Het Nieuwe Werken: Tussen dwang en drang. Concepten, definities, incidentie en toekomstperspectieven van HNW

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Het Nieuwe Werken: Tussen dwang en drang. Concepten, definities, incidentie en toekomstperspectieven van HNW"

Frank van der Meer
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Concepten, definities, incidentie en toekomstperspectieven van HNW Prof. Dr. Bart Cambré Antwerp Management School, UA Het Nieuwe Werken: Tussen dwang en drang Prof. dr. Bart Cambré 1

2 Dwang Vlaamse overheid Pact 2020: better quality of work for at least 60% of the employees in Flanders Omgeving verandert De omgeving verandert: Afzetmarkt Arbeidsmarkt Langer met meer met goesting aan het werk 2

EISEN VANUIT DE AFZETMARKT Klantgestuurd Vraaggestuurd Klantvriendelijkheid 1970 Aanbodgestuurd 2000 1990 1980 Service Duurzaamheid + Innovativiteit Innovativiteit

3 EISEN VANUIT DE AFZETMARKT Klantgestuurd Vraaggestuurd Klantvriendelijkheid 1970 Aanbodgestuurd Service Duurzaamheid + Innovativiteit Innovativiteit + Flexibiliteit + Kwaliteit Efficiency Efficiency Flexibiliteit Flexibiliteit Kwaliteit Kwaliteit Kwaliteit Efficiency Efficiency Efficiency 7 Steunpunt WSE 3

4 CONCLUSIE Competition by talent WAR FOR TALENT Pensioen en levensverwachting Otto von Bismarck (1879) Pensioen: 70 jaar (arbeiders) Levensverwachting: 45 jaar België 1925 Pensioen: 65 jaar Levensverwachting: 58 jaar België 2012: Pensioen: 65 jaar (nu ja: 59) Levensverwachting: 80 jaar (78 man; 83 vrouw) 4

Fr 69,4; Nl 76,9 De olijfboomloopbaan Groeit langzaam, dikke stam, lange wortels, veel vruchten Blijft

5 De citroenloopbaan Werkzaamheidsgraad Vlaanderen(2012) 15 24: zeer laag (28,1%) 25 49: zeer hoog (85,9%) 50 64: laag (54,6%) 55 64: zeer laag (40,5%) (2013/2) VL: 71,9 Br: 57,2 Wal: 62,2 B: 67,2; D: 77,0; Fr 69,4; Nl 76,9 De olijfboomloopbaan Groeit langzaam, dikke stam, lange wortels, veel vruchten Blijft heel lang vruchtbaar Langer met meer met goesting aan het werk Actief werk: dat bepalen organisaties zelf!! 5

6 Actief werk (Karasek, 1979; EWCS 2010) Laag Werkdruk Hoog B Leermogelijkheden Hoog Regelmogelijkheden (controle) 30% Zinloos werk (low strain) Passief werk 22% Actief werk Slopend werk (high strain) Laag 25% 23% A Stress risico's Actief (Karasek, 1979; EWCS 2010) B Leermogelijkheden Laag Werkdruk Hoog Hoog Regelmogelijkheden (controle) Laag Zinloos werk (low strain) 68% Passief werk 57% Actief werk 64% Slopend werk (high strain) 46% A Stress risico's 6

7 Drang Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken (Baane et al., 2010) Tijds en plaatsonafhankelijk Flexibele arbeidsrelaties HNW Zelfsturend werken Vrije toegang en circulatie kennis en informatie 7

8 Theorie Progress principle Als het maar vooruit gaat Social Exchange theorie (vanwege werknemer) Flexibel werk (krijgen) in ruil voor harder werken (geven) (Kelliher & Anderson, 2010) Insitutional theory: Druk (normatief en mimetisch) vanwege peers en verwachtingen voor CEO en HR bepalen visie op telewerk (Peters & Heusinkveld, 2010) Social denial hypothese (verloopintentie): Verloopintentie stijgt als je niet aan telewerk kan doen (Caillier, 2011) Empirie Verwacht effect op productiviteit en engagement, kennis en kunde van medewerkers Empirie: kostenbeheersing (AMS SDWorx, 2013) Geen eenduidig bewijs in wetenschap Positief op commitment (behalve 100% thuiswerk (Hunton & Norman, 2010) Halfvol of halfleeg? HNW verklaart 16% van Innovatief Werknemersgedrag zoals idee generatie (De Spiegelaere et al., 2013) Vooral autonomie, teamwerk en werkoverleg = Arbeidsorganisatie meer dan Arbeidsvoorwaarden! Thuiswerk! Controlevariabelen (leeftijd, opleiding, beroep, sector, bedrijfsgrootte): 17% 8

9 Voor wie doen we het eigenlijk? Top of onderaan? Matteüs effect: voor de happy few die sowieso al happy zijn? Niet voor Introverten? Snifo s? Generaties (jong oud)? Niet voor alle functies? Niet voor alle organisaties? Enkel voor service? Quartaire sector? Het is een kwestie van (anders) organiseren 9

10 Structuur: Architect Valkuil: Binnenhuisarchitect Voorwaarden voor voor werk werk van van betekenis complete taak met externe toegevoegde waarde invloed, keuze- & regelmogelijkheid Bepaald door het organiseren!!! verantwoording geven over werk & resultaten terugkoppelinformatie voor leermogelijkheden 10

Flexibiliteit en Organisatiestructuur Hoog

Leidinggevenden Hoe zie ik mezelf als leidinggevende?

11 Flexibiliteit en Organisatiestructuur Hoog Meestromend Innovatieve Arbeidsorganisatie Flexibiliteit Laag Klassieke organisatie Stroomsgewijs Aspect Integraal Structuurverandering Leidinggevenden Hoe zie ik mezelf als leidinggevende? doe ik wat ik zeg? neem ik mijn verantwoordelijkheid? ben ik het vertrouwen waard? 11

12 Tot besluit: een organisatievertaling van HNW Strategie om te bouwen op kennis en kunde van werknemers Meer uit werknemers halen Dwang en drang De wetgeving volgt wel Van vormgeving werkplek naar vormgeven van een actieve werkplek Van controle van monotone taken naar het organiseren van uitdagend werk Geen reductie tot furniture, fads & fashion Vertrekken vanuit de organisatie: kwaliteit van de arbeid via integrale benadering Gedaan! 12

Vergelijkbare documenten

Het nieuwe werken Luxe of Noodzaak

Het nieuwe werken Luxe of Noodzaak Prof. dr. Bart Cambré bart.cambre@ams.ac.be Wat is het? Flexibiliteit in tijd/plaats/rollen/instrumenten Effect op productiviteit en engagement Is het wel zo nieuw? De