Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012
Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is
Centrale vraag
Wie voegt op welk moment waarde toe?
Welk gereedschap kunnen we hiervoor gebruiken?
Ik moet jullie teleurstellen dat er niet 1 oplossing is
Maar dit alles voor onze zoektocht naar waarde creatie
waarschuwing!
300 slides
Een introductie
Zoon van
Laten we het business model innoveren!
In november 2008 startten we het platform
Iedere deelnemer betaalde 24 USD
Waarom wilde men betalen?
people love being trendy & want to be the first
Maar niet iedereen is online
+ 400.000 titels verkocht
Waarom is business modeling so populair?
Vandaag
zien we krachten die we niet eerder hebben gezien
ik noem ze de nieuwe spelregels van het zaken doen.
Driver #
Duurzaamheid
Driver #
Krediet Crisis
Driver #
It s my turn economy
Opkomende markten
Of zijn de markten al opgekomen?
Driver #
Verschillend klant gedrag
lifestyle/ age complexity
generation y
Driver #
De online revolution
Driver #
Technologie
Dus...
De wereld is ECHT veranderd
Maar zien jullie dit ook?
Nieuwe problemen
Vragen om nieuwe tools
Vragen om nieuwe vaardigheden
Wat is een business model?
Wat zijn business modellen?
Stel je de gesprekken eens voor
We hebben nieuw gereedschap nodig
Het BUSINESS MODEL CANVAS
Bouw Stenen
Definitie_Business Model Een businessmodel beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt
HET BUSINESS MODEL CANVAS
1. Wie zijn onze klanten?
2. Wat is de propositie?
3. Wat is het kanaal?
4. Wat is de relatie?
5. Wat zijn inkomsten?
6. Wat zijn resources?
7. Wat zijn activiteiten?
8. Wie zijn partners?
9. Wat zijn de kosten?
KERN- ACTIVITEITEN WAARDE- PROPOSITIES KLANTRELATIES KEY PARTNERS KLANT- SEGMENTEN KOSTEN- STRUCTUUR KEY RESOURCES KANALEN INKOMSTEN- STROMEN
Het Business Model Canvas KEY PARTNERS KERN- ACTIVITEITEN WAARDE- PROPOSITIES KLANTRELATIES KLANT- SEGMENTEN KEY RESOURCES KANALEN KOSTENSTRUCTUUR INKOMSTENSTROMEN
Het Business Model Canvas KEY PARTNERS KERN- ACTIVITEITEN WAARDE- PROPOSITIES KLANTRELATIES KLANT- SEGMENTEN KEY RESOURCES KANALEN KOSTENSTRUCTUUR INKOMSTENSTROMEN
Let s look at the Business Model of Nespresso
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Partners Activities Offer Relation Clients Resources Channels Costs Revenues
Kunnen wij ons model innoveren?
Case studie BZWBM
Branchevereniging Zonder Winstgevend Business Model
Het bestuur
Doelstelling
Wij zetten onze kennis en kunde in om onze leden de beste zakelijke kansen te bieden en de hoogste kwaliteit dienstverlening.
Propositie
Belangenbehartiging Netwerken Opleidingen Services Inkoop voordelen Magazine
Het business model
HUIDIG BUSINESS MODEL BZWBM KEY PARTNERS KERN- ACTIVITEITEN WAARDE- PROPOSITIES KLANTRELATIES KLANT- SEGMENTEN Stakeholders Overheden Organiseren bijeenkomsten Belangenbehartiging DIenstverlening Ledenwerving Wij zetten onze kennis en kunde in om onze leden de beste zakelijke kansen te bieden en hoogste kwaliteit dienstverlening. Persoonlijk LEDEN Leden KEY RESOURCES Kennis Belangen behartigen Vakkennis/ Opleiding Dienstverlening/ Advies KANALEN Vergaderingen/Bijeenkomste n Trainingen Netwerk Netwerken en verbinden Website Menselijk Kapitaal Inkoopvoordelen Magazine Commissie KOSTENSTRUCTUUR INKOMSTENSTROMEN ICT Huur Personeel PR & PA Contributie Retributie Subsidies
Uitdagingen
Afname solidariteit Sociale Media Concurrentie Afname leden aantal Kosten Infrastructuur
Hoe ziet het business model van BZWBM er uit?
15 min.
HUIDIG BUSINESS MODEL KEY PARTNERS Wie zijn onze key partners? KERN- ACTIVITEITEN Wat voor kernactiviteiten voeren wij uit? KEY RESOURCES Wat voor key resources vereist onze waardepropositie? Fysieke? Intellectuele? Human? Financiële? WAARDE- PROPOSITIES Welk probleem helpen we onze klanten oplossen? Welke voordelen bieden onze producten en diensten onze klanten? Welke producten en diensten leveren aan onze klanten? KLANTRELATIES Wat voor relatie onderhouden wij met onze klanten? KANALEN Door welke kanalen levereren wij onze producten en diensten? Persoonlijk contact? Automatisch? Selfservice? KLANT- SEGMENTEN Wie is onze klant? Voor wie creëren wij waarde? Hebben we verschillende klantsegmenten? KOSTENSTRUCTUUR Wat zijn de inherente kosten in ons business model? Wat is de grootte van de verschillende kostenposten? INKOMSTENSTROMEN Wat voor inkomstenstromen genereren we? Wat is de grootte van de verschillende inkomstenstromen?
Wat valt ons op?
Onze tijdspanne is bijzonder kort
We zijn 24/7 online en we worden helemaal gek!
We zappen het liefst de boodschappen weg
We hebben geen behoefte aan sales praatjes
We worden overspoeld door keuzes...
En we willen allemaal maatwerk
En alle informatie moet relevant zijn...
Hoe ontwerp je een business model?
you need to adopt a designer s mindset
what is design about? what do designers do?
the only thing that s not designed is nature Dave Kelly, IDEO
Source: Alex Osterwalder
4 business design technieken
we need to observeren
What is the Job you get done?
visueel denken
maar dat is niet genoeg
we need to ideate
4 epicenters van innovatie Resource driven Offer driven Customer driven Revenue driven
we need to prototype
the past was about choosing solutions the future is about generating options
prototyping let s you fail early to succeed sooner ideo.com
Hoe innoveer je een business model?
Inspiratie
1. Opnieuw beginnen 2. 10 x contributie 3. Jezelf opheffen 4. The job to be done
15 min.
Tips voor het ontwerpen van business modellen.
Tip #
Wil je een vereniging zijn of een business?
Tip #
Kijk samen naar je huidige business model...
Wie is onze klant?
Wat is the job we get done?
Wat is hij of zij bereid om voor te betalen?
Tip #
Visualiseer je business model
Tip #
Leer van andere business modellen!
Tip #
Er is niet 1 oplossing! We moeten opties verkennen
En selecteer uiteindelijk enkele
Dank je wel!