Uitveringsprgrmm steunpunt Mntelzrg Nederweert 2015 mntelzrgndersteuninç nidden*tirnburg vrijwilligerszrg midden-limburg Grene Kruis M nte lz rg n d e rste u n i n ga/rijwi I I i g e rsz rg Kpittelln 31 6077 BK Sint Odiliënberg
260920L4910e2sL70L6 Bijlge 1. Subsidienvrg Grene Kruis Mntelzrgndersteu ning. O lndividuele De mntelzrger is geïnfrmeerd ver zijn ndersteu ningsmgelijkheden. Mntelzrgers kunnen terecht bij een lgdrempelig steunpunt en prfessinele mntelzrgcnsulent. Mntelzrgers velen zich vldende tegerust m hun tken te kunnen uitveren. Het geven vn infrmtie, dvies en ndersteuning n mntelzrgers. (werkvrmen: bur-/huisbezek, telefnisch, schriftelijk, digitl). Het cntinueren vn de inzet vn vrijwilligers vr het veren vn preventieve (telefnþesprekken (vrijwilliger PHB = preventieve huisbezek).*1 Mntelzrgcnsulent vlgt jrlijks bijschling en blijft p de hgte vn reginle en lndelijke ntwikkelingen. Anvulli De bsis vn deze ctie is de vrg vn de individuele burger (vrg g erichumtwerk ). *1 deze vrijwilligers nemen preventief cntct p met lle geregistreerde mntelzrgers in de gemeente Nedenrveert. Dit zrgt vr ctuele infrmtie, het tijdig signleren vn ndersteuningsvrgen en erkenning vn de mntelzrgtk. ln 2015 zullen zijk specifiek vrgen f het mntelzrg betreft vr een hulpvrg met een Wm indictie dn wel m mntelzrgtken vr een hulpvrger binnen het regime vn de Wet lngdurige zrg f Zrgv erzeke ri n g swet v lt.
260920L49tO925L7 0L6 Mezzregistrtie p bsis vn: Antl nieuwe mntelzrgdssiers Ttlntlpen mntelzrgdssiers Antlintensievemntelzrgdssiers Antlgesltenmntelzrgdssiers Antl hulpvrgen Antlmnnelijke/vruwelijke mntelzrgers. Verschillende mntelzrgdelgrepen '1 Cntcttypes *2 Vrggebieden *3 Bij iedere mntelzrger wrdt een CSI fgenmen (cregiver strin index = meetinstrument vr verbelsting bij mntelzrgers) m een beeld te krijgen vn verbelsting. *1 =Jnge mntelzrgers Vm 21 jr,75+ mntelzrgers, werkende mntelzrgers *2 = cntct per bur- f huisbezek, telefn, pst, e-mil, verig (netwerkberd) *3 = mgn met ziekte(beelden) Cmbineren vn mntelzrg en werk Omgn met vernderingen in reltie en rllen Ontspnnen en tijd vr jezelf scheppen Uitveren vn zrgtken Regelen en fstemmen vn zrg en ndersteuning Smenwerken met berepsmtige en vrijwillige zrg Finnciële situtie Mteriële vzieningen Klnttevredenheidnderzek in juli en jnuri nder de ctief gehlpen mntelzrgers in de vrliggende peride. Hierin wrdt de tevredenheid ver het steunpunt mntelzrg gepeild. 1 enquêtemment gericht p verbelsting en ndersteuningsbehefte nder lle geregistreerde mntelzrgers. 2
260920t49L092517 0 1 6 lnfrmtie Advies en begeleiding Emtinele ndersteuni ng Respijtzrg Prktische hulp Finnciële hulp Mteriële ndersteun tng lnzetmntelzrgcnsulent Fcilitire ksten. Klnttevredenheidndezek Zie bijlge 3 finnciële begrting Telichtin priect 1: Wij stellen vr m de mntelzrgers die l bekend zijn bij het steunpunt te blijven begeleiden k l zijn zijmntelzrger vr een hulpvrger die niet binnen de Wm vlt. Nieuwe mntelzrgers die zich melden í.v.m. mntelzrgtken vr een hulpvrger die n ét binnen de Wm vllen, zullen wij in 2015 venvijzen nr de Zrgverzekert. Mcht dit niet lukken dn stelleñ wij vr m 2015 ie zièn ls vergngsjr. Wij pkken dn tch de begeleiding p en kunnen hiermee ntnen nr de Zrgverzekerr wt nóig is. Op relevnte nderwerpen is de mening vn de mntelzrger p lkl niveu bekend. Prducten en diensten zijn hierp fqestemd Cntinueren vn het in 2O14 gestrte mntelzrgpnel. Prblemen nlyseren en dviezen geven n..v. de uitkmsten vn het mntelzrgpnel Het verbeteren vn de prducten en diensten n..v. de prbleemnlyse.. 