COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF MEDEWERKER

Transcriptie

1 COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF MEDEWERKER EINDTERMEN VANAF 2000/2001 DATUM VAN INDIENING: e WIJZIGING: e WIJZIGING: INDIENER: Kenniscentrum ECABO POSTADRES: Postbus 1230 PLAATS: 3800 BE AMERSFOORT CONTACTPERSOON: Drs. L.M.J. Römkens TELEFOONNUMMER: FAXNUMMER: REGISTRATIECODE: 10048

2 ECABO, Amersfoort Amersfoort, 1 juni 1999 Uitgave januari 2000 e-ca Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

3 Inhoud blz. Rubriek I: Algemeen 1 1. Naam kwalificatie 1 2A. Niveau kwalificatie 1 2B. Onderbouwing niveau-aanduiding 1 2C. Advies t.a.v. leerwegen 1 3. Relatie met oude kwalificatiestructuren Leerlingwezen en MBO 1 4. Plaats in kwalificatiestructuur ECABO 2 5. Overheidsbekostiging 2 6A. Advies t.a.v. omvang beroepspraktijkvorming 2 6B. Vrije ruimte 2 7. Wettelijke beroepsvereisten 2 8. Onderliggende beroepsprofielen 3 9A. Deelkwalificaties met studiebelastingsuren, externe legitimering 4 9B. Studiebelastingsuren gehele kwalificatie 4 9C. Deelkwalificaties benodigd voor diplomering 5 Rubriek II: Aandachtspunten (conform WEB/Format) 6 1. Maatschappelijk culturele kwalificering 6 2. Doorstroomkwalificering 6 3A. Wijze bevordering aansluiting HBO 6 3B. Raadpleging HBO 6 4A. Wijze bevordering aansluiting VBO/MAVO 7 4B. Raadpleging VBO/MAVO 7 5. Verwerking oordeel andere betrokkenen 7 Rubriek III: Advies Adviescommissie Onderwijs-Arbeidsmarkt 8 1A. Datum en nummer advies ACOA 8 1B. Samenvatting ACOA-advies 8 1C. Verwerking ACOA-advies 8 Rubriek IV: Implementatie 9 1. Implementatievoorstel 9 Rubriek V: Ondertekening 10 1A. Naam voorzitter LOB 10 1B. Handtekening voorzitter LOB 10

4 Inhoud blz. Rubriek VI: Eindtermen 11 Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfsoriëntatie 2 11 Eindtermen Maatschappelijk culturele deelkwalificatie 2 12 Eindtermen deelkwalificatie Geautomatiseerde informatievoorziening - gebruik 2 13 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie 2 14 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie MVT 2 - keuzetaal 1 14 Eindtermen deelkwalificatie Commerciële beroepsvorming 2 14 Eindtermen deelkwalificatie Commerciële administratie 2 15 Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfseconomische beroepsvorming - kosten 2 16 Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfseconomische beroepsvorming - financiering 2 16 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie MVT 1 - keuzetaal 2 17 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie MVT 2 - keuzetaal 2 17 Eindtermen deelkwalificatie Tekstverwerking 2 17 Eindtermen deelkwalificatie Financieel administratieve data entry 2 18 Eindtermen deelkwalificatie Administratie verkooporders 3 19 Eindtermen deelkwalificatie Goederenstroombesturing 3 20 Eindtermen deelkwalificatie Voorraadbeheer 2 21 Eindtermen deelkwalificatie Telebusiness 2 21 Eindtermen deelkwalificatie Internationale beroepsoriëntatie 2 22 Bijlage 1: Overzicht beroepskwalificaties ECABO Bijlage 2: Typering deelkwalificaties Commercieel administratief medewerker Bijlage 3: Totaaloverzicht deelkwalificaties ECABO

5 RUBRIEK I: ALGEMEEN 1. Naam van de kwalificatie ART /1 Commercieel administratief medewerker 2A. Niveau van de kwalificatie ART /3 Het betreft een kwalificatie op niveau 2. 2B. Korte onderbouwing niveau-aanduiding ART /3 De Commercieel administratief medewerker kan werkzaam zijn in organisaties van verschillende omvang. Hij/zij is verantwoordelijk voor het eigen takenpakket bestaande uit de administratieve afhandeling van inkoop- en verkoopactiviteiten. Daarnaast is er bij de Commercieel administratief medewerker sprake van collectieve, coöperatieve verantwoordelijkheid. Het homogene takenpakket betreft voornamelijk het toepassen van geautomatiseerde routines en standaardprocedures. De bedrijfsadministratieve kennis, inzicht en vaardigheden dragen bij tot een hogere transferwaarde. 2C. Advies t.a.v. leerwegen ART /3 Zowel de beroepsbegeleidende als de beroepsopleidende leerweg wordt geadviseerd. 3. Aanduiding van welke opleiding/kwalificatie de kwalificatie een voortzetting vormt ART /2 Leerlingwezenopleiding Commercieel Administratief Medewerker, goedkeuringsnummer OC&W

