Jaarverslag Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist

Transcriptie

1 Jaarverslag 2015 Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist Utrecht, mei

2 INHOUDSOPGAVE pagina Hoofdstuk 1 Inrichting De commissie van toezicht Deskundigheidsbevordering 3 Hoofdstuk 2 Cijfers 4 Hoofdstuk 3 Algemeen 4 Hoofdstuk 4 Activiteiten in het kader van de advies- en toezichthoudende taak 5 Hoofdstuk 5 Activiteiten in het kader van de bemiddeling- en rechtsprekende taak Bemiddelingstaak Rechtsprekende taak Doorlooptijden klachten Beroepszaken 8 Hoofdstuk 6 Management- en totaaloverzicht KLAVER 8 Bij lagen - Bijlage 1: Klachtenoverzicht Bijlage 2. Management- en totaaloverzicht KLAVER 13 2

3 1. Inrichting Detentiecentrum Zeist Bestemming: Huis van Bewaring beperkte gemeenschap, tevens gevangenis. Bezoekadres: Richelleweg 1-13, 3769 AZ Soesterberg. 1.1 De commissie van toezicht - De commissie van toezicht houdt toezicht op de tenuitvoerlegging van de vrijheidsbeneming van de diverse ingeslotenen verblijvende in Detentiecentrum Zeist. - De samenstelling van de commissie van toezicht voldeed per 1januari 2015 aan de in artikel 11 lid 3 van de Penitentiaire Maatregel gestelde eisen. - Van de commissie van toezicht maakten o.a. deel uit een met rechtspraak belast lid van de rechterlijke macht, een advocaat, een medicus en een deskundige uit de kring van het maatschappelijk werk. - In december 2015 is een advocaat, tevens beklagrechter afgetreden. De procedure voor werving van een nieuw lid is in gang gezet. Verwacht wordt begin 2016 een nieuw lid te kunnen verwelkomen. - In het verslagjaar is de commissie van toezicht ondersteund door een ambtelijk secretaris, die werkzaam is bij het Bureau Commissies van Toezicht binnen de Rechtbank Midden-Nederland te Utrecht. 1.2 Deskundigheidsbevordering In het kader van de deskundigheidsbevordering hebben de commissieleden en de secretaris in verschillende samenstellingen verscheidene bijeenkomsten bijgewoond: op 12maart2015 hetrsj congres Kleur Erkennen te Ermelo. Deze dag stond in het teken van de culturele diversiteit in de strafrechtstoepassing; op 24 maart 2015 de Landelijke secretarissendag van commissies van toezicht in Pl. Almere te Almere; op 2 november 2015 de Landelijke themadag voor commissies van toezicht te Amersfoort, met als thema Detentie en mensenrechten. 3

4 - Aantal - Aantal 2. Cijfers - Aantal beklagzittingen: 10 - Aantal bezette detentieplaatsen per 1juli van het verslagjaar: 54 plaatsen - Aantal contacten met Gedeco/Bewonerscommissie: 0 - Aantal - Aantal medische klachten: 20 klachten medische klachten van organisatorische aard: 8 klachten klachten van medisch-inhoudelijke aard: 12 klachten bemiddelde/opgeloste medische zaken: 17 klachten, die zijn afgehandeld en niet zijn doorgestuurd naar de CvT of medisch adviseur en waarin geen beroep is ingesteld bij de RSJ. Overzicht afdoening 2015 Ingetrokken 19 Ingetrokken na bemiddeling 25 Gegrond 4 Deels gegrond 1 Ongegrond 5 Niet ontvankelijk 4 Overgedragen 3 Rogatoir 1 1 Openstaand 2 Totaal 74 Overzicht in 2015 afge klachten van 2014 Ingetrokken Gegrond g Ongegrond 3 Rogatoir Totaal ii 3. Algemeen De commissie van toezicht is in de verslagperiode eenmaal per maand in vergadering bijeengekomen. De vergaderingen werden gehouden in het detentiecentrum en werden altijd bijgewoond door een of meerdere plaatsvervangend vestigingsdirecteuren en door één of meerdere afdelingshoofden. Met de directie is gedurende het verslagjaar constructief kritisch overleg gevoerd. De agenda van de reguliere vergadering bevat een aantal terugkomende agendapunten, waaronder ingekomen stukken en mededelingen voorzitter, mededelingen directie, notulen vorige vergadering, klachtenoverzicht, verslag maandcommissaris, verslag beklagrechter, strafregister, registratieformulier medische klachten, verslag bewonersoverleg en rondvraag. In het algemeen bestond de bijdrage van de directie aan de vergaderingen uit mededelingen over onder andere: - het functioneren van het detentiecentrum en haar (wisselende) populatie, die voor een groot deel van het jaar vrij rustig is geweest tot de hierna vermelde overplaatsing van vreemdelingen; 4

