Overlegtafel HBH gemeente Utrecht 24 september 2014 overlegronde 3

Transcriptie

1 Overlegtafel HBH gemeente Utrecht 24 september 2014 overlegronde 3 Hier komt tekst Ingangsdatum 1 januari 2015 Hier komt ook tekst

2 Agenda uur Opening uur Bespreking verslag vorige overlegtafel en terugkoppeling van de input van de digitale overlegtafel uur Bespreking openstaande punten vorige overlegtafel uur Koffiepauze uur Sturing op het volume uur Werkwijze rond Vecozo keurmerk uur Bespreking plan HHT uur Werkwijze rond ingediende prijsvoorstellen en ondertekening contract uur Afronding en vervolgafspraken

3 Planning 3 september 10 september 24 september 6 tot 10 oktober 1e overlegronde; inhoudelijke concept van HBH uitwerken. Beslispunt e overlegronde; financiële afspraken, verhouding kwaliteit en bandbreedte prijs, proces van toewijzen van nieuwe cliënten. 3e ronde; uitwerking operationele relatie; facturatiewijze, management informatie, KPI s indienen tarieven 13 tot 17 oktober eventuele onderhandelingen 27 tot 31 oktober terugkoppeling en vaststellen tarief 3 tot 7 november ondertekenen overeenkomst

4 Terugkoppeling tweede ronde Bespreekpunt 9: Prijsmodel cao VVT Inschaling schaal 10 en 15, trede 3 Benchmark care 2014 Ambitie: Ziekteverzuim 4% Overhead personeel 9,9% Akkoord met het gehanteerde format. Marges toegevoegd. Alle partijen hebben het prijsmodel ingevuld met gegevens wat voor hen realistisch is. De aanpassingen zijn beargumenteerd. Bespreekpunt 8: verantwoording (artikel 82) Artikel 82 is anders geformuleerd per periode is vervangen door op kwartaal basis. Op de overige punten wordt teruggekomen.

5 Terugkoppeling tweede ronde Bespreekpunt 8: artikel 35 De gemeente Utrecht heeft voorgesteld om met alle aanbieders in een gezamenlijk overleg het contract te evalueren. Ook klachten worden dan besproken. Alle partijen zijn akkoord. De mogelijkheid voor een persoonlijk gesprek tussen een partij en de gemeente Utrecht blijft, indien nodig.

6 Digitale tafel Vraag Waar kunnen we de gestelde vragen via de digitale tafel terugvinden? Is het uurtarief PGB HbH 2015 bekend? En hoe is dit tarief opgebouwd, c.q. welke onderlegger is hiervoor gebruikt? Het werken met een minimumtarief verbaast ons nogal Antwoord De antwoorden op de gestelde vragen via de digitale overleg tafel zijn verwerkt in de presentatie die gebruikt wordt voor de bespreking in de daarop volgende ronde. U vindt de presentatie op de webpagina onder agenda s, verslagen en vergaderstukken De gemeente heeft de minimumuurtarieven vastgesteld. Het model waarlangs dit gedaan is kunt u vinden op de webpagina onder agenda s, verslagen en vergaderstukken. Dit model is besproken met de deelnemers aan de fysieke tafel en met enige aanpassingen akkoord bevonden. De tarieven voor het pgb komen te staan in het financieel besluit onderdeel van de verordening ( in december in de raad). De gemeente is wettelijk verplicht een minimumprijs vast te stellen ter voorkoming van prijsdumping in deze sector De wethouder in de commissievergadering Mens en Samenleving van 15 september 2014 aangegeven dat het minimum aantal klanten 20 zal zijn. Is dit al een aanpassing naar aanleiding van het fysieke overleg? De wethouder heeft in de commissie M&S een mogelijke ondergrens benoemt. Deze staat nog niet vast. Het getal van 20 klanten is niet voortgekomen uit de fysieke overlegtafel. De gemeente heeft nog geen besluit genomen over een eventuele ondergrens

