!"#$%&'(")#&*%#)"#**%+",$-."$)#&*%#."/# /"-"%-"0/"')"#-"0'*1./#$%#0"20"03"1$4$"2"# *)&"5/"%/$"0#

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "!"#$%&'(")#&*%#)"#**%+",$-."$)#&*%#."/# /"-"%-"0/"')"#-"0'*1./#$%#0"20"03"1$4$"2"# *)&"5/"%/$"0#"

Transcriptie

1 "#$%&'(")#&*%#)"#**%+",$-."$)#&*%#."/# /"-"%-"0/"')"#-"0'*1./#$%#0"20"03"1$4$"2"# *)&"5/"%/$"0# "#$%&''#'$#'$()"*+#'$)#&,#)#'$"-$.#,#',#/.#01#$/#2/#$3'$/#2/#/-#4353#2#$ &1(#).#'.3#/$ Bachelorscriptie Communicatie- en Informatiewetenschappen Universiteit van Tilburg Begeleider: Mevr. dr.j.p.m. Arts Laurie Visser ANR: $

2 6%.(7)0(3-*&"# 89:;<=9>>6<?# 6<A;66<?# B "#" $$%&'()(%*+,+,%)'-.,'/# 0 "#1 +2',-'+(342/$)'-# ONTWIKKELING STEREOTYPIE IN RECLAME VERSCHIL MANNEN EN VROUWEN 7 "#6 278,+2'3''%,%)'-.,'/39-$$*# : C D<;EFD;G8DHF;># I 1#" ;$+'-($$&'%)'3(*%# : 2.2 PROEFPERSONEN# "1 2.3 INSTRUMENTATIE# "1 2.4 PROCEDURE VERWERKING VAN DE GEGEVENS 15 J 6#" '<<'4+9$%9-,=>'%(%;$%%'%$)9'-+'%+('3# "5 6#1 '<<'4+9$%;$%%'%(%9-,=>'%$)9'-+'%+('3# "? B L O$P'*-"%# # # # # # # # # # # #########CQ# # # 66

3 8*R"%&*//$%- Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat advertenties in het bijzonder gericht op de verschillende seksen succesvol werken. In hedendaagse advertenties echter verschijnen ook steeds meer tegengestelde seksen in advertenties specifiek voor mannen- of vrouwenproducten. Het lijkt erop dat dit meer voorkomt bij mannenadvertenties dan bij vrouwenadvertenties. Dit onderzoek beoogt de verschillen aan te tonen tussen het wel en niet aanwezig zijn van tegengestelde sekse in seksespecifieke advertenties. Aan de hand van literatuuronderzoek wordt gesteld dat er voor mannen met betrekking tot de beoordeling van de advertentie en de koopintentie na het zien van de advertentie, wel een verschil is tussen het wel en niet aanwezig zijn van een vrouw in een mannenadvertentie, maar voor vrouwen maakt de aanwezigheid van een man in vrouwenadvertenties geen verschil. Met vragenlijsten en vier voor het onderzoek gemaakte advertenties werden proefpersonen ondervraagd. De resultaten tonen aan dat er juist voor mannen geen verschil is op beoordeling van de advertentie en koopintentie, wanneer een vrouw wel of niet aanwezig is in een mannenadvertentie. De scores van de vrouwenadvertenties verschillen ook niet op de variabele beoordeling van de advertentie, maar er is wel een significant verschil op koopintentie: de koopintentie van een vrouw is hoger na het zien van een vrouwenadvertentie zonder man. 666

4 @# 6%'"$)$%-# "#" Steeds vaker verschijnt er in seksespecifieke reclames ook het tegengestelde geslacht. Opmerkelijk is dat dit vaker het geval lijkt te zijn bij reclames voor mannenproducten, zoals scheerschuim of deodorant, dan bij reclames voor vrouwenproducten. Die reclames en advertenties laten voor veel mannen waarschijnlijk een ideaalbeeld zien: spuit een bepaalde deodorant op, en hordes vrouwen komen achter je aan en smeer een crème op je gezicht, en je vriendin kan niet meer van je afblijven. Waarom lijkt het zo dat er minder vrouwenproducten zijn die bij het adverteren gebruik maken van een man? Zouden vrouwen minder gevoelig zijn voor de aanwezigheid van een man, of minder gevoelig voor de bewering dat het product hen succes bij mannen op zou leveren? In dat geval, zouden vrouwelijke figuranten in de mannenreclames juist wel meer invloed hebben op mannen? Dit onderzoek beoogt een antwoord te vinden op de vraag welke invloed tegengestelde seksen hebben in seksespecifieke advertenties. Figuur 1 en 2. Vrouwen in reclame voor mannenproducten 7

5 "# Ontwikkeling stereotypie in reclame Sinds de uitvinding van de krant in de zeventiende eeuw heeft geprinte reclame zich steeds meer ontwikkeld en de hoeveelheid advertenties nam met de tijd toe. Vanaf ongeveer midden negentiende eeuw werd het belang van reclame alsmaar duidelijker, wat blijkt uit het ontstaan van reclamebureaus en het feit dat men erachter kwam dat er met reclame flink wat geld te verdienen viel (Shirley, 2009). Het belang van reclame brengt daarom de interesse van onderzoekers met zich mee. Veel onderzoek is en wordt er onder andere gedaan naar factoren die bepalen of een reclame succesvol is of niet. Een van de factoren waardoor een reclame succesvol blijkt, is het wijzen op sekseverschillen tussen mannen en vrouwen in reclame en in het bijzonder het gebruik van stereotypie in reclame. Stereotypes zijn concepten die toebehoren tot een sociale categorie (Vinacke, 1957). Seksegerichte stereotypes houden in dat er wordt geloofd dat er een aantal stereotypes zijn die alleen toegekend kunnen worden aan mannen of vrouwen (Ashmore & Del Boca, 1981). Vanaf 1960 is er vanuit onderzoekers veel interesse geweest naar de portrettering van mannen en vrouwen in reclame, omdat vanaf omstreeks dat jaar veel gebruik werd gemaakt van de verschillen tussen mannen en vrouwen om producten aan te prijzen (Eisend, 2009; Belkaoui & Belkaoui 1976; Hawkins & Coney 1976). In reclames voor doorgaans sekseneutrale producten stond de vrouw voornamelijk in haar keukenschort achter het aanrecht en de man kwam in zijn nette pak thuis van het werk. Deze portretteringen wekten echter veel weerstand op bij Figuur 3. Stereotypering in advertentie 8

6 progressieve vrouwen, ook vanwege het gebruik van seksisme in reclames, wat betekende dat veelal vrouwen als lustobject geportretteerd werden. De geprinte media konden destijds al beschouwd worden als een sociale agent, wat betekende dat de media attitudes, waardes, overtuigingen en gedrag sterk konden beïnvloeden (Belknap & Leonard, 1991). Hoe een groep geportretteerd wordt in de media, beïnvloedt sterk iemands attitude ten opzichte van deze groep in het dagelijks leven. Hoewel het de (blanke) mannen waren die voorheen de advertenties domineerden, kregen vrouwen pas sinds de jaren 80 ook een centrale rol. Tegenwoordig worden vrouwen steeds progressiever en minder stereotypisch geportretteerd in het dagelijks leven, maar soms lijken de commerciële advertenties nog achter te lopen (Belknap & Leonard, 1991). Echter, het is wel duidelijk dat de rollen in het dagelijks leven veranderen en daarom in de media ook. Naast de veranderingen in de rolverdeling in het huishouden en de werkomgeving, is er ook een ontwikkeling in seksespecifieke producten, voornamelijk voor mannen. Vrouwen hadden lange tijd al hun seksespecifieke producten, zoals parfum en make-up, maar tegenwoordig komen er ook steeds meer verzorgingsproducten op de markt gericht op mannen, denk aan een dagcrème of douche gel. De ontwikkeling in producten vraagt om een ont- Figuur 4. Man in vrouwenreclame wikkeling in advertenties. Mannen en vrouwen worden vaak afgebeeld als mooie, individuele en succesvolle mensen die een ideaalbeeld zouden kunnen vormen voor velen. Deze seksespecifieke advertenties richten zich dus enkel alleen op mannen, of alleen op vrouwen. Je zou denken dat het voldoende is om in deze advertenties alleen mannen of vrouwen te tonen, die de doelgroepen aanspreken. Toch blijkt in de praktijk dat dit vaak niet het geval is. In veel advertenties voor mannenproducten komen ook vrouwen voor, of soms alleen een vrouw en helemaal geen man. Deze tendens is in advertenties voor vrouwenproducten minder zichtbaar, maar toch komt het daar ook voor, zie figuur 4 als voorbeeld. De vraag is waar dit aan zou kunnen liggen. Een van 9

