Wie zijn we? Fusie 01/01/2013
|
|
- Damian Sasbrink
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Wie zijn we? Fusie 01/01/2013
2 Campus WZC St. Jozef 122 bedden waarvan Campus WZC De Vliet 90 bedden waarvan 75 RVT 39 ROB 8 kortverblijf 55 RVT 5 coma 30 ROB Zorggraad : 83% Zorggraad : 74% 123 medewerkers 101 medewerkers
3 1. Missie 2. Visie 3. Dragers 4. Domeinen 5. Subdomein Concepten Items 6. Gebruiker
4
5 DRAGERS Belevingsgerichte ethiek en TraBB Lean Prezo Communicatie en informatie Externe relatie en netwerking Professionele dienstverlening en deskundigheid Zorg voor medewerkers
6 Wanneer en waarom - Start 2011: In WZC De Vliet - kleine frisblikoefening - Fusie 1/1/2013 : - integratie van de werking van de twee campussen - Inzetten op kwaliteit : oa door een departement kwaliteit, innovatie en organisatie te creëren - Snel duidelijk : lean is een krachtig middel om volgende doelen te bereiken: - We moeten over processen spreken : wat is de meerwaarde van wat we doen ongeacht vanuit welke campus het proces ontstaan is - Evolutie van kwaliteitsbeleid in de wzc s in Vlaanderen : van kwaliteitshandboek naar kwaliteitsindicatoren naar zelfevaluatie - Lean vertrekt vanuit de klant. Ook prezo (kwalitetissysteem door ZNW ism Perspect ontwikkeld voor Vlaanderen) vertrekt vanuit de klant 6
7 Wat precies Start mei 2014 met opleiding door de heer Hans Crampe na een frisblikoefening in beide campussen voor directie en alle leidinggevenden (heel wat tools tools aangereikt) : tot op heden drie volle dagen 7
8 Wat precies REALISATIES: - Document flow : stroomlijnen van de facturatiestroom - Senior flow : stroomlijnen van de bestellingen - Overdrachtmomenten korter - Verminderen van loopafstanden - Poetsproces vergemakkelen : kabelgoten op de kamer, alle vuilbakjes opgehangen - Individuele bewonerswas uitbesteden aan een firma die de was per bewoner komt ophalen en brengen (winst van 9,5 uur per week) - 30 seconden regel introcueren: kenniswinkel via intranet - Communicatiestromen in drie grote soorten : wat te weten bij start van het werk, belangrijke info maar niet noodzakelijk voor het werk en bedrijfs- en medewerkersnieuws 8
9 Senior flow
10 Verslaggeving Beleidsteam
11 Verslaggeving Werkgroep communicatie
12 Verslaggeving Campusoverleg
13 Verbeterborden op elke afdeling
14 Verbeterborden op elke afdeling
15 Verbeterborden op elke afdeling
16 Verbeterborden op elke afdeling
17 Verbeterborden op elke afdeling
18 Visualisatie 60 prezo-items
19 Visualisatie
20 - Aanleiding : Bedeling incontinentiemateriaal - klacht overbelasting facilitair medewerker verantwoordelijk belevering incontinentiemateriaal - Teleurgesteld in de medewerking van collega s van wie ze afhankelijk was voor correcte belevering - Externe coaching en opvolging door - 2 dagen meegelopen - Heel wat verbetermogelijkheden op basis van lean - Onze blik werd verruimd naar het grotere geheel : proces van begin tot einde, van levering tot gebruik - Vaststellingen - Veel verspilling (6 afdelingen) (wachttijd voor de bewoner, niet altijd juiste product voor de bewoner, veel over en weer geloop, frustraties bij de medewerker) - Afdeling die in onze ogen het best deed verspilde véél meer tijd en energie dan de afdeling die in onze ogen het slechtst deed en continuiteit in de zogenaamde betere afdeling veel meer in gevaar dan in de andere afdeling - Loopafstanden kunnen enorm verminderd worden - Automatisch beginnen nadenken over de verwerking van gebruikt incontinentiemateriaal : zoeken naar goede afsluitbare wasmanden 20
