Commerciële beroepsvorming 2 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173)

Transcriptie

1 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173)

2 sd.cca01.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze, hetzij elektronisch, kopieertechnisch, druktechnisch of fotografisch, zonder voorafgaande toestemming van ECABO. Correspondentie met betrekking tot overneming of reproductie: ECABO Postbus BE AMERSFOORT

3 INHOUD Normeringsmodel met taxonomiecodes 1 2

4 Normeringsmodel met taxonomiecodes Deelkwalificatie Commerciële beroepsvorming 2 (CCA01.2/CREBO:50173) Nr. Eindterm Taxonomiecode Waarde per eindterm 1. De kandidaat kan de elementaire algemeen-economische begrippen omschrijven. 2. De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren omschrijven. F 6 B 6 3. De kandidaat kan de eenvoudige economische kringloop beschrijven. F 6 4. De kandidaat kan verschillende economische stelsels en structuren onderscheiden. 5. De kandidaat kan de elementaire begrippen met betrekking tot de handel omschrijven. 6. De kandidaat kan de historische ontwikkeling van de handel beschrijven. B 6 F 6 F 4 7. De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen in de handel beschrijven. F 4 8. De kandidaat kan het onderscheid tussen groothandel en detailhandel aangeven. F 4 9. De kandidaat kan de verschillende marktvormen omschrijven. F De kandidaat kan de elementaire aspecten van consumentengedrag onderscheiden. B De kandidaat kan de elementaire marketingbegrippen omschrijven. F De kandidaat kan de functie van marketing binnen een bedrijf aangeven. B De kandidaat kan de prijsmix omschrijven aan de hand van kosten, vraag en concurrentie. 14. De kandidaat kan de betekenis van prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit omschrijven. 15. De kandidaat kan de productmix omschrijven aan de hand van kwaliteit, merk, service, garantie en assortiment. 16. De kandidaat kan de promotiemix omschrijven aan de hand van communicatie, reclame, sponsoring, public relations, free publicity en persoonlijke verkoop. 17. De kandidaat kan de plaatsmix omschrijven aan de hand van directe levering, indirecte levering, intensieve, selectieve en exclusieve distributie. F 7 F 6 F 7 F 7 F

5 2

6 EINDTERM: 1. De kandidaat kan de elementaire algemeen-economische begrippen omschrijven. Waarde: 6 punten 1.1 Omschrijven algemeen economische begrippen, zoals: - schaarste - incl. verschil tussen schaarse en nietschaarse goederen - welvaart - criteria op basis waarvan de welvaart (in enge en ruime zin) in een land wordt gemeten - welzijn en welstand - incl. verschil - behoeften - incl. verschil tussen primaire, secundaire en opgelegde behoeften - behoeftebevredigingsmiddelen - goederen en diensten (soorten) - productie en consumptie - incl. verschil tussen productie- en consumptiegoederen - inkomen - incl. verschil persoonlijk inkomen/nationaal inkomen - inflatie en deflatie - oorzaak en gevolg - middelen - incl. verschil tussen reële en financiële middelen - economie - incl. micro-, meso- en macro-economie 3

7 EINDTERM: 2. De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren omschrijven. Taxonomiecode: B Waarde: 6 punten 2.1 Omschrijven actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren: - kapitaal - natuur - arbeid - incl. oorzaak en gevolgen van veranderingen in de kwaliteit en kwantiteit - incl. de begrippen met betrekking tot kapitaal: kapitaalgoederen investeringen diepte en breedte investeringen arbeids- en kapitaalintensief - incl. de begrippen m.b.t. natuur (in verband gebracht met schaarste): uitputting milieu - incl. de begrippen m.b.t. arbeid: - vraag en aanbod (werkgelegenheid/ beroepsbevolking) werkloosheid structureel conjunctureel frictie verborgen seizoenswerkloosheid - incl. het begrip infrastructuur 4

8 EINDTERM: 2. (vervolg) De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren omschrijven. Taxonomiecode: B Waarde: 6 punten - incl. het begrip infrastructuur - incl. beloning van de productiefactoren: loon pacht rente. winst 5

9 EINDTERM: 3. De kandidaat kan de eenvoudige economische kringloop beschrijven. Waarde: 6 punten 3.1 Beschrijven eenvoudige economische kringloop met behulp van de volgende elementen: - gezinnen - bedrijven - financiële instellingen - overheid - buitenland - toelichten van de onderlinge relaties tussen de elementen - incl. de begrippen: productie- en consumptiehuishouding geld- en goederenstroom sparen en investeren nationaal inkomen en nationaal product 6

