In verbinding
Jaarverslag 2012
4
INHOUDSOPGAVE Voorwoord otto jelsma 6 1. Algemene informatie 8 Kernactiviteiten ROC ID College 8 Onze missie 8 Onze ambitie 8 Onze kernwaarden 8 Vier strategische pijlers 8 Organisatie 10 2. raad van toezicht 11 Scheiding tussen bestuur en toezicht 11 Goed bestuur en toezicht in de bve-sector 11 Vergaderingen en werkbezoeken 12 Samenstelling Raad van Toezicht 12 3. Vooruitblik 2013 14 4. ondernemingsraad 15 Samenstelling Ondernemingsraad 15 Vizier op de toekomst 15 Vergaderingen 15 Contact achterban 14 Geven van positief advies en verlenen van instemming 16 Vooruitblik naar 2013 16 5. studentenraad 16 6. onderwijs en begeleiding 18 Iedere student een diploma 18 Verdere verbetering van het onderwijs 19 Intensieve begeleiding van studenten 20 Bedrijfsopleidingen 21 Tabellen 22 7. medewerker in ontwikkeling 30 De medewerker als professional 30 Nieuwe organisatiestructuur 31 Aantrekkelijke werkgever 31 Tabellen 32 8. verbinding met de regio 35 Doorlopende leerlijn 35 Goede bereikbaarheid 36 9. een goede bedrijfsvoering 37 Gezonde financiële basis 37 Digitale dienstverlening 38 Facilitaire zaken 39 Huisvestingsplannen 40 Integraal procesmanagement 41 Kwaliteitszorg 42 10. financiën 46 11. Jaarrekening 53 5
Voorwoord Otto Jelsma 2012 is een bewogen jaar geweest. Zo zijn we met al onze eerstejaarsstudenten gestart met een nieuw onderwijsconcept: Flex-ID. In dit onderwijsconcept gaat het om een goede start, persoonlijke begeleiding, praktijkgerichtheid, een helder rooster en keuzeblokken. Met Flex-ID zijn we nog beter in staat om onze studenten te helpen zich te ontwikkelen tot goede vakmensen. Uiteraard sluit ons onderwijs aan bij de uitgangspunten van het landelijke actieplan Focus op vakmanschap waarmee de minister van Onderwijs zich richt op het verhogen van de kwaliteit van het beroepsonderwijs. Onze focus is precies dezelfde. Ook zijn we op 1 augustus 2012 overgestapt naar een nieuwe organisatiestructuur. Onze nieuwe structuur is opgebouwd vanuit het onderwijsteam, het organisatieonderdeel waarin we het meest intensief contact hebben met studenten. Elk onderwijsteam staat onder leiding van een onderwijskundig teamleider die ook een deel van de week zelf onderwijs verzorgt. Ieder onderwijsteam biedt, binnen een veilig leerklimaat, goed beroepsonderwijs waarin studenten hun talenten optimaal kunnen ontplooien. Daarnaast hebben we in 2012 een flinke financiële inhaalslaggemaakt. Kwalitatief goed onderwijs vereist een degelijke bedrijfsvoering waarin kosten en inkomsten in evenwicht zijn. Een financieel gezond ROC ID College is de basis waarop we goed onderwijs kunnen bouwen en onze studenten optimaal kunnen begeleiden. Om dit te bereiken moesten we in 2012 de kosten verder terugdringen en flinke stappen nemen richting een meer doelmatige en efficiënte bedrijfsvoering. Dat deed soms pijn. Maar we zijn er wel in geslaagd financieel gezond te worden en grote investeringen te doen in betere huisvesting en ICT-voorzieningen. Juist door ons, tijdig ingezette, zorgvuldige financiële beleid zijn we in staat geweest een nieuw onderwijsmodel te ontwikkelen en te implementeren, waarin de talenten en ambities van studenten centraal staan. Het College van Bestuur realiseert zich dat deze vele en grote veranderingen veel van onze medewerkers hebben gevraagd. Het College van Bestuur heeft grote waardering voor de getoonde inzet en betrokkenheid. Het resultaat mag er zijn. In 2012 hebben we de basis voor een sterke toekomst gelegd. Daar gaan we de komende jaren invulling aan geven. Dit kan alleen als we met elkaar schouder aan schouder staan en met elkaar op zoek gaan naar de beste manier van handelen. Verbinding is daarbij het sleutelwoord voor succes. Verbinding met onze studenten, tussen medewerkers onderling en met ouders, bedrijven, brancheorganisaties, kenniscentra, gemeentes en andere overheden. Allen zijn nodig om goed beroepsonderwijs te ontwikkelen en te verzorgen. Onderwijs dat een bijdrage levert aan de ontwikkeling van de studenten zodat zij kunnen worden wie zij willen zijn. 6
Foto: Sandra Zijlstra - Gouda Samenwerken om jongeren kansen te geven marion suijker is wethouder onderwijs in de gemeente gouda. het mbo is een prachtige vorm van onderwijs waar we zuinig op moeten zijn. we zijn als gemeente erg blij met de aanwezigheid van roc id college. we hebben nu een breed aanbod van middelbaar beroepsonderwijs in gouda. dit betekent dat we alle jonge mensen in onze stad een vervolg kunnen bieden na het voortgezet onderwijs. zo hebben ze meer kans om straks een mooie baan te kunnen vinden. De aanwezigheid van ROC ID College vind ik belangrijk voor de economie van onze regio. In het zogenaamde 3O-overleg, een overlegorgaan van de gemeente, het onderwijs en ondernemers zitten we regelmatig met elkaar om de tafel. We hebben het daarbij veel over de aansluiting tussen het middelbaar beroepsonderwijs en de vraag op de regionale arbeidsmarkt. Is er voldoende werk voor onze jonge mensen? Zijn er voldoende goed opgeleide mensen beschikbaar voor onze ondernemers? Zo slagen we er zeker in om het bedrijfsleven en het onderwijs dichter bij elkaar te krijgen. Dat is nodig om te zorgen voor voldoende vakkrachten waardoor we onze economie vitaal kunnen houden. Ik vind het daarbij prettig dat ROC ID College en de gemeente korte lijnen met elkaar hebben. We kunnen heel snel met elkaar schakelen en weten elkaar snel te vinden als het nodig is. We werken als gemeente succesvol samen met ROC ID College om het voortijdig schooluitval terug te dringen. Voor ons is het van belang dat de jeugd niet ongekwalificeerd op straat komt te staan. Elke jongere die te vroeg stopt met school is er een teveel. Ze hebben daar de rest van hun leven last van. Een gezamenlijke aanpak sorteert het meeste effect, want uitval kent zoveel verschillende oorzaken; dat vraagt echt om een integrale aanpak. Ik vind het belangrijk dat we elkaar faciliteren om onze maatschappelijke doelstellingen te bereiken. Dat doen we door bijvoorbeeld studenten van ROC ID College in te zetten bij sportieve en culturele evenementen. Voor studenten is het een uitstekende manier om beroepspraktijkervaringen op te doen en voor de gemeente een zeer welkome ondersteuning bij de uitvoering van haar maatschappelijke taak. 7