21 - Aanpak: Bedeling incontentiemateriaal - Grondige analyse van alle processtappen (stappenteller, tijdsmeting, interview, observaties, ) - Onze medewerkers het proces getoond : de logica van schrappen van overbodige processtappen - Herinrichten van de bergingen - Piloot op vijf kamers : plan do check act (herinrichten van de bewonerskast) + uitrol - Nieuwe logica voelt zo naturel aan dat er geen weerstand is - Waarom externe begeleider - We konden niet onmiddellijk de vinger op de wonde leggen - Onvoldoende tijd om zelf grondig aan te pakken ondanks de sence of urgency - Snel handelen creërt ruimte voor andere zaken - Externe begeleider komt minder bedreigend over - Bewuste medewerker heeft zich erg ondersteund gevoeld, moest geopereerd worden en is met gerust gemoed in ziekenverlof gegaan - Was voor ons een echt leerproces in het aanpakken van problemen 21
22 Ervaringen - Creativiteit ontbreekt soms - Heel wat mensen worstelen nog met het concept proces en hoe te analyseren (nog dikwijls jump to conclusions) - Nog onwennigheid rond de verbeterborden : er worden nu meer inspanningen van de medewerker gevraagd - Hoe visualiseer je - Wat breng je op je dashboard en wat niet - Hoe behoud je het overzicht - Zaken die niet goed lopen raken vlugger in the picture - Spinnenwebfenomeen : als je ergens een proces aanraakt voel je het rommelen in 100 andere processen 22
23 Ervaringen - De leangedachte raakt doordrongen doorheen gans de organisatie - Er komt drive in de organisatie - We worden steeds kritischer - We winnen tijd die we herinvesteren in tijd voor de bewoner - Er komt meer rust indien de processen gestroomlijnd lopen - Minder frustratie bij de medewerker - Meer comittment bij de medewerker - Meer feitenkritiek ipv personenkritiek - Er is minder weerstand 23
24 Ervaringen - Lean geeft ons een gemeenschappelijke taal : is dit nu logisch, dit heeft toch geen meerwaarde, dit is tijdverlies, dit is niet lean enz - Lean scherpt de creativiteit aan - Lean is er voor iedereen - Lean zorgt voor zelfontplooiing van de medewerker, faciliteert het werken in zelforganiserende teams - Lean helpt burn-out voorkomen - Lean helpt ons efficiënter werken 24
3/10/2015. Hans Crampe. Lean. Wat is het niet? Het taalgebruik;
Bloemlezing Leanmethodieken in de zorgsector. Hans Crampe Wat is het niet? Het taalgebruik; Lean 1 Inleiding Verzamelnaam 3 inzichten: 1. MUDA - verwijderen van niet toegevoegde waarde: Hoe zorg ik ervoor
Nadere informatie7/06/2016. Lean bouwen in de praktijk. Principes van lean Historiek. Principes van lean Definitie. Principes van lean
Lean bouwen in de praktijk Master title - 07-06-16 - Page 1 Historiek 1900 1945 1965 1980 1993 LEAN (MIT) LEAN CONSTRUCTION Master title - 07-06-16 - Page 2 Master title - 07-06-16 - Page 3 1 Master title
Nadere informatieSOK-congres Interne kwaliteitszorg op school 1
Waarschuwing vooraf Lean-management in onderwijs Hans Crampe Hans.Crampe@azdelta.be https://www.linkedin.com/in/hans-crampe-2aa57652 SOK-congres Interne kwaliteitszorg op school 1 Management: het leven
Nadere informatieKwaliteitgericht? Cliëntgericht!
Kwaliteitgericht? Cliëntgericht! 1 Roel Van de Wygaert Stafmedewerker kwaliteit, organisatie, innovatie Projectleider PREZO Woonzorg Zorgnet Vlaanderen rvdw@zorgnetvlaanderen.be 0478/80,06,27 Kwaliteitgericht?-
Nadere informatieVacature CAW Centraal-West-Vlaanderen BELEIDSMEDEWERKER & KWALITEITSCOÖRDINATOR
Vacature CAW Centraal-West-Vlaanderen BELEIDSMEDEWERKER & KWALITEITSCOÖRDINATOR CAW (Centrum Algemeen Welzijnswerk) is er voor iedere burger met om het even welke welzijnsvraag. De kerntaken van een CAW
Nadere informatieDe meerwaarde van een goede samenwerking tussen het woonzorgcentrum en de thuiszorg
De meerwaarde van een goede samenwerking tussen het woonzorgcentrum en de thuiszorg Marie José Kennes, diensthoofd thuiszorg Marc Dierick, directie WZC St. Rochus OCMW Aarschot St. ROCHUS St. ROCHUS Bewoners:
Nadere informatieNiel, 13 december
Niel, 13 december 2012 1 zorggroep antwerpen Samenwerking van ouderenvoorzieningen in de regio Antwerpen. Samen werken aan kwaliteitsvolle zorg voor ouderen. Niel, 13 december 2012 2 De directies van volgende
Nadere informatieCO-CREATIE IN ZORGINNOVATIE
CO-CREATIE IN ZORGINNOVATIE 1 Introductie VanMorgen Advies en consultancy voor ontwikkelen en implementeren zorgdiensten met zorgtechnologie Specialiteiten: Begeleiding implementatie zorg op afstand Service
