1 DE VACATURE IN HET KORT

Transcriptie

1 functiebeschrijving en selectiereglement /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Departement Mobiliteit en Openbare Werken zoekt een webstrateeg Statutair Niveau: A Rang: A2 Graad: adviseur Met standplaats: Brussel Vacaturenummer: DMOW00199 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 1 DE VACATURE IN HET KORT Wie is de strategische webdenker die ons team komt versterken? Digitale communicatie is je passie en je wil die inzetten om de dienstverlening van ons departement aantrekkelijk en toegankelijk naar de burger te brengen? Je kent alles van functionele analyses, user journeys en wireframes en kunt heuse webprojecten coördineren? Kortom, je voelt je thuis op de brug tussen communicatie en digitale transformatie en bent op zoek naar een nieuwe uitdaging... Dan willen we graag zo snel mogelijk kennismaken! 2 FUNCTIECONTEXT Het Departement Mobiliteit en Openbare Werken doet Vlaanderen bewegen: langs de weg, over het water en door de lucht. Het departement staat voor een duurzame ontwikkeling van de mobiliteit in Vlaanderen. Het realiseert heel wat projecten en biedt beleidsondersteuning op het vlak van mobiliteit, verkeersveiligheid, investeringen, beheer en exploitatie van de transport- en de haveninfrastructuur. De functie van webstrateeg hoort bij de Stafdienst. De Stafdienst ondersteunt, coördineert en communiceert, en zet in op een sterke samenwerking in het beleidsdomein en een degelijke organisatie van het departement zelf. De Stafdienst telt vier teams: het team Ondersteuning en Coördinatie, het team

2 Communicatie, het team Kennis en Organisatiebeheersing en het team EU & Internationaal. Als webstrateeg werk je bij het team Communicatie. Team Communicatie Je draait mee in het team Communicatie: acht beslagen medewerkers met ervaring in de verschillende subdomeinen van de communicatie. Samen met jou leiden ze de grote projecten in goede banen en communiceren ze over het beleid. Ze beheren de portal, werken aan een websitebeleid en bouwen een nieuw intranet voor het departement. Je team staat in voor de corporate communicatie van het departement en bewaakt de huisstijl. Ook de interne communicatie vergt de nodige aandacht. Spreekt boeiend en afwisselend werk je aan, dan kun je bij het Departement Mobiliteit en Openbare Werken terecht voor unieke projecten en kun je mee je stempel drukken op het beleid. Bijkomende informatie over het takenpakket van het Departement Mobiliteit en Openbare Werken en de afdeling, vind je op 3 TAKENPAKKET 3.1 DOEL VAN DE FUNCTIE Als webstrateeg heb je een uitgebreid en complex takenpakket: Je coördineert, ondersteunt en adviseert rond de online-communicatieprojecten die in het departement lopen en zet waar nodig nieuwe projecten op. Je staat in voor het ontwikkelen, uitbouwen en uitdragen van een departementale webstrategie en voor de evaluatie ervan, in nauw overleg met het hoofd Communicatie, de secretaris-generaal en de directieraad. Je vertaalt de webstrategie in een actieplan over meerdere jaren, in overleg met de negen andere afdelingen van het departement. Samen met het team bouw je ook mee aan een netwerk van web- en communicatieaanspreekpunten in de afdelingen. Je bent de spil in de online communicatie en detecteert vanuit die rol opportuniteiten voor de digitale transformatie van onze dienstverlening, die je mee initieert. Daarnaast geef je ook belangrijke impulsen aan het communicatiebeleid. Om communicatiekansen in een vroeg stadium op te sporen en te benutten, onderhoud jij samen met het team nauwe contacten met de collega s van de Stafdienst en de verschillende afdelingen van het departement. Je bouwt mee aan het klantenmanagementsysteem dat momenteel uitgebouwd wordt binnen de Stafdienst. We moeten het klanten makkelijker maken om te klagen. Dat doen we door te zorgen voor een helder communicatiekanaal, klachtdrempels te vermijden en het klachtenafhandelingsproces inzichtelijk te maken. pagina 2 van 10

