Consultancy & Business development

Transcriptie

1 Titel van de slide Consultancy & Business development (4You R5) Slide 1

2 Consultancy (slides) Slide 2

3 Visie en de gevolgen Visie een visie een visie een visie een visie trekt aan geeft positieve energie motiveert wekt vertrouwen SUCCES Zorg bij het ontwikkelen van een visie ervoor dat de visie: een vrij concreet beeld oplevert (geen wischi-waschi)! steeds opnieuw onder de aandacht wordt gebracht! door het management op stabiele wijze (en frequent) wordt uitgedragen! verbonden kan worden aan kwaliteit en vertrouwen! uit het hart komt! Slide 3

4 Visie (zoals bedoeld in het bedrijfsleven) MISSION STATEMENT 1a Bijvoorbeeld: Wij willen in 2019 in onze branche tot de top 5 in Nederland behoren met een omzet van minimaal 120 mln euro. Het bedrijfsresultaat zal vanaf 2019 in 2 jaar tijd moeten groeien naar minimaal 10% van de omzet. Etc. (zo gedetailleerd mogelijk) Bijvoorbeeld: Wij willen waardevolle en attractieve kwaliteitsproducten leveren voor de automotive industrie. Hierbij spelen innovatie en duurzaamheid een belangrijke rol. Etc. NORMEN EN WAARDEN 1b STRATEGIE (om doelstellingen te bereiken) Bijvoorbeeld: Wij vinden opleiding, beloning en carrière kansen voor onze medewerkers belangrijk. Het bedrijfsresultaat is belangrijk om de groei van de onderneming te financieren. Wij stimuleren een multiculturele samenleving. Etc. Leiderschap Organisatie Visie Slide 4 2 DOELSTELLINGEN Middelen 3

5 Essentiele management informatie op één A4 Onze visie 2017 Sterktes Missie Normen en waarden (omschrijving) Omschrijving actie Slide 5 Zwaktes Kansen (omschrijving) Doelen Bedreigingen Acties om doelen te bereiken Datum Ve rantwoordelijk

6 Business modeling (slides) Slide 6

7 6 actuele business benaderingen Bootstrapping Lage (eigen) kosten door geld aan te trekken tijdens het ontwikkelingsproces Subscription Abonnementsmodel; één keer verkopen; elke maand factureren Freemium Geef producten/diensten gratis weg, maar laat de klanten betalen voor extra (aantrekkelijke) features Vernieuwend Aantrekkelijk Beheersbaar Acceptabel Bait & hook Het product wordt goedkoop (in grote aantallen) afgezet; op een essentieel supplement worden de marges verdiend Intermediary Intermediar brengt partijen bij elkaar die iets voor elkaar kunnen betekenen; de intermediair deelt mee in de waarde die ontstaat Pop-up company Initiator laat een bedrijf ontstaan als er behoefte is; het bedrijf verdwijnt als het niet meer nodig is (gecontroleerde inzet van groep zzp ers) Functioneel Profitabel TIJD GELD KWALITEIT Slide 7

8 The extended golden circle.. Make it 4 understood 1. Why Make it desirable Make it easy 6 7 Make it rewarding 2. How 3. What Make it a habit Slide 8 5 8

9 Business Model Canvas KEY ACTIVITIES KEY PARTNERS Wie zijn onze key-partners, of kernleveranciers en welke activiteit voeren zij uit? Welke kernactiviteiten zijn noodzakelijk voor onze waarde proposities, distributiekanalen, klantrelaties, etc.? VALUE PROPOSITIONS CUSTOMER RELATIONSHIPS Welke waarde proposities leveren wij aan onze klanten? In welke klantbehoefte voorzien wij? KEY RECOURCES CHANNELS Via welke kanalen bereiken wij onze klanten (klantsegmenten)? Welke keyrecources zijn noodzakelijk voor onze waarde proposities, distributiekanalen, klantrelaties, etc.? COST STRUCTURE REVENUE STREAMS Wat zijn onze belangrijkste kosten posities? Slide 9 Welke relatie onderhouden wij met de klanten (klantsegmenten)? Voor welke waarde (proposities) zijn onze klanten bereid om te betalen? CUSTOMER SEGMENTS Voor wie creëren wij waarde? Wij zijn onze belangrijkste klantengroepen, klantsegmenten?

10 Voorbereiding Setup bedrijf 1. Wat willen wij leveren? Welke waarde proposities leveren wij aan onze klanten? In welke klantbehoefte voorzien wij? 6. Wat zijn onze kern-activiteiten? Voor wie creëren wij waarde? Wij zijn onze belangrijkste klantengroepen, klantsegmenten? Welke kern- activiteiten zijn noodzakelijk voor onze waarde proposities, distributiekanalen, klantrelaties, etc.? 3. Welke relatie onderhouden wij met onze klanten? Welke relatie onderhouden wij met de klanten. Zijn er verschillende klantsegmenten? 4. Hoe bereiken wij onze klanten? 7. Welke mensen/middelen zijn belangrijk? Welke key-recources zijn noodzakelijk voor onze waarde proposities, distributiekanalen, klantrelaties, etc.? 8. Wie zijn onze belangrijkste toeleveranciers? Via welke kanalen bereiken wij onze klanten (klantsegmenten)? Wie zijn onze key-partners, of kernleveranciers en welke activiteit voeren zij uit? 5. Waarvoor zijn klanten bereid om te betalen? 9. Wat zijn de grootste kostenposten? Voor welke waarde (proposities) zijn onze klanten bereid om te betalen? Wat zijn onze belangrijkste kosten posities? PROINT 2. Wie zijn onze klanten? Slide 10

