Internetpanel over de lokale media
|
|
- Peter Gerritsen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Internetpanel over de lokale media
2 In opdracht van: Afdeling Communicatie Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend J. van Poorten november 2008 Verkrijgbaar bij: Gemeente Purmerend Purmersteenweg 42 kamer A2.14 Telefoon Digitale rapportage is te vinden op:
3 Inhoudsopgave Samenvatting en conclusies 5 1 Inleiding en verantwoording 7 2 Huis-aan-huisbladen en de Gemeentepagina 9 3 Live uitzendingen vergaderingen 11 4 De Gemeentegids 13 3
4 4
5 Samenvatting en conclusies De afdeling communicatie probeert de burgers van Purmerend langs verschillende kanalen zo goed mogelijk te informeren. Zij wil graag weten in hoeverre zij hierin slaagt. Daarom is aan het team Beleidsonderzoek gevraagd om het internetpanel een aantal vragen voor te leggen. In de communicatie met de burgers is het belangrijk te weten welke van de vier huisaan-huisbladen in Purmerend het meest gelezen worden. In Purmerend worden het Gezinsblad en het Zondagochtendblad het meest gelezen. De onderlinge verschillen zijn overigens niet zo groot: Van de panelleden leest 65 % Het Gezinsblad (bijna) iedere week. En voor het Zondagochtendblad is dat 60%. Weinig Purmerenders (17%) weten uit het hoofd te vertellen dat de gemeentelijke informatiepagina in het Zondagochtendblad staat. Het was dan ook niet te verwachten dat er veel Purmerenders zijn die bewust het Zondagochtendblad open slaan met als doel de Gemeentepagina te gaan lezen. Toch zegt 30% van de panelleden de gemeentepagina (bijna) ieder week te lezen en 33% doet dat af en toe. Het blijkt dat 43% van de panelleden alle vier de huis aan huisbladen (bijna) iedere week leest. Breiden we deze antwoordcategorie uit met de panelleden die deze bladen 'Af en toe' lezen, dan loopt dit percentage zelfs op tot 66%. Het maakt dus niet zo veel uit in welk huis-aan-huisblad de gemeentepagina staat. Al bladerend komen ze er vanzelf terecht. De score voor het bereik van de gemeentepagina sluit goed aan bij de ambitie die de afdeling communicatie voorafgaand aan de internetenquête uitsprak: het zou mooi zijn als op dit ogenblik 60% van de panelleden de gemeentepagina (bijna) iedere week of af en toe leest. Toch is nog steeds 37% niet of slecht geïnformeerd: De helft van de panelleden wist dat de raads- en forumvergaderingen van de gemeenteraad live via de lokale televisiezender RTVPurmerend of via internet gevolgd kunnen worden. Een kwart van de panelleden heeft wel eens zo een uitzending gezien. Dit was bijna altijd via RTV Purmerend. De meerderheid (60%) kwam bij toeval bij de uitzending terecht. Verder is ruim een kwart van de panelleden die al eens heeft gekeken van plan ook naar een van de komende uitzendingen te gaan kijken en zegt ruim de helft van alle panelleden dat misschien te gaan doen. De afdeling communicatie zal zich moeten afvragen of zij tevreden is met deze onzekere voornemens en zo niet hoe zij de 50% die misschien gaat kijken, nog kan stimuleren om dit daadwerkelijk te doen. Dat de Gemeentegids ieder jaar bij alle Purmerenders op de deurmat valt wordt door veel Purmerenders gewaardeerd. Dit blijkt ondermeer uit het feit dat bijna alle Purmerenders die het boekje hebben ontvangen het hebben bewaard en het ook gebruiken. Met een gemiddeld rapportcijfer voor de Gemeentegids van 7,5 mag men zeker niet ontevreden zijn. Wel komen de panelleden met een aantal suggesties waarmee de gebruikswaarde van het boekje verbeterd kan worden. 5
6 6
7 Inleiding en verantwoording Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement is gevraagd om een onderzoek uit te voeren naar het bereik en waardering van een aantal instrumenten waarmee zij de burgers van Purmerend voorzien van gemeentelijke informatie. De uitkomsten van dit onderzoek zullen gebruikt worden om de informatievoorziening aan de burgers te optimaliseren. Het onderzoek beoogt antwoord te geven op de volgende vragen: Welke huis-aan-huisbladen worden het meest gelezen? Hoe vaak wordt de gemeentepagina met de officiële mededelingen gelezen? Hoe groot is de bekendheid van de live-uitzendingen van forum- en raadsvergaderingen en kijkt men wel eens? Hoeveel Purmerenders bewaren en gebruiken de Gemeentegids en welk rapportcijfer krijgt de Gemeentegids? Voor dit onderzoek is het Purmerendse internetpanel ingezet. Het gaat om ongeveer 1750 panelleden die per worden uitgenodigd om mee te doen aan een digitale enquête. Het internetpanel bestaat uitsluitend uit inwoners van Purmerend. Het vragenblok over communicatie maakte deel uit van een vragenlijst waar twee andere opdrachtgevers onderwerpen voor hebben aangedragen. Respons van 77% De enquête is gehouden in de laatste week van oktober 2008 onder Purmerendse panelleden. Hiervan vulden er de vragenlijst in. Dit betekent een respons van 77%, hetgeen zondermeer als goed aangemerkt kan worden. De respondenten variëren in leeftijd van 12 tot 85 jaar. De antwoorden in de tabellen zijn gewogen naar geslacht, leeftijd en wijk. Dit is gedaan om de verhouding tussen het aantal mannen en vrouwen, de verdeling over de leeftijdsgroepen en de spreiding over de wijken zoveel mogelijk in overeenstemming te brengen met de werkelijke verhoudingen in Purmerend. 7
