Leiderschap: de zaak van de kern. Hans Crampe

Transcriptie

1 Leiderschap: de zaak van de kern Hans Crampe

2 Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie

3 Het leven zoals het is De nieuwe directeur

4 Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie 2. Het leven zoals het is: de praktijk

5

6

7 De organisatieontwikkeling moet meerwaarde leveren bij de integratie van pro-actieve mijlpalen waarbij de synergie met de stakeholders winwinsituaties creëert.

8 Management: het leven zoals het is Metafoor management Ik denk aan de metafoor van de gekookte kikker. Groepsdenken Incidentenmanagement Trendmanagement Functioneringsgesprekken, groeigesprekken, POP-gesprekken, 360 feedback, waarderingsgesprekken, authentieke gesprekken,. Waarderend leiderschap, transformationeel leiderschap, coachend leiderschap, authentiek leiderschap,

9 Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie 2. Het leven zoals het is: de praktijk 3. Leiderschap: de theorie

10 3. Leiderschap: de theorie resultaten

11 3. Leiderschap: de theorie

12 3. Leiderschap: de theorie

13 3. Leiderschap: de theorie

14 3. Leiderschap: de theorie

15 3. Leiderschap: de theorie Energie in transitie (april 2014) Lean leiderschap: niet voor ego s (mei 2013) L² Zorg. Lean leiderschap in de praktijk (juni 2013)

16 3. Leiderschap: de theorie

17 3. Leiderschap: de theorie

18 Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie 2. Het leven zoals het is: de praktijk 3. Leiderschap: de theorie 4. De grote comprimeerknop

19 4. De grote comprimeerknop Comprimeer knop

20 Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie 2. Het leven zoals het is: de praktijk 3. Leiderschap: de theorie 4. De grote comprimeermachine 5. Ken uzelf en laat u gericht ondersteunen.

21 5. Ken uzelf en laat u gericht ondersteunen. De reden dat LEAN-project niet lukken is zelden onvoldoende gekende techniek. Wie zal welk boek of studiedag van nature uit kiezen: Coaching: wees trots op uw medewerkers en groei samen! Evaluatiegesprekken: de bijl aan de wortel! Procedures & functieomschrijvingen in een notendop! Medewerkers rond u gericht kiezen.

22

23

24

25 Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie 2. Het leven zoals het is: de praktijk 3. Leiderschap: de theorie 4. De grote comprimeerknop 5. Ken uzelf en laat u gericht ondersteunen 6. Bepaal doelen en volg ze op

26 6. Bepaal doelen en volg ze op. Doelen motiveren mensen.

27 100 % methodiek

28 Wat willen we? 100 % methodiek Multidisciplinair goede zorg Het percentage correct klaargezette medicatie 75 Het percentage correct ingevulde vocht- en voedingsbalansen 65 Het percentage correct gepostioneerde patiënten 65 Het percentage correct opgevolgde insulineschema's 40 Het percentage correct geplaatste infusen 50 Het percentage correct gebruikt incontinentiemateriaal 60 Het percentage correct verzorgde wondes 75 Administratief - organisatie De MVG- betrouwbaarheid 85 Het percentage vervallen materiaal 85 In netwerk met de anderen Het percentage patiënten waarbij wachttijd tot aankomst onderzoek < 15 minuten 80 Het percentage correct ingevulde maaltijdaanvragen 80 Tevreden personeel De tevredenheidsindex over de ondersteuning dat men krijgt van de hoofdverpleegkundige 90 De tevredenheidsindex van het personeel over de functioneringsgesprekken 85 De tevredenheidsindex van het personeel over de duidelijkheid van hun taken 85 Veilig personeel Het percentage hercappen van naalden 85 Het percentage gebruik van tiltechnieken 80 Tevreden studenten De tevredenheidsindex over opvang dag 1 90 De tevredenheidsindex over invullen dagfiches 95 De tevredenheidsindex over begeleiding 95 De tevredenheidsindex over evaluatiegesprek 95 Tevreden patiënten De tevredenheidsindex over vriendelijkheid verpleegkundigen 92 De tevredenheidsindex over informatie door verpleegkundigen 93 De tevredenheidsindex over wachttijd op beloproep 94 De tevredenheidsindex over persoonlijke aandacht door verpleegkundigen 95 Het percentage verpleegkundigen dat zich voorstelt 95

29 Specifiek naar Lean Verminderen loopafstanden: van 60 naar 30 km/dag. Betere opvolging processen: van 78% naar 98%.

30 Leiderschap: de zaak van de kern 1. Het leven zoals het is: de serie 2. Het leven zoals het is: de praktijk 3. Leiderschap: de theorie 4. De grote comprimeerknop 5. Ken uzelf en laat u gericht ondersteunen 6. Bepaal doelen en volg ze op 7. Ontwikkel uzelf

31 7. Ontwikkel uzelf Inhoudelijk Toolbox. Specifiek naar Lean: Ook via: o 12-tal tools: Wet van Parkinson VSM Sociale media Netwerken Balanceren volgens TAKT

32