Profiel Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie 2 december 2016 Opdrachtgever Gemeente Rotterdam Voor meer informatie over de functie Erik Frieling, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 06 53 32 47 92 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden
Inhoudsopgave 1 Rotterdam 3 De stad Rotterdam 3 De gemeente Rotterdam 3 Werken met een twist 3 Kernwaarden 3 2 De organisatie 4 Cluster Bestuurs- en Concernondersteuning 4 Afdeling Financiën & Inkoop en Financial Reporting 4 Team Project- en Procesmanagement 4 Transitie 4 Organogram 5 3 De functie Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie 6 4 De gewenste capaciteiten 7 5 De arbeidsvoorwaarden 8 6 De selectieprocedure 9 Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 2 van 9
1 Rotterdam De stad Rotterdam Rotterdam is een trotse moderne internationale stad met een wereldhaven. Een stad met meer dan 600.000 inwoners waar 174 nationaliteiten samenleven. De stad van hoofd- en handwerk, van kennis en kunde, van arbeiders en ondernemers, van degelijkheid en creativiteit. Een stad met internationale allure en ambities die tegelijkertijd bescheiden is. Dit is Rotterdam geeft een kort en mooi overzicht van de uitkomsten van imago onderzoeken onder Rotterdamse ondernemers, bewoners en studenten. De gemeente Rotterdam Rotterdam gaat niet vanzelf. Rotterdam is mouwen opstropen. Werken voor Rotterdam kan altijd beter en Rotterdam is gemotiveerd om het altijd beter te doen. Het motto van het coalitieprogramma 2014-2018 is niet voor niets: #Kendoe. Rotterdamse ambtenaren werken voor en met Rotterdammers, op een professionele manier. Ze richten hun blik van buiten naar binnen. Ze weten dus goed wat er in de stad Rotterdam gebeurt en weten dit te vertalen naar nieuw gemeentelijk beleid. Voor hen staat het resultaat voorop. Werken met een twist Heel oud, architectonisch bijzonder of hypermodern. Werk je bij de gemeente Rotterdam, dan werk je in de meest uiteenlopende gebouwen. Van het antieke Stadhuis tot het hypermoderne Timmerhuis, De Rotterdam en alles er tussenin. De gemeente Rotterdam stimuleert daarnaast Het Nieuwe Werken. Het Nieuwe Werken in Rotterdam (HNW010) is een slimme manier van werken. En dat is meer dan met een laptop of ipad thuiswerken. In de praktijk betekent HNW010 dat je: werkt waar Rotterdam je nodig heeft; regie hebt over je eigen ontwikkeling en concrete resultaten; bereikbaar bent; kennis en toegang hebt tot informatie die je voor je werk nodig hebt; verantwoordelijkheid neemt en vertrouwen krijgt. Kernwaarden Bij de gemeente Rotterdam werk je samen aan Rotterdam. Je krijgt vrijheid en je neemt graag je verantwoordelijkheid. Er is vertrouwen in elkaar, de top en het bestuur. De kernwaarden van de gemeente Rotterdam zijn: Samenwerking, Verantwoordelijkheid, Vertrouwen en Resultaatgerichtheid. Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 3 van 9
2 De organisatie Cluster Bestuurs- en Concernondersteuning Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning is de spil van de gemeentelijke organisatie en ontwerpt kaders voor het hele concern. Bestuurs- en Concernondersteuning zorgt enerzijds dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en de schakel is tussen de burgers, het stadsbestuur en de gebieden. Anderzijds is het cluster de schakel met de overige (beleids)clusters op het gebied van bedrijfsvoering. In het cluster komen ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën & Inkoop en Communicatie samen. Er werken circa 2.000 medewerkers. Afdeling Financiën & Inkoop en Financial Reporting Een belangrijk onderdeel binnen de Directie Financiën en Inkoop is de afdeling Financial Reporting. Financial Reporting is verantwoordelijk voor alle financiële eindproducten en rapportages binnen de gemeente Rotterdam en bewaakt de voortgang van het primaire proces ten opzichte van de financiële doelstellingen. De afdeling is de eindschakel in het Inkoop/Financiën ketenproces. Zij voert de regie op de producten die binnen het Planning & Control proces tot stand komen en levert richtlijnen die voor de totstandkoming van de producten noodzakelijk zijn. Daarnaast levert de afdeling kennis, expertise en capaciteit om de ontwikkel- en veranderopgave binnen de financiële functie te realiseren. De afdeling is een betrouwbare sparringpartner voor het primaire proces op het gebied van financiën. Financial Reporting bestaat uit gedeconcentreerd werkende teams die per cluster zijn ingericht, een centraal team, een team Rijksbelastingen en een team Project & Procesmanagement. Er werken circa 150 medewerkers. Team Project- en Procesmanagement Het team Project- en Procesmanagement is één van de teams binnen Financial Reporting en richt zich op het beheersen en verbeteren van de kwaliteit van de organisatie, de financiële processen, de medewerkers en de resultaten van de Directie Financiën en Inkoop. Het team initieert, ontwerpt en/of regisseert verbeterprojecten en -processen en houdt bij of de Directie zich in de juiste richting ontwikkelt. Relevante interne en externe ontwikkelingen worden gesignaleerd en conceptueel vertaald naar de operatie. Het team