5 - de - de - gebouwelijke - incidenten - onderzoeken - de tijdelijke overplaatsing in oktober 2015 van vreemdelingen van Detentiecentrum Rotterdam binnen deze inrichting en de personele veranderingen die hiermee samenhangen; vreemdelingensurvey en het medewerkers tevredenheid onderzoek; omstandigheden en de stand van zaken omtrent de bouw van de receptie ingeslotenen, de definitieve GGV en de ingebruikname van het activiteitencentrum en de bodyscan; (geweldsincidenten, suïcidepogingen, onttrekkingen, brandstichting, honger- en dorststakingen ed.); en bezoeken met betrekking tot het detentiecentrum (bezoeken van de Kinderombudsman, Staatssecretaris Teeven, NGO s, div. delegaties waaronder de Staatssecretaris uit België, Kamerleden en de top van het Ministerie van Veiligheid en Justitie); interne en externe gevolgen van de demonstaties cq bezettingen van de toegangspoorten van de inrichting door de Anarchistische Anti-deportatie Groep Utrecht (AAGU) in april en november Activiteiten in het kader van de advies- en toezichthoudende taak De commissie van toezicht heeft in 2015 voor bepaalde onderwerpen aandacht gevraagd en in meer of minder directe wijze geadviseerd dan wel haar toezichtstaak uitgevoerd. Op - - Er - Er - Vanuit verzoek van de commissie en in overleg met de directie hebben het afgelopen jaar tijdens de vergaderingen enkele themabezoeken plaatsgevonden. Vanuit de inrichting zijn gastsprekers uitgenodigd waaronder de plv. algemeen directeur en juridisch adviseur van de Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O), waarbij o.a. is gesproken over het spanningsveld tussen bepaalde doelstellingen/verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Tevens heeft de commissie het activiteitencentrum bezocht en de bodyscan bekeken en is hierover voorgelicht door een afdeli ngshoofd. is enkele malen gesproken over het tijdens transport door DV&O toepassen van de broekstok en/of handboeien, terwijl de directie geen vrijheidsbeperkende middelen heeft aangegeven op het transportformulier. De directie heeft aangegeven hierover met DV&O in gesprek te zijn. is gesproken over de zichtbaarheid van de CvT binnen de gesloten gezinsvoorziening (GGV1) en de gang van zaken ten aanzien van klachten. Vanwege de gemiddelde verblijfsduur van 7 dagen op de GGV is het beklagrecht lastig uitvoerbaar. Er is afgesproken dat de directie bij klachten uit de GGV zo spoedig mogelijk contact opneemt met de CvT. De envelop met de klacht mag niet zonder toestemming worden geopend, maar wel kan expliciet om toestemming worden gevraagd, zodat dit de spoedige afhandeling kan bevorderen. De secretaris van de CvT onderneemt vervolgens direct actie. De afspraak dat een maandcommissaris (MC) altijd bij de GGV langs gaat blijft gehandhaafd, net als de afspraak dat klachten uit de GGV altijd worden afgehandeld door de beklagcommissie, ook als de klager is uitgezet. de maandcommissarissen is ter sprake gebracht dat zij bij het bezoeken van ingeslotenen regelmatig alleen worden gelaten op de afdeling met de ingeslotenen, waarbij de beveiliging in de Zie foto op voorpagina. 5