11 Change management (slides) Slide 11

12 De organisatie ijsberg De formele organisatie is alleen de spits van de organisatorische ijsberg Bij veranderingen moet de analyse van de organisatie duaal gebeuren Formeel Informeel! Slide 12 Ondernemingsvisie, strategie en doelen Structuur, processen en richtlijnen Bedrijfseconomische kengetallen Gepubliceerde waarden en normen Voertaal Informele macht- en beïnvloedingsstructuren Interne verhoudingen tussen medewerkers Niet officieel bestaande netwerken Meningen van bepaalde groepen medewerkers Collectieve gevoelens Afwijkende waarden en normen Emoties, behoeftes en wensen Emotionele bindingen tussen medewerkers en leidinggevenden Verborgen agenda s Communicatie problemen vanwege de firma voertaal Eigenbelangen

13 Veranderingen, welke rol speelt u? Ja, goed idee! Doe jij maar... Ja, ik wil vooruit! Doelen duidelijk voor ogen, Ik zal de doelen halen! 2 Huh, wat is er aan de hand? Heb ik een memo gemist? Wat willen ze nu weer? Het zal wel, al weer een verandering! Laat ze maar, ook dit zal mislukken. Hebben we toch al eens gedaan! 5 Nee, geen denken aan! ( niet mijn idee). Ik ben tegen! Ik zal er voor zorgen dat het mislukt! Slide 13

14 Project management (slides) Slide 14

15 Aandachtsgebieden voor projectbeheersing 01 verantwoordelijkheden en bevoegdheden 12 geld 02 faseren 13 risico s 03 ontwikkeling 04 kwaliteit 16 stabiliteit 20 tijd 17 contracten 21 aanbesteding 22 eisen (voor-) calculatie wetgeving onderaannemers resultaat belangen systemen (systeem-) integratie communicatie (bedrijfs-) politiek vergunningen veiligheid kennis en kunde 14 informatie 11 teambuilding 15 organisatie Kwaliteit Slide 15 resources 18 succesbeleving 29 cultuur 19 milieu 30

16 Het project, de activiteiten, het resultaat en de doelen Resultaat en doelen SMART? Specifiek Meetbaar Aanwijsbaar/Acceptabel Realistisch Tijdgebonden Het project R Activiteiten Resultaat Welke activiteiten moeten uitgevoerd worden om het gewenste RESULTAAT te bereiken? Wat moet het RESULTAAT zijn? Doel Doel Welke DOELEN moeten met het resultaat bereikt worden? Let op: voor het bereiken van de doelen is de projectmanager (meestal) niet verantwoordelijk! Slide 16

17 De 4 peilers onder een project HET PROJECT Aansprakelijkheid (o.a. Boete- & Schaderegeling) Programma van Eisen Overeenkomst Opdrachtgever Opdrachtnemer Slide 17 Vergoeding Planning

18 De project gevarendriehoek Kosten Voor de Projectmanager: de ergernis over de slechte kwaliteit duurt veel langer dan de vreugde over de tijdige levering! Levertijd Kwaliteit Laat dit de winnaar zijn! Slide 18

19 Projectmatig werken Initiatie Definitie Ontwerp Wat is het idee? Wat moet er gebeuren? Hoe gaat het worden? 1 FASEREN 2 BESLISSEN 3 BEHEERSEN Voorbereiding Hoe moet het gemaakt worden? Uitvoering Nazorg Doen! Gebruik en instandhouding Tijden / Middelen Financiën Kwaliteit Informatie Organisatie Veiligheid / Risico s Project Voorstel Plan van aanpak Ontwerp Projectfasen Slide 19 Gedetailleerd ontwerp Project resultaat Gebruik

20 De 3 projectorganisatie varianten Top management 3 Afdeling -1- Afdeling -2- Afdeling -3- Project organisatie 1 2 Project organisatie = Projectmanager Slide 20

21 De 2 bekendste spanningsvelden andere belanghebbende opdrachtgever gebruiker het PROJECT de beleving doelen eigen organisatie Slide 21 resultaat de overeenkomst

22 Scrum essentials Inputs from executives, stakeholders, customers, users Scrum Master Burndown/up Charts Daily Scrum Meeting Every 24 Hours Product Owner The Team 1 4 week Sprint Sprint Review Prio Product Backlog Ranked list of what is required: features, facts, stories, etc. Sprint Planning Meeting Sprint Backlog Finished Work Team selects starting at the top as much as it can commit to deliver by end of Sprint Sprint Retrospective Sprint end date and team deliverable do not change Slide 22

23 Aantekeningen er volgen er binnenkort meer! Slide 23

24 Slide 24