1. Algemene informatie Kernactiviteiten ROC ID College ROC College is een regionaal opleidingencentrum (ROC) met twaalf vestigingen in Alphen aan den Rijn, Gouda, Leidschendam-Voorburg, Leiden, Katwijk, Woerden en Zoetermeer. ROC ID College verzorgt middelbaar beroepsonderwijs, cursussen en educatietrajecten in de volgende domeinen: Economie, Gezondheidszorg, Techniek & ICT, Welzijn, Dienstverlening (Uiterlijke Verzorging, Sport & Veiligheid, Bakkerij & Horeca), Bedrijfsopleidingen en Oriëntatie & Toeleiding. De letters ID staan voor individu en identiteit. Wij leggen met onze naam de nadruk op de individuele ontwikkelingsmogelijkheden van onze studenten. Zij maken hun eigen unieke keuzes. Keuzes die bij hen passen, die hen ontwikkelen en waar ze trots op kunnen zijn. Studenten en cursisten leren bij ons niet alleen een vak, maar ontwikkelen zich ook persoonlijk en leren hun weg te vinden in de maatschappij. Onze missie Wij bereiden jongeren en volwassenen optimaal voor op de arbeidsmarkt, op vervolgonderwijs en op participatie in de samenleving. Ook ondersteunen wij hen in het kader van een leven lang leren. Daarom bieden wij vraaggericht en uitstekend georganiseerd (beroeps)onderwijs aan. Het motto dat wij daarbij hanteren is: Kies voor ontwikkeling, kies voor ROC ID College. Onze ambitie Wij willen trots zijn op ROC ID College als onderwijsinstelling. Wij willen een zo hoog mogelijk maatschappelijk rendement nastreven. Wij willen dat alle studenten die ROC ID College verlaten een diploma hebben. Wij willen een belangrijke onderwijspartner in de regio zijn en een lerende organisatie die openstaat voor veranderingen en permanent streeft naar verbetering van het onderwijs en van de ondersteunende processen. Deze ambities realiseren we binnen de kaders van een solide bedrijfsvoering. Onze kernwaarden Het laten groeien van studenten vraagt om persoonlijke bezieling en emotionele betrokkenheid van elke medewerker. Deze betrokkenheid hebben we vertaald in zes kernwaarden waarop we elkaar aanspreken: Bezieling Integriteit Veiligheid Verantwoordelijkheid Verbinding Vertrouwen Vier strategische pijlers De visie en ambitie realiseert ROC ID College via vier strategische pijlers. Hierin werken medewerkers vanuit verschillende disciplines intensief met elkaar samen. In de pijlers stellen we centrale kaders op die richting geven aan ons handelen. Bij alle kaders en spelregels die we opstellen, gaat het uiteindelijk om het belang van de student. Zijn drijfveren en motivatie staan voor ons voorop. Het beste uit een student halen, hem stapje voor stapje laten groeien, dat is wat ons inspireert, dat is het bestaansrecht van onze organisatie. 8
De vier strategische pijlers zijn: Onderwijs en begeleiding Wij willen dat onze studenten gekwalificeerd, succesvol en tevreden ROC ID College verlaten en een duidelijk beeld hebben van hun eigen competenties en toekomstmogelijkheden. Om dit te realiseren hebben we een nieuw onderwijsmodel ingevoerd: Flex-ID. Flex-ID is gebaseerd op het evidence based 4C/ID ontwerpmodel en kenmerkt zich door vijf belangrijke onderdelen: Iedere student krijgt een persoonlijk intakegesprek. Iedere student heeft tijdens de opleiding een persoonlijke begeleider die minimaal vier keer per jaar een studievoortgangsgesprek met hem voert. De student leert het vak aan de hand van authentieke leeractiviteiten. Die kan hij zowel op school als in de beroepspraktijkvorming uitvoeren. Daarnaast krijgt een student kennisgerichte cursussen en vaardigheidsgerichte trainingen. Deze sluiten altijd aan bij de authentieke leeractiviteiten. Zo kan hij de theorie meteen in de praktijk toepassen. Het jaar is verdeeld in vier afgebakende periodes waarin de student werkt in overzichtelijke studieblokken. Eén keer per studiejaar kan een student een keuzeblok kiezen om zijn kennis te verbreden of te verdiepen. Ontwikkeling van medewerkers Goed onderwijs staat of valt met de kwaliteit van onze medewerkers. Zij moeten bevoegd en vakbekwaam zijn en goed op de hoogte blijven van wat onze studenten voor hun vak moeten leren. Dat vraagt om voortdurende bijscholing en professionalisering, om persoonlijke groei. Dat vragen we immers ook van onze studenten. Daarom hebben we een ambitieus professionaliseringsplan ontwikkeld. We stimuleren en faciliteren alle medewerkers om hun eigen kennis en kunde te vergroten zodat ze studenten goed kunnen voorbereiden op de arbeidsmarkt of het vervolgonderwijs. Deze ontwikkeling vragen we niet alleen van onze docenten, maar ook van het ondersteunend personeel en het management. Als iedereen in zijn kracht komt te staan, zijn we beter in staat om het beste uit de student te halen. Verbinding met de regio In dit programma werken we aan het versterken van onze relaties met bedrijven, andere onderwijsinstellingen en overheden in onze omgeving. We streven naar strategische partnerships waarin we samen met bedrijven, maatschappelijke organisaties en overheden praktijkgericht onderwijs ontwikkelen. Hierbij richten we ons vooral op opleidingen die passen bij de arbeidsmarkt in onze regio s, de speerpunten van bedrijvigheid en de inhoudelijke ontwikkelingen in de verschillende sectoren. Ook met het vmbo en het hbo onderhouden we intensief contact. Gezamenlijk werken we aan een betere doorstroom tussen vmbo, mbo en hbo: de doorlopende leerlijn. Zo kunnen we onze studenten werkelijk een kansrijk loopbaanperspectief bieden. Gezonde bedrijfsvoering Wij willen goed onderwijs geven. Dat vraagt om uitstekende ICT-voorzieningen, veilige en goede gebouwen, een financieel gezonde organisatie en heldere processen waarin iedereen weet waar hij aan toe is. In het programma Bedrijfsvoering werken we hier aan. Onze gebouwen, ICTvoorzieningen en processen gaan we de komende jaren verbeteren zodat docenten zich helemaal kunnen richten op het geven van onderwijs en studenten de middelen ter beschikking hebben om zich optimaal te kunnen ontwikkelen. In deze verbeterslag houden we ook nadrukkelijk rekening met doelmatigheid. Alle voorzieningen moeten ook betaalbaar blijven. Want een financieel gezonde organisatie is noodzakelijk om ons onderwijs aan te laten sluiten bij de snel veranderende arbeidsmarkt. 9
