Seminar Sociale Innovatie 3 februari 2011

Transcriptie

1 Seminar Sociale Innovatie 3 februari 2011 Workshop Werken op maat Nog even terugblikken.. Waar hebben we het ook al weer over gehad..? De arbeidsrelatie van nu, en het steeds groter wordende verschil met vroeger. Daardoor steeds meer mogelijkheden en individuele behoeften/wensen. Verdeeld in vijf thema s. Het filmpje:

2 Durven vragen als werknemer Communicatie is van wezenlijk belang Je moet als werknemer weten wat je wilt, waar je behoeftes liggen Geen management maar leadership nodig Openheid Cultuur in MANAGEMENT veiligheid Enkel op output sturen is betrokkenheid dooddoener voor innovatie Het is een cultuuromslag, langdurig proces transparantie Geen balans tussen - en werknemersbelangen, maar synergie vinden Eerste stap is visie van de helder hebben Er moeten geen regels zijn,maar het is een psychologisch contract Binden en boeien Documentatie, dossieropbouw over gemaakte afspraken met werknemers. Hoe controle? sleutelwoord Door de gehele doortrekken Wel kaders aangeven als Meer verantwoordelijkheid bij medewerker en/of team neerleggen Communicatie is het Draagvlak creëren Dialoog aangaan Cultuur in Geen management maar leadership nodig MANAGEMENT Win-win-win situatie veiligheid Het is een cultuuromslag, langdurig proces Communicatie werkgever werknemer, werknemer werknemer, kennis verspreiden Klantenbelangen ook meenemen? In kaart brengen of het voor iedereen kan worden toegepast binnen de In gesprek gaan over de verschillende belangen Het moet groeien Open cultuur Managers opleiden voor uitvoering

3 Bij een grote, moeilijk de balans te vinden tussen werkgevers- en werknemersbelangen Verwachtingsmanagement 4-R model: Ruimte geven Ruimte bieden Resultaten vragen Rekenschap geven over resultaat Meer verantwoordelijkheid bij medewerker en/of team neerleggen Cultuur in Vertrouwen is goed, maar Kijken wat mogelijk controle is beter is binnen de Denken in kansen en mogelijkheden MANAGEMENT Win-win-win situatie Afhankelijk van type en cultuur Meer scholing en/of voorlichting voor management Resultaatgericht in plaats van aanwezigheidsgericht Resultaat inzichtelijk maken, Is het voor iedereen? wat levert werken op maat op en wat kost het? Dit is input Geen uitzonderingen Het is een cultuuromslag, voor een mogelijke oplossing maken langdurig proces Oude werken Dialoog aangaan moet je kunnen is zo slecht nog niet? Gezamenlijke verantwoordelijkheid werkgever en werknemer Levensloopregeling effectief maken Rol van leidinggevende is belangrijk: inzet op behoud Niet generaliseren Dialoog tussen leidinggevende en medewerker is belangrijk Vervroegd uitstromen is niet te bepalen Draagvlak vanuit directie / management / medewerker Levensfasebewust personeelsbeleid Hoe bind en boei je mensen? Bij binnenkomst/begin dienstverband al de dialoog aangaan Maatwerk salaris (i.p.v. demotie: werk op maat/salaris op maat) Rol voor HR weggelegd in ontwikkeling/ondersteuning van managers in dialoog aangaan met medewerkers Blijvend ontwikkelen Denken in kansen en mogelijkheden Cultuur moet veranderen We moeten af van Het Zwitsers leven gevoel Ouderen die niet meer willen ontwikkelen Ontgroening en vergrijzing Aandacht voor onderhoud en begeleiding aan het einde van de loopbaan