3 Hoe polyvalent ook, geen enkel team kan àlle expertise in huis hebben. Daarom hanteert het team Communicatie een reeks van eigen raamcontracten (evenementen, publicaties) of doet het een beroep op de algemene raamcontracten van de Vlaamse overheid (websites, it, media). Het team begeleidt ook de andere afdelingen die via deze raamcontracten externe ondersteuning afnemen. 3.2 RESULTAATSGEBIEDEN Zodra je op kruissnelheid bent, zal je takenpakket uit onderstaande resultaatsgebieden bestaan: Behoefte-analyse: (Proactief) analyseren van de behoeften inzake communicatie van de organisatie en klanten met als doel een correct beeld te krijgen van de opportuniteiten en de noden. - Dienstverlening uitbouwen en/of optimaliseren: Op basis van het beleid en de behoefteanalyse de dienstverlening binnen het vakgebied proactief mee definiëren, implementeren en bijsturen met als doel de interne klant en de organisatie op de best mogelijke manier te ondersteunen. - Werkinstrumenten: Ontwikkelen of aanpassen van concepten, systemen, processen, methoden en technieken in nauw overleg met de klant met als doel door algemeen toepasbare of maatgerichte producten, processen en diensten de gedefinieerde dienstverlening te kunnen uitvoeren. - Adviesverlening: Zowel op vraag als proactief interne klanten adviseren vanuit het vakgebied met als doel deskundige oplossingen aan te bieden voor vraagstukken of problemen. - Kwaliteitsborging: Opvolgen, evalueren en eventueel bijsturen van de voortgang of resultaten van processen en dienstverlening met als doel een optimale kwaliteit en efficiëntie te garanderen conform de afspraken, richtlijnen en regelgeving. - Communicatie en contacten: Communiceren over de dienstverlening met als doel de (interne) klanten te informeren en hen te stimuleren om van de dienstverlening gebruik te maken. - Kennis m.b.t. het vakgebied: Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren. - Projectdeelname: Leiden of deelnemen aan (deel)projecten of werkgroepen met als doel bij te dragen aan de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen. 4 PROFIEL 4.1 FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN Op de uiterste inschrijvingsdatum voldoe je ofwel aan de voorwaarden voor bevordering ofwel aan de voorwaarden voor horizontale mobiliteit: Voorwaarden voor bevordering binnen niveau: - Je bent een ambtenaar (op proef of vastbenoemd) binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een graad van rang A1. pagina 3 van 10

4 - of je bent een contractueel personeelslid (al dan niet in proeftijd) binnen de diensten van de Vlaamse overheid én geslaagd voor een objectief wervingssysteem met algemene bekendmaking 1 en je wordt betaald in een salarisschaal in een graad van rang A1. - Je beschikt over minstens 6 jaar relevante beroepservaring als projectleider van strategische webprojecten, bij voorkeur in het communicatiedomein. - Je laatste functioneringsevaluatie mag niet besloten zijn met een onvoldoende. Voorwaarden voor horizontale mobiliteit: - Je werkt als statutair ambtenaar in dezelfde of een hogere rang dan de rang van de vacature binnen de diensten van de Vlaamse overheid. - Of je bent contractueel tewerkgesteld binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal van dezelfde rang als de rang van de vacature en met een overeenstemmende of gelijkwaardige inhoud als die van de vacante functie én geslaagd voor een objectief wervingssysteem met algemene bekendmaking 2. - Of je bent contractueel tewerkgesteld in een gelijkwaardige functie (dit is een functie in dezelfde rang met een salarisschaal die overeenkomt met de salarisschaal van de graad van de vacature) binnen de diensten van de Vlaamse overheid en hebt een vrijstelling 3 voor het generieke gedeelte bij aanwerving voor de graad van de vacature (VPS art. III 22). - Je beschikt over minstens 6 jaar relevante beroepservaring als projectleider van strategische webprojecten, bij voorkeur in het communicatiedomein. Voor extra informatie over de deelnemingsvoorwaarden kun je contact opnemen met de selectieverantwoordelijke (Eline De Smet, eline.desmet@mow.vlaanderen.be, 02/ ). 4.2 COMPETENTIES Technische competenties - Je hebt een grondige kennis van websites, webstrategie en intranet. Het team Communicatie staat immers in voor allerlei websites, MOWportal, het portaal van het departement, en bouwt verder aan een departementaal intranet. 1 Contractuele selectieprocedures werden algemeen bekend gemaakt indien ze gepubliceerd werden in het Belgisch Staatsblad en/of de website van de VDAB en/of de website van Jobpunt Vlaanderen (tussen 1 januari 2006 en 31 oktober 2014), op de website van VDAB (tussen 1 november 2014 en 31 december 2017), op de website van de VDAB en/of (vanaf 1 januari 2018). Voor de contractuele personeelsleden die vóór hun indiensttreding of overheveling geslaagd zijn voor een selectie bij een andere overheid moet de contractuele selectieprocedure vanaf 1 januari 2006 bekend gemaakt zijn op de website van Selor, de Vlaamse Vereniging van Steden en Gemeenten, de VDAB of Jobpunt Vlaanderen (VPS art. III 31). 3 Je hebt die vrijstelling behaald naar aanleiding van een selectieprocedure binnen de diensten van de Vlaamse overheid. pagina 4 van 10

