Overlegtafel HBH gemeente Utrecht 10 september 2014 overlegronde 2

Transcriptie

1 Overlegtafel HBH gemeente Utrecht 10 september 2014 overlegronde 2 Hier komt tekst Ingangsdatum 1 januari 2015 Hier komt ook tekst

2 Agenda uur Opening uur Terugkoppeling van de openstaande punten eerste overlegronde en de input van de digitale overlegtafel uur Toelichting op prijsmodel schaal HBH1 en 2, minimum kwaliteit en prijs uur Koffiepauze uur Behandeling bespreekpunten 8 t/m uur Afronding en vervolgafspraken

3 Planning 3 september 1e overlegronde; inhoudelijke concept van HBH uitwerken. Beslispunt september 2 e overlegronde; financiële afspraken, verhouding kwaliteit en bandbreedte prijs, proces van toewijzen van nieuwe cliënten. 24 september 3e ronde; uitwerking operationele relatie; facturatiewijze, management informatie, KPI s, 6 tot 10 oktober indienen tarieven 13 tot 17 oktober eventuele onderhandelingen 27 tot 31 oktober terugkoppeling en vaststellen tarief 3 tot 7 november ondertekenen overeenkomst

4 Terugkoppeling eerste ronde Bespreekpunt 1 Inhoud van de collectieve- en maatwerkvoorziening: Bijlage is akkoord Bespreekpunt 2: Opstellen schriftelijk schoonmaakplan met de cliënt Artikelen 7 en 8 zijn akkoord Bespreekpunt 3: Ondergrens aantal uren per keer efficiency Artikel 9 ondergrens wordt gecommuniceerd. Artikel 10 is akkoord Bespreekpunt 4: Werken met vaste schoonmaakhulpen of poel incl. kwaliteitseisen en leveringsgarantie Artikel 20 keuze wordt gecommuniceerd. Art akkoord (in ronde 3 bespreken wijze van verantwoording). Art. 35 nader te bespreken.

5 Terugkoppeling eerste ronde Bespreekpunt 5: aanbod, keuzemogelijkheden en informatie aan (nieuwe) cliënten De gemeente informeert de klant over de gecontracteerde aanbieders door deze een lijst met de aanbieders te sturen middels een brief. De gemeente ordent de lijst op prijs, met de goedkoopste bovenaan. Als twee aanbieders dezelfde prijs hebben geoffreerd wordt vervolgens op alfabet geordend. Bespreekpunt 6: Inhoud en proces privaat aanbod Artikel 6 Diverse bespreekpunten: Definitie gemaksdiensten BTW Proces

6 Terugkoppeling eerste ronde Definitie gemaksdiensten: BTW: Alle extra uren, extra vormen van hulp bij het huishouden die de Wmo klant op eigen kosten wil afnemen Een grote variatie aan diensten waarvan de klant aangeeft daar behoefte aan te hebben. Bijvoorbeeld de hond uitlaten, winkelen of boodschappen halen, het maken van een praatje/gezelschap houden, grasmaaien, lamp vervangen, mee naar het ziekenhuis, etc, etc. Hulp in het huishouden en de overige diensten die een niet Wmo klant af kan nemen. De aanspraak op Wmo-zorg moet de gemeente hebben goedgekeurd. Wmo-zorg wordt voor een aantal uren per dag of week en voor een bepaalde periode toegewezen. Koopt de klant meer zorg in dan toegewezen? Dan is ook die zorg vrijgesteld, als die van dezelfde soort is en wordt verstrekt binnen de periode waarvoor de zorg is toegewezen.

7 Terugkoppeling eerste ronde Brief Van Rijn: Welke partijen willen hierin participeren? Op welke wijze wordt e.e.a. vormgegeven?

8 Terugkoppeling eerste ronde Bespreekpunt 7: Indien nodig overname personeel binnen de overeenkomst, SROI Artikelen 88, 89, 130 zijn akkoord. Artikel 94 nog na te gaan of ZZP constructie ook mogelijk is.