8 8
9 Huis-aan-huisbladen en de Gemeentepagina Gezinsblad en Zondagochtendblad meest gelezen Voor vier huis aan huisbladen is gevraagd is hoe vaak men deze leest. Hieronder ziet u de antwoorden op deze vraag. Tabel 1: Hoe vaak leest u de volgende plaatselijke kranten (Bijna) iedere week Af en toe (Bijna) nooit Weet ik niet/ ken ik niet Totaal Het Gezinsblad Het Purmerends Nieuwsblad Het Zondagochtenblad Purmerend op Zondag Het Gezinsblad en het Zondagochtendblad zijn in deze volgorde de twee meest gelezen huis-aan-huisbladen. De onderlinge verschillen zijn niet zo groot. Van de panelleden leest 65 % Het Gezinsblad (bijna) iedere week. Voor het Zondagochtendblad is dat 60%. Purmerend op Zondag en Het Purmerends Nieuwsblad blijven hier met een score van 55 respectievelijk 51% enigszins bij achter. Elke week staat in een van deze kranten een gemeentepagina met besluiten van Burgemeester & Wethouders, officiële mededelingen en openbare vergaderingen. Uit de antwoorden op de vraag om men uit het hoofd weet in welke krant deze gemeentepagina staat blijkt dat slechts 17% weet dat dit in het Zondagochtendblad is. Tabel 2: Weet u uit uw hoofd in welke krant deze gemeentepagina staat? Het Gezinsblad 28 Het Purmerends Nieuwsblad 10 Het Zondagochtenblad 17 Purmerend op Zondag 4 Weet ik niet 42 Totaal 100 Het niet weten in welke krant de gemeentepagina precies staat, is geen reden om de gemeentepagina niet te lezen: 30% zegt de gemeentepagina (bijna) ieder week te lezen. Daarnaast leest 33% de pagina af en toe en de resterende 37% ziet deze pagina bijna nooit of kent deze niet. Een verklaring hiervoor zou kunnen zijn dat er nogal wat Purmerenders zijn die (bijna) alle huis-aan-huisbladen doorbladeren en dan vanzelf bij de Gemeentepagina terecht komen. Dit vermoeden wordt ondersteund door de antwoorden op de vraag hoe vaak men de huis-aan-huisbladen leest, te combineren. Dan blijkt dat 43% van de panelleden alle vier de huis-aan- huisbladen (bijna) iedere week leest. Breiden we deze categorie uit met de panelleden die deze bladen 'af en toe' lezen dan loopt dit percentage zelfs op tot 66%. 9
10 Hoe vaak leest u de gemeentepagina? (Bijna) nooit 30% Weet /ken ik niet 7% (Bijna) iedere week 30% Af en toe 33% 10
11 Live uitzendingen vergaderingen De raads- en forumvergaderingen van de gemeenteraad van Purmerend kunnen live via de lokale televisiezender RTVPurmerend worden gevolgd. Echter alleen de inwoners die via UPC het Tv-signaal ontvangen thuis ontvangen, kunnen deze lokale zender zien. Het blijkt dat 87% van de Purmerenders via UPC televisie kijken. Dit betekent dat 13% op een andere wijze thuis televisie kijkt. Het gaat daarbij voornamelijk om Digitenne en de schotel. Om enigszins te kunnen beoordelen of er nu vaak of weinig naar de Purmerendse kabelkrant wordt gekeken hebben we als referentie gevraagd hoe vaak men naar twee andere zenders met lokale en regionale informatie kijkt. De antwoorden op deze vragen ziet u hieronder. Tabel 3: Hoe vaak kijkt u thuis naar: (Bijna) dagelijks 1 t/m 4 keer per week 1 t/m 3 keer per maand (Bijna) nooit Ken ik niet Totaal Kabelkrant RTVPurmerend RTV Noord-Holland AT Een op de vijf Purmerenders kijkt minimaal 1keer per week naar RTVPurmerend. Dit is nog niet de helft van het aantal dat met deze frequentie naar RTV Noord-Holland en AT5 kijkt. Helft Purmerenders weet van live-uitzendingen Van de panelleden weet de helft dat de raads- en forumvergaderingen van de gemeenteraad live via de lokale televisiezender RTVPurmerend gevolgd kunnen worden. Dat dit ook via internet kan, weet 23%. Zij die van deze laatste mogelijkheid wisten, behoren op een enkeling na tot de groep die wist dat dit ook via RTVPurmerend kan. Het percentage van 23% kan wellicht een vertekend beeld geven. Zo zijn alle panelleden vertrouwd met internet en zijn zij meer dan gemiddeld geïnteresseerd in het wel en wee van Purmerend (anders hadden zij zich ook niet aangemeld voor het internetpanel). Kwart panelleden heeft wel eens gekeken In onderstaande figuur ziet u welk deel van alle panelleden (dus inclusief zij die er niet van op de hoogte waren) wel eens een live-uitzending hebben gezien. Daaruit valt af te lezen dat 27% wel eens heeft gedaan. 11