7 de mogelijke verklaringen is het verschil tussen mannen en vrouwen in het verwerken van advertenties. "#"#$$ %&'()*+,$-.//&/$&/$0'123&/$ Mannen en vrouwen letten op andere zaken wanneer het om advertenties gaat. Mannen zijn visueler ingesteld dan vrouwen, waardoor mannen meer letten op seksualiteit en aantrekkelijkheid van de vrouw in een reclame (Davis, 1990). Vrouwen echter letten meer op psychologische en persoonlijke karaktertrekken van een man in een reclame, en of de man voor financiële zekerheid kan zorgen (Davis, 1990). Volgens de selectiviteithypothese letten mannen over het algemeen meer op algemene thema's in advertenties en de informatieverwerking van vrouwen is meer gebaseerd op gedetailleerde verwerking van een boodschap (Putrevu, 2001). Dit zorgt voor verschillen tussen mannen en vrouwen in hun informatieverwerking. Er kan gesteld worden dat mannen letten op dingen die meer in het oog springen en vrouwen verwerken de gegeven informatie dieper. Een vrouw in een reclame voor mannenproducten valt snel en makkelijk op, dus het zou kunnen zijn dat dit zwaarder weegt in de beoordeling van een advertentie door een man, dan wanneer een vrouw een advertentie beoordeelt met een man erin. De vrouw zou de informatie uitgebreider overwegen dan de man en er dus waarschijnlijk achter komen dat de man misschien helemaal niet thuishoort in de advertentie en dat zou ertoe kunnen leiden dat voor vrouwen de aanwezigheid van mannen in advertenties voor vrouwenproducten geen invloed heeft. Volgens de sociale vergelijkingstheorie van Festinger (1954) vergelijken mensen zich met andere mensen die op het eerste gezicht gelijk zijn aan henzelf. Dit beïnvloedt onder andere de kennis die mensen hebben over zichzelf, hun meningen en hun keuzes. Hoewel de theorie ontwikkeld is met betrekking tot individuen in groepsprocessen, ging men er al snel van uit dat deze ook toegepast kan worden op situaties waarin men zich vergelijkt met mensen uit andere sociale groepen of met mensen uit dezelfde sociale categorie waarmee geen interactie gevoerd wordt (Van Hellemont & Van den Bulck, 2009). Mensen die je in advertenties ziet, behoren tot een dergelijke categorie. Wanneer een persoon een advertentie ziet, is het waarschijnlijk dat diegene zich vergelijkt met de persoon in de advertentie. :

8 Uit onderzoek is gebleken dat een advertentie succesvol is wanneer iemand zich kan identificeren met de persoon in de advertentie (Chang, 2006). De voorkeur voor mannen of vrouwen in een advertentie hangt af van de vraag of de producten een seksespecifiek imago hebben (Redeker, 2000). Het is dus logisch te stellen dat mannen een voorkeur hebben voor een advertentie voor een mannenproduct wanneer het product door een man aangeprezen wordt en dat hetzelfde te zeggen valt voor vrouwen, die zouden een voorkeur hebben voor vrouwen in advertenties voor vrouwenproducten. Het zou nogal raar staan wanneer een man model staat voor de nieuwste mascara. Door de bevindingen die bovenstaand besproken zijn samen te nemen, is te verwachten dat wanneer een vrouw in een bijrol en niet als hoofdpersoon in een advertentie verschijnt voor een mannenproduct, mannen de advertentie aantrekkelijker vinden dan wanneer alleen een man aanwezig is in de advertentie. Mannen zullen zich vergelijken met de man in de advertentie die bijgestaan wordt door een vrouw. De fysieke aanwezigheid van de vrouw als bijpersoon in de advertentie kan er mogelijk voor zorgen dat de man in de advertentie beschouwd wordt als succesvol en aantrekkelijk, waardoor de sociale vergelijking ervoor zorgt dat de man zichzelf vergelijkt met de man in de advertentie. Doordat mannen de informatie niet zo nauwkeurig overwegen als de vrouwen doen, zullen deze eerder overtuigd raken door de aanwezigheid van de vrouw. Bij de vrouwen zal dat verschil er waarschijnlijk niet zijn, aangezien vrouwen meer letten op informatie over het product en psychologische en persoonlijke karaktertrekken van de personen in advertenties. Vrouwen letten minder dan mannen op het totale plaatje van de advertentie en meer op de zaken die een dieper verwerkingsproces eisen. Zomaar een mooie man op de achtergrond in een advertentie voor vrouwenproducten zou daardoor geen belangrijk aandeel moeten hebben bij het beoordelen van de advertenties door vrouwen. Zijn er bepaalde motieven achter de rol van vrouwen in advertenties voor mannenproducten en andersom en belangrijker nog, heeft dit een zodanig invloed op de beoordeling van de advertenties dat er ook positievere koopintenties worden ontwikkeld? Er is veel onderzoek gedaan naar de rol van stereotypie en seksespecifieke patronen in reclame en naar de reactie van mannen en vrouwen erop. Echter, deze onderzoeken beperken zich tot de beoordeling van de stereotype rollen in reclames en vooral het beeld van de vrouw in ;

9 advertenties. Dit onderzoek richt zich op de beoordeling en de koopintentie van consumenten wanneer in seksespecifieke reclame ook de tegengestelde sekse aanwezig is. "#6 Op basis van de besproken literatuur (Davis, 1990; Putrevu, 2001), is de volgende hypothese geformuleerd: Bij mannen leidt de aanwezigheid van een vrouw in een mannenadvertentie tot een hogere beoordeling van de advertentie en een hogere koopintentie dan de afwezigheid van een vrouw in de advertentie. Op basis van de meer gedetailleerde verwerking van reclameboodschappen door vrouwen (Putrevu, 2001), is de volgende onderzoeksvraag geformuleerd: Heeft de aanwezigheid van een man in een vrouwenadvertentie een effect op de beoordeling van de advertentie en de koopintentie? Het valt te verwachten dat de beoordeling van de advertentie en de koopintentie niet beïnvloed worden. C# D%)"5,("20(3,"/# 1#" Er is gewerkt met vier verschillende, voor het onderzoek gemaakte advertenties die gebruikt werden in vier verschillende condities. Conditie afwezigheid tweede persoon in mannenadvertentie en conditie aanwezigheid tweede persoon in mannenadvertentie bevatten allebei een advertentie van een mannendeodorant en de conditie afwezigheid van tweede persoon in vrouwenadvertentie en de conditie aanwezigheid tweede persoon in vrouwenadvertentie bevatten een advertentie van een mascara. Voor deze producten is gekozen omdat het product zelf geen rol moet spelen in de beoordeling van de advertentie, maar er wel voor moet zorgen dat <

10 zowel de mannelijke als de vrouwelijke proefpersonen gewezen werden op het feit dat het om een seksespecifiek product ging. Deodorant is het meest gebruikte verzorgingsproduct onder mannen (TNS NIPO, 2006) en uit onderzoek van drogisterij Etos is onlangs gebleken dat mascara het meest gebruikte cosmeticaproduct is onder vrouwen. Deze producten gekozen zodat de kans dat de proefpersonen aangesproken werden door de advertentie, het grootst was. In de conditie afwezigheid tweede persoon in mannenadvertentie kreeg een groep mannelijke participanten de advertentie te zien met alleen een man erin en in conditie aanwezigheid tweede persoon in mannenadvertentie was dezelfde advertentie gemanipuleerd door er een vrouw bij te zetten. De advertenties zijn te zien in figuren 1 en 2. Figuur 1. Advertentie in conditie afwezigheid tweede persoon in mannenadvertentie. Figuur 2. Advertentie in conditie aanwezigheid tweede persoon in mannenadvertentie. =>

11 Dezelfde onderverdeling was er voor vrouwelijke participanten bij de condities afwezigheid tweede persoon in vrouwenadvertentie en aanwezigheid tweede persoon in vrouwenadvertenties. In conditie afwezigheid tweede persoon in vrouwenadvertenties kregen vrouwen de advertentie te zien waarin alleen een vrouw aanwezig was en in conditie aanwezigheid tweede persoon in vrouwenadvertenties zag een andere groep vrouwen dezelfde advertentie, ditmaal gemanipuleerd door er een man bij te zetten. Deze advertenties zijn te zien in figuren 3 en 4. Figuur 3. Advertentie in conditie afwezigheid tweede persoon in vrouwenadvertentie. Figuur 4. Advertentie in conditie aanwezigheid tweede persoon in vrouwenadvertentie. Voor het afnemen van de vragen is gekozen voor een online vragenlijst. In die vragenlijst werden drie afhankelijke variabelen door middel van verschillende items getoetst. Het ging om ==