6 4. Plaats van de kwalificatie in de kwalificatiestructuur van het LOB ART /1 Zie bijlage 1 5. Overheidsbekostiging ART /2 Wij adviseren de opleiding behorende bij deze kwalificatie voor overheidsbekostiging in aanmerking te laten komen. 6A. Advies over de omvang van de beroepspraktijkvorming van de kwalificatie in percentages van het totale aantal studiebelastingsuren FORMAT Voor de beroepsbegeleidende leerweg: 60% Voor de beroepsopleidende leerweg: 20% 6B. De vrije ruimte in percentages van de bruto studiebelasting ART A FORMAT Voor de beroepsbegeleidende leerweg: 15% Voor de beroepsopleidende leerweg: 20% 7. Wettelijke beroepsvereisten (waaronder richtlijnen Europese Unie) ART Geen 2

7 8. Gelegitimeerd(e) beroepsprofiel(en) of vergelijkbare informatiebron(nen) ART FORMAT Arbeidsmarkt, kwalificaties en het economisch-administratief onderwijs. IVA Tilburg, Beroepenanalyse inkoop en logistiek. VLM/CIBB,

8 9A. Benaming deelkwalificaties met het geadviseerde aantal studiebelastingsuren per deelkwalificatie en de deelkwalificaties die bij examinering extern gelegitimeerd moeten worden. ART /2 Aantal sbu s bbl bol Benaming deelkwalificaties Code Categorie Externe legitimering Bedrijfsoriëntatie 2* A ja MCK A nee Geautomatiseerde informatievoorzieninggebruik A nee Zakelijke communicatie A ja Zakelijke communicatie MVT 2-keuzetaal A nee Commerciële beroepsvorming A ja Commerciële administratie A ja Bedrijfseconomische beroepsvorming-kosten A ja Bedrijfseconomische beroepsvormingfinanciering A ja Zakelijke communicatie MVT 1-keuzetaal B nee Zakelijke communicatie MVT 2-keuzetaal B nee Tekstverwerking B nee Financieel administratieve data entry B nee Administratie verkooporders B nee Goederenstroombesturing B nee Voorraadbeheer B nee Telebusiness B nee Internationale beroepsoriëntatie C nee * Het cijfer geeft het niveau van de deelkwalificatie aan. 9B. Aantal studiebelastingsuren van de kwalificatie ART / sbu's (eventueel restant sbu's kan worden benut voor een deelkwalificatie naar keuze) 4

9 9C. Benaming deelkwalificaties benodigd voor diplomering ART /2 Verplicht Bedrijfsoriëntatie 2 MCK 2 Geautomatiseerde informatievoorziening-gebruik 2 Zakelijke communicatie 2 Zakelijke communicatie MVT 2-keuzetaal 1 Commerciële beroepsvorming 2 Commerciële administratie 2 Bedrijfseconomische beroepsvorming-kosten 2 Bedrijfseconomische beroepsvorming-financiering 2 Verplichte keuze (2 van onderstaande deelkwalificaties) Zakelijke communicatie MVT 1-keuzetaal 2** Zakelijke communicatie MVT 2-keuzetaal 2** Tekstverwerking 2 Financieel administratieve data entry 2 Administratie verkooporders 3 Goederenstroombesturing 3 Voorraadbeheer 2 Telebusiness 2 Vrije keuze Internationale beroepsoriëntatie 2 * Het cijfer geeft het niveau van de deelkwalificatie aan. ** Van deze deelkwalificaties mag men er slechts één kiezen. Het niveau van de te kiezen deelkwalificatie is afhankelijk van de voorkennis van de kandidaat. 5

10 RUBRIEK II: AANDACHTSPUNTEN (CONFORM WEB/FORMAT) 1. Maatschappelijk culturele kwalificering De maatschappelijk culturele kwalificering is waar nodig geïntegreerd in de algemene en beroepsgerichte deelkwalificaties. Overige relevante eindtermen op dit gebied zijn opgenomen in de maatschappelijk culturele deelkwalificatie (MCK). 2. Doorstroomkwalificering Wat betreft horizontale doorstroming kan op de eerste plaats gedacht worden aan de kwalificatie Bedrijfsadministratief medewerker. Wat betreft verticale doorstroming kan op de eerste plaats gedacht worden aan de kwalificatie Commercieel medewerker binnendienst op niveau 3. Voor gelijkluidende deelkwalificaties op hetzelfde niveau kan vrijstelling worden verkregen. 3A. Wijze waarop aansluiting HBO bevorderd wordt ART /2 Niet van toepassing 3B. Raadpleging vertegenwoordigers HBO ART /2 Niet van toepassing 6

11 4A. Wijze waarop aansluiting op VBO/MAVO bevorderd wordt ART /2 De aansluiting met VBO/MAVO is bevorderd door structurele afstemming in het kader van:. Praktijkbegeleidingscommissie (PBC). Veldadviesgroep (VAG). Landelijke Examen Commissie (LEC). Referentiegroep Economie, Stichting Leerplanontwikkeling (SLO). Samenwerkingsprojecten 4e leerweg 4B. Raadpleging vertegenwoordigers VBO/MAVO ART /2 Zie 4A 5. Wijze waarop oordeel van eventuele andere betrokken instanties, waaronder eventuele andere betrokken COB's/LOB's, is verwerkt ART /2 Met het bestuur van het LOB OVD zijn afspraken vastgelegd met betrekking tot afstemming. 7