Organisatie ROC ID College is vormgegeven in een stichting met daarbinnen een College van Bestuur en een Raad van Toezicht. De organisatie bestaat uit de volgende organisatorische onderdelen: College van Bestuur Domeinen Onderwijsteams Strategische stafdiensten Shared Service Centre Raad van Toezicht College van Bestuur Ondernemingsraad Studentenraad Staf CvB Human Resource Management Planning & Control Marketing & Communicatie Onderwijs & Begeleiding Afdeling 1 Afdeling 1 Afdeling 1 Afdeling 1 Afdeling 2 Afdeling 2 Afdeling 2 Afdeling 2 Afdeling...x Afdeling...x Afdeling...x Afdeling...x domein Economie domein domein Welzijn domein Gezondheidszorg Dienstverlening domein Techniek & ICT domein Oriëntatie & Toeleiding domein Bedrijfs opleidingen Shared Service Centre onderwijs team 1 onderwijs team 1 onderwijs team 1 onderwijs team 1 onderwijs team 1 onderwijs team 1 onderwijs team 1 afdeling 1 onderwijs team 2 onderwijs team 2 onderwijs team 2 onderwijs team 2 onderwijs team 2 onderwijs team 2 onderwijs team 2 afdeling 2 onderwijs team...x onderwijs team...x onderwijs team...x onderwijs team...x onderwijs team...x onderwijs team...x onderwijs team...x afdeling...x 10
2. raad van toezicht Scheiding tussen bestuur en toezicht De Raad van Toezicht van ROC ID College functioneert binnen de context van de branchecode Goed bestuur in de bve-sector als toezichthouder en werkgever van het College van Bestuur, het bevoegd gezag van de instelling. In zijn rol als toezichthouder en werkgever heeft de Raad van Toezicht onder andere de volgende algemene taken op zich genomen: toezicht houden op het beleid van het College van Bestuur vanuit de maatschappelijke doelstelling van ROC ID College en de daaraan verbonden onderwijsdoelstellingen; toezicht houden op de algehele gang van zaken binnen ROC ID College, zoals de onderwijskwaliteit, het personeelsbeleid, de bedrijfsvoering en de financiën; adviseren van en fungeren als klankbord voor het College van Bestuur. Op grond van deze taakstelling heeft de Raad van Toezicht in 2012 onder meer de begroting 2013, de meerjarenraming 2013 2016 en de jaarrekening 2011 beoordeeld, besproken en goedgekeurd. Goed bestuur en toezicht in de bve-sector Goed bestuur en toezicht staan op dit moment nadrukkelijk in de schijnwerpers. Dat is mede ingegeven door een aantal incidenten in het publieke domein. Ook voor de Raad van Toezicht van ROC ID College is good governance een belangrijk aandachtspunt en een vast agendapunt bij het overleg met het College van Bestuur. Dit vanuit de gedeelde overtuiging dat goed bestuur en toezicht ten dienste staan van goed onderwijs en een gezonde en vitale organisatie. Vanuit dit perspectief heeft de Raad van Toezicht zich ook gebogen over de, namens de mbo-raad, aangeboden checklist verantwoording governance. De raad heeft de taken, verantwoordelijkheden, inrichting en werkwijze van de Raad van Toezicht en het College van Bestuur tegen het licht gehouden en getoetst op hun inhoudelijke betekenis. Ook heeft de raad aandacht geschonken aan de inrichting en verantwoording van de horizontale dialoog. ROC ID College voldoet aan de branchecode Goed bestuur in de bve-sector. Een integriteitscode van ROC ID College ontbrak nog. Deze code is inmiddels in concept gereed. De Raad van Toezicht werkt zowel collectief als individueel aan de versterking van de eigen toezichthoudende professionaliteit. Leden wonen landelijke (thema)bijeenkomsten binnen en buiten de bve-sector bij. De Raad van Toezicht evalueert jaarlijks het eigen functioneren en het handelen van het College van Bestuur. De zelfevaluatie over het verslagjaar 2012 benut de Raad van Toezicht om met externe procesbegeleiding zorgvuldig naar de ontwikkeling van de toezichthoudende rol te kijken, gekoppeld aan de ambities van de organisatie en de eigen competenties. De Raad van Toezicht is positief over het transparante handelen van de bestuurders van ROC ID College. Periodiek leggen zij, in de gesprekken met de remuneratiecommissie, verantwoording af over het eigen functioneren. 11
Vergaderingen en werkbezoeken In 2012 vergaderde de Raad van Toezicht vier keer met het College van Bestuur. Dit overleg kent een vaste structuur waarbij de Raad van Toezicht elke vergadering ook tijd inruimt voor een inhoudelijk thema. Deze insteek zorgt ervoor dat de Raad van Toezicht zich in brede zin kan informeren over actuele ontwikkelingen en knelpunten. Voor elke vergadering met het College van Bestuur komen de onderwijscommissie en de auditcommissie van de Raad van Toezicht bij elkaar om met behoud van de collectieve verantwoordelijkheid van de Raad van Toezicht - extra aandacht te geven aan de onderscheiden werkgebieden. Ook voeren de voorzitter van de Raad van Toezicht en de voorzitter van het College van Bestuur agendaoverleg. Mede op basis van de inbreng vanuit de onderwijscommissie en de auditcommissie bereiden zij het overleg tussen de Raad van Toezicht en het College van Bestuur voor. De afgelopen jaren heeft de Raad van Toezicht de toezichthoudende rol vooral gericht op de bedrijfsvoering van de organisatie. In 2012 heeft de raad ook ruim aandacht besteed aan de ontwikkeling van de onderwijskwaliteit en de voortgang van het reorganisatieproces. De Raad van Toezicht meent dat de introductie van het nieuwe onderwijsmodel Flex-ID cruciaal is voor een toekomstbestendige ontwikkeling van de onderwijskwaliteit en volgt de introductie nauwlettend. Bij alle ontwikkelingen worden landelijke benchmarks, tevredenheidsonderzoeken en interne rapportages betrokken. Dit proces is in 2012 versterkt door de verdere aanscherping en explicitering van prestatie-indicatoren op het gebied van onderwijsontwikkeling, bedrijfsvoering, financiën, ziekteverzuim, assortiment, kwaliteit en organisatiecultuur. Periodieke rapportages over de voortgang op deze indicatoren vormen een belangrijk handvat voor de Raad van Toezicht. In 2012 heeft de Raad van Toezicht voorts werkbezoeken afgelegd aan de Facilitaire dienst in Katwijk en aan het projectteam presentie/absentie in Woerden. Tijdens deze werkbezoeken heeft de Raad van Toezicht met verschillende medewerkers gesproken over het belang van een goede ondersteuning en kloppende processen. Een vertegenwoordiging van de Raad van Toezicht heeft twee keer het overleg bijgewoond van het College van Bestuur en de