12 beoordeling van de advertentie, beoordeling van de persoon en koopintentie. De onafhankelijke variabelen waarop getoetst werd, waren geslacht (man versus vrouw) en de aan- of afwezigheid van een tweede persoon in de advertenties. Elke proefpersoon kreeg één advertentie te zien. Het onderzoek betrof daarom een 2 (geslacht) x 2 (aan-/afwezigheid tweede persoon) tussengroepsontwerp, omdat elke conditie toegeschreven werd aan een aparte groep proefpersonen. 2.2 Proefpersonen Aan het onderzoek deden in totaal 120 proefpersonen mee, waarvan 60 mannen en 60 vrouwen. Het overgrote deel van de proefpersonen (100) had zich ingeschreven voor het onderzoek via de proefpersonenpool van de Universiteit van Tilburg, de overige twintig proefpersonen zijn benaderd door de onderzoeker. De 100 proefpersonen die verkregen zijn middels de proefpersonenpool, studeerden allemaal communicatie- en informatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg. De overige twintig proefpersonen verschilden van opleiding, maar ze studeerden wel allemaal op universitair niveau. De gemiddelde leeftijd was 21,6 jaar, met een standaarddeviatie van 3,3 jaar. De jongste deelnemer was achttien jaar en de oudste Instrumentatie In het onderzoek zijn drie afhankelijke variabelen, of constructen, getoetst. Deze afhankelijke variabelen betroffen beoordeling van de advertentie, beoordeling van de persoon en koopintentie. De vragenlijsten waarmee deze variabelen getoetst zijn, bevatten vragen die beantwoord dienden te worden door middel van een Likertschaal (zevenpuntschaal met eens-oneens verdeling). Met het construct beoordeling van de advertentie werd onderzocht of er een verschil is in de beoordeling wanneer er wel of niet een tweede persoon aanwezig was in de advertentie. In het geval van de mannelijke advertenties werd onderzocht of het wel of niet aanwezig zijn van een vrouw uitmaakte voor de beoordeling van de advertentie, en in het geval van vrouwelijke =?

13 advertenties werd hetzelfde onderzocht, maar dan met de aanwezigheid van een man. Dit construct was opgebouwd uit een set van vijf items, te weten advertentie spreekt aan, aantrekkelijkheid, positief gevoel, opvallend en overtuigend. Deze items zijn bevraagd in de vorm van een eens-oneens verdeling, met de linker waarde helemaal mee eens en de meest rechtse waarde helemaal mee oneens. Deze verdeling bleef consistent door de vragenlijst heen. Overigens, bij het toetsen van de gegevens zijn de waardes omgecodeerd, zodat één, de meest linkse waarde, stond voor heel negatief en zeven, de meest rechtse waarde, voor heel positief. Het construct beoordeling van de persoon was niet noodzakelijk voor het toetsen van de hypothese en de onderzoeksvraag, maar het was wel een goede variabele om eventuele verdere verschillen tussen de condities te toetsen. Zou een man in een advertentie anders beoordeeld worden wanneer er een vrouw aanwezig is, of juist niet? Dit construct bestond uit een set van vier items, namelijk aantrekkelijkheid, identificatie met persoon, succesvol en sociaal. Ook deze items zijn gevraagd in de vorm van eens-oneens schaal, net als de rest van de vragenlijst. De vragenlijsten voor alle participanten waren nagenoeg hetzelfde, echter werd de vraagstelling wel aangepast aan het geslacht. Het derde en laatste construct koopintentie is gemeten met de vijf items relevantie, nieuwsgierigheid, aanschaffen product, interesse en aanbevelen. De verwachting was dat koopintentie samen zou hangen met de beoordeling van de advertentie. Hoe beter een advertentie beoordeeld werd, hoe waarschijnlijker het zou zijn dat de proefpersoon bereid was tot het kopen van het product. De volledige vragenlijsten zijn in de bijlagen te vinden. Interne consistentie Het aspect beoordeling van de advertentie is met vijf items gemeten, het aspect koopintentie ook met vijf items en het aspect beoordeling van de persoon in de advertenties met vier items. Alle aspecten zijn met Likertschalen gemeten, met positief links en negatief rechts. De interne consistentie van de aspecten beoordeling van de advertentie en koopintentie was goed (Cronbach s =.86 en Cronbach s = 0.85). De interne consistentie van het aspect beoordeling van de persoon in de advertentie was matig (Cronbach s =.65). Dit laatste aspect is echter niet meegenomen in het toetsen van de onderzoeksvragen, maar enkel gebruikt om een mogelijk verschil te laten zien tussen de condities. =@

14 2.4 Procedure De afname is in samenwerking gedaan met een andere onderzoeker, zodat er gebruikt kon worden gemaakt van de proefpersonenpool van de Universiteit van Tilburg. Deze onderzoeker had een vergelijkbare onderzoeksopzet, zodat het afnemen van de vragenlijsten goed gecombineerd kon worden. De verdeling tussen de twee onafhankelijke vragenlijsten was op voorhand al gemaakt, zodat er een gelijke verdeling was tussen welke vragenlijst als eerste gegeven werd en welke als tweede. Hierdoor zou eventuele beïnvloeding van de vragenlijsten op elkaar geminimaliseerd zijn. De verdelingen werden via een schema toegekend aan de proefpersonen, zodat elke volgorde ongeveer even vaak aangehouden werd. De proefpersonen werden uitgenodigd in een lokaal met computers, aangezien de vragenlijsten online ingevuld moesten worden. Er is gekozen om het op deze manier te doen, in plaats van het versturen van de vragenlijsten per , om de betrouwbaarheid van de resultaten te waarborgen. Nadat ze aangekomen waren in het lokaal, kregen de proefpersonen een computer toegewezen waar een uitleg op papier bij lag en een consentformulier om in te vullen. Met dit consentformulier gaven ze de onderzoekers toestemming om hun resultaten te gebruiken voor het onderzoek. Ook werd aan de proefpersonen gevraagd de proefleider een sein te geven wanneer ze klaar waren met het lezen van de uitleg, zodat deze de eerste vragenlijst op kon starten. De proefpersonen kregen geen tijdslimiet om de vragenlijst in te vullen. Ook werden ze bij de eerste vragenlijst mondeling geïnstrueerd dat ze een sein moesten geven wanneer ze klaar waren met deze vragenlijst, zodat een van de proefleiders zelf de tweede vragenlijst, die van het andere onderzoek, op zou starten. Op deze manier was er een kort moment van rust voor de proefpersonen, zodat ze de eerste vragenlijst achter zich konden laten en zich konden focussen op de tweede. Vaak werd er op dat moment nog eens extra bij verteld dat het twee onafhankelijke onderzoeken betrof, maar dit stond ook al aangegeven op de papieren uitleg. Wanneer de proefpersonen klaar waren met de tweede vragenlijst, hoefden ze alleen nog maar de presentielijst te ondertekenen en daarna konden ze vertrekken. Er werd niets verteld over de doelen van beide onderzoeken, maar de proefpersonen konden wel aangeven of ze op de hoogte gehouden wilden worden van de resultaten van de onderzoeken. =7

15 2.5 Verwerking van de gegevens Het effect van de aan- of afwezigheid van een tweede persoon in de advertentie op de beoordeling en de koopintentie werd getoetst met een T-toets voor onafhankelijke metingen. # J# E"07'/*/"%# 6#" 'RRCNGQ@AQIHSTCADAU@AACA@EQCIGCAGDCM Tabel 1 toont de resultaten op de beoordeling van de advertentie, koopintentie en het gegeven rapportcijfer van de mannelijke proefpersonen. Tabel 1. Voor mannen, de beoordeling van de advertentie en koopintentie (1 = minimum, 7= maximum) en het rapportcijfer (1 = minimum, 10 = maximum) als functie van de af-/aanwezigheid van een tweede persoon in de advertentie (standaarddeviatie staat tussen haakjes) Tweede persoon afwezig Tweede persoon aanwezig in de advertentie voor mannen in de advertentie voor mannen ( N = 28) (N = 30) Beoordeling advertentie 3.40 (1.39) 3.36 (1.25) Koopintentie 3.32 (1.16) 3.06 (1.21) Rapportcijfer 5.50 (1.99) 4.90 (1.88) Er waren geen verschillen op beoordeling van de advertentie (t(56) =.115, p =.91), koopintentie (t(56) =.840, p =.40) en het rapportcijfer (t(56) =1.180, p =.24). =8