Nadere informatieLeiderschap: de zaak van de kern. Hans Crampe
Leiderschap: de zaak van de kern Hans Crampe Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie Het leven zoals het is De nieuwe directeur Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven
Nadere informatieLean Six Sigma Martiniziekenhuis
Lean Six Sigma Martiniziekenhuis Suzanne Kars Expertisecentrum Continu Verbeteren COPE 2016 Programma Inleiding Noodzaak tot reductie variabiliteit & continu verbeteren LSS programma in het Martini Ziekenhuis
Nadere informatieP+O-congres. Efficiënt en effectief werken volgens Lean provinciebestuur West-Vlaanderen. Hilde Vandromme Karolien Demeyer
P+O-congres Efficiënt en effectief werken volgens Lean provinciebestuur West-Vlaanderen Hilde Vandromme Karolien Demeyer Inleiding sprekers Hilde Vandromme, bestuursdirecteur Personeel & HRM diensthoofd
Nadere informatieHR & Productive Ward Een waarderende investering
HR & Productive Ward Een waarderende investering Hildegard Hermans Directeur personeel Engagement van HR in het UZA-Lean huis Lean Leadership Verschillende trainingsprogramma s i.s.m. AMS Doelgroep: leidinggevenden
Nadere informatieAnimatie? ANIMATIE! Werken aan een visie omtrent animatie in het WZC
Animatie? ANIMATIE! Werken aan een visie omtrent animatie in het WZC Inhoudstafel Post-it Voorstelling woonzorgcentrum Enkele cijfergegevens Mijn visie, jouw visie maar ook onze visie? Voorwaarden Een
Nadere informatieF U N C T I E P R O F I E L
F U N C T I E P R O F I E L I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie Coach gezinsopvang B1-B2-B3 sociaal/paramedisch medewerker
Nadere informatiePREZO wind, verfrissend, vernieuwend,
PREZO WOONZORG Dirk Van Herpe Lucienne Swinnen Directeur Ouderenzorg Stafmedewerker Ouderenzorg WZC Den Olm PREZO wind, verfrissend, vernieuwend, Ieder woonzorgcentrum streeft naar hoogstaande kwaliteit
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatieHoe jij procesoptimalisatie toepast - in 3 stappen
Hoe jij procesoptimalisatie toepast - in 3 stappen De procesoptimalisatie in jouw organisatie vinden, hoeft geen hels karwei te zijn. Fijn, want je planning zit vast al vol genoeg met andere werkzaamheden
Nadere informatieLEAN binnen Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen. Aanpak en voorbeeld. Kelly De Caluwé Stafmedewerker
LEAN binnen Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen Aanpak en voorbeeld Kelly De Caluwé Stafmedewerker Projecten in WGK Uittekenen van processen noodzakelijk EVD = Elektronisch Verpleegkundig Dossier Ontwikkeling
Nadere informatieGOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Verbetermanagement en strategische planning bij OCMW Genk Lut Brenard Carlo Pecquet
GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Verbetermanagement en strategische planning bij OCMW Genk Lut Brenard Carlo Pecquet Voorstelling OCMW-Genk Aantal inwoners Stad Genk: 63.550, aantal personeelsleden OCMW-Genk:
Nadere informatieAccreditatie in een ziekenhuis: Evolutie van een programma naar ziekenhuisbrede teambuilding
Accreditatie in een ziekenhuis: Evolutie van een programma naar ziekenhuisbrede teambuilding GZA Ziekenhuizen Jan Witters ACCREDITATIE: 100 % GARANTIE VOOR DUURZAME KWALITEITSVOLLE ZORG? NVKVV Studiedag
Nadere informatieErvaringsgerichte leersessies als goede praktijk
Ervaringsgerichte leersessies als goede praktijk Nele Schillebeeks hoofdverpleegkundige verblijfsafdeling Wilg Nele Maesen Referentiepersoon dementie/klinisch Psychologe CWZC Campus H. Catharina Zonhoven
Nadere informatieDe doelstellingen van directie en personeel worden expliciet omschreven in een beleidsplan en worden jaarlijks beoordeeld door de directie.
FUNCTIE: Directeur POC AFKORTING: DIR AFDELING: Management 1. DOELSTELLINGEN INSTELLING De doelstellingen staan omschreven in het beleidsplan POC. Vermits de directie de eindverantwoordelijkheid heeft
Nadere informatieKwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs.
Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs. Inhoud presentatie De Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs Implementatie norm en ISO-certificering bij de Ambelt Meerwaarde voor de Ambelt Rol van de externe
Nadere informatieEen cultuur van continu verbeteren uitbouwen op basis van UZALean. Michaël Vanmechelen OK-Manager & Lean Coach Studienamiddag Zorgbeleid 08/03/2018
Een cultuur van continu verbeteren uitbouwen op basis van UZALean Michaël Vanmechelen OK-Manager & Lean Coach Studienamiddag Zorgbeleid 08/03/2018 UZALean journey Een model voor Lean Healthcare Indirect
Nadere informatieManagementreview kwaliteitsmanagementsysteem Sint Franciscus Mei 2017
Managementreview kwaliteitsmanagementsysteem Sint Franciscus Mei 2017 Inleiding Sint Franciscus werkt volgens de gecertificeerde systematiek van PREZO, met een sleutelrol voor het proces van verbeteren
Nadere informatieVormingssessie SDG s. 1. Afstemming SDG s met bestaande instrumenten 2. Voorstel begeleidingstraject (via Raamcontract) 9 mei 2016
Vormingssessie SDG s 1. Afstemming SDG s met bestaande instrumenten 2. Voorstel begeleidingstraject (via Raamcontract) 9 mei 2016 1 Hoe verhouden de SDG s zich ten opzichte van verduurzamen en MVO? 2 Is
Nadere informatieDruk, druk, druk en toen was er tijd! Ine Debaene Consultant 2/10/2014
Druk, druk, druk en toen was er tijd! Ine Debaene Consultant 2/10/2014 Het leven zoals het is 2 Het leven zoals het is Er gaan zo'n 50.000 gedachten per dag door ons hoofd. De meeste van deze gedachten
Nadere informatieInspirerende cases CASE 1. Het Charter in de praktijk, bij DPD
Inspirerende s CASE Het Charter in de praktijk, bij DPD Op januari is het Charter voor klantvriendelijkheid van kracht geworden Het charter bepaalt onder meer dat de agent de nodige informatie op zijn
Nadere informatieRecept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren
Recept 5: Hoe faciliteren we verbetering? Een recept voor een cultuur van verbeteren Het gerecht Het resultaat: medewerkers met oog voor verbetering, in een organisatiecultuur waarin continu verbeteren
Nadere informatieEén netwerk van ziekenhuizen, één netwerk van medisch materiaal.
Eén netwerk van ziekenhuizen, één netwerk van medisch materiaal. 24 oktober 2017 Teamleider Medisch Materiaal - GZA ziekenhuizen Els Leirs Project Apotheek 3.0 24 oktober 2017 Projectleider WG materiaalbeheer
Nadere informatieRed Belt. To make it work as a flow experience
Red Belt To make it work as a flow experience Houding, gedrag, competenties en toolbox gericht stimuleren van gedrag dat verbeteren en groeien ondersteunt. Red Belt Training Met de Red Belt training leert
Nadere informatieLEAN ISO 9001. Mede mogelijk gemaakt door ISO 9001:2015
LEAN ISO 9001 Mede mogelijk gemaakt door ISO 9001:2015 Wie is er bekend met: ISO 9001 ISO 9001:2015 LEAN 2 LEAN ISO 9001 ISO 9001 Algemeen toepasbaar bedrijfskundig model om je organisatie adequaat in
Nadere informatieWeekstart Keek op de Week
Weekstart Keek op de Week Het WAAROM van de Weekstart? Roll up van de afgelopen week zorgt voor focus op hulpvragen die uit de afgelopen week zijn gekomen en geeft de mogelijkheid de opgeloste hulpvragen
Nadere informatieFunctie en competentieprofiel HULPKOK
Functie en competentieprofiel HULPKOK 1. Situering van de functie Functietitel Dienst Niveau Functionele loopbaan Evaluator Hulpkok Woonzorgcentrum D D1 D2 D3 kok procesbewaker 1. Positionering in het
Nadere informatie13-11-2014. Lean Management Uw praktijkvoering kan slimmer, sneller, slanker. Wie zijn wij. En u bent?
Lean Management Uw praktijkvoering kan slimmer, sneller, slanker 19 november 2014 Paul van Tiel TNO Management Consultants (06-51591897) Wie zijn wij TNO Management Consultants werkt aan het succes van
Nadere informatieHoe krijg je mensen mee? Corrie van den Hoek en Margareth Heuveling
Hoe krijg je mensen mee? Corrie van den Hoek en Margareth Heuveling 1 Introductie 2 Traditioneel denken! Klanten klachten Verkoop neemt af De winst zakt in We maken verlies! Reactie: kostenbesparing! Waar
Nadere informatiewoonzorg INTEGRALE KWALITEIT OP MAAT VAN DE WOONZORG Annemie Vanden Bussche PREZO ImplementatiePartner
woonzorg INTEGRALE KWALITEIT OP MAAT VAN DE WOONZORG Annemie Vanden Bussche PREZO ImplementatiePartner 1 geïntegreerd kwaliteitsbeleid (TQM/IKZ) Werken aan de kwaliteit van wat je doet maar wat is kwaliteit?
Nadere informatieDe missie van de vzw Provincialaat der Broeders van Liefde
Doel Conform het kwaliteitsdecreet beschrijft dit document het kwaliteitsbeleid van het MFC Sint- Jozef. Het omschrijft de missie, visie en waarden ten aanzien van de hulp- en dienstverlening en het beschrijft
Nadere informatieVeranderen met lean doe je zo!