12 Bereik live-uitzendingen vergaderingen Nooit gezien 24% Wist het niet 49% Wel eens gezien 27% Van de panelleden die wel eens hebben gekeken deed 89% dat via RTVPurmerend, 5% via internet en 6% keek zowel via RTVPurmerend als internet. Meer dan de helft (60%) zag de uitzending bij toeval en 40% is bewust gaan kijken. Gaat u naar komende uitzendingen kijken? In de volgende tabel ziet u de antwoorden op de vraag of men van plan is om in de toekomst (nog) eens een live-uitzending te gaan volgen. Daarbij is een onderscheid gemaakt tussen de panelleden die het niet wisten, zij die het wel wisten maar nog nooit hadden gekeken en zij die wel (eens) hadden gekeken. Tabel 4: Bent u van plan om naar een van de komende uitzendingen te gaan kijken? Wist het niet Wist het wel maar nooit gekeken Wel gekeken Totaal Ja Misschien Nee Totaal (n=) (651) (319) (361) (1331) Wat direct opvalt is dat bij alle drie de categorieën ruim de helft zegt misschien te gaan kijken. Zoals te verwachten valt is de interesse van de panelleden die op de hoogte waren van de uitzendingen maar nog nooit hebben gekeken het minst; 4 % zegt van plan te zijn te gaan kijken.van hen die het niet wisten zegt 13% te gaan kijken. Als men al eerder heeft gekeken, dan is 28% van plan om naar een van de komende uitzendingen te gaan kijken en 17% zal dat niet meer doen. 12
13 De Gemeentegids Ieder jaar wordt in Purmerend de Gemeentegids huis aan huis verspreid. In dit boekje is uitgebreide informatie te vinden over organisaties en instellingen in Purmerend. Voor de afdeling communicatie is het belangrijk te weten wat de burgers vinden van dit boekje. Allereerst is gevraagd of men de Gemeentegids 2008 ontvangen heeft en wat men er mee gedaan heeft. Tabel 5: Heeft u de Gemeentegids 2008 ontvangen (%) Ja, en ik heb hem bewaard 83 Ja, maar ik heb hem weggegooid 2 Ja, maar hij is zoek geraakt 2 Nee, ik heb hem nooit ontvangen 5 Ik weet het niet 8 Totaal 100 (n)= (1331) Van alle panelleden geeft 5% als antwoord dat zij de Gemeentegids niet hebben ontvangen en 8% weet het niet. Dit betekent dat 87% met stelligheid zegt dat zij het boekje ontvangen hebben. Een klein deel heeft het boekje weggegooid (25% of heeft het zoek gemaakt (2%). In ieder geval heeft 83% van de panelleden het boekje bewaard. Aan alle panelleden die het boekje ontvangen hebben is vervolgens gevraagd of ze het wel eens gebruiken en of ze met een rapportcijfer willen aangeven wat zij van het boekje vinden. Ruim de helft (56%) gebruikt het boekje meerdere keren per jaar, 36% een enkele keer en 8% gebruikt het nooit. De Gemeentegids krijgt een gemiddeld rapportcijfer van 7,5. Van alle panelleden die een rapportcijfer gaven geeft slechts 2% een onvoldoende. Aan het einde van dit vragenblok kregen de panelleden de gelegenheid om suggesties te geven om de Gemeentegids te verbeteren. Ongeveer 10% van de panelleden heeft van deze mogelijkheid gebruik gemaakt. Hieronder volgt een overzicht van de meest genoemde suggesties in volgorde van hoog naar laag : Betere inhoudsopgave en trefwoordenregister (vaak moeilijk iets te vinden), trefwoordenregister óf helemaal voorin óf helemaal achterin; Digitale versie op internet; Terug naar het oude formaat en witte achtergrond i.p.v. kleur; Overzicht buslijnen (kaartje) en vertrektijden; Kalender met belangrijke data (w.o. Evenementen); Alle belangrijke telefoonnummers voorin. Een volledige lijst met alle suggesties zal aan de afdeling Communicatie overhandigd worden. 13
14
Internetpanel over de proef met de gratis bus
Internetpanel over de proef met de gratis bus Internetpanel over de proef met de gratis bus In opdracht van: Afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement
Nadere informatieRaadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS
Raadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS Raadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten 1 Colofon In
Nadere informatieStemmen op 3 maart 2010 Vragen aan het Purmerends internetpanel
Stemmen op 3 maart 2010 Vragen aan het Purmerends internetpanel Stemintenties Purmerends Internetpanel 1 Gemeente Purmerend, Team B&I Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente
Nadere informatieONDERNEMERS EN INTERNETPANEL OVER DE WINKELOPENINGSTIJDEN IN PURMEREND
ONDERNEMERS EN INTERNETPANEL OVER DE WINKELOPENINGSTIJDEN IN PURMEREND Ondernemers en internetpanel over de winkelopeningstijden in Purmerend In opdracht van: Afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling Patty Laan
Nadere informatieRTV Papendrecht. 1 Conclusies. Bereik en waardering onder het Bewonerspanel Papendrecht
RTV Papendrecht Bereik en waardering onder het Bewonerspanel Papendrecht Inhoud: RTV Papendrecht is de lokale radio- en televisiezender van Papendrecht. Het aanbod bestaat uit radio-uitzendingen op Papendrecht
Nadere informatieWat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen?
Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Marjolein Kolstein Juli 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Samenvatting 2 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek
Nadere informatiei n t e r n e t p a n e l o v e r b e z u i n i g i n g e n
i n t e r n e t p a n e l o v e r b e z u i n i g i n g e n Mening internetpanel over bezuinigingen In opdracht van: College van burgemeester en wethouders gemeente Purmerend Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek
Nadere informatieWINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND
WINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND 2013 Winkelopeningstijden op zondag in Purmerend 2013 Onderzoek onder het internetpanel In opdracht van Team Economie Jeroen van der Weerd Uitgevoerd door Team
Nadere informatie10% 23% 40% 20% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Figuur 2 Bent u bekend met het werk van de gemeenteraad van Zeewolde? (n=547) in grote lijnen.
Burgerpanel Zeewolde Resultaten peiling 6: gemeenteraad juni 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 6 e peiling met het burgerpanel van Zeewolde. De vragen gingen deze keer over
Nadere informatieHoofdstuk 6. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant
Hoofdstuk 6. Gemeentelijke informatievoorziening en Stadskrant Samenvatting Vergelijkbaar met voorgaande jaren vindt ruim acht op de tien Leidenaren dat de gemeente hen voldoende op de hoogte houdt van
Nadere informatieReactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel
Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel In juni dit jaar zijn aan het Inwonerpanel vragen gesteld over de gemeentelijke informatievoorziening in het algemeen, de wekelijkse informatiepagina in
Nadere informatieALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING
ALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING nieuwsbrief Februari 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de peiling met het. Deze peiling ging over de zondagsopenstelling. De gemeenteraad
Nadere informatieDienstverlening Amsterdam-Noord
Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieOOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl
OOG TV en Radio Marjolein Kolstein Laura de Jong Mei 2016 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 1 Samenvatting 3 1. Inleiding 5 1.1 Aanleiding van het onderzoek 5 1.2 Doel van
Nadere informatieBURGERPANEL CAPELLE OVER HET AFVALBRENGSTATION
BURGERPANEL CAPELLE OVER HET AFVALBRENGSTATION December 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 12e peiling met het burgerpanel van Gemeente Capelle aan den IJssel. Deze peiling
Nadere informatieGemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieGemeente Houten Risicobronnen. Den Dolder, 04 januari 2008 ir. Martine van Doornmalen drs. Thomas Beffers MSc
Gemeente Houten Risicobronnen ADV Market Research B.V. Den Dolder, 04 januari 2008 ir. Martine van Doornmalen drs. Thomas Beffers MSc Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV).
Nadere informatieRAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012
RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 1 2012 DE ROTONDE & DE GEMEENTELIJKE WEBSITE GEMEENTE EEMNES JULI/AUGUSTUS 2012 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Hilversum Tel: (035) 623 27 89
Nadere informatieNieuws en informatie over de gemeente
Re a ge re n Conc e rnsta f Fe brua ri 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Afde ling Onde rzoe k e n S ta tistie k Grote ma rkt 2 2011 Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem
Nadere informatieKübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei
Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid
Nadere informatieBURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 1 2014 COMMUNICATIE
BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 1 2014 COMMUNICATIE Gemeente Oirschot November/December 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieBurgerpanel Capelle aan den IJssel
Burgerpanel Capelle aan den IJssel Resultaten peiling 9: gezondheidsbeleid november 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 9e peiling met het burgerpanel van Capelle aan den IJssel.
Nadere informatieInteresse in geldbesteding gemeente
Interesse in geldbesteding gemeente BEWONERSPANEL DORDRECHT Inhoud 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De Rekenkamercommissie controleert o.a. of de gemeente haar geld goed besteedt. De Rekenkamercommissie
Nadere informatieNieuwsbrief burgerpanel Overschie
Nieuwsbrief burgerpanel Overschie Resultaten 3 e peiling: communicatiemiddelen 3 februari 2014 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de derde peiling met het burgerpanel Overschie. De
Nadere informatieOnderzoek mediagebruik Maastricht mei 2017
Onderzoek mediagebruik Maastricht 2016 mei 2017 1 Publicatiedatum donderdag 4 mei 2017 Contact Gemeente Maastricht Team Communicatie (043) 350 42 00 communicatie@maastricht.nl pagina 2 Onderzoek Mediagebruik
Nadere informatieHengeloPanel. Gemeentelijke communicatie. Peiling
HengeloPanel Gemeentelijke communicatie Peiling 2 2016 Inleiding Onderzoek gemeentelijke communicatie Hoe kan de gemeente Hengelo u het best bereiken? En hoe wilt u zelf graag communiceren met de gemeente?