16 6#1 Tabel 2 toont de resultaten op de beoordeling van de advertentie, koopintentie en het gegeven rapportcijfer van de vrouwelijke proefpersonen. Tabel 2. Voor vrouwen, de beoordeling van de advertentie en koopintentie (1 = minimum, 7 = maximum) en het rapportcijfer (1 = minimum, 10 = maximum) als functie van de af-/aanwezigheid van een tweede persoon in de advertentie (standaarddeviatie staat tussen haakjes) Tweede persoon afwezig Tweede persoon aanwezig in advertentie voor vrouwen in advertentie voor vrouwen (N = 31) (N = 30) Beoordeling advertentie 3.49 (1.26) 3.35 (1.34) Koopintentie 3.67 (1.06) 3.07 (1.10) Rapportcijfer 5.77 (1.33) 5.17 (1.86) De beoordelingen van de advertenties verschilden niet (t(59) =.410, p =.68). Dit gold ook voor het rapportcijfer (t(59) =1.470, p =.15). Het significante verschil op koopintentie (t(59) = 2.176, p <.05) wordt bevestigd in een trend bij het rapportcijfer (t(59) = 1.470, p =.075. I De tweede persoon in de advertentie zorgt voor een lagere koopintentie en een lager rapportcijfer. # # # I Een univariate variantieanalyse toonde een hoofdeffect van af-/aanwezigheid tweede persoon (F(1,115) = 4.33, p <.05). Afwezigheid van een tweede persoon in de advertentie leidde tot een hogere koopintentie dan aanwezigheid van een tweede persoon ( 3.50 versus 3.06) =9

17 B# M(%1'70$"0# Wanneer mannen advertenties beoordelen, heeft de aanwezigheid van een vrouw in een mannenadvertentie geen invloed op de beoordeling van de advertentie, de koopintentie en het rapportcijfer. In de discussie wordt hierop verder ingegaan. Wanneer vrouwen advertenties beoordelen, heeft de aanwezigheid van mannen in vrouwenadvertenties ook geen significante invloed op de beoordeling van de advertentie. Een opvallende uitkomst echter is die van de koopintentie; de koopintentie was na het zien van de advertentie met man significant lager dan de koopintentie na het zien van de advertentie zonder man. Je zou dus kunnen stellen dat de aanwezigheid van een man in de vrouwenadvertentie een negatief effect heeft op de koopintentie van een vrouw. De rapportcijfers toegekend aan de advertenties laten een trend in dezelfde richting zien. Aan de advertentie zonder man werd een hoger rapportcijfer gegeven dan aan de advertentie met man. Het lijkt er dus op dat mannen in advertenties voor vrouwen niet alleen niet werken, maar ook juist averechts werken; de koopintentie van het product vermindert en het rapportcijfer is lager na het zien van die advertentie. L# $01700$"# Tot nu toe is er weinig tot geen onderzoek gedaan naar de rol van een tweede persoon in reclame. Dit onderzoek beoogde vast te stellen wat de invloed is van de aanwezigheid van tegengestelde sekse in seksespecifieke advertenties. Ten eerste heeft het uitgewezen dat een vrouw in mannenadvertenties geen effect heeft op de beoordeling van de advertentie en de koopintentie. De verwachting was dat mannen de advertentie minder uitgebreid zouden verwerken dan vrouwen (Putrevu, 2001) en daardoor sneller overtuigd werden door de aanwezigheid van een vrouw in een advertentie. Echer, doordat het onderzoek gericht was op het beoordelen van een advertentie, is er een grote kans dat de advertentie toch bewust uitgebreid verwerkt is. Uit eerder onderzoek is verder gebleken dat mannen letten op seksualiteit en aantrekkelijkheid van een vrouw (Davis, 1990), maar in dit onderzoek is bewust niet gebruik gemaakt van een prototype sexy vrouw, aangezien een van de oorspronkelijke doelen van het =:

18 onderzoek was om aan te tonen of er een verschil was tussen het wel en niet aanwezig zijn van een vrouw in een mannenadvertentie. Deze vrouw hoefde niet per definitie sexy te zijn, maar eerder neutraal, zodat seksualiteit geen invloed zou hebben op de beoordeling van de advertentie. Wellicht was de vrouw niet aantrekkelijk genoeg om in de smaak te vallen bij een grote meerderheid van de mannen. Ten tweede wees het onderzoek uit dat de aanwezigheid van een man in een vrouwenadvertentie geen invloed heeft op de beoordeling van de advertentie, hoewel er wel sprake was van een trend op rapportcijfer: er werden hogere rapportcijfers gegeven bij afwezigheid van de mannelijke bijpersoon. Daarnaast was er een effect op koopintentie. Vrouwen zijn meer geneigd het product te kopen bij afwezigheid van een mannelijke bijpersoon in de advertentie. Ook hier kan teruggegrepen worden op de verwerking van de advertentie. In het algemeen verwerken vrouwen informatie van een advertentie dieper dan mannen (Putrevu, 2001) en de proefpersonen beoordeelden voor het doel van dit onderzoek een advertentie. Daardoor zijn vrouwen misschien extra gaan letten op randzaken. De aanwezigheid van een man in een advertentie voor mascara strookt totaal niet, waardoor het mogelijk is dat vrouwen die informatie nog dieper verwerken en daardoor de aanwezigheid van de man afwijzen. Toekomstig onderzoek zou gebruik kunnen maken van meerdere advertenties, zodat niet enkel gelet hoeft te worden op één advertentie. Hierdoor zouden de beoordelingen wat soepeler kunnen uitvallen, omdat deze situatie te vergelijken is met hoe men in het dagelijks leven aan meerdere reclameboodschappen blootgesteld wordt en op een andere manier naar een advertentie kijkt. Verder zijn er factoren die in toekomstig onderzoek wellicht vermeden zouden kunnen worden. Het feit dat er twee onafhankelijke vragenlijsten na elkaar afgenomen werden, kan de resultaten beïnvloed hebben. De onderzoeksters hebben geprobeerd dit te voorkomen door de volgorde waarin de vragenlijsten afgenomen werden niet gelijk te houden. De advertenties die in het onderzoek gebruikt zijn, waren niet van hoogstaande kwaliteit. Dit kan ervoor gezorgd hebben dat het invullen van de vragenlijsten meer gebaseerd was op de kwaliteit in plaats van op de essentie van de advertenties. In toekomstig onderzoek zouden professionelere advertenties gebruikt moeten. =;

19 A$/"5*/775 Belknap, P., Leonard, W.M. (1991). A conceptual replication and extension of Erving Goffman's study of gender advertisements. Sex Roles, 25, Bertels, M. (2009). Het effect van stereotypen in advertenties op de attitudes van mannen en vrouwen. Verkregen op 22 februari 2011 van Chang, C. (2006). The influence of masculinity and femininity in different advertising processing contexts: An accessibility perspective. Sex Roles, 55, doi: /s x Chatterjee, P. (2006). Men & women react differently to ads: Study. Gevonden op Davis, S. (1990). Men as success objects and women as sex objects: A study of personal advertisements. Sex Roles, 23, Eagly, A.H, Mladinic, A. (1989). Gender stereotypes and attitudes toward women and men. Personality and Social Psychology Bulletin, 15(4), Eisend, M. (2009). A meta-analysis of gender roles in advertising. Journal of the Academy Marketing Science, doi: /s x. Introduction to magazine stereotyping (2004). Verkregen van 1/cs/UserItems/rej9u_1185.html Mirande, R. (2009). De man blijft toch een jager. Adformatie, 48. Gevonden op Tocheenjageradf pdf Putrevu, S. (2001). Exploring the origins and information processing differences between men and women: Implications for advertisers. Academy of Marketing Science Review, 10, Redeker, G. (2000). Gender-stereotypen in 'glossy' tijdschriftenadvertenties. Verkregen van Van Hellemont, C., Van den Bulck, H. (2009). Beeldvorming van vrouwen & mannen in de reclame in België. Verkregen van vrouwen_en_mannen_in_de_reclame_in_belgi%c3%ab.pdf =<

20 O$P'*-"%# Bijlage 1: vragenlijst mannenadvertentie zonder bijpersoon Bijlage 2: vragenlijst mannenadvertentie met bijpersoon Bijlage 3: vragenlijst vrouwenadvertentie zonder bijpersoon Bijlage 4: vragenlijst vrouwenadvertentie zonder bijpersoon?>

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

Sekseneutrale reclame: liever een man of liever een vrouw?

