikken en welke zij voor verschillende doeleinden gebruiken. Daarnaast is de gemeente
Nadere informatieGrafiek 20.1a Belangrijkste aspecten die Leidenaren prettig vinden aan de eigen buurt, * (meer antwoorden mogelijk) 16% 15% 10% 10%
20 ONDERHOUD EN NETHEID EIGEN BUURT In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de prettige en de mindere prettige kanten van de openbare ruimte in de eigen buurt of wijk. Vervolgens wordt gekeken hoe men verschillende
Nadere informatieBurgerpanel Capelle aan den IJssel
Burgerpanel Capelle aan den IJssel Resultaten peiling 6: Afvalscheiding november 2012 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de zesde peiling met het burgerpanel van Capelle aan den IJssel.
Nadere informatieHoofdstuk 27. RijnGouweLijn
Hoofdstuk 27. RijnGouweLijn Samenvatting Ruim acht op de tien Leidenaren weet dat er een nieuwe light-railverbinding komt die Leiden, Gouda en de kust van Noordwijk en Katwijk met elkaar verbindt. Dit
Nadere informatieHoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken
Hoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken Samenvatting Burgerzaken is op werkdagen dagelijks open van 8.30 tot 16.00 uur, donderdag doorlopend van 8.30 tot 20.00 uur en op zaterdagochtend. Voor de bezoekuren in
Nadere informatieRESPONS Er zijn panelleden benaderd. Van hen hebben er de vragenlijst ingevuld. Dit resulteert in een respons van 66%.
Samenvatting mobiliteit, 4-meting 2014 Het Delft Internet Panel (DIP) is ingezet om een beeld te krijgen van de door Delftenaren gebruikte vervoersmiddelen voor verplaatsingen binnen de stad en de regio.
Nadere informatieOnderzoek Eenzaamheid onder jongeren
Onderzoek Eenzaamheid onder jongeren 1V Jongerenpanel 25 september 2014 Over dit onderzoek Aan dit onderzoek deden 1375 leden van het EenVandaag Jongerenpanel mee. Het onderzoek vond plaats van 19 september
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieRapportage Wmo onderzoek Communicatie
Rapportage Wmo onderzoek Communicatie Cliënten zijn tevreden over hoe het proces nu verloopt, voornamelijk door de inzet van traditionele communicatiekanalen 23 juli 2014 Versie 1,0 Inhoudsopgave Doelstelling
Nadere informatieHoofdstuk 7. Financiële situatie
Stadsenquête Leiden Hoofdstuk 7. Financiële situatie Samenvatting Bijna driekwart van de Leidenaren geeft aan gemakkelijk rond te komen met het huishoudinkomen, twee op de tien komt net rond en bijna een
Nadere informatieOnderzoek lokpubers. Publicatiedatum: 24 juni 2013
Onderzoek lokpubers Publicatiedatum: 24 juni 2013 Over dit onderzoek Aan dit online onderzoek, gehouden van 5 tot 18 oktober 2012, deden 1714 jongeren mee (onder wie 496 middelbare scholieren). De uitslag
Nadere informatieHoofdstuk 19. Financiële situatie
Stadsenquête Leiden 008 Hoofdstuk 19. Financiële situatie Samenvatting Ruim tweederde van de Leidenaren geeft aan gemakkelijk rond te komen met het huishoudinkomen, bijna een kwart komt net rond en een
Nadere informatieOnderzoeksresultaten. Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds. april 2011. 2010 Towers Watson. All rights reserved.
Onderzoeksresultaten Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds april 2011 2010 Towers Watson. All rights reserved. Inhoud Context onderzoek Samenvatting Resultaten Communicatiemiddelen Uniform
Nadere informatieHoofdstuk 15. Straatverlichting
Hoofdstuk 15. Straatverlichting Samenvatting Driekwart van de Leidenaren beoordeelt de verlichting in de eigen straat als voldoende of hoger. Er zijn nauwelijks verschillen naar beoordeling per stadsdeel.
Nadere informatieOnderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen. Nienke Lammertink en Koen Breedveld
NEDERLANDERS OVER DE VIERDAAGSE Onderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen Nienke Lammertink en Koen Breedveld Mei 2016 1 Nederlanders over de
Nadere informatieWijkschouw Voortman, Amelink en Ankrot
Wijkschouw Voortman, Amelink en Ankrot Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten
Nadere informatieSurvey chems&seks Voorjaar 2017
! Survey chems&seks Voorjaar 2017 Chems & seks is in onze scene geen ongebruikelijke combinatie. Veel mannen kunnen volop genieten van de verruimende werking van diverse middelen, en ervaren het als een
Nadere informatie21 mei 2015. Onderzoek: Economische verwachting
21 mei 2015 Onderzoek: Economische verwachting Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 50.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek.