Nadere informatieColofon. In opdracht van: Maatschappelijke Ontwikkeling, Wijkmanagement. Uitgevoerd door: Gemeente Purmerend, Team B&I
WIJKKRANTEN 2016 WIJKKRANTEN 2016 Colofon In opdracht van: Maatschappelijke Ontwikkeling, Wijkmanagement Uitgevoerd door: Gemeente Purmerend, Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Jolanda Rozemeijer
Nadere informatieGemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieStad en raad Een Stadspanelonderzoek
Stad en raad Een Stadspanelonderzoek Kübra Ozisik 13 Juni 2016 Laura de Jong www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3
Nadere informatieVERWACHTINGEN VAN PURMERENDERS BIJ CONTACT MET DE GEMEENTE
VERWACHTINGEN VAN PURMERENDERS BIJ CONTACT MET DE GEMEENTE Verwachtingen van Purmerenders bij contact met de gemeente 1 In opdracht van: Project Antwoord Raymond Gabriëls Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek
Nadere informatieBereiksonderzoek RTV Zaanstreek
BRAND REALITY Bereiksonderzoek RTV Zaanstreek Juli 2017 Ralph Sluis & Marjolein de boer Inhoud: achtergrond onderzoek Resultaten Televisie Resultaten Radio Resultaten social media overige informatiebronnen
Nadere informatieCommunicatiemiddelen. Inhoud. 1 Conclusies ONDERZOEK ONDER HET BEWONERSPANEL HENDRIK-IDO-AMBACHT
Communicatiemiddelen ONDERZOEK ONDER HET BEWONERSPANEL HENDRIK-IDO-AMBACHT Inhoud 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De afdeling Communicatie van de Hendrik-Ido-Ambacht bezint zich op de toekomst. Hoe
Nadere informatieEnschede-panel over informatievoorziening
Enschede-panel over informatievoorziening Driekwart van de panelleden leest Enschede Centraal. De infopagina s in Huis aan Huis zijn de vaakst gebruikte gemeentelijke informatiebron. Kabelkrant en digitale
Nadere informatieInfomarkt Krispijn. 1 Beschrijving. Bekendheid en waardering
Infomarkt Krispijn Bekendheid en waardering Op donderdag 15 maart 2012 organiseerde de gemeente Dordrecht voor het eerst in de wijken Oud-Krispijn en Nieuw-Krispijn een Infomarkt, om de wijkbewoners te
Nadere informatieGemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009
Gemeentelijke Dienstverlening Omnibus 2009 Afdeling O&S Februari 2009 2 Samenvatting Inwoners vinden dat de gemeente haar dienstverlening heeft verbeterd De inwoners van s-hertogenbosch beoordelen de gemeentelijke
Nadere informatieKlanttevredenheid consultatiebureaus Careyn
Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk
Nadere informatieCommunicatie, lokale media en samenwerking 2015
Communicatie, lokale media en samenwerking 2015 Gemeente Amersfoort Dymphna Meijneken April 2016 De Stadsberichten, een aantal pagina s in het lokale blad Amersfoort Nu, is al jaren de meest benutte bron
Nadere informatieHet volgen van raadsvergaderingen via computer en Regio FM op de kabel
Het volgen van raadsvergaderingen via computer en Regio FM op de kabel Bekendheid met de mogelijkheid raadsvergaderingen te volgen Twee derde van het panel (66%) geeft aan te weten dat de vergaderingen
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival
1 (12) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 26 maart kregen de panelleden van 18 jaar en ouder (1.155 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst over
Nadere informatieLokale media en informatie van de gemeente
Lokale media en informatie van de gemeente Stadspeiling 2011 Gemeente Amersfoort Sector Dienstverlening, Informatie en Advies (DIA) Onderzoek en Statistiek Zwaantina van der Veen Uitgave en rapportage
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT FAMILIEBERICHTENPAGINA
ONDERZOEKSRAPPORT Achtergrond Onderzoeksopzet Regelmatig wordt beweerd dat de familieberichtenpagina de best gelezen pagina van de krant is, ook wanneer lezers weinig tijd hebben zouden zij toch de familieberichtenpagina
Nadere informatieProfielpeiling nieuwe burgemeester
feb ru ari 2016 Gemeente Haarlem, afdeling Data Informatie & Analyse (DIA) Digipanel Haarlem Profielpeiling nieuwe burgemeester 1 Achtergrond van het onderzoek Onlangs heeft burgemeester Bernt Schneiders
Nadere informatieHET BURGERPANEL WESTVOORNE OVER COMMUNICATIE
HET BURGERPANEL WESTVOORNE OVER COMMUNICATIE Resultaten tweede peiling Juni 2015 1.1 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 2 e peiling van het burgerpanel van gemeente Westvoorne.