Sekseneutrale reclame: liever een man of liever een vrouw? Sekseneutrale reclame: liever een man of liever een vrouw? Een onderzoek naar de invloed van de sekse van de afgebeelde persoon in een sekseneutrale reclame op de waardering van het product en de persoon

Nadere informatie

Management Summary. Auteur Tessa Puijk. Organisatie Van Diemen Communicatiemakelaars

Management Summary. Auteur Tessa Puijk. Organisatie Van Diemen Communicatiemakelaars Management Summary Wat voor een effect heeft de vorm van een bericht op de waardering van de lezer en is de interesse in nieuws een moderator voor dit effect? Auteur Tessa Puijk Organisatie Van Diemen

Nadere informatie

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Jaap Barink Juni 2015 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 6 1. Indienen melding...

Nadere informatie

- Mensen gaan meer variëteit kiezen bij hun consumptiekeuzes wanneer ze weten dat hun gedrag nauwkeurig publiekelijk zal onderzocht worden.

- Mensen gaan meer variëteit kiezen bij hun consumptiekeuzes wanneer ze weten dat hun gedrag nauwkeurig publiekelijk zal onderzocht worden. Abstract: - 3 experimenten - Mensen gaan meer variëteit kiezen bij hun consumptiekeuzes wanneer ze weten dat hun gedrag nauwkeurig publiekelijk zal onderzocht worden. - Studie 1&2: consumenten verwachten

Nadere informatie

FinQ Monitor van financieel bewustzijn en financiële vaardigheden van Nederlanders. Auteurs Jorn Lingsma Lisa Jager

FinQ Monitor van financieel bewustzijn en financiële vaardigheden van Nederlanders. Auteurs Jorn Lingsma Lisa Jager FinQ 2018 Monitor van financieel bewustzijn en financiële vaardigheden van Nederlanders Auteurs Jorn Lingsma Lisa Jager 14-1-2019 Projectnummer B3433 Achtergrond van de FinQ monitor Nederlanders in staat

Nadere informatie

Maatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij

Maatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij Nederlandse Landbouw en Visserij Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 13 5 Waardering en bekendheid

Nadere informatie

De sociale psychologie van waargenomen rechtvaardigheid en de rol van onzekerheid

De sociale psychologie van waargenomen rechtvaardigheid en de rol van onzekerheid Kees van den Bos De sociale psychologie van waargenomen rechtvaardigheid en de rol van onzekerheid In deze bijdrage wordt sociaal-psychologisch onderzoek naar sociale rechtvaardigheid besproken. Sociaal-psychologen

Nadere informatie

IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013

IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en de ziekenhuiszorg? Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en

Nadere informatie

Draagvlakmonitor huisvesting vluchtelingen. Rapportage derde meting juni 2016

Draagvlakmonitor huisvesting vluchtelingen. Rapportage derde meting juni 2016 Draagvlakmonitor huisvesting vluchtelingen Rapportage derde meting juni 2016 Introductie Waarom dit onderzoek? Zijn Nederlanders de afgelopen maanden anders gaan denken over de opvang van vluchtelingen

Nadere informatie

Dat is mooi meegenomen!

Dat is mooi meegenomen! Dat is mooi meegenomen! I Dat is mooi meegenomen! Aantrekkelijkheid van het model in een reclamee en onzekerheid van de consument als factoren bij reclamebeoordeling. Joelle Berretty S405683 Universiteit

Nadere informatie

Theorie! Cognitive Bias Modification! Resultaten onderzoek!

Theorie! Cognitive Bias Modification! Resultaten onderzoek! Cognitive Bias Modification Resultaten onderzoek December 2013 Jules Reijnen Ron Jacobs Theorie Cognitive Bias Modification (CBM) is een recent onderzoeksgebied dat zich richt op de vertekening (bias)

Nadere informatie

Techniek? Dat is niks voor mij. Hoe kunnen scholen en bedrijven samen bijdragen aan een betere beeldvorming over en keuze voor bèta en techniek?

Techniek? Dat is niks voor mij. Hoe kunnen scholen en bedrijven samen bijdragen aan een betere beeldvorming over en keuze voor bèta en techniek? Techniek? Dat is niks voor mij. Hoe kunnen scholen en bedrijven samen bijdragen aan een betere beeldvorming over en keuze voor bèta en techniek? Juliette Walma van der Molen Center for Science Education

Nadere informatie

De Perceptie van Fair-Trade Producten door Mannen. Pascal van Vliet ANR: 888951. Bachelor thesis Psychologie en Maatschappij. Datum: 13 februari 2014

De Perceptie van Fair-Trade Producten door Mannen. Pascal van Vliet ANR: 888951. Bachelor thesis Psychologie en Maatschappij. Datum: 13 februari 2014 1 De Perceptie van Fair-Trade Producten door Mannen Pascal van Vliet ANR: 888951 Bachelor thesis Psychologie en Maatschappij Datum: 13 februari 2014 Docent: Dhr. R. M. A. Nelissen Universiteit van Tilburg

Nadere informatie

DONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID OVER GOEDE DOEL

DONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID OVER GOEDE DOEL Meting maart 2013 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Peil.nl DONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID

Nadere informatie

Al spelend leren: onderzoek naar de educatieve (meer)waarde van computergames in de klas Project Ben de Bever

Al spelend leren: onderzoek naar de educatieve (meer)waarde van computergames in de klas Project Ben de Bever Al spelend leren: onderzoek naar de educatieve (meer)waarde van computergames in de klas Project Ben de Bever 2010-2011 Een onderzoek van: Universiteit Gent Katarina Panic Prof. Dr. Verolien Cauberghe

Nadere informatie

Maatschappelijke waardering van Nederlandse landbouw en visserij 2017

Maatschappelijke waardering van Nederlandse landbouw en visserij 2017 Nederlandse landbouw en visserij 2017 Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 14 5 Waardering en

Nadere informatie

Programma. - Construct-> dimensies -> indicatoren -> items vragenlijst. - Pilot met de vragenlijst. - Plannen van het onderzoek.

Programma. - Construct-> dimensies -> indicatoren -> items vragenlijst. - Pilot met de vragenlijst. - Plannen van het onderzoek. Bijeenkomst 3 1 Programma Mini-presentaties Vragenlijst maken Kwaliteit van de vragenlijst: betrouwbaarheid en validiteit Vooruitblik: analyse van je resultaten Aan de slag: - Construct-> dimensies ->

Nadere informatie

Fort van de Democratie

Fort van de Democratie Fort van de Democratie Stichting Vredeseducatie / peace education projects Het Fort van de Democratie WERKT! Samenvatting van een onderzoek door de Universiteit van Amsterdam naar de effecten van de interactieve

Nadere informatie

ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN

ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN Dr. C.P. van Linschoten Drs. P. Moorer Definitieve versie 27 oktober 2014 ARGO BV Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VRAAGSTELLING... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Vraagstelling...

Nadere informatie

De leeftijd van een model in een advertentie voor 50-plussers

De leeftijd van een model in een advertentie voor 50-plussers September 2017 De leeftijd van een model in een advertentie voor 50-plussers INLEIDING Een advertentie is effectiever wanneer de leeftijd van het model in de advertentie overeenkomt met de gevoelsleeftijd

Nadere informatie

Stand van zaken jongeren en de e-sigaret en andere alternatieve rookwaren

Stand van zaken jongeren en de e-sigaret en andere alternatieve rookwaren Stand van zaken jongeren en de e-sigaret en andere alternatieve rookwaren Onderzoek in opdracht van VWS December 2017 244108113 Inhoud 1 Inleiding 01 2 Belangrijkste resultaten en samenvatting 07 3 In

Nadere informatie

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire

Nadere informatie

Procedure le rechtvaardigheid in. de invloed van sekse en status. Maureen Tumewu, Esther S. Kluwer en Kees van den Bos

Procedure le rechtvaardigheid in. de invloed van sekse en status. Maureen Tumewu, Esther S. Kluwer en Kees van den Bos Procedure le rechtvaardigheid in intieme relaties: de invloed van sekse en status Maureen Tumewu, Esther S. Kluwer en Kees van den Bos Maureen Tumewu, Esther S. Kluwer en Kees van den Bos: Universiteit