1 pnel vn 6 deelnemers.. De behlde dviezen n..v. de prbleemnlyse en de cties die hieruit vrtvleien. lnfrmtie. Begeleiding lnzet mntelzrgcnsulent Fcilitire ksten Pr Anvulli Relevnte nderuerpen zijn bijv. mntelzrg en werk, finnciën, wrdering, respijt, ervringen met de frmele zrg, plitieke ntwikke Het mntelzrgpnel is een structureel dviesrgn vr het steunpunt Mntelzrg. Het delis m ns beleid en de uitvering hierp f te stemmen. Hierdr kunnen wij de gemeente ng beter infrmeren. Het mntelzrgpnel is een fspiegeling vn de mntelzrgers. Het mntelzrgpnel kn k fungeren ls gemeentelijk dviesrgn. Zie bijlge 3 finnciële begrting 3
260920L49L092s1701 6 Vrl en 3 Verenigingen kennen hun leden die mntelzrger zijn en zijn zich bewust vn het effect hiervn. Anvu Deze verenigingen zljn zich er vn bewust dlzij respijtzrg leveren n mntelzrgers en zetten cties uit m mntelzrgende leden binnenbrd te huden. 75+ Mntelzrgers zijn in beeld en ndersteuningsbehefte is bekend De nderlinge reltie tussen zrgcördintreniintern begeleiders in het nderwijs en de mntelzrgcnsulent is verstevigd en z ndig vindt er een drverwijzing f verleg plts. Kinderen zijn zich bewust vn het begrip mntelzrg en weten nu en in de tekmst wr ze vr ndersteuning terecht kunnen. Mntelzrgers velen zich vldende tegerust m hun tken te kunnen uitveren. Mntelzrgers eryren een gede blns tussen werk, zrg, ndersteuning en vrije tijd. 4
260920L4910 925L70L6 Cntinueren Mntelzrg Binnenbrd. Zrr gstlessen cntinueren p bsisschlen en npssen vr het middelbr ndenrijs en hiern uitvering geven. Preventieve cntcten met zrgcördintren p schlen in de gemeente Nederweert. 2 Kinderen per schl een stukje lten schrijven ver de Zrr les m te pltsen in het schlbld. Dcenten vullen n flp vn de les een evlutiefrmulier in. Vrlichting geven n diverse delgrepen in de gemeente Nederweert. Nieuwsbrief, website en scil medi up t dte huden. De verenigingen nemen mntelzrg mee in hun beleid. Mntelzrgers in een vereniging velen zich ndersteund dr de vereniging. Er zijn 10% meer mntelzrgers in de betreffende drpen in beeld dn vr nvng vn het prject. Er is een CSI fgenmen n het begin en n het einde vn het prject. De ndersteuningsbehefte bij deze mntelzrgers is bekend en het ntl verbelste mntelzrgers is gedld.*1 Mezzregistrtie p bsis vn Delgrep. *1 fhnkelijk vn de resultten in de gekzen drpen in 2Q14 willen wij de drpen in 2015 beplen. 5
260920L49L092517016 Alle schlen zijn middels een brief benderd dr de mntelzrgcnsulent.. Zrr gstlessen verzrgen. r Registrtie vn het ntl verwijzingen dr schlen. lnfrmtie Eductie Advies en begeleiding Respijtzrg Emtinele ndersteuníng Prktische hulp Jnge mntelzrgers 75+ mntelzrgers Werkendemntelzrger Mntelzrgers die lid zijn vn een vereniging Mntelzrgers vn hulpvrgers d e wijkverpleging ntvngen 3 verenigingen in de gemeente Nedenryeert. Senirenverenigingen Wm rd. Drpsrden Huisrtsen Vrkmeer Thuiszrg V&V. Gemeente Nedenrveert r Alle schlen in de gemeente Neden veert lnzetmntelzrgcnsulent Reiskstenvergeding vrijwilligers Fcilitire ksten Pr / nieuwsbrief Zie bijlge 3 finnciële begrting 6