Nadere informatieBURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING COMMUNICATIE & PARTICIPATIE
BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 1 2014 COMMUNICATIE & PARTICIPATIE Gemeente Wijdemeren Juni/juli 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolvenl
Nadere informatieBereiksonderzoek RTV Stichtse vecht
BRAND REALITY Bereiksonderzoek RTV Stichtse vecht April 2015 Ronald Jansen - Leon Pouwels Inhoud: achtergrond onderzoek Resultaten Televisie Resultaten Radio Resultaten Website Resultaten extra vragen
Nadere informatieHoofdstuk 12. Mediagebruik en gemeentelijke informatievoorziening
Hoofdstuk 12. Mediagebruik en gemeentelijke informatievoorziening Samenvatting De gemeente heeft verschillende mogelijkheden om de Leidenaren te informeren over gemeentelijk nieuws. Dit kan via eigen kanalen,
Nadere informatieGebruikers gemeentelijke media Onderzoek, Informatie en Statistiek
[Geef tekst op] - Gebruikers gemeentelijke media Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van: Bestuur en Organisatie, redactie gemeentelijke media Projectnummer: 18324 Renske Hoedemaker Laure Michon
Nadere informatieEVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK
EVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK Gemeente Moerdijk Juli 2019 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3084800 Rapportnummer 2019/101 Datum Juli 2019 Opdrachtgever
Nadere informatieHoofdstuk 7. Passief verkrijgen van informatie
Hoofdstuk 7. Passief verkrijgen van informatie Samenvatting Voor de gemeente is het belangrijk om burgers zo goed mogelijk op de hoogte te houden over het gemeentelijk beleid. Als Leidenaren wordt gevraagd
Nadere informatie2013, peiling 4 december 2013
resultaten 2013, peiling 4 december 2013 Van 25 november tot en met 8 december 2013 is een peiling onder het HengeloPanel gehouden. Van de 2.685 panelleden die waren uitgenodigd, hebben 1.701 leden de
Nadere informatieGelderland Dichtbij. Resultaten peiling 11 GeldersPanel. Over deze peiling. Informatievoorziening door de provincie.
Gelderland Dichtbij Resultaten peiling 11 GeldersPanel 28 oktober 2010 Over deze peiling In deze nieuwsbrief worden de resultaten beschreven van de peiling onder het GeldersPanel over de informatievoorziening
Nadere informatieOnderzoek Externe Communicatie Gemeente Houten. December 2006
Onderzoek Externe Communicatie December 2006 Onderzoek Externe Communicatie December 2006 Auteurs: drs. Aart van Grootheest en drs. Joyce van der Laan Publicatiedatum: 18 december 2006 Trendview Radioweg
Nadere informatieStadspanelonderzoek naar de communicatie over het groenonderhoud
Stadspanelonderzoek naar de communicatie over het groenonderhoud Wat is het Stadspanel? De gemeente Assen heeft een digitaal stadspanel, waar iedere inwoner aan kan deelnemen. Momenteel telt het panel
Nadere informatieDE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL
DE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL De nieuwe website van de gemeenteraad van Purmerend: raad.purmerend.nl In opdracht van: De griffie Uitgevoerd door: Afdeling Bedrijfsvoering
Nadere informatieOnderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners
Onderzoek burgerinitiatief Tevredenheid van indieners In opdracht van: De Raadsgriffier Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend Denise Floris Bert Mentink April
Nadere informatiePeiling gemeentelijke communicatie. Gemeente Drechterland Juni 2012
Peiling gemeentelijke communicatie Gemeente Drechterland Juni 2012 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6c 1624NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer : 2012-1876 Datum
Nadere informatieEvaluatie online panel O+S
Evaluatie online panel O+S rapportage Project: 8029 In opdracht van: O+S dr. Clemens Wenneker drs. Elise Bos Eyssen dr. Esther Jakobs Weesperstraat 79 Postbus 658 1018 VN Amsterdam 1000 AR Amsterdam Telefoon
Nadere informatieWijkaanpak. bekendheid, betrokkenheid en communicatie
Afdeling Onderzoek & Statistiek Gemeente Deventer Karen Teunissen April 2006 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Bekendheid en betrokkenheid 4 Samenvatting 8 Hoofdstuk 2 Communicatie 9 Samenvatting 12
Nadere informatieOnderzoek Communicatie
Onderzoek Communicatie Dalfsen 2015 Colofon Onderzoek Communicatie, Dalfsen 2015 December 2015 Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de gemeente Dalfsen. Uitvoering: Onderzoek & Informatie, gemeente
Nadere informatieHOF VAN TWENTE PANEL. 1. Inleiding. Resultaten peiling 22 over gemeentepagina en communicatie. September 2015
HOF VAN TWENTE PANEL Resultaten peiling 22 over gemeentepagina en communicatie September 2015 1. Inleiding 1.1 Over de peiling De peiling onder leden van het Hofpanel liep van 27 augustus tot en met 6
Nadere informatieBURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING WEBSITE
BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 1 2016 WEBSITE Gemeente Wijdemeren Juni/juli 2016 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl
Nadere informatieGemeentelijke programma s bij Omroep 3ML Onderzoek onder het MaasgouwPanel Juni 2012
Gemeentelijke programma s bij Omroep 3ML Onderzoek onder het MaasgouwPanel Juni 2012 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Opbouw MaasgouwPanel...3 2. Resultaten onderzoek... 4 2.1 Algemene vragen...4 2.2
Nadere informatieLEERLINGENVERVOER 2013
LEERLINGENVERVOER 2013 2 Leerlingenvervoer 2013 September 2013 3 In opdracht van: Afdeling Werk en Welzijn Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Jolanda Rozemeijer september 2013
Nadere informatieBURGERPANEL LANSINGERLAND
BURGERPANEL LANSINGERLAND Evaluatie deelname burgerpanel November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015 / 164 Datum November 2015
Nadere informatie2013, peiling 2 juli 2013
resultaten 2013, peiling 2 juli 2013 Van 14 mei tot en met 26 mei 2013 is een peiling onder het HengeloPanel gehouden. Van de 2.715 panelleden die waren uitgenodigd, hebben 1.615 leden de vragenlijst ingevuld.