12 RUBRIEK III: ADVIES ADVIESCOMMISSIE ONDERWIJS-ARBEIDSMARKT 1A. Datum en nummer advies ACOA ART /2 17 mei 1999, referentie ACOA en 18 mei 1999, referentie ACOA B. Korte samenvatting ACOA-advies ART /2 Fase 1 Niet van toepassing Fase 2 De ACOA adviseert positief over de door ECABO voorgestelde wijzigingen i.c. het opnemen van de deelkwalificatie Telebusiness 2 én de naamswijziging van de deelkwalificatie Tekstverwerking 1 in Tekstverwerking 2. Deze naamswijziging is nodig omdat voor de kwalificatie Administratief medewerker (niveau 1) een niveauverlaging van de oorspronkelijke deelkwalificatie Tekstverwerking 1 noodzakelijk bleek. 1C. Wijze van verwerking van ACOA-advies ART /2 Niet van toepassing 8

13 RUBRIEK IV: IMPLEMENTATIE 1. Implementatievoorstel FACULTATIEF 9

14 RUBRIEK V: ONDERTEKENING 1A. Naam voorzitter LOB ART /1 H. Hofstee 1B. Handtekening voorzitter LOB ART /1 10

15 RUBRIEK VI: EINDTERMEN Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfsoriëntatie 2 1. De kandidaat kan de begrippen organisatie, bedrijf en onderneming omschrijven. 2. De kandidaat kan doelstellingen, producten en/of diensten van een organisatie beschrijven. 3. De kandidaat kan taken en functies binnen een werkorganisatie/afdeling weergeven. 4. De kandidaat kan aan de hand van een werkrooster de planning en taakverdeling aangeven. 5. De kandidaat kan verslag uitbrengen over de voortgang van het eigen werk. 6. De kandidaat kan de goederen-, diensten-, informatie- en/of geldstroomketen in een arbeidsorganisatie schematisch weergeven. 7. De kandidaat kan de belangrijkste kenmerken van enkele in de wet geregelde organisatievormen noemen. 8. De kandidaat kan de kenmerkende verschillen tussen particuliere en overheidsorganisaties noemen. 9. De kandidaat kan het doel van een functie-omschrijving aangeven. 10. De kandidaat kan de kenmerken van een lijn-, lijn/staf- en matrixorganisatie beschrijven. 11. De kandidaat kan organisatieschema s hanteren. 12. De kandidaat kan de vigerende normen en opvattingen weergeven over de betekenis van (betaalde en onbetaalde) arbeid voor individu en samenleving. 13. De kandidaat kan stappen ondernemen die kunnen leiden tot het vinden van betaald werk. 14. De kandidaat kan de belangrijkste rechten, plichten en verantwoordelijkheden noemen die voortvloeien uit een arbeidsovereenkomst. 15. De kandidaat kan weergeven welke mogelijkheden werknemers in een gegeven situatie hebben om invloed uit te oefenen binnen een arbeidsorganisatie. 16. De kandidaat kan weergeven welke rechten, plichten en verantwoordelijkheden gelden voor een werknemer in geval van werkloosheid, ziekte of arbeidsongeschiktheid in een gegeven situatie. 17. De kandidaat kan de regels met betrekking tot beveiliging van gegevens toepassen. 18. De kandidaat kan de veiligheids-, gezondheids- en welzijnsaspecten in een werksituatie beschrijven. 19. De kandidaat kan de procedures, richtlijnen en voorschriften m.b.t. arbo-zorg in een werksituatie opvolgen. 20. De kandidaat kan veiligheids-, gezondheids- en welzijnsrisico's in een werksituatie rapporteren. 11

16 50210 Eindtermen Maatschappelijk culturele deelkwalificatie 2 1. De kandidaat kan zijn mening verwoorden over maatschappelijke vraagstukken waarmee hij als burger en werknemer in aanraking komt. 2. De kandidaat kan met voorbeelden verduidelijken dat maatschappelijke en culturele omstandigheden invloed hebben op de opvattingen en het gedrag van personen. 3. De kandidaat kan met voorbeelden verduidelijken dat de media een rol vervullen bij de overdracht van waarden, normen en opvattingen. 4. De kandidaat kan verklaren welke waarden en normen een rol kunnen spelen in intermenselijke relaties. 5. De kandidaat kan aangeven hoe binnen primaire leefverbanden rolpatronen en machtsverhoudingen een rol kunnen spelen. 6. De kandidaat kan voorbeelden geven van culturele verschillen en overeenkomsten tussen en binnen (allochtone en autochtone) groepen in onze samenleving. 7. De kandidaat kan vooroordelen en stereotypen aangeven die bestaan in de beeldvorming van verschillende (allochtone en autochtone) groepen t.o.v. elkaar. 8. De kandidaat kan de belangrijkste kenmerken van parlementaire democratie omschrijven. 9. De kandidaat kan de werking van de Nederlandse parlementaire democratie uitleggen. 10. De kandidaat kan de belangrijkste kenmerken van de Nederlandse rechtsstaat omschrijven. 11. De kandidaat kan de werking van het Nederlandse rechtssysteem uitleggen. 12. De kandidaat kan voorbeelden geven van grondrechten en (vormen van) rechtsbescherming. 13. De kandidaat kan het begrip verzorgingsstaat beschrijven. 14. De kandidaat kan de doelstellingen van de belangrijkste sociale verzekeringswetten noemen. 15. De kandidaat kan het begrip (beroeps)ethiek beschrijven. 12

