De evolutie van de arbeid(smarkt) en de gevolgen voor HR: the Future of Work Prof. Dr. Luc Dekeyser, directeur Kenniscentrum SD Worx
Tijdscontext Innovatieve kenniseconomie Industriële economie Consciousness Age Culture Capital Value mgt Industrial Age Quality of Product Information Age Intellectual Capital Knowledge mgt Quality mgt Agrarian Age Manpower Manpower mgt 1800 1900 2000 Time
Generatie Z, Einstein, I(nternet), Digital natives, Generatie Z (12-22 jaar) Generatie Y (20-30 jaar) Generatie X (30 44 jaar) Sociaal Idealistisch Doen aan zelfreflectie Loyaal Maatschappelijk betrokken Zelfzeker Kennisgedreven Respectvol Functioneel Evenwicht werk privé Teamplayer Volgzaam Trouw Individualistisch Technisch Plichtsbewust Babyboomers (>= 45 jaar) Op zoek naar intimiteit Egoïstisch Resultaatgericht Belang hechtend aan structuur Terzake Materialistisch Pragmatisch Mediasmart Onafhankelijk Carrièregericht; ambitieus Divers Leergierig Professioneel Zelfbewust Vol zelfvertrouwen Empathisch Creatief Samenwerkend
Zelfbewuste medewerker! Wil vrij zijn werk kiezen jobcrafting! Zoekt bewust naar zingeving creating shared value! Integreert werk en privé op maat work-life integration! Heeft een flexibele loopbaan op maat flexible career! Wil een evenwaardige relatie / dialoog met zijn werkgever i-deals
Wil een dialoog met zijn werkgever Voor welke zaken heeft u met uw organisatie individuele afspraken gemaakt die afwijken van wat er standaard voorzien is? ( <30- jarigen ) Beloningspakket Manier waarop het werk wordt uitgevoerd Werkschema en tijden Hoeveelheid werkuren Jobinvulling Persoonlijk loopbaanpad Ontwikkelingsmogelijkheden Keuze van opleidingen en vorming 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Bron: SD Worx - NV België 2012
Langer werken is anders werken
Future of Work! paradigma rond werken verandert 3 kernprincipes 9
Autonomie Beperk hiërarchische structuren en regels. 10
Strength Based Workdesign Werkorganisatie in functie van individuele sterktes en organisatiedoelstellingen 11
Samenwerking Samenwerking verbeteren door dialoog, interactie en kennisdeling 12
3 kernprincipes Autonomie Werkorganisatie rond sterktes Samenwerking Hiërarchische structuren en regels minimaliseren Matching van individuele sterktes met organisatiedoelstellingen Dialoog, interactie en kennisdeling stimuleren Leadership 2.0
Hoe ziet de toekomst eruit? Tijd & plaats Wanneer en waar? Job en career Wat? Structuren & organisatie Waarmee en met wie? Cultuur & leadership Hoe?
Hoe ziet de toekomst eruit? Cultuur en leadership Jobs en career Structuur en organisatie Tijd en plaats Cultuur & leadership" Nieuwe competenties voor leaders en medewerkers Openheid en authenticiteit Cultuur van vertrouwen; geen controle maar interactie Duidelijke doelstellingen en objectieven Leader = talentmanager, facilitator, coach Medewerker = self driven, self management & development
Hoe ziet de toekomst eruit? Cultuur en leadership Jobs en career Structuur en organisatie Tijd en plaats Jobs & career" Van functies naar rollen (projecten/tijdsgebonden) Flexibiliteit in jobinhoud, uitdaging en verantwoordelijkheid Interne marktplaats voor match individuele competenties met opdrachten en projecten Personal branding en self management Maatwerk in benadering
Cultuur en leadership Jobs en career Hoe ziet de toekomst eruit? Structuur en organisatie Tijd en plaats Structuur & organisatie" Nieuwe manieren van samenwerking Minimale structuur en regelgeving: wendbare organisatie Van afdelings- naar project/proces-structuur Meer autonomie in de teams Van input naar output sturing: duidelijke target setting en resultaatparameters (KPI s, BSC, ) Tools voor resource planning en continuïteit dienstverlening
Hoe ziet de toekomst eruit? Cultuur en leadership Jobs en career Structuur en organisatie Tijd en plaats Tijd & Plaats " Telewerk/thuiswerk/kantoor als multiprofessioneel platform Flexibiliteit in arbeidstijd IT en infrastructuur Knowledge-sharing-platforms Open access tot informatie en tools Social media
Tijd- en plaats onafhankelijk werken Voor onze Belgische ondernemingen is het nieuwe werken: Onvermijdelijk door evolutie op arbeidsmarkt (78%) Productiviteitsverhogend door betere indeling werk-privé (77%) Engagementsverhogend (87%) = win-win-win voor organisatie + werknemer + maatschappij Randvoorwaarden voor succesvolle invoering? Aansluiting bij visie-missie-strategie en waarden Juridische aspecten & inkadering in policy ICT middelen Aangepaste werkorganisatie Andere leiderschapsstijl en autonomie van de werknemer Kantoorinrichting (flex plekken edm)
Flex plekken
Social media Internationaal onderzoek over gebruik sociale media (Insites, 2012): 68 % heeft een Facebook pagina, 56% een Twitter account en 47% een Linked in bedrijfspagina (= high adoption rate) Slechts 14% heeft social media geïntegreerd in de business strategie, terwijl 4 op 10 nog in startfase verkeert (=low integration rate) Argumenten voor interne social media: Verbinden van expertise en vinden van collega s (92%) Laagdrempelige manier om elkaar te informeren (54%) Borgen van informele kennis (48%) Behouden en aantrekken van jong talent (37%) Aanbieden sociaal samenwerken en tele-of thuiswerk (32%)
Pluspunten? Medewerker Organisatie Maatschappij Betere work-life balance Hoger engagement Meer autonomie Minder ziekte, burnout of stress Meer ontwikkelingsmogelijkheden Grotere leerervaring Flexibele transities in loopbaan Grotere inzetbaarheid Hoger engagement Beter beschikbaarheid Meer flexibiliteit Grotere productiviteit Meer innovatie Betere inzetbaarheid Besparingen op infrastructuur Minder verzuim en verloop Betere mobiliteit Lagere ziektekost Beter milieu Sterkere economie Meer innovatie Betere inzetbaarheid Grotere arbeidsdeelname
Prof. Dr. Luc Dekeyser Directeur Kenniscentrum luc.dekeyser@sdworx.com @lucdekeyser Brouwersvliet 5B 2000 Antwerpen Tel 078 15 90 27 www.sdworx.com http://www.sdworx.be/engagement