Ondernemingsraad. De gesprekken tussen de Raad van Toezicht en het College van Bestuur hebben steeds op open wijze en in een goede sfeer plaatsgevonden. Het principe van onafhankelijkheid is naar het oordeel van de Raad geëerbiedigd. De Raad van Toezicht heeft waardering voor de inspanningen van zowel het College van Bestuur als die van de medewerkers van ROC ID College en voor de resultaten die zij hiermee hebben bereikt. Samenstelling Raad van Toezicht In 2012 kende de Raad van Toezicht van ROC ID College de volgende samenstelling: de heer ir. H.W.J. Elbers (voorzitter, lid remuneratiecommissie) de heer drs. W.E. van Hulsenbeek (voorzitter auditcommissie) de heer ing. C. Slingerland (voorzitter onderwijscommissie) de heer drs. M. J. Stroop (lid auditcommissie) mevrouw H. Tichler-Schlemper (vice-voorzitter, lid remuneratiecommissie) mevrouw dr. V. Th. Tjon A Ten (lid onderwijscommissie). Hoofdfuncties leden (februari 2013) De heer ir. H.W.J. Elbers: voorzitter College van Bestuur AMOS te Amsterdam. De heer drs. W.E. van Hulsenbeek: gepensioneerd partner KPMG. De heer ing. C. Slingerland: bouwconsultant De heer drs. M.J. Stroop: Expert bij Participe Alphen aan den Rijn. 12
Mevrouw H. Tichler-Schlemper: gepensioneerd wethouder van de Gemeente Bleiswijk. Mevrouw dr. V.Th. Tjon A Ten: vanaf oktober 2011 tot februari 2012 Interim Directeur Stichting Hulpverlening en Opvang Prostituees te Den Haag. Nevenfuncties leden van de Raad van Toezicht: De heer ir. H.W.J. Elbers lid Raad van Toezicht van het Meridiaan College in Amersfoort. lid Raad van Toezicht van Onderwijsadvies (OA) te Zoetermeer tot medio mei 2012. lid Raad van Toezicht van Cruquius Onderwijsadvies te Cruquius tot medio mei 2012. voorzitter Samenwerkingsverband Amsterdam- Noord. lid bestuur coöperatieve vereniging Breedbandnetwerk Onderwijs Amsterdam (BOA). De heer drs. W.E. van Hulsenbeek lid Raad van Toezicht Stichting Kinderopvang Humanitas commissaris Bafuca B.V. commissaris IBL International B.V. commissaris NOVEK Group B.V. commissaris Rollepaal B.V. commissaris Jamacad B.V./Autohaas Groep voorzitter Curatorium Postgraduate Accountantopleiding Vrije Universiteit De heer ing. C. Slingerland voorzitter van de stichting Vrienden van de Bonifaciuskerk. voorzitter van de stichting Herdenking Joodse Vervolgingsslachtoffers 1940-1945 te Alphen aan den Rijn. secretaris van de stichting Wiesenthal Fonds. voorzitter van het Comité Herdenkingen Alphen aan den Rijn. lid van het Comité van Aanbeveling van de stichting Gilde Alphen Promotie. jaarlijks wisselende functie in de Rotaryclub Alphen aan den Rijn. De heer drs. M.J. Stroop: Lid Nederlands Centrum van Directeuren Accountant voor Jong Ondernemen, begeleiding HBO groepen. Expert voor PUM: Project Uitzending Managers. Schuldhulpmaatje Stichting Schuldhulpverlening Alphen aan den Rijn. Deelnemer TalentPlus 45. Deelnemer Initiatives of Change. Penningmeester Stichting IofC Pensioen 65plus. Penningmeester Stichting Hart voor Alphen Deelnemer de Zonnebloem. Deelnemer project uitgeprocedeerde asielzoekers. Freelancer bij Berenschot o.a. Projecten Onderwijs Caribisch Nederland. Expert bij de Utrechtse Ondernemers Associatie Mevrouw H. Tichler-Schlemper: lid van de Raad van Toezicht van GGZ Delfland (tot mei 2012) vice-voorzitter van de Raad van Commissarissen van Woningbouwvereniging De Sleutels te Leiden lid van de Raad van Commissarissen van Stichting Humanitas te Rotterdam voorzitter van Stichting Urgentiebepaling Woningzoekenden Rijnmond (tot april 2012) lid van het bestuur van Stichting Hospice Lansingerland en van het bestuur van de Vrienden van Stichting Hospice Lansingerland lid van het bestuur van Vereniging Humanitas Lansingerland Mevrouw dr. V.Th. Tjon A Ten ambassadeur Bookids te Den Haag. secretaris van de Stichting WASTE, Advisers on Urban Environment and Development te Gouda. mentor Studenten Stichting St. Maarten Student Support Services (S4). freelance Docent/begeleider Stichting Vorming Multicultureel Kader (SVMK). Freelance scriptiebegeleider Hogeschool NCOI. 13
3. Vooruitblik 2013 In 2013 besteedt het College van Bestuur van ROC ID College extra aandacht aan de volgende drie onderwerpen: het uitvoeren van het overkoepelende strategische programma Flex-ID en de koppeling van dit programma aan de landelijke ontwikkelingen in het programma Focus op vakmanschap. de afronding van de reorganisatie van de strategische stafdiensten en het shared service centre. de scholing en professionalisering van alle medewerkers. Overkoepelende strategische programma Flex-ID In 2012 waren de strategische projecten van ROC ID College ondergebracht in vier afzonderlijke programma s, te weten Onderwijs & Begeleiding, Medewerker in Ontwikkeling, Verbinding met de Regio en Financiën, en Bedrijfsvoering. In 2013 focust het College van Bestuur zich nog meer op het onderwijs door te werken vanuit één overkoepelend programma: Flex-ID. In Flex-ID zijn de projecten uit de vier programma s geïntegreerd en staat het onderwijs centraal. In 2013 richt het programma Flex-ID zich vooral op het verbeteren van de onderwijsuitvoering, het invoeren van een onderwijscatalogus en het versterken van de onderwijsprocessen. Een programmaraad stuurt het programma aan en legt maandelijks verantwoording af aan het College van Bestuur. Uiteraard verbindt de programmaraad de projecten met de uitgangspunten van het landelijke actieplan Focus op vakmanschap. Hiermee heeft de programmaraad oog voor de landelijke ontwikkelingen op het gebied van bijvoorbeeld de kwalificatiestructuur, de examinering, de beroepspraktijkvorming en de intensivering van onderwijstijd. Herinrichting stafdiensten en shared service centre Op 1 augustus 2012 heeft ROC ID College een nieuwe organisatiestructuur gekregen, een belangrijke stap op weg naar een nog slagvaardiger organisatie. De nieuwe structuur kent zeven onderwijsdomeinen met daarbinnen kleine en krachtige onderwijsteams. In deze teams draait alles om het geven van onderwijs en de interactie tussen student en docent. In 2013 gaat ROC ID College de ondersteunende diensten op een nieuwe manier inrichten. De huidige diensten veranderen in strategische stafdiensten en een shared service centre. Hiermee realiseert ROC ID College moderne en professionele ondersteuning voor de onderwijsteams en het College van Bestuur. Scholing en professionalisering De nieuwe organisatiestructuur vraagt veel van alle medewerkers. Om die reden zet ROC ID College in 2013 en de jaren erna ruim in op scholing en professionalisering van de medewerkers. Het gaat hierbij vooral om deskundigheidsbevordering, intervisie, coaching en training-on-the-job. Hiermee realiseren we een kwalitatief verantwoorde personeelsformatie waarmee we onze studenten zo goed mogelijk kunnen voorbereiden op hun toekomst. 14