17 50209 Eindtermen deelkwalificatie Geautomatiseerde informatievoorziening - gebruik 2 Tekstverwerking 1. De kandidaat kan aangeleverde teksten snel en correct invoeren. 2. De kandidaat kan een eenvoudige opmaak van teksten verzorgen. Spreadsheet 1. De kandidaat kan een eenvoudige opmaak van een werkblad verzorgen. 2. De kandidaat kan gegevens invoeren en muteren. 3. De kandidaat kan rekenfuncties toepassen. 4. De kandidaat kan gegevens afdrukken. Gegevensverwerking 1. De kandidaat kan gegevens toevoegen, verwijderen, wijzigen, opzoeken en selecteren. 2. De kandidaat kan gegevens uitlijsten. Besturing 1. De kandidaat kan een beschrijving geven van de elementaire functies van besturingssystemen. 2. De kandidaat kan bestanden opslaan en terugvinden. 3. De kandidaat kan de standaardprocedures voor back-up en restore toepassen. Gebruik handleidingen 1. De kandidaat kan t.b.v. eigen gebruik handleidingen raadplegen. Basiskennis netwerken 1. De kandidaat kan met inachtneming van de beveiligingsprocedures gebruik maken van de toepassingen op een netwerk. Basiskennis informatie- en communicatietechnologie 1. De kandidaat kan een beschrijving geven van de fysieke middelen die beschikbaar zijn voor de geautomatiseerde informatievoorziening. 2. De kandidaat kan de belangrijkste toepassingen van automatisering binnen de administratie noemen. 3. De kandidaat kan geautomatiseerde communicatiemiddelen gebruiken. Arbo 1. De kandidaat kan de relevante bepalingen uit het Besluit Beeldschermwerk toepassen. 2. De kandidaat kan de risico's bij het werken met computerapparatuur herkennen. 3. De kandidaat kan rapporteren over knelpunten in het kader van het Besluit Beeldschermwerk. 13

18 50208 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie 2 1. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard inwinnen. 2. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard verstrekken. 3. De kandidaat kan inkomende en uitgaande telefoongesprekken afhandelen. 4. De kandidaat kan binnengekomen klachten ter behandeling voorleggen aan derden. 5. De kandidaat kan receptionele taken uitvoeren. 6. De kandidaat kan deelnemen aan werkoverleg. 7. De kandidaat kan informatie vastleggen in telefoonnotities en memo's. 8. De kandidaat kan standaardcorrespondentie voeren Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie MVT 2 - keuzetaal 1 1. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard in de moderne vreemde taal inwinnen. 2. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard in de moderne vreemde taal verstrekken. 3. De kandidaat kan inkomende telefoongesprekken aannemen en telefoongesprekken doorverbinden in de moderne vreemde taal. 4. De kandidaat kan buitenlandse bezoekers ontvangen en verwijzen in de moderne vreemde taal. 5. De kandidaat kan eenvoudige brieven in de moderne vreemde taal opstellen Eindtermen deelkwalificatie Commerciële beroepsvorming 2 1. De kandidaat kan de elementaire algemeen-economische begrippen omschrijven. 2. De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren omschrijven. 3. De kandidaat kan de eenvoudige economische kringloop beschrijven. 4. De kandidaat kan verschillende economische stelsels en structuren onderscheiden. 5. De kandidaat kan de elementaire begrippen met betrekking tot de handel omschrijven. 6. De kandidaat kan de historische ontwikkeling van de handel beschrijven. 7. De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen in de handel beschrijven. 8. De kandidaat kan het onderscheid tussen groothandel en detailhandel aangeven. 9. De kandidaat kan de verschillende marktvormen omschrijven. 10. De kandidaat kan de elementaire aspecten van consumentengedrag onderscheiden. 11. De kandidaat kan de elementaire marketingbegrippen omschrijven. 12. De kandidaat kan de functie van marketing binnen een bedrijf aangeven. 13. De kandidaat kan de prijsmix omschrijven aan de hand van kosten, vraag en concurrentie. 14. De kandidaat kan de betekenis van prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit omschrijven. 14

