SIG CONTRACTEN

Transcriptie

1 SIG CONTRACTEN

2 AGENDA Verslag vorige bijeenkomst Stemverdeling uitgewerkte verbeterpunten Gerealiseerde verbeterpunten Verbeterde oplossingsvoorstellen (n.a.v. feedback vorige bijeenkomst) Nieuwe oplossingsvoorstellen

3 Verslag vorige bijeenkomst Vragen of commentaar?

4 Inkomens in verantwoording verhuring leegmaken t.b.v. privacy Verantwoording verhuring 14 Huuropzegging wijzigen: einddatum van huurovereenkomst opschuiven Huuropzegging 14 Inkomens op contactkaart leegmaken t.b.v. privacy Verantwoording verhuring 13 Huishoudgrootte en -inkomen automatisch bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Verantwoording verhuring 8 Huuropzegging annuleren Huuropzegging 8 Als incompleet, dan reden incompleet dossier verplicht maken en tonen op rapporten Verantwoording verhuring 6 Als niet-passend, dan reden niet-passend verplicht maken Verantwoording verhuring 5 Als niet verantwoorden als woning, dan toets automatisch definitief Verantwoording verhuring 5 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Verhuuraanbieding 5 Snellere navigatie en meer informatie Verhuuraanbieding 4 Verhuurbaar per datum afleiden van mutatietype Huuropzegging 4 Verplicht invullen Afwijkingsreden in verhuurmutatieregister Bepalen nieuwe huurprijs 3 Statusindicator Huuropzegging ook op Klantkaart tonen Huuropzegging 3 Streefhuur geavanceerd aftoppen Bepalen nieuwe huurprijs 2 Fiatteren verhuurmutatie alleen bij afwijking huurbeleid Bepalen nieuwe huurprijs 2 Fiatteren en accorderen verhuurmutatie door verschillende personen Bepalen nieuwe huurprijs 1 Contractanten laten tekenen voor huishoudgegevens Verantwoording verhuring 1 Beter rekening houden met opzegtermijn Huuropzegging 1 Extra filtermogelijkheden op overzicht huuropzeggingen Huuropzegging 1 Opvolging verantwoording verhuring monitoren Verantwoording verhuring 0 SIG CONTRACTEN Stemverdeling uitgewerkte verbeterpunten

5 Gerealiseerd Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Voorgestelde oplossing: Indicatie opslaan in tabel Additioneel Alle contracten overerven de waarde die vastligt op het hogere niveau Niet haalbaar vanwege beperkte sleutel van tabel Additioneel Combinatie van Klant en OG Eenheid kan maar één keer voorkomen Gerealiseerde oplossing: Indicatie opslaan in tabel Contract Nieuwe pagina om indicatie van alle contracten van één en hetzelfde huurcontract te wijzigen Rekening houdend met feit dat klant twee separate huurcontracten kan hebben voor één en dezelfde OG Eenheid

6 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Extra instelling in Gebruikersinstellingen

7 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Indicatie Geliberaliseerd contract Wordt automatisch gezet op moment van acceptatie van verhuuraanbieding Als Zelfstandige woning Nettohuur > Liberalisatiegrens (op moment van ingangsdatum huurcontract) Dan Aangevinkt Anders Uitgevinkt

8 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Indicatie Geliberaliseerd contract Wordt gekopieerd van vorig contract op moment aanmaken nieuw contract voor dezelfde klant op dezelfde OG Eenheid Is niet meer wijzigbaar op individueel contractniveau

9 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Extra knop Navigatie naar nieuwe pagina

10 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten

11 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Alle onderliggende contracten van het geselecteerde huurcontract zijn gewijzigd

12 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten Melding houdt rekening met einddatum

13 Indicatie Geliberaliseerd contract automatisch zetten

14 Verbeterde oplossingsvoorstellen (n.a.v. feedback vorige bijeenkomst)

15 Streefhuur geavanceerd aftoppen Extra voorgedefieerde aftopping Markthuur

16 Verplicht invullen Afwijkingsreden Altijd een reden afwijking: Voorgedefinieerde afwijkingsreden introduceren Automatisch toepassen als nieuwe nettohuur conform het beleid is bepaald