7 Digitale tafel (vervolg) Er wordt gesteld dat de eisen aan aanbieder in het contract, bijvoorbeeld gebruik Vecozo en keurmerk er al voor zorgen dat kleine aanbieders niet kunnen voldoen.. In de raamovereenkomst en de bijlage daarbij wordt nergens gesproken over een keurmerk. Over welk keurmerk gaat dit? Verder is het zeker voor HBH1, waarbij er geen sprake is van een regierol, niet altijd noodzakelijk dat er in het Nederlands gesproken kan worden tussen de inwoner en de medewerker. Uiteraard moet er wel tussen de aanbieder en de gemeente/buurtteams in het Nederlands gesproken kunnen worden, zodat de signaleringsrol binnen HBH1 niet onder druk komt te staan. Op welke wijze worden nieuwe aanbieders betrokken bij het ondertekenen van de intentieverklaring voor het plan van aanpak? Afgaande op de inhoud van de verslagen tot dusver lijken de deelnemers aan de fysieke overlegtafel geen/weinig ervaring te hebben met aanvullende private dienstverlening! Eventuele nieuwe toetreders hebben deze ervaring wellicht wel. Van deze expertise lijkt nu geen gebruik te worden gemaakt. Op 24 september wordt tijdens de derde en laatste fysieke overlegtafel de intentieverklaring besproken en ondertekend. Op welke wijze voorziet de Gemeente in de mogelijkheid voor de deelnemers aan de digitale tafel om te reageren op de intentieverklaring in conceptvorm? De gemeente heeft nog geen definitief besluit genomen over een keurmerk. Dit onderwerp zal in samenhang met het onderwerp ondergrens worden genomen De gemeente stelt zich op het standpunt dat communicatie tussen de klant en de hulp bijzonder belangrijk is. Zonder een goede communicatie kan de klant zijn regierol niet vervullen en de hulp zijn/haar taken niet vervullen. Wij handhaven onze eis m.b.t. het kunnen spreken van Nederlands. De intentieverklaring wordt getekend door 3 aanbieders namens alle andere aanbieders. Na uitwerking en goedkeuring van de plannen door VWS wordt pas de verdeling over de aanbieders bepaald.

8 Digitale tafel (vervolg) Op basis van de beschikbare documenten is, wordt niet duidelijk welke stappen eventuele nieuwe toetreders moeten doorlopen. Het zou fijn zijn als de gemeente hier helderheid over zou kunnen geven. Wij willen graag weten of er een aanbesteding moment komt voor hulp bij huishouden? In de planning is aangegeven dat van 6 oktober tot 10 oktober de tarieven ingediend kunnen worden. Hoe verhoudt zich dit tot hetgeen er in het verslag staat proces prijsmodel: uiterlijk volgende week vrijdag 19 september het ingevulde prijsmodel mailen naar dialooghbh2015@utrecht.nl, dat is de concept offerte per aanbieder. Geldt dit ook voor de deelnemers aan de digitale overlegtafel? Als de gehele dialoogfase doorlopen is zal ook dit duidelijk zijn Zodra het definitieve raamcontract opgesteld is zal de gemeente het proces bekend maken waarlangs nieuwe aanbieders kunnen aangeven dat zij in aanmerking willen komen voor een contract. Nee, de volgers van de digitale tafel kunnen na definitieve vaststelling van het raamcontract zich bij de gemeente melden. De gemeente stelt hiervoor nog een proces op. Dan dienen zij via het vastgestelde format ook hun prijs in.

9 Openstaande punten Tweede Overlegtafel ZZP expliciet wordt opgenomen dat het niet toegestaan is met alfahulpen te werken M.b.t. tot organisaties die ZZP ers aan zich binden stellen wij voor hen toe te laten onder de volgende voorwaarden. De organisatie moet de ZZP er een uurtarief betalen waardoor: Het bruto uurloon voldoende is om werkgeverslasten (sociale premies zoals pensioenopbouw, arbeidsongeschiktheid verzekering en aansprakelijkheidsverzekering en ziektekostenverzekering) van te kunnen betalen Het overblijvende netto uurloon van de hulpen is conform de CAO lonen.

