REISWERK Employer branding en arbeidsmarktcommunicatie

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "REISWERK Employer branding en arbeidsmarktcommunicatie"

Suzanna van der Horst
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 REISWERK Employer branding en arbeidsmarktcommunicatie MARCEL VAN DER HAAS

2 Inhoud 1. EMPLOYER BRANDING EN ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE Trends & ontwikkelingen op de markt: de veranderende arbeidsmarkt Het vakgebied Start van je aanpak: storytelling & positionering Opdracht: What s your story? 2. TRENDS & ONTWIKKELINGEN: Contentmarketing Social media trends Candidate experience Opdracht: What s your strategy? TMP&CO is partner of TMP Worldwide

veranderende arbeidsmarkt Het vakgebied Start van je aanpak: storytelling & positionering

3 De veranderende arbeidsmarkt TMP&CO is partner of TMP Worldwide

4 Specifieke functies Vergrijzing en ontgroening*2 Mismatch opleiding/behoefte Regionaliteit TMP&CO is partner of TMP Worldwide

5 vacatures in 2013, tegen 2018 weer vacatures in Nederland per jaar; meer dan 60% zegt eigenlijk een andere baan te willen (stuwmeer) TMP&CO is partner of TMP Worldwide

6 Sales en After-Sales; groei internet ten koste van baliefuncties Vrouwen en jongeren; veel parttimers; ook ontgroening en vergrijzing Onvoldoende instroom vanuit opleidingen; veel drop-outs; zijinstroom belangrijk; animo terugkeer groot Groeiend aantal bedrijven; kleiner in omvang; dalend aantal vacatures TMP&CO is partner of TMP Worldwide

opleidingen; veel drop-outs; zijinstroom belangrijk; animo terugkeer groot Groeiend

7 Generatie Y ( ) Y generatie TMP&CO is partner of TMP Worldwide

Generatie Z (1990 2005) (Oneindige netwerken)

8 Generatie Z ( ) (Oneindige netwerken) Z generatie TMP&CO is partner of TMP Worldwide

9 Maar ook: Het glazen huis Identiteit = imago Wor(l)d of mouth Any place, any time, any one De open source maatschappij Iedereen voegt iets toe What happens in Vegas stays on Voor altijd

10 Werkgevers veranderen Gewenste functies en competenties veranderen (snel) Behoefte aan specifieke, specialistische kennis Stagnatie in doorstroom door de crisis (stuwmeer) Behoefte aan nieuwe instroom naast gewenste uitstroom Meer concurrentie als het gaat om werkgeverschap, met name op kwaliteit Veeleisende nieuwe generaties Communicatie verandert (snel) TMP&CO is partner of TMP Worldwide

nieuwe instroom naast gewenste uitstroom Meer concurrentie als het gaat om werkgeverschap, met

11 Het is essentieel om je te onderscheiden als werkgever TMP&CO is partner of TMP Worldwide

12 Het vakgebied TMP&CO is partner of TMP Worldwide

13 Het domein: employer branding en arbeidsmarktcommunicatie Employer branding Directe werving Job branding Doel: op korte en/of lange termijn de juiste medewerkers aan je binden.

14 Employer Branding De Rabobank

15 Job Branding Gaan voor die Superbaan

16 Directe Werving Schakenbosch

17 Een onderscheidend werkgeversmerk. Doel: unieke positie in het brein realiseren. Wetende: een merk is een netwerk van associaties.

18 Storytelling

19 Nodig: een verhaal dat op verschillende momenten, manieren en in fragmenten verteld kan worden.

20 De boodschap: single minded Organisatie: merk en identiteit Concurrenten EVP Doelgroepen Uitgangspunten EVP: - Onderscheidend t.o.v. concurrenten - Sluit aan bij drijfveren doelgroepen (o.b.v. insight) - Kenmerkend voor de organisatie - Passend bij het corporate merk

21 Voorbeeld: Accon avm Een informele en persoonlijke cultuur Concurrenten Betrokken, dichtbij, Organisatie: merk en identiteit Dicht bij jezelf blijven, brengt je verder Doelgroepen Ik wil het beste uit mijn dag halen, waar werk en privé versmolten zijn ondernemend en ambitieus

23 Kortom: Een onderscheidend werkgeversmerk bouw je door een uniek en relevant verhaal in fragmenten te vertellen en daarmee een netwerk van associaties te bouwen bij je doelgroep

24 Hoe zorg je ervoor dat het juiste verhaal wordt verteld en de juiste associaties worden gelegd? Uniek verhaal = key

25 Ingredienten van een verhaal: Wat zijn je wortels Wat drijft je Waar sta je nu Wat is je visie, je missie, strategie Voor wie doe je het Met wie doe je het Wat kan alleen jij Wat is je belofte Waarom zou men jou geloven Wat is je karakter

26 Context verhalen reisbranche: Leuk product, leuk domein Leuke branche, leuke sfeer Minder goede arbeidsvoorwaarden Dalend imago vanwege marktontwikkelingen Verhalen maken het verschil

27 Opdracht 1: vaststellen van het onderscheidende verhaal. What s your story? Doelgroepen, wat vinden ze belangrijk? Doelstellingen, hoe schaars zijn ze? Concurrenten, wat bieden zij? Wat gebeurt er in de markt? Eigen organisatie, wat maakt je bijzonder? Verleden, heden, toekomst Wat is het onderscheidende, relevante en aantrekkelijke verhaal? TMP&CO is partner of TMP Worldwide

28 Content marketing Copyright TMP&CO Verleiden in plaats van verstoren: het creëren van relevante content die de doelgroep voorziet in haar behoefte aan informatie. Content voegt waarde toe.