6 - Naar - Verder centrale post staat. Hierdoor ontstaan situaties waarbij de maandcommissaris zich onveilig voelt. Er is gewezen op de kerntaak van de beveiliging. Met de inrichting is afgesproken dat er tijdens maandcommissarisbezoeken aandacht uitgaat naar de bijstand en beveiliging door de medewerkers en dat waar nodig in het MC-verslag hierover wordt gerapporteerd. aanleiding van een aanvulling in de Staatscourant nr d.d. 17 februari 2015 op artikel 28, eerste lid, van de Wet beëdigde tolken en vertalers, waarin staat dat o.a. de DJI in het kader van het strafrecht en het vreemdelingenrecht uitsluitend gebruik maakt van beëdigde tolken of vertalers, heeft de Cvi schriftelijk aan de Klankbordgroep gevraagd hoe de beëdiging van telefoontolken kan worden gecontroleerd gelet op die verplichting, omdat er binnen detentiecentra veelvuldig gebruik gemaakt van de tolkentelefoon en er op dat moment geen controle mogelijk is. Daarbij is het een feit van algemene bekendheid dat een tolkentelefoon niet altijd beëdigde tolken in dienst heeft. Hierop is op 12 mei 2015 een reactie ontvangen van de voorzitter van de Klankbordgroep, waarop de commissie weer aanvullend heeft gereageerd. Geconcludeerd is dat de (spoed) omstandigheden zo mogen worden opgevat dat het risico dat een klager de inrichting verlaat cq het risico dat klager op korte termijn het land wordt uitgezet als redenen mogen worden gezien om geen beëdigde tolk te gebruiken. Deze motivatie zal in elke beslissing worden opgenomen waarbij gebruik wordt gemaakt van een niet beëdigde telefoontolk. zijn de volgende documenten bij de vergaderstukken gevoegd en besproken: o.a. de jurisprudentiebulletins van de RSJ, het jaarverslag van de Klankbordgroep CvT s en het document digitalisering werkproces van de CvT s. 5. Activiteiten in het kader van de bemiddelingstaak en de rechtsprekende taak 5.1 Bemiddelingstaak De commissie van toezicht acht haar taken in het kader van de klachtenbemiddeling van primair belang. Het maandcommissariaat wordt beurtelings door twee leden van de commissie van toezicht verzorgd. Gemiddeld wordt de inrichting minimaal een keer per week door een maandcommissaris bezocht teneinde zich op de hoogte te stellen van de sfeer en de gang van zaken in de inrichting, sprekersbriefjes met de ingeslotenen te behandelen en waar mogelijk te bemiddelen inzake klachten. Hiervan wordt schriftelijk verslag gedaan en deze verslaglegging wordt in de vergadering mondeling toegelicht. De werkzaamheden van de maandcommissaris zijn als zeer zinvol ervaren en leveren een bijdrage aan de oordeelsvorming van de commissie van toezicht over het klimaat in de inrichting en naar het oordeel van de maandcommissarissen is het ook gelukt in voorkomende gevallen een bijdrage te leveren aan de oplossing van problemen van ingeslotenen. In het jaar 2015 zijn er 74 klachten vanuit de inrichting bij het Bureau commissies van toezicht (het secretariaat) binnengekomen. Een overzicht van de binnengekomen klachten is als bijlage 1 bij dit verslag gevoegd. Daarop is te zien welke klachten door de maandcommissaris zijn behandeld. Regelmatig heeft de maandcommissaris kunnen bemiddelen (ingetrokken na bemiddeling). Het komt 6

7 ook voor dat ingeslotenen hun klachten intrekken, al dan niet, wanneer zij met de maandcommissaris hebben gesproken (ingetrokken). Daarnaast werden ook de sprekersbriefjes door de maandcommissaris afgehandeld, maar deze worden geen separaat klachtnummer toegekend. In 2015 zijn 25 klachten door de maandcommissaris bemiddeld. Van de 74 in 2015 ingediende klachten zijn 19 klachten ingetrokken. 5.2 Rechtsprekende taak De beklagcommissie heeft de klachten telkens zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. De beklagcommissie wordt gevormd uit een aantal leden van de commissie van toezicht die toerbeurt optreden als leden van een driekoppige beklagcommissie of als alleensprekende beklagrechter. In principe wordt eenmaal per maand een beklagzitting gehouden. In 2015 hebben 10 beklagzfttingen plaatsgevonden. bij De beklagzittingen vonden plaats in aanwezigheid van de (plaatsvervangend) vestigingsdirecteur en een afdelingshoofd. De procedure rond de behandeling van de klachten verliep over het algemeen goed, waarbij wordt opgemerkt dat in de zaal waar de beklagzitting plaatsvindt niet altijd een tolkentelefoon gereed staat. Dit zorgt voor oponthoud bij de behandeling van de klachten ter zitting. In de vergaderingen van de commissie van toezicht werd verslag uitgebracht van de werkzaamheden van de beklagcommissie. De beslissingen van de beklagcommissie worden maandelijks ter informatie en lering bij de vergaderstukken gevoegd. Zoals beschreven in hoofdstuk 4 zijn er in het jaar 2015 in totaal 74 klachten binnengekomen. Hiervan zijn 24 klachten behandeld door de beklagcommissie, waarvan 6 buiten zitting zijn afgedaan. Deze klachten waren van zeer uiteenlopende aard. Onderwerpen die in de klachten aan de orde kwamen, waren onder andere bejegening, disciplinaire straffen, persoonlijke goederen, vervoer consulaat en contact buitenwereld. Het is de beklagcommissie opgevallen dat bij klachten over disciplinaire straffen en/of ordemaatregelen de betreffende formulieren niet altijd correct door de inrichting worden opgemaakt. Hierdoor zijn diverse klachten formeel gegrond verklaard en is aan de klagers een tegemoetkoming toegekend. In 2015 zijn 9 klachten gegrond verklaard, 1 klacht deels gegrond verklaard en 8 klachten ongegrond verklaard. Verder zijn 4 klachten niet-ontvankelijk verklaard. Voorts zijn 3 klachten overgedragen aan een andere instantie (te weten een andere beklagcommissie of bijvoorbeeld de DT&V of de Medische Dienst). 15 klachten zijn afgedaan naar aanleiding van een rogatoir verzoek van een andere beklagcommissie. 7

8 5.3 Doorlooptijd klachten De doorlooptijd vanaf het moment van de ontvangst tot het afboeken van de klacht, bedraagt dit verslagjaar als volgt: 37 klachten binnen 10 dagen, 8 klachten tussen de 11 en 30 dagen, 10 klachten tussen de 31 en 40 dagen, 2 klachten tussen de 41 en 50 dagen, 3 klachten tussen de 51 en 60 dagen en 14 klachten langer dan 60 dagen. Dit levert een gemiddelde doorlooptijd op van 26,8 dagen per klacht. Redenen voor het aantal klachten die langer dan 60 dagen hebben gewacht op afdoening zijn onder andere: het alsnog toevoegen van een raadsman, verhindering van de raadsman, vakantie en drukte van de beklagrechter, het niet ontvangen van een verslag van de maandcommissaris (waardoor een klacht in de wachtstand bleef liggen), het wachten op terugkomst van een proces-verbaal bij rogatoir horen door een andere beklagcommissie en het alsnog opvragen van verweer bij DV&O. 5.4 Beroepszaken In het verslagjaar is in 2 klachten beroep ingesteld. Eén klacht is deels gegrond en deels ongegrond verklaard en de andere klacht is ongegrond verklaard. 6. Het management- en totaaloverzicht uit Klaver Met ingang van 2012 verzoekt de Dienst Justitiële Inrichtingen aan de Commissie van Toezicht om bij haar jaarverslag het management- en totaaloverzicht uit KLAVER2 te voegen. De commissie van toezicht zal aan dit verzoek tegemoetkomen maar plaatst daarbij wel een kanttekening. KLAVER baseert de berekeningen op alle klachten waarin enige activiteit is geweest in de verslagperiode. Dit betekent dat in de gevraagde overzichten ook gegevens worden meegenomen van klachten met een kenmerk uit het voorgaande jaar De commissie van toezicht baseert de berekeningen en gegevens in haar verslag uitsluitend op klachten die zijn aangemaakt in het verslagjaar. Dit betekent dat de verzochte overzichten aantoonbaar afwijkend zullen zijn van hetgeen in andere hoofdstukken van dit verslag is te lezen. Desalniettemin wordt het management- en totaaloverzicht van 2015 als bijlage 2 aan dit verslag gehecht. 2 Staat voor KLAchten Verwerken En Rapporteren en is het klachtenregistratiesysteem van de commissies van toezicht. 8

9 Utrecht, mei 2016 De voorzitter, mw. Willems.A.M. Blom 9

10 10 Bijlage 1: Klachtenoverzicht 2015 Detentiecentrum Zeist KLnr. KlagerA Ontvangst Afdoening Dgn KLACHTENOVERZICHT 2015 DETENTIECENTRUM ZEIST Categorie Status Beslissing S Bijzonderheden DZ x 05-JAN APR Disciplinaire straf Beslissing op Gegrond Comp: 50 euro DZ JAN JAN-15 1 Verzorging (medische) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ x 09-JAN APR Ordemaatregel Beslissing op Ongegrond x DZ JAN JAN-15 3 Disciplinaire straf Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ JAN JAN-15 3 Bejegening Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ x 05-JAN JAN Contact buitenwereld (bezoek) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ x 05-JAN MAY Contact buitenwereld (bezoek) Beslissing op Niet ontvankelijk x DZ $ 14-JAN FEB Transport Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ JAN FEB Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek DZ JAN FEB Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek DZ x 28-JAN APR Activiteiten (sport) Beslissing op Ongegrond x DZ FEB FEB Bejegening Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ FEB FEB-15 OVerzorging(medische) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ FEB FEB Ordemaatregel Beslissing op Niet ontvankelijk x DZ FEB FEB-15 5 Contact buitenwereld (bezoek) Beslissing op Ingetrokken DZ FEB FEB-15 4 Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ FEB FEB-15 0 Ordemaatregel Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ FEB FEB-15 0 Activiteiten (diversen) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ FEB FEB-15 0 Contact buitenwereld (post) Beslissing op Ingetrokken DZ FEB FEB-15 0 Selectie/overpl. (extern) Beslissing op Ingetrokken DZ x 26-FEB APR Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Ongegrond x DZ FEB FEB-15 0 Verzorging (medische) Beslissing op Ingetrokken DZ FEB MAY Transport Beslissing op Ingetrokken DZ MAR JUN Regime Beslissing op Ongegrond x DZ MAR MAR-15 5 Activiteiten (sport) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ MAR MAR-15 0 Ordemaatregel Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ MAR MAY-iS 49 Bejegening Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ APR APR-15 0 Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Ingetrokken DZ APR APR-15 0 Rekening courant/zak- en kleedgeld Beslissing op Overgedragen CvT Alphen aan den Rijn

