Laaggeletterdheid en werk. SAM bijeenkomst 26 maart 2019

Transcriptie

1 Laaggeletterdheid en werk SAM bijeenkomst 26 maart 2019 NETWERKBIJEENKOMST 26 MAART 2019

2 Film bkghlcprc

3 Theorie Wat is het precies, laaggeletterdheid? Laaggeletterdheid: Het onvoldoende kunnen lezen, schrijven of rekenen om effectief te kunnen handelen in persoonlijke en maatschappelijke situaties en in situaties van studie en werk. (bron: Maastricht University) Let op: laaggeletterdheid is niet hetzelfde als analfabetisme

4 Ervaren (vraag) Wat heeft u vandaag gedaan (buiten uw werk), waarvoor u moet kunnen lezen, schrijven of rekenen? Hoeveel % van een tekst moet u kunnen lezen om de inhoud te begrijpen

5 60% Uw - is - in alle landen - -. Voor - landen heeft u - ook een - nodig. U kunt dit het best - bij uw - of de - (of -) van het land waar u - gaat. Bent u door een - of - - niet in staat om uw - - aan te -, dan kan een - van de - naar u toe komen om uw - in - te nemen.

6 70% Uw paspoort is - in alle landen - wereld. Voor - landen heeft u - ook een - nodig. U kunt dit het best - bij uw - of de - (of -) van het land waar u - gaat. Bent u door een - of - - niet in staat om uw paspoort - aan te vragen, dan kan een - van de gemeente naar u toe komen om uw aanvraag in - te nemen.

7 90% Uw paspoort is geldig in alle landen ter wereld. Voor - landen heeft u daarnaast ook een visum nodig. U kunt dit het best navragen bij uw - of de ambassade (of -) van het land waar u naartoe gaat. Bent u door een - of geestelijke beperking niet in staat om uw paspoort persoonlijk aan te vragen, dan kan een medewerker van de gemeente naar u toe komen om uw aanvraag in - te nemen.

8 100% Uw paspoort is geldig in alle landen ter wereld. Voor sommige landen heeft u daarnaast ook een visum nodig. U kunt dit het best navragen bij uw reisbureau of de ambassade (of consulaat) van het land waar u naartoe gaat. Bent u door een lichamelijke of geestelijke beperking niet in staat om uw paspoort persoonlijk aan te vragen, dan kan een medewerker van de gemeente naar u toe komen om uw aanvraag in behandeling te nemen.

9 Quizvraag 1 Hoeveel laaggeletterden tussen 16 en 65 jaar zijn er in Nederland? A. 0,8 miljoen B. 1,3 miljoen C. 1,8 miljoen

10 Antwoord 1 A. 0,8 miljoen B. 1,3 miljoen C. 1,8 miljoen

11 Quizvraag 2 Hoeveel procent van de laaggeletterden is van autochtone afkomst? A. 23% B. 52% C. 65%

12 Antwoord 2 A. 23% B. 52% C. 65%

13 Quizvraag 3 Hoeveel procent van de laaggeletterden heeft een betaalde baan? A. 10% B. 57% C. 65% NETWERKBIJEENKOMST 26 MAART 2019

14 Antwoord 3 A. 10% B. 57% C. 65%

15 Enkele cijfers: 1 op de 9 mensen in Nederland (15 tot 64 jaar) heeft moeite met lezen en schrijven In de leeftijd van jaar is dit 1 op de 5!

16 Kenmerken doelgroep NT1 kenmerken voor de autochtone doelgroep: Schaamte Taboe zowel bij de verwijzer als de doelgroep zelf Onzichtbaar, door compensatiegedrag of ontwikkelde strategieën Onbewust onwetend Onwetend over de mogelijkheden Onzekerheid

17 Oorzaken Thuissituatie Onderwijs Individuele oorzaken Weggezakte vaardigheden Er is altijd sprake van een combinatie van oorzaken. Geen kans gehad.

18 Onderzoek laaggeletterdheid Opleiding Inkomen Woonomstandigheden gezondheid

19 Taal binnen uw bedrijf Is het taalniveau van uw medewerkers voldoende om veiligheidsregels te begrijpen? Om een vervolgcursus te begrijpen? Hoe wordt er binnen uw bedrijf gecommuniceerd? Duurzame inzetbaarheid: Waar wilt u met uw bedrijf naar toe en zijn uw medewerkers vaardig genoeg om met u mee te groeien? Zijn de digitale vaardigheden van uw medewerkers op een voldoende niveau om te anticiperen op alle snelle ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie?

20 Je moet steeds meer kennis hebben van taal

21 Taalproblematiek op de werkvloer Centraal probleem: (taal)vaardigheden werknemers eisen van de baan werknemers kunnen werkprestaties niet leveren (Burnaby en Hart, 2001) Taalprobleem is oorzaak van 10% van de zware ongevallen in sector van de procesindustrie (Lindhout, 2009) Taalproblemen op het werk verschillen per soort baan, organisatie en werksetting (Burnaby en Hart, 2001) 46% van laaggeletterden gebruikt weinig leesvaardigheden op het werk (Buisman en Houtkoop, 2014)

22 Laaggeletterdheid: wat kost dat de arbeidsmarkt per jaar? Arbeid Productiviteit: lagere prod./werkl./bel.: 353 mln. Sociale zekerheid: uitkeringen: 76 mln. Gezondheidszorg Ziekenhuisopnamen en huisartsenbezoek: 127 mln. Criminaliteit: 0.4 mln. Totaal: 556 miljoen Euro

23 Winst aanpak laaggeletterdheid op de werkvloer Zelfstandigheid en steviger staan Meer verantwoordelijkheid Conflicten nemen af omdat ze zich beter kunnen uitdrukken Ze kunnen (mail) berichten lezen ; komen niet te laat Veiligheid beter gewaarborgd Ziekteverzuim lager Verhoging productiviteit

24 BATEN VOOR MEDEWERKERS (UNIVERSITEIT MAASTRICHT) BATEN VOOR BEDRIJVEN Na een half jaar: 70% is taalvaardiger 50-65% meer sociale inclusie 53% psychisch gezonder 39% fysiek gezonder Betrokkenheid bij organisatie Enthousiasme voor het werk Teamgevoel Effectievere communicatie Klanttevredenheid Medewerkerstevredenheid Productie Werkdruk en stress Ziekteverzuim Fouten en herstel Klachten Personeelsverloop Investeren in oplossingen

25 Aan de slag: met je buren Wordt het taalniveau van medewerkers gemeten? Welke kwaliteitseisen binnen uw bedrijf hebben een taalcomponent? Welke risico s lopen klanten, cliënten, patiënten of collega s als instructies of rapportages verkeerd worden begrepen? Welke menselijke of financiële schade kan er optreden?

26 Wat kun je als werkgever doen? Informatie bijeenkomsten organiseren voor leidinggevenden Cursus herkennen en doorverwijzen Cursus Eenvoudig schrijven Meetinstrumenten inzetten Plan van aanpak/stappenplan opstellen

27 Uitvoeren van programma Plan van aanpak opstellen Intake (leerbaarheid en taalniveau) Cursussen (tijdstip van de lessen) Taal binnen de context Coaching Toetsing van niveauverhoging Certificering (Europese en Nederlandse kaders)

28 Ondersteuning bij subsidieaanvraag Subsidie Tel mee met Taal Cubiss

29 contactgegevens Nanneke Tuerlings NETWERKBIJEENKOMST 26 MAART 2019

30