4. ondernemingsraad Samenstelling Ondernemingsraad De Ondernemingsraad van ROC ID College bestond per 1 januari 2012 uit 10 leden. Reglementair biedt de Ondernemingsraad ruimte aan 15 leden. In het najaar van 2012 werd duidelijk dat twee leden de Ondernemingsraad per 1 december 2012 en per 1 januari 2013 zouden verlaten. In het najaar van 2012 heeft de Ondernemingsraad tussentijdse verkiezingen uitgeschreven voor de zeven vacante plaatsen. Als resultaat daarvan nemen met ingang van 1 februari 2013 vier nieuwe leden zitting in de raad. Vizier op de toekomst In het activiteitenplan 2012 heeft de Ondernemingsraad zijn toekomstvisie beschreven. De Ondernemingsraad wil zijn functioneren ontwikkelen en verstevigen overeenkomstig de bepalingen van de Wet op de Ondernemingsraden. Daarnaast zijn de Ondernemingsraad en het College van Bestuur een intensief traject gestart waarin ze samen invulling geven aan de medezeggenschap bij ROC ID College. Het College van Bestuur en de Ondernemingsraad hebben uitgesproken om, vanuit de eigen verantwoordelijkheid, gezamenlijk invulling te geven aan de strategische koers van ROC ID College. In 2013 zullen Ondernemingsraad en het College van Bestuur dit traject voortzetten en afronden. Vergaderingen De Ondernemingsraad is in 2012 19 maal in vergadering bijeengekomen. Met het College van Bestuur heeft de Ondernemingsraad vier keer vergaderd en één keer informeel overleg gevoerd. Ook was er veelvuldig informeel werkgroep overleg. Bij twee van de vergaderingen met het College van Bestuur was ook een afvaardiging van de Raad van Toezicht aanwezig. Hierin werden de algemene zaken van de onderneming besproken en de drie belangrijkste ontwikkelingen in 2012: de implementatie van de reorganisatie, de terugdringing van de personele frictie en de invoering van Flex-ID. Contact achterban De Ondernemingsraad heeft tweemaal een achterbanbijeenkomst belegd: op 8 maart in Leiden en 1 november in Alphen aan den Rijn. Op 8 maart werden de concept-vakantieregeling en de personele frictie besproken. In de bijeenkomst van 1 november was het werkverdelingsbeleid het belangrijkste onderwerp van gesprek. Hierbij besteedde de Ondernemingsraad met name aandacht aan de werkdruk en de beschikbare tijd voor de voorbereiding en nazorg van onderwijsactiviteiten. De Ondernemingsraad heeft het contact met de achterban ook onderhouden door middel van het uitgeven van het OR bulletin. Dit is in 2012 acht maal verschenen. Via de postbus Ondernemingsraad komen uiteenlopende vragen en reacties binnen, waardoor de Ondernemingsraad vinger aan de pols houdt over wat er leeft bij de achterban. De raad heeft ook een enquête over het seniorenbeleid binnen ROC ID College gehouden. De uitkomsten hiervan zal de Ondernemingsraad in februari 2013 met het College van Bestuur bespreken. Verder is elk team in ROC ID College gekoppeld aan een vast OR lid. De leden van de Ondernemingsraad zijn bovendien begonnen met het bijwonen van de vergaderingen van de onderwijsteams. Dit contact zal de Ondernemingsraad in 2013 verder intensiveren. 15
Geven van positief advies en verlenen van instemming De Ondernemingsraad heeft positief advies uitgebracht over: de aanpassing van het allocatiemodel; de nieuwbouw van de unilocatie in de Breestraat in Leiden. De Ondernemingsraad heeft ingestemd met: de werk- en rusttijdenregeling; de notitie spreiding werkzaamheden van het onderwijzend personeel (OP), met daarbij afspraken over de vakantiedagen van het OP. Vooruitblik naar 2013 In 2013 gaat de Ondernemingsraad met commissies werken. Dat biedt de raad de gelegenheid om intensiever en met meer aandacht deelaspecten van het beleid van ROC ID College te volgen. De Ondernemingsraad zal bijzondere aandacht geven aan het personeelsbeleid en de werkdruk. Ook voor wat betreft de uitwerking van Focus op Vakmanschap en het Bestuursakkoord, zoals de 1000 klokurennorm en de professionalisering van de docenten, wil de Ondernemingsraad van zijn wettelijke bevoegdheden gebruik maken. 5. studentenraad Sinds 1 december 2012 heeft ROC ID College een actieve en (bijna) voltallige studentenraad. We zijn blij verrast over deze brede vertegenwoordiging vanuit de verschillende vestigingen en domeinen. De studentenraad mag het College van Bestuur adviseren en/of meebeslissen over alles wat studenten aangaat, zoals: voorzieningen voor studenten; informatie naar studenten; huisregels en studentenstatuut; veiligheid en welzijn van studenten; beleid over schorsen en verwijderen; examenbeleid. Een senior adviseur Onderwijs & Begeleiding begeleidt de studentenraad. Het College van Bestuur onderkent het belang van inspraak via een goed functionerende studentenraad en zit regelmatig met de studentenraad om de tafel om van hen te horen hoe we het onderwijs kwalitatief beter en aangenamer kunnen maken. De inbreng van studenten hierbij is onmisbaar. Het gaat uiteindelijk om hun ontwikkeling en toekomst. 16