5 - Je hebt een goede basiskennis van interne en externe communicatiedisciplines en van (sociale) media en kan die behoeften vertalen in online webtools en kanalen. - Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit. - Je kent de werking van de Vlaamse overheid in al haar geledingen en beschikt over een uitgebreid en relevant netwerk. Bijkomende verwachtingen/pluspunten - Je hebt een goede kennis van de taken en bevoegdheden van het departement en het beleidsdomein of kunt die op korte tijd verwerven - Je bent sterk in strategie-ontwikkeling en in klantgericht denken en informatie aanbieden. - Je bent dynamisch en flexibel in het halen van deadlines voor je projecten. - Je hebt een toegankelijke persoonlijkheid, je inspireert en begeestert. Je bent creatief en je bouwt mee aan een uitstekende groepssfeer in het team Communicatie. - Door een empathische en resultaatgerichte (project)leiderschapsstijl haal je het beste uit je projectmedewerkers. - Indien nodig wordt je inzet ook buiten de traditionele werkuren verwacht Persoonsgebonden competenties Verantwoordelijkheid nemen: Je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie (niveau 2) Samenwerken: Je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is (niveau 2) Analyseren: Je duidt problemen in zijn verbanden en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende relevante informatie (niveau 3) Klantgerichtheid: Je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kan er adequaat op reageren (niveau 2) Oordeelsvorming: Je uit meningen en je hebt zicht op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria (niveau 3) Visie: Je plaatst feiten in een ruime context en ontwikkelt een toekomstgericht beleid (niveau 2) Communiceren: Je brengt informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk over (niveau 3) pagina 5 van 10

6 Innoveren: Je vernieuwt om producten, diensten, processen en structuren te creëren die tegemoet komen aan toekomstige uitdagingen (niveau 2) Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid vind je op TOELATINGSVOORWAARDEN Op de datum van overplaatsing moet je voldoen aan de volgende voorwaarden: Je bent geslaagd voor de selectieprocedure. Je bent burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten + Noorwegen, Ijsland en Liechtenstein) of Zwitserland. Je bevindt je in de administratieve toestand van dienstactiviteit. Om toegelaten te worden tot de proeftijd in de bevorderingsbetrekking moet je voldoen aan de volgende voorwaarden: Je voldoet aan de bovenvermelde relevante beroepsvoorwaarde en/of anciënniteitsvoorwaarde. Je bent geslaagd voor de selectieprocedure. Je bent ambtenaar buiten proeftijd of contractueel personeelslid buiten proeftijd. je bevindt je in dienstactiviteit. Je bent burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten + Noorwegen, Ijsland en Liechtenstein) of Zwitserland. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen. 5 AANBOD Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je wordt overgeplaatst of bevorderd in de graad van adviseur (rang A2) met de bijbehorende salarisschaal A211. Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandige kan worden erkend door de lijnmanager op basis van de functievereisten. Je aanvangssalaris is minimaal 4.062,18 euro (brutomaandsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Op /salarissimulator kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie. De functie of bevorderingsbetrekking wordt opgenomen ten laatste 3 maanden na datum van de selectiebeslissing. pagina 6 van 10