9 Digitale tafel Vraag U voldoet aan de kwaliteitseisen zoals deze opgenomen zijn in de WMO verordening Vraag: is deze verordening via de website van de gemeente te raadplegen/in te zien? Mocht dit niet het geval zijn, hoe zien deze kwaliteitseisen er uit? Hoe kijkt de gemeente Utrecht aan tegen wijkgericht, buurtgericht werken in relatie tot de HBH. Is het mogelijk om bestuursgericht aan te besteden voor een specifieke wijk? Kan er per kavel, perceel een raamovereenkomst worden afgesloten? Verwachting:95 % van de klanten krijgt uitsluitend toegang tot de collectieve voorziening (78 uur), 5% krijgt aanvullend een maatwerkmodule. Op basis van welke gegevens, informatie, argumentatie is deze aanname gebaseerd? Toegang loopt via de gemeente, lichte toets. Bij welke afdeling, functionaris wordt dit belegd? En hoe ziet deze "lichte" toets er uit? Antwoord De kwaliteitseisen zijn verwerkt in de leveringsvoorwaarden. De verordening is openbaar zodra het college deze naar de raad heeft gestuurd. De verwachting is dat in de loop van volgende week zal plaats vinden. Overigens moet u altijd in staat zijn uw diensten aan te passen aan wijzigingen in wet en regelgeving. Wij kiezen er niet voor om HBH wijkgericht aan te besteden. Aangezien wij de klant positioneren als regisseur, mag de klant de aanbieder kiezen. Er kan dus niet per kavel een raamovereenkomst worden gesloten Dat is gebaseerd op ons huidige klantenbestand en de aanname dat meer mensen langer thuis blijven wonen Net als nu het geval is bij het stedelijk Wmo loket van Werk en Inkomen. Indien nodig in overleg met het buurtteam. Toegang tot module via zware gemeentelijke toets, beperkte doelgroep. Bij welke afdeling, functionaris van de gemeente wordt dit belegd? Bij welke afdeling, functionaris van de gemeente wordt dit belegd? Net als nu het geval is bij het stedelijk Wmo loket van Werk en Inkomen. Indien nodig in overleg met het buurtteam.

10 Toelichting prijsmodel Uitgangspunten model: cao VVT Inschaling schaal 10 en 15, trede 3 Benchmark care 2014 Ambitie: Ziekteverzuim 4% Overhead personeel 9,9%

11

12

13 Koffiepauze

14 Behandeling bespreekpunt 8: verantwoording U bent bereid en in staat om de door u geleverde uren te verantwoorden op de wijze als in bijlage XX beschreven. U verstrekt schriftelijk en per managementinformatie aan de Contractmanager HBH van de gemeente Utrecht. Dit volgens een tijdens de implementatiefase door de gemeente Utrecht te verstrekken format. Hierin zijn in ieder geval opgenomen: a. Gegevens van de zorgaanbieder; b. Geleverde aantal uren collectief en maatwerkmodules; c. Aantal cliënten in zorg; d. Levertijden (start van zorg na aanmelding gespecificeerd op cliëntniveau); e. Wachtlijstgegevens f. Registratie van klachten en signalen (inhoudelijke beschrijving.

15 Behandeling bespreekpunt 8: verantwoording Tenminste twee keer per jaar wordt een evaluatiegesprek gevoerd tussen uw centrale contactpersoon (projectleider) en de contactpersoon van de gemeente Utrecht. In ieder geval vindt er een evaluatiegesprek plaats 6 maanden voor de einddatum van de overeenkomst.

16 Behandeling bespreekpunt 9: prijs Uw inschrijving bevat het door u geoffreerde uurtarief HBH, dat niet lager is dan XX en niet hoger is dan XX).

17 Afronding en vervolgafspraken Verslag fysieke overlegtafel morgen op de website Digitale input tot dinsdag 9:00 uur, ook van andere partijen Woensdag 24 september 9:00 uur tot 12:00 uur nieuwe overlegronde.

18 Bedankt! Voor uw aanwezigheid Uw Input en het meedenken Tot woensdag 24 september om 9:00 uur op dezelfde locatie. Eventuele vragen kunt u stellen via dialooghbh2015@utrecht.nl