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival
1 (12) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 26 maart kregen de panelleden van 18 jaar en ouder (1.155 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst over
Nadere informatieHoofdstuk 18 Regionaal archief en Open monumentdagen
Hoofdstuk 18 Regionaal archief en Open monumentdagen Samenvatting Regionaal Archief Leiden Eén op de vijf Leidenaren heeft het afgelopen jaar informatie gezocht over de geschiedenis van Leiden en omgeving
Nadere informatieEvaluatie hinder bij wegwerkzaamheden
Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieHofpanel. Resultaten korte peiling 2. Inleiding. Autovrij winkelen in Goor wordt positief ontvangen. 7 oktober 2008
Hofpanel Resultaten korte peiling 2 7 oktober 2008 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de tweede peiling onder het burgerpanel van de gemeente Hof van Twente. Deze tweede peiling was
Nadere informatieALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING
ALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING nieuwsbrief Februari 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de peiling met het. Deze peiling ging over de zondagsopenstelling. De gemeenteraad
Nadere informatieWerkdruk in het onderwijs
Rapportage Werkdruk in het primair en voortgezet onderwijs DUO ONDERWIJSONDERZOEK drs. Vincent van Grinsven dr. Eric Elphick drs. Liesbeth van der Woud Maart 2012 tel: 030-2631080 fax: 030-2616944 email:
Nadere informatieStad en raad Een Stadspanelonderzoek
Stad en raad Een Stadspanelonderzoek Kübra Ozisik 13 Juni 2016 Laura de Jong www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3
Nadere informatie1. Inleiding Methode van onderzoek Responsverantwoording Leeswijzer 2
Inhoud 1. Inleiding 1 1.1. Methode van onderzoek 1 1.2. Responsverantwoording 1 1.3. Leeswijzer 2 2. Tevredenheid Wmo-cliënten 3 2.1. Aanvragen van de voorzieningen 3 2.2. (On)Tevredenheid PGB 4 2.3. Tevredenheid
Nadere informatieWijkaanpak. bekendheid, betrokkenheid en communicatie
Afdeling Onderzoek & Statistiek Gemeente Deventer Karen Teunissen April 2006 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Bekendheid en betrokkenheid 4 Samenvatting 8 Hoofdstuk 2 Communicatie 9 Samenvatting 12
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieGebruik en waardering van het open water in Leiden. Uitkomsten peiling LeidenPanel
Gebruik en waardering van het open water in Leiden Uitkomsten peiling LeidenPanel Colofon Serie Statistiek 2012 / 11 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, Beleidsonderzoek en Analyse (BOA) Postbus
Nadere informatieVakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong
Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Leon Pouwels 11 juni 2014 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond - onderzoeksopzet Doelstelling Steekproef Methode De doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen
Nadere informatieNieuwsbrief burgerpanel Overschie
Nieuwsbrief burgerpanel Overschie Resultaten 3 e peiling: communicatiemiddelen 3 februari 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de derde peiling met het burgerpanel Overschie. De
Nadere informatieKlanttevredenheid consultatiebureaus Careyn
Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk
Nadere informatieIs jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting
Nadere informatieHoofdstuk 9. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 10. Financiële situatie
Hoofdstuk 9. Trendvragen financiële situatie Hoofdstuk 10. Financiële situatie Samenvatting Hfst 9. Trendvragen financiële situatie Jaarlijks worden drie trendvragen gesteld die inzicht geven in de financiële
Nadere informatieVragenlijst met scores in procenten
Vragenlijst met scores in procenten Het percentage tussen haakjes is het aandeel respondenten dat de vraag heeft beantwoord. De gemeente Amersfoort wil als stad in 2030 CO2-neutraal te zijn. Dit betekent
Nadere informatieEvaluatie betaald parkeren Noorderplantsoenbuurt en Oranjebuurt
B A S I S V O O R B E L E I D Evaluatie betaald parkeren Noorderplantsoenbuurt en Oranjebuurt Evaluatie betaald parkeren Noorderplantsoenbuurt en Oranjebuurt Erik van der Werff Onderzoek en Statistiek
Nadere informatieBelastingaangifte over 2013
Belastingaangifte over 2013 Rapportage 28 maart 2014 Over dit onderzoek Aan het onderzoek deden 20.482 leden van het EenVandaag Opiniepanel mee. Het onderzoek vond plaats van 26 tot en met 28 maart 2014.