Nadere informatie

Het effect van comparative advertising op de recall van informatie uit advertenties

Het effect van comparative advertising op de recall van informatie uit advertenties Het effect van comparative advertising op de recall van informatie uit advertenties Stephanie Kruythof ANR: 555110 Bachelorscriptie Communicatie- en Informatiewetenschappen Specialisatie: Bedrijfscommunicatie

Nadere informatie

Wat zie jij er uitgeslapen uit... Monitoringsrapport 2.0

Wat zie jij er uitgeslapen uit... Monitoringsrapport 2.0 Wat zie jij er uitgeslapen uit... Monitoringsrapport 2. Inhoud 1 Inleiding... 5 2 Werving en achtergronden deelnemers... 6 2.1 Interpretatie van de gegevens...6 2.2 Werving...6 2.3 Doelgroep...7 2.4 Kenmerken

Nadere informatie

Burgerpeiling communicatie 2014

Burgerpeiling communicatie 2014 Burgerpeiling communicatie 2014 Datum: 22 oktober 2014 Versie 2.0 Uitgevoerd door: Auteurs: Opdrachtgever: Newcom Research & Consultancy B.V. drs. S. Buitinga & drs. K. Meeusen Gemeente Midden-Delfland

Nadere informatie

Maatschappelijke waardering van Nederlandse landbouw en visserij

Maatschappelijke waardering van Nederlandse landbouw en visserij Nederlandse landbouw en visserij Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 13 5 Waardering en bekendheid

Nadere informatie

Rapportage Peiling vrouwen in de media

Rapportage Peiling vrouwen in de media Rapportage Peiling vrouwen in de media Oktober 2016 In opdracht van: WOMEN Inc. Datum: 5 oktober 2016 Projectnummer: 2016334 Auteurs: Els van der Velden & Marvin Brandon Inhoud 1 Achtergrond & opzet 3

Nadere informatie

Reclame impact van het digitale dagblad versus het papieren dagblad. Stephan van Velthoven Mirjam Hooghuis

Reclame impact van het digitale dagblad versus het papieren dagblad. Stephan van Velthoven Mirjam Hooghuis Reclame impact van het digitale dagblad versus het papieren dagblad Stephan van Velthoven Mirjam Hooghuis 0 Steeds meer media convergeren, het dagbladmerk centraal Dagbladmerken multichannel beschikbaar...

Nadere informatie

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012 Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief

Nadere informatie

Rapport Het recht op informationele zelfbeschikking in de zorg

Rapport Het recht op informationele zelfbeschikking in de zorg Rapport Het recht op informationele zelfbeschikking in de zorg in opdracht van de Raad voor Volksgezondheid & Zorg Datum 24 april 2014 Versie 1.0 Auteur Miquelle Marchand T: +31 13 466 8323 E: m.marchand@uvt.nl

Nadere informatie

HET EFFECT VAN WHEELIEPOP OP SMARTPHONEGEBRUIK TIJDENS HET FIETSEN

HET EFFECT VAN WHEELIEPOP OP SMARTPHONEGEBRUIK TIJDENS HET FIETSEN HET EFFECT VAN WHEELIEPOP OP SMARTPHONEGEBRUIK TIJDENS HET FIETSEN Een kwantitatief onderzoek onder jongeren in opdracht van het Interprovinciaal Overleg JEROEN HERMANS KJELL MASSEN AMSTERDAM, JULI 2017

Nadere informatie

Digipanel over de website. van de gemeente s-hertogenbosch. 2 e meting

Digipanel over de website. van de gemeente s-hertogenbosch. 2 e meting Digipanel over de website van de gemeente s-hertogenbosch 2 e meting O&S s-hertogenbosch april 2006 Digipanel over de website van de gemeente s-hertogenbosch 2 e meting Inleiding Medio juni 2005 is de

Nadere informatie

Samenvatting 2-meting effectonderzoek integratiecampagne. Onderzoek onder autochtone Nederlanders

Samenvatting 2-meting effectonderzoek integratiecampagne. Onderzoek onder autochtone Nederlanders Samenvatting 2-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder autochtone Nederlanders Samenvatting 2-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder autochtonen 1) Integratiecampagne

Nadere informatie

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015 Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015 Elk jaar voert Resto VanHarte een impact- en tevredenheidsmeting uit onder haar gasten. Deze is in 2015 verspreid in 32 vestigingen van Resto VanHarte, in 20 steden/gemeenten.

Nadere informatie

Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2

Nadere informatie

Nieuwe Kledinglijn. Online onderzoek. Scouting rapport p november Auteur: Aeron Vos

Nieuwe Kledinglijn. Online onderzoek. Scouting rapport p november Auteur: Aeron Vos Nieuwe Kledinglijn Online onderzoek Scouting rapport p16308 3 november 2008 Auteur: Aeron Vos Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding 1 Achtergrond 1 Doelstelling 1 Methode van onderzoek 1 Steekproef 1 Rapportage

Nadere informatie

OBS Kon. Emma 7 februari 2014

OBS Kon. Emma 7 februari 2014 OBS Kon. Emma 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten en OOP-ers.

Nadere informatie

Onderzoek De keuzes in een keuzemenu

Onderzoek De keuzes in een keuzemenu Onderzoek De keuzes in een keuzemenu Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1 Categorie Klantherkenning 4 1.1 Telefonisch keuzemenu 4 1.2 Spraakgestuurd 5 2 Categorie Attitude/Inrichting 6 2.1 Volgorde

Nadere informatie

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2016

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2016 Jaarlijks onderzoek onder gasten 2016 Elk jaar voert Resto VanHarte een impact- en tevredenheidsmeting uit onder haar gasten. Deze is in 2016 verspreid in 40 vestigingen van Resto VanHarte, in 29 steden/gemeenten.

Nadere informatie

Het effect van Trust and Value op adlikeability KJELL MASSEN MARTIJN VAN DER VEEN AMSTERDAM, JULI 2013

Het effect van Trust and Value op adlikeability KJELL MASSEN MARTIJN VAN DER VEEN AMSTERDAM, JULI 2013 Het effect van Trust and Value op adlikeability KJELL MASSEN MARTIJN VAN DER VEEN AMSTERDAM, JULI 2013 2 ACHTERGROND ACHTERGROND In 2012 heeft Cebuco in samenwerking met Intomart Gfk een Trust en Value

Nadere informatie

Klantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG

Klantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG St. Anthoniusplaats 9 6511 TR Nijmegen 024 663 9343 info@movate.nl Klantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG 05-06-2015 1 Inhoudsopgave Management summary 3 Introductie 5 Deelnemerinformatie 6 Pensioenbewustzijn

Nadere informatie

Gemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009

Gemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009 Gemeentelijke Dienstverlening Omnibus 2009 Afdeling O&S Februari 2009 2 Samenvatting Inwoners vinden dat de gemeente haar dienstverlening heeft verbeterd De inwoners van s-hertogenbosch beoordelen de gemeentelijke

Nadere informatie

Nederlanders aan het woord

Nederlanders aan het woord Nederlanders aan het woord Veteranen en de Nederlandse Veteranendag 2014 Trends, Onderzoek en Statistiek (TOS) Directie Communicatie Documentnummer: TOS-14-066a Belangrijkste inzichten Nederlander hecht

Nadere informatie

Jongeren & hun financiële verwachtingen

Jongeren & hun financiële verwachtingen Nibud, februari Jongeren & hun financiële verwachtingen Anna van der Schors Daisy van der Burg Nibud in samenwerking met het 1V Jongerenpanel van EenVandaag Inhoudsopgave 1 Onderzoeksopzet Het Nibud doet

Nadere informatie

Water uit de kraan laten doorlopen of niet? Onderzoek naar het effect van de zomercampagne waterkwaliteit

Water uit de kraan laten doorlopen of niet? Onderzoek naar het effect van de zomercampagne waterkwaliteit Water uit de kraan laten doorlopen of niet? Onderzoek naar het effect van de zomercampagne waterkwaliteit Index 1. Oasen en de campagne 3 2. Samenvatting en conclusie 6 3. Resultaten onderzoek 10 4. Onderzoeksverantwoording

Nadere informatie

Beschrijving van de gegevens: hoeveel scholen en hoeveel leerlingen deden mee?