Wat je erin stopt, krijg je eruit! eric roodenburg, tweedejaars student junior accountmanager tijdens mijn opleiding heb ik stagegelopen bij boekhandel indexbooks. een bedrijf waarin ik mezelf goed heb kunnen ontwikkelen. bovendien ben ik door mijn bedrijf genomineerd als mbo-uitblinker 2013. een echte erkenning voor mijn prestaties. In het eerste jaar van mijn opleiding moest ik hard werken, omdat ik geen economie in mijn pakket had op de middelbare school. Maar inmiddels heb ik het naar mijn zin. De opleiding die ik nu doe vind ik heel erg leuk. Wel had ik in het eerste jaar moeite om een stageplek te vinden. Ik heb wekenlang op internet naar een passend bedrijf gezocht. Uiteindelijk ben ik via mijn docent bij Indexbooks terechtgekomen. uniek computerprogramma ontwikkeld Boekhandel Indexbooks verkoopt onder andere medische boeken en heeft een groot klantenbestand, met name bedrijven. Om deze bedrijven goed te kunnen bedienen, heeft de eigenaar een speciaal computerprogramma ontwikkeld. In mijn stage heb ik samen met hem een vergelijkbaar programma voor particulieren opgesteld. Ik heb er ook een website bij ontwikkeld. Met één druk op de knop kun je alle gegevens van klanten inladen en daar meteen mee aan de slag gaan. Het is echt uniek. De eigenaar was zo tevreden over me, dat hij me in dienst heeft genomen. Een prima bijbaan naast mijn studie! Persoonlijk contact met studenten Ik ben blij dat ik bij ROC ID College studeer. De school is kleinschalig en dat spreekt mij aan. Docenten maken echt tijd voor mij en zijn werkelijk betrokken bij de studenten. Bij ROC ID College ben ik geen nummer. Daarnaast vind ik het leuk dat we vaak bijzondere projecten doen. Zo heb ik in mijn eerste jaar meegewerkt aan Serious Request. Het is echt ongelooflijk hoeveel geld mijn klas met allerlei zelfverzonnen activiteiten heeft opgehaald. In het project konden we alle theorie die we op school geleerd hadden mooi in de praktijk brengen. Daar is ROC ID College trouwens überhaupt erg goed in, het koppelen van theorie en praktijk. Daar leer ik veel van. Een van mijn docenten heeft bijvoorbeeld een eigen adviesbureau. Hij past zijn eigen ervaringen toe in zijn lessen. Hierdoor word ik ook geprikkeld om in de toekomst een eigen bedrijf te beginnen. Maar eerst ga ik eerst doorleren aan het hbo, want mijn motto is: Wat je erin stopt krijg je eruit! 17
6. onderwijs en begeleiding Wij helpen studenten het beste uit zichzelf te halen en zich zo volledig mogelijk te ontwikkelen. Dat kan alleen als ons onderwijs ruimte geeft aan hun mogelijkheden en perfect aansluit op de arbeidsmarkt of het vervolgonderwijs. Wij helpen studenten hun talenten te ontwikkelen en een vak te leren dat helemaal past bij hun identiteit en ambities. Iedere student een diploma Wij streven ernaar dat iedere student ROC ID College met een kwalificatie verlaat. ONZE PLANNEN Minimaal 68% van de studenten verlaat ROC ID College met een diploma. De voortijdige schooluitval onder studenten die jonger zijn dan 23 jaar en nog geen startkwalificatie hebben, daalt naar 9,7%. Studenten waarderen ROC ID College met een 7,0. We hebben in onze regio een marktaandeel van 2,2%. Goed leer- en lesmateriaal is belangrijk voor het onderwijs. Daarom willen we dat studenten het leer- en lesmateriaal minimaal met een 3,5 op een schaal van 5 beoordelen. Het aantal studenten op 1 oktober 2012 is met 1% gegroeid ten opzichte van 1 oktober 2011. BEREIKT In 2012 heeft 68,7% van de studenten een diploma gehaald. We zijn tevreden dat we onze doelstelling hebben gerealiseerd. We verwachten dat ons nieuwe onderwijsmodel zal leiden tot een verdere verhoging van het diplomarendement. In 2012 is het aantal voortijdig schoolverlaters naar 8% gedaald. Het laagste percentage in de randstadregio. Omdat we altijd willen weten hoe tevreden studenten over ons zijn, doen wij jaarlijks een tevredenheidsmeting. Uit de meting in 2012 blijkt dat de studenten ROC ID College waarderen met een 6,0. We zijn daarover behoorlijk teleurgesteld. We verwachten dat ons nieuwe onderwijsmodel zal leiden tot een hogere waardering van studenten. De eerste reacties van studenten op Flex-ID zijn in ieder geval positief. Ons marktaandeel in onze regio is in 2012 gestegen tot 2,21%. In een krimpende markt blijken we in staat te zijn onze positie te versterken. Studenten waarderen het leer- en lesmateriaal van hun opleiding met een 3,0. In 2013 zorgen we ervoor dat studenten positiever over ons leer- en lesmateriaal oordelen. In 2012 is het aantal studenten gelijk gebleven ten opzichte van 2011. Minder dan gepland, maar gezien de daling van het aantal jongeren in onze regio, zijn we tevreden. Volgend jaar zetten we weer in op een groei van 1%. 18
Verdere verbetering van het onderwijs Het landelijke programma Focus op vakmanschap heeft tot doel de kwaliteit van mbo-opleidingen omhoog te brengen. Dat is ook ons streven. Wij willen de kwaliteit van ons onderwijs en de wijze waarop dit is georganiseerd voortdurend verbeteren. ONZE PLANNEN Alle eerstejaars studenten starten met ons nieuwe onderwijsmodel Flex-ID. Het actieplan Focus op vakmanschap stelt hoge eisen aan het taal- en rekenonderwijs. Om daaraan te kunnen voldoen, willen we dat ons taal- en rekenonderwijs voldoet aan drie ijkpunten: bevoegde docenten, een vast aantal lesuren per week voor taal en rekenen en een goede methode. Flex-ID is gebaseerd op het 4C/ID Ontwerp. Door de ontwerpprincipes van dit model komt het leerproces van studenten beter tot zijn recht. Het is belangrijk dat we de principes van dit model goed toepassen in ons onderwijsconcept Flex-ID. Daarom vergroten we onze interne kennis over didactiek en onderwijskunde. BEREIKT Alle eerstejaars studenten zijn in september gestart met het nieuwe onderwijsmodel. Een mijlpaal voor onze organisatie. Het nieuwe onderwijsconcept biedt studenten structuur en ruimte om hun talenten te ontplooien. In alle opleidingen hebben studenten vaste lesuren voor taal en rekenen. De docenten hebben een bevoegdheid voor deze vakken of zijn bezig deze te halen. Alle docenten werken met de methode Deviant. Daarnaast kunnen de studenten die moeite hebben met taal en rekenen terecht in een speciale taal- en rekenvoorziening. Hier kunnen ze buiten het reguliere rooster bijles krijgen. In 2012 hebben de docenten in deze voorziening 4300 studenten ondersteuning geboden bij de vakken Nederlands en rekenen. Zes expert-docenten verrichten onderzoek op het gebied van onderwijs, didactiek en begeleiding. Hun onderzoeksresultaten dragen bij aan de verdere verbetering van ons onderwijsconcept Flex-ID. Docenten delen kennis met elkaar door regelmatig onderling overleg en lesson-study. Hierin doen onze docenten systematisch onderzoek naar verschillende manieren van lesgeven, de onderwijsinhoud en het leerproces van studenten. 19