streeft naar Operational Excellence volgens het principe Best in Finance. Project- en procesmanagement is een flexibel team van 14 medewerkers. De medewerkers kenmerken zich door hun sterke drive, saamhorigheid en veranderingsgezinde mindset. Transitie De gemeente Rotterdam heeft in 2015 een scheiding aangebracht tussen financiën en control. Het financieel beleid en alle financiële producten die daarbij horen, worden ontworpen en beheerd door Financial Reporting. De afdeling is daarmee een belangrijke regievoerder en kennis- en ketenpartner op het gebied van financiën voor alle clusters en voor middelen & control. Het doel van deze transitie is dat financiën regievoerder is bij de ontwikkeling van financieel beleid. Financial Reporting is daarmee een belangrijke business partner voor het hele concern geworden. De laatste jaren heeft in het teken gestaan van het wijzigen van de structuur (splitsing financiën en control), het opbouwen van de afdeling en het integreren van administraties en werkprocessen. Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 4 van 9
Vanuit de huidige basis wordt nu verder gewerkt en gebouwd aan het positioneren van Financial Reporting als kenniscentrum en kennispartner binnen het concern, aan het optimaliseren van de werkprocessen en managementinformatie en aan het in samenwerking met de stakeholders ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. Per 2017 komen alle P&C producten tot stand onder regie van Financial Reporting. Om dit te realiseren, is op een aantal plekken binnen Financial Reporting uitbreiding nodig. In opdracht van de gemeente Rotterdam zoekt Leeuwendaal een strategisch adviseur financieel beleid, een strategisch adviseur kwaliteit & innovatie en vier financieel adviseurs. In het volgende hoofdstuk gaan wij nader in op de functie strategisch adviseur kwaliteit & innovatie. Organogram Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 5 van 9
3 De functie Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie Als strategisch adviseur kwaliteit & innovatie geef je advies over de kwaliteit en verbetermogelijkheden van de organisatie, de processen, de medewerkers en de resultaten van de Directie Financiën en Inkoop. Je initieert en ontwikkelt verbeterprojecten en zet in samenwerking met de project- en procesmanagers ideeën om in plannen en doelen om in resultaten. Je houdt bij of de Directie zich in de juiste richting ontwikkelt. Dit doe je mede door het helpen opstellen en monitoren van middellange termijn visies en ontwikkelplannen. De uitvoering van de plannen vindt plaats door project- en procesmanagers. Je hebt een uitgebreid netwerk binnen en buiten de Directie en je signaleert daardoor relevante interne en externe ontwikkelingen. Je levert een bijdrage aan de Operational Excellence door kansen te signaleren ter verbetering van de effectiviteit en efficiency van de Directie. Gezien de fase waarin de afdeling momenteel zit, behoort het opzetten, inrichten en bijhouden van een kwaliteitsmanagementsysteem op de korte termijn ook tot je taken. Je komt te werken in een hard werkend en gedreven team van 14 medewerkers. Het team bestaat uit een manager, een coördinator, 2 strategisch adviseurs kwaliteit & innovatie (waarvan 1 vacature), 2 stafmedewerkers, 5 projectmanagers en verdere ondersteuning. Openheid, humor, flexibiliteit, gedrevenheid, saamhorigheid en zeggen waar het op staat, zijn belangrijke kenmerken en waarden van het team. Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 6 van 9
4 De gewenste capaciteiten De strategisch adviseur kwaliteit & innovatie die we zoeken is een gedreven professional met de volgende kennis, ervaring en competenties: Heeft academisch werk- en denkniveau. Heeft een bedrijfseconomische of bedrijfskundige achtergrond. Heeft actuele kennis van financiële en administratieve processen. Heeft meerjarige ervaring in het ontwerpen van verbetertrajecten binnen de bedrijfsvoeringkolom. Beschikt over een uitstekend probleemoplossend en conceptueel vermogen. Is communicatief sterk en heeft overtuigingskracht. Beschikt over goede adviesvaardigheden. Neemt initiatieven, zet ideeën om in plannen en doelen in resultaten. Is een verbinder en kan goed luisteren. Werkt graag samen en heeft een groot omgevings- en organisatiebewustzijn. Heeft een energieke werkhouding en heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Beschikt over goede schrijfvaardigheden. Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 7 van 9
5 De arbeidsvoorwaarden Schaal 12, maximaal 5.384,-- bruto per maand (36-urige werkweek). Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals opgenomen in het CAR-UWO. Pensioenregeling. Opleidingsmogelijkheden. Flexibiliteit in werktijden. Het betreft een fulltime functie voor 36 uur per week. Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 8 van 9
6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Utrecht. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door gemeente Rotterdam In week 3 en 4 voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 februari 2017. Gemeente Rotterdam/Strategisch Adviseur Kwaliteit & Innovatie//profiel/2 december 2016 9 van 9