Nadere informatieWindenergie. Een onderzoek onder inwoners van de gemeente Groningen B A S I S V O O R B E L E I D. Oktober Laura de Jong. Marjolein Kolstein
Windenergie Een onderzoek onder inwoners van de gemeente Groningen Laura de Jong Oktober 2016 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl Inhoudsopgave Samenvatting... 2 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4
Nadere informatieHoofdstuk 25. Parkeren
Hoofdstuk 25. Parkeren Samenvatting Van alle Leidse huishoudens heeft circa acht op de tien een auto. Jongeren, inwoners uit de Binnenstad, alleenstaanden en huishoudens met een lager inkomen hebben relatief
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Luchtkwaliteit
Luchtkwaliteit 1 (5) Onderzoek Inwonerspanel: Luchtkwaliteit Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 17 september 2010 kregen alle panelleden van dat moment (1423 personen) een e-mail met de vraag
Nadere informatieHGW en Oudercommunicatie
HGW en Oudercommunicatie Hoe maken we ouders participant in het HGW proces om zo het onderwijs aan het kind zo optimaal mogelijk te laten verlopen? CNS Putten 2 C H R I S T E L I J K E H O G E S C H O
Nadere informatieHoofdstuk 43. Financiële situatie
Stadsenquête Leiden Hoofdstuk 43. Financiële situatie Samenvatting Circa tweederde van de Leidenaren geeft aan gemakkelijk rond te komen met het huishoudinkomen, ruim een kwart komt net rond en kan moeilijk
Nadere informatieHoofdstuk 15. Gemeentelijke website
Hoofdstuk 15. Gemeentelijke website Samenvatting Van alle Leidenaren heeft 88% de beschikking over internet: 85% beschikt ook thuis over internet, alleen elders. Dit is vergelijkbaar met vorig jaar. De
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.
Nadere informatieInternetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid
Internetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid 1. Inleiding Vanaf 2015 verandert het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid (vanaf
Nadere informatieHoofdstuk 6. Netheid eigen wijk
Hoofdstuk 6. Netheid eigen wijk Samenvatting Leidenaren vinden groen in de buurt en een rustige woonomgeving de meest prettige punten aan de inrichting van een wijk. Als grootste bron van irritatie wordt,
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen Over het onderzoek Brederode Wonen heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek
Nadere informatieNederlanders aan het woord
Nederlanders aan het woord Veteranen en de Nederlandse Veteranendag 2014 Trends, Onderzoek en Statistiek (TOS) Directie Communicatie Documentnummer: TOS-14-066a Belangrijkste inzichten Nederlander hecht
Nadere informatieRapportage enquête Leefbaarheid in de Merenwijk
Rapportage enquête Leefbaarheid in de Merenwijk Beleidsonderzoek en Analyse (BOA) gemeente Leiden December 2014 In november en december 2014 is een vragenlijst uitgezet op de webpagina www.leiden.nl/merenwijk.
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieHoofdstuk H 11. Financiële situatie
Hoofdstuk H 11. Financiële situatie Samenvatting verslechterd. Dit wordt bevestigd door het aandeel Leidenaren dat aangeeft rond te kunnen komen met hun inkomen. Dit jaar geeft bijna tweederde van de Leidenaren
Nadere informatieOnderzoek fietstransferia
Onderzoek fietstransferia Resultaten onderzoek 2017 In opdracht van de gemeente Houten Projectnummer 20737 December 2017 Laurette Haas Totta Research N.V. Burgemeester Stramanweg 105F 1101 AA Amsterdam
Nadere informatieAfvalinzameling in Groningen. Een stadspanel onderzoek
B A S I S V O O R B E L E I D Afvalinzameling in Groningen Een stadspanel onderzoek Onderzoek en Statistiek Groningen heeft als kernactiviteiten instrumentontwikkeling voor en uitvoering van beleidsgericht
Nadere informatieStadjers over afval Afval app en Diftar
Stadjers over afval Afval app en Diftar Laura de Jong Mei 2016 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Stadjers over een afval app...
Nadere informatieTevredenheid over MEE. Brancherapport 2011. Een onderzoek in opdracht van MEE Nederland. Marieke Hollander Betty Noordhuizen BA3913
Tevredenheid over MEE Brancherapport 2011 Een onderzoek in opdracht van MEE Nederland Marieke Hollander Betty Noordhuizen BA3913 Zoetermeer, 21 december 2011 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust
Nadere informatieBurgerpanel Capelle aan den IJssel
Burgerpanel Capelle aan den IJssel Resultaten peiling 7: parkeren in Capelle maart 203 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 7 e peiling met het burgerpanel van Capelle aan den IJssel.