10 EINDTERM: 4. De kandidaat kan verschillende economische stelsels en structuren onderscheiden. Taxonomiecode: B Waarde: 6 punten 4.1 Onderscheiden - economische stelsels i.c.:. open economie. centraal geleide economie. planeconomie - onderscheiden van methoden voor de coördinatie van de economische besluitvorming het marktmechanisme centrale planning het budgetmechanisme traditie overleg - aangeven van de invloed van de overheid - omschrijven van de economische orde van Nederland - aangeven voor- en nadelen van marktmechanisme en plancoördinatie - economische structuren - naar aard en productie grootte rechtsvorm - omschrijven verschillen tussen primaire, secundaire, tertiaire en kwartaire sector - omschrijven verschillen tussen private en collectieve sector - aangeven de indeling van belangrijkste be drijfstakken 7

11 EINDTERM: 5. De kandidaat kan de elementaire begrippen met betrekking tot de handel omschrijven. Waarde: 6 punten 5.1 Omschrijven elementaire begrippen m.b.t. de handel, zoals: - consumeren en produceren - bedrijfskolom en bedrijfstak - schetsen bedrijfskolom en bedrijfstak en voorbeelden hiervan noemen - tussenpersonen - incl.: commissionair makelaar (handels)agent vertegenwoordiger sales manager 8

12 EINDTERM: 6. De kandidaat kan de historische ontwikkeling van de handel beschrijven. Waarde: 4 punten 6.1 Beschrijven historische ontwikkeling van de handel - ontwikkelingen die hebben geleid tot de huidige arbeidsverdeling in Nederland - functies en nut van de handel - relatie tussen markten en bedrijfstakken 9

13 EINDTERM: 7. De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen in de handel beschrijven. Waarde: 4 punten 7.1 Beschrijven actuele ontwikkelingen in de handel - onderscheid tussen horizontale bewegingen t.w.:. parallellisatie. specialisatie verticale bewegingen t.w.:. differentiatie. integratie - gevolgen van de veranderingen binnen de bedrijfskolom - de rol van call centers Internet - samenwerkingsvormen in de handel: franchising inkoopcombinatie filiaalbedrijven 10

14 EINDTERM: 8. De kandidaat kan het onderscheid tussen groothandel en detailhandel aangeven. Waarde: 4 punten 8.1 Aangeven onderscheid tussen groot- en detailhandel - functies van de groothandel en de detailhandel - vormen van groothandel en detailhandel - verschil in assortiment - verschil tussen collecterende en distribuerende groothandel 11

15 EINDTERM: 9. De kandidaat kan de verschillende marktvormen omschrijven. Waarde: 6 punten 9.1 Omschrijven verschillende marktvormen - monopolie - heterogene oligopolie - homogene oligopolie - monopolistische concurrentie - volledige mededinging - incl. verschil abstracte en concrete markt - factoren die de marktvorm bepalen, t.w.: aantal vragers/aanbieders aard van het product toetreding transparantie concurrentie - verschil tussen de diverse marktvormen - herkennen vormen van de diverse marktvormen - prijsvormingstechnieken op een veiling: opbod afslag opbod gevolgd door afslag 12

16 EINDTERM: 10. De kandidaat kan de elementaire aspecten van consumentengedrag onderscheiden. Taxonomiecode: B Waarde: 6 punten 10.1 Onderscheiden elementaire aspecten van consumentengedrag i.c.: - informatie- en communicatiegedrag - koopgedrag - consumptiegedrag - afschaffingsgedrag - incl. belang van inzicht in consumentengedrag - indeling van goederen naar koopgedrag - omgevingsfactoren die van invloed zijn op consumentengedrag - toelichting van de begrippen perceptie en cognitie - toelichting Howard & Sheth-model en de 5 B's: bewustwording belangstelling beoordeling besluit bevestiging - toelichting van het koopbeslissingsproces van de consument - verklaring van het verband tussen de hoogte van het inkomen en de besteding daarvan aan levensmiddelen m.b.v. de Wet van Engel 13

17 EINDTERM: 10. (vervolg) De kandidaat kan de elementaire aspecten van consumentengedrag onderscheiden. Taxonomiecode: B Waarde: 6 punten - incl. omschrijving van de begrippen: autonome vraag afgeleide vraag primaire vraag finale vraag - toelichting basisbehoeften van Maslow. fysiologische behoeften. behoefte aan zekerheid. behoefte aan geborgenheid en liefde. behoefte aan waardering. behoefte aan zelfverwerkelijking 14

18 EINDTERM: 11. De kandidaat kan de elementaire marketingbegrippen omschrijven. Waarde: 6 punten 11.1 Omschrijven elementaire marketing-begrippen i.c.: - marketing - marketingconcept - marketinginstrumenten - marketingmix - incl. verschil tussen commerciële economie en marketing - incl. onderdelen van de marketingmix product prijs plaats promotie personeel (bij dienstverlenende organisaties) 15

19 EINDTERM: 12. De kandidaat kan de functie van marketing binnen een bedrijf aangeven. Taxonomiecode: B Waarde: 6 punten 12.1 Aangeven functie van marketing binnen een bedrijf - toelichten van de ontwikkelingen van het marktgericht ondernemen - noemen van de interne en externe factoren die van belang zijn voor de functie van marketing binnen een bedrijf - weergeven van de verschillende marketingfuncties binnen een bedrijf - weergave van de plaats van marketing binnen een bedrijf m.b.v. een organogram - toelichten van het belang van het toepassen van marketing voor een bedrijf 16