Veranderen met lean doe je zo! Limpens en Partners Most people spend more time and energy in going around problems than in trying to solve them Henri Ford Een korte introductie op lean De 5 basisprincipes
Nadere informatieWelkom bij symposium Let s Lean
Welkom bij symposium Let s Lean Programma symposium Let s LEAN Son en Breugel, 4 november 2014 14.00 14.15 Inleiding en uiteenzetting project Let s Lean 14.15 14.30 5S werkplek 14.30 14.45 Bestelproces
Nadere informatieFunctiegegevens. Doel van de functie. Plaats in de organisatie. Niveau: Zorg en Welzijn thuiszorg en seniorenhuisvesting
Functiegegevens Functie: Graad: Niveau: Departement: Dienst: WOONASSISTENT B1-B2-B3 B Samenleven Zorg en Welzijn thuiszorg en seniorenhuisvesting Doel van de functie De woonassistent is het aanspreekpunt
Nadere informatieThe future of Quality
The future of Quality Organisatieontwikkeling & Strategisch Q-beleid gaan hand in hand Abdon Moens IT Services - Infrastructure - Software op maat - Standaard software HR Services - W&S - HR management
Nadere informatieRandstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity
Randstad Diversity voor een succesvol diversiteitsbeleid www.randstad.be/diversity inhoud Randstad en diversiteit Wat is diversiteit? Waarom diversiteit? Onze dienstverlening Coaching 22 Consulting onze
Nadere informatieThe Katwijk Way Leanmanagement in de praktijk. Door: Walter Baardemans
The Katwijk Way Leanmanagement in de praktijk Door: Walter Baardemans De gemeente Katwijk heeft de ambitie om de beste dienstverlenende gemeente van Nederland te worden. Om dat te realiseren, worden werkprocessen
Nadere informatieFunctie- en competentieprofiel
Interne zaken Personeel Heuvelstraat 91 2530 Boechout Telefoon 03 460 06 11 Fax 03 460 06 97 info@boechout.be Functie- en competentieprofiel Identificatiegegevens Functiefamilie: Functietitel: Afdeling:
Nadere informatieVERRUIM JE BLIK VAN BINNEN DE ORGANISATIE NAAR BUITEN DE LDE ONDERNEMING KEN DE VERWACHTINGEN VAN DE DOORSTROOMBEGELEIDER
VERRUIM JE BLIK VAN BINNEN DE ORGANISATIE NAAR BUITEN DE LDE ONDERNEMING KEN DE VERWACHTINGEN VAN DE DOORSTROOMBEGELEIDER 1. emino en De Winning 2. netwerken: een kader 3. praktijkvoorbeeld van het netwerk
Nadere informatieLean management in een paar minuten
management in een paar minuten Introductie De term staat voor slimmer, sneller en slanker alles met de helft doen: slimmer werken, niet harder! is een managementfilosofie en een bedrijfsstrategie Focus
Nadere informatieVLAAMS MINISTERIE VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN
VLAAMS MINISTERIE VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN Evaluatierapport in het kader van het kwaliteitsdecreet Evaluatie van de zelfevaluatie AZ Sint-Maarten Mechelen April, 2006 1 Inleiding Sinds 1997
Nadere informatieINTERGENERATIONEEL MANAGEMENT EN KENNISOVERDRACHT. hr public. Leuven 14 mei 2014. Overzicht van het beleid en de ervaringen met
INTERGENERATIONEEL MANAGEMENT EN KENNISOVERDRACHT hr public Leuven 14 mei 2014 Overzicht van het beleid en de ervaringen met kennismanagement binnen de federale overheid Anne Coekelberghs Directeur-generaal
Nadere informatieVind je draai in Trento
Vind je draai in Trento Ik ben weer blij dat ik bij jullie mag komen, iedereen ziet me hier zo graag. (SOM+ gebruiker in dagopvang) Door de open cultuur in onze organisatie krijgen we heel wat feedback
Nadere informatieSamen aan de slag met Regie op locatie Een ROL voor iedereen
Samen aan de slag met Regie op locatie Een ROL voor iedereen Versie 1.0 september 2010 Verwanten, medewerkers en de teamleider in overleg tijdens de pré-pilot van Regie op locatie aan de Sleutelbloem in
Nadere informatiezorgen voor kwaliteit altijd, overal en door iedereen
onze hogeschool is een op kwaliteit georiënteerde instelling voor hoger onderwijs, onderzoek en dienstverlening zorgen voor kwaliteit altijd, overal en door iedereen reflecteren PDCA-cirkel motor van verandering
Nadere informatieInhoud. Voorwoord 9 Inleiding 11 Dankwoord 13
Inhoud Voorwoord 9 Inleiding 11 Dankwoord 13 DEEL 1 Pionieren en ontwikkelen 15 1 Pionieren de noodzaak om te werken aan kwaliteitszorg en organisatieontwikkeling 17 2 Trilogie van de redactieraad 23 3
Nadere informatieSuccesfactoren. Continu Verbeteren