17 Fiatteren verhuurmutatie alleen bij afwijking huurbeleid Voorstel m.b.t. lay-out Empire instellingen pagina Alle instellingen die betrekking hebben op verhuuraanbiedingen en verhuurmutatieregister verhuizen naar apart tabblad In veld Te fiatteren mutaties een extra optie: Afwijking van huurbeleid

18 Fiatteren verhuurmutatie alleen bij afwijking huurbeleid Extra informatie over fiatteren verhuurmutatie Indicatie of fiat nodig is of niet Alleen nodig als in Empire-instellingen optie Fiatteren of Accorderen en fiatteren zijn geselecteerd Actuele waarde van Empire-instelling Te fiatteren mutaties tonen op pagina van verhuurmutatie Alle Huurverlaging Afwijking van huurbeleid

19 Fiatteren verhuurmutatie alleen bij afwijking huurbeleid Indicatie automatische fiat van verhuurmutatie Indicatie of het verhuurmutatieregister automatisch is gefiatteerd Te fiatteren mutaties = Huurverlaging en nieuwe nettohuur >= oude nettohuur Te fiatteren mutaties = Afwijking van huurbeleid en nieuwe nettohuur = nettohuur conform beleid

20 Fiatteren verhuurmutatie alleen bij afwijking huurbeleid Condities waarin handmatige fiat van verhuurmutatie nodig is Handmatige fiat alleen nodig als: Fiat überhaupt nodig Fiat niet automatisch gedaan door het systeem

21 Fiatteren verhuurmutatie alleen bij afwijking huurbeleid Voorwaarden voor handmatige fiattering verhuurmutatie Handmatige fiat alleen mogelijk als is voldaan aan de volgende voorwaarden: Veld Reden wijziging is gevuld met een waarde, en Een reden voor afwijking van huurbeleid is geselecteerd (automatisch of handmatig)

22 Fiatteren verhuurmutatie alleen bij afwijking huurbeleid Voorwaarden voor acceptatie van aanbiedingscontract Acceptatie van aanbiedingscontract alleen mogelijk als voldaan wordt aan de volgende voorwaarden: Ingangsdatum gevuld d.m.v. vullen verhuurbaar per in tabblad opname bij de huuropzegging Gegadigde geselecteerd Verhuurmutatieregister: Reden wijziging is gevuld Fiat Geen fiat nodig of Automatische fiat gegeven of Handmatige fiat gegeven

23 Verhuuraanbieding: snellere navigatie en meer informatie Feitenblok Contactinformatie Op pagina verantwoording verhuring niet alleen feitenblok Klantinformatie tonen maar ook feitenblok Contactinformatie Niet elke gegadigde is immers al klant

24 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Empire-instellingen Twee nieuwe instellingen op pagina Empire-instellingen (standaard uitgevinkt) De functionaliteit voor de verantwoording verhuring kijkt voortaan naar deze instellingen in plaats van naar de marketinginstellingen

25 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Voorstel

26 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Huishoudgegevens automatisch bepalen Tabel Personen in huishouden is standaard gevuld met de contacten die een rol hebben die meetelt voor de verantwoording verhuring

27 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Huishoudgegevens automatisch bepalen Verhuurmedewerker kan: Gegevens van personen wijzigen Nieuwe personen toevoegen aan het huishouden Getoetst inkomen en toetsingsgrondslag vullen voor de desbetreffende personen Wijzigingen en toevoegingen worden alleen bij de verantwoording verhuring opgeslagen, dus niet bij de contacten

28 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Huishoudgegevens automatisch bepalen Verhuurmedewerkers kan aantal extra personen opvoeren, plus toelichting Mits dit als zodanig is ingesteld in de Empire-instellingen

29 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Voorstel

30 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Huishoudgegevens automatisch bepalen Huishoudgrootte wordt als volgt berekend: Aantal personen in de tabel + Waarde van het veld Aantal in tabblad Extra personen in huishouden Huishoudinkomen wordt als volgt berekend: Som van het getoetste inkomen van de personen in de tabel Geboortedatum oudste bewoner wordt als volgt berekend: Oudste geboortedatum van alle personen in de tabel

31 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Voorstel

32 Huishoudgrootte en -inkomen bepalen zonder onnodig contacten opvoeren Huishoudgegevens handmatig bepalen

33 Als niet verantwoorden als woning, dan toets automatisch definitief Als bij OG Eenheid is ingesteld dat hij niet als woning moet worden verantwoord, dan: Zijn beide toetsen automatisch niet van toepassing Is aantal fouten per definitie gelijk aan 0 Is dossier per definitie compleet Is verantwoording verhuring automatisch definitief