Beschrijving van de gegevens: hoeveel scholen en hoeveel leerlingen deden mee? Technische rapportage Leesmotivatie scholen van schoolbestuur Surplus Noord-Holland Afstudeerkring Begrijpend lezen 2011-2012, Inholland, Pabo-Alkmaar Marianne Boogaard en Yvonne van Rijk (Lectoraat Ontwikkelingsgericht

Nadere informatie

OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014

OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten en

Nadere informatie

Goede zorg van groot belang. Nederlanders staan open voor private investeringen

Goede zorg van groot belang. Nederlanders staan open voor private investeringen Goede zorg van groot belang Nederlanders staan open voor private investeringen Index 1. Inleiding p. 3. Huidige en toekomstige gezondheidszorg in Nederland p. 6 3. Houding ten aanzien van private investeerders

Nadere informatie

Paper 3 Onderzoeksinstrumenten. Ontwerprapport Naam auteur(s) Karin Groen

Paper 3 Onderzoeksinstrumenten. Ontwerprapport Naam auteur(s) Karin Groen Paper 3 Onderzoeksinstrumenten Ontwerprapport Naam auteur(s) Karin Groen Vakgebied Nederlands Titel Historische letterkunde? Kapot saai! Onderwerp Motivatie bij historische letterkunde Opleiding Interfacultaire

Nadere informatie

Cliëntenonderzoek. Gemeente Zutphen

Cliëntenonderzoek. Gemeente Zutphen Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2014 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Shanon klein Goldewijk Juni 2014 Inhoud Samenvatting... 2 Inleiding... 4 1. Indienen

Nadere informatie

DONATEURSVERTROUWEN ONVERANDERD

DONATEURSVERTROUWEN ONVERANDERD Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Kien Het Nederlandse Donateurspanel METING JUNI 16 DONATEURSVERTROUWEN ONVERANDERD Het tweede kwartaal

Nadere informatie

Stichting OOPOEH Eindrapportage over de impactmetingen in september 2015 en juni 2016

Stichting OOPOEH Eindrapportage over de impactmetingen in september 2015 en juni 2016 Stichting OOPOEH Eindrapportage over de impactmetingen in september 2015 en juni 2016 In welke mate draagt Stichting OOPOEH bij aan minder eenzaamheid onder ouderen? PwC deed twee impactmetingen Stichting

Nadere informatie

Museumbezoek onder Studenten

Museumbezoek onder Studenten Museumbezoek onder Studenten Ontwerprapport CMD-Project Jelle Clignet CMD2B 1108174 Inhoudsopgave Inleiding 2 Concept 3 Beschrijving van het concept 3 Applicatie 3 Ondersteunende middelen 3 Middelen 4

Nadere informatie

Innovatieve dienstverlening. Een scenario-onderzoek onder de gebruikers van Loket.nl.

Innovatieve dienstverlening. Een scenario-onderzoek onder de gebruikers van Loket.nl. Innovatieve dienstverlening. Een scenario-onderzoek onder de gebruikers van Loket.nl. In het kader van het project Innovatieve Dienstverlening doet kenniscentrum ICOON onderzoek naar de omstandigheden

Nadere informatie

Werkbevlogenheid bij Wethouders: De Bijdrage van Zingeving en Veerkracht en de Rol van Werkdruk en. Emotionele Werkstressoren

Werkbevlogenheid bij Wethouders: De Bijdrage van Zingeving en Veerkracht en de Rol van Werkdruk en. Emotionele Werkstressoren WERKBEVLOGENHEID BIJ WETHOUDERS 1 Werkbevlogenheid bij Wethouders: De Bijdrage van Zingeving en Veerkracht en de Rol van Werkdruk en Emotionele Werkstressoren Work Engagement of Municipal Executive Councillors:

Nadere informatie

Continu bezoeksonderzoek

Continu bezoeksonderzoek Continu bezoeksonderzoek in het Amsterdam Museum (maart t/m december 2017) Inhoud Methode 4 onderzoekspijlers: Bezoekersprofiel Waardering (incl. 100% welkom) Museale doelstellingen Marketingcommunicatie

Nadere informatie

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving Onderzoeksopzet Marktonderzoek Klantbeleving Utrecht, september 2009 1. Inleiding De beleving van de klant ten opzichte van dienstverlening wordt een steeds belangrijker onderwerp in het ontwikkelen van

Nadere informatie

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE SLEUTELBLOEM BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De

Nadere informatie

DATA-ANALYSEPLAN (20/6/2005)

DATA-ANALYSEPLAN (20/6/2005) DATA-ANALYSEPLAN (20/6/2005) Inleiding De manier waarop data georganiseerd, gecodeerd en gescoord (getallen toekennen aan observaties) worden en welke technieken daarvoor nodig zijn, dient in het ideale

Nadere informatie

Zichtbaar reinigen en beleving

Zichtbaar reinigen en beleving Zichtbaar reinigen en beleving Het verwijderen van zwerfaval door straatreinigers vindt op dit moment vaak plaats op momenten dat er weinig burgers op straat zijn (bijvoorbeeld in de vroege ochtend). Onderzoek

Nadere informatie

Stoppen als huisarts: trends in aantallen en percentages

Stoppen als huisarts: trends in aantallen en percentages Dit rapport is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen worden gebruikt met bronvermelding. Stoppen als huisarts: trends in aantallen en percentages Een analyse van de huisartsenregistratie over de

Nadere informatie

Ik ben gewoon geen bèta: Hoe kunnen we beperkende zelfbeelden doorbreken?

Ik ben gewoon geen bèta: Hoe kunnen we beperkende zelfbeelden doorbreken? Ik ben gewoon geen bèta: Hoe kunnen we beperkende zelfbeelden doorbreken? Juliette Walma van der Molen Sandra van Aalderen Universiteit Twente/Hogeschool Saxion Even opwarmen Even opwarmen Even opwarmen

Nadere informatie

Geslacht- en genderstereotypering in Amerikaanse en Aziatische commercials

Geslacht- en genderstereotypering in Amerikaanse en Aziatische commercials Geslacht- en genderstereotypering in Amerikaanse en Aziatische commercials Onderzoek aan de hand van televisiecommercials van fastfoodketens Naam: Jeroen Jonkers ANR: 461621 Instituut: Faculteit: Tilburg

Nadere informatie

Uitkomsten BPV Monitor 2016

Uitkomsten BPV Monitor 2016 Uitkomsten BPV Monitor 2016 Landelijke rapportage over de kwaliteit van stages en leerbanen in het mbo Publicatie 7 februari 2017 SBB, Zoetermeer 1 Inleiding Iedere mbo-student volgt een deel van de beroepsopleiding

Nadere informatie

IP72 Brabants Dagblad. Analyse

IP72 Brabants Dagblad. Analyse IP72 Brabants Dagblad Analyse 01 Organisatie Bij Brabants Dagblad BV werken ongeveer 400 personen, waarvan bijna de helft bij de redactie, 100 bij advertentie-exploitatie, 70 bij oplage en 30 bij overige

Nadere informatie

Een speelvriendje op batterijen: hoe gaan kinderen om met robots?

Een speelvriendje op batterijen: hoe gaan kinderen om met robots? Behavioural Science Institute Afdeling Sociale en Cultuurpsychologie Een speelvriendje op batterijen: hoe gaan kinderen om met robots? Terugkoppeling onderzoeksresultaten mei-juni 2016 Sari Nijssen, promovenda

Nadere informatie

Healthy food ads prevent whereas ads for unhealthy food promote: time for a change? Gudrun Roose Maggie Geuens Iris Vermeir

Healthy food ads prevent whereas ads for unhealthy food promote: time for a change? Gudrun Roose Maggie Geuens Iris Vermeir Healthy food ads prevent whereas ads for unhealthy food promote: time for a change? Gudrun Roose Maggie Geuens Iris Vermeir 1 Departement Marketing Consumenten gedrag Doelstelling project: Optimaliseren

Nadere informatie

Rapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success

Rapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success Rapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success Leercentrum Nijmegen Oberon, november 2012 1 Inleiding Playing for Success heeft, naast het verhogen van de taal- en rekenprestaties van de

Nadere informatie

Opvattingen over de figuur Zwarte Piet

Opvattingen over de figuur Zwarte Piet Opvattingen over de figuur Zwarte Piet Een opinieonderzoek onder het Nederlandse publiek, met uitsplitsingen naar autochtone Nederlanders en Surinaamse- en Antilliaanse-Nederlanders meting 4 November 2017

Nadere informatie

Fysieke Vaardigheid Toets DJI

Fysieke Vaardigheid Toets DJI Fysieke Vaardigheid Toets DJI Naar normering van toetstijden dr. R.H. Bakker dr. G.J. Dijkstra TGO, februari 2013 TGO Fysieke Vaardigheid Toets DJI: naar normering van toetstijden 1 TGO Fysieke Vaardigheid

Nadere informatie

Kun je jouw beleving meten in woord, beeld en getal?

