Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in EXACT

Transcriptie

1 1

2 Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in EXACT

3 EXACT THE OPPORTUNITY AND HOW WE WILL BE SUCCESSFUL WITH OUR PORTFOLIO

4 EXACT

5 Welkom! Abonnement als verdienmodel is in opkomst Grip op uren, projecten en abonnementen met Exact Online Innovation partner: Contract management met Silver Essence en Exact Online EXACT

6 Het abonnementenmodel wint terrein in de zakelijke dienstverlening No, but some of our competitors are, 16% Yes, we are already doing that, 9% Yes, we are thinking about it, 17% No, and neither are our competitors, 42% Yes, we are experimenting with it, 15% 2015 EXACT H5: Is your company considering moving to subscription based models, where the customer pays a fixed fee per month, or other period of time, to get access to your services? Source: PB7 - SME Cloud Barometer 2015

7 Abonnement als verdienmodel is in opkomst zakelijke dienstverlening Diensten EXACT

8 EXACT CLOUD SOLUTIONS, PRODUCT PRESENTATION

9 EXACT

10 EXACT CLOUD SOLUTIONS, PRODUCT PRESENTATION

11 EXACT

12 Diensten: Win/win Klant Laagdrempelig (bijv. vast maandelijks bedrag, maandelijks opzegbaar) Diensten gebundeld in pakketvorm - transparante dienstverlening met duidelijke prijs/kwaliteit verhouding Online diensten Kosten zijn voorspelbaar - geen uurtje-factuurtje verrassingen achteraf Veelal gebaseerd op een gereduceerd uurtarief Dienstverlener Vaste inkomensstroom, vooruitgefactureerd Productiviteit medewerkers Klantenbinding Leadgeneratie & upsell naar andere adviesdiensten & projecten EXACT

13 Maar blijft een uitdaging voor zakelijk dienstverleners Our services cannot be translated into a subscription model 33% Our customers are not interested Customer loyalty and retention 20% 22% We don t know how to implement it technically Customer acquisition We don t know how to implement the processes behind it We don t understand how we can do that profitably 14% 12% 12% 10% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2015 EXACT H6: What do you see as the key challenges of a subscription based model? * CNT: Country dummy [column %].

14 Abonnement als verdienmodel is in opkomst retail & ecommerce Subscription commerce EXACT

15 EXACT CLOUD SOLUTIONS, PRODUCT PRESENTATION

16 EXACT CLOUD SOLUTIONS, PRODUCT PRESENTATION

17 EXACT

18 Abonnement als verdienmodel is in opkomst internet of things IoT EXACT

19 EXACT

20 Exact Online Abonnementen EXACT

21 EXACT

22 Grip op groei Wat is de verwachte omzet uit de mix van jaar, maand, en kwartaal abonnementen? Wat was de omzetgroei het afgelopen jaar en wat is de prognose voor het komende jaar? Wat was de omzetbijdrage van nieuwe klanten en abonnees in de afgelopen maand? Wat is de impact van opzeggingen, up & downgrades op de verwachte omzet? Welke klanten of klantsegmenten dragen het meest bij aan de omzetgroei? Wat zijn de redenen waarom klanten en abonnees hun contract opzeggen? Wat is de maandelijkse vaste inkomstenstroom aan abonnementen? EXACT

23 Demo EXACT

24 Silver Essence EXACT

25 Debiteur Opzeggingen Artikel Klachten Factuur Abonnement Verkoopkansen Openstaande posten Taken Templates

26 360⁰ Overzicht in Processen Debiteur Opzeggin gen Artikel Klachten Abonnement Factuur Verkoopk ansen Openstaa nde posten Taken Template s

27 360⁰ Overzicht in Processen Taken Verkoopkansen Debiteur Abonnement Factuur

28 CONFIGUREREN & PUBLICEREN Meerdere databronnen Ontwerp = Portal Direct Publiceren

29 Medewerkerportalen Leverancierportalen Exact Online Klantenportalen Verticale Oplossingen

30 Samenvatting 2015 EXACT

31 EXACT

32 Samenvatting Het abonnementenmodel wint terrein in Nederland en niet alleen binnen de zakelijke dienstverlening. Van eenmalige transactie naar langdurige klantwaarde Sturen op groei en klantwaarde Nieuwe klanten, upsell bestaande klanten, en behoud bestaande klanten Grip op groei met Exact Online & App center partners EXACT

33 DANK VOOR UW AANDACHT