Bevlogenheid Professie of passie. Deel 2

Transcriptie

1 Bevlogenheid Professie of passie Deel 2

2 Het nieuwe mensbeeld TITEL VAN DE PRESENTATIE 2

3 De nieuwe mens in de context TITEL VAN DE PRESENTATIE 3

4 De nieuwe mens integraal bezien Verzuim Inzetbaar worden Gezond Inzetbaar blijven Bevlogen Inzetbaarheid verhogen Stressklachten/Moe/Weerstand/ Conflicten/Arbeids-ongeschiktheid Is aanwezig/gemiddeld productief/ Doet wat hij moet doen Energiek/Toewijding/ (Pro)actief/Bovengemiddeld productief TITEL VAN DE PRESENTATIE 4

5 Bevlogenheid - een nieuw concept Definitie (Schaufeli, Bakker; 2003, 2010): Bevlogenheid is een toestand van opperste voldoening bij werknemers, die gekenmerkt wordt door vitaliteit, toewijding en absorptie Vitaliteit Op mijn werk bruis ik van energie Als ik werk voel ik me fit en sterk Toewijding Mijn werk is voor mij een uitdaging Ik ben enthousiast over mijn baan Absorptie Als ik werk vergeet ik alle andere dingen om me heen Ik ga helemaal op in mijn werk TITEL VAN DE PRESENTATIE 5

6 Tense Irritated Angry Hostile Agitated Unpleasant high activation WORKAHOLISM HIGH ACTIVATION Excited Enthusiastic Energised ENGAGEMENT Happy Pleased UNPLEASANT PLEASANT Dejected Lethargic Fatigued Gloomy Unpleasant low activation Sad BURNOUT SATISFACTION Pleasant low activation Calm Tranquil Content Relaxed LOW ACTIVATION TITEL VAN DE PRESENTATIE 6 Bakker & Oerlemans (2011)

7 Bevlogenheid - een nieuw concept toewijding grijs bevlogen absorptie energie burnout grijs TITEL VAN DE PRESENTATIE 7

8 TITEL VAN DE PRESENTATIE 8

9 Bevlogenheid - een nieuw concept + + Health impairment _ Job Demands Pers. Resources Job resources + Burnout Engagement + + _ Motivation _ Neg. outcomes (e.g. ill-health) Pos. outcomes (e.g. commitment) TITEL VAN DE PRESENTATIE 9 Schaufeli & Bakker (2004; in press); Hakanen et.al. (2006, 2008); Korunka et al. (2009); Llorens et al (2006) _

10 Bevlogenheid - een nieuw concept oud nieuw TITEL VAN DE PRESENTATIE 10

11 Bevlogenheid - een nieuw concept Resources Verwantschap (Sociale steun) Autonomie (Regelruimte) Competentie (ontplooiingsmogelijkheden) TITEL VAN DE PRESENTATIE 11

12 Bevlogenheid - een nieuw concept autonomie Resources en de hiërarchie Leren/groeien Sociale steun TITEL VAN DE PRESENTATIE 12

13 Bevlogenheid - een nieuw concept Waarom bevlogen werknemers? Zijn actief Genereren hun eigen positieve feedback Zijn ook bevlogen buiten het werk Hebben waarden en normen die overeenkomen met de organisatie Voelen zich ook wel eens moe >> maar zijn geen workaholics TITEL VAN DE PRESENTATIE 13

14 Bevlogenheid - een nieuw concept Waarom bevlogen werknemers? zijn stabiel, consciëntieus, optimistisch, sociaal, vol zelfvertrouwen zijn ambitieus, adaptief, flexibel, en voelen zich competent zijn tevreden, betrokken, gecommitteerd en loyaal zijn gemotiveerd, meer aanwezig en renderen voelen zich gezond, hoewel ze niet minder onder spanning staan performen beter >> zijn besmettelijk!!!!! TITEL VAN DE PRESENTATIE 14

15 Bevlogenheid - een nieuw concept Wie zijn er dan zoal bevlogen? ouderen iets meer dan jongeren (r = 0.10) mannen net zo vaak als vrouwen fulltimers (32+) meer dan parttimers ( 20/26) hoog scorende professies zakenmensen, leerkrachten, managers, artiesten, boeren, sales mensen, verpleegkundigen laag scorende professies blue collar werkers, politie, ICT, thuiswerkers, winkelpersoneel TITEL VAN DE PRESENTATIE 15

16 Interventies bevlogenheid Procesbeschrijving Inhoud interventies bijbehorende leiderschapsstijl TITEL VAN DE PRESENTATIE 16

17 Interventies bevlogenheid: proces TITEL VAN DE PRESENTATIE 17

18 Interventies bevlogenheid: inhoud Cognitief Dankbaarheid uiten, Vergeven, Zegeningen tellen, Optimisme stimuleren, Genieten van het leven Gedragsmatig Vriendelijk gedrag vertonen, Goed nieuws delen, Sociale relaties koesteren TITEL VAN DE PRESENTATIE 18

19 Interventies bevlogenheid: inhoud Motivationeel Weerbaarheid vergroten, Persoonlijke doelen stellen en nastreven >> goal orientation TITEL VAN DE PRESENTATIE 19

20 Interventies bevlogenheid: leiding Autonomie Regelmogelijkheden Communicatie Zingeving Prestaties Support leidinggevende Support collega s Support privé Inspraak Intrinsieke motivatie Ontwikkeling & Ontplooiing Feedback TITEL VAN DE PRESENTATIE 20

21 Interventies bevlogenheid: leiding Kenmerken empowerment (vertrouwen tonen in medewerkers) servitude (bereid om stapje terug te doen) accountability (een medewerker verantwoordelijk houden bij grip) forgiveness (geen wraakgevoelens koesteren) courage (risico s durven nemen) authenticity (eerlijkheid, kwetsbaarheid) humility (je eigen beperkingen weten) stewardship (richting geven) TITEL VAN DE PRESENTATIE 21

22 60% Ongevallen Waarom bevlogen werknemers 30% -60% Verzuim Klantgroei Productiviteit Rentabiliteit 20% 10% -27% 12% 18% 12% 0% Bron: Gallup consulting, onderzoek onder 125 worlds top organisations Kwartiel mdw met hoogste bevlogenheidsscore versus kwartiel mdw met laagste bevlogenheidsscore 60% TITEL VAN DE PRESENTATIE 22

23 Voor verdere info Prof. Dr. Willem van Rhenen CMO 365 Zwarte Woud SJ Utrecht TITEL VAN DE PRESENTATIE 23