Nadere informatieHoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website
Hoofdstuk 7. Elektronische dienstverlening en website Samenvatting Van de Leidenaren heeft inmiddels 95% de beschikking over internet. Ruwweg betekent dit dat vrijwel alle Leidenaren tot 65 jaar over internet
Nadere informatieGrafiek 15.1a Bekendheid met en bezoek aan kringloopwinkel Het Warenhuis, in procenten 47% 57% 0% 25% 50% 75% 100%
15 AFVALINZAMELING EN KRINGLOOPWINKEL Om het scheiden en hergebruik van huishoudelijk restafval te stimuleren, wordt regelmatig onderzocht hoe de bewoners van Leiden met hun afval omgaan. Het is inmiddels
Nadere informatieTamboerijn ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013. oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 Tamboerijn oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieFlitspeiling begeleid wonen
Grote Bickersstraat 76 1013 KS Amsterdam Postbus 1903 1000 BX Amsterdam tel 020 522 59 99 fax 020 622 15 44 e-mail info@veldkamp.net www.veldkamp.net Flitspeiling begeleid wonen Bart Koenen, Valerie Vieira
Nadere informatieHoofdstuk 23 Discriminatie
Hoofdstuk 23 Discriminatie Samenvatting Van de zes voorgelegde vormen van discriminatie komt volgens Leidenaren discriminatie op basis van afkomst het meest voor en discriminatie op basis van sekse het
Nadere informatieMonitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners. Zomer 2014
Monitoring tevredenheid en gebruik Nulmeting onder bewoners Zomer 2014 nulmeting Monitoring tevredenheid en gebruik van het OV onder bewoners Monitoren tevredenheid en gebruik Om na afloop van de pilot
Nadere informatieStadspanelonderzoek naar de communicatie over het groenonderhoud
Stadspanelonderzoek naar de communicatie over het groenonderhoud Wat is het Stadspanel? De gemeente Assen heeft een digitaal stadspanel, waar iedere inwoner aan kan deelnemen. Momenteel telt het panel
Nadere informatieBERK FLEXIBELE OPVANG
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 BERK FLEXIBELE OPVANG oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieOnderzoek Houten Jongeren en Wonen
Onderzoek Houten Jongeren en Wonen Juni 2007 www.adv-mr.com Utrechtseweg 101, 3702 AB Zeist Inhoud Inleiding Vanuit woonstichting Viveste en de gemeente Houten is een behoefte aan onderzoek naar de woonwensen
Nadere informatieVrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten
Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015)
Klanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015) In het voorjaar van 2015 is een tevredenheidsonderzoek onder de particuliere klanten van Warmtenet Hengelo gehouden. Aan alle particuliere klanten van Warmtenet
Nadere informatieIn de periode 2011-2015 wordt voor iedere Enschedese buurt een wijkbeheerplan opgesteld.
Buurtenquête Pathmos Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten in Enschede een wijkbeheerplan
Nadere informatieDeze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen worden gebruikt met bronvermelding.
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen worden gebruikt met bronvermelding. Internet meest gebruikte informatiebron bij zoeken naar passende zorgverzekering Marjan van der Maat &
Nadere informatieDuurzame ontwikkeling
Duurzame ontwikkeling Rapportage duurzaamheid en groene energie 2010 Onderzoek & Statistiek Groningen is ondergebracht bij de dienst SOZAWE van de Gemeente Groningen Duurzame ontwikkeling Rapportage duurzaamheid
Nadere informatieEvaluatie Diving Cup. Effecten op Sportparticipatie. Jan van Houthof AJ Amsterdam T
Evaluatie Diving Cup Effecten op Sportparticipatie Jan van Houthof 6 1065 AJ Amsterdam T 06 24512991 marije@bureaubeweeg.nl www.bureaubeweeg.nl 1 Samenvatting In deze rapportage worden de resultaten besproken
Nadere informatie2013, peiling 2 juli 2013
resultaten 2013, peiling 2 juli 2013 Van 14 mei tot en met 26 mei 2013 is een peiling onder het HengeloPanel gehouden. Van de 2.715 panelleden die waren uitgenodigd, hebben 1.615 leden de vragenlijst ingevuld.
Nadere informatieCompensatie eigen risico is nog onbekend
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (M. Reitsma-van Rooijen, J. de Jong. Compensatie eigen risico is nog onbekend Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt. U
Nadere informatieBurgerpanel Lansingerland
Burgerpanel Lansingerland Resultaten peiling 1: P+R, hotel Rottemeren, identiteit dorpskernen, flexwerkplekken en burgerparticipatie december 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van
Nadere informatie