Nadere informatieDordtse Parken Bezoek en waardering
Dordtse Parken Bezoek en waardering Bezoeken Dordtse inwoners hun parken? Dordrecht heeft een aantal mooie parken en de gemeente wil graag de bekendheid, en daarmee ook het gebruik, vergroten. Om input
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieEnquête gemeenteraadsverkiezingen Maart 2018
Enquête gemeenteraadsverkiezingen 2018 Maart 2018 Resultaten enquête gemeenteraadsverkiezingen 2018 In aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen op 21 maart 2018, zijn de deelnemers van het Ouderenpanel
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieMediaonderzoek gemeente Boxtel 2010
Mediaonderzoek 2010 Voor mijn opleiding Communicatie aan de Fontys Hogeschool in Eindhoven voer ik een mediaonderzoek uit voor de. Om u in de toekomst beter van dienst te zijn wil de uw mening weten over
Nadere informatieBURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING
BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Oktober 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieKijk- en luisteronderzoek 2013b
Kijk- en luisteronderzoek 2013b eindrapport januari 2014 OWP research Wethouder van Caldenborghlaan 76-6226 BV - Maastricht - www.owp.nl Inhoud Samenvatting 3 1 Inleiding 6 1.1 Aanleiding onderzoek 6 1.2
Nadere informatieBurgerpanel Capelle aan den IJssel
Burgerpanel Capelle aan den IJssel Resultaten peiling 6: Afvalscheiding november 2012 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de zesde peiling met het burgerpanel van Capelle aan den IJssel.
Nadere informatieOpeningstijden Stadswinkels 2008
Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid
Nadere informatieKiezersonderzoek 2017 Onderzoek naar stemgedrag van gemeentepanelleden
Kiezersonderzoek 2017 Onderzoek naar stemgedrag van gemeentepanelleden Bestuursstaf Advies en ondersteuning Venlo, juli 2017 Onderzoek & Statistiek 2 Samenvatting In maart 2018 vinden er in Venlo gemeenteraadsverkiezingen
Nadere informatieBurgerjaarverslag Papendrecht
Burgerjaarverslag Papendrecht Bereik en waardering onder het Bewonerspanel Papendrecht Inhoud: 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De gemeente Papendrecht (in de onafhankelijke persoon van de burgemeester)
Nadere informatieRESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten.
Lezersonderzoek 2015 Het lezersonderzoek is gehouden in het Delft Internet Panel (DIP). Daarnaast is er een steekproef getrokken voor respondenten met achtergrondgegevens, die minder vaak in het DIP voorkomen.
Nadere informatieGemeente Houten Onderzoek plastic afvalinzameling, straatmuzikanten. Den Dolder, 20 oktober2008 Ir. Martine van Doornmalen Drs.
Gemeente Houten Onderzoek plastic afvalinzameling, straatmuzikanten ADV Market Research B.V. Den Dolder, 20 oktober2008 Ir. Martine van Doornmalen Drs.Thomas Beffers MSc Het auteursrecht op dit rapport
Nadere informatieMaar wat wil die burger nou?
Maar wat wil die burger nou? David Kok Dit boek gaat grotendeels over hoe gemeenten sociale media (kunnen) inzetten. En dat is belangrijk, want onderzoek laat zien dat gemeenten daar nog grote stappen
Nadere informatieEnquête Dienstverlening in het stadhuis
Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Colofon Titel:Enquête Dienstverlening in het stadhuis Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieBereiksonderzoek Lokale omroep
BRAND REALITY Bereiksonderzoek Lokale omroep DVJ Insights consultant research expert Inhoud: achtergrond onderzoek Resultaten Televisie Resultaten Radio Resultaten Website conclusies 2 ACHTERGROND - DOELSTELLINGEN
Nadere informatie'Begraven in Haarlem?
