Inwendige geneeskunde

Transcriptie

1 PATIËNTEN INFORMATIE Inwendige geneeskunde onthaalbrochure

2 2

3 Beste patiënt en familie, Van harte welkom op de afdeling inwendige geneeskunde (4 de verdieping) van het AZ Lokeren. Met deze brochure stellen we jullie graag onze afdeling voor. De dienst inwendige geneeskunde van het Algemeen Ziekenhuis Lokeren beschikt over 26 bedden. 3 bedden kunnen ter beschikking staan van de oncologische patiënt. Soms dient deze na het toedienen van de chemo op het dagziekenhuis te blijven overnachten. Op onze afdeling bevindt zich ook de dienst midcare waar we over 4 bedden met verhoogd toezicht beschikken. Wij bieden aan al onze patiënten een multidisciplinaire totaalzorg aan voor diverse disciplines zoals neurologie (ziekten van het zenuwstelsel), pneumologie (longziekten), cardiologie (hartziekten) en gastro-enterologie (ziekten van het maagdarmstelsel). Zijn er na het lezen van deze brochure nog vragen, stel ze gerust aan een verpleegkundige, de behandelende arts of de hoofdverpleegkundige. Wij wensen je alvast een spoedig herstel toe. Het team van de afdeling inwendige geneeskunde 3

4 Wie wordt er verzorgd Op de afdeling inwendige geneeskunde worden patiënten opgenomen voor onderzoek en/of behandeling van een ziektebeeld of aandoening (+ 17 jaar). Uitzonderlijk kan een patiënt ook op onze afdeling terechtkomen voor een heelkundige ingreep. Welke zorg bieden wij Wij bieden totaalzorg aan de patiënten aan: op lichamelijk, psychologisch en sociaal vlak. Al onze medewerkers werken nauw samen om het algemeen welzijn van de patiënt te waarborgen. Daarvoor heeft het team van onze afdeling veelvuldig contact met sociaal verpleegkundigen, kinesisten, psychologen, logopedisten. Wie werkt er op de afdeling Hoofdverpleegkundige De hoofdverpleegkundige leidt een deskundig opgeleid team van verpleegkundigen en logistieke medewerkers (oranje uniform). De medewerkers van de schoonmaak (blauw uniform), een administratief medewerker (groen uniform), vrijwilligers en studenten verpleegkunde werken mee onder haar supervisie. Verpleegkundigen Op de afdeling staan verpleegkundigen in voor de totaalzorg aan de patiënt. Naast de hygiënische zorg voeren zij in opdracht van de arts verscheidene technisch verpleegkundige handelingen uit, o.a. het toedienen van medicatie in de vorm van tabletten, spuiten en/of infusen. Daarnaast zullen zij ook tegemoetkomen aan de psychosociale noden van de patiënt. Er wordt in de vroege en late dienst gewerkt met patiëntentoewijzing, waarbij elke verpleegkundige verantwoordelijk is voor een deel van de patiënten. 4

5 Sociaal verpleegkundige De sociaal verpleegkundige zorgt voor ondersteuning bij problemen van administratieve of psychosociale aard. Zij kan de patiënt en zijn/haar familie bijstaan in de voorbereiding van het ontslag uit het ziekenhuis. Studenten verpleegkunde Het AZ Lokeren werkt samen met verschillende opleidingscentra voor verpleegkundigen. Studenten komen hier hun stage doen en als ziekenhuis bieden we hen leermomenten aan onder begeleiding van ons team. Arts De door de patiënt gekozen arts komt dagelijks langs, meestal vergezeld van de (hoofd)verpleegkundige. Vragen in verband met het ziektebeeld, onderzoeken en de behandeling kan je als patiënt of familielid stellen aan de behandelende arts. Paramedici De kinesist werkt, op vraag van en in overleg met artsen en verpleegkundigen, aan het behoud en het verbeteren van de beweeglijkheid zodat de patiënt zoveel mogelijk zelfredzaam blijft of wordt. De behandeling omvat mobilisatie, gangrevalidatie en/of ademhalingsoefeningen, transfers (verplaatsingen: in- en uit bed), trappen doen enz. De kinesist geeft raad bij de keuze en de aanvraag van hulpmiddelen en oefent het gebruik ervan. De ergotherapeut maakt een balans op van de verschillende functies zoals het geheugen, de concentratie, spraak en taal (MMSE) en van de activiteiten van het dagelijks leven. De kinesist en ergotherapeut bespreken samen de noden van de patiënt. De logopedist komt langs, na goedkeuring van de arts, voor specifieke taalkundige moeilijkheden, spraakproblemen en slikstoornissen. 5

6 De diëtist geeft advies bij vragen i.v.m. de voedingstoestand. De aard van de voeding, dieetvoeding, bijvoeding, eventuele keuzemaaltijd wordt besproken en, in de mate van het mogelijke, aangepast. Psycholoog Bij een psycholoog kan je als patiënt en/of familie terecht voor een open gesprek. Tijdens dit gesprek overloopt de psycholoog met de patiënt hoe hij/zij omgaat met de huidige gezondheidstoestand en de ziekenhuisopname. Ook met vragen rond palliatieve zorg en vroegtijdige zorgplanning kan je als patiënt en familie bij de psycholoog terecht. Hoe overleggen wij Verpleegkundigen geven de zorg voor patiënten door op verschillende tijdstippen van de dag wanneer de ploegwissels gebeuren. In de ochtend is dat tussen 6.15 uur en 6.45 uur. Op de middag is er briefing tussen de verpleegkundigen en de andere teamleden van tot uur en s avonds is dat van tot uur. Tijdens deze overlegmomenten zijn er steeds verpleegkundigen aanwezig die ter beschikking staan van de patiënten. Elke weekdag is er met de kinesist een overleg i.v.m. op te starten kinesitherapie of evaluatie van de reeds bestaande behandeling. De sociaal verpleegkundige komt dagelijks langs op de afdeling om de zorg aan de patiënten te bekijken en ondersteuning te bieden waar nodig. 6

7 Wat vinden wij belangrijk Actieve betrokkenheid van familie en zorgverleners voor en na de opname. Om kwaliteitsvolle zorg te bieden, hechten we groot belang aan de inbreng van familie en externe zorgverleners. Als familielid kan je in overleg gaan met de zorgverleners van het ziekenhuis over de algemene toestand van de patiënt. Gesprekken rond de zorgbehoeften, ontslagplanning met de sociaal verpleegkundige, psychologische opvang op moeilijke momenten, organiseren van een overleg met een thuiszorgteam (onder andere huisarts, verpleegkundigen) behoren tot de mogelijkheden. Wanneer kom je op bezoek Wij vragen om de bezoekuren, die vastgelegd zijn van 14 tot 16 uur en van 18 tot 20 uur, te respecteren. Indien de gezondheidstoestand dit vereist, zijn uitzonderingen op deze bezoekuren mogelijk in overleg met de hoofdverpleegkundige en het team. Contactpersoon Er wordt gevraagd om één vaste persoon op te geven die het telefonisch contact onderhoudt met onze afdeling. Deze persoon kan de rest van de familie verder inlichten. De rechten van de patiënt Op de afdeling is een brochure beschikbaar bestemd voor de patiënt en de beroepsbeoefenaar omtrent de wet op de rechten van de patiënt en de relatie zorgverlener-patiënt. Bijkomende informatie: 7

8 AZ Lokeren 2016 Algemeen Ziekenhuis Lokeren Partner van het UZ Gent Lepelstraat LOKEREN Onthaal tel fax Dienst interne geneeskunde tel info@azlokeren.be Auteur/verantwoordelijke: Angie Van Peteghem