19 50173 (vervolg) Eindtermen deelkwalificatie Commerciële beroepsvorming De kandidaat kan de productmix omschrijven aan de hand van kwaliteit, merk, service, garantie en assortiment. 16. De kandidaat kan de promotiemix omschrijven aan de hand van communicatie, reclame, sponsoring, public relations, free publicity en persoonlijke verkoop. 17. De kandidaat kan de plaatsmix omschrijven aan de hand van directe levering, indirecte levering, intensieve, selectieve en exclusieve distributie Eindtermen deelkwalificatie Commerciële administratie 2 1. De kandidaat kan een eenvoudige administratie van een handelsonderneming bijhouden. 2. De kandidaat kan dagboeken bijhouden. 3. De kandidaat kan een eenvoudige subadministratie bijhouden. 4. De kandidaat kan gecontroleerde boekingsdocumenten journaliseren met behulp van een gegeven rekeningschema met uitsluitend zuivere rekeningen. 5. De kandidaat kan de documenten en formulieren die bij inkoop en verkoop voorkomen invullen. 6. De kandidaat kan de documenten en formulieren die bij inkoop en verkoop voorkomen archiveren. 7. De kandidaat kan ten behoeve van de commerciële administratie gebruik maken van een geautomatiseerd systeem. 8. De kandidaat kan standaardbestellingen uitvoeren. 9. De kandidaat kan niet-standaardbestellingen voorbereiden. 10. De kandidaat kan vertragingen van bestellingen signaleren. 11. De kandidaat kan offertes aanvragen. 12. De kandidaat kan offertes met elkaar vergelijken. 13. De kandidaat kan orders beoordelen op basis van vastgestelde criteria. 14. De kandidaat kan de administratieve controle van een order uitvoeren. 15. De kandidaat kan een standaard factuur samenstellen. 16. De kandidaat kan verschillende betalingscondities onderscheiden. 17. De kandidaat kan verschillende leveringscondities onderscheiden. 15

20 50175 Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfseconomische beroepsvorming - kosten De kandidaat kan onderhavige berekeningen en handelingen uitvoeren met behulp van een geautomatiseerd systeem. 2.1 De kandidaat kan elementaire berekeningen uitvoeren. 2.2 De kandidaat kan enkelvoudige interest berekeningen maken. 2.3 De kandidaat kan berekeningen maken met vreemde valuta. 2.4 De kandidaat kan de belangrijkste algemene begrippen op het terrein van geld- en kredietwezen omschrijven. 2.5 De kandidaat kan berekeningen maken m.b.t. verzekeringen. 2.6 De kandidaat kan de belangrijkste verzekeringsvormen omschrijven. 3.1 De kandidaat kan de verschillende fasen in een statistisch onderzoek onderscheiden. 3.2 De kandidaat kan tabellen en grafieken samenstellen. 3.3 De kandidaat kan de belangrijkste maten voor centrale tendentie berekenen. 3.4 De kandidaat kan enkelvoudige indexcijfers berekenen. 4.1 De kandidaat kan kosten en uitgaven onderscheiden. 4.2 De kandidaat kan de kostencategorieën onderscheiden. 4.3 De kandidaat kan directe en indirecte kosten onderscheiden. 4.4 De kandidaat kan vaste en variabele kosten onderscheiden. 4.5 De kandidaat kan berekeningen maken ten dienste van de kostprijs Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfseconomische beroepsvorming - financiering De kandidaat kan onderhavige berekeningen en handelingen uitvoeren met behulp van een geautomatiseerd systeem. 2.1 De kandidaat kan het doel van de jaarrekening beschrijven. 2.2 De kandidaat kan de actieve financiering van een handelsonderneming beschrijven. 2.3 De kandidaat kan de diverse vermogensvormen van een handelsonderneming beschrijven. 2.4 De kandidaat kan een elementaire liquiditeitsbalans van een handelsonderneming lezen. 2.5 De kandidaat kan balansberekeningen van solvabiliteit en van liquiditeit maken. 2.6 De kandidaat kan de solvabiliteitspositie en de liquiditeitspositie van een handelsonderneming beoordelen. 16

21 50206 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie MVT 1 - keuzetaal 2 1. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard in de moderne vreemde taal inwinnen. 2. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard in de moderne vreemde taal verstrekken. 3. De kandidaat kan inkomende telefoongesprekken aannemen en telefoongesprekken doorverbinden in de moderne vreemde taal. 4. De kandidaat kan buitenlandse bezoekers ontvangen en verwijzen in de moderne vreemde taal Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie MVT 2 - keuzetaal 2 1. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard in de moderne vreemde taal inwinnen. 2. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard in de moderne vreemde taal verstrekken. 3. De kandidaat kan inkomende telefoongesprekken aannemen en telefoongesprekken doorverbinden in de moderne vreemde taal. 4. De kandidaat kan buitenlandse bezoekers ontvangen en verwijzen in de moderne vreemde taal. 5. De kandidaat kan eenvoudige brieven in de moderne vreemde taal opstellen Eindtermen deelkwalificatie Tekstverwerking 2 1. De kandidaat kan volgens een tienvingersysteem blindschrijven het toetsenbord bedienen. 2. De kandidaat kan in diverse documenten manipulaties toepassen. 3. De kandidaat kan een correcte lay-out verzorgen van teksten in relatie tot aard en inhoud van de tekst. 4. De kandidaat kan volgens de betreffende NEN-normen concepten uitwerken. 5. De kandidaat kan met behulp van een dictafoon ingesproken teksten uitwerken. 6. De kandidaat kan de benodigde bouwstenen voor correspondentie samenstellen en gebruiken. 7. De kandidaat kan gegevensbestanden samenstellen en gebruiken (mailing, etiketten). 8. De kandidaat kan tekstbestanden beheren. 9. De kandidaat kan eenvoudige grafische mogelijkheden in diverse soorten documenten toepassen. 10. De kandidaat kan stijlen en eenvoudige macro's maken. 17