260920L4 910 925L7 0L6 Telichtin priect 3. Vrticfrtingren Preventie is vr het Steunpunt Mntelzrg een zeer belngrijk middel m veel (ptentiële) mntelzrgers in lle leeftijdsctegrieën te bereiken. Dit kn p llerlei mnieren met de ndruk-p enkele Oetgrep'en. De cties bestn uit het cntinueren vn het huidige nbd in 2014. Vndr dt wij deze p bvenstnde wijze beschrijven. OnJ nz äns pssen deze binnen het beleidspln Wm "klr vr de strt" 2015-2016. De mntelzrger stt pen vr respijtzrg. Mntelzrger heeft vrijf vn de zrg. Mntelzrger rkt niet verbelst. Pr cmpgne veren met ls nderwerp respijtzrg. Mntelzrger cchen in het ccepteren vn respijtzrg. ln het cntct met mntelzrgers is respijtzrg ltijd nderurerp vn gesprek. Smen met de gemeente nderzeken f er verdergnde smenwerkingsfsprken gemkt kunnen wrden met nbieders vn respijtzrg. ln 2015, 2 wensen vn mntelzrgers vervullen in de vrm vn respijtzrg*1 Anvulli ln de gemeente Nedenryeert wrdt tt nu te weinig gebruik gemkt vn het nbd m respijtzrg te regelen. De mntelzrger heeft hier zijn eigen redenen vr. Deze hebben vk te mken met ccepttie en het kunnen ls lten vn de zrg. Respijtzrg regelen is mtwerk. Er is een intensieve smenwerking ndig met nbieders vn respijtzrg. Dit kn meizm zijn mdt nbieders vk te mken hebben met wet- en regelgeving en rgnistiegebnden fsprken. De invled die het steunpunt mntelzrg hierp heeft is beperkt. *1 p bsis vn spnsring. Nr een idee vn Stichting De een Wens. Het vervullen vn iemnd zijn llerliefste wens die een mntelzrger niet vr zichzelf regelt i.v.m. llerlei belemmeringen die hllzijzelf niet kn wegnemen. Er ztjn cncrete fsprken met nbieders vn respijþrg. Er wrden 2 wensen vervuld vn mntelzrgers. 7
260920L49LO92517016. Respijtzrg Prktische hulp. Emtinele steun Netwerkprtners. Zrginstellingen. lnzetmntelzrgcnsulent.pr Zie bijlge 3 finnciële begrting ilntelzrgw rderi n g Mntelzrger velt zich erkent en gewrdeerd. Een finnciële wrdering wt tevens een tegemetkming vr de nksten is, vr mntelzrgers vn 21 jr en uder. Attentie vr de jnge mntelzrgers. (bijv. ijsbn vn Flrence m z de reltie te leggen met een lkle ndernemer f biscpbnnen). Nieuwe mntelzrgers zijn in beeld.. De burger is zich bewust vn de mntelzrger in de mtschppij en heeft weet vn het steunpunt mntelzrg vn de gemeente Nedenrueert. Actuliseren vn het bestnd vn de mntelzrgers t.b.v de uitvering vn de wrdering. Wnneer er gekzen wrdt vr de invering vn een mntelzrgps in 2016 dn dviseren wij m in 2015 de vrbereidingen hiervr te treffen Anvulling 8