11 11 DZ APR JUL Ordemaatregel Beslissing op Gegrond, Comp: 10 euro x DZ x 29-APR JUN Disciplinaire straf Beslissing op Gegrond, Comp: 25 euro x DZ MAY MAY-15 5 Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Ingetrokken DZ x 12-MAY-is 14-JUL Selectie/overpl. (extern) Beslissing op Niet ontvankelijk x DZ MAY MAY-15 OTransport Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ x 02-JUN JUL Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Niet ontvankelijk x DZ JUN JUN-iS 0 Rogatoir verzoek Beslissing op Ingetrokken DZ i1-jun-15 li-jun-is 0 Verzorging (medische) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ APR JUL Verzorging (diversen) Beslissing op Ongegrond x hoort bij DZ2015/30 DZ APR JUL-iS 78 Disciplinaire straf Beslissing op Gegrond, Comp: 10 euro x hoort bij DZ2015/30 DZ x 23-JUN AUG Contact buitenwereld (bezoek) Beslissing op S Ingetrokken DZ JUN JUN-iS 0 Disciplinaire straf Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ x 23-JUL SEP Disciplinaire straf Beslissing op Deels gegrond, Comp: 20 euro x DZ SEP SEP-15 0 Rekening courant/zak- en kleedgeld Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ SEP SEP-15 0 Rekening courant/zak- en kleedgeld Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ OCT OCT-15 0 Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Ingetrokken DZ x 23-OCT DEC-iS 53 Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek DZ OCT DEC Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek x DZ OCT DEC Rogatoir verzoek Beslissing op S Afdoening na rogatoir verzoek DZ OCT-iS 03-DEC Rogatoir verzoek Beslissing op S Afdoening na rogatoir verzoek DZ NOV-is 17-DEC-iS 38 Ordemaatregel Beslissing op Ingetrokken DZ NOV DEC Bejegening Beslissing op Ingetrokken DZ NOV-iS 26-FEB Disciplinaire straf Beslissing op 2S Ongegrond x DZ NOV-is 15-DEC-is 35 Informatie/procedure Beslissing op Ingetrokken DZ x 06-NOV-iS 15-DEC-iS 39 Disciplinaire straf Beslissing op Ingetrokken Comp: tegemoetkomin7o euro DZ NOV NOV-15 1 Informatie/procedure Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ NOV NOV-iS i Informatie/procedure Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ x 10-NOV DEC-iS 23 Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek DZ x 10-NOV-is 03-DEC-iS 23 Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek DZ x 10-NOV-iS 03-DEC Rogatoit verzoek Beslissing op S Afdoening na rogatoir verzoek DZ NOV DEC Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek DZ NOV DEC Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek DZ NOV NOV-15 5 Verzorging (medische) Beslissing op Overgedragen medische dienst DZ NOV NOV-15 8 Verzorging (diversen) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ NOV-iS 04-DEC-iS 8 Rogatoir verzoek Beslissing op Afdoening na rogatoir verzoek x

12 12 DZ NOV DEC Controle Beslissing op Ingetrokken DZ DEC DEC Disciplinaire straf Beslissing op Ingetrokken DZ DEC DEC-15 1 Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Ingetrokken DZ DEC DEC-15 1 Nog onbekend Beslissing op Ingetrokken DZ DEC DEC-15 1 Persoonlijke voorwerpen Beslissing op Ingetrokken DZ DEC DEC-15 1 Disciplinaire straf Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ DEC DEC-15 1 Bejegening Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ DEC DEC-15 OVerzorging(medische) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling DZ DEC DEC-15 0 Geweld Beslissing op Overgedragen DZ DEC FEB Verzorging (persoonlijke) Beslissing op Deels gegrond x DZ DEC DEC-15 0 Verzorging (medische) Beslissing op Ingetrokken na bemiddeling

13 2015 begin- VOO Instroom uitstroom doorloop gegrond ongegrond deels overgedragen niet ingetrokken ingetrokken na ingetrokken ter afdoening na eind rraad tijd gegrond ontvankelijk bemiddeling zitting rogatoir verzoek voorraad januari februari maart le kwartaal april mei juni e kwartaal juli augustus september e kwartaal oktober november december e kwartaal Totaal Bijlage 2: Management- en totaaloverzicht Cvi Bureau Utrecht - Detentiecentwm Zeist Managementoverzicht Uitstroom

14 14