22 50190 Eindtermen deelkwalificatie Financieel administratieve data entry De kandidaat kan het belang van een financiële administratie omschrijven. 1.2 De kandidaat kan het evenwichtsprincipe van een balans beschrijven. 1.3 De kandidaat kan het begrip grootboekrekening beschrijven. 1.4 De kandidaat kan de boekingsregels verklaren. 1.5 De kandidaat kan grootboekrekeningen plaatsen in het decimaal rekeningstelsel, met uitzondering van rubriek 5 en De kandidaat kan de boekhoudcyclus beschrijven. 1.7 De kandidaat kan documenten op volledigheid en correctheid controleren. 1.8 De kandidaat kan inkopen en verkopen boeken. 1.9 De kandidaat kan mutatiestaten boeken De kandidaat kan kosten in de boekhouding journaliseren De kandidaat kan de subadministratie debiteuren voeren De kandidaat kan de subadministratie crediteuren voeren De kandidaat kan de subadministratie voorraad voeren De kandidaat kan de vaste verrekenprijs toepassen De kandidaat kan permanentie, toegepast op baten en lasten, vastleggen in het grootboek De kandidaat kan de aanschaf van vaste activa in de boekhouding verwerken. 2.1 De kandidaat kan het systeem van voor- en nafacturering beschrijven. 2.2 De kandidaat kan facturen opstellen. 3.1 De kandidaat kan gegevens verzamelen voor het gereedmaken van betalingen. 3.2 De kandidaat kan, na controle en fiattering, betalingen voorbereiden. 4.1 De kandidaat kan de onderdelen van een geautomatiseerd administratiepakket beschrijven. 4.2 De kandidaat kan mutaties invoeren in een geautomatiseerd administratiepakket. 4.3 De kandidaat kan invoerverslagen controleren en invoerfouten corrigeren. 4.4 De kandidaat kan, na fiattering, de ingevoerde mutaties verwerken. 4.5 De kandidaat kan gewenste output produceren. 4.6 De kandidaat kan inkooporders vastleggen. 4.7 De kandidaat kan verkooporders vastleggen. 5.1 De kandidaat kan verschillende archiefsystemen gebruiken. 5.2 De kandidaat kan verschillende opbergsystemen gebruiken. 5.3 De kandidaat kan een dossier samenstellen. 5.4 De kandidaat kan de financiële stukken volgens de voorgeschreven archiveringsprocedure en de archiveringsregels archiveren. 18

23 50156 Eindtermen deelkwalificatie Administratie verkooporders 3 1. De kandidaat kan offertes/prijsopgaven voor klanten maken. 2. De kandidaat kan de verkoopkosten van een order calculeren. 3. De kandidaat kan speciale aanbiedingen/promoties registreren. 4. De kandidaat kan de kosten die door speciale aanbiedingen/promoties ontstaan, berekenen. 5. De kandidaat kan orders met behulp van verschillende verkoopsystemen aannemen. 6. De kandidaat kan orderbevestigingen aanmaken. 7. De kandidaat kan orders/facturen samenstellen. 8. De kandidaat kan offertes met orders/facturen vergelijken. 9. De kandidaat kan standaardorders, speciale orders en spoedorders behandelen. 10. De kandidaat kan aangeven waardoor backorders en spoedorders ontstaan. 11. De kandidaat kan fouten in de levering administratief verwerken. 12. De kandidaat kan de orderafhandeling bewaken. 13. De kandidaat kan procedures voor de kredietbewaking uitvoeren. 14. De kandidaat kan gebruik maken van een geautomatiseerd systeem voor de administratie van verkooporders. 15. De kandidaat kan aangeven wat de gevolgen van het administreren van verkooporders zijn voor de administratieve organisatie. 16. De kandidaat kan regels en procedures implementeren in overeenstemming met de voorschriften m.b.t. veiligheid, gezondheid en milieu. 19