Succesfactoren Continu Verbeteren Juni 2018 Inleiding Continu Verbeteren gaat uit van de kennis en kunde van alle medewerkers binnen een organisatie of team. Door deze kennis en kunde te benutten verbeteren
Nadere informatieInspiratie symposium - FM 12 NOVEMBER 2014 KEMPENHAEGHE HEEZE
Inspiratie symposium - FM 12 NOVEMBER 2014 KEMPENHAEGHE HEEZE Stijn Krol 2 Stijn Krol dagvoorzitter 3 Programma 12.30-13.00 Ontvangst 13.00-13.10 Welkomstwoord door dagvoorzitter Stijn Krol 13.10-14.00
Nadere informatieLife Sciences division Lean Workshop
Life Sciences division Lean Workshop Gaëlle Van Dyck 04 oktober 2012 Presentation title slide 1 version 1.0 Cartoons via www.ami.be Agenda» 1. Introductie interactief» 2. Wat is Lean?» 3. Hoe gaan we te
Nadere informatieF U N C T I E P R O F I E L
F U N C T I E P R O F I E L I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie maatschappelijk werker Sociale Dienst B1-B2-B3 maatschappelijk
Nadere informatieF U N C T I E P R O F I E L
F U N C T I E P R O F I E L I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie dossierbeheerder B1-B2-B3 administratief expert departement
Nadere informatiePas op van onderen!!! Organisatie- en talentontwikkeling bij de Gemeente Amersfoort
Pas op van onderen!!! Organisatie- en talentontwikkeling bij de Gemeente Amersfoort VNG CVA - eendaagse Arbeidszaken Waarom: Missie/visie De samenleving is volop in verandering, onze rol en ons takenpakket
Nadere informatieSTUDIEDAG. Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011
STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 PROJECT: Bouwen van en verhuizen naar een nieuw Woonzorgcentrum OCMW- Diepenbeek 2 - Studiedag - Projectmatig werken voor lokale
Nadere informatieHertekenen proces patiëntenkamers Afspraken schoonmaak en opname. 17 november Leanproject AZ Klina
Hertekenen proces patiëntenkamers Afspraken schoonmaak en opname 17 november 2014 Leanprocesdeskundige Zorgondersteuning Hilde Schuybroek Luc Van Hullebusch www.klina.be 459 bedden 19.000 hospitalisaties
Nadere informatieTijd voor verandering: Lean Security. Simpeler, sneller, goedkoper, flexibeler en toch effectief
Tijd voor verandering: Lean Security Simpeler, sneller, goedkoper, flexibeler en toch effectief Lean Security Mei 2013 Informatiebeveiliging Het inrichten van informa>ebeveiliging blijkt iedere keer weer
Nadere informatieBorging jur. kwaliteit 2013
Borging jur. kwaliteit 2013 De overheid als strategische partner Regie voeren/slanke organisatie/uitvoering op afstand Hoogwaardige dienstverlening (van klantgericht naar klantgestuurd) Dat vraagt: visie
Nadere informatieImplementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Nadere informatieFUNCTIEOMSCHRIJVING FINANCIAL CONTROLLER
FUNCTIEOMSCHRIJVING FINANCIAL CONTROLLER 1. Functietitel Financial Controller 2. Doel van de functie Actief bijdragen aan de financieel-economische stuurbaarheid van het ziekenhuis door in te staan voor
Nadere informatieOP WEG NAAR EEN ORGANISATIE MET EEN UITSPREEKCULTUUR
OP WEG NAAR EEN ORGANISATIE MET EEN UITSPREEKCULTUUR EEUWKE BREMMER & ROB MARECHAL ZOMER 2016 Als er geen uitspreekcultuur is.. Er zijn heel veel redenen om niet het gesprek met je collega aan te gaan,
Nadere informatieLean. Lean denken in lokale besturen
Lean Lean denken in lokale besturen Vonk www.apbvonk.be Basis van lean: continu verbeteren van efficiëntie Vertrekken vanuit het bestaande. Stap voor stap verbeteren. Het continue verbeteren werkbaar en
Nadere informatieTSI TriMetrix. Victor Voorbeeld. 23 Persoonlijke Talenten
TSI TriMetrix 23 Persoonlijke Talenten Licentiehouder: Laan van Vlaanderen 323 1066 WB Amsterdam INTRODUCTIE Onderzoek heeft uitgewezen dat er een directe relatie bestaat tussen de mate waarin iemand voldoening
Nadere informatie21 januari 2016. Kwaliteit loont. kwaliteitszorg als wapen tegen verveling en als handvat voor een zinvolle dag Goedele Romanus
21 januari 2016 Kwaliteit loont kwaliteitszorg als wapen tegen verveling en als handvat voor een zinvolle dag Goedele Romanus inhoud Wat is kwaliteit Waarom bezig zijn met kwaliteit Hoe werken aan kwaliteit
Nadere informatieProcesmanagement Werken met procedures, processen,
Procesmanagement Werken met procedures, processen, Procesmanagement Werken met procedures, processen, 2 Organisatie van processen Het management moet bedrijfsdoelstellingen formuleren en verwezenlijken.
Nadere informatieProcedure seksueel grensoverschrijdend gedrag
VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD 0-23-06-2015 1. Doel OCMW Maldegem respecteert de integriteit van de gebruiker en neemt maatregelen om deze te waarborgen. OCMW Maldegem neemt in het bijzonder
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieCOMPETENTIEPROFIEL MEDEWERKER KEUKEN COZ SINT - JOZEF
COMPETENTIEPROFIEL MEDEWERKER KEUKEN COZ SINT - JOZEF pg1/5 DOELSTELLINGEN EN SITUERING IN DE ORGANISATIE (cfr organogram) Vanuit onze opdrachtsverklaring is het de taak van elke medewerker om de zorg
Nadere informatieHilde Sels Ria Van Huffel Ria Van Looveren
Een kennismaking met het TRIS-instrument Hilde Sels (hilde.sels@khk.be) Ria Van Huffel (ria.vanhuffel@vsko.be) Ria Van Looveren (riavanlooveren.br@skynet.be) 2011-06-10 2 Overzicht in stappen 1 Wat is
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING REFERENTIEPERSOON DEMENTIE FUNCTIE
FUNCTIEBESCHRIJVING REFERENTIEPERSOON DEMENTIE FUNCTIE Graadnaam referentiepersoon dementie Afdeling residentiële ouderenvoorziening Functionele loopbaan B1 B3 Dienst verpleging / verzorging Generieke
Nadere informatieHet verhaal van WZC Sint-Jozef Neerpelt. Onze visie Een (t)huis met een ziel
Het verhaal van WZC Sint-Jozef Neerpelt Onze visie Een (t)huis met een ziel 1 Er was eens Er was eens een vrouw. Haar naam was Jeanne Haze, stichteres van de Dochters van het Kruis. Eigenlijk start het
Nadere informatieZORG VOOR SENIOREN NU EN IN DE TOEKOMST
ZORG VOOR SENIOREN NU EN IN DE TOEKOMST INTRAMURALE DIENST Woonzorgcentrum De Meers Centrum voor Kortverblijf De Kouter Dagverzorgingscentrum De Meers Dagverzorgingscentrum De Manège Serviceflat Residentie
Nadere informatieEvaluatierapport in het kader van het kwaliteitsdecreet Evaluatie van de zelfevaluatie Algemeen Ziekenhuis Sint-Dimpna
Agentschap Inspectie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Afdeling Welzijn en Gezondheid Koning Albert II laan 35, bus 31, 1030 BRUSSEL Tel. 02 553 33 79 Fax 02 553 34 35 E-mail: inspectie@wvg.vlaanderen.be
Nadere informatieTurn Knowledge into Workplace Performance
Turn Knowledge into Workplace Performance Agenda Agenda 1. Introductie 2. Business issues bij software implementaties of upgrades 3. tts oplossing Veranderingen Problemen vanuit bedrijfsperspectief Veranderingsprocessen
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Functiehouder. Functiegegevens. Doel van de functie. Plaats in de organisatie OCMW SCHOTEN
Functiehouder Personeelsnummer: Functiegegevens Functie: BELEIDSMEDEWERKER ZORG EN WELZIJN Graad: B4-B5 Bevorderingsgraad niveau B Niveau: B Niveau B Dienst: ZORG EN WELZIJN Departement: SAMENLEVEN Hoofddepartement:
Nadere informatieInnovatieve stages in UZ Leuven LIC (leer- en innovatiecentrum)
Innovatieve stages in UZ Leuven LIC (leer- en innovatiecentrum) Inleiding In deze brochure krijg je meer informatie over de LIC-stage in UZ Leuven. Verschillende afdelingen bieden deze stagevorm aan om
Nadere informatieAuteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016. Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016
Auteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016 Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016 Programma 5 principes van Lean Huis van Lean Implementatie Lean is een manier om processen
Nadere informatieTraining Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Nadere informatieWORKSHOP 1: RICHTING GEVEN
WORKSHOP 1: RICHTING GEVEN MVO Vlaanderen Naam van uw begeleider Agenda Voorstelling & toelichting Wat is duurzaamheid? Waarom deze stuurgroep? Start met de Sustatool! Waarden En nu? 1 Wie bent u? Voorstelling:
Nadere informatieIntroductie lean. Matthijs Raak
Introductie lean 10-04-17 Achtergrond van Lean 1905 Ford: Massaproductie, mechanisatie, geen variatie 1913 Taylor: scheiding van taken en standaardisatie 1943 GE value management, waarde centraal 1950
Nadere informatieVerbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf
Verbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf 25 juni 2018 Veerle Serpieters Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatieVoet- en loop analyses horen óók bij de fysio
32 Nieuw concept versterkt de propositie van de fysiotherapeut Voet- en loop analyses horen óók bij de fysio Tekst: Martijn Plantinga Beeld: Mike Rikken Een gemiddelde fysiotherapeut kijkt eigenlijk veel
Nadere informatieZelfevaluatie InZicht Zelfevaluatie binnen het woon- en zorgcentrum
Zelfevaluatie InZicht Zelfevaluatie binnen het woon- en zorgcentrum Aanleiding onderzoek Tegen 2012 moet een woon- en zorgcentrum zelfevaluatie uitvoeren (Vlaamse Regering, 2009) Vraag vanuit externe stuurgroep
Nadere informatieGestandaardiseerde toetsen : PBD- GO! ondersteunt scholen. Seminarie VLOR 2 mei 2018
Gestandaardiseerde toetsen : PBD- GO! ondersteunt scholen Seminarie VLOR 2 mei 2018 Met de voeten op de grond, de lat hoog voor KWZ Waarom advies gebruik OVSG - toetsen - Scholen hebben de ruimte en vrijheid
Nadere informatieHet OS-traject in Bilzen dienstverlening & organisatiestructuur
Het OS-traject in Bilzen dienstverlening & organisatiestructuur 18 oktober 2016 P&O Congres Jobpunt Uitgangspunten traject, geïnspireerd op beleidsdoelstellingen kwalitatieve, klantvriendelijke én efficiënte
Nadere informatieKiZ congres 5 november 2015. Gita Gallé, voorzitter Raad van Bestuur
KiZ congres 5 november 2015 Gita Gallé, voorzitter Raad van Bestuur Aantallen 350 bedden 12 IC-bedden 40 dialysestoelen 10 kraamsuites 11 operatiekamers (Hybride OK in aanbouw) 187.827 poliklinische patiënten
Nadere informatieZelfevaluatie. 1. Inleiding: er was eens Zelfevaluatie. 2. Zelfevaluatie gekaderd in de regelgeving. 3. Zelfevaluatie gekaderd in de ROK
2. gekaderd in de regelgeving 3. gekaderd in de ROK 4. Het -instrument 2. gekaderd in de regelgeving 3. gekaderd in de ROK 4. Het -instrument 1 Er was eens Inspiratiedag: Buitenschoolse Opvang - 20/03/14
Nadere informatieBusiness case: Fieldservice Management bij Danwood
Onderneming: Branche: Land: Website: ERP: Interfaces: Aantal planners: Danwood Group Print, Document & Workspace management United Kingdom http://www.danwood.com MXP (een systeem dat tot 2006 door Axias
Nadere informatieCurriculum mapping als wegwijzer voor docent en opleiding
Curriculum mapping als wegwijzer voor docent en opleiding Nicole Totté Ann Pittomvils Dienst Onderwijsprofessionalisering en ondersteuning KU Leuven 14 september Samenhang Hoe helder verwoorden wat de
Nadere informatieWaardenkader voor het lokaal bestuur Kontich
Waardenkader voor het lokaal bestuur Kontich Dit waardenkader is het resultaat van workshops met de leidinggevenden op 7 en 13 september 2016, en werd verder uitgewerkt door het gemeenschappelijk MATT
Nadere informatieDe wereld achter onbenut vermogen
De wereld achter onbenut vermogen Goed voor de zaak en goed voor jezelf Op zoek naar een vitale organisatie U werkt, uw collega s en medewerkers werken. Dus het werkt zou u bijna denken. Maar ergens voelt
Nadere informatieBlijvend in gesprek met klant en opdrachtgever
Blijvend in gesprek met klant en opdrachtgever Met het coachabonnement van Stress-Alert-System voegt u op eenvoudige wijze stresspreventie toe aan uw praktijk. U krijgt: Halfjaarlijks inzicht in de stressontwikkeling
Nadere informatieONTHAALBROCHURE VERPLEEGKUNDIG STUDENT
ONTHAALBROCHURE VERPLEEGKUNDIG STUDENT OnthaalDenBoogerd Nieuwstraat 17 3940 Hechtel-Eksel 011/49 26 40 WELKOM Beste student, Welkom in ons woonzorgcentrum! We hopen dat deze stageperiode voor jou erg
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out
Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatieProjectmatig veranderen in de bank
Projectmatig veranderen in de bank Maandag 21 september 2009 Ronald Janssen Implementatiemanager Even geen Prince2... of toch?! Aanpak LPM Materie Houding & Vaardigheden Lokale bankenkennis Project- management
Nadere informatie