260920L49L092517016 Dg vn de Mntelzrg nder de ndcht brengen zdt hulpvrgers hun mntelzrgü nmelden vr een presentje p de Dg vn de Mntelzrg (DvdM). Vrijwilligers brengen presentjes persnlijk rnd p de DvdM. Een ctiviteit met een ntspnnend krkter p 10 nvember. Lndelijk cmpgnemter l wrdt verspreid. Extr persberichten en pr ver het begrip mntelzrg en de ctiviteiten rndm de DvdM.. Finnciëletegemetkming Emtinele steun. lnfrmtie Er is een mntelzrgps ntwikkelt m.i.v 2016 ter vervnging vn het mntelzrgcm pliment. De gereg istreerde mntelzrgers zijn gewrdeerd. Strt rgnistie kwrtl 2 in 2015.. Uitvering 10 nvember tijdens de Dg vn de Mntelzrg en rndm deze dtum. Alle mntelzrgers in de gemeente Neden veert. Netwerkprtners wrden p de hgte gebrcht vn de ctiviteiten. Lkle middenstnd bij het ntwikkelen vn een mntelzrgps. 9
260920L49L0925L7 0L6 lnzet mntelzrgcnsulent(fhnkelijk vn de keuzes die er gemkt wrden kn dit in verleg met de gemeente meer wrden) Fcilitire ksten Pr. Reisksten vrijwilligers Lctiehuur r Activiteit in het kder vn de wrdering. Presentje vr de mntelzrgers Afhnkelijk vn de besluiten m.b.t. wrdering Zie bijlge 3 fìnnciële begrting Telichtinq priect 5. De begrting vn dit prject is fhnkelijk vn de besluiten die ergenmen wrden. Wij dviseren vr 2015 een fìnnciële wrdering vr mntelzrgers vnf 21 ir in cmbintie met een wrderingsctiviteit. Vr mntelzrgers tt 21 jr dviseren wij een wrdering fgestemd p de leeftijd bijv. een ijsbn vn een lkle ndernemer (Flrence) f een biscpbn. ln ttliteit begrten wij een inzet vn de mntelzrgcnsulent met gemiddeld 12 uur per week. l0
260920L4910e25L7L6 O Bijlge 2. Subsidienvrg Grene Kruis Vrþilligerszrg. O Behuden en indien ndig uitbreiden vn het ntl zrgvrijwilligers vr de Vrijwillige ThuisHulpcentrle en Hulp bii Dementie. 31 dec. 2015 is het huidige vrijwilligersbestnd miniml behuden en indien ndig gegreid t..v. 31-12-2014. nvulling Het werven vn vrijwilligers is een middel m vrgen vn hulpvrgers te bentwrden. Dit vrgt vrtdurend ndcht. Gezien de nieuwe Wm verwchten wij een tenme vn hulpvrgen. Drnst is er ndcht ndig in smenwerking met de gemeente en de uitkerende instnties m vrijwilligerswerk mgelijk te mken vr mensen met een uitkering. ln tenemende mte merken w'rj dt mensen geen testemming (meer) krijgen m vrijwilligerswerk te den. Een rgument, gebruikt dr de uitkerende instntie is, dt het zu gn m werk dt eigenlijk dr een prfessinl uitgeverd kn/met wrden ll
260920L49L092517016 Vrijwilligers wrden begeleid dr de cördintr vrijwilligerszrg.* 1 Cörd i ntr vrijwi ll ige rs zrg verzrgt een schlingsnbd p mt.*2 Werving d.m.v. vctures in huis n huisblden, website, persberichten, persnlijke netwerken, lkle medi, infrmtiemrkten en evenementen. lnzet scil medi. *1 Binnen de nieuwe Wm verndert k de psitie vn de vrijwilliger Vr nze huidige vrijwilligers is het belngrijk m hiervn p de hgte te zijn. Drnst is het belngrijk dt zij vldende tegerust zijnlwrden. Schling is een middel hiervr. *2 Het pleiden vn vrijwilligers vr dementerende hulpvrgers gebeurt i.s.m. Hulp bij Dementie Midden-Limburg en Metggz. Het ntl wervingscties, de wijze vn werven en de resultten hiervn. het ntl netwerkrelties dt ingezet wrdt vr de werving vn vrijwilligers. ln sept. 2015 wrdt een enquête gehuden nder vrijwilligers. Hier geven zijn dt ze tevreden zijn met de begeleiding en het schlingsnbd. Vrijwilligers velen zich vldende ndersteunt. (meting in enquête). t2