20 EINDTERM: 13. De kandidaat kan de prijsmix omschrijven aan de hand van kosten, vraag en concurrentie. Waarde: 7 punten 13.1 Omschrijven de prijsmix - incl. kosten georiënteerde prijsstelling cost plus pricing rate of return pricing - verschil prijsdiscriminiatie en prijsdifferentiatie - incl. vraag georiënteerde prijsstelling met voorbeelden: me too pricing psychologisch prijzen - incl. concurrentie georiënteerde prijsstelling met voorbeelden: stay out pricing put out pricing price leadership backward pricing - voor- en nadelen van de verschillende prijsstellingsmethoden - berekening van de verkoopprijs op basis van de prijsstellingsmethode: cost plus pricing rate of return pricing 17

21 EINDTERM: 13. (vervolg) De kandidaat kan de prijsmix omschrijven aan de hand van kosten, vraag en concurrentie. Waarde: 7 punten - incl. toelichting van prijszetting nieuw product: pioneer pricing - verschil tussen afroomprijsstrategie en penetratieprijsstrategie 18

22 EINDTERM: 14. De kandidaat kan de betekenis van prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit omschrijven. Waarde: 6 punten 14.1 Omschrijven betekenis van prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit - incl. definitie van de begrippen elasticiteit en inelasticiteit - economische factoren die van toepassing zijn op prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit - belang van inzicht in (in)elastische vraag- en inkomenselasticiteit - soort goed aan de hand van prijselasticiteit bepalen: primair goed luxe goed status goed inferieur goed - Engelkromme incl. grafische weergave - incl. het begrip drempelinkomen - verschil vrije koopkracht (= discretionary spending power) en gebonden koopkracht - verschil tussen substitutie- en complementaire goederen - verklaren van de uitkomst van kruiselasticiteitscoëfficiënt bij substitutie- en complementaire goederen 19

23 EINDTERM: 15. De kandidaat kan de productmix omschrijven aan de hand van kwaliteit, merk, service, garantie en assortiment. Waarde: 7 punten 15.1 Omschrijven de productmix aan de hand van de elementen: - kwaliteit - merk - service - garantie - assortiment - incl. opbouw van het totale product - m.b.t. kwaliteit onderscheiden: fysieke waarde emotionele waarde functionele waarde - m.b.t. merk: functies van het merk voor- en nadelen van het hanteren van merk soorten onderscheid individueel merk en paraplumerk eisen van een merknaam verschil merkenvoorkeur en merkentrouw verschil actieve en passieve merkenbekendheid - belang van het hanteren van een goed service- en kwaliteitsbeleid 20

24 EINDTERM: 15. (vervolg) De kandidaat kan de productmix omschrijven aan de hand van kwaliteit, merk, service, garantie en assortiment. Waarde: 7 punten - m.b.t. service: voor, na en tijdens de koop - omschrijving productniveaus en -dimensies van het assortiment (expliciet: breed, diep, hoog, consistent) - onderscheid aanboddifferentiatie en vraagdifferentiatie - toepassingsmogelijkheden van de productmix - goederenindeling van Copeland op basis van aankoopfrequentie en inspanning, t.w.: convenience goods shopping goods specialty goods - functies van de verpakking: commercieel technisch 21

25 EINDTERM: 16. De kandidaat kan de promotiemix omschrijven aan de hand van communicatie, reclame, sponsoring, public relations, free publicity en persoonlijke verkoop. Waarde: 7 punten 16.1 Omschrijven de promotiemix aan de hand van de elementen: - communicatie - reclame - sponsoring - public relations - free publicity - persoonlijke verkoop - incl. verdeling promotiemix in communicatie- en actiemix - doel en functie van reclame - verschillende soorten reclame, uitgaande van de afzender de ontvanger de inhoud de gebruikte media - vormen van sales promotion en sponsoring - toelichting AIDA-formule - belang van communicatie in de marketing - belang van PR voor een onderneming 22

26 EINDTERM: 17. De kandidaat kan de plaatsmix omschrijven aan de hand van directe levering, indirecte levering, intensieve, selectieve en exclusieve distributie. Waarde: 7 punten 17.1 Omschrijven de plaatsmix aan de hand van de elementen: - directe levering - indirecte levering - intensieve distributie - selectieve distributie - exclusieve distributie - incl. distributiekanalen: indirect. kort: fabrikant - detaillist. lang: fabrikant - grossier - detaillist = klassieke keten direct. fabriek - consument - distributiestrategieën: push strategie pull strategie - factoren die de keuze van het distributiekanaal kunnen beïnvloeden - relatie tussen distributie-intensiteit en de inspanning van de handel - relatie tussen distributie-intensiteit en het koopgedrag van de consument 23