34 Als niet verantwoorden als woning, dan toets automatisch definitief

35 Inkomens op contactkaart leegmaken t.b.v. privacy Openstaande vragen: Wat is beste moment van leegmaken inkomen op contactkaart? Op moment dat verantwoording verhuring wordt aangemaakt (d.w.z. op moment van accepteren van aanbiedingscontract) Op moment van definitief maken van verantwoording verhuring Op moment van acceptatie van de verhuuraanbieding Welke gegevens op contactkaart moeten leeg worden gemaakt? Alleen het inkomen op contactkaart Of ook de inkomenshistorie

36 Inkomens op contactkaart leegmaken t.b.v. privacy

37 Inkomens in verantwoording leegmaken t.b.v. privacy Voorstel: Welke velden leegmaken? Kolommen Getoetst inkomen en Toetsingsgrondslag van alle personen in de tabel Veld Huishoudinkomen Wanneer leegmaken? Op moment dat de corporatie de daarvoor bestemde taak uitvoert (met een peildatum) Onder welke voorwaarden? Alleen als dossier compleet is Alleen als ingangsdatum van het huurcontract <= de opgegeven peildatum

38 Beter rekening houden met opzegtermijn Eerst mogelijke einddatum: Eerste werkdag in bedrijfsagenda op of na de datum van de werkdatum + opzegtermijn Einddatum contract: Standaardwaarde = waarde van veld Eerst mogelijke einddatum

39 Einddatum van huurovereenkomst opschuiven Voorstel: Systeem toont huidige eigenschappen van de huuropzegging Systeem toont huidige status van het vervolgproces: Status en eigenschappen van de verhuuraanbieding Status en planning van de inspectieafspraken Verhuurmedewerker kan nieuwe eigenschappen van de huuropzegging bepalen, rekening houdend met de status van het vervolgproces Systeem voert automatisch de aanpassingen door: In de huuropzegging In de verhuuraanbieding In de contracten die nodig zijn om de gewenste situatie te bereiken Inspectieafspraken en mutatieverzoek en -orders separaat wijzigen

40 Einddatum huurovereenkomst opschuiven Controles: Zelfde als bij initieel aanmaken huuropzegging

41 Einddatum van huurovereenkomst opschuiven Automatische aanpassingen in de contracten: Als leegstandscontract de status Nieuw heeft, dan: Leegstandscontract verwijderen (logisch of fysiek?) Een nieuw leegstandscontract aanmaken met ingangsdatum = ingevoerde nieuwe einddatum contract + 1 dag Eerder of later dan de ingangsdatum van het oorspronkelijke leegstandscontract Oude situatie Status Ingangsdt Einddatum Type Nettohr Nieuw Leegstand 600,00 Huidig Verhuur 550,00 Nieuwe situatie Status Ingangsdt Einddatum Type Nettohr Nieuw Leegstand 600,00 Huidig Verhuur 550,00

42 Einddatum van huurovereenkomst opschuiven Automatische aanpassingen in de contracten: Als leegstandscontract de status Huidig heeft en de huurder wil de einddatum naar voren schuiven (de woning eerder verlaten), dan: Nieuw leegstandscontract aanmaken met ingangsdatum = ingevoerde nieuwe einddatum contract + 1 dag Het oorspronkelijke leegstandscontract wordt daardoor logisch verwijderd Oude situatie Status Ingangsdt Einddatum Type Nettohr Huidig Leegstand 600,00 Huidig Verhuur 550,00 Nieuwe situatie Status Ingangsdt Einddatum Type Nettohr Huidig Leegstand 600,00 Nieuw Leegstand 600,00 Huidig Verhuur 550,00

43 Einddatum van huurovereenkomst opschuiven Automatische aanpassingen in de contracten: Als leegstandscontract de status Huidig heeft en de huurder wil de einddatum naar achteren schuiven (de woning later verlaten), dan: Nieuw verhuurcontact met zittende huurder met zelfde huurprijs (lees: zelfde elementen met zelfde bedragen) als laatste verhuurcontract van die huurder en ingangsdatum = ingangsdatum oorspronkelijk leegstandscontract Oorspronkelijk leegstandscontract wordt daardoor logisch verwijderd Huuropzegging koppelen aan dit nieuwe verhuurcontract Nieuw leegstandscontract aanmaken met ingangsdatum = ingevoerde nieuwe einddatum contract + 1 dag

44 Einddatum van huurovereenkomst opschuiven Automatische aanpassingen in de contracten: Als leegstandscontract de status Huidig heeft en de huurder wil de einddatum naar achteren schuiven (de woning later verlaten) Oude situatie Status Ingangsdt Einddatum Type Nettohr Huidig Leegstand 600,00 Huidig Verhuur 550,00 Nieuwe situatie Status Ingangsdt Einddatum Type Nettohr Nieuw Leegstand 600,00 Nieuw Verhuur 550,00 Huidig Leegstand 600,00 Huidig Verhuur 550,00

45 Huuropzegging annuleren Annuleren of verwijderen Knop Annuleren komt in plaats van Verwijderen Op moment van annuleren moet medewerker reden van annulering selecteren Ten onrechte aangemaakt is een mogelijke annuleringsreden Huuropzegging wordt niet fysiek verwijderd

46 Statusindicator Huuropzeggingen ook op Klantkaart tonen Statusindicator Huuropzegging toont aantal actieve huuropzeggingen Wat is de juiste definitie van actief in deze? Wat is het moment dat een huuropzegging van actief naar inactief gaat?

47 Statusindicator Huuropzeggingen ook op Klantkaart tonen Statusindicator Huuropzegging toont aantal actieve huuropzeggingen Wat is de juiste definitie van actief in deze? Wat is het moment dat een huuropzegging van actief naar inactief gaat? Als vanuit een huuropzegging/opnamekaart de status van de datum 'verhuurbaar per' op definitief wordt gezet Als van de huuropzegging de velden inspectie afgerond' en 'eindafrekening verzonden' op ja staan

48 Nieuwe oplossingsvoorstellen Streefhuuraftopping in bulk toewijzen aan OG Eenheden Tonen van streefhuur per OG Eenheid Huuropzegging verbeterde lay-out van de pagina Huuropzegging volgend mutatietype

49 Streefhuuraftopping in bulk toewijzen aan OG Eenheden Voorstel Bulk toewijzing via import van Excel bestand Vergelijkbaar met bulk toewijzing van huurverhogingsbeleidstypes en nettohuuraftoppingen (nieuwe functionaliteit jaarlijkse huurverhoging)

50 Tonen van streefhuur per OG Eenheid Huidige situatie:

51 Tonen van streefhuur per OG Eenheid Voorstel m.b.t. lay-out OG Eenheidskaart (1): Alle velden m.b.t. streefhuur op een apart tabblad Tussenresultaat Streefhuur vóór aftopping tonen Streefhuuraftopping kunnen instellen Expliciet vermelden dat de velden maximale huurprijs en markthuur de waarde op de werkdatum betreffen Veldnamen Streefhuur yyyy en Streefhuur yyyy+1 vervangen door: Streefhuur op werkdatum resp. Streefhuur op werkdatum +1y

52 Tonen van streefhuur per OG Eenheid Voorstel m.b.t. lay-out OG Eenheidskaart (2): Tabel met verloop van de streefhuur van de OG Eenheid in de tijd en met variabelen waarop de streefhuur gebaseerd is

53 Huuropzegging verbeterde lay-out van de pagina Huidige lay-out Veel velden op de pagina Dubbele velden: in tabblad en in feitenblok

54 Huuropzegging verbeterde lay-out van de pagina Huidige lay-out

55 Huuropzegging verbeterde lay-out van de pagina Huidige lay-out

56 Huuropzegging verbeterde lay-out van de pagina Voorgestelde lay-out Toon extra feitenblok Pandinformatie Splits het tabblad Algemeen in drie tabbladen: Huuropzegging Contactgegevens klant Nieuw correspondentieadres klant Verwijder velden van de pagina die al worden getoond in de feitenblokken Behouden als kolom op overzichtspagina t.b.v. filtering en sortering

57 Huuropzegging verbeterde lay-out van de pagina Voorgestelde lay-out

58 Huuropzegging Volgend mutatietype Huidig en volgend mutatietype

59 BEDANKT VOOR UW AANDACHT