24 50154 Eindtermen deelkwalificatie Goederenstroombesturing 3 1. De kandidaat kan de samenhang tussen de verschillende deelsystemen van de logistiek toelichten. 2. De kandidaat kan de logistieke doelstellingen van verschillende soorten bedrijven in de bedrijfskolom omschrijven. 3. De kandidaat kan verschillende logistieke besturingsconcepten omschrijven. 4. De kandidaat kan verschillende strategische inkoopbeslissingen omschrijven. 5. De kandidaat kan vendor rating omschrijven. 6. De kandidaat kan verschillende bestelsystemen/voorraadaanvulsystemen omschrijven. 7. De kandidaat kan vraagvoorspellingstechnieken t.b.v. vaststelling van de inkoopbehoefte omschrijven. 8. De kandidaat kan het concept van klanten-order-ontkoppelpunt omschrijven. 9. De kandidaat kan de functies van verschillende voorraadsoorten omschrijven. 10. De kandidaat kan de componenten van voorraadkosten omschrijven. 11. De kandidaat kan de criteria voor de indeling van magazijnsoorten omschrijven. 12. De kandidaat kan verschillende opslagmiddelen omschrijven. 13. De kandidaat kan verschillende magazijnhulpmiddelen omschrijven. 14. De kandidaat kan verschillende orderverzamelmethoden omschrijven. 15. De kandidaat kan verschillende productiebesturingssystemen omschrijven. 16. De kandidaat kan prestatie-indicatoren noemen, die gehanteerd worden binnen de deelsystemen van de logistiek. 17. De kandidaat kan de keuzecriteria voor de verschillende transportwijzen omschrijven. 18. De kandidaat kan de criteria voor de keuze van de vestigingsplaats van een distributiecentrum omschrijven. 19. De kandidaat kan het begrip public warehousing omschrijven. 20. De kandidaat kan de verschillende Inco-terms noemen. 21. De kandidaat kan verschillende transport- en douanedocumenten noemen. 22. De kandidaat kan de partijen in de transportwereld noemen. 23. De kandidaat kan de opbouw van nationale (NEN) en internationale (ISO) kwaliteitsnormen omschrijven. 24. De kandidaat kan de opbouw van een milieuzorgsysteem omschrijven. 20

25 50228 Eindtermen deelkwalificatie Voorraadbeheer 2 1. De kandidaat kan voorraadinventarisaties uitvoeren. 2. De kandidaat kan registreren welke beschadigde goederen zich in het magazijn bevinden. 3. De kandidaat kan voorraadmutaties doorvoeren. 4. De kandidaat kan de verplaatsing van voorraden registreren. 5. De kandidaat kan een periodiek overzicht van de voorraadniveaus uitgeven. 6. De kandidaat kan relevante voorraadgegevens aan andere gebruikers doorgeven. 7. De kandidaat kan aangeven of er haperingen in de levering zijn. 8. De kandidaat kan de openstaande orders bijhouden. 9. De kandidaat kan de parameters voor de voorraadaanvulsystemen omschrijven. 10. De kandidaat kan voorraadaanvulsystemen toepassen. 11. De kandidaat kan gebruik maken van een geautomatiseerd systeem ten behoeve van voorraadbeheer Eindtermen deelkwalificatie Telebusiness 2 1. De kandidaat kan de achtergronden van het ontstaan, de ontwikkelingen binnen en het toekomstperspectief van telebusiness beschrijven. 2. De kandidaat kan de taken en verantwoordelijkheden van een telebusinessmedewerker beschrijven. 3. De kandidaat kan zich verbaal uitdrukken volgens de aan een telebusinessmedewerker gestelde eisen. 4. De kandidaat kan eenvoudige telefonische gesprekstechnieken toepassen. 5. De kandidaat kan cliënten telefonisch informatie verstrekken en eenvoudige instructies geven. 6. De kandidaat kan computertelefoniesystemen hanteren. 7. De kandidaat kan gespreksresultaten registreren. 21

26 52693 Eindtermen deelkwalificatie Internationale beroepsoriëntatie 2 Onderdeel Landenkennis 1. De kandidaat kan de topografie van het betreffende land in grote lijnen weergeven. 2. De kandidaat kan de belangrijkste bestaansmiddelen van het betreffende land weergeven. 3. De kandidaat kan het bevolkingsaantal en de bevolkingssamenstelling van het betreffende land weergeven. 4. De kandidaat kan de belangrijkste historische gebeurtenissen van het betreffende land in grote lijnen beschrijven. 5. De kandidaat kan de belangrijkste kenmerken van het politiek bestel beschrijven. 6. De kandidaat kan de belangrijkste culturele kenmerken van het betreffende land beschrijven. 7. De kandidaat kan de huidige economische situatie van het betreffende land in grote lijnen beschrijven. 8. De kandidaat kan de positie van het betreffende land in de Europese Unie of de relatie van het betreffende land met de Europese Unie beschrijven. Onderdeel Organisatie van de arbeid 1. De kandidaat kan de belangrijkste verschillen weergeven tussen de rechten, plichten en verantwoordelijkheden die voortvloeien uit een arbeidsovereenkomst in een vergelijkbare werksituatie/functie in het betreffende land en in Nederland. Onderdeel Internationale samenwerking 1. De kandidaat kan beschrijven waarom internationale samenwerking belangrijk is en wat de doelen van internationale samenwerking zijn. 2. De kandidaat kan de hoofddoelstellingen van de Europese Unie beschrijven. 3. De kandidaat kan de huidige lidstaten van de Europese Unie noemen. 4. De kandidaat kan enkele belangrijke organen van de Europese Unie noemen. 5. De kandidaat kan aangeven of en zo ja welke economische samenwerkingsrelaties bestaan tussen het betreffende land en Nederland. 6. De kandidaat kan aangeven of en zo ja welke afspraken bestaan tussen het betreffende land en Nederland omtrent verkeer van werknemers, dienstenverkeer en vestiging. Onderdeel Bedrijfsoriëntatie De kandidaat dient voor realisering van onderstaande eindtermen de in het stagebiedende land en/of de stagebiedende arbeidsorganisatie gesproken MVT in redelijke mate te beheersen. 1. De kandidaat kan de producten en/of diensten van de betreffende buitenlandse arbeidsorganisatie omschrijven. 2. De kandidaat kan de organisatie- en verantwoordelijkheidsstructuur van de betreffende buitenlandse arbeidsorganisatie (of bij grote bedrijven van de afdeling) schematisch weergeven. 3. De kandidaat kan de taken beschrijven waaruit het beroep waarvoor hij/zij wordt opgeleid in de betreffende buitenlandse arbeidsorganisatie is opgebouwd. 4. De kandidaat kan de hulpmiddelen en procedures omschrijven waarmee de beroepstaken in de betreffende buitenlandse arbeidsorganisatie worden uitgevoerd. 5. De kandidaat kan de arbeidsomstandigheden beschrijven waaronder het beroep in de betreffende buitenlandse arbeidsorganisatie wordt uitgevoerd. 6. De kandidaat kan de in het betreffende land algemeen geldende kwalificatie-eisen ten aanzien van het betreffende beroep noemen. 22

