IDENTIFICATIEGEVENS Functiebenaming: Afdeling/dienst: Niveau/Weddeschaal Categorie: DOEL VAN DE FUNCTIE FUNCTIEBESCHRIJVING Bibliotheekassistent Vrije Tijd: Bibliotheek C1-C3 Administratief Kader Verzorgen van een efficiënte dienstverlening voor de bibliotheekgebruikers. Tevens instaan voor de dagdagelijks werking van de bibliotheek. Staat de bibliothecaris bij in het plannen en opzetten van promotionele en uitbreidingsactiviteiten. KERNRESULTAATGEBIEDEN EN TAAKOMSCHRIJVING resultaatsgebied 1: uitleenadministratie Publiek ontvangen aan de balie. Begeleiden en instrueren van de bibliotheekbezoeker; beantwoorden van alle informatievragen van de bibliotheekbezoeker zodat deze een antwoord krijgt dat zo goed als mogelijk voldoet aan zijn/haar vraag. Daarnaast voorzien in begeleiding bij het gebruik van de catalogus. 1.1. Begeleidt de bibliotheekbezoeker op een vriendelijke en correcte manier. De kerntaken van de uitleenadministratie zijn innemen, uitlenen, inschrijven van nieuwe leden en reserveren van materialen, behandelen van boetes, terugplaasten van boeken en het oplossen van klachten aangaande deze zaken. 1.2. 1.3. 1.4. Past de communicatie aan de klant(en) aan. Anticipeert en reageert op (on)uitgesproken vragen en behoeften van de gebruiker. Vraagt door om de (achterliggende) informatiebehoefte te kunnen analyseren en formuleren. 1.5. Verwijst door indien het een vraag betreft waar hij/zij geen antwoord kan op geven. 1.6. Heeft voeling met en kennis van jeugdliteratuur en volgt de vorming van dit deel van de collectie actief op. Resultaatsgebied 2: Ondersteuning van de collectievorming en boekverwerking De bibliotheekassistent gaat actief op zoek naar informatie om de collectie aan te vullen. Hij/ zij screent en evalueert het aanbod in functie van zijn bruikbaarheid voor de klanten. Om de collectie actueel te houden zal hij/zij regelmatig wieden in de collectie. De bibliotheekassistent staat in voor de invoer van de boeken in het bibliotheeksysteem, de etiketering en de ontsluiting van de collectie.
2.1. 2.2. 2.3. Heeft een goede kennis van het collectie- en informatieaanbod van de bibliotheek en signaleert eventuele tekortkomingen in de collectie. Onderhoudt de collectie en signaleert indien materialen vervangen of hersteld moeten worden. Voegt materialen toe aan het bibliografische bestand en de catalogus volgens de afgesproken methodiek en regels. Hij/zij neemt hierbij beschrijvingen over uit andere bibliografische bestanden en controleert of deze gegevens correct zijn. 2.4. Zorgt voor een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke terbeschikkingstelling van de materialen. Resultaatgebied 3: Algemene administratie De bibliotheekassistent verricht administratieve handelingen in functie van het goede beheer van de bibliotheek. 3.1. 3.2. 3.3. Beantwoordt correspondentie efficiënt en klantvriendelijk. Verricht financiële administratie (opmaak kasverslag). Nazicht van facturen (voornamelijk ivm levering van boeken) 3.4. 3.5 Actuele informatie plaatsen op de website van de bibliotheek. Gedegen kennis van sociale media en recente ontwikkelingen op dit gebied. Kan deze toepassingen op een voor de bibliotheek relevante manier gebruiken. Staat in voor een regelmatige opvolging op dit gebied. Resultaatsgebied 4: Functioneren binnen de organisatie a) Interne contacten De bibliotheekassistent stelt zich vanuit de functie actief op binnen de organisatie door samen te werken en te overleggen met collega's en leidinggevende(n), door de beroepsethiek en kwaliteitszorg als leidraad te nemen bij de uitvoering van de functie. 4.a.1. Doet constructieve voorstellen ter verbetering van de dienstverlening of de werking van de organisatie. 4.a.2. Is bereid opleiding te volgen en doet zelf voorstellen voor eigen vorming en opleiding. 4.a.3. Werkt in onderling overleg met collega's. Maakt afspraken met collega's over de organisatie van het werk en houdt zich aan deze afspraken.
4.a.4. Werkt creatief mee aan leesbevorderingsactiviteiten. b) Externe contacten Onderhouden van goede externe contacten met relevante personen of instanties en de organisatie vertegenwoordigen, teneinde de werking van het gemeentebestuur te faciliteren en/of haar belangen te verdedigen. Er kunnen steeds bepaalde verantwoordelijkheden en taken worden toegewezen indien dit noodzakelijk is voor een efficiënte werking van de gemeente. POSITIONERING EN SITUERING VAN DE FUNCTIE Plaats in het organogram: Krijgt leiding van: Geeft leiding aan: 1ste evaluator: 2de evaluator: VALIDATIE Naam: Datum: Handtekening Titularis: Zie organogram Bibliothecaris Niet van toepassing Bibliothecaris Afdelingshoofd/diensthoofd Vrije tijd