Re a ge re n Adre s: Ma a rt 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Grote Ma rkt 2 2011 RD Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem 'Begraven in Haarlem? 1 De gemeente Haarlem
Nadere informatieTabellenboek Wijkkranten
Tabellenboek Wijkkranten Sociaal Geografisch Bureau bureau voor beleidsonderzoek en statistiek Dordrecht drs. J.M.A. Schalk januari 2007 Colofon Opdrachtgever Tekst Drukwerk Informatie Maatschappelijke
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieBereiksonderzoek Lokale omroep
BRAND REALITY Bereiksonderzoek Lokale omroep DVJ Insights consultant research expert Inhoud: achtergrond onderzoek Resultaten Televisie Resultaten Radio Resultaten Website conclusies 2 ACHTERGROND - DOELSTELLINGEN
Nadere informatieMaatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij
Nederlandse Landbouw en Visserij Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 13 5 Waardering en bekendheid
Nadere informatieGemeentegids. 1 Conclusies. Burgers informeren
Gemeentegids Burgers informeren De gemeente Papendrecht brengt net als vele andere gemeenten elk jaar een gemeentegids uit. Deze staat als digitale versie op de website van de gemeente Papendrecht en wordt
Nadere informatieInwonersenquête 2016 Resultaten en de reactie op de resultaten. Gemeente Nieuwegein. Raadsnummer. Datum april 2017
Postbus 1 3430 AA Bezoekadres Stadsplein 1 3431 LZ www.nieuwegein.nl 2017-163 Onderzoek & Statistiek Inwonersenquête 2016 Resultaten en de reactie op de resultaten Gemeente Nieuwegein Raadsnummer Datum
Nadere informatieOnderzoek informatie via Soester Courant en website
Onderzoek informatie via Soester Courant en website ONDERZOEK INWONERPANEL SOEST GFK, DECEMBER 2016 1 Inhoudsopgave 1 Onderzoeksresultaten 2 Onderzoeksverantwoording 3 Steekproefspecificatie 4 Contact
Nadere informatieINFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW
INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW - eindrapport - drs. L.F. Heuts drs. R.C. van Waveren Amsterdam, december 2009
Nadere informatieCommunicatievisie 2015
Communicatievisie 2015 Inleiding Communicatievisie gemeente Enschede De gemeente Enschede werkt aan een nieuwe Communicatievisie: hoe en op welke manier gaat de gemeente in de toekomst met haar inwoners
Nadere informatieRTV Amstelveen. Een onderzoek naar de bekendheid en waardering van RTVA
Een onderzoek naar de bekendheid en waardering van RTVA In opdracht van: Gemeente Amstelveen Projectnummer: 15202 Merel van der Wouden MSc drs. Josca Boers Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal 300 Telefoon
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015)
Klanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015) In het voorjaar van 2015 is een tevredenheidsonderzoek onder de particuliere klanten van Warmtenet Hengelo gehouden. Aan alle particuliere klanten van Warmtenet
Nadere informatieInteractief bestuur. Omnibus 2015
Interactief bestuur Omnibus 2015 O&S April 2016 Samenvatting In september/oktober 2015 is door de afdeling Onderzoek & Statistiek van de gemeente s- Hertogenbosch een omnibusonderzoek gehouden. In dit
Nadere informatieAA EN HUNZE PANEL. Juli 2015
AA EN HUNZE PANEL Resultaten peiling 4: Communicatie Juli 2015 1.1 Inleiding De vierde peiling van het Aa en Hunze panel had als onderwerp communicatie. De gemeente Aa en Hunze wil graag weten hoe inwoners
Nadere informatieMening internetpanel over nieuw afval inzamelsysteem
Mening internetpanel over nieuw afval inzamelsysteem 2 Mening internetpanel over nieuw afval inzamelsysteem 3 In opdracht van: Wethouder J.Krieger Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement
Nadere informatieBEWONERSVISIE: HOE WILLEN BEWONERS BETROKKEN WORDEN BIJ BELEID?
BEWONERSVISIE: HOE WILLEN BEWONERS BETROKKEN WORDEN BIJ BELEID? Peiling Huurderspanel Woonwaard Oktober 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 7543 EZ Enschede Piet Heinkade 55
Nadere informatieWENSEN OPENBAAR BUSVERVOER PURMEREND EN BEEMSTER 2019
WENSEN OPENBAAR BUSVERVOER PURMEREND EN BEEMSTER 2019 Wensen openbaar busvervoer Purmerend en Beemster 2019 Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement gemeente Purmerend Colofon In opdracht van Ruimtelijk
Nadere informatie2012, peiling 3a september 2012
resultaten 2012, peiling 3a september 2012 Van 13 tot en met 26 juni is er een peiling onder het HengeloPanel gehouden. Van de 2.696 panelleden die waren uitgenodigd, hebben 1.963 leden de vragenlijst
Nadere informatieCentron heeft in opdracht van Beter Wonen een communicatieonderzoek uitgevoerd onder het panel van Beter Wonen Vechtdal. In totaal hebben 102
Centron heeft in opdracht van Beter Wonen een communicatieonderzoek uitgevoerd onder het panel van Beter Wonen Vechtdal. In totaal hebben 102 huurders de vragenlijst ingevuld. Er is naar de inzet van 4
Nadere informatie