7 Je eerste 12 maanden vormen een proefperiode met een individueel vormingsprogramma. De proeftijd is niet van toepassing indien je reeds als Vlaams ambtenaar in dezelfde of een hogere rang bent tewerkgesteld. Je wordt pas definitief bevorderd nadat je met goed gevolg de proeftijd hebt doorlopen (VPS art. VI 36). Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? 6 SELECTIEPROCEDURE 6.1. CV-SCREENING Aan de hand van het door jou ingevulde sollicitatieformulier gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarden zoals vermeld in hoofdstuk 4.1. voldoet. Enkel de kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. De cv-screening vindt plaats op 27 september 2018 (onder voorbehoud) VERKENNENDE GESPREKKEN Tijdens deze selectiefase worden de volgende punten beoordeeld: Eerste toetsing van je motivatie Eerste toetsing van je relevante ervaring Eerste toetsing van je inzetbaarheid en inzicht in de functie / omgeving Deze selectiefase gebeurt met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke. Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats op 5 oktober 2018 (onder voorbehoud) ASSESSMENT CENTER Tijdens deze selectiefase worden de volgende persoonsgebonden competenties beoordeeld via een assessment center bij een extern kantoor: pagina 7 van 10

8 Verantwoordelijkheid nemen Samenwerken Analyseren Klantgerichtheid Oordeelsvorming Visie Deze selectiefase is adviserend en vindt plaats op 18 of 24 oktober 2018 (onder voorbehoud) EINDSELECTIE: SELECTIEGESPREK MET CASE OF VISIENOTA Het eindgesprek wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke. Tijdens deze selectiefase beoordelen we: Je visie op en inzicht in de functie Je motivatie en verwachtingen Je technische competenties Persoonsgebonden competenties: communiceren en innoveren Je inzetbaarheid in de functie en de organisatie Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats op 30 oktober of 7 november 2018 (data onder voorbehoud). Op basis van het verkregen totaalbeeld word je geschikt of niet geschikt bevonden voor de functie. De lijnmanager beslist wie in aanmerking komt voor een concrete vacature. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature NIET NODELOOS HERTESTEN Nam je na 1 december 2014 al deel aan een selectieprocedure bij de diensten van de Vlaamse overheid en werd je toen positief beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe niet nodeloos hertesten in deze procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen. pagina 8 van 10

9 7 HOE KUN JE SOLLICITEREN? Heb je interesse in deze functie? Solliciteer ten laatste op 26 september 2018 via de sollicitatielink die je kan terugvinden bij het online vacaturebericht op. Je kandidatuur wordt enkel in aanmerking genomen als: je het sollicitatieformulier gebruikt je kandidatuur tijdig ontvangen is (registratie in E-recruitmentsysteem telt als sollicitatiedatum. Opgelet: uw kandidatuur is slechts geldig indien u een bevestiging van sollicitatie ontvangen heeft.) Het sollicitatieformulier kan je terugvinden bij deze vacature op Indien je geen pc hebt, kan je het sollicitatieformulier ook opvragen bij Karin Devriese, tel VRAGEN Als je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wil, kun je contact opnemen met: Jan Hemelaer Afdelingshoofd jan.hemelaer@mow.vlaanderen.be Als je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wil, kun je contact opnemen met: Eline De Smet selectieverantwoordelijke eline.desmet@mow.vlaanderen.be tel Als je bijkomende uitleg over de arbeidsvoorwaarden wil, kun je terecht op 9 FEEDBACK Wij verwachten dat deze procedure kan worden afgerond tegen eind november pagina 9 van 10

10 Na kennisgeving van je resultaat kun je feedback vragen. Je kunt daarvoor een mail sturen naar met vermelding van het vacaturenummer. 10 RESERVE EN GELDIGHEID Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve (zonder rangschikking) aangelegd voor de functie van webstrateeg bij het Departement Mobiliteit en Openbare Werken, die bestaat uit de lijst van geschikten. Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 1 jaar en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal van de selectieprocedure. De wervende entiteit kan je gedurende deze periode voorstellen om in dienst te komen als webstrateeg. Desgewenst kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen. De wervende entiteit kan optioneel beslissen om kandidaten uit de wervingsreserve uit te nodigen voor een bijkomend gesprek waarin motivatie, wederzijdse verwachtingen en de inzetbaarheid in de functie aan bod kunnen komen. Als je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort. pagina 10 van 10