Veilig, gezond en prettig werken tot 70 jaar. Hoe ga jij / wij daar mee helpen? Patty Peeters en Huib Arts

Transcriptie

1 Veilig, gezond en prettig werken tot 70 jaar Hoe ga jij / wij daar mee helpen? Patty Peeters en Huib Arts 1

2 Ambitieniveau van deze sessie: We zetten samen op een rij: Wat is daarvoor nodig? Welke informatie moet beschikbaar zijn? 2

3 Wie zijn wij? 3

4 Arboplaats Karakteristieken: - Op innovatie gericht: o.a. Mijn RI&E, DI, GS - Ambitieus team: 10 personen; - Werkt voor grote organisaties zoals AkzoNobel, Maastricht University, Gezondheidszorg; - Ook voor branche organisaties o.a. NRK; - Samenwerking met o.a. Falke & Verbaan en Aboma 4

5 Arboplaats Missie: Werk veiliger, gezonder, flexibeler, beter en leuker maken Wij gaan voor de + => Prestatie optimalisatie van mens en werk Strategie: - Vertaling wetenschap -> praktijk - Multidisciplinaire benadering - Samen mét klant werken aan innovatie 5

6 Wie zijn jullie? Je achtergrond: - Opleiding - Functie - Werkgever / klanten - Interesse in het onderwerp 6

7 Knelpunten Veilig, gezond en prettig werken tot 70 jaar 7

8 Welke knelpunten zien jullie? Kader: PDCA 8

9 Welke knelpunten zien jullie? Werkgevers perspectief: Werknemers perspectief: Arboprofessional perspectief: - Bedrijfsarts - Veiligheidskundige - Arbeidshygiënist - Arbeid- en organisatiedeskundige 9

10 Welke knelpunten zien wij? PLAN RI&E - Weinig draagvlak voor RI&E bij werkgevers: - 45 % van de bedrijven heeft RI&E; - Percentage daalt. Veel gehoord commentaar: - Betaalde belediging : niets is goed - Gaat over geneuzel, - Zelden concreet: wat is het Plan van Aanpak? - Ligt niet in de lijn, maar bij KAM. - Is alleen een vinklijstje 10

11 Knelpunten DO GEDRAG Werkgevers: Spullen zijn overal aanwezig voor goede arbeidsomstandigheden. Medewerkers gebruiken PBM en hulpmiddelen onvoldoende. Hoe beïnvloed ik het gedrag van mijn medewerkers? Hebben jullie zicht op gedrag? Zo ja, hoe? 11

12 Knelpunten DO Onderzoek Arboplaats (2016) > 1000 medewerkers industrie; 23 bedrijven Collega s: altijd gebruik PBM als nodig: 27 % Collega s: Altijd gebruik hulpmiddelen als nodig: 21 % RI&E zonder gedrag zegt niet over risico beheersing Geeft jullie RI&E zicht op gedrag <=> beheersmaatregelen? Zo ja, hoe? 12

13 Knelpunt DO: psychosociale belasting 13

14 Knelpunt DO: psychosociale belasting Voor bouwvakkers is psychosociale arbeidsbelasting zelfs belangrijker dan fysieke belasting. Hebben jullie zicht op psychosociale factoren? Zo ja, hoe? 14

15 Knelpunt check: PAGO - traditioneel - Algemene vragenlijst (soms specifiek) - Fysieke testen o.a. gehoor, cholesterol en longfunctie. - Meeste fysieke testen niet geschikt voor evaluatie op groepsniveau (o.a. meetfout) - Positieve uitzondering: audiogram Informatie voor werkgever: zeer beperkt Niet geschikt voor check in PDCA-cyclus van gezond en veilig werken Geeft jullie PAGO inzicht in de relatie risico effect? Zo ja, hoe? 15

16 Knelpunt check: werken tot 70 jaar Duurzame inzetbaarheid: - Fysiek en mentaal gezond - tot aan pensioen - door willen, kunnen en mogen werken Onderzoek Arboplaats (2016) > 1000 medewerkers: Circa 1 op de 3 medewerkers haalt 70 niet: fysiek en/of psychisch ondoenlijk om het werk dan nog uit te voeren: te veel klachten / te grote belasting 16

17 Onderzoek toont 17

18 Onderzoek toont Gezond en veilig doorwerken tot 70 zal voor veel medewerkers moeilijk mogelijk blijken te zijn Grote problemen voor wie 70 niet haalt: bijstand 18

19 Knelpunt check: (Duurzame) inzetbaarheid Inzetbaarheid: - Nu - Beheersing ziekteverzuim: doel van de PDCAcyclus - Maar ook: geluk op het werk: de + van werk Duurzame inzetbaarheid: tot 70 jaar werken - Fysiek en mentaal gezond - tot aan pensioen - door willen, kunnen en mogen werken 19

20 Theorie: belasting belastbaarheid WAI? 20

21 Belasting - belastbaarheid Traditionele benaderingswijze: - Belasting (werk) - Belastbaarheid (persoon) Nadruk op fysieke arbeidsomstandigheden Beeld niet compleet - Psychosociale factoren ontbreken 21

22 Huis van Werkvermogen 22

23 Huis van Werkvermogen: wat ontbreekt? 23

24 Nieuw: JDR/Web model 24

25 Nieuw: JDR/Web model Wat brengen we hiermee in kaart? - Vooral psychosociale factoren Welke behoefte heeft de werkgever? - Optimaliseren van de prestatie 25

26 Wat willen we bereiken? Doel van elke organisatie: - Optimaal presteren van de organisatie en - Optimaal presteren van alle medewerkers Wat is daarvoor nodig? - Doel + Plannen - Doen - Checken - Bijsturen PDCA cyclus 26

27 Mijn PrO 27

28 PrO model Doel van elke organisatie: - Optimaal presteren van de organisatie en - Optimaal presteren van alle medewerkers Wat is daarvoor nodig? - Doel + Plannen - Doen - Checken - Bijsturen PDCA cyclus 28

29 PDCA cyclus: Continu verbeteren 29

30 Plan 30

31 Plan Inventariseren: Mijn beleid / visie - Inventarisatie van beleid - AMS: Voldoet aan ISO Mijn RI&E (fysieke factoren) - RI&E - Beheersmaatregelen en - (Digitale) toetsing Mijn DI (psychosociale factoren) - PSA beleid / vragenlijst Van moeten naar willen 31

32 Mijn RI&E Visie RI&E: Een RI&E draait om duurzame inzetbaarheid van medewerkers Focus: waar word je ziek, zwak misselijk van / ernstig ongeval HOE beheers je ze? 32

33 Mijn RI&E Van problemen naar oplossingen Mijn RI&E: Van Inventariseren naar Implementeren Risico s zijn bekend en veranderen zelden Sluit aan bij de risico s in de branche (AC) Focus op beheersmaatregelen HOE Mijn RI&E: geen vragenlijst, maar lijst van beheersmaatregelen 33

34 Belang gedrag / implementatie - Focus op beheersmaatregelen - Aandacht voor gedrag - Bewaking van implementatie 34

35 RI&E in één overzicht - Wat is goed; Wat willen we beter, moet beter? 35

36 RI&E en PSA Een RI&E is niet volledig zonder PSA PSA (minimaal volgens Inspectie SZW): - werkdruk en - ongewenst gedrag In Mijn RI&E: - < 25 medewerkers: beleid beoordeeld - > 25 medewerkers: vragenlijst met behulp van Mijn DI - PSA 36

37 RI&E + PSA = Mijn DI 37

38 Inzetbaarheid: Individuele factoren Individu 38

39 Inzetbaarheid: Organisatie factoren Organisatie 39

40 DI in één overzicht - Wat is goed; Wat willen we beter, moet beter? 40

41 Do 41

42 Do Beheersen: fysieke en psychosociale factoren en gedrag Mijn RI&E - Beheersmaatregelen: gedrag Mijn DI - Hoe s : bijvoorbeeld: hoe vergroot ik de bevlogenheid in onze groep - Beïnvloeding van gedrag in relatie tot Hoe s Van moeten naar willen 42

43 Mijn DI : wat is beïnvloedbaar? Werk fysieke factoren: -> Mijn RIE Beheersmaatregelen psychosociale factoren -> Mijn DI HOE s Privé: ernstig gedoe thuis life events ) Mijn DI + onoplosbare problemen (schulden e.d.) ) HOE s Persoonlijk kijk op het leven pech (?) gezondheid in relatie tot werk ) eigen voorspelling gezondheid (op termijn) ) Mijn DI + kennis en vaardigheden ) HOE s instelling (willen) ) 43

44 Hoe s psychosociale factoren Leidinggevende wil: 1. Werkdruk aanpakken: HOE? 2. Weten of aanpak effectief was: liefst zelf kunnen meten Mijn DI & Hoe s Hoe s: - Tips hoe psychosociale factoren aan te pakken - Voor alle psychosociale factoren - Mede gebaseerd op literatuur / wetenschap 44

45 Mijn DI Inzicht en Hoe s Vergelijk scores met: - gehele bedrijf; -andere afdelingen; - andere periode; - benchmark 45

46 Mijn DI Hoe s Hoe s: aan de slag met psychosociale factoren Praktijk gericht. Eenvoudig te begrijpen 46

47 Check 47

48 Check Controleren: kijken wat het effect op de gezondheid is Over hoeveel personen in mijn team moet ik me zorgen maken? Mijn RI&E - Profielen: oa gezond en veilig werken - PAGO: fysiek en doorwerken tot 70 Mijn DI - Profielen: o.a. geluk (werk <-> privé), team etc - MTO: inclusief Hoe s - PAGO: psychosociaal en doorwerken tot 70 48

49 Mijn PrO toets/ audit / MTO - Digitale RI&E toets; - Successen - Voortgang - Audit (in ontwikkeling); - Digitaal en - Werkplekbezoek - Arbo Jaarverslag; - Ook wettelijk verplicht - Benchmark verslag. - MTO ( medewerkerstevredenheid ) Elk onderwerp met eigen Hoe s => je kunt het ook verbeteren 49

50 Nieuw: PAGO en MTO Screenings PAGO: bedrijfsarts ziet alleen bij wie het nodig is. Vragenlijsten met relatie risico (betrouwbaarder) Voorbeeld: richtlijn PAGO gevaarlijke stoffen Beoordeling: - fysieke (duurzame) inzetbaarheid - psychosociale (duurzame) inzetbaarheid 50

51 Mijn PrO profielen Centrale vraag: Over hoeveel mensen in onze organisatie / in mijn team moet ik me zorgen maken? We onderscheiden 11 profielen: Eeuwig jong fysiek ; Eeuwig jong psychisch Gelukkig Teamgeluk Gewaardeerd Hart voor de zaak Vakman Prestatie Gezond en veilig Leergierig Leiderschap Na invullen vragenlijst: individuele terugkoppeling voor elk profiel, inclusief persoonlijke Hoe s 51

52 Mijn PrO profielen - voorbeeld 52

53 Act 53

54 Act Bijsturen: Minder fouten, Aanpak Duurzame Inzetbaarheid, Aanpak gedrag Mijn RI&E - Bijsturen / Plan van Aanpak Mijn DI - Bijsturen / Plan van Aanpak - Eigen vragenlijst - Fouten reductie - Aanpak gedrag Optimale prestatie 54

55 Inzicht in actiepunten - Prioriteren van actiepunten / begroten - Ook overdragen actiepunten: outlook / mobiel 55

56 Inzicht in actiepunten - Bewaking actiepunten: outlook / mobiel 56

57 Welke informatie wil ik hebben: PDCA cyclus Welke informatie wil ik kunnen inzien? - Als leidinggevende? - Als Arboprofessional? 57

60 Mijn Gevaarlijke Stoffen (GS) 60

61 Gevaarlijke stoffen: zien wat werkt Mijn GS (Gevaarlijke Stoffen): - Minder administratie - Alternatief voor Stoffenmanager - Gericht op de praktijk - Focus op beheersmaatregelen - Zien wat werkt => Voldoet aan 4 stappen Inspectie SZW 61

62 Gevaarlijke stoffen: zien wat werkt Mijn GS: zien wat werkt 62

63 Wat zijn onze nieuwe grenswaarden? Gevaarlijke stoffen: blootstelling: 40 jaar / 40 u per week? Of: Werkleven: jaar = 55 jaar 40 uur per week?! Voor elke werkplek: Kan jouw vader / moeder op 70 jarige leeftijd al deze werkzaamheden uitvoeren? 63

64 Samengevat 65

65 Mijn PrO: integrale tool 66