27 52693 (vervolg) Eindtermen deelkwalificatie Internationale beroepsoriëntatie 2 7. De kandidaat kan een vergelijking maken tussen de wijze van uitvoering van het betreffende beroep en de arbeidsomstandigheden in het betreffende land en in Nederland. 8. De kandidaat kan kerntaken/-activiteiten die behoren tot het beroep waarvoor hij/zij wordt opgeleid in de betreffende buitenlandse arbeidsorganisatie uitvoeren. 9. De kandidaat kan een verslag maken m.b.t. de in de betreffende arbeidsorganisatie verrichte beroepstaken/-activiteiten. 23

28

29 Bijlage 1

30

31 OVERZICHT LKS ECABO BEROEPSKWALIFICATIES secretarieel bedrijfsadministratief commercieel logistiek automatisering juridisch informatiedienstverlening beveiliging niveau - directiesecretaresse/ management assistent - administrateur - commercieel medewerker marketing en communicatie - commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen - medewerker logistiek management-fysieke distributie - medewerker logistiek management-material management - beheerder technische infrastructuur - applicatieontwikkelaar (s) - applicatiebeheerder - systeembeheerder MKB - netwerkbeheerder (s) - ICT-beheerder (s) - sociaal juridisch medewerker sociale zekerheid - sociaal juridisch medewerker arbeidsvoorziening en personeelswerk - administratief juridisch medewerker-openbaar bestuur - assistent bibliothecaris openbare bibliotheken (s)* - assistent bedrijfsarchivaris (s)* - bibliotheekmedewerker (s)* - documentaire informatieverzorger overheid en semioverheid (s)* 4 middenkaderkwalificatie specialistenkwalificatie (s) - secretaresse - boekhoudkundig medewerker - commercieel medewerker binnendienst - logistiek medewerkerfysieke distributie - logistiek medewerkermaterial management - medewerker beheer informatiesystemen 3 vakkwalificatie - secretarieel medewerker - bedrijfsadministratief medewerker - commercieel administratief medewerker - ICT-medewerker - beveiligingsmedewerker 2 basisberoepskwalificatie - administratief medewerker - algemeen beveiligingsmedewerker - toezichthouder - particulier onderzoeker 1 assistentkwalificatie * niet bekostigd (categorie andere opleidingen) 1 juni 1999

32

33 Bijlage 2

34

35 TYPERING VAN DEELKWALIFICATIES: Commercieel administratief medewerker (2) Code DEELKWALIFICATIES beroepsgericht doorstroom MCK Advies SBU (nominaal) Verplicht Verplichte keuze** Vrije keuze Extern gelegitimeerd beroepsbegeleidend beroepsopleidend CAL01.2 Bedrijfsoriëntatie 2* X X X X CAL02.2 MCK 2 X X CAL03.2 Geautomatiseerde informatievoorziening-gebruik 2 X X CAL04.2 Zakelijke communicatie 2 X X X CAL05.2 Zakelijke communicatie MVT 2-keuzetaal 1 X X X CCA01.2 Commerciële beroepsvorming 2 X X X CCA02.2 Commerciële administratie 2 X X X CBA01.2 Bedrijfseconomische beroepsvorming-kosten 2 X X X CBA10.2 Bedrijfseconomische beroepsvorming-financiering 2 X X X CAL06.1 Zakelijke communicatie MVT 1-keuzetaal 2 X X CAL06.2 Zakelijke communicatie MVT 2-keuzetaal 2 X X CSE12.2 Tekstverwerking 2 X X CBA02.2 Financieel administratieve data entry 2 X X CCA03.3 Administratie verkooporders 3 X X CLO01.3 Goederenstroombesturing 3 X X CLO06.2 Voorraadbeheer 2 X X CCA10.2 Telebusiness 2 X X COV04.2 Internationale beroepsoriëntatie 2 X X X * Het cijfer geeft het niveau van de deelkwalificatie aan. ** 2 te kiezen uit 8 1 juni 1999

36

37 Bijlage 3

38