Intensieve begeleiding van studenten In ons onderwijsmodel Flex-ID werken studenten aan hun beroepsmatige en persoonlijke ontwikkeling. Het is daarbij belangrijk dat onze docenten hen hierbij intensief begeleiden. Zij zijn als geen in ander in staat om studenten te stimuleren het beste uit zichzelf te halen. ONZE PLANNEN We gaan het intakeproces verbeteren zodat studenten een opleiding kiezen die helemaal past bij hun mogelijkheden en interesses. Iedere student heeft tijdens zijn studie een vaste persoonlijke begeleider. De toelatingseisen van het mbo sluiten aan bij het landelijke programma Focus op vakmanschap. Studenten die willen stoppen met een opleiding geven we extra begeleiding om ongediplomeerd schooluitval te voorkomen. We hebben een begeleidingsprotocol voor studenten met dyslexie en dyscalculie. BEREIKT Iedere nieuwe student heeft een individueel intakegesprek gehad waarin is gekeken naar zijn motivatie en mogelijkheden. Alle intakers zijn getraind in het voeren van intakegesprekken. In pilotvorm hebben we de competentiemeter toegevoegd aan het intakeproces. Met deze digitale test komen we te weten wat de beroepsinteresse, motivatie, competenties, persoonlijkheid en leerstijl van de student zijn. Zo kunnen we de student een nog beter studieadvies geven. De eerste resultaten zijn positief. Iedere eerstejaarsstudent heeft een persoonlijke studieloopbaanbegeleider toegewezen gekregen. Deze begeleider bespreekt minstens vier keer per jaar de studievoortgang met de student en geeft twee keer per jaar een studieadvies. De studenten zijn erg te spreken over deze intensieve begeleiding. We hebben alle niveau 1-opleidingen ondergebracht in de entreeopleidingen. In lijn met Focus op Vakmanschap worden studenten zonder vo-diploma toegelaten in deze entreeopleidingen. Studenten, die wel een vo-diploma hebben, laten we toe tot een mbo-opleiding op niveau 2, 3 of 4. Studenten, die dreigen uit te vallen uit een niveau 3 of 4-opleiding, krijgen intensieve begeleiding met als doel dat ze minimaal een diploma op niveau 2 (een startkwalificatie) halen. De resultaten zijn al zichtbaar: de voortijdige schooluitval is in 2012 naar 8% gedaald. We hebben een begeleidingsprotocol opgesteld waarin duidelijke richtlijnen staan voor de wijze waarop we studenten met dyslexie en dyscalculie moeten begeleiden. Het handboek is praktisch van aard en goed bruikbaar in de praktijk. 20
Bedrijfsopleidingen Op de arbeidsmarkt is het voor werknemers belangrijk om zich voortdurend te blijven bijscholen. Wij willen werknemers en bedrijven hierbij ondersteunen door het aanbieden van praktijkgerichte cursussen en trainingen. Daarom versterken wij onze commerciële activiteiten. ONZE PLANNEN We starten met een nieuw domein Bedrijfsopleidingen. Een gezonde financiële start van het domein Bedrijfsopleidingen. We zijn erkend als Examenbureau inburgering Een betere organisatie van de VAVO. Onze educatietrajecten vergroten de maatschappelijke participatie van de deelnemers. De omzet van Bedrijfsopleidingen bedraagt 5% van de totale omzet van ROC ID College. BEREIKT We hebben Educatie, onze cursussen en trainingen en de VAVO ondergebracht in het nieuwe domein Bedrijfsopleidingen. Hiermee hebben we de basis gelegd voor het versterken van onze commerciële activiteiten. Daarnaast hebben we een start gemaakt met het opstellen van een businesscase met daarin de doelen, toekomstplannen en omzetverwachtingen van het nieuwe domein. We hebben de formatie in 2012 teruggebracht naar een niveau dat past bij de inkomsten: 6 FTE voor Educatie en 17 FTE voor de VAVO. Daarmee kan het domein Bedrijfsopleiding sterk van start gaan. We hebben in 2012 voldaan aan alle criteria voor een Examenbureau Inburgering. We hebben opnieuw een goedkeurende verklaring van het KCE verkregen. Dit bevestigt dat de kwaliteit van onze inburgeringsexamens voldoen aan de eisen van de overheid. We hebben de bedrijfsprocessen van de VAVO geoptimaliseerd. Ook de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de verschillende betrokken medewerkers hebben we scherper geformuleerd. Hierdoor heeft de VAVO een sterkere positie in onze organisatie gekregen. Uit een onderzoek blijkt dat gemiddeld 79,2% van de deelnemers aan educatietrajecten een betere taalbeheersing krijgt. Circa 30% functioneert beter in een betaalde baan en circa 20% vindt een betaalde baan met begeleiding. Uiteindelijk verwerft 60 tot 70% van de deelnemers een betere plek in de samenleving. Goede resultaten die bewijzen dat educatie voor volwassenen werkt. In 2012 was de totale omzet van bedrijfsopleidingen 4,98% van de totale omzet van ROC ID College. 21
22 Tabellen
23
24
25
Verdeling studenten over de domeinen 2012 Jaarresultaat Het aantal studenten van ROC ID College dat in een bepaald jaar een diploma heeft gehaald, als percentage van het totaal aantal studenten dat in datzelfde jaar ROC ID College heeft verlaten. 26
Diplomaresultaat Het aantal studenten dat ROC ID College met een diploma verlaat, als percentage van het totaal aantal studenten dat in datzelfde jaar ROC ID College heeft verlaten. 27
28
Denken in mogelijkheden marjolein keij, docent welzijn bij roc id college bij roc id college ontwikkelen studenten zich niet alleen tot goede vakkracht, maar ook als mens. ik vind het daarbij belangrijk dat studenten leren hun talenten te zien. Vaak denken jongeren nog teveel vanuit belemmeringen. ik kan dat niet, het lukt me toch niet, ik krijg dat vast niet voor elkaar, dat soort gedachten. dat is jammer, want op die manier gaat er heel veel energie verloren. ik leer elke student dat hij juist van zijn kracht uit moet gaan. dat levert ze niet alleen veel meer op, het geeft hem ook veel meer zelfvertrouwen. werkelijk contact maken Ik ga ervan uit dat elke student uiteindelijk zijn eigen leerproces kan sturen en verantwoordelijkheid kan nemen voor zijn persoonlijke groei. Ik coach de student daarbij, leer hem zijn belemmerende gedachten te herkennen en los te laten. Daarvoor is het in de eerste plaats nodig dat ik werkelijk contact heb met studenten. Ik kijk niet naar het gedrag van de student, maar vooral naar zijn persoonlijkheid. Ik wil weten wie hij nu werkelijk is, wat hem drijft, wat hij voelt, denkt, vindt, wat hij wil, waar zijn dromen liggen. Studenten meer in contact brengen met zichzelf en hun eigen kracht, dat is wat mij betreft de basis van goed onderwijs. Pas door dit werkelijke contact kan ik studenten begeleiden naar verdere persoonlijke groei. Ik leer studenten bovendien om niet voortdurend allerlei oordelen over zichzelf en anderen te