Kun je jouw beleving meten in woord, beeld en getal? Kun je jouw beleving meten in woord, beeld en getal? Marco Rozendaal & Arnold Vermeeren Technische Universiteit Delft / Faculteit Industrieel Ontwerpen De perfecte totaalbeleving. Dat is waar industrieel

Nadere informatie

Evaluatie van het project Mantelluisteren academiejaar 2012-2013

Evaluatie van het project Mantelluisteren academiejaar 2012-2013 Evaluatie van het project Mantelluisteren academiejaar 212-21 In academiejaar 212-21 namen 5 mantelzorgers en 5 studenten 1 ste bachelor verpleegkunde (Howest, Brugge) deel aan het project Mantelluisten.

Nadere informatie

Dorpsschool Rozendaal 7 februari 2014

Dorpsschool Rozendaal 7 februari 2014 Dorpsschool Rozendaal 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten

Nadere informatie

VERTROUWEN IN MEDIA IN NEDERLAND. September 2017

VERTROUWEN IN MEDIA IN NEDERLAND. September 2017 VERTROUWEN IN MEDIA IN NEDERLAND September 2017 INTRODUCTIE Het vertrouwen in overheden, bedrijfsleven, media en NGO s daalt wereldwijd (bron: Edelman Trust barometer), eigenlijk al sinds de recessie in

Nadere informatie

Hoe Europeanen denken over biotechnologie en genetisch gemodificeerd voedsel in 2005

Hoe Europeanen denken over biotechnologie en genetisch gemodificeerd voedsel in 2005 Eens in de drie jaar wordt in de Europese Unie onderzoek verricht naar de publieksopvattingen over biotechnologie. Eind 05 zijn in totaal 25.000 respondenten in de 25 lidstaten van de EU ondervraagd. Hier

Nadere informatie

WORKSHOP ONDERZOEKSMETHODEN

WORKSHOP ONDERZOEKSMETHODEN WORKSHOP ONDERZOEKSMETHODEN INHOUD Kwantitatieve onderzoeksmethoden Algemene kenmerken Enquête Experiment Kwalitatieve onderzoeksmethoden Algemene kenmerken Observatie Interview Kwaliteit van het onderzoek

Nadere informatie

Jongeren en de sociale druk om (niet) te roken

Jongeren en de sociale druk om (niet) te roken Jongeren en de sociale druk om (niet) te roken Veranderingen tussen 1998 en 2005 Cyrille Koolhaas en Dr. Marc Willemsen Dit is een publicatie van STIVORO voor een rookvrije toekomst Correspondentieadres

Nadere informatie

icoach, een Web-based en Mobiele Applicatie voor Stoppen-met-roken: Verschillen tussen Gebruikersgroepen, Beïnvloedende Factoren voor Adherence,

icoach, een Web-based en Mobiele Applicatie voor Stoppen-met-roken: Verschillen tussen Gebruikersgroepen, Beïnvloedende Factoren voor Adherence, icoach, een Web-based en Mobiele Applicatie voor Stoppen-met-roken: Verschillen tussen Gebruikersgroepen, Beïnvloedende Factoren voor Adherence, en het Verband tussen Adherence en Effect icoach, a Web-based

Nadere informatie

StudentenBureau Stagemonitor

StudentenBureau Stagemonitor StudentenBureau Stagemonitor Rapportage Mei 2011 1 SAMENVATTING... 3 ERVARINGEN... 3 INLEIDING... 4 ONDERZOEKSMETHODE... 5 RESPONDENTEN... 5 PROCEDURE... 5 METING... 5 DEEL I ANALYSE... 6 1. STAGE EN ZOEKGEDRAG...

Nadere informatie

Rapportage Leerlingtevredenheid. Samenvatting van leerlingtevredenheidsmetingen onder 57 ECABO- leerbedrijven

Rapportage Leerlingtevredenheid. Samenvatting van leerlingtevredenheidsmetingen onder 57 ECABO- leerbedrijven Rapportage Leerlingtevredenheid Samenvatting van leerlingtevredenheidsmetingen onder 57 ECABO- leerbedrijven Rob Swager ECABO, mei 2011 1. Inleiding... 3 2. Tevredenheid algemeen.... 4 3. Aspecten die

Nadere informatie

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

Flitspeiling plastic tasjes

Flitspeiling plastic tasjes Flitspeiling plastic tasjes Rapportage flitspeiling plastic tasjes 17 mei 2016 Inhoudsopgave Voorwoord Management summary Resultaten Kennis maatregel Reclamebekendheid Beoordeling reclame Gedrag n.a.v.

Nadere informatie

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 PANTA RHEI BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool Panta Rhei.

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7

Nadere informatie

Cultuursurvey. Betrouwbaarheidsonderzoek voor Stichting LeerKRACHT. Maaike Ketelaars Ton Klein

Cultuursurvey. Betrouwbaarheidsonderzoek voor Stichting LeerKRACHT. Maaike Ketelaars Ton Klein Cultuursurvey Betrouwbaarheidsonderzoek voor Stichting LeerKRACHT Maaike Ketelaars Ton Klein Inhoudsopgave 1 Inleiding... 5 2 Eerste voorstel voor de aanpassing van de vragenlijst... 7 2.1 Oorspronkelijke

Nadere informatie

EFFECTIVITEIT VAN DE GEEF ME DE 5 BASISCURSUS

EFFECTIVITEIT VAN DE GEEF ME DE 5 BASISCURSUS EFFECTIVITEIT VAN DE GEEF ME DE 5 BASISCURSUS Wetenschappelijk onderzoek In dit rapport worden de wetenschappelijke bevindingen beschreven betreffende de effectiviteit van de Geef me de 5 Basiscursus.

Nadere informatie

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3 Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden

Nadere informatie

MARKTONDERZOEKVERSLAG. Goldensports, juni 2016

MARKTONDERZOEKVERSLAG. Goldensports, juni 2016 MARKTONDERZOEKVERSLAG Goldensports, juni 2016 Marktonderzoek Golden sports juni 2016 Inleiding In juni 2016 hebben 63 deelnemers van GoldenSports de vragenlijst ingevuld (zie bijlage 1). De vragenlijsten

Nadere informatie

Bijlage A: Aanbevelingen

Bijlage A: Aanbevelingen Bijlage A: Aanbevelingen Reeds goede bekendheid en status Het CJG is goed bekend onder Apeldoornse professionals. Daarnaast is het deel van de professionals die al eens hebben doorverwezen naar het CJG,

Nadere informatie

Think Different. Artikel

Think Different. Artikel Think Different. Artikel Student: Sara Bouazra Studentnummer: 1640943 Opleiding: Communicatie & Multi Media Design Specialisatie: Visual Design Vak: Seminar (herkansing) Cursusnaam: DREAM DISCOVER DO (SEMINAR)

Nadere informatie

Reclame In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Reclame In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 7.1 Reclame In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De stappen in de ontwikkeling van een reclamecampagne De informatie die je over de doelgroepen van een reclamecampagne nodig hebt De doelstellingen

Nadere informatie

IMPACTMETING VAN BRIGHT ABOUT MONEY

IMPACTMETING VAN BRIGHT ABOUT MONEY IMPACTMETING VAN BRIGHT ABOUT MONEY IMPACTMETING VAN BRIGHT ABOUT MONEY - eindrapport - Y. Bleeker MSc (Regioplan) dr. M. Witvliet (Regioplan) dr. N. Jungmann (Hogeschool Utrecht) Regioplan Jollemanhof

Nadere informatie

Samenvatting afstudeeronderzoek

Samenvatting afstudeeronderzoek Samenvatting afstudeeronderzoek Succesfactoren volgens bedrijfsleven in publiek private samenwerkingen mbo IRENE VAN RIJSEWIJK- MSC STUDENT BEDRIJFSWETENSCHAPPEN (WAGENINGEN UNIVERSITY) IN SAMENWERKING

Nadere informatie

WERKGELEGENHEIDSBAROMETER VIERDE KWARTAAL 2014

WERKGELEGENHEIDSBAROMETER VIERDE KWARTAAL 2014 INDICATOREN VOOR WERKGELEGENHEIDSREALISATIE EN -VERWACHTINGEN, 2009-2014 In januari 2014 vond de vierde meting plaats van de Arbeidsmarktmonitor Metalektro 2014. Metalektrobedrijven keken hierin onder

Nadere informatie