10 Openstaande punten Tweede Overlegtafel Toegang en omvang van de aanbieders De bepaling over de omvang van de aanbieders luidt nu: U kunt minimaal 50 klanten per periode van 4 weken binnen de gestelde termijn voorzien van ondersteuning in de collectieve voorziening Toetreding tot het contract kan vooraf gegaan worden door een toets vooraf. Dit wordt mogelijk een taak voor de contractbeheerder. In de toegangstoets kan gekeken worden naar de volgende aspecten: Heeft de aanbieder begrepen hoe het Utrechts model in elkaar zit? Welke bijdrage gaat deze aanbieder hieraan leveren en aan de betrouwbare infrastructuur Ligt de uurprijs binnen de minimum en de (vertrouwelijke) maximumprijs van de gemeente Utrecht Eigen verklaring Alle overige leveringsvoorwaarden (waaronder communiceren via iwmo en de verplichting een accountantsverklaring aan te leveren aan het einde van het jaar) De gemeente stelt hiertoe een vragenlijst op na afronding van de aanbesteding

11 Openstaande punten Tweede Overlegtafel Wijze van verantwoording / managementinformatie Bij het inrichten van contractmanagement is het streven om informatie maar één keer uit te vragen. Ook als deze informatie in delen is aangeleverd. Informatie die al is aangeleverd in het kader van de facturatie, wordt niet meer uitgevraagd in het kader van de managementinformatie. De informatie over de facturatie wordt elke vier weken aangeleverd, managementinformatie wordt enkele keren per jaar besproken. Het is niet duidelijk of het gemeentelijk systeem hiervoor nu al geschikt is. In de leveringsvoorwaarden wordt opgenomen dat instellingen zelf verantwoordelijk zijn voor het aanleveren van de managementinformatie. In de loop van 2015 gaat de gemeente Utrecht onderzoeken welke ICT mogelijkheden ze heeft om informatie bij elkaar te voegen. In 2015 in overleg om te komen tot een beperkte set variabelen voor de MI

12 Koffiepauze

13 Sturing op het volume De regeling betreft een open-einde regeling. Het budget van de gemeente Utrecht kent echter wel een plafond. Om ervoor te zorgen dat het volume van de overeenkomst niet het plafond van de gemeente Utrecht overstijgt zijn er twee manieren om te sturen: Het uurtarief Het aanpassen van het totaal aantal uren HbH per jaar Het uurtarief is vastgesteld in de overeenkomst en aanpassing is dus niet aan de orde. Aanpassingen zullen daarmee worden gedaan op basis van het totaal aantal uren HbH per jaar.

14 Bespreking plan HHT Concept voorstel voor de hoofdlijnen waarlangs wij de verstrekking van de Huishoudelijk Hulp Toelage (HHT) denken te kunnen inrichten. Zaterdag 13 september: overleg tussen VWS, aanbieders van HBH en wethouders (waaronder die van Utrecht). Versnelling in de termijn waarin wij met een plan moeten komen: a.s. vrijdag 26 september een plan op hoofdlijnen inleveren. Afstemming heeft inmiddels plaats gevonden met Jooszorgt, Tzorg en Zorgzaam. Gezamenlijk kwamen we tot de conclusies dat het conceptvoorstel de kaders zou kunnen zijn die naar VWS worden verstuurd.

15 Bespreking Plan HHT (2) Aandachtspunten Tzorg Hoe wordt dan het Wmo label geborgd in relatie tot BTW? Rol gemeenten bij toegang De gemeente houdt dan ook zicht op dat aanbieders zich houden aan de afgesproken tarieven en voldoen aan de afgesproken kwaliteitseisen.

16 Werkwijze rond de ingediende prijsvoorstellen en ondertekening contract Voorstel vervolgtraject Volgende week detailplanning Prijsonderhandelingen met partijen die boven de maximumprijs zitten Kwaliteitstoets deelnemers raamcontract

17 Afronding en vervolgafspraken Verslag fysieke overlegtafel morgen op de website

18 Bedankt! Voor uw aanwezigheid Uw Input en het meedenken Eventuele vragen kunt u stellen via dialooghbh2015@utrecht.nl