260920L49L09251701 6 Hulp bij dementie Midden-Limburg Metggz Vrkmeer Ccn Rick.PR Schling lnzetcördintrvrijwilligerszrg. Reis- en nkstenvergeding vrijwilligers Binden en beien vn zrgvriiwilligers De vrijwilligers wrderen hun werk met minimleen 8. De vrijwilligers wrderen de ndersteuning en de rndvruvrden die zij ntvngen vr het uitveren vn het werk met miniml een 8. Er stppen geen vrijwilligers mdt er geen ppèl wrdt gedn p hun kwliteiten. Als een vrijwilliger stpt wrden er miniml de vlgende 2 vrgen gesteld: Wt is de reden wrm u stpt met vrijwilligerswerk? Heeft u tips vr ns vrijwilligersbeleid in de tekmst Enquête gericht p tevredenheid in sept.2015 Attentiebeleid. Schlingsbeleid Nieuwsbrieven Zie bijlge 3 finnciële begrting nvulling 13
260920L4 910 925L7 0L6 lnhudelijke begeleiding dr de cördintr vrijwilligerszrg f de csemnger dementie. Dit is fhnkelijk vn de cmplexiteit en inhudelijkheid vn de hulpvrg/hulpvrger. De uitslg vn de enquête. De respns p de vrgen die gesteld wrden ls een vriiwilliqer stpt. Netwerkprtners Enquête lnzet cördintr vriiwilliqerszrq Netwerk hulpvrgers O Het netwerk vn de hulpvrgers vn Grene Kruis Vrijwilligerszrg is vergrt. Deelnemers geven in december 2015 n dt ze zich minder eenzm velen. Er wrden 2 hulpvrgers bijeenkmsten gergniseerd in 2 kernen in Nederweert. De deelnemers wrden bij nvng vn de bijeenkmsten en in dec.2015 bevrgd p het them scil islement. Er nemen miniml 5 hulpvrgers smen met hun vrijwilligers, mntelzrgers en indien ndig en mgelijk de prfessinele zrgverlener deel n deze bijeenkmsten. Zie bijlge 3 finnciële begrting. nvullins Hulpvrgers die zich melden bij Grene Kruis Vrijwilligerszrg hebben vk een beperkt netwerk. Dr het rgniseren vn bijeenkmsten wlllen wij het netwerk vn de hulpvrger uitbreiden. ln 2014 zijn we gestrt met het pzetten vn 2 bijeenkmsten vr hulpvrgers. Hier zijn de resultten ng niet vn bekend. n2015 zullen de bijeenkmsten in ndere kernen pltsvinden. t4
260920L4 910 92st7 0L6 Miniml 25/ vn de hulpvrgers dìe de bijeenkmsten bezekt velt zich minder eenzm. Netwerkprtners in de betreffende kernen. PR Fcilitire ksten. Reis- en nkstenvergeding vrijwilligers ksten vn eventuele externe inzet ksten vn de netwerkctiviteiten Zie bijlge 3 finnciële begrting Gezien de intensivering vn de ctiviteiten en een nuwere smenwerking met de ctieve prtners in Nedenrueert p het gebied vn de infrmele zrg begrten wij een inzet vn de cördintr vrijwilligerszrg vn gemiddeld 6 uur per week. 15
260920L4 910 92sL7 0L6 O Bijlge 3 MANTELZORG Mntelzrgcnsulent, 12 uur per week, 46 weken, 50,- per uur Huurksten lctie Ksten klnttevredenheidsnderzek Ksten PR / cmpgnemteril / nieuwsbrieven Reis- en nksten vrijwilligers Schlingsksten Ksten ctiviteiten Prtiksten ttl begrte ksten mntelzrgndersteuning VRIJWILLIGERSZORG tr'l,.t 27.600 750 500 5.000 300 750 4.000 200 lnzet cördintr vrijwilligerszrg 6 uur per week, 46 weken, 50,- per uur Huurksten lctie Reis- en nkstenvergeding vrijwilligers Schlingsksten nieuwe en huidige vrijwilligers Vrijwillige Thuishulpcentrle Schlingsksten vrijwilligers Hulp bij Dementie Ksten netwerkctivite iten Ksten PR, werving en enquete ttl begrte ksten vrijwilligerszrg ttl beqrte ksten steununt mntelzrq en vriiwilliqerszrq _ffi æffi 13.800 750 1.750 300 3.000 1.000 2.000