REGELHULP CONTENT ACTIVATIE. Weber Shandwick, 27 oktober 2014, Ministerie van VWS

Transcriptie

1 REGELHULP CONTENT ACTIVATIE Weber Shandwick, 27 oktober 2014, Ministerie van VWS

2 De rol van marketing communicatie is veranderd van het genereren van bewustzijn om waarde te c r e e r e n tot het creeren van waarde dat bewustzijn zal genereren

3 CONTENT. CONTENT. CONTENT. Content en storytelling staat aan de basis

4 conten t contex t echte waarde [waar content en context elkaar ontmoeten] 4

5 Briefing

6 Decentralisatie van overheidstaken naar gemeenten vergroot de noodzaak om een verbeterslag te maken bij regelhulp. De noodzaak tot een herkenbaar en betrouwbaar landelijke startpunt. Een wegwijzer naar zorg en ondersteuning.

7 Jullie uitvraag: branding & awareness - Bedenk een krachtige activatiestrategie voor het platform - Promotie: adviseer over slimme communicatie en marketing tactieken - Positioneer Regelhulp.nl als een betrouwbaar platform - Adviseer over de beste weg naar bekendheid van het platform bij alle doelgroepen waardoor regelhulp.nl dé wegwijzer wordt naar zorg en ondersteuning - Kijk naar een brug met hoeverandertmijnzorg.nl

8 Onze ambitie - Regelhulp.nl als betrouwbaar label, de gidswijzer voor zorg en ondersteuning - Activeer het platform middels een slimme content strategie bij de juiste doelgroep in de juiste context - Creeer een content mechanisme die ook zal werken voor andere gemeentes (Massaal Digitaal)

9 Aanpak

10 Gefaseerde aanpak POSITIONERING REGELHULP.NL AWARENESS PLATFORM CONTENT ENGAGEMENT Laden van het verhaal achter Regelhulp.nl Activatie van het platform Engagen van de doelgroep Storytelling, advertising en content marketing technieken

11 Wie willen wij bereiken? PRIMAIR langdurig zorgbehoevenden, ouderen en mantelzorgers SECUNDAIR hulp professionals en gemeenten (landelijk en lokaal) TERTIAIR private partijen (hulp(middelen) aanbieders)

12 Hoe positioneren we Regelhulp.nl als de betrouwbare gidswijzer voor zorg en ondersteuning?

13 Door het laten vertellen van échte en herkenbare verhalen.

14 Door de gids

15 Op het platform voor burgers.

16 Met herkenbare verhalen die antwoorden geven op de hulpvragen.

17 Met ook ruimte voor hun naasten

18 Verhalen door burgers, voor burgers.

19 B2B REGELHULP.NL

20 WAT MOET IK DOEN ALS MIJN OUDERS GAAN SCHEIDEN? REGELHULP.NL

21 KOM IK IN AANMERKING VOOR BEGELEID WONEN? REGELHULP.NL

22 MIJN KIND WIL NIET NAAR SCHOOL. WAT MOET IK DOEN? REGELHULP.NL

23 B-2-B Platform als gids BURGERS ZORG AANBIEDERS

24 Platform als connector BURGERS REGELHULP.NL ZORG AANBIEDERS

25 Waarde van het label Regelhulp.nl ONDERSCHEIDEND DURF AUTHENTIEKE VERHALEN TE VERTELLEN BETROUWBAAR DOOR ECHTE MENSEN CONGRUENT OP EEN CONSISTENTE EN EENDUIDIGE WIJZE Regelhulp, wegwijzer naar zorg en ondersteuning

26 Vanuit deze aanpak gaan wij online en offline content laden om regelhulp net zo bekend te maken als 1-1-2

27 Uitwerking

28 Integratie content sectie We optimaliseren de website met een content sectie waarin unieke verhalen van echte burgers te vinden zijn. Uiteraard SEO vriendelijk geschreven. Welke zorg hebben zij nodig, en hoe hebben zij de samenwerking met hulp instellingen ervaren? Hebben zij daarnaast nog tips?

29 Affiliate brochure-kit De verschillende affiliate partners (hulp instellingen, private instelligen, gemeentes) bieden we een brochure-kit aan, met hierin een 24 echte verhalen, een introductie naar het nieuwe platform en een digital Regelhulp.nl stick, met hierin de digitale content, die zij in kunnen laden binnen hun eigen platformen.

30 Social activatie We activeren de social channels, zodat Regelhulp.nl ook op Social Media te vinden is. Op Facebook geven we dagelijks antwoord op de openstaande hulpvragen en lanceren we unieke verhalen van echte mensen. Twitter gebruiken we als hulp platform, waarbij we dagelijks vragen van burgers beantwoorden.

31 Abri-campagne MIJN KIND WIL NIET NAAR SCHOOL. WAT MOET IK DOEN?

32 Gefaseerde aanpak FASE 1 CONTENT CREATIE WEBSITE SECTIE DISTRIBUTIE BOEK FASE 2 WORKSHOPS GUIDELINES ABRI CAMPAGNE FACEBOOK ACTIVATIE ABRI CAMPAGNE FASE 3 COMMUNITY MANAGEMENT ISM CAK Fase 1: positioneren Fase 2: activeren Fase 3: engagement Regelhulp, wegwijzer naar zorg en ondersteuning

33 Dank