Het verhaal van WZC Sint-Jozef Neerpelt. Onze visie Een (t)huis met een ziel

Transcriptie

1 Het verhaal van WZC Sint-Jozef Neerpelt Onze visie Een (t)huis met een ziel

2 1 Er was eens Er was eens een vrouw. Haar naam was Jeanne Haze, stichteres van de Dochters van het Kruis. Eigenlijk start het verhaal van onze visie bij de Dochters van het Kruis die in 1977 in Neerpelt een rusthuis openden. De bezieling en warme inzet van de zusters voor de kwetsbare bejaarden liggen aan de basis van onze werking en visie.

3 En toen kwam in 1999 directeur Jos Claes 2 bouwen, verbouwen en veranderen Woon- en zorgcentrum Sint-Jozef groeit uit tot: WZC met143 bewoners, verdeeld over 9 afdelingen Centrum voor kortverblijf (10) Dagverzorgingscentrum De Buurt Assistentiewoningen (64) verdeeld over 4 residenties

4 3 Niet alleen aan de buitenkant van ons WZC werd gebouwd. Er was/is ook veel aandacht voor de binnenkant : het hart, de visie, de ziel In 2015 vierden we 10 jaar visie in WZC Sint-Jozef!

5 4 2005: Start uitwerking visie Van work-life balans tot visie Via gemeenschappelijke visiedagen Visie: Kwali-tijd in dialoog Met de neuzen in dezelfde richting

6 Beste personeelslid... Beste curieuze neus, 5 Tijdens de visiedagen staken een heleboel personeelsleden de neuzen bij elkaar om na te denken over de basisvraag: Hoe maken wij samen van Woon- en zorgcentrum Sint-Jozef het neusje van de zalm? Een aantal aspecten lagen voor de neus in alle werkgroepjes. Woon- en zorgcentrum Sint-Jozef wil graag een fijne neus hebben voor: - Een bewonersgerichte aanpak - Huiselijkheid - Meer betrokkenheid met familie - Een hartverwarmende aanpak - Veilig en comfortabel wonen - Kwaliteit van leven - Bewonerszorg en personeelszorg -... In oktober willen we hierover nog wat meer aan uw neus hangen. We hopen dat we op jouw neus mogen rekenen. Samen maken we van ons Woon- en zorgcentrum het neusje van de zalm! Samen... met de neuzen in dezelfde richting! Alvast bedankt voor je hartverwarmende inzet! Neuzen-neuzen-neuzen... Het neuzen-comité (o.l.v. wijsneus Jos Claes)

7 Welzijnsbeleid en rugzakkentocht 6 Gezamenlijke uitwerking welzijnsbeleid Tijdens de rugzakkentocht ervaren medewerkers aan den lijve wat ziekte doet met jezelf, met collega s en met de organisatie.

8 7 Met verhalen op weg naar bezielde zorg 2008: Rusthuisboek Leven voorbij de deur Workshops voor alle medewerkers Ethiek van de kleine verhalen Je kunt je niet voorstellen hoe het is om in een rusthuis te wonen. Je moet het echt zelf ervaren. Je moet zoveel achterlaten. Het zijn niet alleen de meubels. Het is je verleden, een stuk van je leven

9 Met verhalen op weg naar bezielde zorg 8 Het werken met verhalen is voor ons dé invalshoek waarmee wij de waarden waarvoor ons woon- en zorgcentrum wil staan in hoofd, hart en handen van mensen willen brengen. Het verhaal is voor ons een belangrijk instrument. m.b.t. de organisatiecultuur. Het is door stil te staan bij het persoonlijke verhaal en zich te laten raken door het verhaal van de ander dat medewerkers gaan nadenken over hun eigen werk en hierin de waarden ontdekken voor het gemeenschappelijk verhaal.

10 9 Onze visie groeide mee in de loop der jaren van kwali-tijd in dialoog naar kwali-tijd van leven in dialoog met kwaliteitssterren naar een (t)huis met een ziel + waarden

11 3 Visie WZC Sint-Jozef: Een (t)huis met een ziel Je voelt het meteen als je er binnenkomt. Er zit energie in. Warmte. Pit. Je merkt het aan de manier waarop mensen kijken, lachen, bewegen, spreken aan hoe zij met elkaar en met de bewoners omgaan. Je ziet het aan de decoratie en het interieur van het huis, de indeling van de ruimtes en de sfeervolle foto s aan de muur. Je voelt het als de leidinggevenden je begroeten. En je weet het zeker als je met het personeel een gesprekje aanknoopt. Zij doen dit werk met hart en ziel. In dit huis is er aandacht voor kwaliteit van leven. Iedereen draagt hier zorg voor elkaar. En de bejaarde bewoners? Zij zijn er tevreden en gelukkig. Dit willen wij nastreven, waarmaken en beleven. Samen!

12 : Op zoek naar geluk in WZC Sint-Jozef Kwaliteitstraject In WZC Sint-Jozef suddert iets Wat is geluk voor de bewoner? Wat is geluk voor de medewerker? Sudderpotjes met ingrediënten voor geluk worden op het vuur gezet. Kokkerellen in team Via workshops (Appreciative Inquiry) naar kwaliteitsprojecten per team

13 12 Medewerkers trekken aan hetzelfde touw Teambuilding met reflectiemomenten Allen aan één touw, ook in de nieuwbouw!

14 13 Veranderen doen we samen!

15 Samen bouwen aan een (t)huis met een ziel! 14

16 Officiële opening, kijkdag en verhuis 15 Bewoners op de eerste rij Belevingswandeling voor bezoekers

17 16 Veranderen doe je door samen met de medewerkers op tocht te gaan!

18 17 Teamnamiddagen Sint-Jozefke stelt tentoon

19 18 Teamnamiddagen WZC Sint-Jozef brei(d)t uit

20 Teamnamiddagen Rode neuzen in WZC Sint-Jozef 19

21 20 De cultuur van van WZC Sint-Jozef wordt gevormd door de verhalen die er doorheen de jaren verteld worden. WZC Sint-Jozef is een huis vol verhalen. Verhalen over vroeger, maar ook over nu. Kleine verhalen die iets vertellen over het grote(re) verhaal. Soms echt gebeurd, soms een beetje gekleurd.

22 21 Waarden van WZC Sint-Jozef Functioneringsgesprekken Vorming visie voor nieuwe medewerkers

23 De rode draad van WZC Sint-Jozef 23 Samen met medewerkers verder haken aan een WZC met een hart!

24 ESF-project WZC Sint-Jozef op weg naar de toekomst Verder concretiseren van onze visie via IAO 23 Meegroeiend communicatie- en participatiesysteem: eetbare tuin

25 Visie-atributen 25 Slogan Waarden Kleuren Vlag en banner Website Rusthuislied

26 27 Onze spiegelboom Visualisatie van de visie voor bewoners en bezoekers

27 27 Spiegelkunstwerken gemaakt door de afdelingen

28 29 Het levend houden van de visie in WZC Sint- Jozef is een blijvende, mooie uitdaging!

29 Dankjewel om te luisteren naar ons verhaal! Directie, medewerkers en bewoners van WZC Sint-Jozef Neerpelt