4 Inspelen op de behoeftes van verschillende generaties (generatie X en Y, babyboomers) Meer regelruimte voor managers Continue loopbaanonderhoud / aandacht Aannamebeleid afgestemd op verschillende generaties Mensen meenemen in de verandering Draagvlak vanuit directie / management / medewerker Levensfasebewust personeelsbeleid Balans privé en werk Gebruik maken van talenten Bij binnenkomst/begin dienstverband al de dialoog aangaan Talentprogramma voor doorstarters (50+) Afdracht pensioenpremie hoog als je veel 40 en 50+ aanneemt, voor de werkgever (Aanstellen van ouderen wordt daarmee niet gestimuleerd) Transparantie Flexibel personeelsbeleid Een leven lang leren is ook boven de 50+ Intergenerationele samenwerking Plan op maat voor elke werknemer Durven aanspreken op gedrag balans privé en werk Natuurlijke ruilhandel, wat kom je brengen en wat kom je halen? Gemotiveerde medewerkers Verwachtingen moeten duidelijk zijn Mensen meenemen in de verandering Bedrijfscultuur is belangrijk Eerst moeten de grote dingen geregeld zijn Beloning kan ook psychologisch zijn hoeft niet meteen in geld of middelen Het doel moet duidelijk Afrekenen op Openheid zijn resultaat/output Grijs gebied Werk en privé beter Leidinggevende en medewerker combineren moeten met elkaar in gesprek blijven I-DEALS / IAO Flexibel personeelsbeleid Op alle niveaus Communicatie is belangrijk Op maat een product neerzetten Zelfsturend, vertrouwen Er is tijd, ruimte en begeleiding en aandacht voor nodig Begrip is belangrijk Medewerker moet zelfstandig zijn Het is niet voor iedereen geschikt Je moet ondernemer zijn om te kunnen onderhandelen

5 Zelfbewustzijn in alle lagen Goede voorbeeld geven Contact onderhouden Consequenties naar elkaar uitspreken In gesprek, face to face Verantwoordelijkheidsgevoel Missiestatement/ visie Feedback blijven geven en ontvangen Tijd voor elkaar nemen Ruimte bieden Het doel moet duidelijk Coachende zijn managementstijl Begeleiding, meenemen in Werknemer moet ook in staat introductieprogramma zijn tot dialoog Flexibel personeelsbeleid Het psychologisch contract Balans tussen recht en plicht Oprechte interesse Afstemmen Verwachtingen naar Vertrouwen is het sleutelwoord elkaar uitspreken verantwoordelijk leiden/ Doen wat je zegt en zeg wat je empowerment doet, afspraak is afspraak Goede gesprekken Vooral naar collega en klant daarna Maatwerk lastig te managen Normen en waarden cultuur Wederzijdse flexibiliteit Work / Life Balance Kostenbesparing Kijken naar behoefte van en medewerkers en op zoek naar de win-win situatie. Vooraf training / scholing over de impact die kan ontstaan in de thuissituatie Duidelijke kaders met goede afspraken Niet voor iedereen? Angst van medewerkers; Nu moet ik het zelf gaan doen Het Nieuwe Werken Het is eigenlijk terug in de tijd: Thuiswerk Eerst pilot om te laten zien dat het kan en om kinderziektes te kunnen filteren Tijdens introductie Het Nieuwe Werken eerst kijken naar de mens, dan gaan faciliteren

6 Virtuele coffeecorner Faciliterend beleid Let op het sociale onderdeel: bijv borrel Contact behouden Loslaten en Vertrouwen Social media inzetten om samenwerking te borgen Huidige ICT en behoefte van medewerkers waren aanleiding om over te gaan tot Het Nieuwe Werken Niet ten koste van alles Cultuur Het Nieuwe Werken Contactmomenten inbrengen Denken in mogelijkheden en kansen in plaats van in belemmeringen Risico: privé en werk gaan met name thuis door elkaar lopen: zet die GSM maar eens uit Verantwoordelijkheid pakken Gaat om resultaat Wij wensen u veel inspiratie en creativiteit toe bij de zoektocht naar een passende model voor werken op maat binnen uw! Hartelijke groet, Michelle Stappers, Barbara Brouwers, Heleen de Brouwer, Netty Verboven, Mariette Pelkmans, Miriam van der Linden, Marjo Aerts, Elle Broeders