29 Behoefte? Feit: 80% van de beroepsbevolking is latent werkzoekend.

30 Voordeel van contentmarketing Plus: wanneer zet je cm in? Waarom content marketing? Het helpt de doelgroep op weg in haar keuzetraject Doelgroep ontwikkelt een voorkeur door waardevolle informatie Door relevante content: ook relevante leads

31 Cijfers: 80% van de beslissers heeft bij voorkeur informatie over een bedrijf via een reeks verhalen. Het versterkt de band met de afzender (70%) Het helpt om een betere beslissing te kunnen maken (60%) Dus content marketing inzetten voor: Engagement Branding Keuze baan

32 Vormen van content: Artikelen Blog posts (E)books Onderzoek Jaarverslag Cases/ case studies Afbeeldingen Events Video s/ tv-series Webinars / webcasts Whitepapers Presentaties Persberichten Testimonials Tests Copyright TMP&CO Altijd op basis van insights!

33 Vertrouwen: onderzoek toont aan dat informatie uit je eigen netwerk als betrouwbaarder wordt ervaren dan via andere media

34 Drie uitgangspunten bij content marketing: Relevantie Aandacht Vertrouwen Hoe? Door je boodschap te verpakken in een authentiek, geloofwaardig en consistent verhaal dat relevant is voor de doelgroep.

35 Hoe werkt t? Van Advertising. Massa: 1-2-many Content Marketing via sociale netwerken: viraal effect. TMP&CO TMP&CO is a is partner a partner of TMP of TMP Worldwide Worldwide

36 Vooral verspreiding via social media.

37 Social media Publish Social Games Share Location Based Services Social Media Discuss Livecast Social Networks Microblogs

38 8% Verspreiding content 10 % 13 % 31% van de doelgroep (Creators, Conversationalists & Critics) zorgt voor verspreiding van content. 40% kijkt alleen toe. * Bron: Forrester Social Technographics % 22 % 31 % 9%

39 Multi-, cross- of transmediaal? 1. Multimediaal: hetzelfde verhaal op verschillende platformen/ in verschillende middelen. 2. Crossmediaal: bij elk aangehaakt platform /kanaal wordt het verhaal vanuit een ander perspectief bekeken. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de specifieke eigenschappen van de verschillende media. 3. Transmediaal: gelijk aan crossmediaal, echter op ieder platform/ in ieder kanaal wordt een uniek stukje content verteld. Belangrijk: in chronologische volgorde.

40 Alle medewerkers/ klanten/ fans/ leveranciers worden verhalenvertellers

42 Voorbeeld campagne Gaan voor die Superbaan Content creëren door online TV

43 Gaan voor die Superbaan

44 Traditionele media

45 Social media

46 Resultaten: unieke contacten De video s werden keer bekeken bezoekers van de actiesite Inschrijvingen namen toe met 30% Veel free publicity: 8490 nieuwe hits op Google

51 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

53 Microsoft Branded Special

61 Eneco: Het verhaal

62 Eneco: Het verhaal

63 Werkenbijeneco.nl: 80% User Generated Content

66 Thema s: Hollandse wind

67 Context contentmarketing reisbranche: Beperkte financiële middelen Hoge tevredenheid medewerkers 90 procent beveelt werken in reisbranche aan Animo terugkeer groot: dus ook veel ambassadeurs onder exmedewerkers

68 Opdracht 2: vaststellen van de content/communicatie strategie Doelgroepen, welke kanalen gebruiken ze? Doelstellingen: employer branding, jobbranding, werving of talentpools bouwen? Concurrenten, wat doen zij? Wat gebeurt er in communicatieland? Wat is je budget? Is je verhaal en storylines per doelgroep duidelijk? Welke vorm leent zich voor dit verhaal? Waar zet je je verhaal neer/ hoe verspreid je je verhaal? TMP&CO is partner of TMP Worldwide

Samenvatting De arbeidsmarkt gaat onherroepelijk veranderen, wordt krapper (stuwmeer) Werkgevers investeren daarom in het bouwen van hun werkgeversmerk en relaties Werkgevers hebben daarbij een

69 Samenvatting De arbeidsmarkt gaat onherroepelijk veranderen, wordt krapper (stuwmeer) Werkgevers investeren daarom in het bouwen van hun werkgeversmerk en relaties Werkgevers hebben daarbij een onderscheidend, relevant en aantrekkelijk verhaal nodig Met contentmarketing wordt dit verhaal gedeeld en wordt een relatie met de doelgroep opgebouwd Daarbij wordt gebruik gemaakt van social media De eigen website speelt een centrale rol in alle communicatie TMP&CO is partner of TMP Worldwide

71 Dank voor jullie aandacht! MARCEL VAN DER HAAS TMP&CO is partner of TMP Worldwide

Vergelijkbare documenten

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf?

Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1 Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie