SIG CONTRACTEN

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "SIG CONTRACTEN"

Guus van de Veen
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 SIG CONTRACTEN

2 AGENDA R17-thema: Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid Contractenmodule Doel van en werkwijze in de SIG Inventarisatie en prioritering van verbeterpunten Vervolgbijeenkomsten

3 AGENDA R17-thema: Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid Contractenmodule Doel van en werkwijze in de SIG Inventarisatie en prioritering van verbeterpunten Vervolgbijeenkomsten

4 Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid Contracten-module Welke functionaliteit? De bestaande functionaliteit van de Contracten-module De functionaliteit waarmee contracten, contractregels en direct daaraan gerelateerde entiteiten (zoals elementen, verhuuraanbiedingen, verhuurmutatieregister, e.d.) worden aangemaakt en/of gewijzigd

5 Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid contracten Welke processen? Huurcontract afsluiten Serviceabonnement afsluiten Waarborgsommen ontvangen en uitkeren Huurcontract wijzigen Huurcontract opzeggen (inclusief verlengen, verkorten en annuleren) Stook- en servicekosten afrekenen Tussentijdse huurprijsaanpassingen Verkopen en terugkopen OG Eenheden Tijdelijke huurcontracten afsluiten, verlengen en opzeggen OG Eenheid in- en uit beheer nemen

6 Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid contracten Welke soort optimalisaties? Gebruikersvriendelijkheid en efficiëntie Minder handmatige acties Effectieve controles en duidelijke waarschuwingen en foutmeldingen Duidelijke, overzichtelijke, intuïtieve pagina lay-out Duidelijke, efficiënte en intuïtieve navigatie van pagina naar pagina Extra of andere gegevens tonen in feitenblokken (zodat minder navigatie nodig is) En dergelijke Voorzieningen waarmee inconsistentie van gegevens wordt voorkomen

7 Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid contracten Out of scope voor R17: Ingrijpende datamodelwijzigingen Nieuwe functionaliteit Optimalisatie van functionaliteit buiten de Contracten-module Nemen we mee in roadmap

8 AGENDA R17-thema: Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid Contractenmodule Doel van en werkwijze in de SIG Inventarisatie en prioritering van verbeterpunten Vervolgbijeenkomsten

9 Doel en werkwijze van de SIG Doelen van de SIG: Waarborgen dat de optimalisaties met de hoogste business waarde voor corporaties als eerste gerealiseerd worden Waarborgen dat de optimalisaties inhoudelijk aansluiten bij de wensen, verwachtingen en werkwijzen van de corporaties

10 Doel en werkwijze van de SIG Werkwijze in de SIG: Ondersteund door Agile werkwijze van cegeka-dsa Samenwerking op 3 niveaus Definiëren en prioriteren Ontwerp reviewen Functionaliteit reviewen Prioriteitenlijst SIG Ontwerp / UI mockup Werkende functionaliteit Impact inschatten Backlog Ontwerp maken Ontwikkelen in sprints

11 AGENDA R17-thema: Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid Contractenmodule Doel van en werkwijze in de SIG Inventarisatie en prioritering van verbeterpunten Vervolgbijeenkomsten

12 Inventarisatie en prioritering van verbeterpunten Bronnen voor de inventarisatie: Overleg met de SWEMP klanten Wijzigingsaanvragen in TopDesk Inventarisatie cegeka-dsa Input van leden van de SIG

13 Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid contracten Prioritering eerst op basis van processen - welke volgorde? Huurcontract afsluiten Serviceabonnement afsluiten Waarborgsommen ontvangen en uitkeren Huurcontract wijzigen Huurcontract opzeggen (inclusief verlengen, verkorten en annuleren) Stook- en servicekosten afrekenen Tussentijdse huurprijsaanpassingen Verkopen en terugkopen OG Eenheden Tijdelijke huurcontracten afsluiten, verlengen en opzeggen OG Eenheid in- en uit beheer nemen

14 Inventarisatie en prioritering van verbeterpunten Wijzigingsaanvragen in TopDesk Zie apart document

15 AGENDA R17-thema: Optimaliseren gebruikersvriendelijkheid Contractenmodule Doel van en werkwijze in de SIG Inventarisatie en prioritering van verbeterpunten Vervolgbijeenkomsten

16 Vervolgbijeenkomsten Welke frequentie? Welke dag?

17 BEDANKT VOOR UW AANDACHT

Vergelijkbare documenten

SIG Optimalisatie jaarlijkse huurverhoging

SIG Optimalisatie jaarlijkse huurverhoging 13-7-2016 Onderwerpen Introductie en voorstellen deelnemers SIG Doel van de SIG Samenwerking in de SIG Opdracht optimalisatie Jaarlijkse huurverhoging Aanleiding