Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1
Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie verkrijgen en behouden als werkgever in de mindset van (potentiële) medewerkers en hun beïnvloeders, met als doel het aantrekken en behouden van de juiste medewerkers. 2
Verder dan arbeidsmarkt communicatie Employer branding richt zich niet alleen op het verkopen van het werkgeversmerk, maar ook op hoe de medewerkers de organisatie het merk nu écht ervaren en waarom medewerkers zich ook op de lange termijn aan de organisatie willen verbinden. 3
Werkgeversmerk HRM Employer branding Marketing & Communicatie Directie Employee journey Strategisch management Recruitment Interne communicatie Werkgeversmerk Een sterk werkgeversmerk bindt huidige medewerkers, trekt nieuwe medewerkers aan en werkt als vliegwiel voor de werving van personeel 4
Werkgeversmerk Begin intern met de identiteit Versterk het corporate merk Meer dan een campagne Onderscheidende positionering Gaat over imago en niet over naamsbekendheid Kan lokaal, regionaal of sectoraal zijn Creëren kost jaren Ontvangt relatief veel kwalitatieve open sollicitaties Komt te voet, gaat te paard Bindt medewerkers aan de organisatie Wat is employer branding Werving en selectie Reputatiemanagement Talentmanagement Leiderschapsstijlen Prestatiemanagement Balans werk en privé Werkomgeving Salaris en arbeidsvoorwaarden Training en ontwikkeling Medewerkersonderzoek en feedback medewerkers Interne communicatie 5
Stelling Employer branding is alleen geschikt voor grotere bedrijven Alles wat je doet is van invloed op jouw werkgeversmerk Vacaturetekst Website Gesprekken Online uitingen (zowel van het bedrijf als van medewerkers) 6
Voorbeeld 7
8
Communicatie & HRM 9
Vraag Welke raakvlakken tussen HRM en communicatie herken je binnen jouw eigen organisatie? 10
Stelling Employer branding : Managementinstrument Of Marketingtool? Hoe pas je employer branding toe? 11
Vanuit het management Wat is onze missie, visie en strategie? Heeft employer branding toegevoegde waarde voor de organisatie? Welke bestaande activiteiten binnen de organisatie behoren tot employer branding? (extern en intern) En wie zijn hier verantwoordelijk voor? Formuleren plan van aanpak HRM aspecten Wat vindt er in de arbeidsmarkt plaats en wat betekent dat voor mijn toekomstige plek op de arbeidsmarkt? Wie zijn mijn concurrenten en waarin ben ik uniek ten opzichte van hen? Welke doelgroepen heb ik in de toekomst nodig om mijn werkgeversmerk te kunnen realiseren en wat vinden zij belangrijk? Wat heb ik die doelgroepen te bieden waarom ze zich aangesproken voelen tot mijn werkgeversmerk en hoe zorg ik ervoor dat die mensen bij mij willen komen werken? 12
Vanuit de medewerker Employee journey In de Employee journey wordt de medewerker als de interne klant van de organisatie gezien. De focus in dit traject ligt op de contactmomenten tussen medewerker en organisatie, waarmee de tevredenheid en loyaliteit van de medewerkers verbeterd kan worden. De employee journey is onderdeel van de employer branding 13
Breng de employee journey in kaart Welk medewerkers proces pak je aan? Welke contactmomenten zijn er in dit proces? Wie zijn hier bij betrokken? Zijn er fases te ontdekken? Toets de in kaart gebrachte employee journey Constateer de verbeterpunten (touchpoints) Plan van aanpak tot verbetering Blog: Keniaanse medewerkers zitten op rozen 14
10 belangrijkste struikelblokken employer branding Budget Draagvlak bij management Bepalen unieke en onderscheidende positie Tijd/capaciteit Communicatie samenwerkende afdelingen Positionering van de organisatie Bepalen van de Employer Value Propositie Employer Brand intern communiceren Draagvlak bij medewerkers Employer Brand extern communiceren Denk aan Employer branding is één element in de organisatie mix en kan zeker bijdragen aan het succes van de organisatie. Belangrijk = balans! Denk niet alleen in woorden, maar ook in beelden (bv. visuals voor werving op social media) 15
Je kunt niet zonder.. Draagvlak voor employer branding als managementinstrument Boodschap werkgeversmerk moet matchen met de bedrijfscultuur, normen en waarden (transparantie, een employer brand moet mooi zijn aan de buiten én de binnenkant) Ambitie, maar geloofwaardig, passend bij de identiteit van de organisatie (op maat). Jouw eigen enthousiasme, daag jezelf uit! Employer branding op maat past elke organisatie en elke HRM-er 16