vellen, maar dichtbij zijn eigen drijfveren te blijven. Het is belangrijk dat een student kan ontdekken wie hij is, waar hem blij maakt, wat hij kan, wat hij wil. Dat geeft hem enorm veel positieve energie en het zelfvertrouwen dat nodig is om te kunnen leren, zijn talenten te ontwikkelen en het beste uit zichzelf te halen. cultuur van veiligheid Als docent werk ik vanuit mijn hart. Ik speel geen rol, dat werkt namelijk niet, ik ben mezelf. Authenticiteit is voor mij een absolute voorwaarde om een open en respectvolle relatie met elke student te hebben. Als ik laat blijken mezelf te zijn, als ik werk vanuit mijn eigen drijfveren en kracht, geeft dat de student ook de ruimte om naar zichzelf te durven kijken. Dat is best eng voor studenten, het maakt ze kwetsbaar, ze zijn het niet gewend. Bovendien heeft een student vaak meer kritiek in zijn leven gehoord dan complimenten. Maar ik zie dat een open houding werkt. Studenten krijgen zelfvertrouwen, durven hun belemmerende gedachten los te laten en staan open voor leren en groeien. En moet je dan eens zien hoeveel een student kan! 29
7. medewerker in ontwikkeling Goed onderwijs hangt voor een belangrijk deel af van de kwaliteit van onze medewerkers. Uit onderzoek blijkt dat goed opgeleide en vakbekwame medewerkers in staat zijn om de leerprestaties van studenten te verhogen en hen optimaal voor te bereiden op arbeidsmarkt of vervolgonderwijs. Daarnaast lopen studenten minder risico op voortijdige schooluitval. Daarom zorgen we voor goed opgeleide, flexibele, inspirerende en resultaatgerichte medewerkers. De medewerker als professional Van medewerkers verwachten we, net als van onze studenten, dat ze oog hebben voor hun eigen leervragen en de verantwoordelijkheid nemen voor hun ontwikkeling en resultaten. Om dit te stimuleren bieden we onze medewerkers loopbaanperspectief. Ze krijgen de kans om hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen door middel van scholing. ONZE PLANNEN Alle medewerkers hebben een persoonlijk scholingsplan opgesteld dat is besproken met hun leidinggevende. Alle medewerkers (100%) hebben een functioneringsgesprek met hun leidinggevende gehad. Om leidinggevenden te helpen hun rol goed te vervullen, ontwikkelen we een Management Development Programma. Dit programma is gericht op de ontwikkeling van leidinggevenden en draagt bij aan het behalen van de doelen van ROC ID College. Het gaat hierbij om het implementeren van ons nieuwe onderwijsmodel, taakvolwassenheid, helder kunnen plannen, leiderschap, teamontwikkeling, samenwerking en bedrijfsvoering. BEREIKT Uit gesprekken met de teamleiders is duidelijk geworden dat een groot deel van de medewerkers een scholingsplan heeft opgesteld. Een goede start voor de versterking van de competenties van onze medewerkers. In 2013 streven we ernaar dat in het personeelsdossier van alle medewerkers een vastgesteld scholingsplan aanwezig is. Bijna alle medewerkers hebben een functioneringsgesprek gehad. Dit versterkt hun ontwikkeling en professionalisering. De monitoring, borging en rapportage van deze gesprekken is lastig gebleken. Daarom hebben we de RAET-module medewerker online aangeschaft. Hiermee krijgen we een goed inzicht in de gesprekken die leidinggevenden met hun medewerkers voeren. Er zijn intakegesprekken met alle teamleiders en directeuren gehouden over hun leervragen en de competenties die ze bij zichzelf willen ontwikkelen. Op basis daarvan hebben we een management development traject ontwikkeld dat we in 2013 en 2014 zullen uitvoeren. Het traject geeft leidinggevenden de handvatten om medewerkers in hun kracht te zetten waardoor zij zich vervolgens helemaal kunnen richten op de ontwikkeling van studenten. 30
Nieuwe organisatiestructuur In 2012 zijn we overgestapt naar een nieuw organisatiemodel. We zijn nu beter in staat om de kwaliteit van ons onderwijsproces te verbeteren. Met de nieuwe organisatie zijn we optimaal voorbereid op de maatregelen van het actieplan Focus op vakmanschap. ONZE PLANNEN Voor de zeven onderwijsdomeinen benoemen we een directeur en een adjunct-directeur. Deze directies sturen de onderwijskundig teamleiders aan en zijn verantwoordelijk voor de onderwijskundige en bedrijfsmatige resultaten van het domein waaraan ze leiding geven. De onderwijsteams worden verkleind tot maximaal 18 FTE. De medewerkers in deze kleine onderwijsteams staan dicht bij de studenten. Op deze manier kunnen zij de studenten goed begeleiden bij hun persoonlijke en beroepsmatige ontwikkeling. Een onderwijskundig teamleider, die zelf ook één dag per week onderwijs verzorgt, stuurt het onderwijsteam aan. BEREIKT Alle vacatures voor directeuren en adjunct-directeuren zijn vervuld. Er zijn in totaal 56 onderwijsteams gevormd van maximaal 18 FTE. Alle vacatures voor onderwijskundig teamleider zijn ingevuld. Het blijkt dat we binnen de onderwijsteams een intensieve relatie met de studenten kunnen opbouwen. Zo vergroten we de kans dat de studenten hun opleiding met succes afronden. Aantrekkelijke werkgever ROC ID College wil zich positioneren als een goede en aantrekkelijke werkgever die investeert in de ontwikkeling van medewerkers. We bieden goede arbeidsvoorwaarden en ook een gezonde en veilige werkomgeving. ONZE PLANNEN In samenwerking met de MBO Raad voeren we een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers uit. Het is een nulmeting waarmee we inzicht willen krijgen in de wijze waarop medewerkers hun werk en onze organisatie ervaren. Het ziekteverzuim onder medewerkers bedraagt maximaal 5,0%. BEREIKT In 2012 is een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers uitgevoerd. Veel collega s geven aan dat ze zich onzeker voelen in hun werk en ontevreden zijn over de communicatie binnen de organisatie. Ook zijn veel collega s negatief over de werkdruk en de arbeidsomstandigheden. Deze uitkomsten raken ons. Wij streven namelijk naar een organisatie waarin iedere collega zich veilig en gewaardeerd voelt. Daarom stellen we alles in het werk om de communicatie en werkomstandigheden binnen onze organisatie te verbeteren. Het ziekteverzuim onder medewerkers was 5,73%. Ten opzichte van de bve-sector een goed resultaat, maar toch hoger dan verwacht. In 2013 nemen we nieuwe maatregelen om het ziekteverzuim verder terug te dringen. 31